財務(wù)經(jīng)理的修煉

1、財務(wù)經(jīng)理的修煉之一：做最有用的會計師（一）為什么提出 “最有用的會計師”概念.大多數(shù)的財務(wù)主管人員在干什么工作（ 1）報表、記帳（ 2）拉關(guān)系、銀行溝通、稅務(wù)溝通（ 3 ）造假應(yīng)付檢查.思想意識方面的差距是最大的差距.從被動工作到主動創(chuàng)事業(yè).自我保護意識有沒有（二）我心目中最有用的會計師.知道自己該干什么；2. 知道自己能干什么；3.知道如何去干；4.知道自我保護； 5.知道溝通協(xié)作、利用別人的長處；6.在社會上受到足夠的尊重（三）最有用的會計師的修煉.意識第一、品質(zhì)第二、技術(shù)第三.意識：創(chuàng)新、積極、品牌、合作、溝通.品質(zhì)：誠實、敬業(yè)、公正、忠誠、認(rèn)真.技術(shù)：專業(yè)理論、專業(yè)技能、操作工具（四）

2、本次課程的目的.了解自己需要掌握什么樣的知識，怎么獲得；.自己應(yīng)該具備怎樣的技能、如何掌握、如何運用；.自己哪些綜合素質(zhì)能夠幫助自己更好地完成本職工作，如何更好地完善自己的綜合素質(zhì)；.自己在工作中應(yīng)該是什么角色，在組織中處于什么地位，具有什么樣的價值；.自己的個性特征是否與職位特征相適應(yīng)，是否有工作樂趣和動力；.自己的今后職業(yè)方向應(yīng)該是什么；.你的才干與能力就是個性特征中的優(yōu)秀部分，遠遠重于知識技能。（五）本次課程的內(nèi)容分類1.調(diào)整自己的知識能力；2.塑造自身的職業(yè)素養(yǎng)；3.基本素質(zhì)的修煉；4.重視財務(wù)信息化；5.強化風(fēng)險意識；6.培養(yǎng)團隊領(lǐng)導(dǎo)能力；7.認(rèn)清自身的定位（與老板的關(guān)系）；8.培養(yǎng)

3、現(xiàn)代財務(wù)公關(guān)技能；9.優(yōu)秀到卓越。財務(wù)經(jīng)理的修煉之二：調(diào)整自身的知識能力（一）基本的理財能力.理財即為組織管理財務(wù)活動，是財務(wù)主管的必備基本功（ 1 ）財從何處來； （ 2 ）財向何處去； （ 3 ）財?shù)氖褂眯Ч?（ 4）財?shù)谋O(jiān)督。. “財” 的范圍（ 1 ）有形之 “財” ； （2）無形之“財”； （ 3）靜態(tài)之“財 ”； （4）動態(tài)之 “財” 。（二）溝通能力.表現(xiàn)的不同：有的魅力十足，受到重視和歡迎，有的令人生厭，溝通的重要性。.溝通的好處：1 ）可以充分利用集體智慧；2 ）成功地以新的角度來檢討、改善自己的管理風(fēng)格；3 ）幫助面臨困境的團體或組織找到一條重振生機的道路；4 ）對屬下的

4、想法、感受有更充分的了解，能快速與伙伴們建立更親密、和諧的關(guān)系；5 ）財務(wù)部門成為生命共同體；6 ）每位成員都清楚自己與別人的目標(biāo)、位置；7 ）與其他部門配合更加默契；8 ）組織間的工作協(xié)調(diào)更好、更增加團隊的生產(chǎn)力。.溝通的技巧：（ 1 ）使用目光接觸； （ 2）展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋唬?3）避免分心的舉動或手勢；（ 4 ）主動提問；（ 5）復(fù)述；（ 6 ）避免中間打斷說話者；（ 7）不要多說；（ 8）使聽者與說者角色順利轉(zhuǎn)換。.溝通后注意的幾點細節(jié)（ 1 ）準(zhǔn)確溝通； （ 2）善意溝通；（ 3 ）主動溝通；（ 4）應(yīng)對惡意；（三）領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力是指信任、訓(xùn)練、指導(dǎo)他人通過自己的

5、努力控制自己命運的能力。1.鼓勵與表揚 非常重要1 ）獎勵要慷慨 不一定是物質(zhì)的；2 ）對別人的努力給予承認(rèn)與獎勵 不一定做到完全好；3 ）選擇合適的時間 寧早勿遲；4 ）不要讓人太容易得到獎勵。2.適當(dāng)指導(dǎo)下屬1 ）指導(dǎo)別人時要注意風(fēng)格和方法； （ 2 ）制定建議或問題目錄讓屬下去選擇正確的方向；3 ）讓他們自己多努力，即使你能更高效；（ 4）提煉要點即可。3.支持因創(chuàng)新而犯小錯誤的人（ 1 ）指導(dǎo)他們目標(biāo)要具體； （ 2 ）鼓勵別人有更高追求；（ 3）小錯誤是學(xué)習(xí)機會；（ 4 ）不要懲罰犯小錯誤的人；（ 5）幫助的心態(tài)。4.給下屬足夠的空間1 ）金錢不是唯一動力； （ 2）找出能激勵團隊成

6、員的特殊因素；3 ）真誠坦率地對待別人；（ 4 ）鼓勵個人拓展并改進他們的工作；5 ）有量的目標(biāo)；（ 6 ）確保工作環(huán)境能使個人自由地學(xué)習(xí)新的技能，不要受到權(quán)威影響；7 ）適度地讓大家承擔(dān)風(fēng)險；（ 8）讓每個人自由量裁的空間。.門戶開放 開放的心態(tài)，最好有50%的時間與大家見面1 ）每天至少有兩小時接見他人，不要拒絕任何想見你的人；2 ）與下屬做非正式的聊天；3 ）讓大家知道你想見他們，并喜歡與他們談?wù)撌虑椋? ）在一定時間找出大家實際關(guān)心的問題。.不可以犧牲部屬，信任部屬并幫助他們，并勇于承擔(dān)責(zé)任。.認(rèn)識一下管理中的“帥、將、兵”.正確選人（四）財務(wù)決策能力1.決策的四個特點1 ）決策是為了

7、達到一個現(xiàn)實的目標(biāo)；2 ）決策是在某種條件下優(yōu)化目標(biāo)和優(yōu)化達到目標(biāo)的手段；3 ）決策是在若干個有價值的方案中，選一個最優(yōu)方案；4 ）準(zhǔn)備實施的方案可能出現(xiàn)的后果是可預(yù)測或估計的。2.財務(wù)管理是一個理性的決策者 客觀、合乎邏輯的1 ）問題清楚； （ 2）目標(biāo)導(dǎo)向唯一的、明確的；3 ）已知的選擇；（ 4 ）沒有時間和成本的約束；（ 5）最大的報償。3.決策能力源于積累1 ）知識的寬度、廣度、深度； （ 2 ）直接間接的實踐經(jīng)驗；3 ）不能專斷、不能優(yōu)柔寡斷，應(yīng)當(dāng)機立斷。（五）協(xié)作能力1.積極參與；2. 有效討論：清楚表達， 認(rèn)真聆聽， 直接回答.尊敬團體的每一位成員；4.鼓勵他人提出多樣的觀點，不

8、要過早的對觀點判斷.客觀評價觀點、不要意氣用事；6.分析權(quán)利分配和彼此的關(guān)系.成功在于大家的心態(tài)；8.面對矛盾和沖突的正確態(tài)度9.己所不欲，勿施與人（六）時間管理能力：管理個人的時間和下屬的時間.休息會讓工作得到更大的提高.進行有效時間管理的幾大技能1 ）分清事情的輕重緩急 每天在做最有生產(chǎn)力的事情要認(rèn)真考慮：A.我需要做什么B.什么能給我最高的回報C.什么能給我最大的滿足感D.什么事情不做會出問題2 ）充分授權(quán)與分層負(fù)責(zé)再談工作中的將帥兵：A. 別人能做的，你什么也不做B. 別人不理解的，先教會C.無人代替的工作自己做（ 3 ）給自己留點空閑時間：我的 “三山六水一分田 ”理論（七）創(chuàng)新能力

9、1.敢于接受新的思想；2.敢于使用新的方法 ； 3.敢于改變一成不變的東西；4.業(yè)務(wù)范圍創(chuàng)新（八）學(xué)習(xí)總結(jié)能力1.總結(jié)個人的思想進步情況；2.總結(jié)下屬的思想表現(xiàn)3.口頭總結(jié)；4.文字總結(jié)；5.與全公司一起總結(jié)；6.現(xiàn)在的主題7.下年的主題；8.經(jīng)?？偨Y(jié)，形成理論財務(wù)經(jīng)理的修煉之三:塑造自身的職業(yè)素養(yǎng)（一）職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該包括：.態(tài)度因素：樂觀、勇敢、責(zé)任、自我批評、敬業(yè).品格特征：寬容、誠懇、專家風(fēng)范、冒險精神、奉獻精神.價值取向：志向、生活觀、人生觀.性情：豪爽、小氣、大哥.技術(shù)專長.自我感知：自信、自我認(rèn)識、自我調(diào)節(jié).正直的人格魅力（二）職業(yè)道德.誠實：真實、真我、正直、平等、公平和坦率，沒有

10、欺詐、欺騙和蒙蔽.理性原則（ 1 ）原則；（ 2）數(shù)據(jù)；（ 3 ）社會科學(xué)還是自然科學(xué)；（ 4）感情用事；（ 5）性情中人。.高度敬業(yè)（ 1 ）喜歡自己的工作；（ 2 ）渴望進步；（ 3）激情工作；（ 4）把工作當(dāng)成事業(yè)去經(jīng)營；（ 5）認(rèn)真細致。.忠誠和保密（ 1 ）忠于事業(yè)；（ 2）國家利益和企業(yè)利益；（ 3）企業(yè)利益和個人利益；（ 4）守口如瓶了嗎？（三）職業(yè)意識（ 1 ）職業(yè)經(jīng)理意識 財務(wù)經(jīng)理也是職業(yè)經(jīng)理；（ 2 ）個人品牌意識 培育和營銷自己；（ 3 ）積極向上的心態(tài)；（ 4 ）自我保護意識；（ 5）合作意識。（四）現(xiàn)代觀念（ 1 ）競爭觀念物競天擇，適著生存；（ 2 ）經(jīng)濟效益觀念總

11、是歸結(jié)到效益問題；（ 3 ）財務(wù)風(fēng)險觀念。（ 4 ）時間價值觀念個人的時間價值資產(chǎn)的時間價值（ 5 ）財務(wù)公關(guān)觀念社會的會計人（ 6 ）全局觀念全面的財務(wù)管理 全局 全國 全世界的（五）改變自己1.學(xué)會說不（ 1 ） 選擇一個有遠見的老板； （ 2） 努力精通業(yè)務(wù)； （ 3 ） 學(xué)會借助外力 其他的權(quán)利機關(guān)或者有影響的人；（ 4 ）找個好方法拒絕 溝通可以改變很多觀點。2.理性思考（ 1 ）提出問題； （ 2）分析情況；（ 3 ）尋找可行的解決辦法；（ 4）驗證；（ 5）思維導(dǎo)圖的使用。3.培養(yǎng)自信（ 1 ）挑前面的位子坐； （ 2 ）正視別人；（ 3）當(dāng)眾發(fā)言；（ 4）熱情幫助別人；（ 5

12、）勇于主動組織工作；（ 6）剖析自己幾次。財務(wù)經(jīng)理的修煉之四:基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的修煉（一）財務(wù)主管的總體工作流程.財務(wù)設(shè)計（ 1 ）設(shè)計并優(yōu)化財務(wù)組織； （ 2 ）優(yōu)化財務(wù)崗位設(shè)置； （ 3）設(shè)計科學(xué)的財務(wù)制度.財務(wù)規(guī)劃（ 1 ）制定高度的財務(wù)計劃； （ 2 ）作好財務(wù)預(yù)算；（ 3）進行科學(xué)的財務(wù)預(yù)測.財務(wù)控制（ 1 ）現(xiàn)金流量的控制； （ 2 ）財務(wù)收支控制；（ 3）成本控制；.設(shè)定財務(wù)績效目標(biāo)（ 1 ）資本結(jié)構(gòu)目標(biāo)；（ 2）稅務(wù)規(guī)劃目標(biāo)；（ 3）籌資績效目標(biāo)；（ 4 ）周轉(zhuǎn)速度效率目標(biāo)；（ 5）經(jīng)濟效益目標(biāo)。（二）傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)知識.會計基礎(chǔ)工作的重要性（ 1 ）小處著手，大處著眼； （ 2 ）

13、包括：前提、要素、原則；（ 3）科目、帳本、憑證、檔案等工作.基本會計核算知識 我們的手和腳1 ）收入確認(rèn)； （ 2）期間費用問題；（ 3 ）預(yù)提待攤； （ 4）所得稅問題5 ）投資收益的處理；（ 6 ）長、短期借款；（ 7）銀行未達處理.報表及調(diào)整.財務(wù)分析（三）投融資知識.融資的原則1 ）以 “投 ” 定“籌 ”方向和能力；（ 2）適量融資3 ）適時融資 避免浪費和不足； （ 4 ）低成本融資 效益原則5 ）適度舉債；（ 6）合理安排長、短期資金的比例關(guān)系；（ 7）具有消化、配套能力.投資的影響因素1 ）市場需求動態(tài)；（ 2）預(yù)期收益水平；（ 3）技術(shù)進步4 ）投資環(huán)境：政治、經(jīng)濟、文化、

14、資源、優(yōu)惠、軟硬件環(huán)境5 ）投資者自身的決策能力，機會捕捉能力，應(yīng)變能力6 ）投資風(fēng)險；（ 7）融資的條件和能力.投資規(guī)模控制1 ）與市場供求狀況相適應(yīng)； （ 2）符合規(guī)模經(jīng)濟的要求3 ）與籌資能力相適應(yīng)； （ 4）與生產(chǎn)要素的持續(xù)供給條件相適應(yīng).投資陷阱1 ）把所有希望押在一個籌碼上；（ 2）過度投機3 ）盲目擴張；（ 4）發(fā)展目標(biāo)不切實際.學(xué)習(xí)國內(nèi)上市和國際上市的知識（四）稅務(wù)管理知識1.我國的稅收管理體系1 ）流轉(zhuǎn)稅類：增值稅、營業(yè)稅、消費稅、關(guān)稅2 ）所得稅類：內(nèi)外企業(yè)所得稅、外資企業(yè)所得稅、個人所得稅3 ）資源財產(chǎn)稅類：資源稅，土地使用稅，車船使用稅，房地產(chǎn)稅，契稅，遺產(chǎn)稅，印花稅等

15、4 ）目的行為稅類：城市建設(shè)維護稅，固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅，筵席稅，屠宰稅，土地增值稅，證券交易稅等.稅的改革方向（ 1 ）明確、簡單； （ 2 ）物產(chǎn)稅、遺產(chǎn)稅；（ 3）內(nèi)外統(tǒng)一的國民待遇；（ 4）信息共享的問題。.稅務(wù)規(guī)劃1 ）偷稅、抗稅、避稅；（ 2）規(guī)劃 事先安排和策劃；3 ）時間、地點、主體、條文； （ 4 ）轉(zhuǎn)讓定價、投融資過程、兼并等均有規(guī)劃空間。財務(wù)經(jīng)理的修煉之五：重視財務(wù)信息化財務(wù)經(jīng)理的修煉之六：強化風(fēng)險意識（一）稅務(wù)風(fēng)險1.目前比較普遍存在的納稅問題1 ）對稅收的剛性認(rèn)識不足 造成偷稅；2 ）稅法知識不夠 造成漏稅、錯稅；3 ）重人情不重基礎(chǔ)；4 ）研究稅務(wù)規(guī)劃問題。2.個

16、人所得稅的認(rèn)識1 ）偷稅面廣；2 ）外國人的個人所得稅問題沒有研究；3） “原罪” 問題；4 ）所謂保護個人財產(chǎn)。.增值稅的剛性.稅收征管法和刑法對偷稅的處罰（ 1 ） 1 萬元或 10%以下；2） 1 萬元以上或10%以上；3 ）罰款、滯納金；4 ）刑事、民事并舉。5.忠告幾點1 ）成長型企業(yè)不要偷稅；2 ）長遠規(guī)劃與財務(wù)政策相結(jié)合；3 ）重人情更重基礎(chǔ)；4 ）認(rèn)真研究稅務(wù)規(guī)劃；5 ）重視社會的仇富心理。（二）注冊資本風(fēng)險.公司法關(guān)于注冊資本方面的規(guī)定；.虛假出資的民事責(zé)任和刑事責(zé)任；.產(chǎn)權(quán)不清問題要足夠重視；.補救措施。（三）企業(yè)的快速擴張風(fēng)險.快速擴張造成風(fēng)險；.良性擴張；.適度擴張；.

17、人才儲備；.也談“大”和 “強”的觀點（四）內(nèi)部控制風(fēng)險1.內(nèi)部控制現(xiàn)狀不佳1 ）無章可循；2 ）缺乏科學(xué)性和連續(xù)性；3 ）缺乏全面性；4 ）監(jiān)督、檢查、考核、獎懲；5 ）部門之間的銜接；6 ）內(nèi)部審計性同虛設(shè)；7 ）老板控制。.建立內(nèi)部控制的原則1 ）全員性；2 ）全面性；3 ）重要性；4 ）權(quán)責(zé)明確、相互制衡；5 ）成本效益；6 ）動態(tài)性原則。.貨幣資金控制1 ）收支同時控制；2 ）重視應(yīng)收賬款管理；3 ）小金庫控制；4 ）銀行未達的控制。財務(wù)經(jīng)理的修煉之七：帶出優(yōu)秀的團隊（一）好的領(lǐng)導(dǎo)具有以下特征：.有遠見；.值得信任.較高的個人水準(zhǔn).善于傾聽.平易近人.思想開放.誠實可靠.有正確的價值

18、觀. 能制定共同的目標(biāo).有良好的人際關(guān)系. 善于溝通. 有追求完美的精神. 客觀公正. 勇于承擔(dān)責(zé)任（二）優(yōu)秀財務(wù)團隊文化.高效的.團結(jié)的.積極的.嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模ㄈ┙叹毢皖I(lǐng)隊.技術(shù)指導(dǎo).思想溝通（四）與下屬交往的藝術(shù).人情味.平等.信任.打成一片（五）用人的方法與藝術(shù). “用人且疑，疑人且用，人盡其才” ；.用人且疑：在制度上懷疑一切，誰都要接受監(jiān)督，不相信純道德約束；.疑人且用誰都有缺點；.人盡其才揚長避短。（六）鼓勵下屬的藝術(shù).描繪未來發(fā)展目標(biāo) 職業(yè)規(guī)劃；.幫助下屬升遷；.隨時稱贊下屬的優(yōu)異表現(xiàn)；.協(xié)助下屬達到目標(biāo)。（七）訓(xùn)誡違規(guī)下屬的藝術(shù).事先要讓員工了解企業(yè)對員工的規(guī)范；.講究實效性，注意

19、場合和時間；.實事求是，堅持原則；.對事不對人；.權(quán)威性 平靜、客觀、嚴(yán)肅。（八）處理下屬抱怨的藝術(shù).專心傾聽；.了解抱怨的所有細節(jié)，做好筆記，取得抱怨者的全部信息；.作出反應(yīng)，表明你已了解清楚；.坦誠表明你的立場；.適時調(diào)整紀(jì)律和制度；.制約，避免副作用太大。（九）穩(wěn)定員工.能力勝任情況考核；.分工明確；.激勵機制；.待遇問題；.多溝通。（十）下屬越權(quán)處理.下屬越權(quán)的危害.下屬越權(quán)的原因A. 上下級職責(zé)范圍劃分不明確；B.缺乏有效領(lǐng)導(dǎo)；C.默認(rèn)越權(quán)、助長了越權(quán)意識；D.下屬對上級有成見，不滿意上級的領(lǐng)導(dǎo)，有意越權(quán)。3.防止越權(quán)的措施A. 建立嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度；B.組織原則教育；C.樹立上級的威信；E.對有意越權(quán)者的處理要嚴(yán)格。（十一）與其他部門人員的相處.堅持原則；.不卑不亢；.是非分明；.職責(zé)劃分；.對事不對人；.關(guān)鍵時刻協(xié)助上一級。財務(wù)經(jīng)理的修煉之八：自身定位與公司政治（一）避免角色誤區(qū).帳房先生：A. 跳出數(shù)字小天地B.成為策略伙伴C.成本管理一一淄珠必較.只做好本部門內(nèi)部的事.只 “管 ”不“理 ” ，業(yè)績獨立的人（二）公司政治中的作用 公司內(nèi)各種經(jīng)濟關(guān)系的總和.對公司負(fù)責(zé)A. 當(dāng)參謀B.資金支持C.利用會計資料E.財務(wù)監(jiān)督F.解決方案.對下屬關(guān)心.與人溝通（三）自己的事業(yè)與老板的事業(yè)（四）不迷信老板（五）決策與執(zhí)行者