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1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年行政月度工作總結(jié)時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結(jié)匯報如下:一、本月工作1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有_個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗,自己的說法和實際相矛盾。2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。3、對電腦中的

2、資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,方便以后歸檔。4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務(wù)做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。二、存在的問題1、

3、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網(wǎng)上尋找資源。2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃?,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。4、對于行政工作?,F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一

4、個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研究。5、通過兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細節(jié)方面的禮儀。6、自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)

5、應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計劃充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會注意。通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步。2022年行政月度工作總結(jié)(二)在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在區(qū)委辦區(qū)府辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,今年上半年,三水區(qū)人民政府行政服務(wù)中心全體工作人員共同努力,較好地完成了今年上半年的工作

6、任務(wù)??偨Y(jié)起來,主要做了以下幾方面的工作:一、籌建工作(一)完成辦公場地的工程建設(shè)任務(wù)中心負責(zé)同志密切與工程負責(zé)人聯(lián)系,不斷督促,及時解決施工過程中遇到的問題,順利地完成了工程建設(shè)任務(wù)。(二)建立和完善中心的各項管理制度今年上半年,中心出臺了中心管理辦法、項目管理實施細則、重大投資項目快速審批意見三個管理制度,已由區(qū)政府辦發(fā)文。另外,中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系統(tǒng)管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度等九個內(nèi)部規(guī)章制度,并印成小冊子,中心工作人員人手一本,要求各單位認真執(zhí)行。(三)落實并完善中心的信息化辦件系統(tǒng)工作中心負責(zé)同志聯(lián)合區(qū)信息中心負責(zé)人,經(jīng)多方分析比較,多次咨詢佛山市

7、行政服務(wù)中心有關(guān)人員,慎重選擇了佛山市行政服務(wù)中心信息管理系統(tǒng)作為區(qū)行政服務(wù)中心的信息化管理系統(tǒng),目前已經(jīng)投入使用。(四)確定進駐部門和進駐項目經(jīng)與相關(guān)職能部門協(xié)調(diào),最后確定進駐部門_個,進駐審批事項_項,常駐人員_多人。目前,除公安和消防部門因協(xié)調(diào)方面的原因還未進駐外,其他十一個部門已經(jīng)進場辦公,正式對外服務(wù)。二、與行政審批有關(guān)的各項工作在做好籌建工作的同時,我中心還克服人手不足的困難,積極開展與行政審批有關(guān)的各項工作,主要有以下幾個方面(一)督促各職能部門進行行政審批事項的清理工作為配合佛山市政府行政審批制度改革工作的部署,我區(qū)于二四年_月出臺了由我中心起草的三府辦-_號印發(fā)關(guān)于深化行政審

8、批制度改革實施方案_,要求各部門對本單位的行政審批現(xiàn)狀,包括審批項目、審批類型、審批依據(jù)、審批條件、所需材料、審批程序、審批時限、頒發(fā)的法律文書等內(nèi)容,進行全面清理。經(jīng)我們?nèi)Χ酱俸吐?lián)系,已于今年_月份將材料收集完成并上交佛山市行政服務(wù)中心,較好地完成了這項工作。下一步將進入審核處理階段,進一步精簡審批事項,規(guī)范審批行為,創(chuàng)新審批方式,優(yōu)化審批流程,加強審批監(jiān)管,提高審批效率。(二)做好各部門實施行政許可法情況的檢查工作為了進一步規(guī)范我區(qū)行政部門的行政許可行為,按照區(qū)政府的部署,由區(qū)政府行政服務(wù)中心牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制局、區(qū)信訪局、區(qū)政府辦督查室參與的檢查小組,于去年_月和今年_月兩次對全區(qū)

9、具有行政審批職能的四十多個行政單位進行了實施行政許可法情況的檢查,對各部門行政公開、行政收費、行政許可相關(guān)制度的建設(shè)等方面進行了詳細檢查,并形成匯報材料,對執(zhí)行過程中存在問題作出了分析,并在政府網(wǎng)站上公布。此舉立即引起各部門的高度重視,針對各自存在的問題采取整改措施,有的單位指定專人負責(zé)規(guī)范行政許可行為的工作,對各單位行政審批工作的進一步公開和規(guī)范起到了較大的促進作用。(三)督促各部門進一步提高行政審批效率區(qū)政府于二四年_月出臺了由我中心起草的三府-_切實提高行政審批效率_,要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負責(zé)制度、一次性書面告知制度等,規(guī)定屬我區(qū)終審的項目,最遲在_個工作日內(nèi)辦結(jié);屬上級機關(guān)終審的,在_個工作日內(nèi)上報。要求從二五年_月起,各部門要在每月_號前

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