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文檔簡介

1、個人一周工作計劃模板篇工作計劃是提高工作效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作更加有效的快速的完成。下面給大家分享一些關(guān)于個人一周工作計劃模板,希望對大家有幫助。個人一周工作計劃模板11.每周至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點(diǎn)打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項如:(1)要給部分客戶寄樣品,報價等。(2)重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)(4)信譽(yù)不佳客戶(沒事想辦法整他)2.在這一個周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):一、制定工作計劃1、尋找客戶來源。這是所有計劃的源頭,只要分清客戶群在哪

2、里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些QQ群等。2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重,有重點(diǎn)的突破。比如:各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的客戶信息作比較二、計劃的初步實(shí)施1、按照工作計劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過程中遇到的困難、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說明和記錄,及時與經(jīng)理及同事溝通。2、所做的計劃有兩個,一個是整個的全盤計劃(由于是第一次做計劃,這個是必須的,以后幾周的計劃也有可能按照這個來)三、要達(dá)到的目標(biāo)工作時間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。注:以上內(nèi)容除每天基本工作外(如:發(fā)布、刷新求購信息等)個人一周工作計劃模板2一、對

3、于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),

4、多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。個人一周工作計劃模板3一、本周工作回顧:1、建立了

5、精簡可行的部門架構(gòu),編撰并不斷完善部門工作內(nèi)容、部門工作流程、管理制度。同時,協(xié)同房產(chǎn)事業(yè)部的其它部門建立了較為科學(xué)的部門之間的交集性工作流程。2、通過對各種渠道收集到的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理,對當(dāng)前房產(chǎn)市場進(jìn)行了翔實(shí)的市場調(diào)查和市場分析,為項目的市場定位提供了充分的數(shù)據(jù)支持;獨(dú)立完成了項目市場定位和分析報告,并進(jìn)一步確定了項目開發(fā)計劃。3、通過對房產(chǎn)市場背景及前景的解析,主持并撰寫完成了房產(chǎn)事業(yè)部的發(fā)展策略和定位分析報告。為部門的進(jìn)一步拓展和提升建立了基礎(chǔ)。4、尋找、考核、并協(xié)助相關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)確定了在各階段工作進(jìn)程中所需要的協(xié)同合作單位,并且一直有條不紊的和各協(xié)同單位開展著階段性工作。5、

6、和本部門工程部負(fù)責(zé)人考察了本地及國內(nèi)具代表性的房產(chǎn)開發(fā)項目,為本項目的開發(fā)工作及部門未來發(fā)展定位提供了詳實(shí)的資料和數(shù)據(jù)。6、配合工程部的工作,為項目設(shè)計、施工、前期籌建等提供必要的數(shù)據(jù)支持、分析及其它需配合協(xié)調(diào)的工作。7、項目前期報建的工作準(zhǔn)備和開展,并根據(jù)項目進(jìn)展逐步建立和融洽與各相關(guān)政府職能部門的工作關(guān)系。8、根據(jù)工作進(jìn)程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度,制訂了營銷部管理制度。為將來的部門行政工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。9、通過不斷的分析和調(diào)整,協(xié)同策劃并確定了項目名稱、以及項目品牌的建立和發(fā)展思路。10、協(xié)同工程部測算項目開發(fā)預(yù)算、提交項目銷售預(yù)算。為項目成本控制提供數(shù)據(jù)支持

7、。11、制定項目銷售團(tuán)隊建立計劃,并編制完成銷售培訓(xùn)教材。12、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。二、分析促成工作的正面因素:1、能及時調(diào)整工作思路和工作方法,集思廣益的不斷摸索和改進(jìn)工作思路是促成本部門工作能較為順利開展的重要因素之一。2、加強(qiáng)部門員工的工作過程管理,重視工作實(shí)效,分工明確的同時講究協(xié)調(diào)配合。3、營造活躍、和諧的工作氛圍,注重把控并適時調(diào)整員工的工作狀態(tài),使部門員工始終保持積極的工作心態(tài)。4、積極面對問題并及時處理和解決。我們依據(jù)“輕重緩急”程序,并堅持采用“以公司利益為原則,以有效依據(jù)來處理”的指導(dǎo)思路,及時化解工作中出現(xiàn)的各種問題。三、現(xiàn)階段工作中存在的問題:1、有時對上級領(lǐng)導(dǎo)的指

8、示精神理解不夠透徹,在具體執(zhí)行方面存在一定延誤。2、當(dāng)工作出現(xiàn)問題時,在處理過程中存在“急功近利”狀況。3、和其它部門的工作協(xié)調(diào)及工作流程還需不斷的完善和改進(jìn)。4、在日常工作的開展中還存在一定的意識封閉現(xiàn)象,導(dǎo)致考慮問題時會比較片面。四、下階段工作開展計劃:1、項目銷售團(tuán)隊建設(shè):根據(jù)制訂的銷售團(tuán)隊建立計劃,廣納賢才。2、完善營銷培訓(xùn)方案,并制定培訓(xùn)計劃,為項目建立一個高效的營銷團(tuán)隊打下良好的基礎(chǔ)。3、加強(qiáng)和提高團(tuán)隊的執(zhí)行力,提高工作績效。4、協(xié)同各部門和各合作單位完成銷售準(zhǔn)備期的策劃、推廣、及報建等工作的繼續(xù)開展。個人一周工作計劃模板4周工作重點(diǎn):1、知道自己上幼兒園了,對幼兒園產(chǎn)生安全感和親

9、切感,熟悉新環(huán)境,認(rèn)識新朋友,在成人的鼓勵下,喜歡上幼兒園。2、在老師的引導(dǎo)下會向老師和同伴問好。生活活動指導(dǎo)要求:1、認(rèn)識自己的座位。2、認(rèn)識自己的學(xué)號,逐步記住自己的學(xué)號,并找到自己的物品及存放自己物品的位置。教育活動內(nèi)容安排:1、語言:高高興興上幼兒園。2、數(shù)學(xué):樂樂家。3、藝術(shù):哥哥姐姐的畫。4、科學(xué):吹泡泡。5、健康社會:微笑球找朋友。區(qū)域材料投放指導(dǎo):活動區(qū)投放多種玩具和操作材料,激發(fā)幼兒興趣,吸引幼兒主動參與。戶外活動:喜歡參加戶外游戲活動,愿意跟著音樂做動作,嘗試學(xué)做模仿操。家長工作:1、請您為孩子帶一套換洗衣褲,放在書包里備用。2、請在家合理安排孩子的生活作息時間,早睡早起,

10、鼓勵孩子愉快地按時入園。個人一周工作計劃模板5一、本周工作重點(diǎn)周總要求:能圍繞暑假生活,新教室、新老師等內(nèi)容,與同伴或老師用連貫的語言積極主動地進(jìn)行交流,樂意表達(dá)真正的情感。1、讓幼兒能及時以愉快的心情適應(yīng)假期到新學(xué)期的過度;2、能用完整的話講述暑假高興的事情,并學(xué)會安靜傾聽別人講話;3、知道自己長大了,是幼兒園的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光榮感;4、認(rèn)識新教室的環(huán)境,了解各區(qū)域的位置說說新教室與以前教室的異同,并與新老師建立良好的關(guān)系,形成信賴感;5、有良好的梳洗習(xí)慣和自理能力,養(yǎng)成細(xì)致有條理的做事習(xí)慣,及時適應(yīng)幼兒園的一日常規(guī);6、認(rèn)識班上的標(biāo)志,有小腳丫的地方不可以亂跑,并學(xué)習(xí)班上的規(guī)章

11、制度;7、能清楚地口述10以內(nèi)的排列順序,知道順數(shù)與倒數(shù)。二、集體活動談話活動:快樂暑假。語言活動:我們的新教室。社會活動:值日生分工。音樂活動:值日生歌數(shù)學(xué)活動:順數(shù)、倒數(shù)。英語活動:復(fù)習(xí)簡單的問候語。戶外活動:復(fù)習(xí)列隊,要求整齊迅速能對基本口令作出及時反映立正、稍息、左右轉(zhuǎn)。游戲活動:一起玩玩以前的游戲,學(xué)會新游戲,穩(wěn)定幼兒情緒,引導(dǎo)幼兒能加入到活動中以老帶新;漢語拼音:單韻母a。安全工作:帶領(lǐng)幼兒參觀幼兒園的每個角落并說說存在的哪些不安全的地方,我們不可用手去觸摸;三、其他工作1、環(huán)境布置:布置新教室環(huán)境。2、日常生活:帶領(lǐng)幼兒認(rèn)識自己的茶杯格,熟悉新安排的床位與座位。3、常規(guī)教育:繼續(xù)

12、對幼兒進(jìn)行三輕教育,即輕輕走路、輕輕說話、輕輕拿放東西。4、家長工作:1)準(zhǔn)備幼兒的生活用品。如更換衣服、小毛巾。2)準(zhǔn)備幼兒的學(xué)習(xí)用品。如水彩筆,課外書、圖畫書、本子等。3)進(jìn)入大班培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。4)與家長溝通堅持送幼兒來園。一.指導(dǎo)思想以教學(xué)為中心,全面發(fā)展學(xué)生素質(zhì);以“對每個學(xué)生負(fù)責(zé),助每個學(xué)生成功”為教育宗旨,扎扎實(shí)實(shí)地搞好教育教學(xué)和教科研工作;努力探索年級管理規(guī)律,全面提高工作質(zhì)量和管理水平。二、教育教學(xué)(一)教育工作德育是教育的基礎(chǔ),是設(shè)計教育的平臺。教育是一種喚醒,將生命感、價值感“喚醒”。教育造就的學(xué)生應(yīng)該是行為規(guī)范、心靈自由、感情豐富、思想充實(shí)、胸襟開闊的

13、現(xiàn)代人,應(yīng)該是能夠為自己負(fù)責(zé)、為他人、社會、國家負(fù)責(zé)的現(xiàn)代公民。工作重點(diǎn)1、班級管理理念:“管理就是溝通,管理就是服務(wù),管理就是引領(lǐng)”,以人性化管理,促個性化發(fā)展。2、形成合力,統(tǒng)一意志(一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切,為了一切學(xué)生),為了學(xué)生是教師一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。3、加強(qiáng)學(xué)生心理輔導(dǎo)和疏導(dǎo),排除干擾因素,使學(xué)生有良好的心態(tài),以平常心面對學(xué)習(xí)和生活。4、加強(qiáng)常規(guī)管理,嚴(yán)格控制嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象。5、抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)管理,加強(qiáng)早晚自習(xí)管理,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績。(二)教學(xué)工作工作重點(diǎn)1、堅持以教學(xué)為中心,轉(zhuǎn)變教育觀念,細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理,狠抓教學(xué)質(zhì)量增長點(diǎn),進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。

14、2、加強(qiáng)集體備課,注重實(shí)效。3、加強(qiáng)尖子生的培養(yǎng)。落實(shí)基礎(chǔ),加強(qiáng)能力,統(tǒng)攝規(guī)律,提升方法,提高學(xué)習(xí)成績。4、抓好教學(xué)常規(guī)管理,向重點(diǎn)班要質(zhì)量,向普通班要數(shù)量。本學(xué)期主要工作如下:加強(qiáng)干部隊伍的建設(shè)和培養(yǎng),凝聚核心,發(fā)揮模范帶頭作用。班干部是班主任的左膀右臂,是一個班級的頂梁柱,是溝通班主任和同學(xué)之間關(guān)系的重要紐帶,由此可見班干部在班級管理中的重要性,所以加強(qiáng)干部隊伍的建設(shè)是構(gòu)建良好班級、形成良好學(xué)風(fēng)的關(guān)鍵。做好學(xué)生的德育工作,以疏導(dǎo)為主線。1、繼續(xù)加強(qiáng)愛國主義教育。狠抓文明習(xí)慣養(yǎng)成教育。加強(qiáng)公民道德教育。加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育和青春期教育。關(guān)心學(xué)生的生活,做學(xué)生的朋友,經(jīng)常找學(xué)生談心,了解他們的

15、煩惱,盡早發(fā)現(xiàn)問題,處理在萌芽狀態(tài),做好穩(wěn)定工作。強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練,為班級營造良好班風(fēng)。良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障,因此,要扎實(shí)有效地進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練內(nèi)容包括新守則行規(guī)要求的常規(guī),還有就是出勤常規(guī)、課堂常規(guī)、課間常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等。、緊抓班級紀(jì)律,營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。、做好考勤工作。讓紀(jì)律委員專門負(fù)責(zé)點(diǎn)名,每星期匯報一次,并送交政教處存底。對于一些經(jīng)常遲到的同學(xué)分別對待,做好轉(zhuǎn)化工作。、衛(wèi)生工作專人專管,并實(shí)行包干,誰值日誰負(fù)責(zé)。、做好課堂外的秩序工作。要堅決禁止上課睡覺的現(xiàn)象,下課打鬧的情況,老師、學(xué)生齊抓共管,堅決杜絕故意損壞公物的現(xiàn)象,杜絕了違法犯罪的不良行為。樹

16、典型,培養(yǎng)優(yōu)良學(xué)習(xí)風(fēng)氣。作為高二新分科學(xué)生,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣尤為重要,這就要求學(xué)生能明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)的意識。對此本班有如下具體措施:、召開班級經(jīng)驗交流會在班級進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的互相交流。本學(xué)期我班將進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的交流,讓一些在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)談感想,介紹方法,以此帶動其他同學(xué)。、繼續(xù)樹立典型對考試有進(jìn)步的同學(xué)給予一定的獎勵,樹立典型,形成學(xué)習(xí)核心,起到先鋒模范作用。本學(xué)期將評選一批學(xué)習(xí)積極分子和三好學(xué)生,并利用宣傳板地進(jìn)行宣傳,營造良好氛圍。加強(qiáng)學(xué)校與家長的聯(lián)系,做好鞏生工作。經(jīng)常跟家長聯(lián)系,就會及時交換學(xué)生的有關(guān)情況,家長對孩子會有更多的了解,同時老師容易讓學(xué)生家長積

17、極參與對學(xué)生的教育和管理。支持班級管理工作。、建立家校聯(lián)系本,經(jīng)常與家長商談。、定期召開家長會,把家長請進(jìn)學(xué)校來,認(rèn)真聽取家長的有意義的建議,認(rèn)真的做好學(xué)生的思想工作,立足本校,服務(wù)本校一、指導(dǎo)思想堅持以德育工作為首,以學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo),以學(xué)生為本,努力提高班級德育工作水平,不斷提高學(xué)生的思想道德水平和綜合素質(zhì)。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)向上、嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)、求實(shí)創(chuàng)新的班風(fēng),創(chuàng)建優(yōu)秀班級。二、班情分析從上學(xué)期各方面看,我班63位學(xué)生總體不錯,本班風(fēng)積極健康,學(xué)生團(tuán)結(jié)向上,班干部的工作能力有所提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍有少數(shù)學(xué)生自控力較差,學(xué)習(xí)效率低。故我的工作重心是:放在優(yōu)秀學(xué)生的拔尖上,并且

18、保證全體學(xué)生的平均成績,面對上學(xué)期有問題的學(xué)生,這學(xué)期多做思想工作,保證學(xué)生能以積極向上的態(tài)度學(xué)習(xí),為高三打好良好的基礎(chǔ)。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度地營造一個團(tuán)結(jié),積極,先進(jìn),和諧的班集體。三、教育設(shè)想1.加強(qiáng)班級日常管理。力爭班級做到班級管理目標(biāo)明確化,確立管理目標(biāo),并向?qū)W生公示學(xué)生,從而使班級的管理目標(biāo)明確;加強(qiáng)學(xué)生的遵紀(jì)守法觀念意識。利用班會、黑板報,談話等各種形式加大宣傳力度,讓學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,建成文明班級。2、深化道德教育。強(qiáng)化對學(xué)生的基礎(chǔ)文明訓(xùn)練,提高學(xué)生遵守公民基本道德的自覺性,增強(qiáng)學(xué)生的公民意識和社會責(zé)任感、集體意識,努力提高他們的思

19、想道德素質(zhì)水準(zhǔn)。3、重視法制安全教育。班會時間對學(xué)生進(jìn)行法制教育、安全教育,不斷提高學(xué)生的遵紀(jì)守法意識,提高學(xué)生守法自覺性,杜絕惡性事件發(fā)生。及時做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作,防止突發(fā)事件。新-課-標(biāo)-第-一-網(wǎng)4、抓好班級常規(guī)工作。各項常規(guī)工作規(guī)范化、制度化,管理人、責(zé)任人、實(shí)施人落實(shí)到位,使每位學(xué)生各有所干、各司其職,獎懲分明,工作重點(diǎn)著眼于學(xué)生文明行為培養(yǎng)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),5、培養(yǎng)鍛煉干部隊伍。嚴(yán)格對班干部的要求,樹立班干部在班級的威信,他們能夠順利地開展工作,提高班干部的責(zé)任心和榮譽(yù)感;幫助班干部改進(jìn)工作方式方法,提高他們的班級工作能力,加大他們自主工作的權(quán)利范圍,為他們提供發(fā)揮自

20、己才能的舞臺;定期召開班干部會議,及時總結(jié)工作中的得失,加強(qiáng)合作,提高班級工作效率;關(guān)心愛護(hù)班干部,鼓勵他們勇敢管理。過去的一年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年?;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。一、工作業(yè)績完成情況1.完成銷售業(yè)績;2.完成銷售物料的設(shè)計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、

21、參觀券等);3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價、節(jié)慶布置等);5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí);7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。二、成長感悟這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷,感悟頗多。(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,背后其實(shí)

22、下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意

23、永遠(yuǎn)是無窮無盡的。(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務(wù)于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專

24、業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者

25、生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰

26、,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。三、新的一

27、年的工作計劃既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項工作:一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。二是做好營銷策劃工作。積極培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤

28、其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計劃和市場營銷策略服務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認(rèn)識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便改進(jìn)產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的

29、臨時工作??傊?,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!一、工作回顧及總結(jié)2019年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:1、項目執(zhí)行工作某某廣場項目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:完成某某廣場項目策劃推廣文案、2019年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并

30、實(shí)施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運(yùn)用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。2、個人學(xué)習(xí)及提升在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對某某市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。堅持進(jìn)行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實(shí)的基礎(chǔ)。3、工作總結(jié)回顧2019年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較

31、之于2019年有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認(rèn)識;能獨(dú)立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識進(jìn)行專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí),但同時還有許多的不足之處有待提高:工作主動意識需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃性并及時進(jìn)行總結(jié)。二、心得體會基于2019年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進(jìn)行分享:1、專業(yè),來自沉淀不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努

32、力,才能取得團(tuán)隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。2、團(tuán)隊,在于有效溝通沒有一個團(tuán)隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊,有高效的團(tuán)隊才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團(tuán)隊行為,唯有團(tuán)隊合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無論是和團(tuán)隊成員之間,還是團(tuán)隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及

33、時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊精神。3、學(xué)習(xí),永無止境企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。三、2019年展望及建議1、個人展望專業(yè)能力快速提升通過項目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸:入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅

34、地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在2019年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí),在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。參與團(tuán)隊建設(shè):希望能夠參與到團(tuán)隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標(biāo),提高工作效率,加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界。2、對于公司的建

35、議個人認(rèn)為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團(tuán)隊一起,努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個人價值化。從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值?;厥卓偰軌虬l(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。一、專業(yè)技能1、策劃案寫作策劃案的核心是給這個項目的定位,以及怎么在各方面做到

36、這個定位。每個策劃案都有很多花哨的部分,一是為了渲染項目定位的感覺,二是美觀,三也是展現(xiàn)能力的一種體現(xiàn)。策劃案是有模板和套路的,寫過幾個之后,就可以不自覺的就大量套用模板。要求不高時,合適的模板,不管在板式還是文字上,都可以大量沿用,只需要改動里面的部分文字即可。因為我們公司代理項目多,幾乎可以找到所有需要運(yùn)用的模板,這對我這個剛學(xué)做策劃的是很方便的。如果需要的話,我自己也可以做出比較漂亮的模板。2、報廣報廣方面,我目前還是簡單的寫了一些,平時沒感覺的一些“盛大開盤、榮譽(yù)開啟”之類的詞,到自己想就覺得不簡單了,可能也是因為自己剛開開始寫吧,反正也都是有套路的。整個項目的報廣內(nèi)容是分階段的,一、

37、籌備期 二、蓄水期 三、預(yù)熱期 四、強(qiáng)銷期 五、持銷期 六、開業(yè)期 七、養(yǎng)市期,每個階段的報廣側(cè)重點(diǎn)不一樣,如籌備期和蓄水期就注重整體的概念、定位基調(diào)的宣傳,到預(yù)熱期開始就涉及到一點(diǎn)產(chǎn)品的信息,再到強(qiáng)銷期或以后,就要體現(xiàn)具體的產(chǎn)品信息,各種的營銷活動則會摻雜在各個階段。3、案場改進(jìn)方案開發(fā)商由于對自己案場的布置習(xí)以為常,很多很明顯的需要改進(jìn)的地方都忽視了。或者只想到一兩點(diǎn),無法成為系統(tǒng),代理商站在旁觀者的角度,專業(yè)的來矯正很有必要。我們給外灘中心做案場改進(jìn)方案的時候,發(fā)現(xiàn)開發(fā)商因為幾個領(lǐng)導(dǎo)要操心的事情太多了,重心偏向銷售,沒有專門的推廣部門;歷史遺留的問題又比較嚴(yán)重,前一個領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)是想到一個

38、做一個,毫無連貫性可言,宣傳推廣的畫面也是根據(jù)他的喜好選擇多種亮色交雜在一起,無法體現(xiàn)項目的高端品質(zhì)。我們接過這個項目,直嘆這么好的項目,做成這樣真是被埋沒了。改進(jìn)方案里,我們提出泛現(xiàn)場的概念,將項目的宣傳布展擴(kuò)大到周圍 一公里內(nèi),從道旗、展示牌、工地圍擋、高炮到售樓處包裝都統(tǒng)一更改,項目的高端有序的形象馬上就出來了。4、具體活動方案活動展現(xiàn)出來的,其實(shí)都是簡單的聚人氣、彰顯樓盤品質(zhì)的東西,真正要命的是活動的核心及其想要達(dá)到的效果。比方說都是參加房展會,你在房展會上要展示什么?有些樓盤展示是的定位和品質(zhì),有些樓盤就會在房展會上大肆打折促銷,有些樓盤則會用高品質(zhì)的活動吸引成交,屬于比較隱晦的促銷

39、。5、踩盤踩盤的目的是什么呢?該開始經(jīng)理讓我去踩盤,我是很暈的,去樓盤轉(zhuǎn)了一圈就回來了,售樓員說了一大通,不知道該聽什么,樓盤里各種各樣的東西,不知道該重點(diǎn)看哪些,記下哪些。事實(shí)上需要知道的資料網(wǎng)上都可以查得到,而且我們公司房地產(chǎn)信息研究很強(qiáng)大,可以查到各個樓盤的銷售情況(不過有一定的滯后性)。踩盤一定要帶著很強(qiáng)的目的性的。策劃經(jīng)理帶我的時候,踩盤就是要看項目的資源、現(xiàn)場的包裝、小區(qū)的設(shè)計和產(chǎn)品的細(xì)節(jié),這些都是要到項目現(xiàn)場去親自看才知道的,思考為什么他們是這個定價,項目是不是受市場歡迎,消費(fèi)者主要來自哪里,不過要求是比較感性的,市場情況知道一些就可以。人生很像一部電影,它的情節(jié)總是跌宕起伏,它的結(jié)局總是讓人難以捉摸。人的發(fā)展和建樹永遠(yuǎn)給人以遐想的空間,給人以成功的誘惑。對成功的追求就是每個人工作的動力源泉。從8月15日我到公司入職以來,從事公司的策劃工作,倍感責(zé)任重大,同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,給予我這樣的舞臺以發(fā)揮所長。在此,我對自入職以來,在本職工作崗位上取得的一些成績和一些思考或者說想法以及一些自身的問題,做出簡要的述職匯報,望公司各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評與指導(dǎo)。首先我作為擁有

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