RTX管理員手冊-RTX32實(shí)時協(xié)作版-管理員手冊

1、RTX 2009 管理員手冊PAGE 【騰訊公司 版權(quán)所有】第 PAGE 55 頁 共 NUMPAGES 55 頁RTX管理員手冊(ver2009)騰訊科技技（深圳圳）有限限公司20099年7月目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc206400862 第一章 RTXX安裝 PAGEREF _Toc206400862 h 4 HYPERLINK l _Toc206400863 1.1、安裝所所需軟硬硬件環(huán)境境 PAGEREF _Toc206400863 h 4 HYPERLINK l _Toc206400864 1.2、RTXX服務(wù)器器軟件的的安裝 PAGEREF

2、_Toc206400864 h 44 HYPERLINK l _Toc206400865 1.3、RTXX客戶戶端軟件件的安裝裝 PAGEREF _Toc206400865 h 6 HYPERLINK l _Toc206400866 第二章 RTXX服務(wù)器器部署 PAGEREF _Toc206400866 h 77 HYPERLINK l _Toc206400867 2.1總總述 PAGEREF _Toc206400867 h 7 HYPERLINK l _Toc206400868 2.2配配置向?qū)?dǎo) PAGEREF _Toc206400868 h 8 HYPERLINK l _Toc2064

3、00869 2.2.1管理理員相關(guān)關(guān)配置99 HYPERLINK l _Toc206400870 2.2.2企業(yè)業(yè)相關(guān)信信息配置置10 HYPERLINK l _Toc206400871 2.2.3服務(wù)務(wù)器各個個進(jìn)程的的配置（一般情情況下用用默認(rèn)即即可）110 HYPERLINK l _Toc206400872 2.2.4事件件(志日)查看器器 PAGEREF _Toc206400872 h 11 HYPERLINK l _Toc206400873 2.2.5部門門用戶數(shù)數(shù)據(jù)的配配置 PAGEREF _Toc206400873 h 12 HYPERLINK l _Toc206400874 2.

4、2.6快速速部署 PAGEREF _Toc206400874 h 114HYPERLINK l 界面語言言切換2.22.7界面語語言切換換 PAGEREF _Toc206400874 h 18 HYPERLINK l _Toc206400875 第三章 RTXX服務(wù)器器端基本本應(yīng)用 PAGEREF _Toc206400875 h 118 HYPERLINK l _Toc206400876 3.1管管理部門門組織結(jié)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc206400876 h 18 HYPERLINK l _Toc206400877 3.1.1添加加一級部部門 PAGEREF _Toc206400877

5、h 18 HYPERLINK l _Toc206400878 3.1.2添加加多級部部門 PAGEREF _Toc206400878 h 19 HYPERLINK l _Toc206400879 3.1.3修改改部門信信息20 HYPERLINK l _Toc206400880 3.1.4刪除除部門信信息21 HYPERLINK l _Toc206400881 3.2管管理用戶戶信息222 HYPERLINK l _Toc206400882 3.2.1添加加單個用用戶22 HYPERLINK l _Toc206400883 3.2.2查看看用戶信信息24 HYPERLINK l _Toc206

6、400884 3.2.3修改改用戶信信息25 HYPERLINK l _Toc206400885 3.2.4刪除除用戶信信息25 HYPERLINK l _Toc206400886 3.2.5人員員排序設(shè)設(shè)置 PAGEREF _Toc206400886 h 26 HYPERLINK l _Toc206400887 3.2.6配置置組織架架構(gòu) PAGEREF _Toc206400887 h 27 HYPERLINK l _Toc206400888 3.2.8用戶戶數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入31 HYPERLINK l _Toc206400889 3.2.8用戶戶數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)出34 HYPERLINK l _Toc2

7、06400890 3.3群群管理 PAGEREF _Toc206400890 h 334 HYPERLINK l _Toc206400891 3.3.1注意意事項 PAGEREF _Toc206400891 h 335 HYPERLINK l _Toc206400892 3.3.2添加加群 PAGEREF _Toc206400892 h 35 HYPERLINK l _Toc206400893 3.3.3刪除除群 PAGEREF _Toc206400893 h 36 HYPERLINK l _Toc206400894 3.3.4修改改群 PAGEREF _Toc206400894 h 36 H

8、YPERLINK l _Toc206400895 3.3.5添加加群成員員 PAGEREF _Toc206400895 h 37 HYPERLINK l _Toc206400896 3.3.6刪除除群成員員 PAGEREF _Toc206400896 h 38 HYPERLINK l _Toc206400897 3.4權(quán)權(quán)限管理理 PAGEREF _Toc206400897 h 38 HYPERLINK l _Toc206400898 3.4.1權(quán)限限說明 PAGEREF _Toc206400898 h 339 HYPERLINK l _Toc206400899 3.4.2角色色40 HYPE

9、RLINK l _Toc206400900 3.4.3權(quán)限限的分配配與回收收43 HYPERLINK l _Toc206400901 3.5企企業(yè)個性性定制 PAGEREF _Toc206400901 h 444 HYPERLINK l _Toc206400902 3.5.1客戶戶端面板板定制444 HYPERLINK l _Toc206400903 3.6管管理員設(shè)設(shè)定 PAGEREF _Toc206400903 h 46 HYPERLINK l _Toc206400904 3.6.1指派派普通管管理員 PAGEREF _Toc206400904 h 446 HYPERLINK l _Toc

10、206400905 3.6.2客戶戶端設(shè)定定 PAGEREF _Toc206400905 h 47 HYPERLINK l _Toc206400906 3.7自自動升級級 PAGEREF _Toc206400906 h 48 HYPERLINK l _Toc206400907 3.8系系統(tǒng)消息息50 HYPERLINK l _Toc206400908 3.9企企業(yè)外部部服務(wù)551 HYPERLINK l _Toc206400909 3.100RTXX應(yīng)用的的管理 PAGEREF _Toc206400909 h 552 HYPERLINK l _Toc206400910 3.111Liccens

11、se管理理53 HYPERLINK l _Toc206400911 第四章 RTXX企業(yè)集集群(RCCA)應(yīng)應(yīng)用 PAGEREF _Toc206400911 h 55 HYPERLINK l _Toc206400912 4.1.查看RRCA22.0功功能介紹紹 PAGEREF _Toc206400912 h 55第一章 RTXX安裝RTX安安裝包括括服務(wù)器器的安裝裝及客戶戶端的安安裝安裝所需需軟硬件件環(huán)境【騰訊RRTX服服務(wù)端】企業(yè)人數(shù)數(shù)CPU內(nèi)存硬盤剩余余空間操作系統(tǒng)統(tǒng)500人人以下P4 22.0GG以上512MM40G以以上Winddowss20000（ssp4以以上）500人人以上雙P4

12、 2.00G以上上2G80G以以上Win220000Serrverr（spp4以上上）【騰訊RRTX 客戶端端】企業(yè)人數(shù)數(shù)CPU內(nèi)存硬盤剩余余空間操作系統(tǒng)統(tǒng)500人人以下PIIII8000MHz128MM以上500MM以上Winddowss20000（ssp4以以上）500人人以上奔騰 11.2GGHz以以上256MM1G以上上Win220000、WiinXPPRTX服服務(wù)器軟軟件的安安裝運(yùn)行 “RTXXS20009*.eexe”程序進(jìn)進(jìn)行安裝裝。安裝裝過程中中涉及“閱讀許許可協(xié)議議”、“輸入服服務(wù)與許許可證” 、“安裝路路徑設(shè)置置”、“安裝后后使用者者限定”等問題題。如圖圖1.11和圖11.

13、2所所示：圖1.11 閱讀讀軟件許許可協(xié)議議圖1.22 選擇擇目標(biāo)目目錄圖1.33 設(shè)置置服務(wù)端端界面語語言確定了安安裝路徑徑、界面面語言之之后，點(diǎn)點(diǎn)擊安裝裝即可完完成安裝裝。安裝完成成后，將將會自動動打開RRTX服服務(wù)管理理器進(jìn)行行配置，第一次次安裝的的默認(rèn)密密碼為空空，可以以通過重重新設(shè)置置管理員員密碼進(jìn)進(jìn)行設(shè)置置；RTX客戶端端軟件的的安裝建議安裝裝RTXXCliientt之前，先完成成RTXXSerrverr安裝及及完成其其配置(詳情請請看下面面的服務(wù)務(wù)器部署署)；假假如已安安裝及配配置完成成RTXXSerrverr的情況況下，RRTXCClieent安安裝的步步驟：獲取RTTXCll

14、iennt安裝裝包（有有如下方方法）通過RTTXSeerveer進(jìn)行行獲取(因?yàn)镽RTXSServver安安裝包會會自帶RRTXCClieent)獲取方方法，通通過TTX管理理器中的的快速部部署的UURL進(jìn)進(jìn)行獲取取，如下下圖中的的紅色框框中顯示示的地方方；圖1.44 快速速部署在IE游游覽器中中打開此此即可看看到下載載客戶端端安裝包包的界面面，如下下圖：圖1.55 快速速部署網(wǎng)網(wǎng)頁通過其它它方式，如通過過tenncennt的RRTX官官方網(wǎng)站站 HYPERLINK /rtx/download/index.shtml htttp:/rttx.ttenccentt.coom/rrtx/dowwn

15、looad/inddex.shttml或或服務(wù)中中心等方方式來進(jìn)進(jìn)行獲取取運(yùn)行RTTXClliennt安裝裝包里的的 “RTXXC20009*.eexe”程序進(jìn)進(jìn)行安裝裝，按默默認(rèn)下一一步即可可完成安安裝。第二章 RTXX服務(wù)器器部署總述 完完成后，將會自自動打開開管理器器跳到配配置向?qū)?dǎo)的界面面讓管理理器進(jìn)行行配置；根據(jù)配配置向?qū)?dǎo)配置完完成，即即可使用用RTXX；部署署主要包包括幾大大部份：管理員的的配置企業(yè)信息息的配置置服務(wù)器各各個進(jìn)程程的配置置（一般般情況下下用默認(rèn)認(rèn)即可）部門用戶戶數(shù)據(jù)的的配置其中“ HYPERLINK l _第四章章_RTTX企業(yè)業(yè)集群(RCAA)應(yīng)用用 企業(yè)業(yè)集群

16、”可以根根據(jù)企業(yè)業(yè)自身需需求選擇擇配置。配置向?qū)?dǎo)管理員相相關(guān)配置置設(shè)置管理理員密碼碼設(shè)置登錄錄RTXX服務(wù)管管理器管管理員密密碼(可可選)；如不是是覆蓋安安裝，第第一次安安裝完成成后管理理員的密密碼默認(rèn)認(rèn)為空，為了安安全起見見第一步步建議先先設(shè)置管管理員密密碼；點(diǎn)點(diǎn)擊如下下圖的“設(shè)置超超級管理理員密碼碼”即進(jìn)行行設(shè)置；圖1.66設(shè)置管管理員密密碼設(shè)置RTTX帳號號與管理理員關(guān)聯(lián)聯(lián)目的：為為了RTTX管理理員第一一時間收收到Teenceent的的版本更更新或其其它推廣廣信息，建議配配置帳號號具有管管理員權(quán)權(quán)限（詳詳情請見見3.55的“管理員員設(shè)定”），配配置具有有管理員員權(quán)限的的rtxx帳號的

17、的rtxxcliientt面板會會多一個個管理員員TABB（如下下圖）；圖1.77管理員員面版如沒有配配置每次次登錄管管理器都都會提醒醒；企業(yè)相關(guān)關(guān)信息配配置申請騰訊訊Liccensse文件件Liceensee文件的的申請及及導(dǎo)入（必選）；為了了保證RRTX能能正常使使用的授授權(quán)文件件，如未未導(dǎo)入lliceensee文件，RTXX功能將將受限制制，請務(wù)務(wù)必導(dǎo)入入；請點(diǎn)點(diǎn)擊如下下URLL進(jìn)行申申請 HYPERLINK /rtx/license/requisition.shtml htttp:/rrtx.tenncennt.ccom/rtxx/liicennse/reqquisittionn.sh

18、htmll導(dǎo)入Liicennse文文件請按下圖圖的向?qū)?dǎo)步驟進(jìn)進(jìn)行申請請并導(dǎo)入入liccensse文件件圖1.88申請Liicennse文文件服務(wù)器各各個進(jìn)程程的配置置（一般般情況下下用默認(rèn)認(rèn)即可）查看并檢檢查服務(wù)務(wù)器的各各個進(jìn)程程是否正正常運(yùn)行行；如運(yùn)運(yùn)行狀態(tài)態(tài)有不正正確，打打開“服務(wù)運(yùn)運(yùn)行狀態(tài)態(tài)”進(jìn)行配配置（如如下圖） 圖1.99服務(wù)運(yùn)運(yùn)行狀態(tài)態(tài)在右邊可可以看到到詳細(xì)的的服務(wù)信信息，如如要修改改服務(wù)器器的默認(rèn)認(rèn)端口，右擊相相對的服服務(wù)選擇擇 “更改配配置”-“基本配配置”,在彈彈出的窗窗口中可可以配置置端口，如下圖圖所示：圖2.00服務(wù)基基本配置置如果企業(yè)業(yè)想在公公網(wǎng)部署署RTXX，可以以

19、通過RRTX自自帶的遠(yuǎn)遠(yuǎn)程登錄錄功能，客戶端端通過企企業(yè)總機(jī)機(jī)號碼即即可登錄錄RTXX，也可可以在高高級配置置選項里里面配置置公網(wǎng)IIP登錄錄，客戶戶端通過過企業(yè)公公網(wǎng)IPP地址登登錄RTTX，RRTX220099Betta1 增加多多IP設(shè)設(shè)置，詳詳細(xì)請見見常見見問題解解答。事件(志志日)查查看器在“服務(wù)務(wù)運(yùn)行狀狀態(tài)”可以查查看各個個服務(wù)器器運(yùn)行狀狀態(tài)，如如果您發(fā)發(fā)現(xiàn)某個個服務(wù)器器異常，可以點(diǎn)點(diǎn)擊“查看系系統(tǒng)日志志”查看原原因，系系統(tǒng)日志志每天保保存一個個文件，如果您您想看以以前的系系統(tǒng)日志志可以在在RTXX服務(wù)器器安裝目目錄LLogssSyysteem目錄錄下查看看。 圖2.11查看服服務(wù)

20、日志志“安全日日志”主要包包括用戶戶登錄日日期、時時間、帳帳號（RRTX帳帳號或管管理員帳帳號）、登錄IIP、事事件（登登錄或離離線）、事件方方式（本本地登錄錄或遠(yuǎn)程程登錄）、驗(yàn)證證信息（如密碼碼有誤，登錄失失?。?安全全日志也也是每天天保存一一個文件件，如果果您想看看以前的的安全日日志可以以在RTTX服務(wù)務(wù)器安裝裝目錄LoggsSSecuuritty目錄錄下查看看。 日志文件件只保存存最近半半年，如如果您不不想保存存日志可可以在RRTX服服務(wù)器安安裝目錄錄CoonfiigRRTXSServver.xmll文件的的EnaabelleSyysteemLoog和EEnabbleSSecuurit

21、tyLoog設(shè)為為0即可可，如下下圖所示示。 部門用戶戶數(shù)據(jù)的的配置部門用戶戶帳號數(shù)數(shù)據(jù)有如如下3種種之中的的任一種種方式都都可快速速導(dǎo)入：快速導(dǎo)入入安裝自自帶的體體驗(yàn)?zāi)M擬數(shù)據(jù)；具體操操作如下下圖：圖圖2.22導(dǎo)入體體驗(yàn)數(shù)據(jù)據(jù)利用管理理器的用用戶數(shù)據(jù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)導(dǎo)出功能能，批量量導(dǎo)入數(shù)數(shù)據(jù)；具具體操作作如下圖圖：圖2.33快速導(dǎo)導(dǎo)入利用RTTXSEERVEER SSDK 的DEEMO中中“用戶信信息同步步”進(jìn)行批批量導(dǎo)入入數(shù)據(jù)；前提：必必須安裝裝好RTTXSeerveer及RRTXSServver SDKK。具體體操作如如下圖：圖2.44SDKK導(dǎo)入數(shù)數(shù)據(jù)快速部署署快速部署署提供了了兩個功功能，

22、下下載客戶戶端安裝裝程序及及申請帳帳號。打打開RTTX管理理器-配置向向?qū)?在在右邊界界面的下下方有快快速部署署的說明明。如果果RTXX服務(wù)器器安裝在在局域網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)部，RTXX服務(wù)器器默認(rèn)啟啟動快速速部署功功能(注注意：快快速部署署功能基基于HtttpSServver，您確保保HtttpSeerveer啟動動才能正正常使用用這項功功能)；如果RRTX服服務(wù)器安安裝在外外網(wǎng)，RRTX服服務(wù)器默默認(rèn)停止止快速部部署功能能。如下下圖所示示：圖2.55快速部部署點(diǎn)擊上圖圖的網(wǎng)址址，在IIE彈出出快速部部署的網(wǎng)網(wǎng)頁，如如下圖所所示：圖2.66快速部部署網(wǎng)頁頁點(diǎn)擊上圖圖 “下載客客戶端安安裝程序序”即可下下

23、載客戶戶端安裝裝包，如如果是第第一次部部署RTTX，可可以把這這個網(wǎng)址址發(fā)布給給公司的的同事，讓大家家訪問這這個網(wǎng)頁頁下載客客戶端。如果開啟啟了快速速部署，用戶可可以點(diǎn)擊擊 “我要申申請帳號號” 進(jìn)入入申請帳帳號。如如果您是是第一次次部署，RTXX服務(wù)器器沒有用用戶數(shù)據(jù)據(jù)，管理理員為了了節(jié)省添添加用戶戶的麻煩煩，可以以先在服服務(wù)器創(chuàng)創(chuàng)建好部部門組織織架構(gòu)，由用戶戶自行申申請帳號號，待大大家全部部申請完完帳號之之后，管管理員停停止快速速部署功功能。圖2.77選擇部部門圖2.88 填寫寫用戶資資料填寫帳號號信息之之后提交交即可申申請帳號號，申請請成功之之后隔一一分鐘即即可登錄錄客戶端端，從網(wǎng)網(wǎng)頁上

24、申申請的帳帳號，如如果沒有有選擇組組織架構(gòu)構(gòu)部門，RTXX管理器器將在頂頂級目錄錄顯示這這些用戶戶，如下下圖所示示：圖2.99RTXX管理器器客戶端默默認(rèn)顯示示在 “未指定定分組”。如下下圖所示示： 圖3.00客戶端端展示界面語言言切換RTX220099Betta1版版本服務(wù)務(wù)器支持持英文版版、簡體體中文版版，強(qiáng)烈烈建議中中國大陸陸使用簡簡體中文文，其他他國家和和地區(qū)使使用英文文?？梢砸孕薷腞RTXSServver目目錄下的的lannguaage.txtt文件實(shí)實(shí)現(xiàn)界面面語言的的切換。切換步步驟如下下：1、打開開騰訊通通RTXX管理器器配置置向?qū)Х?wù)運(yùn)運(yùn)行狀態(tài)態(tài)，停止止所有服服務(wù)；2、用記記事

25、本打打開RTTXSeerveer lannguaage.txtt文件，將文件件內(nèi)容修修改為zzh-ccn或en-us并并保存，其中een-uus代表表英文；zh-cn代代表中文文。3、運(yùn)行行binn目錄下下的Coonveert.exee，把Coonveert.exee拖進(jìn)命命令提示示符窗口口，后面面加 insstalll。如如圖所示示：4、啟動動所有服服務(wù)，重重新打開開RTXX管理器器就會換換成新的的界面語語言顯示示。第三章 RTXX服務(wù)器器端基本本應(yīng)用本章主要要介紹RRTX系系統(tǒng)服務(wù)務(wù)端管理理的基本本應(yīng)用，例如管管理員登登錄、設(shè)設(shè)置RTTX分組組結(jié)構(gòu)、設(shè)置RRTX用用戶帳號號、內(nèi)部部服務(wù)管管

26、理等等等，通過過本章的的介紹，管理員員已經(jīng)可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)RTXX在本企企業(yè)的實(shí)實(shí)際應(yīng)用用。管理部門門組織結(jié)結(jié)構(gòu)根據(jù)RTTX系統(tǒng)統(tǒng)的設(shè)計計原則，RTXX客戶端端用戶可可以通過過 HYPERLINK l _快速速部署 快速速部署功功能申請請RTXX號碼。也可以以由系統(tǒng)統(tǒng)管理人人員架構(gòu)構(gòu)企業(yè)的的部門組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、分配配RTXX號碼，然后才才可以由由RTXX客戶端端進(jìn)行登登錄。本節(jié)我們們先主要要介紹部部門組織織結(jié)構(gòu)的的管理。添加一級級部門進(jìn)入添加加一級部部門功能能有兩種種主要方方法：從主界界面左側(cè)側(cè)的導(dǎo)航航欄定位位“RTXX管理器器”“用戶管管理”“組織織架構(gòu)”，然后后鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)擊“添加部部門”，如下下圖

27、所示示：圖3.11 添加加部門的的彈出菜菜單進(jìn)入添加加部門的的對話框框之后，填寫相相關(guān)資料料，然后后點(diǎn)擊“確定”按鈕保保存信息息，如圖圖下圖所所示：圖3.22 添加加部門信信息（注：設(shè)設(shè)定一級級部門時時，“父部門門”一欄一一定要選選定為“無”。）添加多級級部門RTX系系統(tǒng)支持持多級部部門的添添加，即即在部門門下添加加子部門門，以滿滿足企業(yè)業(yè)應(yīng)用中中實(shí)際組組織架構(gòu)構(gòu)的需要要。進(jìn)入添加加多級部部門的方方法，類類似添加加一級部部門，需需要注意意的是，當(dāng)需要要在那個個部門下下添加子子部門的的時候，可以在在主界面面左側(cè)定定位到該該部門然然后打開開添加窗窗口，或或者，在在部門信信息框里里將“上級部部門”設(shè)

28、定為為需要添添加子部部門的部部門。如如下圖33.3所所示：圖3.33 添加加多級部部門示例例RTX系系統(tǒng)的企企業(yè)部門門組織結(jié)結(jié)構(gòu)，是是RTXX用戶的的依附根根據(jù)，因因此，它它的建立立是以企企業(yè)應(yīng)用用的實(shí)際際需求而而設(shè)定的的，如圖圖3.4所所示，就就是一個個企業(yè)應(yīng)應(yīng)用中較較完整的的組織架架構(gòu)：圖3.44 完整整的組織織架構(gòu)示示例修改部門門信息在左側(cè)導(dǎo)導(dǎo)航欄定定位一個個部門后后，鼠標(biāo)標(biāo)右鍵獲獲取彈出出菜單，點(diǎn)擊“修改部部門”進(jìn)入修修改部門門信息的的窗口，如圖33.5所所示：圖3.55 修改改部門信信息的彈彈出菜單單部門修改改的窗口口界面類類似添加加部門的的窗口。在修改改窗口中中，管理理員可以以修改

29、部部門的名名稱、上上級部門門、描述述等信息息。需要要特別指指出的是是，如果果修改了了部門的的上級部部門，則則該部門門以及它它的子部部門都將將被移動動到組織織結(jié)構(gòu)樹樹中的新新位置，它和它它的子部部門所在在的級別別也將相相應(yīng)的增增加或者者減少。修改部門門的上級級部門，即更改改部門所所在位置置，還可可以通過過在組織織信息的的樹形結(jié)結(jié)構(gòu)中直直接用鼠鼠標(biāo)進(jìn)行行拖拽操操作來實(shí)實(shí)現(xiàn)。刪除部門門信息當(dāng)需要刪刪除某個個部門的的時候，以刪除除“開發(fā)部部”為例，用鼠標(biāo)標(biāo)右鍵單單擊“開發(fā)部部”的信息息項后，選擇彈彈出菜單單中的“刪除部部門”一項，系統(tǒng)給給出如下下的信息息提示框框，如圖圖3.6所所示：圖3.66 刪除除

30、部門的的確認(rèn)信信息當(dāng)選擇“只刪除除部門”這一項項的時候候，“開發(fā)部部”下面所所屬的所所有用戶戶和子部部門都自自動上移移一層，歸屬為為“開發(fā)部部”所屬的的部門；如果“開發(fā)部部”本身為為一級部部門，則則原用戶戶就暫無無所屬部部門，需需要重新新歸屬用用戶所在在部門，則要用用到后面面介紹的的“修改用用戶信息息”功能來來完成。當(dāng)選擇“刪除部部及其所所有子部部門和子子用戶”這一項項的時候候，“開發(fā)部部”下面所所屬的所所有用戶戶和子部部門都將將隨之被被刪除。管理用戶戶信息RTX管管理員在在按照企企業(yè)實(shí)際際組織結(jié)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)創(chuàng)建了各各級部門門信息之之后，接接下來要要做的工工作，就就是將企企業(yè)中的的每位工工作人員員

31、的帳號號信息添添加到相相應(yīng)的部部門中去去，以完完成企業(yè)業(yè)組織的的搭建。本節(jié)我們們主要介介紹RTTX客戶戶端用戶戶信息的的管理。添加單個個用戶進(jìn)入添加加RTXX客戶端端用戶信信息有兩兩種主要要方法：以向“人事部部”添加用用戶為例例，從主主界面左左側(cè)的導(dǎo)導(dǎo)航欄定定位“RTXX服務(wù)管管理”“用戶戶管理”“組組織架構(gòu)構(gòu)”“人事部部”，然后后鼠標(biāo)右右鍵彈出出菜單“添加用用戶”，建議議一個部部門下的的用戶數(shù)數(shù)不超過過2000人。如如圖3.7所所示：圖3.77 添加加用戶的的彈出菜菜單或者直直接點(diǎn)擊擊工具欄欄上的“添加用用戶”按鈕，如圖33.8所所示：圖3.88 添加加用戶的的工具按按鈕進(jìn)入“添添加用戶戶”

32、窗口之之后，填填寫資料料，然后后點(diǎn)擊“添加”按鈕保保存信息息，如圖圖3.9所所示：圖3.99 添加加用戶信信息窗口口注：用戶戶信息的的“帳號”、“RTXX號碼”二個屬屬性在RRTX客客戶端中中不能修修改。這時，所所屬“人事部部”的用戶戶列表中中將新增增一個用用戶，如如圖4.0中的的選中條條目：圖4.00 列表表中新增增一個用用戶查看用戶戶信息這里簡單單介紹一一下，管管理員可可以在“全部用用戶”中查看看用戶信信息；默默認(rèn)情況況下雙擊擊用戶時時不顯示示該用戶戶所在的的部門，因?yàn)轱@顯示部門門會消耗耗部分資資源，如如果您想想查看或或修改該該用戶的的所在部部門，可可以點(diǎn)擊擊“更多”，在彈彈出的編編輯框進(jìn)

33、進(jìn)行操作作。如圖圖4.11所示:圖4.11 查看看用戶信信息如果用戶戶量太大大，管理理器將自自動分頁頁顯示，每頁最最多顯示示5000人，支支持點(diǎn)擊擊“查找用用戶”快速找找到某個個用戶。如圖44.2所所示：圖4.22 查找找用戶修改用戶戶信息選取某個個用戶后后，通過過雙擊用用戶的信信息條目目，在下下面的信信息顯示示欄中修修改用戶戶基本資資料或者者修改密密碼后，點(diǎn)擊“應(yīng)用”按鈕，修改成成功。如如圖4.3所示示：圖4.33 修改改用戶信信息其中，如如果選擇擇了對用用戶所在在部門信信息的修修改，則則該用戶戶將遷移移到新指指定的部部門下接接受管理理和權(quán)限限約束。刪除用戶戶信息當(dāng)需要刪刪除某個個用戶的的時

34、候，以刪除除“人事部部”的用戶戶“山姆”為例，用用鼠標(biāo)右右鍵單擊擊“人事部部”的用戶戶“山姆”后，選選擇彈出出菜單中中的“刪除用用戶”一項，系統(tǒng)給給出信息息提示框框，選擇擇“徹底刪刪除用戶戶”則將此此用戶刪刪除；選選擇“只把用用戶從當(dāng)當(dāng)前部門門刪除”則用戶戶如屬于于多個部部門時，還將存存在于其其它部門門。示例例圖如下下：圖4.44 刪除除用戶信信息示例例人員排序序設(shè)置用戶信息息中有“權(quán)值”字段，該字段段是用于于客戶端端人員排排序，權(quán)權(quán)值的值值越大排排得越高高。如上上圖所示示，toom將排排在總辦辦部門的的最頂方方(前提提是toom在線線，因?yàn)闉榭蛻舳硕说呐判蛐蜻壿嫞涸诰€用用戶排序序比離線線用戶

35、高高)。圖4.55設(shè)置權(quán)權(quán)值配置組織織架構(gòu)通過這項項功能，管理員員可以為為企業(yè)配配置多套套組織架架構(gòu)。操操作界面面如圖所所示：圖4.66 配置置組織架架構(gòu) 新建組組織架構(gòu)構(gòu)如果您要要新建組組織架構(gòu)構(gòu)，點(diǎn)擊擊“新建組組織架構(gòu)構(gòu)”，為組組織架構(gòu)構(gòu)命名，并添加加部門，點(diǎn)擊“確定”，新建建組織架架構(gòu)成功功。如圖圖所示圖4.77 新建建組織架架構(gòu)為組織架架構(gòu)配置置用戶管理員可可以為當(dāng)當(dāng)前組織織架構(gòu)配配置用戶戶，點(diǎn)擊擊“為組織織架構(gòu)配配置用戶戶”按鈕，勾選該該套組織織架構(gòu)的的使用者者，點(diǎn)擊擊“確定”即可。如圖所所示：圖4.88為組織織架構(gòu)配配置用戶戶添加成功功后，系系統(tǒng)會顯顯示出用用戶列表表，供管管理員查

36、查看。如如圖：圖4.99 為組組織架構(gòu)構(gòu)配置用用戶使用“組組織架構(gòu)構(gòu)一”的用戶戶（以ssam為為例）在在客戶端端登陸后后組織架架構(gòu)如下下圖：圖5.00 客戶戶端組織織架構(gòu)（組織架架構(gòu)一）用戶數(shù)據(jù)據(jù)導(dǎo)入管理員通通過該功功能，將將RTXX3.661及之之前版本本以及RRTX220055之后版版本的RRTX用用戶導(dǎo)入入到本系系統(tǒng)中，如下圖圖5.11，選擇擇相關(guān)版版本導(dǎo)入入、導(dǎo)出出。圖5.11 用戶戶數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入、導(dǎo)導(dǎo)出界面面導(dǎo)入xmml數(shù)據(jù)據(jù)：點(diǎn)擊擊界面上上方“導(dǎo)入”按鈕，選擇欲欲導(dǎo)入的的xmll文件，點(diǎn)擊“開始導(dǎo)導(dǎo)入”，用戶戶數(shù)據(jù)即即可導(dǎo)入入到本系系統(tǒng)。如如圖5.2所示示：圖5.22 用戶戶數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)

37、入導(dǎo)入txxt數(shù)據(jù)據(jù)：點(diǎn)擊擊界面下下方“導(dǎo)入”按鈕，選擇欲欲導(dǎo)入的的txtt文件，點(diǎn)擊“開始導(dǎo)導(dǎo)入”，用戶戶數(shù)據(jù)即即可導(dǎo)入入到本系系統(tǒng)。點(diǎn)點(diǎn)擊“查看范范例文本本格式”可查看看txtt數(shù)據(jù)格格式，通通過該方方式可以以實(shí)現(xiàn)批批量添加加用戶。如圖55.3所所示：第一步先查看范例文本格式，按照示例格式添加或修改文本；第二步導(dǎo)入；圖5.33 用戶戶數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)據(jù)導(dǎo)出管理員通通過該功功能，將將該版本本之前的的RTXX用戶導(dǎo)導(dǎo)出到本本系統(tǒng)中中，點(diǎn)擊擊“瀏覽”選擇欲欲導(dǎo)出的的xmll文件，點(diǎn)擊“開始導(dǎo)導(dǎo)出”，用戶戶數(shù)據(jù)即即可導(dǎo)出出成xmml文件件。如圖圖5.44所示：圖5.44 用戶戶數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)出RTX用

38、用戶照片片文件夾夾位置：RTXXSerrverrFiilessInnfosservverUseerPhhotooFillesRTX服服務(wù)器群群數(shù)據(jù)庫庫位置：RTXXSerrverrDBBDiisGrroupp_Dbb.mddb群管理RTX客客戶端多多人會話話窗口最最多只允允許添加加80人人，超過過80人人通過管管理器員員在RTTX服務(wù)務(wù)器創(chuàng)建建群的方方式解決決。本節(jié)我們們主要RRTX群群的管理理。注意事項項RTX群群的管理理（增、刪、改改）采取取集中管管理模式式，只能能在RTTXSeerveer的用用戶管理理器里進(jìn)進(jìn)行維護(hù)護(hù)，客戶戶端不能能對群的的管理。單個群的的成員最最多可支支持10000人

39、人。群總數(shù)最最多不能能超過5500個個。所有群的的總?cè)藬?shù)數(shù)建議不不要超過過5萬人人，超過過5萬人人會給離離線消息息應(yīng)用帶帶來較大大壓力，請慎重重操作。目前版本本暫不支支持群的的權(quán)限。每個用戶戶的群離離線消息息最多保保存3000條。添加群打開用戶戶管理器器-用戶戶管理-群管管理（如如下圖），點(diǎn)擊擊“添加群群”按鈕。圖5.55群管理理請輸入“群名稱稱”和“描述信信息”，其中中“群名稱稱”為必填填項，“描述信信息”可選。(如下圖圖)圖5.66添加群群添加完成成后，在在所有群群列表中中可看到到，并在在“所有群群”后面的的“（N）”表示群群的個數(shù)數(shù)；群總總數(shù)最多多持500個；群群名稱后后面的“(N)”表

40、示當(dāng)當(dāng)前群的的人數(shù)，一個群群最多支支持5000人。刪除群打開用戶戶管理器器-用戶戶管理-群管管理，選選中群列列表中任任一個群群，點(diǎn)擊擊刪除群群按鈕（如下圖圖）。圖5.77刪除群群刪除群后后，RTTX客戶戶端下一一次登錄錄將看不不到該群群。修改群打開用戶戶管理器器-用戶戶管理-群管管理，選選中群列列表中任任一個群群，點(diǎn)擊擊修改群群按鈕（如下圖圖）圖5.88修改群群圖5.99修改群信信息添加群成成員添加群后后，須對對群進(jìn)行行添加群群成員才才能使用用；打開用戶戶管理器器-用戶戶管理-群管管理，選選中群列列表中任任意一個個群，點(diǎn)點(diǎn)擊添加加成員按按鈕（如如下圖）；圖6.00添加群群成員圖6.11選擇用用

41、戶刪除群成成員打開用戶戶管理器器-用戶戶管理-群管管理，選選中群列列表中任任意一個個群，再再選中群群里的某某個成員員點(diǎn)刪除除成員按按鈕（如如下圖）；圖6.22刪除群群成員用戶被刪刪除之后后將收不不到該群群的消息息，下次次登錄將將看不到到該群。權(quán)限管理理通過主界界面左側(cè)側(cè)導(dǎo)航欄欄，定位位到“權(quán)限管管理”項，可可以看到到與權(quán)限限管理相相關(guān)的各各項內(nèi)容容：圖6.33 導(dǎo)航航欄中的的“權(quán)限管管理”權(quán)限說明明RTX的的權(quán)限分為為內(nèi)置權(quán)權(quán)限和應(yīng)應(yīng)用權(quán)限限，內(nèi)置置權(quán)限是是系統(tǒng)針針對RTTX自已已功能所所設(shè)置的的權(quán)限；應(yīng)用權(quán)權(quán)限是針針對所集集成的插插件應(yīng)用用功能所所配置的的權(quán)限，暫時還還沒有添添加入口口。在權(quán)

42、限列列表中目目前包括括“修改姓姓名”、“發(fā)送短短信”、“發(fā)起指指定人數(shù)數(shù)多人會會話”、“發(fā)送指指定大小小的文件件”、“使用PP2P方方式傳送送文件”、“發(fā)送全全員廣播播消息”、“遠(yuǎn)程登登陸”“發(fā)送所所屬部門門廣播消消息”、“發(fā)送外外部多人人會話”、“對外發(fā)發(fā)送指定定大小的的文件”、“無限制制對外發(fā)發(fā)送文件件大小”等權(quán)限限。 “修改個個人資料料”：被賦賦予這個個權(quán)限的的用戶可可以隨時時在客戶戶端修改改自己的的姓名等等資料。該權(quán)限限需要在在 HYPERLINK l _客戶戶端面板板定制 客戶戶端面板板定制進(jìn)進(jìn)行修改改?！鞍l(fā)送短短信”：被賦賦予這個個權(quán)限的的用戶可可以通過過RTXX發(fā)送手手機(jī)短信信。

43、“發(fā)起指指定人數(shù)數(shù)多人會會話的權(quán)權(quán)限”：被賦賦予這個個權(quán)限的的用戶可可以發(fā)起起管理員員指定人人數(shù)以內(nèi)內(nèi)的多人人會話，最多不不要超過過80人人?！鞍l(fā)送指指定大小小的文件件”：被賦賦予這個個權(quán)限的的用戶可可以發(fā)送送管理員員指定大大小的文文件?！笆褂肞P2P方方式傳送送文件”：被賦予予這個權(quán)權(quán)限的用用戶可以以使用點(diǎn)點(diǎn)對點(diǎn)方方式傳送送文件?！鞍l(fā)送全全員廣播播消息”：被賦賦予這個個權(quán)限的的用戶可可以對所所在的整整個組織織架構(gòu)發(fā)發(fā)送廣播播消息?！斑h(yuǎn)程登登錄”：被賦予予這個權(quán)權(quán)限的用用戶可以以使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)程登錄錄?！鞍l(fā)送所所屬部門門廣播消消息”：被賦予予這個權(quán)權(quán)限的用用戶只能能對所屬屬部門發(fā)發(fā)送廣播播消息，不能

44、對對其他部部門發(fā)送送廣播消消息?！鞍l(fā)送外外部多人人會話”：被賦予予這個權(quán)權(quán)限的對對外用戶戶可以對對外部企企業(yè)聯(lián)系系人發(fā)起起少于200人的多人人會話，內(nèi)部用用戶分配配該權(quán)限限不起作作用?！皩ν獍l(fā)發(fā)送小于于10MM的文件件”：被賦賦予這個個權(quán)限的的用戶可可以對外外部企業(yè)業(yè)聯(lián)系人人發(fā)送管管理員指指定大小小的文件件。“無限制制對外發(fā)發(fā)送文件件大小”：被賦賦予這個個權(quán)限的的用戶可可以對外外部企業(yè)業(yè)聯(lián)系人人發(fā)送不不限制大大小的文文件。用戶所具具有的角角色權(quán)限限以“拒絕優(yōu)優(yōu)先”為準(zhǔn)則則，即用用戶屬于于不同角角色的權(quán)權(quán)限，如如定義了了不同的的“不允許許”、“允許許”和“拒絕”值，則則用戶以以“拒絕”優(yōu)先。權(quán)限

45、分為為三種：不允許（既不打打勾允許許，也不不打勾拒拒絕）允許拒絕優(yōu)先級由由低到高高排序aa-bb-cc（不允允許到拒拒絕），拒絕最最高；不允許（既不打打勾允許許，也不不打勾拒拒絕）允許拒絕RTX系系統(tǒng)默認(rèn)認(rèn)權(quán)限只只有兩種種：允許許和不允允許，只只給允許許打勾，不能給給拒絕打打勾；如如下圖示示例說明明：可以參考考MS 的winndowws權(quán)限限以用戶MMaryy為例，Marry既是是角色AA，又是是角色BB。角色色A“發(fā)送廣廣播消息息”的權(quán)限限設(shè)置為為“不允許許”，角色色B“發(fā)送廣廣播消息息”的權(quán)限限值設(shè)為為“允許”。則用用戶Maary“發(fā)送廣廣播消息息”的權(quán)限限值為“允許”。也就就是說，Mar

46、ry具有有發(fā)送廣廣播消息息的權(quán)限限。角色用戶所具具有的權(quán)權(quán)限全部部由角色色所實(shí)現(xiàn)現(xiàn)。每個個角色擁擁有不同同的權(quán)限限值。系統(tǒng)默認(rèn)認(rèn)一個角角色usser，并默認(rèn)認(rèn)所有用用戶均屬屬于角色色useer。Userr所具有有的權(quán)限限值：修改個人人資料：允許發(fā)送短信信：允許許發(fā)起300人以上上會話：允許發(fā)送3MM以上大大小文件件：允許許P2P方方式傳送送文件：允許發(fā)送全員員廣播消消息：拒拒絕遠(yuǎn)程登錄錄：拒絕絕發(fā)送所屬屬部門廣廣播消息息：拒絕絕發(fā)起外部部多人會會話：允允許對外發(fā)送送小于110M的的文件：允許無限制對對外發(fā)送送文件大大?。壕芫芙^添加角色色 點(diǎn)擊擊進(jìn)入權(quán)權(quán)限管理理頁面，選擇“添加角角色”，彈出出添

47、加角角色的窗窗口，輸輸入角色色的名稱稱和描述述信息，進(jìn)行角角色的添添加。如如圖所示示：圖6.44 添加加角色為角色添添加用戶戶 選中某一一角色，點(diǎn)擊“添加用用戶”，為這這個角色色添加用用戶。如如圖所示示，為“管理者者”角色添添加用戶戶karry.,在角色色列表里里面選中中“管理者者”，點(diǎn)擊擊“添加用用戶”，彈出出為角色色添加用用戶的窗窗口，輸輸入所要要添加的的用戶帳帳號，添添加成功功。添加用戶戶支持按按部門增增加（相相當(dāng)于所所有的子子部門及及子用戶戶全部選選擇）,刪除角角色里的的某個用用戶，支支持像添添加用戶戶一樣，可以輸輸入用戶戶名進(jìn)行行自定位位查找并并刪除。如下圖圖所示：圖6.55 為角角

48、色添加加用戶如要為某某一角色色批量添添加某一一組織架架構(gòu)下的的多個用用戶，請請您進(jìn)入入組織架架構(gòu)頁面面。選中中你所要要添加角角色的用用戶。在在鼠標(biāo)右右鍵菜單單中選擇擇“為用戶戶添加角角色”，在彈彈出的窗窗口中，選擇您您所要為為用戶添添加的角角色進(jìn)行行添加即即可。圖6.66 為用用戶添加加角色修改角色色 選選中某個個角色，點(diǎn)擊“修改角角色”，在彈彈出的窗窗口中對對角色的的名稱和和描述信信息進(jìn)行行修改即即可。刪除角色色 選選中某個個角色，點(diǎn)擊“刪除角角色”，即刪刪除了該該角色。之前為為該角色色下用戶戶所應(yīng)以以的權(quán)限限變?yōu)闊o無效。權(quán)限的分分配與回回收用戶權(quán)限限的分配配與回收收是通過過角色來來實(shí)現(xiàn)的的

49、。對用用戶分配配權(quán)限的的過程，實(shí)際上上是為角角色分配配權(quán)限的的過程。選中某個個角色，點(diǎn)擊“權(quán)限配配置”，進(jìn)入入“為該角角色配置置權(quán)限”的窗口口，通過過將左側(cè)側(cè)權(quán)限列列表中的的權(quán)限添添加到右右側(cè)角色色權(quán)限中中，并對對所添加加的權(quán)限限進(jìn)行“允許”或“刪除”的配置置，即可可完成權(quán)權(quán)限的分分配。當(dāng)當(dāng)然您也也可以使使用同樣樣的方法法，從右右側(cè)角色色權(quán)限中中，將不不再需要要的權(quán)限限刪除，即可完完成對權(quán)權(quán)限的回回收。圖6.77 權(quán)限限分配企業(yè)個性性定制客戶端面面板定制制點(diǎn)擊“用用戶管理理器”“企業(yè)個個性定制制”“客戶端端面板定定制”，管理理員可以以查看到到已經(jīng)存存在的面面板，也也可以添添加新的的面板。點(diǎn)擊“添添加”，輸入入面板名名稱，鏈鏈接網(wǎng)址址，選擇擇圖標(biāo)，即可確確定添加加，如圖圖所示圖6.88 添加加面板通過以下下的設(shè)置置，用戶戶打開客客戶端面面版即可可看到RRTX的的網(wǎng)頁，如下圖圖所示圖6.99 添加加面板管理員設(shè)設(shè)定指派普通通管理員員RTX服服務(wù)端超超級管理理員才能能指派RRTX用用戶為普普通管理理員，普普通管理理員不能能指派；在超級級管理員員登錄指指派管理理員的界界面如下下圖：圖7.00 指派派管理員員指派RTTX用戶戶為普通通管理員員后，用用戶可以以用RTTX帳號號和RTTX密碼碼以普通通管理員