銷(xiāo)售一周工作總結(jié)范文

1、銷(xiāo)售一周工作總結(jié)范文近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)?；仡欉@一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，逐步鍛煉成為一名基本能夠獨(dú)立處理日常法律事務(wù)的法律工作人

2、員，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，明確了自己的目標(biāo)-努力做一名合格的律師?，F(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)期間個(gè)人工作總結(jié)如下：一、參與辦案、積累經(jīng)驗(yàn)一年的實(shí)習(xí)生涯中，我嚴(yán)格要求自己主動(dòng)參與每一件能夠接觸到的案件當(dāng)中，在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)下及時(shí)制作各種法律文書(shū)，并于規(guī)定期限內(nèi)提交法庭，協(xié)助律師按時(shí)參加案件庭審活動(dòng)，結(jié)案后及時(shí)整理案卷歸檔等工作。掌握了最基本的案件處理流程、學(xué)會(huì)了起早常用的法律文書(shū)、了解了如何分析案情、學(xué)會(huì)了如何與當(dāng)事人溝通。特別是參加了律協(xié)舉辦的實(shí)習(xí)律師培訓(xùn)，對(duì)我?guī)椭艽?，受益匪淺，讓我在短期內(nèi)提升了自己。二、堅(jiān)定信仰、追求成功通過(guò)實(shí)習(xí)期間所從事的具體律師業(yè)務(wù)，我對(duì)律師的職業(yè)規(guī)范有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，律師的誠(chéng)信

3、以及對(duì)當(dāng)事人的保密義務(wù)尤為重要。誠(chéng)信做人，認(rèn)真做事，忠于事實(shí)，忠于法律，全心全意為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，是任何時(shí)候都應(yīng)該堅(jiān)持的信念，因?yàn)橐粋€(gè)案件對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō)可能一輩子只能遇到一次，在他們心里，案件對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是天大的事，所以律師必須以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待，并全面細(xì)致的分析案情，考慮案件的影響因素，提出切實(shí)可行的解決方案。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，新的情勢(shì)不斷出現(xiàn)，法律持續(xù)更新變化，停滯不前注定是要被淘汰的，律師行業(yè)更是如此。對(duì)于現(xiàn)在這樣一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)而言，一勞永逸的學(xué)習(xí)已不復(fù)存在，持久高效的學(xué)習(xí)能力是一個(gè)律師必須具備的基本素質(zhì)。非常感謝我所認(rèn)識(shí)的每一位資深律師及每一位共同探討問(wèn)題的同仁，

4、是大家的幫助才有了我今天的成長(zhǎng)，雖然我在這一行剛剛起步，我正在努力，相信我能夠成為一名合格的律師，一名讓當(dāng)事人信任的律師。11月，我懷著緊張而又興奮的心情來(lái)到XX律師事務(wù)所，開(kāi)始為期一年的實(shí)習(xí)生活。時(shí)光如梭，而今我的實(shí)習(xí)生涯已近尾聲，在即將踏入執(zhí)業(yè)律師隊(duì)伍的這一刻，回首過(guò)去的一年，我感觸頗多。一年前我剛從法學(xué)院校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，沒(méi)有工作過(guò)的我，在諸多方面都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。好在這一年內(nèi)，我的指導(dǎo)律師與事務(wù)所其他律師給了我一個(gè)良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。正是在他們的悉心指導(dǎo)和無(wú)私幫助下，我有了較為明顯的成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)剛開(kāi)始，我以為作為一名正規(guī)法學(xué)院校的畢業(yè)生可以輕松面對(duì)各種事情。我的指導(dǎo)律師沈律師為了能讓我更快的進(jìn)入狀態(tài)

5、，讓我分析一下幾個(gè)民事案件并自己起草訴狀，我竟然有無(wú)從下手的感覺(jué)，這時(shí)我才知道，要成為一名合格的律師，必須踏實(shí)學(xué)習(xí)和積累。在接下來(lái)的日子里，我積極地做好指導(dǎo)律師和其他律師交給的每一件事情，包括復(fù)印材料、裝訂案卷這樣的小事我都仔細(xì)認(rèn)真對(duì)待。付出總有回報(bào)，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，我逐漸掌握了律師辦案程序和技巧，在參與辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更為直觀的認(rèn)識(shí)，在人際關(guān)系方面更加成熟，對(duì)律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德也有較為深刻的理解。在這一年時(shí)間里，我參與了不少的訴訟或非訴訟案件辦理，有的是幫助指導(dǎo)律師及其他律師接待當(dāng)事人或者解答咨詢(xún)，有的是書(shū)寫(xiě)起訴狀或其他法律文書(shū)，有的是調(diào)查證據(jù)，有的則是協(xié)助參與了整個(gè)案件代理

6、的全過(guò)程，包括立案、庭審和調(diào)解等，這些工作使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉。在接待當(dāng)事人的過(guò)程中，通過(guò)解答當(dāng)事人咨詢(xún)、為其提供法律建議等，提高了我溝通交流和分析案情的能力。通過(guò)文書(shū)寫(xiě)作，使我在提升法律思維養(yǎng)成良好思路方面有所加強(qiáng)。通過(guò)立案、申請(qǐng)保全等，加深了我對(duì)于案件辦理程序的把握。通過(guò)參與庭審，使我對(duì)律師參與案件審理時(shí)的舉證、質(zhì)證、辯論技巧都進(jìn)行了直觀的學(xué)習(xí)。此外，我還全程參與了一些較為簡(jiǎn)單的法律援助民事案件的辦理，在這些案件中除了開(kāi)庭等事項(xiàng)，幾乎全部是自己在指導(dǎo)律師指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行的，這不僅對(duì)我是全方位的鍛煉，也為那些弱勢(shì)的群眾提供了力所能及的幫助。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，指導(dǎo)律師經(jīng)常提醒我要重視學(xué)習(xí)和總

7、結(jié)。因此，我只要有空閑時(shí)間，都要認(rèn)真搜集最新頒布的法律法規(guī)或司法解釋?zhuān)瑢?duì)它們進(jìn)行學(xué)習(xí)和解讀。我還會(huì)在本所范圍內(nèi)或者網(wǎng)上尋找一些疑難案例進(jìn)行分析研究，必要時(shí)也會(huì)向指導(dǎo)律師或其他律師進(jìn)行討教。我也對(duì)自己參與過(guò)的案件有何體會(huì)和有何不足及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)。我深知，作為一名律師，學(xué)習(xí)應(yīng)該是堅(jiān)持常態(tài)化的，不斷更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以達(dá)到“與時(shí)俱進(jìn)”。另外，我也深知實(shí)踐出真知，一名成功的律師，過(guò)硬的理論縱然必不可少，但是嫻熟靈活的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更加重要。只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)，才能使自己在面對(duì)各種問(wèn)題時(shí)游刃有余。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到，律師這個(gè)職業(yè)是單純的，因?yàn)槁蓭煹氖滓氊?zé)，就是為當(dāng)事人提供法律服務(wù)，是以事實(shí)為依

8、據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為當(dāng)事人爭(zhēng)取最大的合法利益。同時(shí)律師職業(yè)也是復(fù)雜的，因?yàn)椴粌H要服務(wù)于各行各業(yè)的當(dāng)事人，而且要和司法、政府等眾多部門(mén)打交道。一個(gè)案件往往涉及很多的法律關(guān)系和社會(huì)層面，對(duì)于一個(gè)剛剛起步的年輕律師而言，這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑是極其鮮活而又深刻的。作為律師，一定要在工作中準(zhǔn)確地對(duì)自己進(jìn)行定位，也要靈活地面對(duì)不同的人群。在這一年的實(shí)習(xí)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和自己的直觀體會(huì)，我認(rèn)為成為一名合格的律師需要具備職業(yè)道德和遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律。律師在進(jìn)行宣傳時(shí)，做到規(guī)范合法，在代理案件過(guò)程中，要保守當(dāng)事人及國(guó)家的秘密。另外還要注意處理好律師與法官、檢察官、警察、仲裁員或他法律職業(yè)人員關(guān)系。還要時(shí)刻不忘利用自己的專(zhuān)業(yè)知

9、識(shí)和技能服務(wù)于廣大群眾。一名律師可以有高超的辦案技巧和眾多的案源，但如果不遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律，沒(méi)有職業(yè)道德觀念，那其執(zhí)業(yè)生涯注定不會(huì)順利。因此我認(rèn)為，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，堅(jiān)守職業(yè)底線(xiàn)，塑造正確的價(jià)值觀，甚至要比掌握辦案技巧更為重要。應(yīng)該說(shuō)，在這一年的實(shí)習(xí)工作中，我也看到了自己還是有不少的缺陷和補(bǔ)足。比如，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，遇到一些不常見(jiàn)的法律問(wèn)題甚至?xí)活^霧水，不知所措。又比如在參與案件辦理過(guò)程中，在與當(dāng)事人或者承辦法官的溝通方面做得不夠，欠缺積極主動(dòng)性。另外，對(duì)于自己所要進(jìn)行的各項(xiàng)工作沒(méi)有指定清晰的計(jì)劃。這其中有些經(jīng)過(guò)指導(dǎo)律師的指正和自身努力已經(jīng)有所改觀，有些則需要在今后繼續(xù)改正和完善。律師這個(gè)行

10、業(yè)是大有可為的，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)激烈的，但是我認(rèn)為每個(gè)人的未來(lái)都掌握在自己的手中，只要自己踏實(shí)工作，積極探索，一定可以迎來(lái)屬于自己的光明未來(lái)!最后，在這即將結(jié)束實(shí)習(xí)生活之際，要再次感謝XX律師事務(wù)所的全體同仁，今后我會(huì)更加努力進(jìn)取，全方位完善自己，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的律師。為將自己所學(xué)的理論轉(zhuǎn)化為律師實(shí)務(wù)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，我和所有新律師一樣，進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。在律師事務(wù)所接受訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)鍛煉，學(xué)習(xí)辦案經(jīng)驗(yàn)，以及如何拓展市場(chǎng)，規(guī)劃律師職業(yè)，從而展開(kāi)另一種職場(chǎng)人生。剛開(kāi)始，主要的工作是協(xié)助老師解決相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括：在律師業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程處理一般事務(wù)性、聯(lián)系性的工作;庭審前的準(zhǔn)備工作，即為律師的

11、開(kāi)庭審理案件做好準(zhǔn)備工作，使訴訟代理能順利、高效地完成;在律師的指導(dǎo)下擬寫(xiě)法律文書(shū);進(jìn)行或輔助進(jìn)行調(diào)查取證工作，進(jìn)行或輔助進(jìn)行案源開(kāi)拓工作，雖然工作辛苦，但也學(xué)會(huì)不少實(shí)踐真知。一、在受理案件后，協(xié)助老師填寫(xiě)卷宗、對(duì)卷宗進(jìn)行編碼以及整理卷宗并草寫(xiě)一些力所能及的法律文書(shū)，請(qǐng)老師審查并給予指導(dǎo)。整理卷宗過(guò)程中，從已經(jīng)審結(jié)的案件中學(xué)到有很多典型案例，其中涉及到事實(shí)的認(rèn)定，證據(jù)的采信，責(zé)任的認(rèn)定等等，對(duì)民事案件從立案到審結(jié)的程序及流程逐步熟悉。二、旁聽(tīng)案件，對(duì)案件的審理并不像我們想象的那樣充滿(mǎn)了激情的辯論，學(xué)校模擬審判一般是刑事方面的案件，比較注重程序，法庭審理比較嚴(yán)肅，但實(shí)踐中的民事審判，在通過(guò)程序在

12、化解、調(diào)和雙方矛盾的同時(shí)，也有靈活的一面。三、在跟隨老師到法律援助中心、工商局、派出所等部門(mén)調(diào)查取證的過(guò)程中，我們深深體會(huì)到律師通過(guò)閱卷所獲得的案件材料非常有限，比如，法律對(duì)律師向被害人、證人取證有很多限制，一年的實(shí)踐，也從中領(lǐng)悟了諸多律師在辦理案件中的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。四、理論與實(shí)際的工作常有脫節(jié)的地方，這常是常有的疑問(wèn)。這讓我們深深認(rèn)識(shí)到法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。對(duì)此，我們抓住每一次機(jī)會(huì)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)知識(shí)向?qū)崉?wù)的轉(zhuǎn)化。元旦將至，20XX年將畫(huà)上句號(hào)，距離我取得實(shí)習(xí)律師身份也逾半年。在這過(guò)去的一年中，生活和工作的變化自不必說(shuō)，最主要的是隨著身份的轉(zhuǎn)變而帶來(lái)

13、的許多不同。古人云：“一日三省吾身”。我沒(méi)有那么高的境界，只能在年關(guān)將至?xí)r回顧一下過(guò)往，以求不忘初心，方能始終。一、畢業(yè)前的焦慮畢業(yè)前半年歷來(lái)是一段難熬的時(shí)期，已經(jīng)定下工作的恨不能提早答辯，沒(méi)有找到工作的則日有所思夜有所夢(mèng)，久久不能平靜，我就屬于后者。二月的時(shí)候，我仍然在某top所實(shí)習(xí)，期望著能夠留下來(lái)，但是其實(shí)已經(jīng)知道希望不大，每年想進(jìn)頂尖律所的人那么多，哪會(huì)輪得到我?于是我一方面小心翼翼的完成著主辦律師交代的事務(wù)，在保證不犯低級(jí)錯(cuò)誤的前提下?tīng)?zhēng)取有一點(diǎn)出彩的地方，希望能夠打動(dòng)他們，為我能夠留下增加一點(diǎn)可能性。同時(shí)，我與同樣處于焦慮狀態(tài)的其他人一樣，日日徘徊于legalboats等專(zhuān)業(yè)論壇，看

14、到別人發(fā)的某某頂尖所筆試面試經(jīng)驗(yàn)猶如看到救命稻草，看了無(wú)數(shù)遍，以至于后來(lái)的所謂“top5律所”的筆試我都覺(jué)得so easy。我每日除了實(shí)習(xí)工作外就是泡在網(wǎng)絡(luò)上，希望能夠捕捉到什么好的就業(yè)機(jī)會(huì)。最喪心病狂的時(shí)候見(jiàn)到招人的律所就投遞簡(jiǎn)歷，根本來(lái)不及去了解對(duì)方的底細(xì)。似乎有點(diǎn)“人為刀俎，我為魚(yú)肉”的挫敗感。那時(shí)候看到手機(jī)上響起021開(kāi)頭的座機(jī)號(hào)碼是我最開(kāi)心的時(shí)候，因?yàn)榇蠖鄶?shù)律所給通知筆試或者面試都喜歡用座機(jī)，其實(shí)大部分的來(lái)電都是推銷(xiāo)房產(chǎn)或者保險(xiǎn)，但我仍然滿(mǎn)懷希望地期待著。后來(lái)，得到一個(gè)去另一家top所筆試的機(jī)會(huì)，我做了充分的準(zhǔn)備，也得知只要能通過(guò)筆試我就能留下，所以我發(fā)揮得很好，筆試成績(jī)遠(yuǎn)高于這家所

15、的及格線(xiàn)。但是，由于某些意外事件，我并沒(méi)有進(jìn)入這家律所，這是我一直耿耿于懷的。在畢業(yè)前的將近半年時(shí)間里，我參加過(guò)十幾家律所的筆試面試，基本上都倒在面試這一關(guān)，直到臨近畢業(yè)我仍然沒(méi)有找到工作。我的心態(tài)到這個(gè)時(shí)點(diǎn)已經(jīng)完全壞掉了，我內(nèi)心一直比較傲嬌的在中國(guó)最頂級(jí)的幾家律所的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，這時(shí)候反倒成為我的一個(gè)笑柄，找不到工作，曾經(jīng)在那實(shí)習(xí)過(guò)頂個(gè)球用?，F(xiàn)在回想一下那時(shí)候找不到工作的原因多半是源于自己過(guò)高的期望值和自身能力不相匹配，能夠進(jìn)入頂尖所實(shí)習(xí)的經(jīng)歷使得我對(duì)自己高看了一眼，一直著眼于如何進(jìn)入頂尖律所，殊不知不是每個(gè)人都能夠進(jìn)去的，也不是每家頂尖所都適合所有人。更主要的是源于一種內(nèi)心的虛榮心，每個(gè)行業(yè)都

16、有一些知名的企業(yè)，就像做軟件的都覺(jué)得在微軟、甲骨文等工作是一種榮譽(yù)，做IT的都希望進(jìn)入百度、騰訊一樣，做律師這行的大家都盯著那些頂尖所，我正是由于這樣一種心態(tài)，放棄了挺多機(jī)會(huì)，以至于斷了自己的后路，差點(diǎn)賦閑在家。從我找工作的教訓(xùn)可以看到，現(xiàn)在的法學(xué)院學(xué)生其實(shí)浮躁的比較多，對(duì)自己的定位不清，要么眼高手低，要么不切實(shí)際。不是每個(gè)人都適合那些頂尖的律所，找工作跟找對(duì)象其實(shí)很像，雙方彼此喜歡并且合得來(lái)才是最重要的，希望各位師弟、師妹引以為戒，切忌像我一樣“心比天高、命比紙薄”。二、開(kāi)始北漂、正式入職可以說(shuō)是陰差陽(yáng)錯(cuò)也可以說(shuō)是命中注定，從未想過(guò)會(huì)離開(kāi)上海的我竟然在一個(gè)電話(huà)后收拾行李、退了住房來(lái)了北京。這

17、是我第一次來(lái)北京，第一印象并不好，覺(jué)得北京的樓沒(méi)有上海的高，北京的空氣沒(méi)有上海的好，雖然各種不如意，但是有了一份律師助理的工作，讓我心里的石頭落了地，也就沒(méi)有什么可抱怨的了。第一天來(lái)到地平線(xiàn)(我現(xiàn)在工作的律所)我整個(gè)人都不好了，我一直不明白一棟小樓一二層都是餐廳，三層竟然是個(gè)律所。還未坐定就被告知要開(kāi)始筆試，沒(méi)過(guò)多久師兄搬來(lái)一臺(tái)電腦，題目已經(jīng)保存在桌面上，我當(dāng)時(shí)在想，我經(jīng)歷過(guò)那么多大所的筆試，根本沒(méi)把筆試當(dāng)回事。當(dāng)我打開(kāi)試卷時(shí)，傻眼了。一份最高院的判決書(shū)，除了篇幅有點(diǎn)長(zhǎng)以外，我已經(jīng)記不清它的其他特點(diǎn)。記得當(dāng)時(shí)答題的要求是評(píng)析該份判決書(shū)，我憑借我淺薄的民商法知識(shí)亂答一氣，草草收?qǐng)?。緊接著通知我旁

18、聽(tīng)一個(gè)案件分析會(huì)，我傻呵呵的去了會(huì)議室，也沒(méi)有主動(dòng)端茶倒水的覺(jué)悟，發(fā)現(xiàn)會(huì)議室坐著各大高校的著名學(xué)者，連XX老師也來(lái)了，與會(huì)內(nèi)容就是剛才考我的那個(gè)案例，這個(gè)案子不僅是真實(shí)的，而且還是律所正在辦理的，會(huì)議還沒(méi)開(kāi)完我就已經(jīng)知道我的筆試肯定掛了。當(dāng)晚師兄就給我打電話(huà)，說(shuō)老板看了我的答卷非常的生氣，覺(jué)得我簡(jiǎn)直非常差勁。好在師兄替我說(shuō)了很多的好話(huà)，老板才決定給我一次補(bǔ)考的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在想想，老板能夠收留我真是我的幸運(yùn)。后來(lái)我就這樣莫名其妙的留下來(lái)了，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)就轉(zhuǎn)正了，正式成為一名實(shí)習(xí)律師。在我成為實(shí)習(xí)律師這半年里，我犯了很多錯(cuò)誤，我把它們寫(xiě)出來(lái)，一方面是為了反省，另一方面也是讓其他的像我一樣剛出道的

19、實(shí)習(xí)律師引以為戒。我這半年中所犯錯(cuò)誤主要有下面幾項(xiàng)：錯(cuò)誤一：不喜歡動(dòng)筆。每次開(kāi)會(huì)我都干巴巴的坐在那兒聽(tīng)著，從來(lái)不帶記錄的，都指望著事后看看其他同事的記錄就好。老板多次就這一問(wèn)題批評(píng)過(guò)我，他強(qiáng)調(diào)：“動(dòng)手能力是一個(gè)律師最基本也是最重要的素質(zhì)，你不喜歡動(dòng)筆就寫(xiě)不好法律意見(jiàn)書(shū)，寫(xiě)不好法律意見(jiàn)書(shū)你也就不用出庭了。”經(jīng)過(guò)老板三次教誨之后，我開(kāi)始著手改正，逢開(kāi)會(huì)必記錄，逢討論案例必記下各家觀點(diǎn)，后來(lái)團(tuán)隊(duì)辦了“法治地平線(xiàn)”的微信公眾號(hào)后，我就通過(guò)寫(xiě)文章來(lái)鍛煉自己的動(dòng)筆能力，現(xiàn)在據(jù)老板說(shuō)，我有一些提高了。錯(cuò)誤二：做案子不上心。在我剛?cè)肼毑坏揭粋€(gè)月的時(shí)候，老板就帶著我去談一個(gè)很大的案子，我第一次直面當(dāng)事人，準(zhǔn)備各

20、種材料，但是我并不上心，在出差的過(guò)程中一有空就跑到當(dāng)?shù)厝ァ叭豚l(xiāng)隨俗”，將案子的事拋之腦后，導(dǎo)致老板召喚我回酒店寫(xiě)文書(shū)的時(shí)候我還在距離酒店一個(gè)多小時(shí)車(chē)程的地方歡快的吃著火鍋唱著歌。做案子不上心，經(jīng)常文件找不到或者不知道放哪里去，是很?chē)?yán)重的問(wèn)題。我一位曾經(jīng)做過(guò)法官的師兄告訴我，在法院，如果把案卷(特別是刑事案子)弄丟了是要被開(kāi)除的，我才意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題有多嚴(yán)重。錯(cuò)誤三：粗心大意。作為律師，粗心大意的毛病是絕對(duì)不能有的，有的法律意見(jiàn)書(shū)動(dòng)輒有一堆錯(cuò)別字，發(fā)到客戶(hù)那邊肯定會(huì)留下很壞的印象，而我就是一個(gè)粗心大意的典型。有次跟老板一起出差，客戶(hù)開(kāi)車(chē)送我們?nèi)C(jī)場(chǎng)，隨行的還有一起乘機(jī)的老板的幾位朋友，快到機(jī)場(chǎng)的時(shí)

21、候，司機(jī)問(wèn)我是T2航站樓還是T1航站樓，我憑借之前多次往返的經(jīng)驗(yàn)和印象，斬釘截鐵的說(shuō)T2航站樓，老板又跟我確認(rèn)了一遍，我過(guò)于自信自己的記憶仍然給出T2航站樓的肯定答復(fù)，于是司機(jī)就送我們?nèi)チ薚2航站樓，此時(shí)離辦理取票結(jié)束只剩不到20分鐘。我立馬沖進(jìn)去辦票，結(jié)果被告知我們?nèi)渴窃赥1航站樓，我才意識(shí)到我犯了大錯(cuò)。我悻悻地出了航站樓，去跟老板講了這個(gè)“晴天霹靂”，老板把我臭罵了一頓，還好兩個(gè)航站樓距離不算太遠(yuǎn)，否則因?yàn)槲业拇中拇笠鈺?huì)耽誤大家的行程。以上我簡(jiǎn)要的列舉了這半年我犯的比較典型的錯(cuò)誤，希望各位同行引以為戒。三、改變與展望經(jīng)過(guò)這一年，特別是來(lái)北京的這半年，我改變了很多，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁蓭熂仁且环N

22、社會(huì)角色的改變，也意味著行事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)的“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的法學(xué)院學(xué)生到需要“面面俱到，殫精竭慮”的律師身份的過(guò)度，過(guò)程是艱難的也是有挑戰(zhàn)性的，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中你收獲的不只是知識(shí)和技能的積累，更重要的是學(xué)會(huì)培養(yǎng)成為一名職業(yè)法律人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。經(jīng)過(guò)半年的轉(zhuǎn)變，我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了我的新身份，也開(kāi)始展望我的后續(xù)工作前景。我相信，在不久的某一天，我能夠很驕傲而非傲嬌地說(shuō)一句“我是一名很專(zhuān)業(yè)的法律人”。今年暑期，從20XX年8月4日至20XX年8月23日，我在事務(wù)所實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這并未算得上是真正的法律意義上的實(shí)習(xí)，因?yàn)槲疫€未通過(guò)司法考試，既無(wú)實(shí)習(xí)證而無(wú)法計(jì)算

23、實(shí)習(xí)期，也未與律所簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同而無(wú)正式身份，因此這次“實(shí)習(xí)”只能算得上是一般意義上的學(xué)習(xí)或社會(huì)實(shí)踐，只是為了將我在學(xué)校的所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，但我仍然從中獲益良多。我的主要工作歸為一點(diǎn)就是協(xié)助指導(dǎo)律師辦理案件，并輔助地從事一些行政性事務(wù)。在實(shí)習(xí)中我學(xué)會(huì)了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫(xiě)卷宗、對(duì)卷宗進(jìn)行編碼以及整理文書(shū);撰寫(xiě)一些力所能及的法律文書(shū)，如代理詞、起訴狀、辯護(hù)詞等，當(dāng)然最后還要經(jīng)過(guò)指導(dǎo)律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門(mén)調(diào)查取證。我最有體會(huì)的是參加了幾起案件的旁聽(tīng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了

24、多彩的實(shí)際生活中。在庭審中，我細(xì)致地了解了庭審的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論的全過(guò)程。我覺(jué)得有這樣一個(gè)鍛煉的舞臺(tái)真是難能可貴。剛到所里的幾天，我?guī)缀跏裁炊疾粫?huì)，幸好有指導(dǎo)律師的耐心教導(dǎo)還有其他一些工作人員的幫助，我才能很快地學(xué)到了很多知識(shí)和技能。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后工作中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，我注重以下實(shí)習(xí)內(nèi)容：(一)整理卷宗了解律師整個(gè)辦案流程和司法程序。整理卷宗幾乎是每個(gè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生都要做的事。整理卷宗，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)在你沒(méi)做之前還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān)，也和相應(yīng)的司法程序相對(duì)應(yīng)。因此，

25、只要你用心，通過(guò)整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序，這很重要。我并沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯姆彪s而輕易放棄，相反我很有興趣并在其中學(xué)習(xí)到很多東西。(二)通過(guò)撰寫(xiě)法律文書(shū)運(yùn)用法律知識(shí)并彌補(bǔ)知識(shí)上的不足，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)趯W(xué)校還沒(méi)有學(xué)習(xí)法律文書(shū)，實(shí)習(xí)期間很多律師給我們實(shí)習(xí)生上課，讓我們初步學(xué)習(xí)最常見(jiàn)法律文書(shū)的寫(xiě)作和基本注意事項(xiàng)以及相關(guān)技巧。我先是根據(jù)需要模仿一些固定格式文書(shū)，例如委托書(shū)、答辯狀等。一份高質(zhì)量的法律文書(shū)需要豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的運(yùn)用、配合才能寫(xiě)成功。我明顯感到自己知識(shí)的匱乏和經(jīng)驗(yàn)的缺失。讓我明白應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)和積累。慢慢取得進(jìn)步。(三)寫(xiě)作技能問(wèn)題：在律師

26、所提供的各種法律服務(wù)中，書(shū)寫(xiě)法律文書(shū)是一項(xiàng)對(duì)律師的法律功底、邏輯思維、文字表達(dá)能力等均有較高要求的工作，是衡量律師法律專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的一個(gè)重要尺度。在我認(rèn)為律師寫(xiě)作文書(shū)的技能主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，要充分領(lǐng)會(huì)當(dāng)事人的意圖和目的。在下筆之前首先應(yīng)該占有資料和事實(shí)，注意加強(qiáng)與當(dāng)事人的交流和溝通，不能自以為是，現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的許多事情是不合常理和你無(wú)法預(yù)測(cè)的。當(dāng)然也不能一味的依從當(dāng)事人的意志和愿望，還要融入自己的見(jiàn)解和知識(shí)，發(fā)揮本人的聰明才智，用法律的語(yǔ)言將當(dāng)事人的意志和愿望完整的、甚至是創(chuàng)造性的表達(dá)出來(lái)。要是沒(méi)有充分表達(dá)，或者錯(cuò)誤表達(dá)了當(dāng)事人意圖和目的的法律文書(shū)，不論寫(xiě)的多么完美，也同樣是南轅北轍，毫不

27、可取，甚至還要給律師本人招惹麻煩。第二，在書(shū)寫(xiě)格式上，要遵循法定或通行格式。公安部、最高人民法院、最高人民檢察院都頒布過(guò)關(guān)于法律文書(shū)格式的規(guī)范，律師在書(shū)寫(xiě)時(shí)一定要參照，特別是向各級(jí)人民法院、人民檢察院呈送的訴訟文書(shū)和正式的合同協(xié)議、遺囑等一定注意遵循法定或通行的格式。切忌律師閉門(mén)造車(chē)，自創(chuàng)一套，否則不僅會(huì)帶來(lái)程序上的麻煩，甚至導(dǎo)致你寫(xiě)的東西無(wú)效，成為廢紙一堆。另外，在書(shū)寫(xiě)上要注意相應(yīng)得要求，涂改之處一定要當(dāng)事人摁印確認(rèn)第三，在文書(shū)內(nèi)容上，一定要以法律為依據(jù)，以事實(shí)為準(zhǔn)繩。律師在進(jìn)行法律文書(shū)寫(xiě)作之前首先應(yīng)該對(duì)可能涉及的法律規(guī)定進(jìn)行確認(rèn);認(rèn)真研究案件事實(shí)情況，對(duì)涉案的法律關(guān)系仔細(xì)分析和定性。在內(nèi)容

28、上努力做到準(zhǔn)確、全面、深刻。尤其是在法律上要經(jīng)得起推敲和考驗(yàn)。切忌事實(shí)表達(dá)錯(cuò)誤、法律運(yùn)用錯(cuò)誤或有重大缺陷。同時(shí)要求主題明確，法律邏輯清晰，表達(dá)簡(jiǎn)練流暢?；蛟S這次實(shí)習(xí)最大的收獲是我本人觀念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光，現(xiàn)在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)法學(xué)有了興趣和信心。從律師們的身上，我感覺(jué)到了他們對(duì)法律工作的熱愛(ài)，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對(duì)正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)結(jié)合在一起，這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想，我今后的路還很長(zhǎng)，當(dāng)下所能夠做的就只有用大量的理論知識(shí)武裝自己，培養(yǎng)法律思維和其他基本社會(huì)人文素養(yǎng)。前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每

29、一位來(lái)訪(fǎng)xx的客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。一，努力提高服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)核對(duì)樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證。來(lái)訪(fǎng)的客人參觀或者地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識(shí)。最近公

30、司組織英語(yǔ)培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。三， 以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足

31、的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在2019年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好2019半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課

32、，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!2019年xx日，我邁進(jìn)了xx這個(gè)“大家庭”，我很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)加入到大家當(dāng)中來(lái)。xx工作的這段時(shí)間里，我也有沒(méi)按時(shí)完成工作的時(shí)候，除了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，更多的還是理解和幫助。正因?yàn)槿绱?，在這短短一

33、個(gè)多月的時(shí)間里，我已深深的愛(ài)上了這個(gè)大家庭。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力、調(diào)整，現(xiàn)在已熟悉了日常的工作。轉(zhuǎn)眼，已到年底，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧?；叵肫鸾粋€(gè)月來(lái)的工作，我把這段時(shí)間分為幾個(gè)階段：首先熟悉各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事。任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神。我首先用了一個(gè)星期左右的時(shí)間觀察和了解領(lǐng)導(dǎo)和同事們，爭(zhēng)取快速的融入這個(gè)集體。在這一點(diǎn)上，我想，我應(yīng)該已經(jīng)做到了，現(xiàn)在對(duì)同事已基本認(rèn)識(shí)。其次熟悉自己的工作。我每天的工作很雜，如：接、轉(zhuǎn)總機(jī)電話(huà);分發(fā)信件、報(bào)刊雜志并登記;接待來(lái)訪(fǎng)客

34、人;登記會(huì)議室使用情況;收、發(fā)郵件登記并查詢(xún)是否到達(dá);快遞費(fèi)的結(jié)算;易貨物品的領(lǐng)取;倉(cāng)庫(kù)的管理;花木管理還有話(huà)費(fèi)、ip長(zhǎng)途費(fèi)的繳納、明細(xì)和報(bào)銷(xiāo)。每天一早，來(lái)到單位，就開(kāi)始發(fā)放每日的報(bào)刊雜志，郵寄快遞和領(lǐng)取一些易貨物品，有時(shí)間我就開(kāi)始核算快遞單的費(fèi)用，工作中不懂的，我就及時(shí)的詢(xún)問(wèn)同事及領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已熟悉日常工作的程序了。盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司市場(chǎng)、發(fā)行、廣告等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。前臺(tái)，就是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。我們看似瑣碎

35、的事，卻是不能缺少的，有了我們，才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去，有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考明年如何更好的做好本職工作。新的一年，我將努力提高工作質(zhì)量，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。首先，保持不遲到，準(zhǔn)時(shí)上班。來(lái)公司首先開(kāi)好空調(diào)、電燈，分發(fā)報(bào)刊、信件等，做好工作準(zhǔn)備。工作時(shí)間內(nèi)，保持良好的工作狀態(tài)。笑臉相迎、耐心細(xì)致等等。處理工作事件，懂得按事情輕重緩急合理安排，做到：做事麻利、高效、不出差錯(cuò)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可、滿(mǎn)意。還有就是加強(qiáng)與公司各部門(mén)同事的溝通，以便于更好的開(kāi)展工作。我相信，新的一年會(huì)有新的氣象，我會(huì)帶著微笑迎接嶄新一年的到來(lái)，積極面對(duì)工作中的新

36、挑戰(zhàn)，不斷改進(jìn)自我、完善自我，爭(zhēng)取在工作中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。轉(zhuǎn)眼間已至x月，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：一、工作表現(xiàn)和收獲(1)、工作表現(xiàn)：1、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。2、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)

37、。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。3、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。(2)、工作收獲：1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。二、工作中存在的不足1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)

38、間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為公司前臺(tái)，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。三、接下來(lái)的工作計(jì)劃會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來(lái)說(shuō)這幾個(gè)月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信以后的我，在這個(gè)

39、崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下：一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙，讓我在較短的時(shí)光內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作資料還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

40、前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我加入到xxx這個(gè)大群眾，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，化的精髓，我想也是激勵(lì)xxx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自我，以用心樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一向是今后工作努力的目標(biāo)和方向。三、拓展自我的知識(shí)面，不斷完善自我三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我此刻掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的知識(shí)，