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文檔簡介
1、銷售一周工作總結(jié)范文近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績?;仡欉@一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過一年的實踐,我增長了見識,逐步鍛煉成為一名基本能夠獨立處理日常法律事務(wù)的法律工作人
2、員,積累了一定的工作經(jīng)驗,明確了自己的目標(biāo)-努力做一名合格的律師?,F(xiàn)對實習(xí)期間個人工作總結(jié)如下:一、參與辦案、積累經(jīng)驗一年的實習(xí)生涯中,我嚴(yán)格要求自己主動參與每一件能夠接觸到的案件當(dāng)中,在指導(dǎo)律師的指導(dǎo)下及時制作各種法律文書,并于規(guī)定期限內(nèi)提交法庭,協(xié)助律師按時參加案件庭審活動,結(jié)案后及時整理案卷歸檔等工作。掌握了最基本的案件處理流程、學(xué)會了起早常用的法律文書、了解了如何分析案情、學(xué)會了如何與當(dāng)事人溝通。特別是參加了律協(xié)舉辦的實習(xí)律師培訓(xùn),對我?guī)椭艽?,受益匪淺,讓我在短期內(nèi)提升了自己。二、堅定信仰、追求成功通過實習(xí)期間所從事的具體律師業(yè)務(wù),我對律師的職業(yè)規(guī)范有了更深刻的理解和認(rèn)識,律師的誠信
3、以及對當(dāng)事人的保密義務(wù)尤為重要。誠信做人,認(rèn)真做事,忠于事實,忠于法律,全心全意為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),是任何時候都應(yīng)該堅持的信念,因為一個案件對于當(dāng)事人來說可能一輩子只能遇到一次,在他們心里,案件對他們來說就是天大的事,所以律師必須以極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待,并全面細(xì)致的分析案情,考慮案件的影響因素,提出切實可行的解決方案。隨著社會的飛速發(fā)展,新的情勢不斷出現(xiàn),法律持續(xù)更新變化,停滯不前注定是要被淘汰的,律師行業(yè)更是如此。對于現(xiàn)在這樣一個學(xué)習(xí)型的社會而言,一勞永逸的學(xué)習(xí)已不復(fù)存在,持久高效的學(xué)習(xí)能力是一個律師必須具備的基本素質(zhì)。非常感謝我所認(rèn)識的每一位資深律師及每一位共同探討問題的同仁,
4、是大家的幫助才有了我今天的成長,雖然我在這一行剛剛起步,我正在努力,相信我能夠成為一名合格的律師,一名讓當(dāng)事人信任的律師。11月,我懷著緊張而又興奮的心情來到XX律師事務(wù)所,開始為期一年的實習(xí)生活。時光如梭,而今我的實習(xí)生涯已近尾聲,在即將踏入執(zhí)業(yè)律師隊伍的這一刻,回首過去的一年,我感觸頗多。一年前我剛從法學(xué)院校畢業(yè)進入社會,沒有工作過的我,在諸多方面都沒有經(jīng)驗。好在這一年內(nèi),我的指導(dǎo)律師與事務(wù)所其他律師給了我一個良好的實習(xí)環(huán)境。正是在他們的悉心指導(dǎo)和無私幫助下,我有了較為明顯的成長。實習(xí)剛開始,我以為作為一名正規(guī)法學(xué)院校的畢業(yè)生可以輕松面對各種事情。我的指導(dǎo)律師沈律師為了能讓我更快的進入狀態(tài)
5、,讓我分析一下幾個民事案件并自己起草訴狀,我竟然有無從下手的感覺,這時我才知道,要成為一名合格的律師,必須踏實學(xué)習(xí)和積累。在接下來的日子里,我積極地做好指導(dǎo)律師和其他律師交給的每一件事情,包括復(fù)印材料、裝訂案卷這樣的小事我都仔細(xì)認(rèn)真對待。付出總有回報,經(jīng)過一年的鍛煉,我逐漸掌握了律師辦案程序和技巧,在參與辦理業(yè)務(wù)過程中對所學(xué)知識有了更為直觀的認(rèn)識,在人際關(guān)系方面更加成熟,對律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德也有較為深刻的理解。在這一年時間里,我參與了不少的訴訟或非訴訟案件辦理,有的是幫助指導(dǎo)律師及其他律師接待當(dāng)事人或者解答咨詢,有的是書寫起訴狀或其他法律文書,有的是調(diào)查證據(jù),有的則是協(xié)助參與了整個案件代理
6、的全過程,包括立案、庭審和調(diào)解等,這些工作使我在各個方面都得到了鍛煉。在接待當(dāng)事人的過程中,通過解答當(dāng)事人咨詢、為其提供法律建議等,提高了我溝通交流和分析案情的能力。通過文書寫作,使我在提升法律思維養(yǎng)成良好思路方面有所加強。通過立案、申請保全等,加深了我對于案件辦理程序的把握。通過參與庭審,使我對律師參與案件審理時的舉證、質(zhì)證、辯論技巧都進行了直觀的學(xué)習(xí)。此外,我還全程參與了一些較為簡單的法律援助民事案件的辦理,在這些案件中除了開庭等事項,幾乎全部是自己在指導(dǎo)律師指導(dǎo)下獨立進行的,這不僅對我是全方位的鍛煉,也為那些弱勢的群眾提供了力所能及的幫助。在實習(xí)的過程中,指導(dǎo)律師經(jīng)常提醒我要重視學(xué)習(xí)和總
7、結(jié)。因此,我只要有空閑時間,都要認(rèn)真搜集最新頒布的法律法規(guī)或司法解釋,對它們進行學(xué)習(xí)和解讀。我還會在本所范圍內(nèi)或者網(wǎng)上尋找一些疑難案例進行分析研究,必要時也會向指導(dǎo)律師或其他律師進行討教。我也對自己參與過的案件有何體會和有何不足及時地進行總結(jié)。我深知,作為一名律師,學(xué)習(xí)應(yīng)該是堅持常態(tài)化的,不斷更新自己的專業(yè)知識,以達(dá)到“與時俱進”。另外,我也深知實踐出真知,一名成功的律師,過硬的理論縱然必不可少,但是嫻熟靈活的實踐經(jīng)驗更加重要。只有在實踐中不斷總結(jié),才能使自己在面對各種問題時游刃有余。經(jīng)過這段時間的實習(xí),我認(rèn)識到,律師這個職業(yè)是單純的,因為律師的首要職責(zé),就是為當(dāng)事人提供法律服務(wù),是以事實為依
8、據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,為當(dāng)事人爭取最大的合法利益。同時律師職業(yè)也是復(fù)雜的,因為不僅要服務(wù)于各行各業(yè)的當(dāng)事人,而且要和司法、政府等眾多部門打交道。一個案件往往涉及很多的法律關(guān)系和社會層面,對于一個剛剛起步的年輕律師而言,這些經(jīng)驗無疑是極其鮮活而又深刻的。作為律師,一定要在工作中準(zhǔn)確地對自己進行定位,也要靈活地面對不同的人群。在這一年的實習(xí)過程中,經(jīng)過學(xué)習(xí)和自己的直觀體會,我認(rèn)為成為一名合格的律師需要具備職業(yè)道德和遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律。律師在進行宣傳時,做到規(guī)范合法,在代理案件過程中,要保守當(dāng)事人及國家的秘密。另外還要注意處理好律師與法官、檢察官、警察、仲裁員或他法律職業(yè)人員關(guān)系。還要時刻不忘利用自己的專業(yè)知
9、識和技能服務(wù)于廣大群眾。一名律師可以有高超的辦案技巧和眾多的案源,但如果不遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律,沒有職業(yè)道德觀念,那其執(zhí)業(yè)生涯注定不會順利。因此我認(rèn)為,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,堅守職業(yè)底線,塑造正確的價值觀,甚至要比掌握辦案技巧更為重要。應(yīng)該說,在這一年的實習(xí)工作中,我也看到了自己還是有不少的缺陷和補足。比如,專業(yè)知識不夠全面,遇到一些不常見的法律問題甚至?xí)活^霧水,不知所措。又比如在參與案件辦理過程中,在與當(dāng)事人或者承辦法官的溝通方面做得不夠,欠缺積極主動性。另外,對于自己所要進行的各項工作沒有指定清晰的計劃。這其中有些經(jīng)過指導(dǎo)律師的指正和自身努力已經(jīng)有所改觀,有些則需要在今后繼續(xù)改正和完善。律師這個行
10、業(yè)是大有可為的,同時競爭也是相當(dāng)激烈的,但是我認(rèn)為每個人的未來都掌握在自己的手中,只要自己踏實工作,積極探索,一定可以迎來屬于自己的光明未來!最后,在這即將結(jié)束實習(xí)生活之際,要再次感謝XX律師事務(wù)所的全體同仁,今后我會更加努力進取,全方位完善自己,爭取做一名優(yōu)秀的律師。為將自己所學(xué)的理論轉(zhuǎn)化為律師實務(wù),做到理論與實踐相結(jié)合,我和所有新律師一樣,進行為期一年的實習(xí)。在律師事務(wù)所接受訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)鍛煉,學(xué)習(xí)辦案經(jīng)驗,以及如何拓展市場,規(guī)劃律師職業(yè),從而展開另一種職場人生。剛開始,主要的工作是協(xié)助老師解決相關(guān)的業(yè)務(wù),包括:在律師業(yè)務(wù)活動過程處理一般事務(wù)性、聯(lián)系性的工作;庭審前的準(zhǔn)備工作,即為律師的
11、開庭審理案件做好準(zhǔn)備工作,使訴訟代理能順利、高效地完成;在律師的指導(dǎo)下擬寫法律文書;進行或輔助進行調(diào)查取證工作,進行或輔助進行案源開拓工作,雖然工作辛苦,但也學(xué)會不少實踐真知。一、在受理案件后,協(xié)助老師填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理卷宗并草寫一些力所能及的法律文書,請老師審查并給予指導(dǎo)。整理卷宗過程中,從已經(jīng)審結(jié)的案件中學(xué)到有很多典型案例,其中涉及到事實的認(rèn)定,證據(jù)的采信,責(zé)任的認(rèn)定等等,對民事案件從立案到審結(jié)的程序及流程逐步熟悉。二、旁聽案件,對案件的審理并不像我們想象的那樣充滿了激情的辯論,學(xué)校模擬審判一般是刑事方面的案件,比較注重程序,法庭審理比較嚴(yán)肅,但實踐中的民事審判,在通過程序在
12、化解、調(diào)和雙方矛盾的同時,也有靈活的一面。三、在跟隨老師到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證的過程中,我們深深體會到律師通過閱卷所獲得的案件材料非常有限,比如,法律對律師向被害人、證人取證有很多限制,一年的實踐,也從中領(lǐng)悟了諸多律師在辦理案件中的職業(yè)風(fēng)險。四、理論與實際的工作常有脫節(jié)的地方,這常是常有的疑問。這讓我們深深認(rèn)識到法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。對此,我們抓住每一次機會提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進知識向?qū)崉?wù)的轉(zhuǎn)化。元旦將至,20XX年將畫上句號,距離我取得實習(xí)律師身份也逾半年。在這過去的一年中,生活和工作的變化自不必說,最主要的是隨著身份的轉(zhuǎn)變而帶來
13、的許多不同。古人云:“一日三省吾身”。我沒有那么高的境界,只能在年關(guān)將至?xí)r回顧一下過往,以求不忘初心,方能始終。一、畢業(yè)前的焦慮畢業(yè)前半年歷來是一段難熬的時期,已經(jīng)定下工作的恨不能提早答辯,沒有找到工作的則日有所思夜有所夢,久久不能平靜,我就屬于后者。二月的時候,我仍然在某top所實習(xí),期望著能夠留下來,但是其實已經(jīng)知道希望不大,每年想進頂尖律所的人那么多,哪會輪得到我?于是我一方面小心翼翼的完成著主辦律師交代的事務(wù),在保證不犯低級錯誤的前提下爭取有一點出彩的地方,希望能夠打動他們,為我能夠留下增加一點可能性。同時,我與同樣處于焦慮狀態(tài)的其他人一樣,日日徘徊于legalboats等專業(yè)論壇,看
14、到別人發(fā)的某某頂尖所筆試面試經(jīng)驗猶如看到救命稻草,看了無數(shù)遍,以至于后來的所謂“top5律所”的筆試我都覺得so easy。我每日除了實習(xí)工作外就是泡在網(wǎng)絡(luò)上,希望能夠捕捉到什么好的就業(yè)機會。最喪心病狂的時候見到招人的律所就投遞簡歷,根本來不及去了解對方的底細(xì)。似乎有點“人為刀俎,我為魚肉”的挫敗感。那時候看到手機上響起021開頭的座機號碼是我最開心的時候,因為大多數(shù)律所給通知筆試或者面試都喜歡用座機,其實大部分的來電都是推銷房產(chǎn)或者保險,但我仍然滿懷希望地期待著。后來,得到一個去另一家top所筆試的機會,我做了充分的準(zhǔn)備,也得知只要能通過筆試我就能留下,所以我發(fā)揮得很好,筆試成績遠(yuǎn)高于這家所
15、的及格線。但是,由于某些意外事件,我并沒有進入這家律所,這是我一直耿耿于懷的。在畢業(yè)前的將近半年時間里,我參加過十幾家律所的筆試面試,基本上都倒在面試這一關(guān),直到臨近畢業(yè)我仍然沒有找到工作。我的心態(tài)到這個時點已經(jīng)完全壞掉了,我內(nèi)心一直比較傲嬌的在中國最頂級的幾家律所的實習(xí)經(jīng)歷,這時候反倒成為我的一個笑柄,找不到工作,曾經(jīng)在那實習(xí)過頂個球用。現(xiàn)在回想一下那時候找不到工作的原因多半是源于自己過高的期望值和自身能力不相匹配,能夠進入頂尖所實習(xí)的經(jīng)歷使得我對自己高看了一眼,一直著眼于如何進入頂尖律所,殊不知不是每個人都能夠進去的,也不是每家頂尖所都適合所有人。更主要的是源于一種內(nèi)心的虛榮心,每個行業(yè)都
16、有一些知名的企業(yè),就像做軟件的都覺得在微軟、甲骨文等工作是一種榮譽,做IT的都希望進入百度、騰訊一樣,做律師這行的大家都盯著那些頂尖所,我正是由于這樣一種心態(tài),放棄了挺多機會,以至于斷了自己的后路,差點賦閑在家。從我找工作的教訓(xùn)可以看到,現(xiàn)在的法學(xué)院學(xué)生其實浮躁的比較多,對自己的定位不清,要么眼高手低,要么不切實際。不是每個人都適合那些頂尖的律所,找工作跟找對象其實很像,雙方彼此喜歡并且合得來才是最重要的,希望各位師弟、師妹引以為戒,切忌像我一樣“心比天高、命比紙薄”。二、開始北漂、正式入職可以說是陰差陽錯也可以說是命中注定,從未想過會離開上海的我竟然在一個電話后收拾行李、退了住房來了北京。這
17、是我第一次來北京,第一印象并不好,覺得北京的樓沒有上海的高,北京的空氣沒有上海的好,雖然各種不如意,但是有了一份律師助理的工作,讓我心里的石頭落了地,也就沒有什么可抱怨的了。第一天來到地平線(我現(xiàn)在工作的律所)我整個人都不好了,我一直不明白一棟小樓一二層都是餐廳,三層竟然是個律所。還未坐定就被告知要開始筆試,沒過多久師兄搬來一臺電腦,題目已經(jīng)保存在桌面上,我當(dāng)時在想,我經(jīng)歷過那么多大所的筆試,根本沒把筆試當(dāng)回事。當(dāng)我打開試卷時,傻眼了。一份最高院的判決書,除了篇幅有點長以外,我已經(jīng)記不清它的其他特點。記得當(dāng)時答題的要求是評析該份判決書,我憑借我淺薄的民商法知識亂答一氣,草草收場。緊接著通知我旁
18、聽一個案件分析會,我傻呵呵的去了會議室,也沒有主動端茶倒水的覺悟,發(fā)現(xiàn)會議室坐著各大高校的著名學(xué)者,連XX老師也來了,與會內(nèi)容就是剛才考我的那個案例,這個案子不僅是真實的,而且還是律所正在辦理的,會議還沒開完我就已經(jīng)知道我的筆試肯定掛了。當(dāng)晚師兄就給我打電話,說老板看了我的答卷非常的生氣,覺得我簡直非常差勁。好在師兄替我說了很多的好話,老板才決定給我一次補考的機會?,F(xiàn)在想想,老板能夠收留我真是我的幸運。后來我就這樣莫名其妙的留下來了,經(jīng)過一段時間的實習(xí)就轉(zhuǎn)正了,正式成為一名實習(xí)律師。在我成為實習(xí)律師這半年里,我犯了很多錯誤,我把它們寫出來,一方面是為了反省,另一方面也是讓其他的像我一樣剛出道的
19、實習(xí)律師引以為戒。我這半年中所犯錯誤主要有下面幾項:錯誤一:不喜歡動筆。每次開會我都干巴巴的坐在那兒聽著,從來不帶記錄的,都指望著事后看看其他同事的記錄就好。老板多次就這一問題批評過我,他強調(diào):“動手能力是一個律師最基本也是最重要的素質(zhì),你不喜歡動筆就寫不好法律意見書,寫不好法律意見書你也就不用出庭了。”經(jīng)過老板三次教誨之后,我開始著手改正,逢開會必記錄,逢討論案例必記下各家觀點,后來團隊辦了“法治地平線”的微信公眾號后,我就通過寫文章來鍛煉自己的動筆能力,現(xiàn)在據(jù)老板說,我有一些提高了。錯誤二:做案子不上心。在我剛?cè)肼毑坏揭粋€月的時候,老板就帶著我去談一個很大的案子,我第一次直面當(dāng)事人,準(zhǔn)備各
20、種材料,但是我并不上心,在出差的過程中一有空就跑到當(dāng)?shù)厝ァ叭豚l(xiāng)隨俗”,將案子的事拋之腦后,導(dǎo)致老板召喚我回酒店寫文書的時候我還在距離酒店一個多小時車程的地方歡快的吃著火鍋唱著歌。做案子不上心,經(jīng)常文件找不到或者不知道放哪里去,是很嚴(yán)重的問題。我一位曾經(jīng)做過法官的師兄告訴我,在法院,如果把案卷(特別是刑事案子)弄丟了是要被開除的,我才意識到這個問題有多嚴(yán)重。錯誤三:粗心大意。作為律師,粗心大意的毛病是絕對不能有的,有的法律意見書動輒有一堆錯別字,發(fā)到客戶那邊肯定會留下很壞的印象,而我就是一個粗心大意的典型。有次跟老板一起出差,客戶開車送我們?nèi)C場,隨行的還有一起乘機的老板的幾位朋友,快到機場的時
21、候,司機問我是T2航站樓還是T1航站樓,我憑借之前多次往返的經(jīng)驗和印象,斬釘截鐵的說T2航站樓,老板又跟我確認(rèn)了一遍,我過于自信自己的記憶仍然給出T2航站樓的肯定答復(fù),于是司機就送我們?nèi)チ薚2航站樓,此時離辦理取票結(jié)束只剩不到20分鐘。我立馬沖進去辦票,結(jié)果被告知我們?nèi)渴窃赥1航站樓,我才意識到我犯了大錯。我悻悻地出了航站樓,去跟老板講了這個“晴天霹靂”,老板把我臭罵了一頓,還好兩個航站樓距離不算太遠(yuǎn),否則因為我的粗心大意會耽誤大家的行程。以上我簡要的列舉了這半年我犯的比較典型的錯誤,希望各位同行引以為戒。三、改變與展望經(jīng)過這一年,特別是來北京的這半年,我改變了很多,從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁蓭熂仁且环N
22、社會角色的改變,也意味著行事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變。從原來的“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的法學(xué)院學(xué)生到需要“面面俱到,殫精竭慮”的律師身份的過度,過程是艱難的也是有挑戰(zhàn)性的,在這個轉(zhuǎn)變的過程中你收獲的不只是知識和技能的積累,更重要的是學(xué)會培養(yǎng)成為一名職業(yè)法律人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。經(jīng)過半年的轉(zhuǎn)變,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)了我的新身份,也開始展望我的后續(xù)工作前景。我相信,在不久的某一天,我能夠很驕傲而非傲嬌地說一句“我是一名很專業(yè)的法律人”。今年暑期,從20XX年8月4日至20XX年8月23日,我在事務(wù)所實習(xí)了一個月的時間。嚴(yán)格來說,這并未算得上是真正的法律意義上的實習(xí),因為我還未通過司法考試,既無實習(xí)證而無法計算
23、實習(xí)期,也未與律所簽訂書面勞動合同而無正式身份,因此這次“實習(xí)”只能算得上是一般意義上的學(xué)習(xí)或社會實踐,只是為了將我在學(xué)校的所學(xué)知識與實踐相結(jié)合,但我仍然從中獲益良多。我的主要工作歸為一點就是協(xié)助指導(dǎo)律師辦理案件,并輔助地從事一些行政性事務(wù)。在實習(xí)中我學(xué)會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進行編碼以及整理文書;撰寫一些力所能及的法律文書,如代理詞、起訴狀、辯護詞等,當(dāng)然最后還要經(jīng)過指導(dǎo)律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門調(diào)查取證。我最有體會的是參加了幾起案件的旁聽,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了
24、多彩的實際生活中。在庭審中,我細(xì)致地了解了庭審的各個環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。剛到所里的幾天,我?guī)缀跏裁炊疾粫液糜兄笇?dǎo)律師的耐心教導(dǎo)還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學(xué)到了很多知識和技能。這些工作有助于鍛煉我的各種能力,也是以后工作中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,我注重以下實習(xí)內(nèi)容:(一)整理卷宗了解律師整個辦案流程和司法程序。整理卷宗幾乎是每個法學(xué)專業(yè)的實習(xí)生都要做的事。整理卷宗,看似簡單的工作其實在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),也和相應(yīng)的司法程序相對應(yīng)。因此,
25、只要你用心,通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序,這很重要。我并沒有因為工作的繁雜而輕易放棄,相反我很有興趣并在其中學(xué)習(xí)到很多東西。(二)通過撰寫法律文書運用法律知識并彌補知識上的不足,積累實踐經(jīng)驗。我們在學(xué)校還沒有學(xué)習(xí)法律文書,實習(xí)期間很多律師給我們實習(xí)生上課,讓我們初步學(xué)習(xí)最常見法律文書的寫作和基本注意事項以及相關(guān)技巧。我先是根據(jù)需要模仿一些固定格式文書,例如委托書、答辯狀等。一份高質(zhì)量的法律文書需要豐富的知識和經(jīng)驗,以及對相關(guān)法律知識的運用、配合才能寫成功。我明顯感到自己知識的匱乏和經(jīng)驗的缺失。讓我明白應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)和積累。慢慢取得進步。(三)寫作技能問題:在律師
26、所提供的各種法律服務(wù)中,書寫法律文書是一項對律師的法律功底、邏輯思維、文字表達(dá)能力等均有較高要求的工作,是衡量律師法律專業(yè)素質(zhì)的一個重要尺度。在我認(rèn)為律師寫作文書的技能主要體現(xiàn)在以下幾方面:第一,要充分領(lǐng)會當(dāng)事人的意圖和目的。在下筆之前首先應(yīng)該占有資料和事實,注意加強與當(dāng)事人的交流和溝通,不能自以為是,現(xiàn)實中發(fā)生的許多事情是不合常理和你無法預(yù)測的。當(dāng)然也不能一味的依從當(dāng)事人的意志和愿望,還要融入自己的見解和知識,發(fā)揮本人的聰明才智,用法律的語言將當(dāng)事人的意志和愿望完整的、甚至是創(chuàng)造性的表達(dá)出來。要是沒有充分表達(dá),或者錯誤表達(dá)了當(dāng)事人意圖和目的的法律文書,不論寫的多么完美,也同樣是南轅北轍,毫不
27、可取,甚至還要給律師本人招惹麻煩。第二,在書寫格式上,要遵循法定或通行格式。公安部、最高人民法院、最高人民檢察院都頒布過關(guān)于法律文書格式的規(guī)范,律師在書寫時一定要參照,特別是向各級人民法院、人民檢察院呈送的訴訟文書和正式的合同協(xié)議、遺囑等一定注意遵循法定或通行的格式。切忌律師閉門造車,自創(chuàng)一套,否則不僅會帶來程序上的麻煩,甚至導(dǎo)致你寫的東西無效,成為廢紙一堆。另外,在書寫上要注意相應(yīng)得要求,涂改之處一定要當(dāng)事人摁印確認(rèn)第三,在文書內(nèi)容上,一定要以法律為依據(jù),以事實為準(zhǔn)繩。律師在進行法律文書寫作之前首先應(yīng)該對可能涉及的法律規(guī)定進行確認(rèn);認(rèn)真研究案件事實情況,對涉案的法律關(guān)系仔細(xì)分析和定性。在內(nèi)容
28、上努力做到準(zhǔn)確、全面、深刻。尤其是在法律上要經(jīng)得起推敲和考驗。切忌事實表達(dá)錯誤、法律運用錯誤或有重大缺陷。同時要求主題明確,法律邏輯清晰,表達(dá)簡練流暢?;蛟S這次實習(xí)最大的收獲是我本人觀念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門學(xué)科暗淡無光,現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對法學(xué)有了興趣和信心。從律師們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。將對正義的追求和自我價值的實現(xiàn)結(jié)合在一起,這本身就是一件無上光榮的事情。我想,我今后的路還很長,當(dāng)下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己,培養(yǎng)法律思維和其他基本社會人文素養(yǎng)。前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于每
29、一位來訪xx的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。一,努力提高服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公
30、司組織英語培訓(xùn),我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二,努力打造良好的前臺環(huán)境要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。三, 以大局為重,不計較個人得失不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足
31、的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。在2019年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好2019半年工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課
32、,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí),努力工作!2019年xx日,我邁進了xx這個“大家庭”,我很高興能有這個機會加入到大家當(dāng)中來。xx工作的這段時間里,我也有沒按時完成工作的時候,除了領(lǐng)導(dǎo)的批評,更多的還是理解和幫助。正因為如此,在這短短一
33、個多月的時間里,我已深深的愛上了這個大家庭。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力、調(diào)整,現(xiàn)在已熟悉了日常的工作。轉(zhuǎn)眼,已到年底,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧?;叵肫鸾粋€月來的工作,我把這段時間分為幾個階段:首先熟悉各部門領(lǐng)導(dǎo)同事。任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個團隊必須具有的精神。我首先用了一個星期左右的時間觀察和了解領(lǐng)導(dǎo)和同事們,爭取快速的融入這個集體。在這一點上,我想,我應(yīng)該已經(jīng)做到了,現(xiàn)在對同事已基本認(rèn)識。其次熟悉自己的工作。我每天的工作很雜,如:接、轉(zhuǎn)總機電話;分發(fā)信件、報刊雜志并登記;接待來訪客
34、人;登記會議室使用情況;收、發(fā)郵件登記并查詢是否到達(dá);快遞費的結(jié)算;易貨物品的領(lǐng)取;倉庫的管理;花木管理還有話費、ip長途費的繳納、明細(xì)和報銷。每天一早,來到單位,就開始發(fā)放每日的報刊雜志,郵寄快遞和領(lǐng)取一些易貨物品,有時間我就開始核算快遞單的費用,工作中不懂的,我就及時的詢問同事及領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)已熟悉日常工作的程序了。盡管前臺工作沒有象公司市場、發(fā)行、廣告等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。前臺,就是“公司的形象、服務(wù)的起點”。我們看似瑣碎
35、的事,卻是不能缺少的,有了我們,才能使大家把心思更好的投入到更重要的事情上面去,有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進一步思考明年如何更好的做好本職工作。新的一年,我將努力提高工作質(zhì)量,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。首先,保持不遲到,準(zhǔn)時上班。來公司首先開好空調(diào)、電燈,分發(fā)報刊、信件等,做好工作準(zhǔn)備。工作時間內(nèi),保持良好的工作狀態(tài)。笑臉相迎、耐心細(xì)致等等。處理工作事件,懂得按事情輕重緩急合理安排,做到:做事麻利、高效、不出差錯,得到領(lǐng)導(dǎo)同事認(rèn)可、滿意。還有就是加強與公司各部門同事的溝通,以便于更好的開展工作。我相信,新的一年會有新的氣象,我會帶著微笑迎接嶄新一年的到來,積極面對工作中的新
36、挑戰(zhàn),不斷改進自我、完善自我,爭取在工作中實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。轉(zhuǎn)眼間已至x月,進入公司至今,已有半年多的時間,回首這幾個月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就這幾個月的工作情況,做簡要總結(jié):一、工作表現(xiàn)和收獲(1)、工作表現(xiàn):1、嚴(yán)于律己,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實地的完成本職工作。2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點
37、。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。3、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。(2)、工作收獲:1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。二、工作中存在的不足1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時
38、間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作。2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為公司前臺,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。三、接下來的工作計劃會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說這幾個月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信以后的我,在這個
39、崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫忙,讓我在較短的時光內(nèi)熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。
40、前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我加入到xxx這個大群眾,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,化的精髓,我想也是激勵xxx每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自我,以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標(biāo)和方向。三、拓展自我的知識面,不斷完善自我三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自我充電,拓寬自我的知識,
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