2020年工作總結(jié)-總監(jiān)年終工作總結(jié)范文

1、2021年工作參考總結(jié)-總監(jiān)年終工作參考總結(jié)范文20XX總監(jiān)年終工作總結(jié)范文一一、銷售業(yè)績回憶及分析：(一)業(yè)績回憶：1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。2、812月份銷售回款超過了之前38月的同期回款業(yè)績。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)3、市場遺留征詢題根本處理。市場肌體已逐步恢復(fù)健康，有了進一步拓展和提升的根底。(二)業(yè)績分析：1、促成業(yè)績的正面要素：調(diào)整營銷思路，對市場費用進展承包，降低新客戶的合作資金門檻。盡管曾一度被人背后嘲笑，但“有效確實是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要要素之一。加強了銷售人員工作的過程治理，工作實效有所提升。用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額

2、外獎勵的“經(jīng)濟鼓舞”手法，構(gòu)成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要要素之一。關(guān)于市場遺留征詢題的處理，按照“輕重緩急”程序，采納“堅持公司利益原則，以有效按照處理”的指導思路，從而使征詢題的處理未成觸份公司的利益。2、存在的負面要素：銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”情況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適宜公司的合作定位以及長久開展?？蛻暨x擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，因此特別多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端

3、認識，直截了當將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。臨時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。銷售人員不能實在推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。二、費用投入的回憶和分析：(一)費用回憶：1、營銷政策調(diào)整后，市場費用得以操縱，公司的盈利才能穩(wěn)定，812月相比38月同期利潤額增加

4、。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)2、人員費用的固定風險降低，根本扼制了人力資源的虧損，812月相比38月周期人力本錢降低，剩余價值提升。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)(二)費用分析：1、正面要素：公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用圈套，費用超支現(xiàn)象得以操縱。公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭認識和挑戰(zhàn)性加強。2、負面要素：營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的操縱較為盲目。市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，治理無法加強。個別人員治理觀念陳舊、保守，不能主動服從層級化治理，因此整個治理缺乏科學的流程。老總“一筆簽”的現(xiàn)

5、象仍然存在。三、營銷團隊的建立回憶及分析：(一)團隊建立業(yè)績回憶：1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象根本消除，營銷團隊的治理加強。2、待遇方面，根本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性加強，標準更科學合理。3、團隊的執(zhí)行力有所加強。4、提征詢題不提處理方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性加強。5、銷售人員工作主動性有所加強，工作實效提高。(二)團隊建立分析：1、正面要素分析：采取每日報到和每月工作匯報的治理方式，一定程度上可以理解銷售人員在做什么?做得如何樣?降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，加強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。通過“提示式”的罰款和個人治理信譽的樹立，從制度要求和

6、心理印象上讓銷售人員感遭到公司治理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之加強。治理要求每一個銷售人員必須提出征詢題的處理方法，從而“逼迫”銷售人員遇到征詢題時首先聯(lián)想處理征詢題的方法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到征詢題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“處理征詢題是職責”的職業(yè)操守。在治理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?、負面要素分析：公司內(nèi)部的輔助治理配合不到位，團隊治理實效降低。公司部份治理人員治理認識保守，團隊治理實效降低。銷售人員長期適應(yīng)了“放任式”的治理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去

7、接受較為實效的治理。部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此關(guān)于公司加強治理有“和稀泥”的方法存在。部分人心存不軌，希望鉆公司治理的破綻。因此希望公司治理的破綻不斷存在，甚至增加。人性特點的普遍反映：被治理者希望公司治理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐步加強的治理有一定抵觸心理。公司治理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關(guān)，不服從公司的治理，重新回到“放任狀態(tài)”。誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的治理人員，治理原則不能堅持，等于一紙空文。四、內(nèi)部治理運作的回憶及分析：(一)運作回憶：1、根本處理了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司

8、人員有了較統(tǒng)一的形象。3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。4、制定并施行了新的行政治理制度，逐步標準了員工行為，出勤等治理一視同仁，趨于標準化。5、客戶檔案根本建立。6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氣氛。(二)存在的負面要素分析：1、部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老總轉(zhuǎn)，喜歡把老總推到“工作前線”。一方面不能構(gòu)成治理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老總處于被動境地。停留于小公司的思想、觀念、方式和行為，是阻礙公司科學化治理進程的最大障礙。2、客戶治理才能較弱，有待進一步的才能提高和完善。五、存在的主要征詢題：1、銷售治理無數(shù)據(jù)：一份正規(guī)地年度工作總結(jié)報告，應(yīng)該

9、用數(shù)據(jù)來說話，但是真正的銷售治理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的治理;二、銷售費用的治理。從而成為真正的運營。治理需要數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡協(xié)助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量到達最高目的準確度。而公司現(xiàn)時的銷售治理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只明白靶子的方向在哪里，至于每一槍的后果，只能憑著經(jīng)歷去推斷，去調(diào)整射擊位置。因此目的的命中率可想而知!因此我認為，正確地治理應(yīng)當是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，協(xié)助銷售治理的推斷和調(diào)整，以到達最高治理實效!2、治理無層級：公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老總”。本意沒錯，老總才是最終決策者!但是

10、我認為老總花錢雇用我們，最少應(yīng)當有三個目的：一、為公司制造剩余價值;二、為公司處理征詢題;三、幫老總分解、承擔責任。因此應(yīng)當是員工主動幫老總分析征詢題，處理征詢題，把老總“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老總!例如，某客戶要申請某項支持，假設(shè)公司給予了支持，客戶會認為“老總不錯”!假設(shè)由于其他緣故公司未給支持，客戶自然會認為“老總太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老總是“好人”，時刻維護老總的正面形象。身為公司的治理人員，是推斷和處理一般征詢題的責任人，是幫老總做事的。假設(shè)大事小事都讓老總推斷和處理，那就等因此老總在做事!既然老總本人在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總

11、呀!另外老總“一筆簽”絕對正確!正確的前提在于各級治理人員有責任協(xié)助老總推斷，確保老總每一筆都簽得正確!而且，從治理的角度來分析公司的治理。a治理方式不斷強調(diào)治理的層級和跨度(事實上，不管任何組織或群體，成功的治理構(gòu)造都是呈“a”形狀)。治理的扁平化，適宜小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和才能特別難再直截了當適應(yīng)不斷膨脹的治理層和面，假設(shè)可以的話，各朝帝王都完全沒必要設(shè)那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當于，假設(shè)公司大事小事都是老總處理，相信老總一天48個小時都不夠用!老總雇用治理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，老總不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!我不斷的觀點，公司的治理

12、應(yīng)當是一條自動化地消費線，老總就只是掌握開關(guān)的自動化操作員。因此，“消費線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的質(zhì)量要求都比較高，我想作為操作員(老總)來講，最擔憂的仍然“部件”的質(zhì)量!由于“部件”質(zhì)量不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面，消費出的“產(chǎn)品”特別難到達“預(yù)期質(zhì)量”;第四方面，質(zhì)量不穩(wěn)定的假設(shè)是“重要部件”，有可能會毀掉整條“消費線”!3、治理無流程：消費洗發(fā)水，需要配料攪拌灌裝的根本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的質(zhì)量!治理也一樣，中間的治理流程直截了當阻礙著治理的結(jié)果。倘假設(shè)省去中間

13、流程，把配料直截了當裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有到達預(yù)期的結(jié)果，或者說結(jié)果的質(zhì)量沒有到達最正確!因此，以上是從結(jié)果方面來分析。假設(shè)從過程來分析，就會出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例，某份文件過來，文員不明白該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的方法，上面注明給誰就交給誰!結(jié)果，幾乎全部是由老總?cè)ヌ幚?(直截了當從配料到灌裝環(huán)節(jié))六、完善治理的建議：不管什么樣的觀點，不管什么樣的治理，不管什么樣的人來建立和推行治理，必須從根本上處理公司存在的三大現(xiàn)象征詢題：1、執(zhí)行力太差的征詢題：不管什么樣

14、的治理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文確實是達不到預(yù)期效果，永遠仍然原地踏步!2、責任不與職權(quán)、利益掛鉤的征詢題：有權(quán)有錢卻沒有責任，誰都可以亂搞!搞出了征詢題拍拍屁股就可以走人!打工的，誰都可以走，唯獨老總走不了，因此最終遺留的征詢題只能老總本人負責!而且，任何員工要是都不用為本人享有的利益相應(yīng)的負責任，都抱以“無產(chǎn)階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!3、做事有始無終的征詢題：超級成功學里有如此一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功!做事有始無終，如何能成功?20XX總監(jiān)年終工作總結(jié)范文二光陰荏苒，20 xx年特別快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際，我們

15、總結(jié)過去的20 xx年，展望充滿希望的2021年。20 xx年我在面對人員流淌大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下，在公司領(lǐng)導的正確指導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，積極開展工作，獲得了一定的成績，但也存在著某些缺乏需要不斷改善、不斷提高。現(xiàn)將20 xx年的工作情況向公司領(lǐng)導匯報如下：一、20 xx年績效指標完成情況1、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下，在總員工人數(shù)沒有增加的情況下，大力提高消費效率和產(chǎn)能，使月平均出貨金額比去年提高55.4%，到達20210.7萬美金。2、及時出貨率。及時出貨率到達98%以上，和去年相比有10%的提高。3、庫存金額操縱

16、。12月份庫存金額為971萬美金，實現(xiàn)了操縱在1200萬美金以內(nèi)的目的。4、平安消費。全年工廠沒有發(fā)生任何嚴峻平安事故，只有2次300元以內(nèi)的細微平安事故。5、客戶投訴。全年也沒有收到客戶的嚴峻投訴，較好地實現(xiàn)了全年的質(zhì)量目的。二、獲得的成績及主要工作事項1、制度建立1)對公司原有流程、制度進展修正、完善先對公司原有的流程、制度進展自檢，找出征詢題點，然后對流程、制度進展修正。如新規(guī)物料承認程序、質(zhì)量異常責任斷定治理制度等。2)建立新的流程、制度按照公司的開展需要，建立了新的流程、制度，完成30個左右。如KONNOC優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標兵、重點操縱工位評比治理制度、倉庫抽盤小組治理方法、打樣物料

17、采購補充規(guī)定、財產(chǎn)盤點制度等。3)完善公司主管級以上人員績效考核制度和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績效考核制度，明確績效考核內(nèi)容，加強考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標，以提高大家的工作積極性。4)建立公司主管級以上人員責任承諾制度和人力資源部一起，建立公司主管級以上人員責任承諾制度，以提高大家的責任心和工作積極性。2、產(chǎn)質(zhì)量量不斷提升。通過建立車間AUDIT制度等方式，不斷改善產(chǎn)品中存在的征詢題，大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的征詢題，如模具征詢題、功能征詢題、可制造性征詢題、零部件通用性征詢題，提高了直通率，同時沒有出現(xiàn)嚴峻質(zhì)量投訴事件，除ME2000挪動電源的插頭用錯外。3、提高電

18、子電器部消費效率消費效率的提升主要從4M1E五個方面(即人、機、料、法、環(huán))入手進展改善。1)人員方面提高員工的士氣，降低員工的流失率(1)提高員工作業(yè)的純熟度新員工剛來時，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測試、打螺釘、檢驗、裝PCBA入殼等)必須通過培訓且合格后方可上崗。如此才不會給新手造成工作上的壓力，對質(zhì)量和效率的阻礙也可降至最低。完成時間：新員工到崗時(2)嚴格操縱加班，保證員工有足夠的休息時間人的精力充分與否與睡眠好壞有特別重要的關(guān)系(也會阻礙到一個人的情緒)，一個人應(yīng)保證其一天至少有7小時的休息時間，(建議在正常情況下宿舍準時12點熄燈且保安須檢查

19、每個宿舍是否有人阻礙別人休息)作業(yè)時只有具有充分的精力和良好的心態(tài)才會制造更高的效率。完成時間：建議人事部從即日起按照宿舍治理制度由保安每日對各宿舍進展檢查，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進展2次左右的抽查。在操縱晚上及星期天加班時間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。(3)對員工進展適當?shù)墓奈韫奈璋ㄎ镔|(zhì)方面和精神方面的，表現(xiàn)好的須及時進展獎勵，表現(xiàn)不好的須進展口頭或物質(zhì)上的懲辦，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的方法，并每月一次心態(tài)方面的培訓。完成時間：每周進展質(zhì)量標兵、重點操縱工位的評選，每月進展優(yōu)秀員工的評選，并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎勵和處分，每月由人事部對員工進

20、展一次心態(tài)方面的培訓。2)機器方面加強設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護，提高其稼動率(1)對波峰焊、回流焊、貼片機等設(shè)備，技術(shù)員和操作員必須隨時關(guān)注其是否正常運轉(zhuǎn)，當其出現(xiàn)對效率和質(zhì)量有嚴峻阻礙的異常時，必須立即處理。(2)對烙鐵、測試儀器、測試架須做好日常的保養(yǎng)，須經(jīng)常檢查其是否工作正常，不可粗暴操作，做到誰使用誰負責。(3)購置100W大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序，以提高消費效率。3)物料方面保證物料的及時供應(yīng)及來料的質(zhì)量(1)PMC、物料員必須按照消費計劃保證所做機型的物料準時供應(yīng)到位，以減少因此造成的待料等無效工時的浪費。(2)提高來料質(zhì)量，減少選擇工時、提高直通率?，F(xiàn)階段對緊急上

21、線的特采物料由IQC主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在IQC處進展全檢，以減少電子電器部的額外工作量?，F(xiàn)階段電子電器部特別忙，而其它消費部門相對不忙。4)方法方面按照“一個流”作業(yè)，保證整個電子電器部各拉的消費總平衡(1)堅持車間AUDIT制度，覺察征詢題點，并進展持續(xù)改善。(2)對拉長進展績效考核，提高拉長工作積極性。(3)對產(chǎn)量進展目的治理，每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目的并讓拉長進展確認，主管及時跟進完成情況。(4)要求各拉長嚴格按照IE制定各消費線標準產(chǎn)能及相應(yīng)拉速，進展下拉消費，以保證到達標準產(chǎn)能。(5)提高員工的作業(yè)技能，減少作業(yè)不良;減少電鍍等來料不良，提高直通率。(6)通過完善消費計

22、劃、合理安排各線員工、利用IE技術(shù)，持續(xù)整個消費系統(tǒng)的平衡率和消費效率，減少在制品的積壓，提高產(chǎn)量。(7)加強訂單清尾治理，減少在消費線的訂單數(shù)量，減少治理難度，提高清尾速度。(8)對拉長和作業(yè)員進展培訓，提高員工的質(zhì)量認識，提高員工的自檢、互檢認識，要求拉長和作業(yè)員準確掌握作業(yè)標準和作業(yè)要求，培養(yǎng)多能工和多能拉長，提高拉長的治理水平。(9)要求消費部對前三項不良提出改善對策進展改善。(10)提高消費計劃的平衡性，減少作業(yè)員工作時間太松太緊的情況，增加文化活動，提高凝聚力，以降低員工流失率。(11)增加工單隨工單，從貼片開始，一起跟到包裝完成，以管控各工序的完成數(shù)量。(12)拉長必須隨時跟進消

23、費線的消費，做到立即覺察征詢題就立即處理征詢題，將異常消除在萌芽狀態(tài)。(13)對各瓶頸工序使用純熟度特別高、做事積極、質(zhì)量認識強的優(yōu)秀員工，并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。(14)加強對拉長和員工在治理技能、工作技能、IE知識、電子根底知識、質(zhì)量知識等方面的培訓。5)環(huán)境方面(1)做好現(xiàn)場的7S工作工作環(huán)境會阻礙到一個人的心情，而心情會阻礙到工作效率，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。(2)加強員工的組織紀律性上班時間不同意員工干與工作無關(guān)的事(除開必要的喝水、上洗手間等)，不同意交頭接耳，不同意隨意走動，不同意東張西望，不同意坐姿東倒西歪，不同意打等，以保證工作的效

24、率和質(zhì)量。3、持續(xù)降低消費本錢通過制定合理的消費計劃和物料需求計劃，加強物料操縱，改變往常錯誤的領(lǐng)料方式，提高消費效率，持續(xù)降低消費本錢，在工人人數(shù)沒有增加的情況下，完成的出貨金額和往常相比提高了55.4%，足以說明消費效率得到了特別大提升，消費本錢有了較大程度地下降。4、提升PMC部工作績效從我進入公司以來，主要采取以下對策來提高PMC部門的整體工作績效及運作水平：1)調(diào)整組織構(gòu)造，采購與PMC分開為兩個獨立的部門，設(shè)立交管(跟單員)職位，由PMC主管兼任。2)對公司所有物料進展A、B、C分類，對A、B類物料進展重點管控。3)從ERP系統(tǒng)中導出07年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)

25、據(jù)，對公司電子物料及產(chǎn)品確定平安庫存量、最高庫存量、最低庫存量。4)要求研發(fā)部、財務(wù)部及時維護BOM材料。覺察編碼、BOM等錯誤，及時糾正。5)對文控中心的受控材料按客戶代碼進展完全整理，已經(jīng)整理完畢，錯誤率大大減少，以減少下錯單次數(shù)。6)派一名實習生作為PMC主管的助理(一年后可有時機成為PMC)，協(xié)助處理相關(guān)事宜，另派1名實習生進展倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數(shù)據(jù)的準確性。7)提早做好人員儲藏工作，順利完成了3名新老PMC的交接工作，使PMC部在人員變動較大的情況下，保證了工作質(zhì)量沒有下降，反而有進一步地提升，保證了及時交貨。8)要求所有MC人員都必須建立本人的物料電子賬，并每天及時進展

26、維護。9)要求MC人員建立外購物料運作反響表制度，同時將近期急料信息提供應(yīng)采購部，以及時處理急料。10)建立和完善采購周期、物料檢驗周期、新規(guī)部品確認周期、各產(chǎn)品的標準產(chǎn)能。11)要求PC建立完善消費計劃，提高計劃合理性、平衡性，建立更準確合理的日計劃，改變了往常半個月太松而后半個月太忙的消費情況，使整個月的消費更加平衡合理。12)處理電池、PCB板、適配器等呆滯物料，降低庫存100多萬元。13)嚴格操縱A類、B類物料及所有電子物料請購，改變往常錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式，及時消耗已有庫存物料，以降低公司庫存金額。從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元。14)PMC人員培養(yǎng)。對PMC員工

27、從知識、技能、態(tài)度三個方面進展培訓、教育，教導正確的工作態(tài)度、理念和工作方法?，F(xiàn)在PMC員工工作熱情都比往常有較大提高，培養(yǎng)了一名主管，3名新PMC工作更是特別積極、努力。5、物料治理1)提高物料的及時齊套率通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推進相關(guān)部門改善物料及時供應(yīng)征詢題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高。2)推進提高倉庫賬卡物一致率。通過建立倉庫物料抽盤制度，PMC、財務(wù)部每天對倉庫進展抽盤，并把每天、每周、每月的抽盤結(jié)果通報給倉庫相關(guān)領(lǐng)導，以推進提高倉庫賬卡物一致率，通過1個月的時間，在倉庫、PMC、財務(wù)部的共同努力下，從抽盤結(jié)果來看，倉庫賬

28、卡物一致率從剛開始的75%左右提高到95%左右。3)降低存貨資金占用金額。在大家的努力下，存貨資金占用金額從8月份1500多萬元下降到今年的11月份的971萬元左右，降低了35%左右。詳細改善對策如下：a)制定呆滯物料處理計劃，逐步處理呆滯物料。b)建立日抽盤制度，由財務(wù)、PMC、1名實習生組成日抽盤小組，覺察倉庫征詢題點，及時改善，提高倉庫盤點準確率。c)召集質(zhì)量、PMC、消費等相關(guān)部門，花費1個多月時間集中精力處理電池、PCB板、適配器、包材等主要呆滯物料，降低庫存100多萬元。d)嚴格操縱A類、B類物料及所有電子物料請購，減少不必要的物料請購，改變往常錯誤的物料請購和領(lǐng)料方式，及時消耗已

29、有庫存物料，以降低公司庫存金額。如消耗AAA800、AAA850、AA2100等二次電池10萬只左右，從我任職之后至少降低庫存金額150-200萬元。e)對公司所有物料進展A、B、C分類，對A、B類物料進展重點管控。f)從ERP系統(tǒng)中導出07年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù)，對公司電子物料及產(chǎn)品確定平安庫存量、最高庫存量、最低庫存量。g)通過制定合理的消費計劃和物料需求計劃，對重點物料的及時跟蹤和操縱，減少物料請購數(shù)量。4)重點關(guān)注訂單變更、取消、退換貨產(chǎn)品的處理。6、完善根底治理工作1)建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導書、標準產(chǎn)能、裝配流程圖。2)建立了插件、注塑、噴油、五金等標準工時。

30、3)整理和更新包裝大全材料。4)及時改正ERP系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼、BOM中出現(xiàn)的錯誤。5)成立工程組，完善新規(guī)物料承認程序，提高新產(chǎn)品驗證水平。7、加強培訓和教育工作和人力資源部一起制定治理人員的培訓計劃并執(zhí)行，提高全體人員的工作和學習才能。主要從理論知識、實際技能、工作態(tài)度三個方面進展培訓，與發(fā)給大家相關(guān)的材料讓大家自學相結(jié)合。同時提高大家的上進心，遇到詳細征詢題時及時對下屬進展教育。每月根本上完成1-2次培訓，主要培訓了溝通技巧、如何提高產(chǎn)能、如何降低本錢、人際關(guān)系處理、如何樣做好PMC工作、如何提高質(zhì)量、IE知識等內(nèi)容。通過培訓，提高了大家的綜合素養(yǎng)、工作才能和學習才能，提高了工作績效。三

31、、工作中存在的征詢題和主要的缺乏1、部分制度執(zhí)行欠佳。如7S等。2、對部分事情的結(jié)果跟進不是特別到位。如樣品的及時跟進等。3、治理人員的才能提升速度偏慢。4、直通率的提升不理想。5、員工流失率仍然偏高。四、工作中存在的困難1、根底治理工作薄弱，工作按照缺少。如BOM錯誤等。2、人員不穩(wěn)定，新人太多07年是人員流淌較大的一年，每月員工流失率偏高，都在20%以上，PMC的員工只有1名老員工，其它都是新員工。3、公司產(chǎn)品征詢題太多。不管是老產(chǎn)品仍然新研發(fā)的產(chǎn)品征詢題都太多。公司研發(fā)的產(chǎn)質(zhì)量量太差，征詢題太多，通過屢次的改善，部分產(chǎn)品仍存在一些征詢題，給批量消費帶來特別大征詢題，嚴峻阻礙公司消費效率、產(chǎn)質(zhì)量量、消費本錢，阻礙樣品完成進度和交期。如4488，AD120，DD120等。4、部分治理人員專業(yè)素養(yǎng)低，無法施加更大壓力。5、部分物料不能及時采購到位。五、1x年工作重點1x年工作重點詳細見下表：序號工作重點1提高來料及時率和來料合格率。2提高研發(fā)速度和研發(fā)產(chǎn)質(zhì)量量。3降低人力本錢。4提高消費車間直通率。5降低員工流失率。6加強物料管控，減少物料浪費和損壞，大力降低消費本錢。7加強培訓教育，提高團隊的工作才能和