網(wǎng)上金融與安全操作

1、廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)主講：馬國勤QQ：443179772新浪微博：心晴清幽電子商務(wù)支付與安全廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作教學(xué)目標(biāo)理解網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險的概念；理解網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險相對于傳統(tǒng)的銀行、證券及保險業(yè)務(wù)所具有的特點(diǎn)與優(yōu)勢；理解并掌握目前國內(nèi)網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險推出的一些安全措施與手段，如何保障用戶的安全。重點(diǎn)與難點(diǎn)網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上保險的安全措施與手段網(wǎng)上銀行的在線支付交易操作廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)導(dǎo)入詐騙短信自稱網(wǎng)銀“升級” 市民瞬間丟了18萬詐騙四個步驟:1.先發(fā)短

2、信，騙市民登錄網(wǎng)站2.市民登陸網(wǎng)站時，竊取市民賬號3.騙子再利用技術(shù)分析獲取密碼4.騙子迅速轉(zhuǎn)走賬號內(nèi)的錢廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)導(dǎo)入詐騙短信自稱網(wǎng)銀“升級” 市民瞬間丟了18萬7月30日下午2點(diǎn)左右，開發(fā)區(qū)某公司負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理手機(jī)上收到一條手機(jī)發(fā)過來的短信，對方自稱是銀行客服，提示該公司網(wǎng)銀業(yè)務(wù)需要升級，并且還提供了一個登陸網(wǎng)站。由于平時公司業(yè)務(wù)以及款項(xiàng)往來都需要借助網(wǎng)絡(luò)平臺，公司自然有網(wǎng)銀，為了不耽誤日常運(yùn)作，趙經(jīng)理根本沒考慮對方是否是自己所辦業(yè)務(wù)的銀行，就立即通知會計按照短信中提供的網(wǎng)站登錄并進(jìn)行操作。但奇怪的是，會計幾次操作始終無法成功，網(wǎng)站一直顯示

3、無法更新。趙經(jīng)理隨后向銀行客服進(jìn)行咨詢，這才得知該銀行根本無此更新業(yè)務(wù)。趙經(jīng)理立即核對公司賬戶，發(fā)現(xiàn)18萬元人民幣已被瞬間轉(zhuǎn)走。由于涉及金額較大，趙經(jīng)理立即報警尋求幫助。接警后，公安開發(fā)分局高度重視，立即立案偵查。隨后民警立即聯(lián)系銀行，經(jīng)過多方努力，終于成功凍結(jié)10萬元，給趙先生挽回了部分損失。據(jù)了解，目前案件還在積極偵破中。廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)分析任務(wù)一：網(wǎng)上銀行與安全任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全任務(wù)三：網(wǎng)上保險與安全廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)實(shí)施任務(wù)一：網(wǎng)上銀行與安全任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全任務(wù)三：網(wǎng)上保險與安全廣東嶺南

4、職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)一：網(wǎng)上銀行與安全1、網(wǎng)上銀行的定義廣義（機(jī)構(gòu)層面）：利用電子網(wǎng)絡(luò)為客戶提供新產(chǎn)品與服務(wù)的銀行。電子網(wǎng)絡(luò)：INTRANET、INTERNET產(chǎn)品與服務(wù)：信息與通信服務(wù)、交易服務(wù)和銀行業(yè)務(wù)狹義（業(yè)務(wù)層面）：利用網(wǎng)絡(luò)為通過使用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)、電話及其他一些個人數(shù)字設(shè)備連接上網(wǎng)的消費(fèi)者，提供金融服務(wù)業(yè)務(wù)的銀行。網(wǎng)絡(luò)：INTERNET產(chǎn)品與服務(wù)：銀行業(yè)務(wù)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)一：網(wǎng)上銀行與安全2、網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢（1）大大降低銀行經(jīng)營成本，有效提高銀行盈利能力。（2）無時空限制，有利擴(kuò)大客戶群體。（3）有利于服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)不關(guān)門的銀行

5、。（4）可以實(shí)現(xiàn)信息共享。任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)一：網(wǎng)上銀行與安全3、網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)（1）便捷易用開戶流程簡單，足不出戶即可享受7X24小時全天候金融服務(wù)（2）安全可靠銀行網(wǎng)銀盾、動態(tài)口令、身份認(rèn)證、限額控制、多重密碼驗(yàn)證等（3）經(jīng)濟(jì)實(shí)惠申請免費(fèi)、使用免費(fèi)、業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)相對優(yōu)惠（4）功能豐富賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費(fèi)、信用卡、個人貸款、投資理財?shù)龋?）服務(wù)超值服務(wù)預(yù)約、資金管理等服務(wù)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)一：網(wǎng)上銀行與安全4、網(wǎng)上銀行安全威脅現(xiàn)狀/2012/0315/34478.shtml（1）假冒網(wǎng)站（2）虛假銷售網(wǎng)站（3）病毒危害（4）電話、郵件、短信詐騙（5）電話音頻竊聽（

6、6）網(wǎng)銀洗錢（7）系統(tǒng)漏洞（8）管理漏洞任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)一：網(wǎng)上銀行與安全5、網(wǎng)上銀行安全防范措施銀行采取的措施：（1）動態(tài)密碼驗(yàn)證（2）安全檢測（3）U盾/2011/0711/4267.shtml（4）電子銀行口令卡任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)一：網(wǎng)上銀行與安全5、網(wǎng)上銀行安全防范措施用戶采取的措施：（1）正確識別網(wǎng)站地址（2）設(shè)置安全性強(qiáng)的密碼（3）安裝最新殺毒軟件和網(wǎng)絡(luò)防火墻，定時查殺病毒和修復(fù)漏洞，在使用網(wǎng)銀之前要用安全殺毒軟件掃描電腦（4）保護(hù)好U盾，用后及時拔下U盾（5）保護(hù)好密碼，不能向他人泄露，并不定期更新（6）不要點(diǎn)擊不明、可疑鏈接（7）不要接收陌生人發(fā)來的不

7、明文件（8）不要在公共電腦上使用網(wǎng)銀（9）設(shè)定最高支付限額，定期查看交易記錄，核對賬單/2011/0825/11389.shtml任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作實(shí)訓(xùn)任務(wù)1.網(wǎng)上銀行個人業(yè)務(wù)2. 網(wǎng)銀在線電子錢包支付3移動支付與微支付廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)實(shí)施任務(wù)一：網(wǎng)上銀行與安全任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全任務(wù)三：網(wǎng)上保險與安全廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全1、網(wǎng)上證券交易的定義網(wǎng)上證券交易是指券商以Internet為媒介，運(yùn)用IT技術(shù)，將證券交易所的股市行情和信息資料實(shí)時發(fā)送到Internet上，投資者通過網(wǎng)絡(luò)獲

8、取股市即時報價，查閱上市公司資料和其他投資信息，分析股市行情，利用網(wǎng)絡(luò)委托下單，進(jìn)行實(shí)時交易的全過程。網(wǎng)上證券交易的業(yè)務(wù)包括：信息采集與加工處理信息發(fā)布信息檢索（查詢上市公司、券商資料及交易所公告）投資分析與投資決策證券交易、貨幣支付、清算和交割電子郵件對賬單、電子在線討論任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全2、網(wǎng)上證券交易的兩種形式客戶營業(yè)部網(wǎng)站證券交易所例如：華泰證券、廣發(fā)證券客戶外部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商網(wǎng)站 營業(yè)部網(wǎng)站證券交易所例如：西南證券、興業(yè)證券任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全3、股票的定義股票是一種有價證券，是股份公司在籌集資本時向出資人公開或私下發(fā)行的、用以證

9、明出資人的股本身份和權(quán)利，并根據(jù)持有人所持有的股份數(shù)享有權(quán)益和承擔(dān)義務(wù)的憑證。股票的特點(diǎn)代表持有人（股東）對股份公司的所有權(quán)同股同權(quán)：每一股同類型股票所代表的公司所有權(quán)是相等的股票可以上市，也可以不上市股票是金融市場上投資和投機(jī)的對象之一任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全4、股票開戶流程（1）去證券公司攜身份證辦股東卡和第三方存管業(yè)務(wù)的協(xié)議（2）去銀行攜第三方存管業(yè)務(wù)的協(xié)議辦股票賬戶和銀行賬戶關(guān)聯(lián)（3）下載交易軟件和行情軟件去證券公司網(wǎng)站下載任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全5、股票交易流程買賣賣買賣買賣任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全5、股票交易流

10、程任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全5、股票交易流程假如現(xiàn)在A公司發(fā)行100股，現(xiàn)在每股價格1元。假設(shè)股票市場只/僅有2個人a和b?，F(xiàn)在a買了50股：問題1：其他50股在誰手里？（在大盤上如何表示）問題2：現(xiàn)在股價漲到2塊或掉到5毛，a想賣但是b不買。那么a的股票能賣出去么？如果賣出去誰買了？問題3：現(xiàn)在股票又浮動了a不想賣，b卻想買100股。他能買到么？還是只能買50股？ 任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全6、網(wǎng)上證券交易的優(yōu)勢（1）證券行情發(fā)布的交互性（2）證券交易服務(wù)的完整性（3）證券交易成本的最小化（4）證券交易范圍的最大化（5）交易過程的快捷、方便性優(yōu)勢任

11、務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全7、網(wǎng)上證券交易所面臨的風(fēng)險（1）政策風(fēng)險（2）系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險（3）系統(tǒng)數(shù)據(jù)風(fēng)險（4）交易運(yùn)作風(fēng)險任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全8、防范網(wǎng)上證券交易風(fēng)險的措施（1）遇到交易線路忙、黑客攻擊、中病毒等情況，使用其他交易手段（如電話委托），及時查證成交情況。（2）投資者必須確保在安全狀態(tài)下設(shè)置各類密碼，并妥善保管自己的開戶資料、交易密碼。 （3）投資者在網(wǎng)上委托的過程中，使用商業(yè)銀行提供的銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須按照銀行的相關(guān)規(guī)定辦理。任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全8、防范網(wǎng)上證券交易風(fēng)險的措施（4）謹(jǐn)防網(wǎng)上欺詐帶來的信息風(fēng)

12、險。（5）證券公司加強(qiáng)對內(nèi)部員工的道德修養(yǎng)教育、操作規(guī)范流程培訓(xùn)，以規(guī)避由于證券公司內(nèi)部員工造成的風(fēng)險。（6）針對自然災(zāi)害造成的風(fēng)險，關(guān)鍵的軟硬件要添置備份配置，以保證應(yīng)用系統(tǒng)在發(fā)生緊急情況時不中斷運(yùn)行；為防斷電，應(yīng)采用UPS不間斷電源；為防計算機(jī)屏幕發(fā)出的輻射被黑客檢測出來，防止打印機(jī)、磁盤驅(qū)動器和主處理器泄露信息，計算機(jī)中心應(yīng)密封屏蔽起來。任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全9、政策層面對網(wǎng)上證券交易的具體要求（1）重新界定了網(wǎng)上證券客戶端和服務(wù)端的問題。（2）明確了移動證券的安全要求。（3）網(wǎng)絡(luò)隔離成為網(wǎng)上證券安全的重要手段。（4）門戶網(wǎng)站成為網(wǎng)上證券系統(tǒng)的組成部分。（5）提

13、出了網(wǎng)絡(luò)安全的具體措施。（6）強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上證券系統(tǒng)的安全管理。廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)實(shí)施任務(wù)一：網(wǎng)上銀行與安全任務(wù)二：網(wǎng)上證券與安全任務(wù)三：網(wǎng)上保險與安全廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)三：網(wǎng)上保險與安全1、網(wǎng)上保險的定義網(wǎng)上保險是指保險公司或新型網(wǎng)上保險中介機(jī)構(gòu)以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以因特網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟(jì)行為。交易主體：保險公司或新型網(wǎng)上保險中介機(jī)構(gòu)、投保人或企業(yè)產(chǎn)品：保險產(chǎn)品或服務(wù)支付：銀行任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)三：網(wǎng)上保險與安全2、網(wǎng)上保險的類型（1）保險公司自建網(wǎng)站，主要推銷自家險種，如平安的pingan、泰康在線等。（2）獨(dú)立保險網(wǎng)站，不屬于任何保險公司，但也提供保險服務(wù)，如優(yōu)保、易保等。便于客戶對比保險產(chǎn)品。（3）中國保險網(wǎng)一類的保險信息網(wǎng)站。這些資訊既可供業(yè)內(nèi)人士研究，也可供普通群眾購買保險時參考。任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)三：網(wǎng)上保險與安全3、我國發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險的必要性（1）發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險是順應(yīng)世界保險業(yè)發(fā)展潮流的需要（2）發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險是提高市場占有率的需要（3）發(fā)展網(wǎng)絡(luò)保險是完善我國保險推銷體系的需要任務(wù)三 網(wǎng)上金融與安全操作任務(wù)三：網(wǎng)上保險與安全4、網(wǎng)上投保的步驟第一步是選擇險種第二步是填寫保單第三步是