施工管理工作總結(jié)

1、施工管理工作總結(jié)施工管理工作總結(jié) 1 在這兩個月的施工員工作中，我認真學習一個市政施工員應有的職責，團結(jié)同事，虛心向同事 及領(lǐng)導學習專業(yè)知識，認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項工 作，嚴格按照國家規(guī)范和設計要求對現(xiàn)場進行施工管理。施 工放樣測量的過程中，務必做到準確，細心，按圖施工，以 扎實的技術(shù)面對工作中遇到的問題。不斷向前輩們學習，增 長自己的實際施工經(jīng)驗。每天下班前，認真記錄好當天的施 工日記。確實完成領(lǐng)導交付的工作，和工地同事之間能夠通 力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。工地領(lǐng)導和同事不斷給我?guī)?助和指導，促進了我工作的成熟性。配合項目負責人積極地 完成各項工作 ; 積極學習新知識、技能，注重自身

2、發(fā)展和進 步。在這兩個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進 的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和 領(lǐng)導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺， 我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出 轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以 批準。申請人 xx x作為公司的實習技術(shù)員，在經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導的支 持，經(jīng)過一定時間的磨練終于到了轉(zhuǎn)正的時刻，如何寫好轉(zhuǎn)正自我鑒定呢？請看以下的技術(shù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定資料，轉(zhuǎn)正自我鑒定范文：到網(wǎng)管項目部擔任技術(shù)員以來，已經(jīng)過去了一年多， 在這一年里面， 回顧這一年來的工作歷程， 總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以

3、后的工作中揚 長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我向各位領(lǐng)導匯報自己 一年來的工作：過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在管網(wǎng)項目部 中擔任技術(shù)員職務，過去一年的施工中，在項目部很多前輩 的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好 ; 以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲” 。在工程中，技術(shù)含量較高， 這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、 嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作， 不懂的東西要善于學習， 已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進步更新，只有 通過不斷地學習，輔以求精務實，腳

4、踏實地的作風，方能勝 任自己的工作崗位。一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始 終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，方能起 到技術(shù)先行的作風，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷 在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作 都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。身為建筑公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和 鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要 求我們在工作中時刻要以企業(yè)

5、的形象來約束自己，我們所有 的言行要符合特級企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和 修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導的信任和培養(yǎng)。通過總結(jié)一年來的工 作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同 時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌 握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作?？傊?，在今后的工作與學習當中，我將不斷的總結(jié)與反 省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務 水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成 長。施工管理工作總結(jié) 2 物業(yè)管理條例于 20 xx 年 9 月 1日起正式施行，標志著我國的物業(yè)管理進入了法制化、規(guī)范 化

6、發(fā)展的新時期。 條例的頒布對物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā) 展具有非常重要的深遠意義，明確了物業(yè)管理活動中各相關(guān) 主體之間的權(quán)利、義務、職責，為物業(yè)管理活動提供了堅實 的法律依據(jù)。對比條例實施前后，物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)生的 根本性轉(zhuǎn)變，具體體現(xiàn)在以下幾點：一、明確了業(yè)主大會和業(yè)主委員會之間的權(quán)利、義務和 職責。業(yè)主大會是為實現(xiàn)對物業(yè)的自我管理，代表和維護全體 業(yè)主在物業(yè)管理活動中合法權(quán)益，為了便于多個業(yè)主形成共 同意志，保障物業(yè)管理活動的順利開展而組成的自治組織，是物業(yè)管理活動中的最高權(quán)利機構(gòu)，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共同事項做出決定，享有對物業(yè)管理公共事物的決策權(quán)。 條例頒布前由于缺乏對業(yè)主委員會的有效制約和監(jiān)督

7、機制， 民主協(xié)商和平衡機制不能夠充分體現(xiàn)。在不少住宅區(qū)，業(yè)主大會只是名義上的權(quán)力機構(gòu)，業(yè)主 委員會實際上集決策和執(zhí)行的職能于一身，少數(shù)業(yè)主控制物 業(yè)管理的決定權(quán)，個別成員甚至把個人利益凌駕于業(yè)主共同 利益之上，損害其他業(yè)主利益或業(yè)主共同利益，導致矛盾產(chǎn) 生。因此， 條例確立了業(yè)主大會和業(yè)主委員會并存，業(yè) 主大會決策、業(yè)主委員會執(zhí)行的制度。規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會，業(yè)主大會 代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主委員 會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，可以在業(yè)主大會的授權(quán)范圍內(nèi) 就某些物業(yè)管理事項作出決定，但重大的決定必須經(jīng)業(yè)主大 會 2/3 業(yè)主同意才能作出。與以往相比較明確了

8、業(yè)主大會、 業(yè)主委員會的權(quán)利和義務；規(guī)范了業(yè)主大會決策程序；給業(yè) 主委員會定位并明確其職責；約束了業(yè)主大會、業(yè)主委員會 的活動；確定了業(yè)主大會與業(yè)主委員之間的關(guān)系。從而建立 了業(yè)主決策機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)分離的管理模式。維護了大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益，促進了物業(yè)管理活動的健康發(fā)展。二、規(guī)范了物業(yè)管理收費。物業(yè)管理費的收取，多年以來一直是困繞物業(yè)管理行業(yè) 發(fā)展的問題之一，主要表現(xiàn)在一是收費難度大。少數(shù)業(yè)主受 傳統(tǒng)的福利性管理影響較深，不愿交管理費；還有一些業(yè)主將購房作為一種投資，僅僅為了增值長期閑置，給物業(yè)費的 收取帶來困難。二是收費行為不規(guī)范。 雖然國家計委、 建設部早于 1996年 2 月就頒發(fā)了 城

9、市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法 將物業(yè)管理服務收費作了明確規(guī)定。但是有些物業(yè)管理企業(yè)忽視業(yè)主的合法權(quán)益，巧立名目，多收費，少服務，服務質(zhì)量與收費標準不相符，由此造成了很多的糾紛。 條例的頒布實施，使物業(yè)服務收費維護了物業(yè)企業(yè)和業(yè)主雙方的權(quán) 益。物業(yè)服務收費區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物 業(yè)管理企業(yè)按國務院價格主管部門會同國務院建設行政主 管部門制定的物業(yè)服務收費辦法，在物業(yè)服務合同中約定。條例從滿足不同類型的服務需求出發(fā)，完善物業(yè)管 理服務標準，引導物業(yè)管理企業(yè)不斷提高服務質(zhì)量。遵循管 理服務收費的定價原則、定價方式和價格構(gòu)成；根據(jù)物業(yè)管 理服務內(nèi)容、服務質(zhì)量，制定住宅的收費指導價，

10、方便消費 者根據(jù)自己的消費水平選擇確定相應的物業(yè)管理服務。與 條例頒布前比較一是物業(yè)服務費用由業(yè)主和物業(yè)管理企 業(yè)協(xié)商確定；二是充分考慮不同類型、性質(zhì)、特點的物業(yè)，不同的服 務對象以及業(yè)主對物業(yè)服務的需求也不同，其物業(yè)管理費用 的收取標準也不相同。三是費用與服務水平相適應，以物業(yè)管理企業(yè)服務質(zhì)量 的高低，確定不同的收費標準；同時，針對業(yè)主不按時交納 物業(yè)管理費，影響物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的問題條例規(guī)定，業(yè)主應當根據(jù)物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用， 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納服務費用的，從其 約定，業(yè)主負連帶責任，已竣工但尚未出售或者尚未交給物 業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由建設公司

11、交納。業(yè)主違反 物業(yè)服務合同約定，逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員 會應當督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可 以向人民法院起訴。這一規(guī)定保障了物業(yè)管理企業(yè)的正?；顒?，維護了全體業(yè)主的合法權(quán)益。三、規(guī)范了前期物業(yè)管理，明確建、管責任。相當一部分物業(yè)企業(yè)是從房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)派生出來的， 割不斷的“母、子”關(guān)系，使物業(yè)管理的市場化運作程度不 夠，物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營和運作上受到制約，缺少獨立性和 經(jīng)營自主性，影響專業(yè)化水平的提高；有些開發(fā)項目在規(guī)劃 設計、施工階段遺留下較多的問題，有的工程質(zhì)量低劣，有 的配套設施不完善，有的開發(fā)單位在銷售商品房時虛假承 諾，如綠化率、配套設施、各種優(yōu)惠、高

12、承諾的物業(yè)管理等 等。使得物業(yè)管理企業(yè)承擔了本應由開發(fā)商承擔的一部分責 任，造成物業(yè)管理先天不足，給后續(xù)的管理工作帶來重大困 難。當住宅出現(xiàn)質(zhì)量問題或住區(qū)環(huán)境問題時，由于建設和管 理職責不清，一些開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)之間互相推諉，權(quán) 責不清，會產(chǎn)生很多的混淆，使問題難以解決。為了加強開發(fā)建設與物業(yè)管理的銜接，加強對建設單位 的監(jiān)督條例規(guī)定，建設單位要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必 要的物業(yè)管理用房；國家提倡建設單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質(zhì) 的物業(yè)管理企業(yè)；與業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)承接驗收工作并及 時移交有關(guān)資料；建設單位應當與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物 業(yè)服務合同

13、；商品房銷售合同中應當包含前期物業(yè)服務合同 約定的內(nèi)容；業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備 的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設單位不得處分。建設單位應當在 保修期限和保修范圍內(nèi)承擔物業(yè)的保修責任。同時對于違反 上述規(guī)定的條例制定了一系列的處罰措施，住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上 地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警 告，可以并處 10 萬元以下的罰款；不移交有關(guān)資料的，由 縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，逾期仍不移交有關(guān)材料的，對建設單位、物業(yè)管理企業(yè)予以通報，處 1 萬元以上 10 萬元以下的

14、罰款；建設單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不 按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級以上地方人民 政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告，沒收違 法所得，并處 10 萬元以上 50 萬元以下的罰款。從而改變了 物業(yè)管理的委托制為聘任制，打破了誰開發(fā)、誰管理的壟斷局面，明確了開發(fā)建設單位、物業(yè)管理企業(yè)的責、權(quán)、利， 減少物業(yè)管理矛盾和糾紛，促進了公開、公平、公正的市場競爭機制的形成。四、施行了職業(yè)資格管理，提高從業(yè)人員素質(zhì)。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長，人們居住的硬件條件得到了很大的改善。這些硬件問題基本解決后，自然會對居住 服務、居住環(huán)境等軟件方面的物業(yè)管理服務質(zhì)量提出更高的 要求。這就對現(xiàn)有物業(yè)管

15、理企業(yè)的服務意識和管理水平提出 了新的挑戰(zhàn)。但在現(xiàn)實中受傳統(tǒng)觀念的束縛，思維定勢的局 限，人們對物業(yè)管理卻沒有全面的認識，對物業(yè)管理企業(yè)沒有準確的定位，很多人都認為物業(yè)管理是一個低技術(shù)、勞動密集型行業(yè)， 物業(yè)管理的主要內(nèi)容無非是保潔、 保安、 綠化、房屋維修等，是一個技術(shù)含量不高的行業(yè)，不需要高素質(zhì)的人才。也正是受這些認識左右，在許多小區(qū)還保留著房管所那 個年代管理員的遺風，物業(yè)管理從業(yè)人員普遍學歷低、年紀大、 缺少服務意識， 沒有把企業(yè)放在市場經(jīng)濟中， 位子顛倒，擺不正與業(yè)主的關(guān)系，依然用計劃經(jīng)濟的傳統(tǒng)管理方式，總 把自己放在管理者的位子，缺乏對廣大業(yè)主全心全意的服務 意識，意識不到責任感、

16、緊迫性危機感；只注重管理，甚至 說一不二，缺乏“用戶至上，用戶就是上帝”的服務觀念和 平等對待業(yè)主的原則；在管理服務內(nèi)容上，只是“掃掃地、 看看門、收收費”等，缺乏“精益求精”和為用戶提供多方 面的、綜合性的服務精神。實際上，物業(yè)管理不是傳統(tǒng)的單 純的維修管理，而是一種文化，一種精神文明，一種舒適、 文明、 安全的環(huán)境建設。 物業(yè)管理是一項專業(yè)性很強的行業(yè)， 需要高學歷、高素質(zhì)的人才，需要網(wǎng)絡等先進科技，也需要 現(xiàn)代化的企業(yè)管理。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，互聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)、通訊技術(shù)等高新科技的迅速發(fā)展，物業(yè)的智能化程度越來越高，只有熟悉社會、經(jīng)濟的基本法律、法規(guī)和政策， 掌握現(xiàn)代化的信息收集技術(shù)

17、，能及時把握市場動態(tài)，熟悉各 行業(yè)基本辦事流程及日常設施維修養(yǎng)護技能，擁有掌握管理 技術(shù)和硬件技術(shù)的專業(yè)人員，具有先進的物業(yè)管理工具及設 備， 建立科學、 規(guī)范的管理措施及工作程序的物業(yè)管理企業(yè)，才有能力提供相應的物業(yè)管理服務。在物業(yè)管理中引入諸多高新科技的設施設備，已經(jīng)是大 勢所趨。如果物業(yè)管理人員服務意識差、管理水平低，觀念 不及時更新，這樣的企業(yè)在今后市場競爭中將不可避免的被 淘汰出局。行業(yè)要發(fā)展需要技術(shù)進步和人員素質(zhì)的提高，因 此， 條例對推動物業(yè)管理技術(shù)進步，提高技術(shù)含量和管理服務水平， 加強物業(yè)管理專業(yè)人員管理， 都有詳細的規(guī)定，國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進步提高

18、管理和服務水平；從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。建立物業(yè)管理人員職業(yè)資格證書制度， 是貫徹中央部署， 規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理行業(yè)的需要。 當前，我國物業(yè)管理行業(yè)尚處在起步階段，物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì) 亟待提高。物業(yè)管理企業(yè)是一種以較少資本而管理龐大資產(chǎn) 的企業(yè)，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)這一特殊性，決定了物業(yè)管理從 業(yè)人員，只有具備扎實的物業(yè)管理知識和良好的實踐經(jīng)驗， 具備較強的經(jīng)營能力，才能保證物業(yè)的正常使用并使物業(yè)保 值、 增值， 才能降低企業(yè)的經(jīng)營風險并提高企業(yè)的自身效益。 而且，物業(yè)的智能化程度越來越高，這就要求物業(yè)管理從業(yè) 人員及時掌握新技術(shù)、新方法。對物業(yè)管理從業(yè)人員實行職

19、業(yè)資格認證制度，既能吸引 優(yōu)秀人才進入物業(yè)管理行業(yè)，也能給在職人員帶來壓力，促 進他們不斷更新知識和增強技能，有利于建設一支懂經(jīng)營、 善管理、精業(yè)務、守道德的專業(yè)人員隊伍，推動物業(yè)管理的 技術(shù)進步，提高技術(shù)含量和服務水平，推進物業(yè)管理行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。五、 施行了物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)制度， 規(guī)范物業(yè)管理市場。物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)服務，是一種以營利為目 的的經(jīng)濟組織，實質(zhì)上是對業(yè)主共同事務進行管理的一種活 動，帶有公共的性質(zhì)。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)要 依照全體業(yè)主的授權(quán)，以維護全體業(yè)主的利益和社會公共利 益。物業(yè)管理企業(yè)具有與業(yè)主長時間保持密切聯(lián)系的特點， 企業(yè)管理水平的高低，直接影

20、響到業(yè)主的生活環(huán)境和工作質(zhì) 量。目前，部分物業(yè)管理企業(yè)是從原房管部門或單位后勤管 理部門轉(zhuǎn)制而來，服務與被服務的關(guān)系沒有確立，物業(yè)管理 的服務特性被淡化。部分物業(yè)管理企業(yè)，過度追求利潤，不 按照合同約定的服務，收費與服務不符。一些物業(yè)管理公司 對于所管理的物業(yè)徒有虛名，有的雖然也成立了公司掛牌經(jīng) 營，但僅僅是一種翻牌公司，與原來的房管所毫無兩樣，辦 事拖拉，業(yè)務素質(zhì)差，不僅妨礙住戶正常的生活和不利于延 長物業(yè)的 . 使用壽命，而且也影響了物業(yè)管理公司的聲譽和 發(fā)展前途。因此，有必要物業(yè)管理企業(yè)建立市場準入和清出 制度，為了有利于整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場，實行企業(yè)資質(zhì) 審批制度。 條例對物業(yè)管理企

21、業(yè)從事物業(yè)管理活動的條件作出了嚴格的限制，要求物業(yè)管理企業(yè)不僅要具備法人資 格，還要具備相應的資質(zhì)資格，條例規(guī)定，國家對從事物業(yè) 管理活動的企業(yè)，實行資質(zhì)管理制度，未取得資質(zhì)證書從事 物業(yè)管理的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門沒收違法所得，并處 5 萬元以上 20 萬元以下罰款，給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。規(guī)范了企業(yè)行為、有效解 決群眾投訴從而保證了物業(yè)管理的服務質(zhì)量，凈化了物業(yè)管 理市場，使物業(yè)管理行業(yè)踏上良性發(fā)展的軌道。六、明確了物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會與社區(qū)關(guān)系。社區(qū)居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基 層群眾性自治組織，它的職能大都帶有社會公共性。業(yè)主大 會是業(yè)

22、主們由于共同財產(chǎn)關(guān)系而形成的共同利益群體，它的 職能主要是民事性的，它與社區(qū)委員會在性質(zhì)、職能、權(quán)利 基礎(chǔ)等多個方面，都存在著根本性的差異，但是業(yè)主、業(yè)主 大會要維護好自己的權(quán)益，離不開當?shù)鼐游瘯闹笇Ш蛶?助。物業(yè)管理企業(yè)，是具有物業(yè)管理資質(zhì)，并經(jīng)工商行政部 門登記注冊取得營業(yè)執(zhí)照，接受業(yè)主大會的委托依照物業(yè) 服務合同進行專業(yè)化管理，實行有償服務的企業(yè)。業(yè)主大會是代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益的自治組織， 物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會之間是互相依存、 相互作用，缺一不可的關(guān)系，是在物業(yè)管理專業(yè)化管理與業(yè)主自制管理相結(jié)合的高度同一。他們之間的關(guān)系是選擇與被選擇、服務與被服務、聘任 與被聘任

23、的關(guān)系。物業(yè)管理企業(yè)服務的好壞在社區(qū)建設，尤其在社區(qū)服務業(yè)的發(fā)展中具有重要作用。業(yè)主大會、社區(qū)委 員會、物業(yè)管理企業(yè)在根本目標上是一致的，都是為了給業(yè) 主創(chuàng)造良好的生活居住環(huán)境。以往由于缺乏對社區(qū)委員會的 認識，理不順相互關(guān)系，造成諸多物業(yè)管理活動中矛盾。因 此， 條例規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委 員會應當積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責， 支持居民委員會開展工作，并接受監(jiān)督。住宅小區(qū)的業(yè)主大 會、業(yè)主委員會作出的決定，應當告知相關(guān)的居民委員會， 并認真聽取居民委員會的建議。要努力創(chuàng)建物業(yè)管理與社區(qū)建設良性互動的新機制， 就要求物業(yè)管理企業(yè)、 社區(qū)委員會、業(yè)主大會共同努力

24、，只有物業(yè)管理與社區(qū)建設共進，以物業(yè) 管理服務推動社區(qū)服務發(fā)展，才能創(chuàng)造出管理有序、服務完 善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的現(xiàn)代 化居住環(huán)境。七、明確了業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)與供水、供電、供氣、 供熱、通訊、有線電視等單位關(guān)系。長久以來由于供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電 視等單位的壟斷地位，往往把服務與收費無償?shù)剞D(zhuǎn)嫁給了物 業(yè)管理企業(yè)，造成了由物業(yè)管理企業(yè)來代收代繳費用的不合 理現(xiàn)象。而代收代繳費用的過程中，又存在著總表與分表的 誤差等因素造成的費用負擔。按照“誰受益，誰承擔”的原 則，物業(yè)管理企業(yè)自然通過提高收費標準的方法，讓用戶承 擔。但物業(yè)管理企業(yè)的這種提高收費標準的做

25、法又違反了國 家價格法的有關(guān)規(guī)定，屬于亂收費的范疇。這樣就使得這些費用沒有辦法落實，成為物業(yè)管理企業(yè) 的額外負擔。事實上，業(yè)主和供水、供電、供熱、通訊、有 線電視等單位之間，是一種合同關(guān)系。作為合同的當事人， 業(yè)主和供水、供電、供熱、通訊、有線電視等單位，應當按 照法律的規(guī)定和合同的約定，來行使合同的權(quán)利和履行合同 的義務。從供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位的性質(zhì)看，作為商品的提供者，應該按照商品的市場規(guī)律直接提供服務與收費。 向業(yè)主收取相應的費用是供水、 供電、供熱、通訊、有線電視等單位的權(quán)利和義務，物業(yè)管理企業(yè) 并不是合同的當事人，沒有義務向上述單位支付這些費用， 也沒有權(quán)利向

26、業(yè)主收取這些費用。費用收不上來就只能由物 業(yè)管理企業(yè)墊交，此前許多物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的糾紛都與 此有關(guān)。如果供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等 單位均向每一個業(yè)主收費，會導致交易成本增高，對當事人 雙方均無益處。而在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)作為管 理服務人，對物業(yè)及業(yè)主的情況較這些單位更熟悉。如果由物業(yè)管理企業(yè)接受供水、供電、供氣、供熱、通 訊、有線電視等單位的委托，代其向業(yè)主收取相關(guān)費用，可 以節(jié)省當事人的時間和金錢，提高辦事效率。因此，為了保障業(yè)主的合法權(quán)益， 針對目前物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)， 供水、 供電、供氣、供熱由物業(yè)管理企業(yè)代收代繳費用的不合理混亂現(xiàn) 象， 條例按照市場規(guī)律做出了

27、規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)， 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最 終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托收費的不得向業(yè)主收取額外費用。這意味著自來水公司、供電公司、燃氣 公司、供暖公司跟物業(yè)管理企業(yè)是一個平等的企業(yè)關(guān)系了， 有效地解決這一問題，保障了業(yè)主的合法權(quán)益。八、建立住房維修資金制度。住房制度改革前，城市居民住房由政府或單位統(tǒng)一建 設，住房產(chǎn)權(quán)屬政府或單位所有。住房維修養(yǎng)護責任由政府 或單位承擔，居民僅支付極少的租金。由于回收的租金不能 夠維持房屋的維修，不足部分費用只能由政府或單位負擔。政府和單位背負上了維修費補貼的沉重包袱。同時， 維修資金缺乏， 大量公房得不到及時保養(yǎng)

28、和修繕， 不少住房因年久失修而成為危房，危及住戶的居住安全。隨 著我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和住房制度改革的不斷深入，取消了福 利住房分配制度，房屋的權(quán)屬發(fā)生了根本性質(zhì)的改變。新建 商品房由個人出資購買，產(chǎn)權(quán)歸個人所有，原有公有住房也 通過房改的辦法，將產(chǎn)權(quán)出售給個人。隨著房屋權(quán)屬逐步向 個人化轉(zhuǎn)變，住房產(chǎn)權(quán)多元化格局逐漸形成，居民個人擁有 住宅的比例越來越高，住房的維修管理責任相應由國家或單 位承擔轉(zhuǎn)移到由居民個人來承擔。因此，建設部和財政部 1998 年 11 月聯(lián)合印發(fā)了住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法 （建住房 1998213 號） 規(guī)定商品房和公有住房出售后，都應當建立維修基金。但是，

29、有的開發(fā)建設單位 或物業(yè)管理企業(yè)將業(yè)主的專項維修資金挪做它用，使住宅區(qū) 的共用部位、共用設施設備的大、中修及更新改造不能及時 進行，侵害了業(yè)主的權(quán)益，造成了十分惡劣的影響。同時，由于長期受傳統(tǒng)公有住房管理模式的影響，有的 業(yè)主對專項維修資金認識不足，不愿意交納專項維修資金， 錯誤的認為這無形中增加了其購房費用，把維修資金和購房 費用同等對待；有的業(yè)主認為，既然交納了物業(yè)管理費，住 宅區(qū)的共用部位共用設施設備的維修養(yǎng)護就應該由物業(yè)管 理企業(yè)來承擔。實際上，購房款是一次性交納的購買房屋產(chǎn) 權(quán)的費用，物業(yè)管理費是用于住宅區(qū)的日常管理的費用，而 專項維修資金才是由于物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、 更

30、新和改造的費用。因此條例規(guī)定，住宅物業(yè)、住宅小 區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。同時規(guī)定：專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、 共用設施設備的維修和更新、 改造，不得挪作他用。 針對專項維修資金挪用的問題 條例 規(guī)定，挪用專項維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告，沒收非法所得，可以并處挪用數(shù)額 2 倍以下的罰款；物業(yè)管理企業(yè)挪用專項維修資金，情節(jié)嚴重的，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì) 證書；構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直 接責任人員的刑事責任。住

31、宅共用部位、共用設施設備專項 維修資金的建立，有利于物業(yè)的保值、增值；有利于維護社會穩(wěn)定；更有利于物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。施工管理工作總結(jié) 3 在這新的一年到來之際，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖 后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。一、履行崗位職責作為項目部的管理人員，單體樓 1#、 2#、 3#、 4#的總樓 號長，我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全科完成各項安全 管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要以下幾個方 面說明：1、工程質(zhì)

32、量管理。針對 xx 城項目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標準、高 起點。施工前期，注重對班組的技術(shù)交底，給班組人員在思 想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進度、安全要 求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。4#作為第一個施工的單體， 同時結(jié)構(gòu)和 2#樓一樣， 嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預留下影象 資料（照片等） ，要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己意見， 并且要求其他單體按照 4#的要求施工。 此措施 取得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。各單體在后期的質(zhì)量管理上， 達到監(jiān)理單位驗收， 全部通過， 取得建設單位和監(jiān)理單位的好評。2、 1#、 2#、 3#、

33、4#四個單體樓的管理。3、班組的管理協(xié)調(diào)工作（ 1）施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反 饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事 的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一 定第一個到，要求大家樹立高質(zhì)量的標準，所以各個單體在 每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。（ 2）關(guān)心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織 全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。（ 3）注重對四個單體的樓號長的培訓，在每次的會議 上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主 導地位一次，以增加其經(jīng)

34、驗，使每個同志都能獨當一面，處 理各種問題，使整個班組的業(yè)務技術(shù)水平有了整體的提高。4、安全管理工作在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的 安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績， 在第四季度的安全檢查上， 明確了 1#作為本項目的安全管理示范單體。5、與建設單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)作為一個施工管理人員，望湖城項目開工以來，我就注 重和建設單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設單位和 監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設單位和監(jiān)理單位的一致好評。6、材料管理工作本著節(jié)約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一

35、分錢都 使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求 鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的 思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設中節(jié)約了成本。7、技術(shù)管理在工作中， 對施工技術(shù)要求更為嚴格， 在工作的一年中， 提出工作聯(lián)系單 37 份，為工程的工期起了一定的作用。例如本年度 12 月份在人防施工中，我主動和項目部領(lǐng)導協(xié)商， 提出后澆帶改為加強帶的施工技術(shù)，在得到領(lǐng)導的肯定和支 持后，和建設單位、監(jiān)理單位、設計院多次協(xié)商聯(lián)系，終于 達到預期目標，為人防工程的施工搶回了一定的工期。二、新建工作在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項目部門，在 xx 年_月

36、_日的演戲中，積極參與。此次的 演習為本項目部取得了良好的口碑和深遠的影響。三、出勤情況今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組 織的各項活動都能按時到達，積極參加。四、思想情況為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積 極向黨組織靠攏，認真學習黨的精神，公司的方針。注意學習新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實工作中來。五、目前存在的問題和改進計劃在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工 中會著重以下幾個方面：1、加強各種政治學習，提高個人修養(yǎng)2、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。3、要創(chuàng)造性地開展工作

37、，多動腦想辦法改進工作方法。 提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。4、加強與科所之間的溝通，使領(lǐng)導的監(jiān)督工作更為深入。施工管理工作總結(jié) 4 在日常征管工作中，遇到企業(yè)內(nèi)部 施工工程申請免征營業(yè)稅時，對于如何認定企業(yè)內(nèi)部施工工 程，在工作中作了初步思考，提出以下設想，以達到強化征管工作的目標。一、對于企業(yè)內(nèi)部施工工程的認定企業(yè)內(nèi)部施工工程認定標準，主要依據(jù)國稅發(fā)156 號國家稅務總局關(guān)于印發(fā)營業(yè)稅問題解答（之一）19* 的通知，其中第五條規(guī)定：單位所屬內(nèi)部施工隊伍承擔其所屬 單位的建筑安裝工程免征營業(yè)稅，首先要看施工隊伍是否屬 于獨立核算單位。如果屬于獨立核算單位，不論承擔其所隸

38、 屬單位的建筑安裝工程業(yè)務，還是承擔其他單位的建筑安裝 工程業(yè)務，均應該征收營業(yè)稅。如果屬于非獨立核算單位， 承擔其他單位的建筑安裝工程業(yè)務，應該征收營業(yè)稅；而承擔其所隸屬單位的建筑安裝工程業(yè)務，如果與其所隸屬單位結(jié)算工程款，應該征收營業(yè)稅。所以，企業(yè)內(nèi)部施工工程免 征營業(yè)稅的認定的標準有以下三條：1. 單位所屬內(nèi)部施工隊伍屬于非獨立核算單位。2. 單位所屬內(nèi)部施工隊伍承擔的是其所隸屬單位的建筑安裝工程業(yè)務。3. 單位所屬內(nèi)部施工隊伍與其所隸屬單位不結(jié)算工程 款。在實際工作中更多的情況是：企業(yè)沒有內(nèi)部施工隊伍， 只是自購建筑材料，安排本企業(yè)工人或是臨時聘用建筑工人 完成建筑安裝工程業(yè)務。對此，

39、一種意見認為：沒有內(nèi)部施工隊伍的企業(yè)不能發(fā)生內(nèi)部施工工程，嚴格依據(jù)國稅發(fā) 19* 156 號國家稅務總局關(guān)于印發(fā) 營業(yè)稅問題解答 （之一）的通知精神，由企業(yè)依據(jù)在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)的金額 申報繳納建安營業(yè)稅；另一種意見認為：沒有內(nèi)部施工隊伍 的企業(yè)，同樣符合或是沒有違背前述認定的三個標準，應該 免征建安營業(yè)稅。上述兩種觀點都有其合理之處，同時也存在偏頗之處。 對于前一種意見， “由企業(yè)依據(jù)在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)的金額 申報繳納建安營業(yè)稅”的提法是不恰當?shù)模紫?，沒有內(nèi)部 施工隊伍的企業(yè)沒有資格發(fā)生應稅建安勞務，沒有繳納建安 營業(yè)稅的義務。其次，在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)的金額是不應該 視為勞務結(jié)算款項的，所

40、以，不應該讓企業(yè)依據(jù)在建工程轉(zhuǎn) 固定資產(chǎn)的金額申報繳納建安營業(yè)稅；對于后一種意見，沒 有內(nèi)部施工隊伍的企業(yè)，要注意審核企業(yè)建筑安裝工程的規(guī)模和行業(yè)標準要求，對于必須要求有建安資質(zhì)的建筑安裝工 程，要與建筑行業(yè)主管部門配合，核實工程的真實情況，找 出建安營業(yè)稅的真實納稅人，避免稅款流失。通過以上的標準，準確認定企業(yè)建筑安裝工程的納稅義務人，從而完成稅款的征收入庫工作。二、對于企業(yè)內(nèi)部施工工程的會計處理及應注意事項 企業(yè)內(nèi)部施工工程，大體涉及以下會計處理步驟1. 購入為工程準備的物資 借：工程物資專用材料專用設備貸：銀行存款應付帳款應付票據(jù)工程完工后，應將領(lǐng)出的剩余材料辦理退庫手續(xù)借：工程物資貸：

41、在建工程工程完工后，為工程準備的工具及器具交付生產(chǎn)使用， 按實際成本結(jié)轉(zhuǎn)借：低值易耗品貸：工程物資工程完工后，剩余的工程物資轉(zhuǎn)作本企業(yè)存貨借：原材料應繳稅金應交增值稅（進項稅額）貸：工程物資在以上的會計處理過程中，要特別注意企業(yè)把購入的工 程物資一次全部轉(zhuǎn)入在建工程，而不反映剩余物資的退庫和 結(jié)轉(zhuǎn)，虛增建筑成本。2. 內(nèi)部施工領(lǐng)用工程用材料物資借：在建工程建筑安裝工程貸：工程物資內(nèi)部施工領(lǐng)用工程用本企業(yè)原材料借：在建工程建筑安裝工程貸：原材料應交稅金應交增值稅（進項稅額轉(zhuǎn)出）內(nèi)部施工領(lǐng)用工程用本企業(yè)商品借：在建工程建筑安裝工程貸：庫存商品應交稅金應交增值稅（銷項稅額）內(nèi)部施工應負擔的職工工資借

42、：在建工程建筑安裝工程貸：應付工資應包括臨時工工資輔助生產(chǎn)部門為工程提供水、電、設備安裝、修理、運 輸?shù)葎趧战瑁涸诮üこ探ㄖ惭b工程貸：生產(chǎn)成本輔助生產(chǎn)成本3. 內(nèi)部施工發(fā)生的工程管理費、 征地費、 可行性研究費、臨時設施費、公證費、監(jiān)理費和應負擔的稅金等等借：在建工程其他支出貸：銀行存款在建工程的其他支出科目，要特別注意費用相關(guān)性和票 據(jù)合法性的審核，避免一些與工程本身無關(guān)的費用支出并入 在建工程，杜絕不合法的支出憑據(jù)入賬。三、關(guān)于內(nèi)部施工項目完工后轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)時的票據(jù)使用問題對此，一種意見認為：應該開具建筑業(yè)專用發(fā)票，免征 營業(yè)稅也可以開具相關(guān)發(fā)票；另一種意見認為：不應該開具建筑業(yè)專用發(fā)票

43、，兩種意見中，后一種意見更合理一些。首先，發(fā)票從本質(zhì)上來說是一種交易憑證，而在內(nèi)部施 工中沒有結(jié)算、沒有支付，也就沒有交易，所以也就不適合使用發(fā)票。其次，通過對企業(yè)內(nèi)部施工工程的會計處理過程的分 析，可以發(fā)現(xiàn)，在建工程數(shù)據(jù)的歸集，都是有相關(guān)合法票據(jù) 的，都可以支撐固定資產(chǎn)的構(gòu)成，再開具建筑業(yè)專用發(fā)票并無必要。最后，通過對企業(yè)內(nèi)部施工工程的會計處理過程的分 析，除了工程物資和工程管理費、征地費、可行性研究費、 臨時設施費、公證費、監(jiān)理費和應負擔的稅金等可以取得相 應的獨立的票據(jù)外，內(nèi)部施工領(lǐng)用工程用本企業(yè)原材料、商 品、負擔的職工工資和輔助生產(chǎn)部門為工程提供水、電、設 備安裝、修理、運輸?shù)葎趧眨?/p>

44、都使用企業(yè)的自制憑證，需要在工作中認真加以審核，確保數(shù)據(jù)的相關(guān)性和真實性。以上對企業(yè)內(nèi)部施工工程涉稅事項進行了梳理，希望通過努力，能夠強化稅收管理，杜絕稅款流失。施工管理工作總結(jié) 520 xx 年即將過去，新的一年也即將 開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)這 一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避 短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結(jié)。一、今年的主要工作在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng) 導的要求按時按質(zhì)的完成了各項施工管理工作。1、施工管理過去一年時間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施 工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理

45、都給我很大的壓力，我 工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和 今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認真學習施工圖紙和施 工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學習同時把施工重點、施工方法 和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到 事先預料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初 期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并 耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料 的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照 PVCA方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決

46、現(xiàn)場施工過 程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、 放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢 驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。二、工作中存在的問題1、自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷， 對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清 楚、沒有詳細對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要 的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有 進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心 態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也

47、就形成 安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先 要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導 作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心 領(lǐng)導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。20 xx 年在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各基層單位的大力支 持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工作總結(jié)工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性 QC 小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但 仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受

48、控。1、通過產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序 、 過程的績效監(jiān)測和測量程序等程序的運行，今年 1 11 月份竣工單位工程21 項， 均保證了一次交驗合格， 達到了年初制定的一次交驗合格率 100%的目標。2、公司今年在顧客滿意的監(jiān)測與控制程序基礎(chǔ)上，出臺了一個顧客滿意度評比獎勵辦法 ，在運行顧客滿 意的監(jiān)測與控制程序的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，使顧客滿意度不斷提高， 今年 1 11 月份顧客滿意度平均為 91.8， 其中質(zhì)量為 91.65 ，進度為 90.16 ，服務為 92.98 ，安全環(huán)保為91.83 ，達到年初制定的不小于 85 分的目標。3、通過實施某

49、某公司計量器具補充管理辦法 ，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照監(jiān)視和測量裝 置的控制程序運行計量器具管理體系，克服了以前計量器 具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計 量器具送檢合格率達到年初制定的 100%的要求。4、心得體會公司通過運行改進及糾正和預防措施控 制程序 ，利用群眾性 QC小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝 流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、 預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列 QC活動，實施改進及糾正和預防措施控制程序 ，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到 5000 元，達到年初制定質(zhì)量故障

50、損失不超過 2/ 萬的質(zhì)量目標。5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作， 在去年取得 7 項市級 2 項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取 得某某鋁廠 220KV 配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化 回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項 市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推 進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策 劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率 100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領(lǐng)導牽頭，機關(guān)各 部門與項目管理

51、班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目 全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助 項目完成工程的前期準備個人簡歷工作，其較重要的效果是 使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的 運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有 的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾 番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了 9 個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。8. 嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān)、各常設機構(gòu) 所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進

52、行了通報，對審核開出的 51 項不符合項督促改進完畢。二、存在的不足或需進行改進之處：1. 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練 地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。2. 質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。3. 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合 要求的現(xiàn)象。4. 不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都 沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不 能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。5. 溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不 合格品的處置記錄。三、 2

53、0 xx 年的工作打算：1. 明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管 理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝 通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。 20 xx 年確定的計量器具檢定合格率仍然為 100%。2. 根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按 創(chuàng)優(yōu)計劃實施，由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。3. 通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到 100%，確定的質(zhì)量故障損失率仍然為 2/ 萬以下。4. 從年初就根據(jù)各項目具體情

54、況規(guī)劃 QC 活動課題，有計劃地開展 QC 小組活動，以推進新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。5. 作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好 質(zhì)量體系運行工作，年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆 蓋率仍然為 100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安 全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提 高管理體系運行的有效性。6. 接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導，服務基層，加 強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。施工管理工作總結(jié) 6 根據(jù)集團城建經(jīng)營發(fā) 20 xx46 號文件精神， 安全生產(chǎn)部結(jié)合外埠安全生產(chǎn)工作實際， 總結(jié)如下：一、三部通過“走出去”以來，承擔的工

55、程任務情況（一）承擔工程任務的主要省（市、區(qū)）xx ?。?xx 市、 xx 市、 xx 市、 xx 市）、 xx 省（ xx 市、 xx 市）、 xx 市、 xx 省、 xx 市、 xx 省（ xx 市、 xx 市）、 xx ?。?xx 市）、 xx 市、 xx 省（ xx 市）。（二）工程任務施工規(guī)模三部自成立至 20 xx 年 1 月底，外埠施工項目 37 項，其中房建項目 23 項，市政地鐵及高等級公路項目 14 項，房建工程規(guī)模達 120 萬平方米，工程造價達 22 億元。市政地鐵及高等級公路工程規(guī)模達 19 公里，工程造價達 14 億元，其中市政地鐵工程達 11 億元，高等級公路 3

56、 億元。37 項工程中，具有影響或重點工程達 16 項，這些工程都是當?shù)卣攸c關(guān)注工程或當?shù)貥酥拘越ㄖ?。況詳見附后總承包三部外埠工程情況統(tǒng)計表37 項工程情。二、三部通過外埠市場博弈的經(jīng)歷，在安全生產(chǎn)管理工 作方面采取的措施、取得的成績與教訓（一）簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，繳納安全生產(chǎn)保證基金， 落實安全生產(chǎn)責任。為切實落實分公司經(jīng)理安全生產(chǎn)責任，總承包三部分別與分公司經(jīng)理 100%簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書， 明確安全目標、責任，各分公司與項目經(jīng)理，各項目部與分包 單位、合作單位層層簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，將安全責任落實 到人；同時按規(guī)定收繳安全生產(chǎn)保證基金，進一步增強安全責任意識。（二） xx 外埠安全生

57、產(chǎn)標準統(tǒng)一， xx 城建品牌不變。對外埠安全生產(chǎn)管理工作三部明確要求：以 xx 安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境保護標準為基礎(chǔ)，并結(jié)合地方政府部門相關(guān)要求充實完善，在滿足地方政府部門要求的同時，高標準、 嚴要求，全面提升 xx 城建品牌形象。一年多來，三部先后在 xx、 xx、 xx、 xx 等省市獲得當?shù)厥∈小拔拿靼踩さ亍?4個，樹立了良好的企業(yè)形象。特別是 xx、 xx 兩個分公司得到了當?shù)卣目隙ê推髽I(yè)的信任，后續(xù)工程任務不斷。（三） 加強安全生產(chǎn)信息溝通， 及時了解安全生產(chǎn)實況。外埠工程遠離總部，總部與分公司及項目經(jīng)理部的溝通交流有一定的難度，為加強信息溝通交流，三部制定并要求與分 公司及

58、項目經(jīng)理部每月上報“安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保 護”月報表，同時設立安全生產(chǎn)部公用郵箱，方便信息傳遞 與交流，并要求項目部將現(xiàn)場實地情況拍照傳遞到總部，掌握施工動態(tài)。（四）強化安全監(jiān)督檢查，消除事故隱患。加強安全監(jiān) 督檢查是消除事故隱患的有效手段之一，外埠工程除了提高 分公司和項目部自查自糾能力外，三部組織進行了不定期的 安全生產(chǎn)抽查、指導和服務，根據(jù)工程施工的不同階段，三 部領(lǐng)導和安全生產(chǎn)部門深入外埠施工現(xiàn)場，檢查隱患，解決 實際問題，消除事故隱患。據(jù)不完全統(tǒng)計三部領(lǐng)導及部門管理人員去外埠工地檢查指導達 100 余人次。（五）加強外埠工程協(xié)調(diào)，確保工期、進度受控。雖然 外埠工程遠離總部，但工

59、程管理力度不減。一年來，無論是 大型工程、重點工程，還是一般工程，三部對項目施工過程 控制從未中斷，重大問題、突出問題三部領(lǐng)導親自顧問，親 臨現(xiàn)場解決和處理，機關(guān)部門不間斷實施巡回檢查、指導和 服務，保證了項目施工全過程受控，未出現(xiàn)重大投訴事件。（六）一年多來，在取得成績的同時，也存在一定的問 題。由于各省市執(zhí)行標準有差異，加上區(qū)域管理差別，少數(shù) 項目施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護管理薄弱，執(zhí)行力不強，整體管理水平有待加強和提高。三、建議1、加強對外埠工程在投標、簽訂合同時的風險評估和招標選擇分包隊伍及合作單位的審核把關(guān)，從源頭上有效規(guī)避和降低風險。2、加強外埠工程安全生產(chǎn)管理，從組織機

60、構(gòu)的設置， 安全管理人員的配備，滿足施工生產(chǎn)的基本需要。3、加強對外埠工程施工方案編制、審核工作，確保施 工方案能夠有效指導施工作業(yè)。4、加大對外埠管理人員安全教育培訓工作，進一步提 升廣大職工的安全意識和技能。施工管理工作總結(jié) 7 為了深化人事制度改革，建立健全學校崗位設置管理制度，三溪鎮(zhèn)中心學校根據(jù)事業(yè)單位崗位設置管理試行辦法 （國人部發(fā) 20 xx 70 號）及其實施意見 （國人部發(fā) 20 xx 87 號）； 廣東省事業(yè)單位崗位設置管理實施意見 （粵人發(fā) 20 xx 275 號）； 廣東省教育事業(yè)單位崗位設置管理指導意見 （粵人社發(fā) 20 xx105 號）；樂昌市事業(yè)單位設置管理實施意見