施工管理工作總結(jié)

1、施工管理工作總結(jié)施工管理工作總結(jié) 1 在這兩個月的施工員工作中，我認真學(xué)習一個市政施工員應(yīng)有的職責，團結(jié)同事，虛心向同事 及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習專業(yè)知識，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工 作，嚴格按照國家規(guī)范和設(shè)計要求對現(xiàn)場進行施工管理。施 工放樣測量的過程中，務(wù)必做到準確，細心，按圖施工，以 扎實的技術(shù)面對工作中遇到的問題。不斷向前輩們學(xué)習，增 長自己的實際施工經(jīng)驗。每天下班前，認真記錄好當天的施 工日記。確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和工地同事之間能夠通 力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。工地領(lǐng)導(dǎo)和同事不斷給我?guī)?助和指導(dǎo)，促進了我工作的成熟性。配合項目負責人積極地 完成各項工作 ; 積極學(xué)習新知識、技能，注重自身

2、發(fā)展和進 步。在這兩個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進 的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和 領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺， 我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出 轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以 批準。申請人 xx x作為公司的實習技術(shù)員，在經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支 持，經(jīng)過一定時間的磨練終于到了轉(zhuǎn)正的時刻，如何寫好轉(zhuǎn)正自我鑒定呢？請看以下的技術(shù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定資料，轉(zhuǎn)正自我鑒定范文：到網(wǎng)管項目部擔任技術(shù)員以來，已經(jīng)過去了一年多， 在這一年里面， 回顧這一年來的工作歷程， 總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以

3、后的工作中揚 長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己 一年來的工作：過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在管網(wǎng)項目部 中擔任技術(shù)員職務(wù)，過去一年的施工中，在項目部很多前輩 的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好 ; 以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲” 。在工程中，技術(shù)含量較高， 這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、 嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作， 不懂的東西要善于學(xué)習， 已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進步更新，只有 通過不斷地學(xué)習，輔以求精務(wù)實，腳

4、踏實地的作風，方能勝 任自己的工作崗位。一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始 終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起 到技術(shù)先行的作風，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷 在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作 都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。身為建筑公司的一員，有機會能在這樣的條件下學(xué)習和 鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要 求我們在工作中時刻要以企業(yè)

5、的形象來約束自己，我們所有 的言行要符合特級企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和 修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。通過總結(jié)一年來的工 作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同 時還需要多看書，認真學(xué)習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌 握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。總之，在今后的工作與學(xué)習當中，我將不斷的總結(jié)與反 省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù) 水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成 長。施工管理工作總結(jié) 2 物業(yè)管理條例于 20 xx 年 9 月 1日起正式施行，標志著我國的物業(yè)管理進入了法制化、規(guī)范 化

6、發(fā)展的新時期。 條例的頒布對物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā) 展具有非常重要的深遠意義，明確了物業(yè)管理活動中各相關(guān) 主體之間的權(quán)利、義務(wù)、職責，為物業(yè)管理活動提供了堅實 的法律依據(jù)。對比條例實施前后，物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)生的 根本性轉(zhuǎn)變，具體體現(xiàn)在以下幾點：一、明確了業(yè)主大會和業(yè)主委員會之間的權(quán)利、義務(wù)和 職責。業(yè)主大會是為實現(xiàn)對物業(yè)的自我管理，代表和維護全體 業(yè)主在物業(yè)管理活動中合法權(quán)益，為了便于多個業(yè)主形成共 同意志，保障物業(yè)管理活動的順利開展而組成的自治組織，是物業(yè)管理活動中的最高權(quán)利機構(gòu)，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共同事項做出決定，享有對物業(yè)管理公共事物的決策權(quán)。 條例頒布前由于缺乏對業(yè)主委員會的有效制約和監(jiān)督

7、機制， 民主協(xié)商和平衡機制不能夠充分體現(xiàn)。在不少住宅區(qū)，業(yè)主大會只是名義上的權(quán)力機構(gòu)，業(yè)主 委員會實際上集決策和執(zhí)行的職能于一身，少數(shù)業(yè)主控制物 業(yè)管理的決定權(quán)，個別成員甚至把個人利益凌駕于業(yè)主共同 利益之上，損害其他業(yè)主利益或業(yè)主共同利益，導(dǎo)致矛盾產(chǎn) 生。因此， 條例確立了業(yè)主大會和業(yè)主委員會并存，業(yè) 主大會決策、業(yè)主委員會執(zhí)行的制度。規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會，業(yè)主大會 代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的合法權(quán)益。業(yè)主委員 會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，可以在業(yè)主大會的授權(quán)范圍內(nèi) 就某些物業(yè)管理事項作出決定，但重大的決定必須經(jīng)業(yè)主大 會 2/3 業(yè)主同意才能作出。與以往相比較明確了

8、業(yè)主大會、 業(yè)主委員會的權(quán)利和義務(wù)；規(guī)范了業(yè)主大會決策程序；給業(yè) 主委員會定位并明確其職責；約束了業(yè)主大會、業(yè)主委員會 的活動；確定了業(yè)主大會與業(yè)主委員之間的關(guān)系。從而建立 了業(yè)主決策機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)分離的管理模式。維護了大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益，促進了物業(yè)管理活動的健康發(fā)展。二、規(guī)范了物業(yè)管理收費。物業(yè)管理費的收取，多年以來一直是困繞物業(yè)管理行業(yè) 發(fā)展的問題之一，主要表現(xiàn)在一是收費難度大。少數(shù)業(yè)主受 傳統(tǒng)的福利性管理影響較深，不愿交管理費；還有一些業(yè)主將購房作為一種投資，僅僅為了增值長期閑置，給物業(yè)費的 收取帶來困難。二是收費行為不規(guī)范。 雖然國家計委、 建設(shè)部早于 1996年 2 月就頒發(fā)了 城

9、市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法 將物業(yè)管理服務(wù)收費作了明確規(guī)定。但是有些物業(yè)管理企業(yè)忽視業(yè)主的合法權(quán)益，巧立名目，多收費，少服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量與收費標準不相符，由此造成了很多的糾紛。 條例的頒布實施，使物業(yè)服務(wù)收費維護了物業(yè)企業(yè)和業(yè)主雙方的權(quán) 益。物業(yè)服務(wù)收費區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物 業(yè)管理企業(yè)按國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主 管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。條例從滿足不同類型的服務(wù)需求出發(fā)，完善物業(yè)管 理服務(wù)標準，引導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。遵循管 理服務(wù)收費的定價原則、定價方式和價格構(gòu)成；根據(jù)物業(yè)管 理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量，制定住宅的收費指導(dǎo)價，

10、方便消費 者根據(jù)自己的消費水平選擇確定相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。與 條例頒布前比較一是物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主和物業(yè)管理企 業(yè)協(xié)商確定；二是充分考慮不同類型、性質(zhì)、特點的物業(yè)，不同的服 務(wù)對象以及業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的需求也不同，其物業(yè)管理費用 的收取標準也不相同。三是費用與服務(wù)水平相適應(yīng)，以物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量 的高低，確定不同的收費標準；同時，針對業(yè)主不按時交納 物業(yè)管理費，影響物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展的問題條例規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用， 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納服務(wù)費用的，從其 約定，業(yè)主負連帶責任，已竣工但尚未出售或者尚未交給物 業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)公司

11、交納。業(yè)主違反 物業(yè)服務(wù)合同約定，逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員 會應(yīng)當督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可 以向人民法院起訴。這一規(guī)定保障了物業(yè)管理企業(yè)的正?；顒?，維護了全體業(yè)主的合法權(quán)益。三、規(guī)范了前期物業(yè)管理，明確建、管責任。相當一部分物業(yè)企業(yè)是從房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)派生出來的， 割不斷的“母、子”關(guān)系，使物業(yè)管理的市場化運作程度不 夠，物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營和運作上受到制約，缺少獨立性和 經(jīng)營自主性，影響專業(yè)化水平的提高；有些開發(fā)項目在規(guī)劃 設(shè)計、施工階段遺留下較多的問題，有的工程質(zhì)量低劣，有 的配套設(shè)施不完善，有的開發(fā)單位在銷售商品房時虛假承 諾，如綠化率、配套設(shè)施、各種優(yōu)惠、高

12、承諾的物業(yè)管理等 等。使得物業(yè)管理企業(yè)承擔了本應(yīng)由開發(fā)商承擔的一部分責 任，造成物業(yè)管理先天不足，給后續(xù)的管理工作帶來重大困 難。當住宅出現(xiàn)質(zhì)量問題或住區(qū)環(huán)境問題時，由于建設(shè)和管 理職責不清，一些開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)之間互相推諉，權(quán) 責不清，會產(chǎn)生很多的混淆，使問題難以解決。為了加強開發(fā)建設(shè)與物業(yè)管理的銜接，加強對建設(shè)單位 的監(jiān)督條例規(guī)定，建設(shè)單位要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必 要的物業(yè)管理用房；國家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì) 的物業(yè)管理企業(yè)；與業(yè)管理企業(yè)做好物業(yè)承接驗收工作并及 時移交有關(guān)資料；建設(shè)單位應(yīng)當與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物 業(yè)服務(wù)合同

13、；商品房銷售合同中應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同 約定的內(nèi)容；業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備 的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得處分。建設(shè)單位應(yīng)當在 保修期限和保修范圍內(nèi)承擔物業(yè)的保修責任。同時對于違反 上述規(guī)定的條例制定了一系列的處罰措施，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上 地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警 告，可以并處 10 萬元以下的罰款；不移交有關(guān)資料的，由 縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，逾期仍不移交有關(guān)材料的，對建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)予以通報，處 1 萬元以上 10 萬元以下的

14、罰款；建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不 按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的，由縣級以上地方人民 政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告，沒收違 法所得，并處 10 萬元以上 50 萬元以下的罰款。從而改變了 物業(yè)管理的委托制為聘任制，打破了誰開發(fā)、誰管理的壟斷局面，明確了開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)的責、權(quán)、利， 減少物業(yè)管理矛盾和糾紛，促進了公開、公平、公正的市場競爭機制的形成。四、施行了職業(yè)資格管理，提高從業(yè)人員素質(zhì)。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長，人們居住的硬件條件得到了很大的改善。這些硬件問題基本解決后，自然會對居住 服務(wù)、居住環(huán)境等軟件方面的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提出更高的 要求。這就對現(xiàn)有物業(yè)管

15、理企業(yè)的服務(wù)意識和管理水平提出 了新的挑戰(zhàn)。但在現(xiàn)實中受傳統(tǒng)觀念的束縛，思維定勢的局 限，人們對物業(yè)管理卻沒有全面的認識，對物業(yè)管理企業(yè)沒有準確的定位，很多人都認為物業(yè)管理是一個低技術(shù)、勞動密集型行業(yè)， 物業(yè)管理的主要內(nèi)容無非是保潔、 保安、 綠化、房屋維修等，是一個技術(shù)含量不高的行業(yè)，不需要高素質(zhì)的人才。也正是受這些認識左右，在許多小區(qū)還保留著房管所那 個年代管理員的遺風，物業(yè)管理從業(yè)人員普遍學(xué)歷低、年紀大、 缺少服務(wù)意識， 沒有把企業(yè)放在市場經(jīng)濟中， 位子顛倒，擺不正與業(yè)主的關(guān)系，依然用計劃經(jīng)濟的傳統(tǒng)管理方式，總 把自己放在管理者的位子，缺乏對廣大業(yè)主全心全意的服務(wù) 意識，意識不到責任感、

16、緊迫性危機感；只注重管理，甚至 說一不二，缺乏“用戶至上，用戶就是上帝”的服務(wù)觀念和 平等對待業(yè)主的原則；在管理服務(wù)內(nèi)容上，只是“掃掃地、 看看門、收收費”等，缺乏“精益求精”和為用戶提供多方 面的、綜合性的服務(wù)精神。實際上，物業(yè)管理不是傳統(tǒng)的單 純的維修管理，而是一種文化，一種精神文明，一種舒適、 文明、 安全的環(huán)境建設(shè)。 物業(yè)管理是一項專業(yè)性很強的行業(yè)， 需要高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才，需要網(wǎng)絡(luò)等先進科技，也需要 現(xiàn)代化的企業(yè)管理。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，互聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)、通訊技術(shù)等高新科技的迅速發(fā)展，物業(yè)的智能化程度越來越高，只有熟悉社會、經(jīng)濟的基本法律、法規(guī)和政策， 掌握現(xiàn)代化的信息收集技術(shù)

17、，能及時把握市場動態(tài)，熟悉各 行業(yè)基本辦事流程及日常設(shè)施維修養(yǎng)護技能，擁有掌握管理 技術(shù)和硬件技術(shù)的專業(yè)人員，具有先進的物業(yè)管理工具及設(shè) 備， 建立科學(xué)、 規(guī)范的管理措施及工作程序的物業(yè)管理企業(yè)，才有能力提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。在物業(yè)管理中引入諸多高新科技的設(shè)施設(shè)備，已經(jīng)是大 勢所趨。如果物業(yè)管理人員服務(wù)意識差、管理水平低，觀念 不及時更新，這樣的企業(yè)在今后市場競爭中將不可避免的被 淘汰出局。行業(yè)要發(fā)展需要技術(shù)進步和人員素質(zhì)的提高，因 此， 條例對推動物業(yè)管理技術(shù)進步，提高技術(shù)含量和管理服務(wù)水平， 加強物業(yè)管理專業(yè)人員管理， 都有詳細的規(guī)定，國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進步提高

18、管理和服務(wù)水平；從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。建立物業(yè)管理人員職業(yè)資格證書制度， 是貫徹中央部署， 規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理行業(yè)的需要。 當前，我國物業(yè)管理行業(yè)尚處在起步階段，物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì) 亟待提高。物業(yè)管理企業(yè)是一種以較少資本而管理龐大資產(chǎn) 的企業(yè)，根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)這一特殊性，決定了物業(yè)管理從 業(yè)人員，只有具備扎實的物業(yè)管理知識和良好的實踐經(jīng)驗， 具備較強的經(jīng)營能力，才能保證物業(yè)的正常使用并使物業(yè)保 值、 增值， 才能降低企業(yè)的經(jīng)營風險并提高企業(yè)的自身效益。 而且，物業(yè)的智能化程度越來越高，這就要求物業(yè)管理從業(yè) 人員及時掌握新技術(shù)、新方法。對物業(yè)管理從業(yè)人員實行職

19、業(yè)資格認證制度，既能吸引 優(yōu)秀人才進入物業(yè)管理行業(yè)，也能給在職人員帶來壓力，促 進他們不斷更新知識和增強技能，有利于建設(shè)一支懂經(jīng)營、 善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊伍，推動物業(yè)管理的 技術(shù)進步，提高技術(shù)含量和服務(wù)水平，推進物業(yè)管理行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。五、 施行了物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)制度， 規(guī)范物業(yè)管理市場。物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)，是一種以營利為目 的的經(jīng)濟組織，實質(zhì)上是對業(yè)主共同事務(wù)進行管理的一種活 動，帶有公共的性質(zhì)。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)要 依照全體業(yè)主的授權(quán)，以維護全體業(yè)主的利益和社會公共利 益。物業(yè)管理企業(yè)具有與業(yè)主長時間保持密切聯(lián)系的特點， 企業(yè)管理水平的高低，直接影

20、響到業(yè)主的生活環(huán)境和工作質(zhì) 量。目前，部分物業(yè)管理企業(yè)是從原房管部門或單位后勤管 理部門轉(zhuǎn)制而來，服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系沒有確立，物業(yè)管理 的服務(wù)特性被淡化。部分物業(yè)管理企業(yè)，過度追求利潤，不 按照合同約定的服務(wù)，收費與服務(wù)不符。一些物業(yè)管理公司 對于所管理的物業(yè)徒有虛名，有的雖然也成立了公司掛牌經(jīng) 營，但僅僅是一種翻牌公司，與原來的房管所毫無兩樣，辦 事拖拉，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，不僅妨礙住戶正常的生活和不利于延 長物業(yè)的 . 使用壽命，而且也影響了物業(yè)管理公司的聲譽和 發(fā)展前途。因此，有必要物業(yè)管理企業(yè)建立市場準入和清出 制度，為了有利于整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場，實行企業(yè)資質(zhì) 審批制度。 條例對物業(yè)管理企

21、業(yè)從事物業(yè)管理活動的條件作出了嚴格的限制，要求物業(yè)管理企業(yè)不僅要具備法人資 格，還要具備相應(yīng)的資質(zhì)資格，條例規(guī)定，國家對從事物業(yè) 管理活動的企業(yè)，實行資質(zhì)管理制度，未取得資質(zhì)證書從事 物業(yè)管理的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門沒收違法所得，并處 5 萬元以上 20 萬元以下罰款，給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。規(guī)范了企業(yè)行為、有效解 決群眾投訴從而保證了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量，凈化了物業(yè)管 理市場，使物業(yè)管理行業(yè)踏上良性發(fā)展的軌道。六、明確了物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會與社區(qū)關(guān)系。社區(qū)居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基 層群眾性自治組織，它的職能大都帶有社會公共性。業(yè)主大 會是業(yè)

22、主們由于共同財產(chǎn)關(guān)系而形成的共同利益群體，它的 職能主要是民事性的，它與社區(qū)委員會在性質(zhì)、職能、權(quán)利 基礎(chǔ)等多個方面，都存在著根本性的差異，但是業(yè)主、業(yè)主 大會要維護好自己的權(quán)益，離不開當?shù)鼐游瘯闹笇?dǎo)和幫 助。物業(yè)管理企業(yè)，是具有物業(yè)管理資質(zhì)，并經(jīng)工商行政部 門登記注冊取得營業(yè)執(zhí)照，接受業(yè)主大會的委托依照物業(yè) 服務(wù)合同進行專業(yè)化管理，實行有償服務(wù)的企業(yè)。業(yè)主大會是代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益的自治組織， 物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會之間是互相依存、 相互作用，缺一不可的關(guān)系，是在物業(yè)管理專業(yè)化管理與業(yè)主自制管理相結(jié)合的高度同一。他們之間的關(guān)系是選擇與被選擇、服務(wù)與被服務(wù)、聘任 與被聘任

23、的關(guān)系。物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的好壞在社區(qū)建設(shè)，尤其在社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展中具有重要作用。業(yè)主大會、社區(qū)委 員會、物業(yè)管理企業(yè)在根本目標上是一致的，都是為了給業(yè) 主創(chuàng)造良好的生活居住環(huán)境。以往由于缺乏對社區(qū)委員會的 認識，理不順相互關(guān)系，造成諸多物業(yè)管理活動中矛盾。因 此， 條例規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主大會、業(yè)主委 員會應(yīng)當積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責， 支持居民委員會開展工作，并接受監(jiān)督。住宅小區(qū)的業(yè)主大 會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當告知相關(guān)的居民委員會， 并認真聽取居民委員會的建議。要努力創(chuàng)建物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)良性互動的新機制， 就要求物業(yè)管理企業(yè)、 社區(qū)委員會、業(yè)主大會共同努力

24、，只有物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)共進，以物業(yè) 管理服務(wù)推動社區(qū)服務(wù)發(fā)展，才能創(chuàng)造出管理有序、服務(wù)完 善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的現(xiàn)代 化居住環(huán)境。七、明確了業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)與供水、供電、供氣、 供熱、通訊、有線電視等單位關(guān)系。長久以來由于供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電 視等單位的壟斷地位，往往把服務(wù)與收費無償?shù)剞D(zhuǎn)嫁給了物 業(yè)管理企業(yè)，造成了由物業(yè)管理企業(yè)來代收代繳費用的不合 理現(xiàn)象。而代收代繳費用的過程中，又存在著總表與分表的 誤差等因素造成的費用負擔。按照“誰受益，誰承擔”的原 則，物業(yè)管理企業(yè)自然通過提高收費標準的方法，讓用戶承 擔。但物業(yè)管理企業(yè)的這種提高收費標準的做

25、法又違反了國 家價格法的有關(guān)規(guī)定，屬于亂收費的范疇。這樣就使得這些費用沒有辦法落實，成為物業(yè)管理企業(yè) 的額外負擔。事實上，業(yè)主和供水、供電、供熱、通訊、有 線電視等單位之間，是一種合同關(guān)系。作為合同的當事人， 業(yè)主和供水、供電、供熱、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當按 照法律的規(guī)定和合同的約定，來行使合同的權(quán)利和履行合同 的義務(wù)。從供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位的性質(zhì)看，作為商品的提供者，應(yīng)該按照商品的市場規(guī)律直接提供服務(wù)與收費。 向業(yè)主收取相應(yīng)的費用是供水、 供電、供熱、通訊、有線電視等單位的權(quán)利和義務(wù)，物業(yè)管理企業(yè) 并不是合同的當事人，沒有義務(wù)向上述單位支付這些費用， 也沒有權(quán)利向

26、業(yè)主收取這些費用。費用收不上來就只能由物 業(yè)管理企業(yè)墊交，此前許多物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的糾紛都與 此有關(guān)。如果供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等 單位均向每一個業(yè)主收費，會導(dǎo)致交易成本增高，對當事人 雙方均無益處。而在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)管理企業(yè)作為管 理服務(wù)人，對物業(yè)及業(yè)主的情況較這些單位更熟悉。如果由物業(yè)管理企業(yè)接受供水、供電、供氣、供熱、通 訊、有線電視等單位的委托，代其向業(yè)主收取相關(guān)費用，可 以節(jié)省當事人的時間和金錢，提高辦事效率。因此，為了保障業(yè)主的合法權(quán)益， 針對目前物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)， 供水、 供電、供氣、供熱由物業(yè)管理企業(yè)代收代繳費用的不合理混亂現(xiàn) 象， 條例按照市場規(guī)律做出了

27、規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)， 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當向最 終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托收費的不得向業(yè)主收取額外費用。這意味著自來水公司、供電公司、燃氣 公司、供暖公司跟物業(yè)管理企業(yè)是一個平等的企業(yè)關(guān)系了， 有效地解決這一問題，保障了業(yè)主的合法權(quán)益。八、建立住房維修資金制度。住房制度改革前，城市居民住房由政府或單位統(tǒng)一建 設(shè)，住房產(chǎn)權(quán)屬政府或單位所有。住房維修養(yǎng)護責任由政府 或單位承擔，居民僅支付極少的租金。由于回收的租金不能 夠維持房屋的維修，不足部分費用只能由政府或單位負擔。政府和單位背負上了維修費補貼的沉重包袱。同時， 維修資金缺乏， 大量公房得不到及時保養(yǎng)

28、和修繕， 不少住房因年久失修而成為危房，危及住戶的居住安全。隨 著我國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和住房制度改革的不斷深入，取消了福 利住房分配制度，房屋的權(quán)屬發(fā)生了根本性質(zhì)的改變。新建 商品房由個人出資購買，產(chǎn)權(quán)歸個人所有，原有公有住房也 通過房改的辦法，將產(chǎn)權(quán)出售給個人。隨著房屋權(quán)屬逐步向 個人化轉(zhuǎn)變，住房產(chǎn)權(quán)多元化格局逐漸形成，居民個人擁有 住宅的比例越來越高，住房的維修管理責任相應(yīng)由國家或單 位承擔轉(zhuǎn)移到由居民個人來承擔。因此，建設(shè)部和財政部 1998 年 11 月聯(lián)合印發(fā)了住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法 （建住房 1998213 號） 規(guī)定商品房和公有住房出售后，都應(yīng)當建立維修基金。但是，

29、有的開發(fā)建設(shè)單位 或物業(yè)管理企業(yè)將業(yè)主的專項維修資金挪做它用，使住宅區(qū) 的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大、中修及更新改造不能及時 進行，侵害了業(yè)主的權(quán)益，造成了十分惡劣的影響。同時，由于長期受傳統(tǒng)公有住房管理模式的影響，有的 業(yè)主對專項維修資金認識不足，不愿意交納專項維修資金， 錯誤的認為這無形中增加了其購房費用，把維修資金和購房 費用同等對待；有的業(yè)主認為，既然交納了物業(yè)管理費，住 宅區(qū)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護就應(yīng)該由物業(yè)管 理企業(yè)來承擔。實際上，購房款是一次性交納的購買房屋產(chǎn) 權(quán)的費用，物業(yè)管理費是用于住宅區(qū)的日常管理的費用，而 專項維修資金才是由于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、 更

30、新和改造的費用。因此條例規(guī)定，住宅物業(yè)、住宅小 區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。同時規(guī)定：專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、 改造，不得挪作他用。 針對專項維修資金挪用的問題 條例 規(guī)定，挪用專項維修資金的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告，沒收非法所得，可以并處挪用數(shù)額 2 倍以下的罰款；物業(yè)管理企業(yè)挪用專項維修資金，情節(jié)嚴重的，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì) 證書；構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直 接責任人員的刑事責任。住

31、宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項 維修資金的建立，有利于物業(yè)的保值、增值；有利于維護社會穩(wěn)定；更有利于物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。施工管理工作總結(jié) 3 在這新的一年到來之際，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖 后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。一、履行崗位職責作為項目部的管理人員，單體樓 1#、 2#、 3#、 4#的總樓 號長，我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、主動配合安全科完成各項安全 管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要以下幾個方 面說明：1、工程質(zhì)

32、量管理。針對 xx 城項目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標準、高 起點。施工前期，注重對班組的技術(shù)交底，給班組人員在思 想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進度、安全要 求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。4#作為第一個施工的單體， 同時結(jié)構(gòu)和 2#樓一樣， 嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象 資料（照片等） ，要求其他單體的班組負責人上來觀看，提出自己意見， 并且要求其他單體按照 4#的要求施工。 此措施 取得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。各單體在后期的質(zhì)量管理上， 達到監(jiān)理單位驗收， 全部通過， 取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。2、 1#、 2#、 3#、

33、4#四個單體樓的管理。3、班組的管理協(xié)調(diào)工作（ 1）施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反 饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事 的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一 定第一個到，要求大家樹立高質(zhì)量的標準，所以各個單體在 每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。（ 2）關(guān)心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織 全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。（ 3）注重對四個單體的樓號長的培訓(xùn)，在每次的會議 上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主 導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)

34、驗，使每個同志都能獨當一面，處 理各種問題，使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高。4、安全管理工作在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的 安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績， 在第四季度的安全檢查上， 明確了 1#作為本項目的安全管理示范單體。5、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)作為一個施工管理人員，望湖城項目開工以來，我就注 重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和 監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。6、材料管理工作本著節(jié)約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一

35、分錢都 使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求 鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的 思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設(shè)中節(jié)約了成本。7、技術(shù)管理在工作中， 對施工技術(shù)要求更為嚴格， 在工作的一年中， 提出工作聯(lián)系單 37 份，為工程的工期起了一定的作用。例如本年度 12 月份在人防施工中，我主動和項目部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商， 提出后澆帶改為加強帶的施工技術(shù)，在得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支 持后，和建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計院多次協(xié)商聯(lián)系，終于 達到預(yù)期目標，為人防工程的施工搶回了一定的工期。二、新建工作在工作上，遇到一些新的工作，我總是積極配合公司、項目部門，在 xx 年_月

36、_日的演戲中，積極參與。此次的 演習為本項目部取得了良好的口碑和深遠的影響。三、出勤情況今年我堅持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組 織的各項活動都能按時到達，積極參加。四、思想情況為了使自己的思想認識，政治覺悟有更大的提高，我積 極向黨組織靠攏，認真學(xué)習黨的精神，公司的方針。注意學(xué)習新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實工作中來。五、目前存在的問題和改進計劃在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的。為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工 中會著重以下幾個方面：1、加強各種政治學(xué)習，提高個人修養(yǎng)2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。3、要創(chuàng)造性地開展工作

37、，多動腦想辦法改進工作方法。 提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。4、加強與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。施工管理工作總結(jié) 4 在日常征管工作中，遇到企業(yè)內(nèi)部 施工工程申請免征營業(yè)稅時，對于如何認定企業(yè)內(nèi)部施工工 程，在工作中作了初步思考，提出以下設(shè)想，以達到強化征管工作的目標。一、對于企業(yè)內(nèi)部施工工程的認定企業(yè)內(nèi)部施工工程認定標準，主要依據(jù)國稅發(fā)156 號國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)營業(yè)稅問題解答（之一）19* 的通知，其中第五條規(guī)定：單位所屬內(nèi)部施工隊伍承擔其所屬 單位的建筑安裝工程免征營業(yè)稅，首先要看施工隊伍是否屬 于獨立核算單位。如果屬于獨立核算單位，不論承擔其所隸

38、 屬單位的建筑安裝工程業(yè)務(wù)，還是承擔其他單位的建筑安裝 工程業(yè)務(wù)，均應(yīng)該征收營業(yè)稅。如果屬于非獨立核算單位， 承擔其他單位的建筑安裝工程業(yè)務(wù)，應(yīng)該征收營業(yè)稅；而承擔其所隸屬單位的建筑安裝工程業(yè)務(wù)，如果與其所隸屬單位結(jié)算工程款，應(yīng)該征收營業(yè)稅。所以，企業(yè)內(nèi)部施工工程免 征營業(yè)稅的認定的標準有以下三條：1. 單位所屬內(nèi)部施工隊伍屬于非獨立核算單位。2. 單位所屬內(nèi)部施工隊伍承擔的是其所隸屬單位的建筑安裝工程業(yè)務(wù)。3. 單位所屬內(nèi)部施工隊伍與其所隸屬單位不結(jié)算工程 款。在實際工作中更多的情況是：企業(yè)沒有內(nèi)部施工隊伍， 只是自購建筑材料，安排本企業(yè)工人或是臨時聘用建筑工人 完成建筑安裝工程業(yè)務(wù)。對此，

39、一種意見認為：沒有內(nèi)部施工隊伍的企業(yè)不能發(fā)生內(nèi)部施工工程，嚴格依據(jù)國稅發(fā) 19* 156 號國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā) 營業(yè)稅問題解答 （之一）的通知精神，由企業(yè)依據(jù)在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)的金額 申報繳納建安營業(yè)稅；另一種意見認為：沒有內(nèi)部施工隊伍 的企業(yè)，同樣符合或是沒有違背前述認定的三個標準，應(yīng)該 免征建安營業(yè)稅。上述兩種觀點都有其合理之處，同時也存在偏頗之處。 對于前一種意見， “由企業(yè)依據(jù)在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)的金額 申報繳納建安營業(yè)稅”的提法是不恰當?shù)?，首先，沒有內(nèi)部 施工隊伍的企業(yè)沒有資格發(fā)生應(yīng)稅建安勞務(wù)，沒有繳納建安 營業(yè)稅的義務(wù)。其次，在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)的金額是不應(yīng)該 視為勞務(wù)結(jié)算款項的，所

40、以，不應(yīng)該讓企業(yè)依據(jù)在建工程轉(zhuǎn) 固定資產(chǎn)的金額申報繳納建安營業(yè)稅；對于后一種意見，沒 有內(nèi)部施工隊伍的企業(yè)，要注意審核企業(yè)建筑安裝工程的規(guī)模和行業(yè)標準要求，對于必須要求有建安資質(zhì)的建筑安裝工 程，要與建筑行業(yè)主管部門配合，核實工程的真實情況，找 出建安營業(yè)稅的真實納稅人，避免稅款流失。通過以上的標準，準確認定企業(yè)建筑安裝工程的納稅義務(wù)人，從而完成稅款的征收入庫工作。二、對于企業(yè)內(nèi)部施工工程的會計處理及應(yīng)注意事項 企業(yè)內(nèi)部施工工程，大體涉及以下會計處理步驟1. 購入為工程準備的物資 借：工程物資專用材料專用設(shè)備貸：銀行存款應(yīng)付帳款應(yīng)付票據(jù)工程完工后，應(yīng)將領(lǐng)出的剩余材料辦理退庫手續(xù)借：工程物資貸：

41、在建工程工程完工后，為工程準備的工具及器具交付生產(chǎn)使用， 按實際成本結(jié)轉(zhuǎn)借：低值易耗品貸：工程物資工程完工后，剩余的工程物資轉(zhuǎn)作本企業(yè)存貨借：原材料應(yīng)繳稅金應(yīng)交增值稅（進項稅額）貸：工程物資在以上的會計處理過程中，要特別注意企業(yè)把購入的工 程物資一次全部轉(zhuǎn)入在建工程，而不反映剩余物資的退庫和 結(jié)轉(zhuǎn)，虛增建筑成本。2. 內(nèi)部施工領(lǐng)用工程用材料物資借：在建工程建筑安裝工程貸：工程物資內(nèi)部施工領(lǐng)用工程用本企業(yè)原材料借：在建工程建筑安裝工程貸：原材料應(yīng)交稅金應(yīng)交增值稅（進項稅額轉(zhuǎn)出）內(nèi)部施工領(lǐng)用工程用本企業(yè)商品借：在建工程建筑安裝工程貸：庫存商品應(yīng)交稅金應(yīng)交增值稅（銷項稅額）內(nèi)部施工應(yīng)負擔的職工工資借

42、：在建工程建筑安裝工程貸：應(yīng)付工資應(yīng)包括臨時工工資輔助生產(chǎn)部門為工程提供水、電、設(shè)備安裝、修理、運 輸?shù)葎趧?wù)借：在建工程建筑安裝工程貸：生產(chǎn)成本輔助生產(chǎn)成本3. 內(nèi)部施工發(fā)生的工程管理費、 征地費、 可行性研究費、臨時設(shè)施費、公證費、監(jiān)理費和應(yīng)負擔的稅金等等借：在建工程其他支出貸：銀行存款在建工程的其他支出科目，要特別注意費用相關(guān)性和票 據(jù)合法性的審核，避免一些與工程本身無關(guān)的費用支出并入 在建工程，杜絕不合法的支出憑據(jù)入賬。三、關(guān)于內(nèi)部施工項目完工后轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)時的票據(jù)使用問題對此，一種意見認為：應(yīng)該開具建筑業(yè)專用發(fā)票，免征 營業(yè)稅也可以開具相關(guān)發(fā)票；另一種意見認為：不應(yīng)該開具建筑業(yè)專用發(fā)票

43、，兩種意見中，后一種意見更合理一些。首先，發(fā)票從本質(zhì)上來說是一種交易憑證，而在內(nèi)部施 工中沒有結(jié)算、沒有支付，也就沒有交易，所以也就不適合使用發(fā)票。其次，通過對企業(yè)內(nèi)部施工工程的會計處理過程的分 析，可以發(fā)現(xiàn)，在建工程數(shù)據(jù)的歸集，都是有相關(guān)合法票據(jù) 的，都可以支撐固定資產(chǎn)的構(gòu)成，再開具建筑業(yè)專用發(fā)票并無必要。最后，通過對企業(yè)內(nèi)部施工工程的會計處理過程的分 析，除了工程物資和工程管理費、征地費、可行性研究費、 臨時設(shè)施費、公證費、監(jiān)理費和應(yīng)負擔的稅金等可以取得相 應(yīng)的獨立的票據(jù)外，內(nèi)部施工領(lǐng)用工程用本企業(yè)原材料、商 品、負擔的職工工資和輔助生產(chǎn)部門為工程提供水、電、設(shè) 備安裝、修理、運輸?shù)葎趧?wù)，

44、都使用企業(yè)的自制憑證，需要在工作中認真加以審核，確保數(shù)據(jù)的相關(guān)性和真實性。以上對企業(yè)內(nèi)部施工工程涉稅事項進行了梳理，希望通過努力，能夠強化稅收管理，杜絕稅款流失。施工管理工作總結(jié) 520 xx 年即將過去，新的一年也即將 開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)這 一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避 短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進行一下總結(jié)。一、今年的主要工作在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng) 導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了各項施工管理工作。1、施工管理過去一年時間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施 工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理

45、都給我很大的壓力，我 工作的好壞已不是個人問題，直接影響到我們項目部聲譽和 今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認真學(xué)習施工圖紙和施 工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習同時把施工重點、施工方法 和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到 事先預(yù)料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初 期都要向施工隊長提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并 耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會詳細了解材料 的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照 PVCA方案實施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決

46、現(xiàn)場施工過 程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進度。2、資料管理在資料方面：按照工程的形象進度及時完成施工記錄、 放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢 驗批驗收記錄，并及時找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。二、工作中存在的問題1、自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷， 對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清 楚、沒有詳細對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要 的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有 進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心 態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也

47、就形成 安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先 要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo) 作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心 領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。20 xx 年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層單位的大力支 持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導(dǎo)下，工作總結(jié)工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性 QC 小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但 仍然存在不足之處，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受

48、控。1、通過產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序 、 過程的績效監(jiān)測和測量程序等程序的運行，今年 1 11 月份竣工單位工程21 項， 均保證了一次交驗合格， 達到了年初制定的一次交驗合格率 100%的目標。2、公司今年在顧客滿意的監(jiān)測與控制程序基礎(chǔ)上，出臺了一個顧客滿意度評比獎勵辦法 ，在運行顧客滿 意的監(jiān)測與控制程序的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高， 今年 1 11 月份顧客滿意度平均為 91.8， 其中質(zhì)量為 91.65 ，進度為 90.16 ，服務(wù)為 92.98 ，安全環(huán)保為91.83 ，達到年初制定的不小于 85 分的目標。3、通過實施某

49、某公司計量器具補充管理辦法 ，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴格按照監(jiān)視和測量裝 置的控制程序運行計量器具管理體系，克服了以前計量器 具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計 量器具送檢合格率達到年初制定的 100%的要求。4、心得體會公司通過運行改進及糾正和預(yù)防措施控 制程序 ，利用群眾性 QC小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝 流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、 預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列 QC活動，實施改進及糾正和預(yù)防措施控制程序 ，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到 5000 元，達到年初制定質(zhì)量故障

50、損失不超過 2/ 萬的質(zhì)量目標。5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作， 在去年取得 7 項市級 2 項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取 得某某鋁廠 220KV 配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化 回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項 市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推 進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策 劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率 100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機關(guān)各 部門與項目管理

51、班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目 全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助 項目完成工程的前期準備個人簡歷工作，其較重要的效果是 使項目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項目實施方案的 運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有 的新高，某某某項目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個合同翻了幾 番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了 9 個糾正或預(yù)防措施要求表并督促實施整改措施。8. 嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu) 所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進

52、行了通報，對審核開出的 51 項不符合項督促改進完畢。二、存在的不足或需進行改進之處：1. 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練 地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。2. 質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。3. 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合 要求的現(xiàn)象。4. 不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都 沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不 能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。5. 溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不 合格品的處置記錄。三、 2

53、0 xx 年的工作打算：1. 明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管 理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝 通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。 20 xx 年確定的計量器具檢定合格率仍然為 100%。2. 根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按 創(chuàng)優(yōu)計劃實施，由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。3. 通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到 100%，確定的質(zhì)量故障損失率仍然為 2/ 萬以下。4. 從年初就根據(jù)各項目具體情

54、況規(guī)劃 QC 活動課題，有計劃地開展 QC 小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。5. 作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好 質(zhì)量體系運行工作，年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆 蓋率仍然為 100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安 全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提 高管理體系運行的有效性。6. 接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加 強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。施工管理工作總結(jié) 6 根據(jù)集團城建經(jīng)營發(fā) 20 xx46 號文件精神， 安全生產(chǎn)部結(jié)合外埠安全生產(chǎn)工作實際， 總結(jié)如下：一、三部通過“走出去”以來，承擔的工

55、程任務(wù)情況（一）承擔工程任務(wù)的主要?。ㄊ小^(qū)）xx ?。?xx 市、 xx 市、 xx 市、 xx 市）、 xx ?。?xx 市、 xx 市）、 xx 市、 xx 省、 xx 市、 xx ?。?xx 市、 xx 市）、 xx 省（ xx 市）、 xx 市、 xx ?。?xx 市）。（二）工程任務(wù)施工規(guī)模三部自成立至 20 xx 年 1 月底，外埠施工項目 37 項，其中房建項目 23 項，市政地鐵及高等級公路項目 14 項，房建工程規(guī)模達 120 萬平方米，工程造價達 22 億元。市政地鐵及高等級公路工程規(guī)模達 19 公里，工程造價達 14 億元，其中市政地鐵工程達 11 億元，高等級公路 3

56、 億元。37 項工程中，具有影響或重點工程達 16 項，這些工程都是當?shù)卣攸c關(guān)注工程或當?shù)貥酥拘越ㄖr詳見附后總承包三部外埠工程情況統(tǒng)計表37 項工程情。二、三部通過外埠市場博弈的經(jīng)歷，在安全生產(chǎn)管理工 作方面采取的措施、取得的成績與教訓(xùn)（一）簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，繳納安全生產(chǎn)保證基金， 落實安全生產(chǎn)責任。為切實落實分公司經(jīng)理安全生產(chǎn)責任，總承包三部分別與分公司經(jīng)理 100%簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書， 明確安全目標、責任，各分公司與項目經(jīng)理，各項目部與分包 單位、合作單位層層簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，將安全責任落實 到人；同時按規(guī)定收繳安全生產(chǎn)保證基金，進一步增強安全責任意識。（二） xx 外埠安全生

57、產(chǎn)標準統(tǒng)一， xx 城建品牌不變。對外埠安全生產(chǎn)管理工作三部明確要求：以 xx 安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境保護標準為基礎(chǔ)，并結(jié)合地方政府部門相關(guān)要求充實完善，在滿足地方政府部門要求的同時，高標準、 嚴要求，全面提升 xx 城建品牌形象。一年多來，三部先后在 xx、 xx、 xx、 xx 等省市獲得當?shù)厥∈小拔拿靼踩さ亍?4個，樹立了良好的企業(yè)形象。特別是 xx、 xx 兩個分公司得到了當?shù)卣目隙ê推髽I(yè)的信任，后續(xù)工程任務(wù)不斷。（三） 加強安全生產(chǎn)信息溝通， 及時了解安全生產(chǎn)實況。外埠工程遠離總部，總部與分公司及項目經(jīng)理部的溝通交流有一定的難度，為加強信息溝通交流，三部制定并要求與分 公司及

58、項目經(jīng)理部每月上報“安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保 護”月報表，同時設(shè)立安全生產(chǎn)部公用郵箱，方便信息傳遞 與交流，并要求項目部將現(xiàn)場實地情況拍照傳遞到總部，掌握施工動態(tài)。（四）強化安全監(jiān)督檢查，消除事故隱患。加強安全監(jiān) 督檢查是消除事故隱患的有效手段之一，外埠工程除了提高 分公司和項目部自查自糾能力外，三部組織進行了不定期的 安全生產(chǎn)抽查、指導(dǎo)和服務(wù)，根據(jù)工程施工的不同階段，三 部領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)部門深入外埠施工現(xiàn)場，檢查隱患，解決 實際問題，消除事故隱患。據(jù)不完全統(tǒng)計三部領(lǐng)導(dǎo)及部門管理人員去外埠工地檢查指導(dǎo)達 100 余人次。（五）加強外埠工程協(xié)調(diào)，確保工期、進度受控。雖然 外埠工程遠離總部，但工

59、程管理力度不減。一年來，無論是 大型工程、重點工程，還是一般工程，三部對項目施工過程 控制從未中斷，重大問題、突出問題三部領(lǐng)導(dǎo)親自顧問，親 臨現(xiàn)場解決和處理，機關(guān)部門不間斷實施巡回檢查、指導(dǎo)和 服務(wù)，保證了項目施工全過程受控，未出現(xiàn)重大投訴事件。（六）一年多來，在取得成績的同時，也存在一定的問 題。由于各省市執(zhí)行標準有差異，加上區(qū)域管理差別，少數(shù) 項目施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護管理薄弱，執(zhí)行力不強，整體管理水平有待加強和提高。三、建議1、加強對外埠工程在投標、簽訂合同時的風險評估和招標選擇分包隊伍及合作單位的審核把關(guān)，從源頭上有效規(guī)避和降低風險。2、加強外埠工程安全生產(chǎn)管理，從組織機

60、構(gòu)的設(shè)置， 安全管理人員的配備，滿足施工生產(chǎn)的基本需要。3、加強對外埠工程施工方案編制、審核工作，確保施 工方案能夠有效指導(dǎo)施工作業(yè)。4、加大對外埠管理人員安全教育培訓(xùn)工作，進一步提 升廣大職工的安全意識和技能。施工管理工作總結(jié) 7 為了深化人事制度改革，建立健全學(xué)校崗位設(shè)置管理制度，三溪鎮(zhèn)中心學(xué)校根據(jù)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法 （國人部發(fā) 20 xx 70 號）及其實施意見 （國人部發(fā) 20 xx 87 號）； 廣東省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施意見 （粵人發(fā) 20 xx 275 號）； 廣東省教育事業(yè)單位崗位設(shè)置管理指導(dǎo)意見 （粵人社發(fā) 20 xx105 號）；樂昌市事業(yè)單位設(shè)置管理實施意見