2022物業(yè)公司總結(jié)有感大全10篇_第1頁
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1、精品文檔Word格式 2022物業(yè)公司總結(jié)有感大全10篇 總結(jié)的過程就是勤于考慮的過程,進步自己力量的過程,對自己工作失誤個正確的熟悉過程,勇于成認錯誤,形成批判與自我批判的良好作風的過程。下面我給大家?guī)黻P(guān)于2022物業(yè)公司總結(jié)有感,盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 2022物業(yè)公司總結(jié)有感1 我部在公司的直接指導(dǎo)下,仔細貫徹落實公司的指示精神,順當完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部十月份的工作總結(jié)和下一月的工作支配報告如下: 一、當月任務(wù)完成狀況 1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。十月份以來我部工作還是以平安為重點,對外來人員及車輛嚴格查證,落實制度,堅持原那么,嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄

2、區(qū)域。并嚴格交接班制度,利用交接班時間進展工作講評,對查出的問題準時訂正解決,同時對執(zhí)勤設(shè)備等進展清點檢查,避開財產(chǎn)流失。 2、十月份以來業(yè)主單位會議較多,我部保衛(wèi)中隊樂觀協(xié)作布置會場,搬運桌椅,在會議保障人員缺乏的狀況下抽調(diào)接待人員幫助進展會議保障工作,本月共保障各類大小會議20場次,效勞參會人數(shù)1330人次。 3、董事長前來我部檢查指導(dǎo)工作,并更換監(jiān)控顯示器,我樂觀協(xié)調(diào)上報業(yè)主單位,完成付款事宜。 4、加強對新入職人員的在崗培訓(xùn),利用早出操晚點名對新人進展禮節(jié)禮貌、工作流程、工作方法等的培訓(xùn)訓(xùn)練,同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關(guān)心,工作上樂觀傳授閱歷,使新人很快融入到我部大家庭里來

3、。 5、十月份我部車場新交費車輛較多,一方面要求執(zhí)勤人員盡快熟識新交費車輛,把握車輛動態(tài),催促車場管理人員不定時巡查,確保車場平安,一方面要求執(zhí)勤人員仔細落實車輛出入管理制度,堅持原那么,嚴格車輛出入,保證了車場的有序。 6、我部樂觀協(xié)作支行后勤站對樓層內(nèi)松動瓷磚進展了登記,消退了平安隱患,確保了其他各項工作的正常開展。 7、我部利用周末時間組織保衛(wèi)人員對大廳雨棚進展了清洗,并協(xié)作分行管家部對員工餐廳衛(wèi)生進展了清理,清洗地面,擦拭物品,為就餐人員制造了一個干凈、衛(wèi)生的就餐環(huán)境。 8、針對人員流淌性大的現(xiàn)狀,我部與員工樂觀溝通、談心,理解員工思想動態(tài),關(guān)心員工業(yè)余文化生活,努力制造一個溫馨而樂觀

4、向上的生活環(huán)境,穩(wěn)定人員思想,穩(wěn)定隊伍。 二、下步工作方案 (一)、工作目的 1、仔細學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。 2、完善部門工作,培育一支紀律嚴明,作風過硬的保安隊伍。 3、做好與公司及業(yè)主單位在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。 (二)、主要工作方案措施 1、通過在崗培訓(xùn)進步本部員工的崗位形象、平安意識及效勞意識。 2、加強對辦公大樓外圍及周邊區(qū)域環(huán)境的巡查及監(jiān)控,進步周邊環(huán)境的平安系數(shù)。 3、催促業(yè)主單位對存在的問題進展整改及存在問題的跟進與處理。 4、做好巡查工作,特殊是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。 5、加強對車場的管理,進步員工的主動意識

5、做好車輛指引避開刮擦及占道狀況的發(fā)生。 6、協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建立,打造一支,安定、團結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保平安。 全面總結(jié)十月份各項工作的缺乏,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作樂觀性和主動性,增加工作意識、責任感,使全體員工全身心地投入到工作中去。 2022物業(yè)公司總結(jié)有感2 20_年度工作在_家園全體員工的勞碌中匆忙而過,甚至來不及等我們回首一眸。20_年全年工作是公司尋求進展的重要而關(guān)鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目的、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收,千方百計效勞客戶,適時參加市場竟爭的經(jīng)營

6、理念,使管理處熟悉到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。_家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,有些老化的設(shè)施必需要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常修理費用的支出。 為了使_家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。20_年初,家園管理處制訂了“管理有序,效勞標準,創(chuàng)立品牌,進步效益的工作目的,管理處全體員工仔細遵循這一原那么,同心協(xié)力、開拓進取,樂觀查找新的利潤增長點,全方位綻開各種有償效勞,_年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均獲得了打破性和本質(zhì)性進展,為管理處以后工作有更大進展奠定了堅實的根底,制造了良好的條件。 為了總結(jié)閱

7、歷,查找差距,規(guī)劃前景,促進_年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20_年工作總結(jié)如下: 一、樂觀開展各項經(jīng)營活動,進步經(jīng)濟效益。 _家園管理處在20_年工作中,在本錢掌握上下了很大的功夫,使管理處工作首次打破零的利潤,制造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。20_年工作全面綻開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目的和經(jīng)營思路的框架下進展分析,集思廣義,根據(jù)_家園小區(qū)實際狀況,制訂出合適自身進展的經(jīng)營工程。 _家園管理處全體成員在上半年工作中樂觀綻開了各項有償經(jīng)營效勞活動。如“家政清潔效勞;小孩接送;房屋中介等各項有償效勞。全體員工利用休息時間加班、加點來綻開各項有償效勞工程,家園全體員工共

8、9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來綻開各項有償效勞。 做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去幫助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動幫助,在20_年元月份是家政清潔的頂峰期,為了使管理處充分利用這珍貴的時間制造出利潤,在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔效勞,就這樣管理處全體成員在分分秒秒制造著利潤。 一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償效勞這一項已產(chǎn)生10028元的利潤,給公司制造出肯定的經(jīng)濟價值。 二、以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞贏得新的利潤增長點。 _家園是集團公司開展較早的一個工程。小區(qū)面積不大,入住率雖高,但住戶資源

9、不是很豐富,物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合,已經(jīng)形成較為成熟的管理運作形式。業(yè)主對物業(yè)公司也賜予了認可,但由于小區(qū)面積不大,收費低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費缺乏,無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況,管理處在20_年度工作中調(diào)整工作思路,在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園始終以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的效勞形式,只要求品牌不看中利潤。_年公司整體思路做了調(diào)整,作為_家園管理處,即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn),又要制造相應(yīng)的利潤。針對這種狀況管理處立足現(xiàn)有的管理效勞形式進

10、展創(chuàng)新,以效勞帶動管理費用的上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)供給的超值效勞,便于管理處對費用適時進展調(diào)整。 管理處在_年上半年工作即將完畢時,對_家園物業(yè)管理效勞費用進展了上調(diào),在原來的根底上漲浮到達每平方米0.13元。在這種狀況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得業(yè)主對漲費的認可,管理處在進展了困難解釋和溝通工作后,最終在7月份將物業(yè)管理效勞費漲到國家標準范圍內(nèi)的標準,使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。 三、開源節(jié)流,降低本錢,進步效益。 1、加強各項費用的收繳工作。 鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進展,必需做好物業(yè)管理各項費用掌握,并保證按時足額收繳。截止

11、11月未管理處收費率到達98%以上。 2、厲行節(jié)省、降低本錢。 今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚20_年的優(yōu)良傳統(tǒng),時刻樹立本錢意識和節(jié)省意識。嚴格掌握各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)省28243元。 通過管理處全體員工的汗水澆灌,_家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目的完成率到達124%,已產(chǎn)生利潤56336元,_年工作怎么來開展,是否能保持這個良好進展勢頭呢?下面我就_家園管理處下半年工作施行方案及工作目的做以闡述。 一、穩(wěn)固_年新增的利潤增長點。 _年,家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進展了上調(diào),_年管理處的工作重點將放在物業(yè)

12、管理費的收繳和解釋工作上。 二、進一步尋求新的經(jīng)營工程,打破常規(guī),對外進展,輻射周邊區(qū)域。 _年工作的理論證明,綻開多種經(jīng)營思路是行之有效的,_年工作中,_家園將在現(xiàn)有根底上更加放開手腳,對各項經(jīng)營活動打破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),將對外橫向進展。利用現(xiàn)有資源制造處每一份利潤。 三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步進展。 人能制造一切,管理處在_年工作中將加強管理,提升員工的綜合素養(yǎng)和分散力,以人為原來綻開各項工作,使管理處全體人員在管理效勞工作過程中走向樂觀主動的方向。 一份汗水一份收獲,_家園管理處全體員工在悄悄無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿足,在_年工作中我們雖然獲得了肯定的成果但_年工作

13、還不能松懈。我們信任_家園管理處在公司各級指導(dǎo)的正確帶著下,將在_年工作中譜寫出新的篇章。 2022物業(yè)公司總結(jié)有感3 我于20_月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個月內(nèi),我深入體會到物業(yè)工作是一項特別的效勞性工作。在工作中我嚴格要求自己,以身作那么,對人或事情一律公正、公正對待,工作上仔細細心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司和效勞單位、業(yè)主滿足、認可。 為了總結(jié)閱歷,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。 一、應(yīng)做到有“責任心、愛心、急躁、虛心的“四有心人 1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益動身,一切為單位、

14、業(yè)主效勞就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會仔細去做好本職工作,對自己工作責任內(nèi)的任何事情主動仔細去做,不要等著指導(dǎo)去支配; 2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作閱歷,有細心,有熱忱的工作態(tài)度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶,肯定要把自己那份“愛心融入到環(huán)境中,融入到工作中去; 3、急躁:增加工作觀念和宗旨意識,肯定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用急躁、真心、細心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,實在解決工作中遇到的實際問

15、題。 4、虛心:在工作中肯定要本著虛心學(xué)習(xí)、仔細請教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)請教,總結(jié)教訓(xùn)積累閱歷,以懇切的態(tài)度對待工作。 二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作 社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,許多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己肯定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中肯定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要樂觀進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。 三、工作中以身作那么,嚴格自己的工作態(tài)度 工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保客戶供給優(yōu)質(zhì)的效勞,在本職崗位上做實事、做好事。 四、進步專業(yè)程度,進步道德修養(yǎng) 要想真正進步自己的專業(yè)程度,為企業(yè)、個人多制造一些財寶就必需嚴格要求

16、自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的缺乏有糊涂的熟悉,并從點滴行為做起,在穿著裝扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠懇、社會公德等方面成為別的同事的表率。 在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的閱歷,做出我自己的奉獻。 2022物業(yè)公司總結(jié)有感4 今年,在公司的正確指導(dǎo)下,我處仔細比照年初簽定的目的責任書,結(jié)合小區(qū)實際,扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到效勞,完成了年度各項工作和既定目的,詳細狀況總結(jié)如下。 一、自身建立質(zhì)量進步 一年來,我處強化了內(nèi)部管理,從根本制度建立、員工隊伍建立和效勞質(zhì)量建立入手,從嚴要求,正規(guī)管理,在進

17、步自身建立質(zhì)量上狠下功夫。 1、標準行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶效勞按公司規(guī)程操作;員工按時上下班,請銷假需經(jīng)管理處指導(dǎo)批準,管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會,在員工匯報工作的根底上,小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的狀況,同時布置新的工作,提出明確要求。員工分工明確,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。 2、標準秩序。管理處的崗位職責上墻,辦公區(qū)域干凈,各項工作日志、文件記錄明晰,內(nèi)容完好。建立了完善的檔案管理制度,對搜集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完好。管理處初步施行了計算機化管理,各種聯(lián)絡(luò)函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調(diào)閱。 3、標準效勞

18、。管理處鞏固樹立效勞理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規(guī)定進展各項管理效勞工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了效勞中心和24小時效勞接待 。業(yè)主(住戶)的效勞需求、建議、詢問、質(zhì)疑和投訴等處理準時。我處樂觀協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益動身,處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理效勞質(zhì)量的施行方案和階段(月、季度、年)工作方案。在業(yè)主入住率較低的狀況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低本錢。 二、房屋管理深化細致 一年來,管理處嚴格根據(jù)公司的要求,根據(jù)三方協(xié)議,深化細致地對小區(qū)房屋施行常?;?、制度化、標準化的管理。 1、交房工作有

19、條不紊。我們樂觀和_公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場,周到效勞,急躁解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題;樂觀促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理效勞協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及覺察的房屋質(zhì)量問題進展妥當整改修理。 2、房屋驗收仔細細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序動身,與開發(fā)商共同組建房屋修理整改小組,我們主要負責現(xiàn)場整改工作,對一期房屋的整改修理部位、修理過程、修理質(zhì)量施行全程管理。統(tǒng)計房屋滲水等需修理整改的問題,準時報給工程部準時解決。 3、日常設(shè)施養(yǎng)護良好。今年以來,我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進展保養(yǎng)維護,使其完好正常。對小區(qū)路燈進展了全面檢修;對供水系統(tǒng)進展了防凍處理,保障了設(shè)備正

20、常運行。對小區(qū)標志性建筑進展了了檢查,覺察局部標志物上的字缺損等狀況,這些狀況直接影響小區(qū)形象,準時報告_公司有關(guān)指導(dǎo),準時進展了修繕。 三、平安保衛(wèi)扎實周到 嚴格根據(jù)公司制定的住宅區(qū)保衛(wèi)護衛(wèi)制度,履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際狀況,將中隊分成兩個值勤班一個備勤班,每個班由一個班長負責,對小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守,對窗口地帶如:售樓部、門崗、中心廣場細心選擇業(yè)務(wù)嫻熟的隊員在此值勤,各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通,覺察突發(fā)大事值勤備勤隊員均能準時趕到現(xiàn)場,進展前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)

21、主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度,由于管理制度的健全和仔細的貫徹執(zhí)行,使管理責任造成的責任事故為零。 四、下步需要改良和解決的問題 一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等;也有局部設(shè)備達不到運行要求,甚至有的設(shè)備沒有裝備齊全;更沒有向我處正式進展設(shè)施設(shè)備移交,且大局部設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),仍需工程部協(xié)調(diào)處理。 二是大量房屋存在不同程度的滲漏水狀況得不到準時解決,_樓層均有滲漏狀況,工程部已支配施工人員修理,但滲水問題始終沒能得到徹底解決,對業(yè)主的影響較大,且修理施工工藝不能到達解決滲漏水要求。此事,我處正樂觀聯(lián)絡(luò)甲方工程部盡快解決,以免影響管理費收

22、取。 三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善,如:停車牌、限速牌、草坪警示牌等,這個問題我處屢次有聯(lián)絡(luò)函發(fā)給甲方公司但至今未解決。 2022物業(yè)公司總結(jié)有感5 自從今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理獲得了輝煌的成果,下面將任職來的工作狀況匯報如下: 一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚理解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心請教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累

23、閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)進步,通過觀看、探索、查閱資料和理論熬煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級指導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。 二、心系本職工作,仔細履行職責 (一)急躁細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我仔細核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目的的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)章,分門別類記錄在案,登記造冊。同時仔細核對發(fā)票、賬單,

24、搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。根據(jù)財務(wù)制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求準時進展對賬,沒有消失漏報、錯報的狀況。三是準時收繳效勞費。結(jié)合的實際,在進一步理解把握效勞費協(xié)議收繳方法的根底上,我仔細搞好區(qū)分,根據(jù)鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的效勞費,定期予以收繳、催收,2021年全年的效勞費已全額到賬。四是合理掌握開支。合理掌握開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益動身,樂觀幫助管理處主任當家理財。特殊在常常性開支方面,嚴格把好選購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)視關(guān),防止鋪張鋪張,同時提出了一些合理化建議。 (二)樂觀主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手

25、比擬快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我仔細搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、標準化的分類管理是我的一項常常性工作,我實行平常維護和定期集中整理相結(jié)合的方法,將檔案進展分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。 (三)仔細負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開頭交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)學(xué)問和管理閱歷,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比擬嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是仔細驗收

26、交接。 三、主要閱歷和收獲 完成了一些工作,獲得了肯定成果,總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲: (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識根本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) (三)只有堅持原那么落實制度,仔細理財管賬,才能履行好財務(wù)職責 (四)只有樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 四、存在的缺乏 由于工作理論比擬少,缺乏相關(guān)工作閱歷,20_年的工作存在以下缺乏: (一)對物業(yè)管理效勞費的協(xié)議內(nèi)容理解不夠,特殊是對以往的一些收費狀況理解還不夠準時; (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握簡單,微觀上掌握困難;

27、 (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫 五、下步的準備 針對工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面: (一)樂觀搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系; (二)加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)進步,創(chuàng)新工作方法,進步工作效益; (三)管好財、理好賬,掌握好常常工程開支; (四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好本錢與伙食的關(guān)系; (五)抓好小區(qū)綠化維護工作。 2022物業(yè)公司總結(jié)有感6 經(jīng)過這一年的沉淀,我也是有了很大的進步,不再是那個剛出校門不久的同學(xué)了,一年的時間也是讓我更加的感受到作為職場中的一員,自己更懂得和別人去溝通,明白如何的處理一些事情,而一年工作的經(jīng)

28、受也是讓我進步許多,在此也是就這一年在物業(yè)公司的工作來做個總結(jié)。 作為物業(yè)前臺,自己平常的工作也是比擬的繁忙,從接聽 ,給業(yè)主們處理好一些問題,和公司的同事一起協(xié)作來為業(yè)主們的事情而勞碌,也是對于這個行業(yè)有了更多的理解和明白,雖然忙,但是我也是有條理的去忙,知道每天是干了些什么,又是去反思了當天工作然后去改良,一年下來,其實收獲還是挺多的,特殊是年初的時候,協(xié)作社區(qū)的工作人員做好防控的工作,讓我也是第一次的對于傳染病有了一個很深化的理解,知道如何的來做防控的工作,同事們也是樂觀的協(xié)作,而業(yè)主們也是明晰這個事情的重要性,協(xié)作起來也是比擬的默契,大家都是為了平安,也是不會覺得一些事情是繁瑣的,而我

29、也是盡責的處理好自己的工作,去協(xié)作。 樂觀的參加到工作里頭,我也是有了許多學(xué)習(xí)的時機,一些事情剛上手的時候確實不簡單去做好,但是只有經(jīng)受了,那么才會懂得一個物業(yè)工作該如何的開展,對于業(yè)主們的一些需求,我也是樂觀的協(xié)作同事去幫助處理,有些事情可能做的多了,自己會感覺枯燥,但是其實站在業(yè)主們的角度來看,這都是他們不情愿經(jīng)受的一些事情,一些修理,一些要去處理的事情都是要多站在他們的角度去考慮,也是明白自己的工作許多時候瑣碎而且有些枯燥但其實對于業(yè)主們來說,卻是特別重要的事情,我也是在思索的過程中找到更好去解決的方式明白如何的來勸慰業(yè)主們,知道怎樣的溝通會更有效率一些。自己的進步也是可以看到,從對工作

30、的熟識,更嫻熟來處理,到遇到一些即使自己沒有處理過的事情也是不再慌亂了,而是會思索如何的來做。 一年到尾,勞碌中也是挺充實的,我也是感覺到自己的一些問題也是有的,要連續(xù)的加強做好工作,同時也是要去多向同事學(xué)習(xí),多去積攢閱歷,讓自己的缺乏更少,讓自己更理解物業(yè)的工作,去處理的更為完善,我也是信任自己的努力會在來年把物業(yè)工作去做好,給業(yè)主們做好效勞。 2022物業(yè)公司總結(jié)有感7 我們物業(yè)堅持平安無小事的原那么,做好了平安工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一、主要業(yè)績 1、確保了小區(qū)無平安管理事故。保安部在今年連續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)平常平安管理的落實,加強小區(qū)平常平安巡檢和巡檢監(jiān)視管理,做好常常性的平安大檢查

31、,確保了20_年無偷、盜、消防等平安管理事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和方案,嚴抓詳細的落實,使各季節(jié)和階段性得到平安有序的綻開。 3、樂觀跟進車輛收費的前期預(yù)備。保安部在20_年與各相干部安排合樂觀跟進停車場收費前期預(yù)備,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營答應(yīng)證和收費行政批復(fù),現(xiàn)已根本完成。 4、保安管理順當綻開。根據(jù)公司進展需要,我部在_月_日開頭支配保安職員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場狀況增減崗位,現(xiàn)已

32、由剛開頭進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理的順當綻開。 5、在做好本職的同時,努力發(fā)揮“_職能。保安部在做好平常平安管理的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進展全面巡檢,對各類存在題目進展記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各局部進展整改,并跟進整改狀況。同時保安部樂觀協(xié)作各相干局部的,從物品搬運、送水送煤氣到協(xié)作各局部的巡檢、監(jiān)視及臨時等,在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。保安部實際上已根本擔負了一個“_的職責,在平安管理外協(xié)作各局部所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當大的一個比例。 6、管理制度的調(diào)劑和修改完善。為適應(yīng)管理狀況的變化和情勢的進展,保安部對現(xiàn)有的管理制度

33、和操縱流程進展了大量的調(diào)劑,以使制度和操縱流程應(yīng)具有實操性,為保障順當有序綻開奠定了根底。 7、內(nèi)部管理方面的進步: (1)保安部在4月份將8小時制調(diào)劑為12小時制,有效減緩了聘請壓力和下降人事用度支出,解決了20_年長時間影響保安部管理的嚴峻缺編、缺崗、積休多題目,單個崗位每月可節(jié)儉用度650元左右,實行12小時制的4至6月份可為公司節(jié)儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異,對部份管理制度進展了適度調(diào)劑,以確保在質(zhì)量與標準不降落的條件下實現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進隊伍穩(wěn)定。 (2)隊伍穩(wěn)定性增加,保安職員活動率穩(wěn)步降落。20_年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓,樂觀加強

34、與員工的溝通及引導(dǎo),轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時進步管理職員的管理技能,使職員活動率穩(wěn)步降落,與去年職員活動率相比照下降了近6個百分點。 (3)20_年,保安部調(diào)劑培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、效勞意識,和主動性、原那么性與敏捷性的利用上,增進員工在處理崗位題目時能漸漸到達“理與“禮相結(jié)合,“原那么性與“敏捷性相結(jié)合,獲得了肯定的成效。 二、主要存在的缺乏 1、_月大事,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理題目時原那么性與敏捷性結(jié)合的嚴峻缺乏,導(dǎo)致由主動變成被動狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深化的教訓(xùn),在大事后,雖經(jīng)過一系列強

35、迫性的意識灌輸和實操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部份員工在實操力量上仍比擬欠缺。 2、作為安防管理局部,在確保重要職責“平安保衛(wèi)得到有效落實,保障小區(qū)的整體平安秩序的條件下,隊伍的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度,和處理題目的主動性、原那么性與敏捷性是打算一支隊伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有肯定的進步,但離目的與要求仍相差甚遠,員工在實際操縱中不是很順暢,根底不扎實,修建的氣氛仍不鞏固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些題目的關(guān)鍵所在,這對保安部來講是一個長時間的。 3、智能化系統(tǒng)的實際利用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化

36、系統(tǒng)特殊是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用,小區(qū)仍處于依托人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的題目。 4、地下停車場工程題目仍未得實在得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴峻,雖經(jīng)屢次修理整改,但仍未得到實在的解決。 三、后續(xù)工作思路 1、將平安管理列為第一重點,理解小區(qū)和周邊平安動態(tài),抓好平常平安管理的落實、檢查、監(jiān)視,確保小區(qū)的平安與秩序。 2、與員工建立良好的溝通渠道,進步管理力量,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),準時實行措施,以增進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。 3、樂觀協(xié)作公司行政管理,實行績效管理制度,使賞罰得到有效落實,以此進步員工的樂觀

37、性與競爭力。 4、加強對員工的培訓(xùn)力度,的方案地綻開培訓(xùn),以解決員工的形象、禮節(jié)、與效勞態(tài)度及處理崗位題目的主動性和敏捷性為主,從而進步局部的整體素養(yǎng),使保安部在整體上有所打破。 5、全力協(xié)作公司進展需要,加強保安管理,確?,F(xiàn)場保安管理有序綻開,對外將樂觀建立保安形象、效勞與管理窗口。 6、實行小區(qū)出入車輛收費,漸漸完善小區(qū)停車場及車輛管理。 7、加強小區(qū)消防平安管理,確保小區(qū)消防平安。 8、跟進各項智能化系統(tǒng)的修理整改和使用管理,“人防與“技防相結(jié)合,確保小區(qū)處于平安有序狀態(tài)。 9、發(fā)揮局部職員及特性上風,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職的同時,樂觀協(xié)作各局部的,使保安崗位作為“_的職能盡可

38、能得到發(fā)揮與打破。 2022物業(yè)公司總結(jié)有感8 一年的時間在我們勞碌卻有序的工作中立即就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ鳎梢哉f是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的根底,經(jīng)過一年的完善與努力,再上新臺階的過程。一年來,我公司在市局指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司指導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比擬圓滿?;叵胍荒陙淼墓ぷ?,我公司在效勞、工程審計、房產(chǎn)能源管理等很多方面獲得了顯著的成果。 一、房產(chǎn)、能源管理日趨完善,逐步形成系統(tǒng)化形式。 1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費工程進展了建帳管理,同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,所涉及內(nèi)容一目了然,并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章

39、制度,與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定,以便于日常管理及遇到問題能準時妥當處理。重點針對物業(yè)收費工程進展了標準,與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,并對收費標準進展了重新洽談,使物業(yè)管理費的收費標準到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失,進展了經(jīng)濟上的追究,從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元,比上年節(jié)省了0.95萬元。 對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等,也是能省那么省,通過與市里各收費單位的屢次協(xié)商,針對以上各項收費工程我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。 樂觀推動閑置房屋出租一事,我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又將剩余

40、房屋進展分類,分別考察地段、租金等指標,對不同房屋酌情定價,爭取將剩余房屋也能出租出去,為局收回局部本錢。除此之外,我公司還樂觀主動對已出租的房屋租金進展收繳,對于很多難收的戶也進展屢次攻關(guān),通過我們的努力,目前我公司已收回租金138.47萬元,收繳率到達70%。 2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的根底上,今年又有所標準。取消了局部不合理收費,以郵政企業(yè)是國家給予的擔當普遍效勞的公益性企業(yè)為根據(jù),重新核定了局部收費工程的收費標準,一項每年就能為局節(jié)約30多萬元。 我公司在去年對電費整治的根底上,今年對供熱費進展了徹底清算,為了保證交費面積的準確,我公司特地派人到各單位測量面積,

41、在此過程中,對站前樞紐大樓的面積提出了質(zhì)疑,經(jīng)多方求證并與熱力公司溝通,最終認定了我們的結(jié)果,最終通過多種手段,最終追回了多年多交的供熱費45萬余元,為局挽回了多年的損失。除此之外,今年供熱費雖然上調(diào)了價格,但我局所付出的卻與去年根本上持平,緣由是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業(yè)公司代收,甩掉了很多現(xiàn)已不應(yīng)在我局報銷的住戶。 二、增收節(jié)支,例行節(jié)省。 1、冬煤反季進場,從根本上避開了迎季的價高質(zhì)低的普遍問題,并從用量上進展了認真核算,嚴格壓縮了每年的進貨量,使得今年的冬煤物美價廉,保質(zhì)保量。在保管問題上,將煤傳成堆,用草、泥將煤堆蓋起來,使煤免受風吹雨淋,并從根本上掌握了冬煤喪失的現(xiàn)象。一項

42、,就為局節(jié)約資金十余萬元。 2、為節(jié)省購置桌椅的資金,避開鋪張,我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進展了修理,一年來,共修理辦公桌171張,其中大修85張,辦公椅115把,與購置的本錢相比,修理所付出的工費及材料費真是相差太多,一項,就為局節(jié)約資金4萬余元。 3、堅持原那么,堅決抵抗不合理收費。我公司根據(jù)?郵政法?規(guī)定,郵政局屬于供給普遍效勞的公益性企業(yè),在很多收費工程上都應(yīng)享受肯定的優(yōu)待,據(jù)此我公司與各收費單位屢次協(xié)調(diào),在很多方面都爭取到了肯定的優(yōu)待政策,為局節(jié)省資金30多萬元。 三、選購、方案調(diào)撥、保管各人分管,有章可循。 為使得選購商品在質(zhì)量上和價格上都有所保證,我公司特地成立選購小組

43、,定期到市場去理解商品的價格及質(zhì)量狀況,并準時征求全局各使用單位的意見,盡量滿意大家的需要,對不合格商品堅決不入庫,其中也發(fā)生過因進貨質(zhì)量問題,損失由選購員彌補的事情。經(jīng)這樣嚴格的審查,我們才能保證每批進貨都物美價廉。 為保證用最小量的庫存來周轉(zhuǎn),我公司在方案調(diào)撥上實行了月報方案月查庫存的原那么,使得我們不占用過多資金就能保證全局的消費之需。 保管工作能做帳物相符,貨物陳設(shè)整齊,每月能準時清點庫存,并保證平常付料的準時性,為全局各部門的消費之需供給了有效的保證。 四、房產(chǎn)修理、電氣修理改造工作緊急有序,保質(zhì)保量。 1、修理工作針對我局點多、面廣的特點,除根據(jù)要求每半月巡訪一次外,我們把需要修理

44、的工作也按輕重緩急進展了登記記錄,在時間上、挨次上進展了合理支配和調(diào)度,做了很多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內(nèi)嚴峻腐蝕的熱化管線百余米,為了完成這項工作,修理股的同志們不怕苦、不怕累,在地溝里一干就是十幾個小時,用了一周的時間最終把地溝內(nèi)的管線更換一新,保證了今冬的供暖問題。 二是通過與熱力公司樂觀溝通協(xié)調(diào),自己組織人力對長安局、通江所、光復(fù)所、中山投遞班等進展了熱化分戶改造,工作質(zhì)量都到達了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進展熱化管線的重新敷設(shè),對散熱片進展了重新安裝,通過仔細細致的探察討論,對鍋爐位置進展了調(diào)整,改造之后的供熱效果特別抱負。三是提早做好冬防保暖工作,組織木工利用近一個

45、月的時間對全局破損的玻璃進展了重新安裝,準時修補并安裝了門簾、門條等設(shè)施,受到了全局各單位的贊揚。 2、電氣修理方面也做了很多工作,除了按要求保證日常修理任務(wù)之外,為14個局所進展了燈具集中改造,將格柵燈更換為鐵管燈,共用燈具460余套,每月可節(jié)電1.8萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個,節(jié)省本錢1.5萬元。另外,變電所在人員少的狀況下,能按規(guī)定做好例行的值班工作,而且常常加班加點對局所進展修理保養(yǎng),保證全局各單位的正常用電,一年來,累計更換燈管225次,排隊各種故障102次,為局做出了突出奉獻。 五、樂觀參加消費營銷,為局經(jīng)營工作盡微薄之力。 我公司是屬于后勤效勞部門,人員素養(yǎng)參差不齊

46、,勞務(wù)工多、國營工少,而且各工種的工資標準也比擬低,但面對局里每次下達的指導(dǎo)性任務(wù),我們從來都沒有放棄,也沒有等靠思想,而是每一次都樂觀鼓舞職工,為職工講明晰支持經(jīng)營工作的必要性,使得職工從思想上真正熟悉到我們是郵政局的仆人,郵政局的興衰打算著我們每個人的命運,所以這一年來,我們樂觀完成了儲蓄指標,正在努力完成電信業(yè)務(wù)的推銷和拜年卡的銷售工作,難度可想而知,但我們的職工本著為局盡自己一份微薄之力的樸實想法,在公司指導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,樂觀主動地投入到營銷戰(zhàn)役中去。 六、樂觀組建職工食堂,便利職工生活。 局里為從根本上解決職工中午就餐問題,經(jīng)屢次討論,打算組建職工食堂,并分歸物業(yè)公司管理。實際上這是

47、一項很難做好的工作,但公司從上到下都沒有因為這個而產(chǎn)生懈怠心情,而是樂觀地出謀劃策,都是一心想把食堂搞好,局里為職工做好事,而我們要做好傳接棒,將局里的這種關(guān)心傳遞給每一位職工,讓他們也深切地感受到這種實在的關(guān)心。 一年的工作細說起來還有許多許多,我們獲得的成果有目共睹,但其中的缺乏也讓我們感到擔憂,但我們有信念將這些缺乏之處在今后的工作中逐步加以修正,使得物業(yè)公司對全局的后勤效勞支撐工作更順應(yīng)全局進展的需要,這是我們物業(yè)公司每一位職工的心愿,信任我們今后的工作會在局指導(dǎo)的正確指導(dǎo)、在公司指導(dǎo)及全公司職工的共同努力下肯定會做得更好! 2022物業(yè)公司總結(jié)有感9 到物業(yè)公司已工作了一年有余,靜心

48、回憶這一年的工作,我收獲頗豐,從業(yè)務(wù)力量到待人處事的力量我都學(xué)到了許多,一年來我以求真務(wù)實的工作態(tài)度,以熱忱效勞的工作理念,效勞與開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民,仔細完成指導(dǎo)交給我的每一項任務(wù),踏踏實實的自己的本職工作,熱忱的為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂解難,做一名讓指導(dǎo)放心,讓同事寵愛,讓百姓歡送的物業(yè)公司工作人員?,F(xiàn)將這一年的工作狀況總結(jié)如下: 一、仔細學(xué)習(xí) 我如今還很年輕,剛剛步入工最崗位,許多事情都缺乏工作閱歷,在轉(zhuǎn)非居民工作中很可能由于自己的忽略造成惡劣的后果,所以在工作中我向老同志常常請教,工作時多聽、多想、多問和自己多理論,總結(jié)閱歷教訓(xùn)。 在自己的工作之余幫同事多做事,讓自己的業(yè)務(wù)程度得到快速提升,盡快的勝任指

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