2021年8月第三方服務(wù)公司（ISO）及儀器銷售新業(yè)務(wù)模式內(nèi)部調(diào)研

1、2021年8月第三方服務(wù)公司（ISO）及儀器銷售新業(yè)務(wù)模式內(nèi)部調(diào)研1. 您的公司郵箱是 填空題 *格式*;*_2. 您的聯(lián)系方式是 填空題 *公司手機(jī)或個人手機(jī)_3. 您的職能是 單選題 *請從下拉菜單中選擇CSO工程師銷售其他4. 您覆蓋的區(qū)域是 多選題 *東區(qū)南區(qū)北區(qū)Channel其他 _5. 您覆蓋的產(chǎn)品范圍包括 多選題 *請選擇所有適合的選項PL29PLLIPLAZPL89PLBZPLAJPL9FPLRMPLMAPLXAPLXFPLV1SSDCSD6. 在您負(fù)責(zé)的區(qū)域或產(chǎn)線內(nèi)，請列出目前ISO（獨立第三方儀器服務(wù)提供商，以下簡稱ISO）主要公司，本問題按照點擊選項順序進(jìn)行排序，最多選擇

2、三項，請根據(jù)實際情況選擇 排序題，請在中括號內(nèi)依次填入數(shù)字 *按照ISO業(yè)務(wù)體量和影響力排序，第一名為最主要品牌 泰靈佳 檢測家 環(huán)球質(zhì)普 譜質(zhì) 上?；?司馬缸 上海實維 大連天億 儀速安 其他1 其他2 其他37. 上題中排名第一的ISO服務(wù)的客戶范圍是 單選題 *本市內(nèi)少數(shù)幾個客戶本市內(nèi)廣泛的客戶數(shù)量本市和周邊地市客戶本省及其他幾個省份客戶全國范圍內(nèi)廣泛的客戶8. 該ISO大概有多少員工？ 單選題 *不超過10人1130人3150人50100人超過100人9. 該ISO的擴(kuò)張情況為 單選題 *最近1年新招了很多員工最近1年增加了少量員工最近1年員工數(shù)量基本沒變化最近1年裁撤了一些員工10

3、. 該ISO的業(yè)務(wù)范圍是 多選題 *單次維修維保合同搬家備件和耗材儀器租賃二手機(jī)/翻新機(jī)銷售11. 上題中的哪些服務(wù)對我們業(yè)務(wù)構(gòu)成威脅最大？（按照威脅程度由高到低排序，最多3項） 排序題，請在中括號內(nèi)依次填入數(shù)字 * 單次維修 維保合同 搬家 備件和耗材 儀器租賃 二手機(jī)/翻新機(jī)銷售12. 您所了解到的ISO使用的市場推廣形式及頻率矩陣單選題 *很不頻繁不頻繁一般頻繁很頻繁線上活動-微信公眾號文章線上活動-網(wǎng)上商城線上活動-線上研討會線上活動-第三方網(wǎng)站促銷（儀器信息網(wǎng)等）線下活動-贊助參與大型行業(yè)會議線下活動-用戶研討會線下活動-客戶拜訪其他-客戶間互相介紹其他-工程師利用自身客戶網(wǎng)絡(luò)13.

4、 是否有您的客戶最近一年內(nèi)將原廠服務(wù)轉(zhuǎn)為ISO服務(wù)的？ 單選題 *是否14. 您的客戶中選擇ISO服務(wù)的占客戶總數(shù)的大概比重 輸入0(%)到100(%)的數(shù)字*_依賴于第13題第1個選項15. 根據(jù)您了解到的信息，客戶選擇ISO的主要原因是什么？ 多選題 *響應(yīng)速度快服務(wù)價格低客戶關(guān)系好服務(wù)質(zhì)量高其他 _16. 您認(rèn)為安捷倫從哪些方面進(jìn)行提升可以贏回選擇ISO的客戶？（按照優(yōu)先程度排序，最多3項） 排序題，請在中括號內(nèi)依次填入數(shù)字 * 提升服務(wù)質(zhì)量 提高響應(yīng)速度 推出經(jīng)濟(jì)型服務(wù)產(chǎn)品 增加服務(wù)產(chǎn)品促銷力度 提高線上服務(wù)（微信小程序、官網(wǎng)等）能力 增加市場推廣活動 其他17. 近一年來，您的客戶中

5、選擇ISO服務(wù)的趨勢是 單選題 *越來越多的客戶選擇ISO與之前類似選擇ISO的客戶在減少18. 目前，您覆蓋的區(qū)域內(nèi)關(guān)于ISO租賃/翻新/二手機(jī)業(yè)務(wù)的情況矩陣文本題 輸入0到100的數(shù)字 *提供該類業(yè)務(wù)的ISO公司數(shù)量占您區(qū)域內(nèi)ISO公司總數(shù)百分比大概為_選擇該類業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量占客戶總數(shù)百分比大概為_19. 近一年來，提供租賃/翻新/二手機(jī)的ISO的趨勢是 單選題 *越來越多ISO提供該類業(yè)務(wù)與之前類似提供該類業(yè)務(wù)的ISO在減少20. 客戶的二手機(jī)/翻新機(jī)/融資租賃需求集中在哪些產(chǎn)線 多選題 *請勾選所有合適的選項LCGCGCMSLCMSICPOESICPMSAAUVFTIR其他 _21.

6、您區(qū)域內(nèi)的ISO提供的租賃儀器主要以翻新機(jī)還是全新機(jī)為主 單選題 *翻新機(jī)為主全新機(jī)為主二者相當(dāng)區(qū)域內(nèi)沒有公司提供租賃儀器業(yè)務(wù)22. 您在日常工作中遇到了哪些類型的客戶，他們具有二手機(jī)/翻新機(jī)/融資租賃需求， 多選題 *請勾選所有適合的選項MI-食品MI-化工能源MI-材料MI-環(huán)境MI-生命科學(xué)研究MI-制藥MI-臨床CT-政府CT-第三方實驗室CT-企業(yè)CT-科研CT-醫(yī)院沒有客戶有該類需求23. 您是否了解到某家ISO 2020年（或2019年）全年的業(yè)務(wù)具體情況？矩陣文本題公司名稱：_全年大概收入（萬元）：_全年租賃儀器臺數(shù)：_全年二手機(jī)/翻新機(jī)銷售臺數(shù)：_其他情況：_24. 關(guān)于ISO以及二手機(jī)/翻新機(jī)/融資租賃這個市場的規(guī)模、競爭情況、近年來的增長情況和未來機(jī)會，您覺得還有哪些信