員工績(jī)效管理方案

1、員工績(jī)效管理辦法一、宗旨1、員工績(jī)效管理的目標(biāo)是建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范的員工績(jī)效評(píng)價(jià)工作。運(yùn)用績(jī)效管理工具，挖掘和發(fā)展員工潛能提升個(gè)人績(jī)效，保證績(jī)效目標(biāo)的完成，最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。2、員工績(jī)效管理以評(píng)價(jià)個(gè)人崗位目標(biāo)完成情況為主，通過對(duì)員工業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度的評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)先進(jìn)，改進(jìn)落后。并將綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果作為晉升、提薪、培訓(xùn)開發(fā)等的參考依據(jù)。二、原則3、戰(zhàn)略導(dǎo)向：績(jī)效計(jì)劃的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理的過程應(yīng)與公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合。公平公正：績(jī)效計(jì)劃制訂、結(jié)果評(píng)價(jià)和調(diào)整的過程應(yīng)保證公平與公正。全員參與：績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)的過程員工和主管共同參與。三、適用范圍4、本辦法適用于公司一級(jí)部門/利潤(rùn)中心、

2、二級(jí)部門/利潤(rùn)中心管理類、專業(yè)技術(shù)類（不含銷售業(yè)務(wù)）員工；銷售業(yè)務(wù)類員工以本辦法為基礎(chǔ)，可制定補(bǔ)充規(guī)定。5、干部任免與后備干部的考核參照中層干部任免管理與后備干部培養(yǎng)及考核辦法（試行）執(zhí)行。四、員工績(jī)效管理職責(zé)劃分5、人力資源部制定員工績(jī)效管理的原則，為利潤(rùn)中心、部門領(lǐng)導(dǎo)提供績(jī)效管理的系統(tǒng)和工具。6、利潤(rùn)中心、部門領(lǐng)導(dǎo)作為員工高績(jī)效管理的第一責(zé)任人，績(jī)效管理工作是其日常管理工作的一部分，使用各種方法對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)，調(diào)動(dòng)員工積極性，促進(jìn)員工績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。7、各級(jí)員工應(yīng)自主發(fā)揮能動(dòng)性，努力做好本職工作，通過工作和學(xué)習(xí)不斷提升自己的能力提高績(jī)效水平。五、員工績(jī)效考核管理8、考核周期：?jiǎn)T工績(jī)效

3、考核以月度為考核周期；9、員工績(jī)效考核以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）為基礎(chǔ)，以平衡記分卡為考核工具，對(duì)員工業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等作為考核維度。10、員工業(yè)績(jī)考核目標(biāo)要以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為基準(zhǔn)，經(jīng)過層層分解，由中心、部門最終到個(gè)人。11、員工業(yè)績(jī)考核目標(biāo)的確定原則上需要直接領(lǐng)導(dǎo)與員工共同確定。目標(biāo)要盡量具體化和量化，并且下一級(jí)目標(biāo)要與上一級(jí)的目標(biāo)有關(guān)。12、（1）業(yè)績(jī)考核以月度重點(diǎn)工作完成情況為重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)工作、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)等合理劃分權(quán)重。原則上業(yè)績(jī)考核總體不超過60%；（2）能力態(tài)度考核以相對(duì)固定模式進(jìn)行考核，由直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的工作積極性、安全/遵守工作紀(jì)律情況、全員營(yíng)銷理念的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、內(nèi)部顧客意識(shí)、道

4、德/倫理意識(shí)等進(jìn)行考核。（3）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的考核。直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工工作熟練程度與勝任崗位能力的考核。13、員工在圍繞績(jī)效計(jì)劃開展工作的過程中，直接領(lǐng)導(dǎo)須密切關(guān)注下屬員工工作的開展情況，提供及時(shí)的支持與輔導(dǎo)，并記錄員工在工作過程中對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)有重要意義的關(guān)鍵事件（工作態(tài)度、職業(yè)操守、能力等行為表現(xiàn)）。14、績(jī)效申訴和裁定依照績(jī)效考核管理辦法第十八條執(zhí)行。15、績(jī)效溝通依照績(jī)效考核管理辦法第十九條執(zhí)行。16、績(jī)效考核采取員工自我評(píng)價(jià)、直接上級(jí)評(píng)價(jià)和間接上級(jí)內(nèi)部平衡相結(jié)合。17、績(jī)效考核結(jié)果需要員工個(gè)人與直接領(lǐng)導(dǎo)雙方簽字確認(rèn)；六、結(jié)果運(yùn)用18、績(jī)效考核滿分為100分，根據(jù)績(jī)效得分將員工績(jī)效分為優(yōu)秀（90-100）、良好（80-89）、中等（60-79）、較差（59分以下）四個(gè)等級(jí)，并以此作為績(jī)效面談、職務(wù)晉升、勞動(dòng)合同續(xù)簽、薪酬調(diào)整、崗位調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)以及年度考評(píng)的依據(jù)