某公司樓梯定單標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

1、歐亞特（OYT）精品木業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）PAGE PAGE 45Standard Operation Procedure, updated in 2013（OYT內(nèi)部保密文件）第一部分分 客客戶定單管理理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)流程（SOPP）客戶定單單管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)流程（SOPP）的主主要內(nèi)容容為：客客戶定單自簽簽約前的的方案設(shè)設(shè)計(jì)簽約后后訂單投投產(chǎn)訂單生生產(chǎn)過程程訂單單出廠物物流售后服服務(wù)的全全過程作作業(yè)流程程管理內(nèi)內(nèi)容及注注意事項(xiàng)項(xiàng)。公司司代理商商與市場場部應(yīng)仔仔細(xì)閱讀讀、理解解SOPP的全部部內(nèi)容，嚴(yán)格按按照SOOP規(guī)定定內(nèi)容操操作訂單單，以避避免因操操作不規(guī)規(guī)范造成成的定單事故故，給客客

2、戶、代代理商及及公司造造成不必必要的損損失，影影響公司司形象?？蛻舳▎喂芾砝鞸OPP全部內(nèi)內(nèi)容如下下：一、下料料生產(chǎn)前前設(shè)計(jì)方方案SOOP設(shè)計(jì)方案案SOPP主要闡闡述內(nèi)容容：在客客戶未正正式簽約約前的洽洽談階段段，代理理商與客客戶溝通通設(shè)計(jì)方方案、為為客戶提提供標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖圖紙及需需要總公公司配合合提供設(shè)設(shè)計(jì)方案案等一系系列動(dòng)作作的操作作流程。1、為提提高銷售售工作效效率、避避免訂單單流失，歐亞特特樓梯代代理商每每店應(yīng)配配備至少少一名測測量設(shè)計(jì)計(jì)師，基基本工作作內(nèi)容為為：現(xiàn)場場尺寸測測量采集集、客戶戶要求匯匯總及制制作平面面設(shè)計(jì)方方案。2、對(duì)于于未配備備設(shè)計(jì)師師的代理理商，公公司設(shè)計(jì)計(jì)部可給給

3、予免費(fèi)費(fèi)制作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)平面面設(shè)計(jì)圖圖紙1份份/戶、修改11份。重重新制作作或修改改圖紙220元/次。3、配備備設(shè)計(jì)師師的代理理商，設(shè)設(shè)計(jì)師必必須來廠廠接受樓樓梯平面面制圖培培訓(xùn)，以以保證平平面圖制制作符合合我廠產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)工藝要要求。4、未配配備設(shè)計(jì)計(jì)師的代代理商，必須派派人員來來廠接受受測量培培訓(xùn)，以以保證測測量尺寸寸及草圖圖制作符合合制圖標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求求。5、代理理商一線線設(shè)計(jì)師師現(xiàn)場測測量采集集尺寸時(shí)時(shí)必須按按下列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)流程操操作，以以確保后后期制作作標(biāo)準(zhǔn)圖圖紙時(shí)可可以一次次完成，降低工工作損耗耗、提高高工作效效率。具具體步驟驟如下：（1）客客戶設(shè)計(jì)計(jì)意向詢?cè)儐?。入入戶后，首先了了解客戶?/p>

4、的初步步設(shè)計(jì)意意向，包包括：樓樓梯走向向、起步步及出口口位置、樓梯寬寬度及步步幅、樓樓梯及周圍設(shè)設(shè)施的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)劃劃等。（2）觀觀察現(xiàn)場場。了解解客戶基基本設(shè)計(jì)計(jì)意向后后，不要要急于測測量，先先觀察樓樓梯或洞口位位置、樓樓梯周圍圍設(shè)施、地面情情況、水水泥梯是是否包封封、是否否有需要要拓樣的異異形物品品等等，了解解是否具具備測尺尺條件，以判斷斷是否需需要復(fù)尺尺。（3）繪繪制現(xiàn)場場草圖。在正式式測量前前，首先先應(yīng)手繪繪出現(xiàn)場場平面草草圖，在在圖中明明確繪制制出樓梯梯或樓梯梯洞口、墻體位位置與形形式、梁梁柱、墻墻垛、門門口、啞啞口、電電表箱、玄關(guān)、背景墻墻等等，不但要要繪制出出樓梯，還要將將所有可可能

5、對(duì)樓樓梯造成成影響的的設(shè)施的的位置和和名稱，然后再再根據(jù)草草圖依序序測量并并標(biāo)注尺尺寸，草草圖的作作用就是是避免出出現(xiàn)漏尺尺現(xiàn)象。（4）測測量與數(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)注注。測量量時(shí)，應(yīng)應(yīng)依據(jù)草草圖按序序測量，關(guān)鍵測測量尺寸寸主要有有：樓梯梯洞口的的長度、寬度、樓層總總高、樓樓板厚度度（如有有洞口四四周樓板板厚度不不一致的的，應(yīng)分分別測量量和標(biāo)注注）、水水泥基礎(chǔ)礎(chǔ)梯的踏踏步長度、寬度、高度、拐點(diǎn)尺寸寸、護(hù)欄欄長度、樓梯扶扶手斜長長、墻體體長度與與墻體形形式；其他如如梁柱、墻垛、門口、啞口、電表箱箱、玄關(guān)關(guān)、背景景墻等可可能影響響樓梯的的設(shè)施，要測量量出設(shè)施施的自身身尺寸與與定位尺尺。所有有尺寸在在標(biāo)注時(shí)時(shí)應(yīng)注

6、意采采用文字字加數(shù)字字方式標(biāo)標(biāo)注。（5）現(xiàn)現(xiàn)場排梯梯?，F(xiàn)場場尺寸測測量并采采集完成成后，必必須在現(xiàn)現(xiàn)場根據(jù)據(jù)測量尺尺寸與客客戶要求求繪制出出樓梯平平面排列列草圖。實(shí)木整整梯要制制作出樓樓梯走向向尺寸排排列圖，水泥基基礎(chǔ)梯要要制作出出立柱站站位圖。圖紙要要在現(xiàn)場場與客戶戶溝通并并初步確確認(rèn)，并并進(jìn)一步步深入溝溝通詳盡盡的設(shè)計(jì)計(jì)要求后后再制作作標(biāo)準(zhǔn)平平面圖。所謂客客戶詳盡盡的設(shè)計(jì)計(jì)要求主主要包括括：樓梯梯步數(shù)、步長、步寬、步高、踏板厚厚度、踏踏板是否否起線型型、是否否做立板板、樓梯梯立柱規(guī)規(guī)格、小小柱排列列方式、起步是是否做造造型、是是否做角角花、裙裙線、地地腳線、回平板板、了解解地板厚厚度等等等

7、。6、代理理商需要要公司設(shè)設(shè)計(jì)部制制作平面面圖紙時(shí)時(shí)，應(yīng)提提供完備備的制圖圖資料和和制圖要要求。具具體要求求如下：（1）制制圖時(shí)，必須提提供現(xiàn)場場尺寸草草圖。草草圖要求求完整、全面、準(zhǔn)確，在圖面面不混亂亂的前提提下做到到一張圖圖紙，面面俱俱到。（2）草草圖中的的尺寸必必須以文文字加數(shù)數(shù)字的方方式標(biāo)注注洞口長長度、寬寬度、高高度、樓樓板厚度及及護(hù)欄長長度等尺尺寸。（3）如如果樓梯梯范圍內(nèi)內(nèi)有梁柱柱、墻垛垛、門口口等有礙礙于樓梯梯的設(shè)施施時(shí)，必必須明確確標(biāo)注出出尺寸和和位置。（4）樓樓梯周邊邊有墻體體時(shí)，草草圖中應(yīng)應(yīng)有明確確顯示并并用文字字注明墻墻體形式式：通體體墻、梁梁上墻、梁下墻墻。（5）測測

8、量實(shí)木木整梯洞洞口時(shí)，發(fā)現(xiàn)洞洞口樓板板厚度低低于3550的的，應(yīng)在在草圖中中明確標(biāo)標(biāo)注樓板板厚度，并注明明是否加加放400實(shí)木木掛板。如果不不需要加加放掛板板，則應(yīng)應(yīng)寫明原原因，以以避免出出現(xiàn)樓梯梯安裝事事故。（6）客客戶關(guān)于于樓梯設(shè)設(shè)計(jì)方案案的具體體要求必必須在草草圖寫明明，如：踏板起起線型、無立板板、樓梯梯與護(hù)欄欄的立柱柱排列方方式、是是否做回回平板、是否做做側(cè)封板板、地腳腳線、角角花、裙裙線、起起步是否否做造型型等等。以上所所例舉事事項(xiàng)應(yīng)在在做圖前前與客戶戶確認(rèn)后后在草圖圖中列明明，以避避免二次次圖紙修修改。（7）水水泥基礎(chǔ)礎(chǔ)梯草圖圖必須標(biāo)標(biāo)示出每每一踏步步的長、寬、高高及拐點(diǎn)點(diǎn)尺寸，并

9、標(biāo)注注樓梯走走向與步步數(shù)；多多層樓梯梯應(yīng)依序序累數(shù)排排列，不不可重排排（例如如：130步步樓梯，不可標(biāo)標(biāo)注為兩兩個(gè)155步）。7、代理理商在與與客戶洽洽談溝通通設(shè)計(jì)方方案時(shí)，應(yīng)注意意與客戶戶進(jìn)行全全面細(xì)致致的講解解與說明明，以保保證客戶戶完全理理解方案案內(nèi)容，避免客客戶因?qū)?duì)設(shè)計(jì)方方案的誤誤解，造造成后期期糾紛。8、簽約約時(shí)，代代理商必必須在與與客戶將將設(shè)計(jì)方方案講解解清楚并并確定客客戶已明明確了解解后，由由客戶簽簽字確認(rèn)認(rèn)。在投放工工廠生產(chǎn)產(chǎn)前，必必須由代代理商項(xiàng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)責(zé)人簽字字確認(rèn)后后傳真至至工廠。二、定單單投單生生產(chǎn)SOOP定單簽約約后要及時(shí)投投單生產(chǎn)產(chǎn)，在投投單時(shí)代代理商需需向公司司

10、市場部部提供完完備的定定單資料料，包括括：下料料通知單單、簽字字確認(rèn)設(shè)設(shè)計(jì)圖紙紙、異形形拓樣、油漆色色板。下下單資料料必須及及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確地提提供給工工廠市場場部，以以便市場場部能夠夠及時(shí)拆拆料投單單生產(chǎn)，代理商商工作人人員必須須按定單投產(chǎn)產(chǎn)SOPP操作定定單，避避免因資資料不全全或不符符合要求求造成的的工期延延誤。關(guān)于定單單投產(chǎn)的的必備資資料的要求與與注意事事項(xiàng)說明明如下：（一）代代理商下下料時(shí)必必須按所所提供的的下料通通知單標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式式認(rèn)真填填寫，要要求下料料單填寫寫詳細(xì)、準(zhǔn)確。設(shè)計(jì)部部下料時(shí)時(shí)以下料料通知單單的內(nèi)容容為準(zhǔn)，按下料料單要求求生產(chǎn)制制作。非非標(biāo)準(zhǔn)格格式下料通通知單，市場部部不予

11、接接收。填填寫下料料通知單單時(shí)需要要注意以以下事項(xiàng)項(xiàng)：1、項(xiàng)目目地址：必須詳詳細(xì)填寫寫，要求求精確到到樓牌號(hào)號(hào)，以免免同地址址定單混混亂，查查詢、發(fā)發(fā)貨困難難。2、材質(zhì)質(zhì)：下料料通知單單中的材材質(zhì)欄必必須按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)質(zhì)名稱填填寫。目目前工廠廠生產(chǎn)所所用的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)樓梯梯材質(zhì)主主要為四四種，即即：水曲曲柳、櫸櫸木、紅紅橡、橡橡膠木，填寫不不標(biāo)準(zhǔn)的的下料單單不予接接收。不不同材質(zhì)質(zhì)所使用用的板材材工藝不不同，常常規(guī)生產(chǎn)產(chǎn)均采用用指接板板，如有有特殊板板材工藝藝要求，則必須須在下料料通知單單中注明明。不同同材質(zhì)的的常規(guī)板板材分類類如下表表：歐亞特樓樓梯產(chǎn)品品板材分分類表指接板類類產(chǎn)品直拼板類類產(chǎn)品水曲柳

12、、櫸木、橡膠木木紅橡材質(zhì)質(zhì)：長度在114000以內(nèi)內(nèi)直踏板板紅橡材質(zhì)質(zhì)的指接接板產(chǎn)品品如下：長度超過過14000的的直踏板板異形轉(zhuǎn)步步踏板立板龍骨側(cè)封板地腳線、裙線回平板另外，440厚板板材分為為20+20復(fù)復(fù)合與440厚厚整板，下料有有特殊要要求的需需注明，無特殊殊注明的的定單板材均均采用220+220復(fù)合合板材。3、油漆漆：客戶戶選定公公司統(tǒng)一一配備色板板的，填填寫色板板編號(hào)即即可，但但與色板板亮度不不一致時(shí)時(shí)應(yīng)特別別注明；定單如如果采用用套色（即一套套樓梯兩兩種顏色色），則則必須寫寫明不同同部分的的油漆顏顏色；特特殊油漆漆工藝，如描金金、描黑黑、做舊舊等，必必須在下下料單中中相應(yīng)位位置注

13、明明；定單如如果為客客戶提供供色板的，下料單單中應(yīng)注注明為提提供色板板。4、柱型型：根據(jù)據(jù)客戶所所定款式式，按柱柱型表中中的柱型型編號(hào)填填寫（“Y”字頭編編號(hào)），不得填填寫圖冊(cè)冊(cè)中的圖圖片編號(hào)號(hào)，填寫寫不正確確的訂單單不予接接收；如如果一套套樓梯中中兩種柱柱型，則則需分別別注明。訂單立立柱款式式如為鐵鐵藝小柱柱，下料料通知單單必須按按鐵藝柱柱型表中中的柱型型編號(hào)填填寫。下下料圖紙紙必須清清楚排列列出小柱柱站位并并標(biāo)示出出各款鐵鐵藝小柱柱數(shù)量。標(biāo)準(zhǔn)柱型型的大柱柱柱頭根根據(jù)不同同柱型有有相對(duì)固固定的搭搭配，如如客戶要要求柱頭頭款式，需需在下料料單中注注明要求求配置柱柱頭的型型號(hào)（柱柱型表中中“D”

14、字頭編編號(hào)011099）。定單立柱柱款式如如果非我我廠標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)柱型，由客戶戶提供圖圖片或樣樣柱的情情況，必必須先按按照?qǐng)D片片或樣柱柱制作一一根仿柱柱，由客客戶確認(rèn)認(rèn)后再按按仿柱生生產(chǎn)。樣樣柱的收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)為：以以仿柱的的生產(chǎn)工工藝對(duì)應(yīng)應(yīng)我廠標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)柱型型相似工工藝的收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，客戶確確認(rèn)后可可將該樣樣柱并入入定單中中，不另另行收費(fèi)費(fèi)。5、樓梯梯上小柱柱的排列列方式要要填寫清清楚，常常規(guī)排列列方式一一般為：2步33根、11步1根根或1步步2根。6、護(hù)欄欄小柱排排列方式式一般為為1米44根（柱柱中間距距2500）或11米5根根（柱中中間距2200）。需需注意11米4根根的排列列方式適適用于770

15、小小柱，11米5根根的排列列方式適適用于550小小柱。7、地腳腳線：填填寫下料料單時(shí)應(yīng)應(yīng)注明地地腳線型型號(hào)（“D”字頭編編號(hào)）：編號(hào)DD-211為455度對(duì)角角地腳線線，規(guī)格格100018，默認(rèn)起起線型；編號(hào)DD-222為直碰碰式地腳腳線，規(guī)規(guī)格為22種搭配配使用，分別為為豎放88018、橫放88015，默認(rèn)無無線型；編號(hào)DD-233為整板板地腳線線，規(guī)格格為300018，默認(rèn)起起線型。地腳線線的規(guī)格格在填寫寫下料單單時(shí)無需需注明，以標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)格為為準(zhǔn)，如如有特殊殊規(guī)格要要求則必必須在下下料單中中注明。8、踏板板厚度：常規(guī)踏踏板厚度度為288或338，如有特特殊要求求（如踏踏板加厚厚、倒大大圓或

16、起起線型等等情況），必須須在踏板板厚度欄欄中注明明。9、踢板板厚度：無論何何種梯型型均為118，如果做做通透梯梯，則該該欄目中中填“無”即可。10、起起步形狀狀：即指指第一踏踏步前沿沿是否做做起弧造造型，填填寫時(shí)注注明“弧”或“直”即可。11、有有無半圓圓座：即即指第一一踏步兩兩邊是否否加放半半圓座，填寫“有”或“無”即可，需注意意寫明單單或雙面面。12、掛掛板：即即客戶樓樓板厚度度低于3350時(shí)所必必須配備備的配件件，填寫寫“有”或“無”即可，掛板厚厚度為440，長度與與寬度根根據(jù)樓梯梯制作。13、回回平板：該欄目目需要標(biāo)標(biāo)注的關(guān)關(guān)鍵尺寸寸是板材材厚度與與裁口尺尺寸。板板材厚度度常規(guī)規(guī)規(guī)格為

17、228，裁口尺尺寸即回回平板壓壓地板槽槽的尺寸寸，深度度一般為為20、高度度即為地地板或瓷瓷磚厚度度。14、側(cè)側(cè)封板、角花、裙線：常規(guī)厚厚度188，根根據(jù)定單單要求填填寫“有”或“無”即可。15、立立柱與扶扶手規(guī)格格：該欄欄目必須須準(zhǔn)確填填寫準(zhǔn)確確的規(guī)格格尺寸，非常規(guī)規(guī)規(guī)格要要求的需需要在填填單前與與公司市市場部溝溝通是否否可以生產(chǎn)。16、試試裝：即即指樓梯梯白茬生生產(chǎn)后，在噴漆漆前的現(xiàn)現(xiàn)場演裝裝。建議議：非特殊復(fù)復(fù)雜樓梯梯盡量準(zhǔn)準(zhǔn)確測量量，一次次安裝。17、工工期：根根據(jù)不同同油漆生生產(chǎn)工藝藝或白茬茬生產(chǎn)工工藝，樓樓梯的生生產(chǎn)周期期要求有有不同的的相應(yīng)規(guī)規(guī)定，填填寫定單單工期時(shí)時(shí)需要根根據(jù)不

18、同同生產(chǎn)工工藝的工工期規(guī)定定計(jì)算出出完成日日期并填填寫。不同油油漆工藝藝要求的的生產(chǎn)周周期如下下表：梯形 油油漆開放漆封閉半啞啞封閉亮光光仿古做舊舊裂紋漆肌理紋理石漆描金描黑黑水泥梯無無異形40天40天45天45天50天50天60天45天水泥梯有有異形45天45天50天50天55天55天65天50天雕花板護(hù)護(hù)欄50天50天55天55天55天55天65天55天雙龍骨直直梯45天45天50天50天55天55天65天50天中柱旋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)梯50天50天55天55天60天60天65天55天單龍骨樓樓梯50天50天55天55天60天60天65天55天內(nèi)嵌龍骨骨梯50天50天55天55天60天60天65天55天

19、雙龍骨半半旋梯60天60天65天65天70天70天70天65天備注：（1）以以上所列列工期為為一般情情況下所所需的生生產(chǎn)周期期（自接接到定單單始至生生產(chǎn)完成成的實(shí)際際生產(chǎn)時(shí)時(shí)間），如遇特特殊情況況需要調(diào)調(diào)整，廠廠方會(huì)另另行通知知；如果果代理商商遇有需需要加急急生產(chǎn)定定單，請(qǐng)請(qǐng)?jiān)诤灦ǘê贤扒芭c工廠廠聯(lián)系，以確認(rèn)認(rèn)在客戶戶要求時(shí)時(shí)間內(nèi)是是否能生生產(chǎn)完成成。（2）生生產(chǎn)周期期的計(jì)算算：市場場部接到到代理商商所投的下下料通知知單和簽簽字圖紙紙后，開開始計(jì)算算工期。設(shè)計(jì)部部在制作作下料圖圖紙過程中中如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有尺寸寸不全、設(shè)計(jì)不不合理、圖紙與與下料通通知單內(nèi)內(nèi)容矛盾盾等情況況而必須須中止設(shè)設(shè)計(jì)下料料的，

20、自自上述情情況解決決確定之之日重新新開始計(jì)計(jì)算工期期。（3）代代理商所所下訂單單如有異異形物品品樣板，必須在在下單前前將樣板板送達(dá)到到市場部部，如未未先期送送達(dá)則工工期以樣樣板送達(dá)達(dá)之日起起開始計(jì)計(jì)算。樣樣板制作作不合格格，或采采用軟質(zhì)質(zhì)材料制制作的，工廠不不予接收收并返回回重新放放樣，工工期以新新樣板到到廠之日日開始計(jì)計(jì)算。（4）代代理商所所下定單如有有明確油漆漆顏色色色板，則則色板必必須與下下料通知知單同時(shí)時(shí)或提前前送達(dá)到到廠，如如未能及及時(shí)送達(dá)達(dá)，則工工期以色色板送達(dá)達(dá)之日起起開始計(jì)計(jì)算。（5）工工期在收收到下單單生產(chǎn)資資料后開開始計(jì)算算，但在在接到匯匯款通知知后2日日內(nèi)未打打款的，工期

21、以以貨款實(shí)實(shí)際到賬賬之日重重新計(jì)算算。（6）定定單需要要白茬試試裝的，白茬生生產(chǎn)工期期與試裝裝返廠后后油漆生生產(chǎn)工期期分別計(jì)計(jì)算。（二）投投單生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)必須須提供確確認(rèn)后的的設(shè)計(jì)圖圖紙，下下單時(shí)須須由代理理商的定定單負(fù)責(zé)責(zé)人在圖圖紙上簽簽字并隨隨下料單單一同傳傳真至公公司市場場部。下下料圖紙紙的要求求及相關(guān)關(guān)注意事事項(xiàng)如下下：1、樓梯梯圖紙應(yīng)應(yīng)準(zhǔn)確核核對(duì)尺寸寸是否準(zhǔn)準(zhǔn)確、是是否符合合客戶的的設(shè)計(jì)要要求，并并與客戶戶充分溝通通且保證證客戶完完全理解解確認(rèn)無誤誤后再簽簽字確認(rèn)認(rèn)、下料料生產(chǎn)。2、下料料圖紙必必須與下下料通知知單內(nèi)容容相符。如有圖紙紙內(nèi)容與下料通通知單不不符的，應(yīng)先按按客戶要要求修改改

22、圖紙并并確認(rèn)后后再與下下料通知知單一同同傳廠投投產(chǎn)并開開始計(jì)算算工期。3、水泥泥基礎(chǔ)梯梯下料時(shí)時(shí)，除對(duì)對(duì)圖紙進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)外，還還需提供供下列物物品的生生產(chǎn)尺寸寸：（1）水水泥基礎(chǔ)礎(chǔ)梯的踏踏板、立立板下料料尺寸由由代理商商設(shè)計(jì)師師計(jì)算提提供（注注意：立立板高度度計(jì)算時(shí)時(shí)，要在在所需要要高度基基礎(chǔ)上再再在2），工工廠不另另行做加加減尺計(jì)計(jì)算處理理。踏板、立立板的加加減尺辦辦法：A、踏板板加、減減尺：a、普通通踏板加加尺在原原樓梯尺尺寸基礎(chǔ)礎(chǔ)上，踏踏板長度度單面探探沿加尺尺20，雙面面探沿加加尺400；踏踏板寬度度先加立立板厚度度20，再加加探沿220。b、如果果踏板要要求起線線型則在在原樓梯梯尺寸

23、基基礎(chǔ)上，踏板長長度單面面探沿加加尺300，雙雙面探沿沿加尺660；踏板寬寬度先加加立板厚厚度200，再再加探沿沿30。c、如果果有側(cè)封封板、角角花則在在原樓梯梯尺寸基基礎(chǔ)上，踏板長長度先加加側(cè)封板板、角花花厚度（標(biāo)準(zhǔn)厚厚度為118），再按按a、bb項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)加尺。d、如果果有整地地腳線則則在原樓樓梯尺寸寸基礎(chǔ)上上，踏板板長度先先減去整整板地腳腳線厚度度（標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)厚度為為18），再再按a、b項(xiàng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)加尺尺。B、立板板加、減減尺：a、普通通立板加加減尺在在原樓梯梯尺寸基基礎(chǔ)上，立板長長度單面面探沿加加尺155，雙雙面探沿沿加尺330；立板寬寬度按照照基礎(chǔ)步步高減踏踏板厚度度28或388，即即為立板板

24、寬度。b、如果果踏板要要求起線線型則在在原樓梯梯尺寸基基礎(chǔ)上，立板長長度單面面探沿加加尺100，雙雙面探沿沿加尺220；立板寬寬度加、減尺方方法不變變。c、如果果有側(cè)封封板、角角花則在在原樓梯梯尺寸基基礎(chǔ)上，立板長長度先加加側(cè)封板板、角花花厚度（標(biāo)準(zhǔn)厚厚度為118），再按按a、bb項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)加尺。d、如果果有整地地腳線則則在原樓樓梯尺寸寸基礎(chǔ)上上，先減減去整板板地腳線線厚度（標(biāo)準(zhǔn)厚厚度為118），再按按a、bb項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)加尺。（2）如如需做地地腳線，代理商商提供現(xiàn)現(xiàn)場安裝裝所需長長度、寬寬度和數(shù)數(shù)量，并并標(biāo)明地地腳線形形式（整整體、445度對(duì)對(duì)角、直直碰），工廠根根據(jù)代理理商所提提供數(shù)據(jù)據(jù)制作，不

25、另行行處理：A、整體體地腳線線帶線型型，寬度度根據(jù)樓樓梯制作作（通常常為3000），以緩緩步臺(tái)上上地腳線線1000交接接為準(zhǔn)；B、455度對(duì)角角地腳線線尺寸為為100018，帶線線型；C、直碰碰地腳線線尺寸為為8018立放、8015橫放，直碰式式地腳線線為直板板式，無無線型；（3）地地角線的的尺寸計(jì)計(jì)算方法法A、直碰碰地角線線計(jì)算方方法：豎放地角角線（88018）：2步步步高+地角線線寬度2+220=22步（分分段下）橫放地角角線（88015）：平面面直長+總長度度5%B、455度對(duì)角角地角線線：豎放地角角線（110018）：2步步步高+地角線線寬度2=22步橫放地角角線（110018）：平面

26、面直長+地角線線寬度步數(shù)+總長度度5%C、整地地角線：樓梯坡度度總長與與緩步臺(tái)臺(tái)或地面面起1000高高度后的的交點(diǎn)加加放尺D、直碰碰裙線：豎放裙線線（60018）：2步步步高+地角線線寬度2=22步角線線（分段段下）橫放裙線線（60018）：平面面直長+總長度度5%E、對(duì)角角裙線：豎放裙線線（60018）：2步步步高+地角線線寬度2=22步橫放裙線線（60018）：平面面直長+地角線線寬度步數(shù)+總長度度5%（4）需需要做回回平板的的 ，應(yīng)應(yīng)提供回回平板標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的下下料尺寸寸、裁口口尺寸、形狀、規(guī)格。如實(shí)木木整掛梯梯需做回回平板，總高要要加上回回平板厚厚度，并并文字注注明，如如未注明明則視為為已加

27、尺尺。（三）樓樓梯中的的異形物物品，例例如異形形踏板、弧形扶扶手等必必須制作作樣板，異形拓拓樣的具具體要求求與注意意事項(xiàng)如如下：1、樓梯梯中有異異形物品品樣板的的，必須須在下料料通知單單備注欄欄中注明明“有異形形樣板”；2、水泥泥基礎(chǔ)LL型或UU型樓梯梯異形轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)步樣板板，必須須拓下11：1生生產(chǎn)用實(shí)實(shí)樣，做做拓下基基礎(chǔ)樣后后加備加加探沿，車間生生產(chǎn)完全全按樣板板生產(chǎn)，不另行行加減尺尺；3、水泥泥基礎(chǔ)半半旋梯的的扇形踏踏板拓下下基礎(chǔ)樣樣板即可可，但必必須在樣樣板上標(biāo)注注出正反反面、加加沿邊及及加沿尺尺寸；4、平弧弧扶手樣樣板按基基礎(chǔ)拓樣樣即可，但必須須在樣板板上標(biāo)注注正反面面、基礎(chǔ)礎(chǔ)外沿方方向、

28、扶扶手中心心線返線線方向和和尺寸；5、平弧弧回平板板樣板按按基礎(chǔ)拓拓樣即可可，但必必須在樣樣板上標(biāo)標(biāo)注正反反面、基基礎(chǔ)外沿沿方向及及探沿尺寸、回平板板寬度返返線方向向和尺寸寸、裁口口沿方向向和尺寸寸；6、扭彎彎鐵條樣樣板應(yīng)注注意：標(biāo)標(biāo)注正反反面和銜銜接順序序，外埠埠發(fā)貨必必須打木木箱，切切不可平平鋪疊壓壓放置，必須立立放，以以避免相相互擠壓壓變形。7、紙質(zhì)質(zhì)樣板不不能使用用牛皮紙紙或泡沫沫紙等軟軟質(zhì)有彈彈性的材材料，必必須采用用硬紙板板制作，樣板材材質(zhì)不合合格不予予生產(chǎn)。8、樣板板上必須須標(biāo)注出出詳細(xì)的的項(xiàng)目地地址，且且地址要要求必須須與下料料通知單單項(xiàng)目地地址一致致，如有有不符以以最終核核實(shí)

29、之日日開始計(jì)計(jì)算工期期。（四）定定單下單單生產(chǎn)時(shí)時(shí)，關(guān)于于油漆工工藝有如如下幾點(diǎn)點(diǎn)注意事事項(xiàng)需要要代理商商明確：1、油漆漆生產(chǎn)工工藝中不不同材質(zhì)質(zhì)所適用用的油漆漆工藝不不同：水水曲柳材材質(zhì)棕眼眼、紋理理適中，既可做做開放漆漆，亦可可做封閉閉漆；紅紅橡材質(zhì)質(zhì)紋理大大、棕眼眼深，最最適合做做開放漆漆，不適適合做封封閉漆；櫸木棕棕眼淺、紋理細(xì)細(xì)密，只只能做封封閉漆。2、我廠廠統(tǒng)一配配置色板板分為五五種材質(zhì)質(zhì)配備不不同油漆類類型，分分別為：“T”字頭色色板為紅橡橡材質(zhì)開放放漆、“Y”字頭色色板為櫸櫸木材質(zhì)質(zhì)封閉漆漆、“O”字頭色色板為水水曲柳材材質(zhì)封閉閉漆、“X”字頭色色板為橡橡膠木材材質(zhì)半封封閉漆，

30、下料時(shí)時(shí)一定要要注意材材質(zhì)和油油漆類型型。3、定單單采用公公司統(tǒng)一一配備色色板，但但主單材材質(zhì)與色色板材質(zhì)質(zhì)不一致致的，應(yīng)應(yīng)與客戶戶講明：因材質(zhì)質(zhì)本身色色差或紋紋理不同同，制作作出的成成品油漆漆效果必必有色差差，屬正正?，F(xiàn)象象。4、定單單采用公公司統(tǒng)一一配備色色板，但但定單油油漆類型型與色板板油漆類類型不同同，如封封閉漆色色板顏色色做開放放漆或反反之，應(yīng)應(yīng)與客戶戶講明：因油漆漆工藝不不同，生生產(chǎn)制作作方法的的差異，制作出出的成品品油漆效效果必有有色差，屬正常?，F(xiàn)象。5、客戶戶提供色色板的定定單，應(yīng)應(yīng)注明油油漆亮度度及油漆漆類型（封閉漆漆或開放放漆），未注明明則完全全按照色色板制作作。封閉閉漆色

31、板板如需制制作開放放漆或反反之使用用，制作作出的油油漆效果果必須不不同，且且必有色色差，銷銷售時(shí)應(yīng)應(yīng)與客戶戶說明。提供色板板定單，視不同同情況按按下列流流程操作作：（1）如如果主定定單按提提供色板板制作，而且色色板已經(jīng)經(jīng)確定的的，色板板必須與與下料通通知單同同時(shí)或提提前送達(dá)達(dá)到廠。色板不不能及時(shí)時(shí)送達(dá)到到廠則不予予投入生生產(chǎn)，工工期自色色板到廠廠之日起起計(jì)算。有確定定色板且且色板能能夠與定定單一同同到廠的的，在下下料通知知單油漆漆欄目中中填寫“按色板板”即可。（2）色色板在下下單生產(chǎn)產(chǎn)前無法法確定，但必須須先下單單生產(chǎn)的的，下料料通知單單油漆項(xiàng)項(xiàng)目欄中中填寫“待定”。色板板后期確確定時(shí)，必須在

32、在所提供供色板上上簽字并并隨附一一份“色板確確認(rèn)通知知單”，通知知單要求求明確色色板確定定時(shí)間及及送到廠廠時(shí)間，并有送送達(dá)人與與工廠接接收人簽簽字。（3）客客戶所提提供色板板如果為為淺色系系（比如如木本色色），投投單下料料時(shí)必須須提供色色板，車車間白茬茬生產(chǎn)時(shí)時(shí)選擇色色差較小小的板材材，色板板未到廠廠不予投投入生產(chǎn)產(chǎn)。色板板不能在在下料時(shí)時(shí)提供，但可以以確定為為淺色系系的，可可以先下下單，但但必須在在下料通通知單中中注明“淺色系系，白茬茬選料注注意色差差”。（4）定定單色板板在下單單時(shí)尚未未確定，自市場場部接收收定單之日日起200日內(nèi)色色板仍未確定并并提供到到廠的，如果有有白茬半半成品變變形、

33、開開裂造成成返修，因此所所產(chǎn)生的的費(fèi)用由由代理商商承擔(dān)。6、代理理商所提提供色板板材質(zhì)各各異、紋紋理不同同，所生生產(chǎn)出的的產(chǎn)品顏顏色必然然與色板板有一定定色差。如果客客戶所提提供的色色板材質(zhì)質(zhì)與訂單單材質(zhì)相相同且沒沒有貼皮皮，油漆漆顏色接接近度可可達(dá)900%以上上；如果果客戶提提供的色色板材質(zhì)質(zhì)與訂單單材質(zhì)不不一致，或?yàn)橘N貼皮等情情況，車車間生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)以最最大程度度接近，完成結(jié)結(jié)果以車車間實(shí)際際生產(chǎn)出出的顏色色為準(zhǔn)。如果客客戶要求求嚴(yán)格，則必須須先調(diào)制制色板由由客戶確確認(rèn)后再再按照調(diào)調(diào)制色板板生產(chǎn)；如果客客戶所選選顏色即即非我廠廠專供色色板也未未提供色色板，而而僅以文文字描述述的（如如乳白色色、

34、柚木木色、胡胡桃色等等等），必須先先按描述述調(diào)制色色板，由由客戶確確認(rèn)后再再按調(diào)制制色板生生產(chǎn)，如如不調(diào)制制色板確確認(rèn)則以以車間實(shí)實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)出的顏顏色為準(zhǔn)準(zhǔn)。7、代理理商下料料訂單的的油漆盡盡量以工工廠提供供色板為為準(zhǔn)，如如客戶訂訂單油漆漆有特殊殊要求，應(yīng)該注注意上述述問題?？蛻羧羧魮?dān)心色色差問題題需要工工廠調(diào)制制色板的的，調(diào)制制一塊色色板收取取工本費(fèi)費(fèi)1000元。8、在樓樓梯生產(chǎn)產(chǎn)工藝中中，還有有一些因因?qū)嵞咀宰陨碓蛞蛟斐傻牡臒o法避避免的工工藝色差差，例如如：彎頭頭與直扶扶手、弧弧形扶手手與直扶扶手、立立板與半半圓座等等等，因因材質(zhì)、紋理或或橫順茬茬等原因因造成的的色差屬屬于正常?，F(xiàn)象，無

35、法避避免。如如果堅(jiān)持持更換或或重新噴噴漆則收收取相應(yīng)應(yīng)費(fèi)用，且無法法保證再再制作顏顏色一致致。9、實(shí)木木產(chǎn)品的的油漆顏顏色和深深淺度因因生產(chǎn)時(shí)時(shí)間或生生產(chǎn)批次次原因，雖屬同同一種顏顏色但實(shí)實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)成品與與樣梯或或色板有有一定色色差屬正正常現(xiàn)象象，如白白色系油油漆黃變變現(xiàn)象等等。（五）定定單貨款款標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)流程程代理商下下單生產(chǎn)產(chǎn)時(shí)無須須預(yù)付定定金，下下單時(shí)可可直接向向公司市市場部投投單下料料。市場場部設(shè)計(jì)計(jì)師按正正常程序序拆解下下料后由由核價(jià)員員核算準(zhǔn)準(zhǔn)確報(bào)價(jià)價(jià)，核價(jià)價(jià)員核算算出準(zhǔn)確確報(bào)價(jià)后后將報(bào)價(jià)價(jià)表傳于于代理商商處，代代理商按按報(bào)價(jià)表表核對(duì)無無誤后匯匯付全款款。匯款后后，須將將匯款小小票

36、或網(wǎng)網(wǎng)上匯款款截屏發(fā)發(fā)至公司司市場部部作為匯匯款憑證證。注意：代代理商在在接到報(bào)報(bào)價(jià)單后后，須及及時(shí)核對(duì)對(duì)價(jià)格是是否有出出入，價(jià)價(jià)格無誤誤則必須須在2日日內(nèi)將貨貨款匯入入總公司司賬戶。在規(guī)定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)貨款未未到賬的的，樓梯梯訂單不不予投入入生產(chǎn)，待貨款款到賬次次日起開開始計(jì)算算工期。三、白茬茬試裝定定單SOOP白茬試裝裝是指定定單樓梯梯或洞口口環(huán)境異異常復(fù)雜雜、無法法精確測測量，或或無法在在車間準(zhǔn)準(zhǔn)確生產(chǎn)產(chǎn)制作，必須以以白茬半半成品到到現(xiàn)場安安裝確定定后才能能準(zhǔn)確生生產(chǎn)的情情況。因因此，除除非現(xiàn)場場異常復(fù)復(fù)雜或某某些無法法在工廠廠準(zhǔn)確生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品外，代理商商應(yīng)盡量量做到一次安安裝。（一）構(gòu)構(gòu)

37、成白茬茬試裝的的定單必必須具備備下列條條件：1、弧形形半旋水水泥基礎(chǔ)礎(chǔ)梯；2、有扭扭彎扶手手或異形形物品過過多的水水泥基礎(chǔ)礎(chǔ)梯；3、洞口口環(huán)境復(fù)復(fù)雜的實(shí)實(shí)木整梯梯；4、采用用雕花板板護(hù)欄的的水泥基基礎(chǔ)樓梯梯；5、因其其他客觀觀原因需需要試裝裝的定單單。（二）白白茬試裝裝定單的的SOPP及相關(guān)關(guān)注意事事項(xiàng)1、試裝裝的定單單必須在在下料通通知單中中注明是是否試裝裝。2、試裝裝定單的的白茬生生產(chǎn)工期期與油漆漆生工期期應(yīng)分別別計(jì)算。白茬生生產(chǎn)工期期根據(jù)定定單白茬茬生產(chǎn)工工藝計(jì)算算，且白白茬生產(chǎn)產(chǎn)分為：試裝前前一次白白茬生產(chǎn)產(chǎn)工期和和試裝后后二次白白茬生產(chǎn)產(chǎn)工期；油漆生生產(chǎn)工期期根據(jù)定定單油漆漆生產(chǎn)工工

38、藝計(jì)算算；試裝定定單的現(xiàn)現(xiàn)場試裝裝時(shí)間與與路程時(shí)時(shí)間不計(jì)計(jì)入生產(chǎn)產(chǎn)工期。具體工工期計(jì)算算方法參參照下表表：生產(chǎn)階段段生產(chǎn)內(nèi)容容生產(chǎn)工期期試裝前，一次白白茬生產(chǎn)產(chǎn)白茬半成成品制作作15225天路程與試試裝時(shí)間間貨物運(yùn)輸輸與現(xiàn)場場試裝代理商控控制試裝返貨貨到廠清清點(diǎn)清點(diǎn)返貨貨數(shù)量，檢驗(yàn)試試裝質(zhì)量量收到貨后后2天以以內(nèi)試裝后，二次白白茬生產(chǎn)產(chǎn)普通白茬茬處理5天大柱木方方制作成成品8天扭彎扶手手修補(bǔ)或或重新制制作8天雕花板護(hù)護(hù)欄、中中式網(wǎng)格格護(hù)欄15220天龍頭柱返返修或重重新制作作15天油漆工期期根據(jù)定單單油漆工工藝20330天3、試裝裝定單除除現(xiàn)場異異常復(fù)雜雜或柱型型復(fù)雜外外，禁止止使用木木方試裝

39、裝，必須須生產(chǎn)成成為半成成品后現(xiàn)現(xiàn)場試裝裝。4、在投投單前的的設(shè)計(jì)階階段，代代理商應(yīng)應(yīng)仔細(xì)核核對(duì)圖紙紙與現(xiàn)場場是否吻吻合后再再簽字確確認(rèn)投單單，以避避免不必必要的浪浪費(fèi)。如如試裝時(shí)時(shí)有無處處使用且可再再使用的的多余配配件，試試裝后不不要與實(shí)實(shí)用配件件一同返返廠，以以免造成成混亂錯(cuò)錯(cuò)置，給給油漆安安裝時(shí)留留下后患患。多余余配件請(qǐng)請(qǐng)另擇時(shí)時(shí)間返廠廠，或積積累一定定數(shù)量后后統(tǒng)一返返廠。多多余白茬茬配件按按下列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)退款款（以油油漆出廠廠價(jià)為基基準(zhǔn)）：全額退款款產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格格立柱，未經(jīng)切切割或其其他處理理的；標(biāo)準(zhǔn)制式式彎頭，未經(jīng)切切割或其其他處理理的。非全額退退款產(chǎn)品品：踏板規(guī)格格在80002600

40、以上上的，按按出廠價(jià)價(jià)80%退款；立板規(guī)格格在80001500以上上的，按按出廠價(jià)價(jià)80%退款；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格格扶手，長度超超過1米米以上的的，按出出廠價(jià)880%退退款；整板地腳腳線、側(cè)側(cè)封板規(guī)規(guī)格在88001500以上上的，未未經(jīng)切割割或其他他處理的的，按出出廠價(jià)880%退退款；10018地地腳線、8018地地腳線，長度超超過2米米以上的的，按出出廠價(jià)880%退退款。（3）不不予退款款產(chǎn)品a、所有有異形產(chǎn)產(chǎn)品，如如異形扶扶手、彎彎頭、回回平板、踏板、立板等等；b、定制制柱型或或非我廠廠經(jīng)常生生產(chǎn)柱型型（如YY-177、188、200、233等）；C、其他他經(jīng)鑒定定不能再再次利用用的物品品。5、由于

41、于白茬產(chǎn)產(chǎn)品屬半半成品，在封漆漆之前因因溫度或或濕度原原因易出出現(xiàn)開裂裂、變形形現(xiàn)象。因此，白茬生生產(chǎn)完成成后，代代理商應(yīng)應(yīng)盡快安安排試裝裝、盡快快返廠噴噴漆。試試裝定單單投單下下料時(shí)，代理商商必須給給出準(zhǔn)確確白茬試試裝工期期，市場場部根據(jù)據(jù)實(shí)際工工期安排排生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度，以以避免因因工期不不準(zhǔn)而白白茬提前前完成造造成的材材質(zhì)變形形、開裂裂，通常常安全周周期為：自白茬茬生產(chǎn)完完成至試試裝返廠廠時(shí)間在在夏季115天、冬季110天之之內(nèi)均可可控制。因代理理商工期期不準(zhǔn)確確或未及及時(shí)試裝裝造的白白茬半成成品變形形、開裂裂的損失失，由代代理商承承擔(dān)。6、試裝裝定單的的產(chǎn)品和和包裝代代理商的的安裝人人員應(yīng)盡

42、盡妥善保保管義務(wù)務(wù)，防止止磕碰、磨損、污染，試裝后后返貨必必須使用用原包裝裝返回。因試裝裝現(xiàn)場保保護(hù)不周周（包括括運(yùn)輸途途中損壞壞），導(dǎo)導(dǎo)致試裝裝產(chǎn)品損損壞嚴(yán)重重的，相相應(yīng)修補(bǔ)補(bǔ)或更換換費(fèi)用由由代理商商承擔(dān)。7、安裝裝人員現(xiàn)現(xiàn)場試裝裝時(shí)的作作業(yè)規(guī)范范與注意意事項(xiàng)：（1）試試裝產(chǎn)品品超長或或超寬的的，安裝裝人員必必須現(xiàn)場場修改完完成；（2）試試裝產(chǎn)品品尺寸不不足需要要加長的的，安裝裝人員應(yīng)應(yīng)在原物物上清楚楚標(biāo)注加加尺方向向與尺寸寸，并記記錄在試試裝返貨貨單上，以便工工廠按原原物與返返修單結(jié)結(jié)合，避避免制作作失誤。應(yīng)注意意：板材材加寬可可在原物物上修改改，板材材加長必必須根據(jù)據(jù)實(shí)際需需要尺寸寸重新

43、制制作更換換。（3）試試裝時(shí)，彎頭與與扶手、扶手與與扶手、龍頭柱柱與扶手手的連接接處必須須試裝現(xiàn)場場打膠固固定并磨磨順線型型。（4）水水泥基礎(chǔ)礎(chǔ)梯試裝裝后，所所有樓梯梯構(gòu)件必必須標(biāo)注注物品序序號(hào)和踏板前前沿符號(hào)號(hào)（前沿沿標(biāo)注僅僅用于踏踏板，符符號(hào)為，符號(hào)號(hào)位置為為前沿后后返1000），所有有標(biāo)號(hào)必必須打字字物品背背面。如如圖所示示：8、試裝裝產(chǎn)品完完成返貨貨時(shí)必須須填寫試試裝返貨貨清單，返貨清清單必須須在返貨貨前傳真真到工廠，如貨貨物到廠廠而清單單未到則則視為貨貨未到廠廠。返貨貨清單填填寫必須須清晰、準(zhǔn)確，要求精精確到所所有具體體物品的的尺寸與與數(shù)量及及特殊物物品的處處理方法法，做到到無一遺遺

44、漏。填填寫的產(chǎn)產(chǎn)品尺寸寸與數(shù)量量必須與與現(xiàn)場安安裝后返返廠的實(shí)實(shí)際物品品尺寸和和數(shù)量一一致，如返貨貨單與實(shí)實(shí)際收到到返貨數(shù)量量或規(guī)格格上不一一致，則則代理商商須派遣遣安裝人人員到廠廠核對(duì)，或以返返貨清單單為準(zhǔn)（多去少少補(bǔ)）。9、試裝裝產(chǎn)品返返廠后，生產(chǎn)部部結(jié)合返返貨清單單與實(shí)物物進(jìn)行清清點(diǎn)，如如有需要要處理或或二次生生產(chǎn)的物物品，待待二次白白茬生產(chǎn)產(chǎn)完畢并并貨物齊齊全后由由設(shè)計(jì)部部制作二二次下料料單，并并計(jì)算油油漆生產(chǎn)產(chǎn)工期。代理商商須對(duì)二二次下料料單中的的物品數(shù)數(shù)量、規(guī)規(guī)格及工工期進(jìn)行行確認(rèn)并并簽字后后，定單正式式進(jìn)入油油漆生產(chǎn)產(chǎn)程序。四、定單單生產(chǎn)完完成出貨貨SOPP定單生產(chǎn)產(chǎn)完成后后涉及

45、流流程主要要有：工工期遲延延、包裝裝、倉儲(chǔ)、交貨、運(yùn)輸、收驗(yàn)貨貨、安裝及產(chǎn)產(chǎn)品保修修。（一）工工期遲延延1、定單單生產(chǎn)周周期以公公司給定定工期為為準(zhǔn)，但但在定單單生產(chǎn)周周期內(nèi)如如遇節(jié)假假日則相相應(yīng)順延延5天。2、定單單在生產(chǎn)產(chǎn)過程中中，如有有客戶中中途增補(bǔ)補(bǔ)物品，工廠盡盡量在主主定單生生產(chǎn)周期期內(nèi)完成成，但如如果無法法完成則則以中途途增補(bǔ)工工期為準(zhǔn)準(zhǔn)。3、由于于材料供供應(yīng)、生生產(chǎn)工藝藝、生產(chǎn)產(chǎn)周期、生產(chǎn)任任務(wù)、生生產(chǎn)管理理、季節(jié)節(jié)影響等等因素引引起的定定單到期期未能發(fā)發(fā)貨的情情況，公公司按每每天500元的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)賠償償，代理理商應(yīng)妥妥善處理理此類服服務(wù)工作作，公司司不承擔(dān)擔(dān)因此產(chǎn)產(chǎn)生的任任何連帶

46、帶責(zé)任。4、因不不可抗力力（天災(zāi)災(zāi)、戰(zhàn)爭爭、車禍禍及其他他人力不不可抗拒拒的因素素）造成成的生產(chǎn)產(chǎn)延誤，公司不不承擔(dān)任任何責(zé)任任。（二）包包裝所有產(chǎn)品品均按公公司統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)包包裝，代代理商如如有特殊殊包裝要要求或產(chǎn)產(chǎn)品本身身要求必必須采用用特殊加加固包裝裝的情況況，超出出標(biāo)準(zhǔn)包包裝成本本部分費(fèi)費(fèi)用由代代理商承承擔(dān)。（三）倉倉儲(chǔ)定單生產(chǎn)產(chǎn)完畢并并包裝完完成后，公司市市場部即即行安排排發(fā)貨事事宜，工工廠不做做庫存保保管。代代理商因因客戶原原因無法法發(fā)貨，公司可可酌情倉倉儲(chǔ)保管管3天，逾期仍仍不發(fā)貨貨則收取取倉儲(chǔ)保保管費(fèi)550元/天。（四）交交貨1、定單單貨物的的交貨地地點(diǎn)為：公司將將貨物送送達(dá)至代

47、理商商指定的的或常規(guī)規(guī)的貨運(yùn)運(yùn)公司沈沈陽站點(diǎn)點(diǎn)，自公公司將貨貨物交給給代理商商指定貨貨運(yùn)公司司之時(shí)起起即為交交付貨物物所有權(quán)權(quán)，交貨貨完成。2、交貨貨后，除除工廠生生產(chǎn)問題題或產(chǎn)品品質(zhì)量問問題外的的任何人人為因素素引起的的產(chǎn)品損損毀，均均由代理理商承擔(dān)擔(dān)。3、因貨貨運(yùn)公司司運(yùn)輸或或搬運(yùn)造造成的損損毀由代理商商負(fù)責(zé)，公司可可配合協(xié)協(xié)助代理理商追究究貨運(yùn)公公司責(zé)任任。代理理商亦可可委托公公司代為為投保，保費(fèi)由由代理商商承擔(dān)。（五）運(yùn)運(yùn)輸1、沈陽陽代理商商自行提提貨；外外埠代理理商由工工廠負(fù)責(zé)責(zé)沈陽市市內(nèi)送貨貨到代理理商指定定貨站。2、代理理商所指指定的貨運(yùn)公司司，公司司物流部部盡最大大能力按按指定

48、貨貨站發(fā)貨貨，如有有特殊情情況除外外（例如如：指定定貨站地地點(diǎn)距工工廠距離離過遠(yuǎn)）。（六）收收驗(yàn)貨公司發(fā)貨貨時(shí)隨貨貨附產(chǎn)品品配件清清單。貨貨物到達(dá)達(dá)代理商商所在地地后，代代理商應(yīng)應(yīng)指派人人員及時(shí)時(shí)按配件件清單清清點(diǎn)貨物物，確認(rèn)認(rèn)貨物數(shù)數(shù)量、是是否存在在質(zhì)量問問題以及及是否有有搬運(yùn)磕磕碰現(xiàn)象象。如果果有以上上問題，代理商商應(yīng)在收收到貨物物后3日日內(nèi)容書書面通告告公司市市場部，超過期期限視為為公司所所交付貨貨物符合合約定質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。（七）安安裝1、產(chǎn)品品安裝由由代理商商自行安安排，如如代理商商安裝有有困難請(qǐng)請(qǐng)求公司司協(xié)助的的，所產(chǎn)產(chǎn)生的安安裝費(fèi)、安裝人人員差旅旅費(fèi)均用用代理商商承擔(dān)。2、關(guān)于于水

49、泥基基礎(chǔ)樓梯梯安裝的的幾點(diǎn)注注意事項(xiàng)項(xiàng)：（1）水水泥基礎(chǔ)礎(chǔ)梯踏板板、立板板的安裝裝注意事事項(xiàng)：普普通踏板板要求66點(diǎn)固定定（兩端端各2點(diǎn)點(diǎn)，中間間2點(diǎn)，螺絲或或木肖固固定）；立板要要求4點(diǎn)點(diǎn)固定（兩端各各2點(diǎn)，螺絲或或木肖固固定）。因不按按標(biāo)準(zhǔn)安安裝導(dǎo)致致踏板變變型、開開裂，工工廠不承承擔(dān)責(zé)任任，更換換須正常常出廠價(jià)價(jià)收費(fèi)。（2）樓樓梯緩步步踏板，包括異異形轉(zhuǎn)步步平臺(tái)板板，安裝裝時(shí)要求求三面多多點(diǎn)螺絲絲固定后后上扣帽帽，中間間部分大大面積打打玻璃膠膠。因不不按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)安裝導(dǎo)導(dǎo)致踏板板變型、開裂，工廠不不承擔(dān)責(zé)責(zé)任，更更換按正正常出廠廠價(jià)收費(fèi)費(fèi)。（八）產(chǎn)產(chǎn)品保修修1、公司司所提供供的樓梯梯產(chǎn)品免免

50、費(fèi)保修修期為一一年，保保修期以以定單交交貨日期期開始計(jì)計(jì)算。如如在保修修期間出出現(xiàn)質(zhì)量量問題，憑定貨貨單向公公司提出出保修要要求，公公司市場場部經(jīng)審審驗(yàn)確定為為產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題題而非人人為損壞壞則免費(fèi)費(fèi)維修。如超過過一年保保修期限限或?yàn)槿巳藶樵斐沙傻膿p壞壞，則進(jìn)進(jìn)行有償償維修，公司按按統(tǒng)一出出廠價(jià)收收取費(fèi)用。2、公司司向代理理商提供供的貨物物如出現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題題而無法法安裝使使用，公公司及時(shí)時(shí)予以返返廠維修修或更換換，但不承擔(dān)擔(dān)因此造造成的任任何連帶帶責(zé)任。3、如產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)現(xiàn)開裂、變形等等材質(zhì)問問題，公公司無法法完全控控制，不不屬于產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量問題，甲方只只負(fù)責(zé)維維修或更更換出現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量問問題

51、的產(chǎn)產(chǎn)品，但但不承擔(dān)擔(dān)因此產(chǎn)產(chǎn)生的連連帶責(zé)任任。五、增補(bǔ)補(bǔ)、更換換、返修修定單SOOP增補(bǔ)、更更換、返返修定單單是樓梯梯產(chǎn)品在在生產(chǎn)過過程中、安裝過過程中或或售后服服務(wù)中，對(duì)出現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量問問題的產(chǎn)產(chǎn)品或因因安裝現(xiàn)現(xiàn)場尺寸寸變動(dòng)、客戶要要求等原原因造成成的產(chǎn)品品變更定定單。增增補(bǔ)、更更換、返返修定的的SOPP及注意意事項(xiàng)如如下：1、增補(bǔ)補(bǔ)、更換換、返修修產(chǎn)品時(shí)時(shí)必須提提供增補(bǔ)補(bǔ)單。增增補(bǔ)單中中必須體體現(xiàn)增補(bǔ)補(bǔ)、更換換、返修修產(chǎn)品的的平面圖圖和尺寸寸，工廠廠根據(jù)增增補(bǔ)單的的要求進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)，無增增補(bǔ)單工工廠不予予生產(chǎn)。2、增補(bǔ)補(bǔ)、更換換、返修修帶漆產(chǎn)產(chǎn)品的工工期參照照下表計(jì)計(jì)算：增補(bǔ)、更更換、返返修

52、產(chǎn)品品白茬生生產(chǎn)工期期產(chǎn)品類型型產(chǎn)品細(xì)分分區(qū)別說明明工期（天天）板材類標(biāo)準(zhǔn)直板板寬度9000以以內(nèi)1寬度9000以以上2異形板按樣板生生產(chǎn)3扭彎板扭彎側(cè)封封板或異異形龍骨骨5立柱類簡單柱型型Y-011、033、055、066、099、100、122、133、177、266、277、288、299、300、4662粘料柱型型Y-022、077、088、111、199、411、522、5334特種立柱柱類復(fù)雜工藝藝柱型Y-211、222、322、333、355、366、377、388、399、Y-16、18、20、23、43、45、48、49、516龍頭柱Y-155、255、31115扶手類正常扶

53、手手規(guī)格75545、9055，長度33米以內(nèi)內(nèi)1規(guī)格75545、9055，長度33米以上上2雕刻扶手手規(guī)格1000804特種規(guī)格格扶手扶手寬度度超過9903異形扶手手平彎扶手手3扭彎扶手手4彎頭類直角平彎彎標(biāo)準(zhǔn)直角角平彎1加長直角角平彎2上下樓彎彎標(biāo)準(zhǔn)2異形彎落差彎、U型彎彎等3支柱柱身雕花花、加雕雕花墩3其他粘料類返返修2增補(bǔ)、更更換、返返修產(chǎn)品品白茬生生產(chǎn)工期期開放漆生產(chǎn)周期期為：55天封閉漆半半亞生產(chǎn)周期期為：單單面漆55天、雙雙面漆77天封閉漆亮亮光生產(chǎn)周期期為：單單面漆110天、雙面漆漆12天天描金描黑黑在以上生生產(chǎn)周期期基礎(chǔ)上上加2天天備注以上為普普通少量量物品的的增補(bǔ)工工期，如如

54、物品過過多或整整套返修修的，均均以主定定單相應(yīng)應(yīng)工期計(jì)計(jì)算；如如為特殊殊物品，視具體體工藝另另行酌定定工期。3、增補(bǔ)補(bǔ)、更換換、返修修產(chǎn)品時(shí)時(shí)，必須須提供原原定單產(chǎn)產(chǎn)品為增增補(bǔ)單色色板，以以防生產(chǎn)產(chǎn)后出現(xiàn)現(xiàn)明顯色色差或亮亮度不一一致。如如無法提提供，則則生產(chǎn)出出的增補(bǔ)補(bǔ)產(chǎn)品有有色差而而造成的的二次返返修，工工廠正常常收費(fèi)。4、增補(bǔ)補(bǔ)內(nèi)容如如為開裂裂、變形形、色差差等原因因，應(yīng)先先發(fā)照片片確認(rèn)能能否當(dāng)?shù)氐鼐S修。不能當(dāng)當(dāng)?shù)鼐S修修處理必必須更換換的情況況應(yīng)將原原物返回回。如果果原物不不能返回回也可以以先行生生產(chǎn)，但但必須先先期收費(fèi)費(fèi)，待物物品更換換返回后后確認(rèn)應(yīng)應(yīng)收費(fèi)或或退費(fèi)。增補(bǔ)的的物品自自市場部

55、部接收之之日起115日內(nèi)內(nèi)必須返返廠。送貨人人員將更更換物品品返回工工廠時(shí)，必須通通知市場場部相關(guān)關(guān)人員收收驗(yàn)并簽簽字確認(rèn)認(rèn)，逾期期不返貨貨、返貨貨未通知知市場部部收驗(yàn)確確認(rèn)或無無市場部部人員簽簽字接收收的，均均認(rèn)定為為未返貨貨，按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)費(fèi)。外埠代理理商的返返貨鑒定定增補(bǔ)單單，由于于路途較較遠(yuǎn)，返返貨運(yùn)輸輸成本過過高，鑒鑒定物品品可不返返廠，但但必須提提供照片片。要求求：必須須有樓梯梯整照片片若干張張，更換換物品照照片若干干張（以以能夠說說明問題題為準(zhǔn)）。5、增補(bǔ)補(bǔ)單為先先期收費(fèi)費(fèi)返回物物品后確確認(rèn)的，代理商商無須立立即匯款款，待物物品返回回驗(yàn)證后后再?zèng)Q定定是否收收費(fèi)打款款，增補(bǔ)補(bǔ)單貨款款

56、可與其其他主單單貨款一一同匯款款；但如如果增補(bǔ)補(bǔ)貨款超超過20000元元，則必必須在發(fā)發(fā)貨前匯匯款，更更換下來來的物品品返回確確為質(zhì)量量問題后后再退還還貨款，否則不不予發(fā)貨貨。6、增補(bǔ)補(bǔ)產(chǎn)品中中如有異異型配件件，則必必須返回回原物或或原物拓拓樣，車車間生產(chǎn)產(chǎn)以原物物或原物物拓樣為為準(zhǔn)，增增補(bǔ)工期期自樣板板或原物物到廠后后開始計(jì)計(jì)算。第二部分分 市市場部業(yè)業(yè)務(wù)工作作標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)流程程（SOOP）為加強(qiáng)樓樓梯市場場部各部部門工作作流程的的執(zhí)行力力，貫徹徹公司工工作流程程執(zhí)行力力戰(zhàn)略，提高工工作執(zhí)行行的效率率和質(zhì)量量，特制制定本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作業(yè)流流程（SSOP），望各各部門員員工嚴(yán)格格按照SSOP規(guī)規(guī)

57、定內(nèi)容容切實(shí)落落實(shí)執(zhí)行行。樓梯市場場部業(yè)務(wù)務(wù)工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)流程（SOPP）以代代理商定定單自接接收至售售后服務(wù)務(wù)各崗位位步驟為為主線進(jìn)進(jìn)行描述述，參見見下表簡簡述業(yè)務(wù)務(wù)流程：市場部定定單業(yè)務(wù)務(wù)流程主主線流程步驟驟對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)務(wù)崗位定單接收收（包括括手續(xù)審審核、初初步登記記、投放放）市場部內(nèi)內(nèi)勤定單拆解解下料市場部設(shè)設(shè)計(jì)師核算報(bào)價(jià)價(jià)、摧收收貨款、確認(rèn)生生產(chǎn)市場部核核價(jià)員定單投產(chǎn)產(chǎn)、登記記、監(jiān)控控、物流流發(fā)貨市場部內(nèi)內(nèi)勤增補(bǔ)單制制作與責(zé)責(zé)任認(rèn)定定市場部設(shè)設(shè)計(jì)師出錯(cuò)定單單責(zé)任認(rèn)認(rèn)定與責(zé)責(zé)任人落落實(shí)市場部經(jīng)經(jīng)理 市場場部業(yè)務(wù)務(wù)工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)流程（SOPP）具體體內(nèi)容如如下：一、定單單接收SSOP（業(yè)務(wù)

58、崗崗位：市市場部內(nèi)內(nèi)勤） 定單接接收SOOP主要要闡述內(nèi)內(nèi)容：自自代理商商將樓梯梯定單傳傳真至市市場部起起始審查定定單手續(xù)續(xù)及內(nèi)容容定單單登記定單單下派拆拆解，全全流程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)流程規(guī)規(guī)定。詳詳細(xì)內(nèi)容容如下：（一）定定單接收收SOPP接收定單單時(shí)，必必須確認(rèn)認(rèn)下料手手續(xù)是否否齊全，定單下下料手續(xù)續(xù)主要為為：1、下料料通知單單； 22、代理理商簽字字下料圖圖紙； 3、定定單色板板； 44、定單單異形拓拓樣。定單手續(xù)續(xù)不全不不得投入入設(shè)計(jì)部部拆解下下料，應(yīng)應(yīng)及時(shí)向向代理商商摧要。（二）定定單審核核SOPP確認(rèn)定單單手續(xù)齊齊全并接接收定單單后，應(yīng)應(yīng)對(duì)下料料手續(xù)進(jìn)進(jìn)行審核核，如有有問題或或不符合合S

59、OPP規(guī)定的的，應(yīng)及及時(shí)與代代理商溝溝通并修修正，具具體審核核事項(xiàng)如如下：1、下料料通知單單中的地地址欄目目是否填填寫了詳詳細(xì)的項(xiàng)項(xiàng)目地址址，未填填寫項(xiàng)目目地址或或填寫不不規(guī)范、不全面面的，必必須要求求代理商商重新填填寫。2、因客客戶選擇擇與要求求不同且且變化組組合多，受材質(zhì)質(zhì)本身或或油漆工工藝種類類制約，生產(chǎn)完完成的整整體效果果差異會(huì)會(huì)很大。所以，接收定定單應(yīng)審審核下料料單中的的油漆欄欄目填寫寫是否符符合定單單SOPP規(guī)定要要求，不不符合SSOP規(guī)規(guī)定要求求的必須須要求代代理商重重新填寫寫。主要要審核事事項(xiàng)主要要有：（1）定定單油漆漆為我廠廠統(tǒng)一配配備的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)色板板，必須須填寫標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的色色板

60、編號(hào)號(hào)。如遇遇新舊色色板交替替情況時(shí)時(shí)，應(yīng)與與代理商商溝通確確認(rèn)，以以明確標(biāo)標(biāo)注新或或舊色板板。（2）核核對(duì)定單單材質(zhì)是是否與色色板材質(zhì)質(zhì)矛盾。我廠統(tǒng)統(tǒng)一配置置色板系系按照材材質(zhì)搭配配的油漆漆工藝和和顏色，不同材材質(zhì)對(duì)應(yīng)應(yīng)不同的的油漆工工藝、顏顏色和編編號(hào)，具具體見下下表：字母“OO”水曲柳材材質(zhì)封閉閉漆字母“YY”櫸木材質(zhì)質(zhì)封閉漆漆字母“TT”紅橡材質(zhì)質(zhì)開放漆漆字母“XX”橡膠木材材質(zhì)封閉閉漆如果有定定單材質(zhì)質(zhì)與色板板材質(zhì)沖沖突的情情況，必必須與代代理商溝溝通，向向其說明明：不同同材質(zhì)的的特質(zhì)不不同，木木質(zhì)本身身亦有色色差，制制作出的的成品效效果不同同且必有有色差。確認(rèn)代代理商理理解并確確認(rèn)