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1、企業(yè)組織織能力與與人力資資源管理理20044-011-一八八 100:177:488來(lái)源: HYPERLINK 企業(yè)業(yè)管理 作者: 無(wú) 跟貼112條 中國(guó)正正在經(jīng)歷歷從計(jì)劃劃經(jīng)濟(jì)向向市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌軌的時(shí)期期,企業(yè)業(yè)所處的的商業(yè)環(huán)環(huán)境和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境境已發(fā)生生了根本本性的變變化:在在計(jì)劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件下,企企業(yè)只相相當(dāng)于國(guó)國(guó)家這個(gè)個(gè)大企業(yè)業(yè)的一個(gè)個(gè)車間,從事的的是上面面已計(jì)劃劃好的生生產(chǎn),沒(méi)沒(méi)有生產(chǎn)產(chǎn)要素的的配置權(quán)權(quán),用不不著為產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售發(fā)悉悉,沒(méi)有有競(jìng)爭(zhēng)可可言。然然而,現(xiàn)現(xiàn)在的企企業(yè)卻要要面對(duì)日日益競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激烈的的環(huán)境:顧客需需求瞬息息萬(wàn)變、技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新不斷斷加速、產(chǎn)品生生命周期期逐漸縮縮短、市市場(chǎng)

2、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日趨激激烈。特特別是進(jìn)進(jìn)入900年代以以后,隨隨著經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化化以及信信息時(shí)代代的到來(lái)來(lái),互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)、電電子商務(wù)務(wù)等新事事物的出出現(xiàn),企企業(yè)間的的競(jìng)爭(zhēng)更更趨激烈烈。 我們們注意到到,一度度曾掌握握市場(chǎng)先先機(jī)和優(yōu)優(yōu)勢(shì)的企企業(yè),如如今卻在在為生存存而奮斗斗;有的的企業(yè)則則是曇花花一現(xiàn),很快就就從市場(chǎng)場(chǎng)消聲匿匿跡。這這不僅是是中國(guó)企企業(yè)也是是全球企企業(yè)共同同面對(duì)的的問(wèn)題。據(jù)商商業(yè)周刊刊20000年年第100期登載載的資料料介紹,全球119999年10000強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的的排序到到20000年已已發(fā)生很很大變化化,不僅僅是排名名的位次次發(fā)生了了變化,而且還還有一八八1家企企業(yè)落榜榜。因此此,如何何保持

3、并并增強(qiáng)企企業(yè)有效效的組織織能力,是企業(yè)業(yè)開(kāi)發(fā)自自己的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)(尤其其是可持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的根根本與保保證。 本文試試圖通過(guò)過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)組織與與人力資資源管理理的關(guān)系系以及人人力資源源管理在在組織設(shè)設(shè)計(jì)中的的重要性性的論述述,提出出構(gòu)成組組織能力力的核心心內(nèi)容一一“三足足”理論論。 一、企企業(yè)組織織與人力力資源管管理 企業(yè)組組織與人人力資源源管理的的關(guān)系十十分密切切,兩者者必須協(xié)協(xié)調(diào)一致致。企業(yè)業(yè)組織與與人力資資源管理理的共同同任務(wù)是是研究如如何最大大限度地地提高生生產(chǎn)力和和發(fā)揮人人的創(chuàng)造造性。企企業(yè)組織織的任務(wù)務(wù)是將分分散的個(gè)個(gè)人組成成具有預(yù)預(yù)定生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)功功能

4、的實(shí)實(shí)體,即即構(gòu)筑由由若干部部門、若若干崗位位組成的的實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)、實(shí)實(shí)施戰(zhàn)略略、完成成任務(wù)的的有機(jī)整整體。它它著重研研究如何何處理好好人與人人之間的的分工協(xié)協(xié)作關(guān)系系。注重重的是企企業(yè)的整整體功能能(目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)功功能),具體體體現(xiàn)在組組織設(shè)計(jì)計(jì)上;人人力資源源管理的的任務(wù)是是為企業(yè)業(yè)提供實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)所需的的合格員員工,它它著重研研究如何何保證并并提高員員工的素素質(zhì),調(diào)調(diào)動(dòng)其積積極性,注意力力在各個(gè)個(gè)員工的的適應(yīng)性性及能動(dòng)動(dòng)性方面面,重視視的是個(gè)個(gè)體因素素。具體體表現(xiàn)在在招聘、培訓(xùn)發(fā)發(fā)展、考考核、報(bào)報(bào)酬與激激勵(lì)四個(gè)個(gè)微觀層層面上。 馬克思思主義認(rèn)認(rèn)為:人人是生產(chǎn)產(chǎn)力中最最活躍的的因素。隨著科科學(xué)

5、技術(shù)術(shù)的進(jìn)步步,經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化化體系的的形成,面對(duì)日日趨激烈烈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境,人和信信息發(fā)揮揮的作用用越來(lái)越越大。表表面上看看,全球球企業(yè)之之間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)產(chǎn)品的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)實(shí)際上,產(chǎn)品的的競(jìng)爭(zhēng)就就是技術(shù)術(shù)與管理理的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng),而技技術(shù)與管管理的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)歸根根到底是是人才的的競(jìng)爭(zhēng)。因此,重視人人的因素素,把人人力資源源管理放放在企業(yè)業(yè)管理的的重要位位置,實(shí)實(shí)現(xiàn)“以以人為中中心”的的管理已已成為現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)管理的的一大趨趨勢(shì)。人人力資源源管理要要為企業(yè)業(yè)組織服服務(wù),企企業(yè)組織織應(yīng)考慮慮人力資資源基礎(chǔ)礎(chǔ);職務(wù)務(wù)設(shè)計(jì)要要兼顧組組織需要要、個(gè)人人需要及及人員來(lái)來(lái)源;堅(jiān)堅(jiān)持因事事設(shè)人。下面,就是企企業(yè)組織織與人力力

6、資源管管理的主主要工作作內(nèi)容及及其相互互關(guān)聯(lián)關(guān)關(guān)系的方方框圖(見(jiàn)圖11)。 二、人人力資源源在組織織設(shè)計(jì)中中的重要要性 美國(guó)管管理大師師德魯克克指出:沒(méi)有組組織就沒(méi)沒(méi)有管理理,正如如沒(méi)有管管理就沒(méi)沒(méi)有組織織一樣,管理的的職能必必須以健健全的組組織為基基礎(chǔ)。組組織設(shè)計(jì)計(jì)就是根根據(jù)企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的需需要以及及內(nèi)外環(huán)環(huán)境情況況,建立立企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理理體制,規(guī)定企企業(yè)成員員之間正正式的社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)關(guān)系,以便有有效達(dá)成成企業(yè)組組織目標(biāo)標(biāo)的一系系列活動(dòng)動(dòng)。具體體來(lái)說(shuō),組織設(shè)設(shè)計(jì)就是是要選擇擇恰當(dāng)?shù)牡慕?jīng)營(yíng)體體制、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)體制制、業(yè)務(wù)務(wù)管理體體制,確確定人員員編制,設(shè)計(jì)管管理信息息系統(tǒng)等等等。因因此,在在現(xiàn)代

7、組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的設(shè)計(jì)計(jì)上,首首先應(yīng)大大膽改革革,充分分重視人人的因素素(因?yàn)闉槿肆Y資源是國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、企業(yè)業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的最主主要資源源),提提高人力力資源管管理部門門的地位位與作用用;其次次是改變變傳統(tǒng)的的人事管管理缺乏乏獨(dú)立性性的附庸庸地位,成立人人力資源源部門的的管理,并由最最高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)直接接參與對(duì)對(duì)人力資資源部門門的管理理;第三三,讓人人力資源源部門參參與到企企業(yè)總體體戰(zhàn)略的的制定中中,充分分發(fā)揮出出人力資資源管理理部門應(yīng)應(yīng)有的作作用,使使人力資資源管理理部門真真正成為為企業(yè)的的戰(zhàn)略部部門。在在當(dāng)代美美國(guó)公司司,人事事副總裁裁已成為為了高層層決策機(jī)機(jī)構(gòu)中舉舉足輕重重的成員員。 在組織織機(jī)構(gòu)

8、設(shè)設(shè)置上,切勿千千篇一律律或照搬搬人家的的組織機(jī)機(jī)構(gòu),而而應(yīng)根據(jù)據(jù)企業(yè)本本身的性性質(zhì)、發(fā)發(fā)展階段段以及外外部環(huán)境境的變化化而及時(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)調(diào)整。結(jié)結(jié)構(gòu)上應(yīng)應(yīng)考慮精精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)構(gòu)及有效效管理跨跨度,避避免官僚僚主義,減少等等級(jí)層次次,提高高組織的的效率;另外,還應(yīng)盡盡量減少少垂直(上下)和水平平(橫向向)的界界限,提提高反應(yīng)應(yīng)速度和和決策的的靈活性性;對(duì)于于大企業(yè)業(yè)而言,由于部部門太多多,應(yīng)設(shè)設(shè)置協(xié)調(diào)調(diào)、整合合部門,以加強(qiáng)強(qiáng)邊界管管理。決決策方面面,應(yīng)注注重統(tǒng)一一指揮與與權(quán)力制制衡原則則,平衡衡好集權(quán)權(quán)和分權(quán)權(quán)的關(guān)系系,并盡盡可能授授權(quán)下面面或前線線員工作作決定。這不但但可以讓讓員工們們盡快成成熟,也

9、也能增加加其對(duì)公公司的信信任感,自我滿滿足感 和成就就感,從從而有利利于企業(yè)業(yè)目標(biāo)的的達(dá)成。 三、組組織能力力的核心心組成“三足足”理論論 從人力力資源開(kāi)開(kāi)發(fā)與管管理角度度來(lái)看組組織發(fā)展展,認(rèn)識(shí)識(shí)組織能能力,筆筆者以為為組織能能力應(yīng)由由三方面面因素組組成:?jiǎn)T員工的能能力、員員工的思思維定式式及員工工治理結(jié)結(jié)構(gòu)。 實(shí)際上上,有效效的組織織能力是是上述三三方面因因素共同同作用、相互平平衡的結(jié)結(jié)果,三三項(xiàng)因素素共同形形成了組組織能力力的三個(gè)個(gè)支撐“三足足”。因因此要保保證企業(yè)業(yè)組織能能力,則則不可忽忽視“三三足”中中的任何何一方面面。下面面就是對(duì)對(duì)員工能能力、員員工思維維定式和和員工治治理結(jié)構(gòu)構(gòu)“三

10、三足”理理論進(jìn)行行簡(jiǎn)單的的論述。 員工能能力:是是指企業(yè)業(yè)為了其其經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)的順順利進(jìn)行行、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的的形成以以及戰(zhàn)略略的實(shí)施施,其各各層面的的員工所所必需的的核心能能力。通通過(guò)人力力資源開(kāi)開(kāi)發(fā),可可以增強(qiáng)強(qiáng)員工能能力。在在市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)條件件下,企企業(yè)員工工能力的的獲得,不外乎乎兩種途途徑:招招聘、選選拔以及及培訓(xùn)。因此,作好員員工的招招聘、選選拔與培培訓(xùn)是獲獲得有效效員工能能力的保保證。 1、招招聘與選選拔 員工招招聘與選選拔是企企業(yè)尋找找、吸引引那些有有能力且且有興趣趣到本組組織任職職的人員員,并從從中選出出適宜人人員予以以錄用的的過(guò)程。招聘質(zhì)質(zhì)量事關(guān)關(guān)重大,新補(bǔ)充充人員的的素質(zhì)如如同制造

11、造產(chǎn)品的的原料,嚴(yán)重影影響今后后的培訓(xùn)訓(xùn)及使用用效果。另外,新補(bǔ)充充人員的的素質(zhì)不不僅決定定其本人人今后的的成績(jī),也會(huì)影影響組織織氣氛。例如,極少數(shù)數(shù)調(diào)皮搗搗蛋員工工有可能能使整個(gè)個(gè)部門的的績(jī)效嚴(yán)嚴(yán)重下降降。因此此,人力力資源部部門應(yīng)根根據(jù)企業(yè)業(yè)的實(shí)際際情況,對(duì)人員員的具體體需求作作出預(yù)測(cè)測(cè)。具體體來(lái)說(shuō),即每個(gè)個(gè)崗位的的人員數(shù)數(shù)量嚴(yán)格格按生產(chǎn)產(chǎn)率經(jīng)仔仔細(xì)計(jì)算算確定。當(dāng)工作作負(fù)荷增增加時(shí),部門經(jīng)經(jīng)理需在在預(yù)算范范圍內(nèi)提提出準(zhǔn)確確的增加加人手的的數(shù)量以以滿足工工作負(fù)荷荷的需要要。工作作描述、工作輪輪廓以及及需要增增加人員員的原因因等均需需在招聘聘前準(zhǔn)備備清楚。為保證證效果,人力資資源部應(yīng)應(yīng)先通過(guò)過(guò)

12、面試對(duì)對(duì)候選人人進(jìn)行篩篩選。面面試時(shí)可可以設(shè)計(jì)計(jì)一些測(cè)測(cè)試,以以幫助澄澄清和避避免片面面。被人人事部門門選定的的人員然然后由部部門經(jīng)理理進(jìn)行第第二輪面面試。對(duì)對(duì)重要位位置的候候選人需需經(jīng)超過(guò)過(guò)三次的的面試,以將出出錯(cuò)的概概率降到到最低。這樣,由于雙雙方在面面試過(guò)程程中彼此此有了互互相了解解,他們們可以找找到合適適的點(diǎn)以以適應(yīng)雙雙方的需需求。一一旦達(dá)成成雇傭協(xié)協(xié)議,雙雙方的投投入將有有助于維維持穩(wěn)定定的雇傭傭關(guān)系。 在試用用制方面面,新招招聘的員員工到位位后,應(yīng)應(yīng)馬上承承擔(dān)起工工作的責(zé)責(zé)任。因因?yàn)槠淠苣芰ΑI(yè)業(yè)績(jī)及工工作態(tài)度度只有在在實(shí)踐中中才能清清楚了解解。同時(shí)時(shí),這樣樣對(duì)他也也會(huì)相對(duì)對(duì)公平些

13、些,他可可通過(guò)親親身經(jīng)歷歷發(fā)現(xiàn)自自己是否否可以很很快適應(yīng)應(yīng)新的工工作環(huán)境境以及新新工作環(huán)環(huán)境是否否與自己己的期望望相符。這樣,任何不不滿意的的一方均均可在早早期就發(fā)發(fā)現(xiàn)可能能的問(wèn)題題,最大大限度地地減少損損失。 2、培培訓(xùn)與發(fā)發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)發(fā)展或許許是大多多數(shù)企業(yè)業(yè)在人力力資源管管理中最最薄弱的的領(lǐng)域。事實(shí)上上,許多多企業(yè)并并沒(méi)有基基于員工工潛力和和將來(lái)需需求,所所作的系系統(tǒng)的員員工培訓(xùn)訓(xùn)與發(fā)展展計(jì)劃,即使有有一些,也是很很狹窄的的。在許許多企業(yè)業(yè)里,給給員工的的在職培培訓(xùn)只是是完成工工作所需需的基本本技能,或是一一些改進(jìn)進(jìn)計(jì)劃,主要是是集中在在如何完完成指標(biāo)標(biāo),或是是維持為為了完成成指標(biāo)所所需

14、的工工程技術(shù)術(shù)。即使使是對(duì)經(jīng)經(jīng)理人員員的培訓(xùn)訓(xùn)也只是是如何更更好地管管理人。簡(jiǎn)單地地說(shuō),培培訓(xùn)只不不過(guò)是為為了滿足足基本的的生產(chǎn)需需求,而而不是為為了將來(lái)來(lái)的職業(yè)業(yè)發(fā)展。另一方方面,派派誰(shuí)去培培訓(xùn)的決決定通常常關(guān)系的的影響,而不是是看其業(yè)業(yè)績(jī)或企企業(yè)實(shí)際際工作的的需求。培訓(xùn)被被看作是是對(duì)個(gè)人人的一種種利益。比如,一些有有影響的的人事可可能會(huì)要要求培訓(xùn)訓(xùn)以提高高其學(xué)位位或是拿拿個(gè)證書書,而與與提高其其技術(shù)技技能和生生產(chǎn)效率率沒(méi)有任任何關(guān)系系。 近年來(lái)來(lái),我們們發(fā)現(xiàn)隨隨著越來(lái)來(lái)越多國(guó)國(guó)企人員員從國(guó)企企流向了了外企。流動(dòng)的的原因之之一,就就是為了了在外企企獲得在在國(guó)企不不能獲得得的培訓(xùn)訓(xùn)。許多多國(guó)企

15、沒(méi)沒(méi)有認(rèn)識(shí)識(shí)到培訓(xùn)訓(xùn)的重要要性。事事實(shí)上,在一定定程度上上,培訓(xùn)訓(xùn)也是能能留住能能人的手手段之一一。成功功招聘來(lái)來(lái)的合格格人員還還應(yīng)的相相應(yīng)的、配套的的培訓(xùn)與與發(fā)展計(jì)計(jì)劃跟進(jìn)進(jìn)。至今今仍有許許多企業(yè)業(yè)并未完完全認(rèn)識(shí)識(shí)到對(duì)員員工的培培訓(xùn)發(fā)展展是人力力資源管管理鏈中中的重要要一環(huán),是企業(yè)業(yè)成功經(jīng)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵鍵因素。實(shí)際上上,員工工是滿足足員工個(gè)個(gè)人的需需求的重重要因素素,這會(huì)會(huì)帶來(lái)員員工的穩(wěn)穩(wěn)定并增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力。 培訓(xùn)與與發(fā)展是是一項(xiàng)系系統(tǒng)工程程。企業(yè)業(yè)應(yīng)在年年度預(yù)算算中,制制定好培培訓(xùn)計(jì)劃劃,并保保證計(jì)劃劃的實(shí)施施。首先先,培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)應(yīng)以企業(yè)業(yè)發(fā)展的的短期和和長(zhǎng)期需需求為基基礎(chǔ)。當(dāng)當(dāng)今世

16、界界發(fā)展瞬瞬息萬(wàn)變變,對(duì)企企業(yè)是機(jī)機(jī)遇,也也是挑戰(zhàn)戰(zhàn),培訓(xùn)訓(xùn)與發(fā)展展應(yīng)培養(yǎng)養(yǎng)員工喜喜歡和接接受新知知識(shí)的光光趣和主主動(dòng)性。其次,培訓(xùn)不不光是技技術(shù)方面面,還有有管理方方面培訓(xùn)訓(xùn)(所謂謂的雙軌軌發(fā)展計(jì)計(jì)劃),如團(tuán)隊(duì)隊(duì)精神或或領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)等。培訓(xùn)與與發(fā)展從從戰(zhàn)略上上要與其其它人力力資源管管理實(shí)務(wù)務(wù),如員員工崗位位設(shè)置、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估及激激勵(lì)措施施等聯(lián)系系在一起起,以吸吸引并留留住人才才。再者者,還應(yīng)應(yīng)有一套套科學(xué)的的評(píng)估體體系,以以檢查培培訓(xùn)發(fā)展展計(jì)劃本本身的效效果,使使之能得得到不斷斷改進(jìn)與與完善。培訓(xùn)發(fā)發(fā)展作為為在職繼繼續(xù)教育育的主要要形式,在知識(shí)識(shí)和技術(shù)術(shù)日新月月異的今今天尤顯顯其重要要。 員工工

17、思維定定式:主主要是過(guò)過(guò)溝通與與交流、員工評(píng)評(píng)估、報(bào)報(bào)酬政策策與激勵(lì)勵(lì)措施等等,使員員工形成成共同的的價(jià)值觀觀及企業(yè)業(yè)文化。員工思思維定式式首先是是通過(guò)有有效的溝溝通與交交流讓員員工清楚楚企業(yè)的的宗旨(企業(yè)為為什么存存在)、企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略(企企業(yè)發(fā)展展方向)、企業(yè)業(yè)目標(biāo)(短期具具體的、可衡量量的指標(biāo)標(biāo))、企企業(yè)策略略(企業(yè)業(yè)準(zhǔn)備如如何達(dá)到到目標(biāo))、以及及企業(yè)所所面臨的的商業(yè)或或經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境等,其次是是通過(guò)相相應(yīng)的報(bào)報(bào)酬與激激勵(lì)措施施,使員員工能為為達(dá)成組組織目標(biāo)標(biāo)而努力力。 1、溝溝通與評(píng)評(píng)估 及時(shí)(最少每每年一次次)公正正的員工工評(píng)估,不但是是對(duì)員工工過(guò)去成成績(jī)的肯肯定、成成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的總結(jié)結(jié)、同時(shí)

18、時(shí)也是發(fā)發(fā)現(xiàn)不足足,提出出改進(jìn)方方向,進(jìn)進(jìn)行有效效的溝通通方式。評(píng)估不不應(yīng)走形形式,或或只由上上司單方方面給出出的評(píng)語(yǔ)語(yǔ),而應(yīng)應(yīng)是具體體的、全全方位的的信息反反饋(上上司, 同事,下屬,即3660的信信息反饋饋)。這這種互動(dòng)動(dòng)式的溝溝通更能能幫助管管理者了了解員工工的需求求,并針針對(duì)員工工不同的的需求設(shè)設(shè)計(jì)出有有效的激激勵(lì)措施施。 2、激激勵(lì)與報(bào)報(bào)酬 (1)激勵(lì) 激勵(lì)的的理論基基礎(chǔ)是馬馬斯洛的的需求層層次論。所謂激激勵(lì),就就是設(shè)法法滿足員員工各種種需要的的條件,激發(fā)員員工的工工作動(dòng)機(jī)機(jī),使之之產(chǎn)生實(shí)實(shí)現(xiàn)組織織目標(biāo)的的特定行行為的過(guò)過(guò)程。不不同的人人具有不不同的需需求,因因此也就就有不同同的激勵(lì)

19、勵(lì)措施。激勵(lì)必必須與人人的需求求一致,這樣才才能產(chǎn)生生激勵(lì)力力。 (2)報(bào)酬 報(bào)酬的的重要理理論基礎(chǔ)礎(chǔ)是亞當(dāng)當(dāng)斯的公公平理論論。該理理論的側(cè)側(cè)重于報(bào)報(bào)酬對(duì)員員工工作作積極性性的影響響。其基基本觀點(diǎn)點(diǎn)是,當(dāng)當(dāng)一個(gè)人人做出成成績(jī)并取取得報(bào)酬酬的時(shí)候候,他不不僅關(guān)心心自己所所得報(bào)酬酬的絕對(duì)對(duì)量,而而且關(guān)心心自己所所得報(bào)酬酬的相對(duì)對(duì)量。因因此,他他要進(jìn)行行種種比比較來(lái)確確定自己己所獲得得報(bào)酬是是否合理理,比較較的結(jié)果果將直接接影響其其今后工工作的積積極性?,F(xiàn)在仍仍有許多多企業(yè)特特別是國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)業(yè),仍然然在援用用計(jì)劃經(jīng)經(jīng)濟(jì)下老老的工資資體制。工資主主要由其其工作年年限,職職位高低低,有時(shí)時(shí)甚至是是關(guān)系等

20、等決定,而與其其能力、業(yè)績(jī)及及貢獻(xiàn)大大小無(wú)關(guān)關(guān)。那些些從事較較難的工工作并負(fù)負(fù)有更多多責(zé)任的的人與其其他人拿拿同樣的的工資。這種不不公平導(dǎo)導(dǎo)致了企企業(yè)的人人外流。 事實(shí)上上,報(bào)酬酬與激勵(lì)勵(lì)在企業(yè)業(yè)的人力力資源管管理中是是極其重重要的環(huán)環(huán)節(jié),起起著重要要作用,一方面面是對(duì)員員工完成成工作的的補(bǔ)償,同時(shí)也也是個(gè)人人目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)的一一種方式式。它應(yīng)應(yīng)是個(gè)人人的,因因人而異異的,是是基于員員工的工工作內(nèi)容容、工作作難度、業(yè)績(jī)及及能力的的。經(jīng)理理的報(bào)酬酬則由其其領(lǐng)導(dǎo)的的集體結(jié)結(jié)果、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力、激勵(lì)勵(lì)和發(fā)展展員工的的能力等等因素確確定。另另外,還還應(yīng)反映映其合作作精神和和對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)情況況的貢獻(xiàn)獻(xiàn),注重重其工作作質(zhì)量和和對(duì)公司司的忠誠(chéng)誠(chéng)度。對(duì)對(duì)高層管管理人員員的激勵(lì)勵(lì)幅度應(yīng)應(yīng)該更大大些,重重點(diǎn)是避避免以職職謀私的的“代理理人問(wèn)題題”。在在很大

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