2022年電大個案工作期末考試綜合習題庫及參考答案小抄

1、電大個案工作期末考試綜合練習題庫及參考答案小抄一、單選題1、個案社會工作的目標是( )。 A、協(xié)助社會功能失調的個人，增進其生存和發(fā)展的能力 B、替案主直接解決其面臨的問題 C、為案主提供全方位的心理治療 D、傳授人際交往的技巧，以適應社會環(huán)境的要求2、在社會工作的諸方法中，最早發(fā)展出來的專業(yè)工作方法是()。 A.團體社會工作 B.個案社會工作 C.社區(qū)社會工作 D.社會行政社會工作3、以社會診斷一書為社會工作奠定專業(yè)基礎的社會工作創(chuàng)始人是( )。 A.里士滿 B.鮑爾斯 C.斯莫利 D.霍利斯4、個案社會工作采用的方法是（ ）的專業(yè)服務方式。A二對一的直接方式B一對一的直接方式C一對二的直接

2、方式D多對多的直接方式5、在西方個案工作的歷史發(fā)展中，下列人物屬于綜合時期的代表的是（ B ）。A、瑪麗里土滿 B、霍利斯 C、戈登漢密爾頓 D、弗洛伊德6、下列問題中，哪些屬于封閉式提問。（ D ）A、你家中有什么人？ B、你與朋友的關系如何？ C、你期待的家庭關系是什么樣的？ D、你與媽媽關系好嗎？7、關于同感，下列說法正確的是（ ）。A、同感等同于同情心 B、同感是指個案工作者能夠理解案主對環(huán)境的感受 C、同感是指個案工作者將案主的問題當成自己的問題 D、同感是指個案工作者完全認同案主8、反移情是指工作者對案主產生的（B ）的情感反應或態(tài)度表現。A、現實性的 B、非現實性的 C、夢幻 D

3、、心理因素9、一個女孩對自己的心理醫(yī)生產生了強烈的依戀感，并認為自己愛上了心理醫(yī)生。下列的分析中錯誤的選項是（ A ）。A、這種感情出自女孩對心理醫(yī)生的有意識的愛慕之情B、此時，女孩實際上把對自己父母、親人等的感情投射到心理醫(yī)生的身上， 使之成為他們的替身C、女孩對心理醫(yī)生的感情是一種對咨詢關系的錯覺D、女孩對心理醫(yī)生的感情并非現實中的愛情，而是移情10、心理社會治療模式的實施程序不包括下列哪個選項？（ D ）建立關系 B、心理社會研究 C、診斷 D、引導案主自我實現11、關于個案工作者的承諾與責任，下列說法正確的是（ ）。A、在專業(yè)關系的建立過程中，個案工作者不必明確雙方的責任B、個案工作者

4、做出的承諾和承擔的責任與案主等同C、個案工作者不能對已經做出的承諾作任何變動D、個案工作者在案主的同意和參與下，可以變動已經做出的承諾12、關于社會工作者的角色，下列說法正確的是（ ）。A、社會工作者必須幫助案主解決所有的問題 B、社會工作者可以成為案主的親密朋友 C、社會工作者可以給予案主適當的支持 D、社會工作者可以根據需要強制案主做出決定13、行為主義的發(fā)展主要包括三個重要代表人物，下列選項中不屬于此的是（ ）。A、巴甫洛夫 B、班杜拉 C、華生 D、斯金納14、同傳統(tǒng)的精神分析法相比，下列哪一項是人本主義所反對的做法？（ ）。A、同感 B、尊重 C、診斷 D、溝通15、關于西方個案工作

5、價值體系的發(fā)展，下列說法錯誤的是（ ）。A、經歷了從個人責任向社會責任的過渡B、從宗教的慈善活動向專業(yè)的機構組織工作發(fā)展C、從單純出于同情心的助人到在科學基礎上的專業(yè)助人方法的建立D、從個案工作到小組工作的轉變16、在心理社會治療的間接治療技術中，下列不屬于重要他人的是( )。 A.家人 B.親戚 C.朋友 D.教師17、社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產生的原因和發(fā)展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內心的沖突，改善服務對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會模式中被稱為( )A、心理動力反映 B、間接治療C、直接影響D、探索-描述-宣泄18、心理治療模式認為人

6、生活在特定的社會環(huán)境中，包括（ ）三個層面。A生理、心理和社會B性格、信念、經歷C家庭、學校、社區(qū)D父母、子女、朋輩群體19、人本治療模式的理論來源主要是人本主義心理學，它的創(chuàng)始人是美國心理學家（ ）。A、卡爾羅杰斯 B、阿爾波特埃利斯 C、明紐秦 D、薩提亞20、行為修正學派的個案社會工作是以( )為基礎。A.“人在情境中”的系統(tǒng)理論 B.蘭克的自我心理學 C.艾利斯的ABC人格理論 D.班都拉的學習理論21、在現實治療法的治療過程中，( )是整個治療過程的核心。A.與案主建立關系，查詢案主的需要 B.排除懲罰 C.拒絕放棄 D.協(xié)助案主制訂行動的計劃22、在聯(lián)合家庭治療中，良好的溝通是自我

7、、他人和情境的平衡，忽略任何一方都會造成損害，超理智型的溝通者是( )。A.忽略了自我存在的重要性 B.既無視自己也無視對方的感情需要C.無視對方的感情需要 D.把三者都忽略了23、在個案社會工作的理論模式中，有一種理論模式帶有主動、導向和教導式的特點，很易被東方人接受。請問這一模式是( )。A.理性情緒治療法 B.現實治療法 C.結構家庭治療 D.聯(lián)合家庭治療24、理性情緒治法認為人的消極情緒來自于（）。、自卑心理、他人的偏見、受童年陰影的影響、非理性的信念25、薩提亞對困難的看法，下列說法正確的是（）。A、困難是造成心理和行為病態(tài)的外在原因B、不注重問題本身，而是注重處理問題的方式C、關注

8、問題本身的嚴重程度，以求應對 D、以上說法都錯誤26、聯(lián)合家庭治療法主張將案主的整個家庭作為治療對象，注重對（ ）的研究。A、家庭互動模式 B、家庭成員 C、家庭的生存狀況 D、家庭問題27、下列不屬于結案的原因的是（ ）。A、案主和個案工作者簽訂的協(xié)議內容已經實現 B、案主的部分目標已經實現，因時間原因，不得不終止工作 C、案主因生病等原因不能接受服務 D、個案工作者因不喜歡案主而主動要求結案28、專業(yè)關系中的非現實反映包括（ ）。A、案主的焦慮與敏感 B、工作者表現出的優(yōu)越性 C、案主的移情 D、案主的依賴性29、對個案工作的服務質量與效果起著關鍵性影響作用的是（ ）。A、個案工作的理論

9、B、個案工作的技巧 C、個案工作者的專業(yè)知識 D、個案工作的專業(yè)關系30、從服務對象最害怕的開始，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經過不斷重復讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。這種行為治療技術被稱為 （ ）。A、放松訓練 B、系統(tǒng)脫敏 C、滿灌療法D、厭惡療法 31、如果服務對象對某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近，就可以運用（ ）的行為治療技巧。A放松練習B滿灌療法C系統(tǒng)脫敏D果敢訓練32、下面不屬于同感的三個層次的是（ ）。A、感受共鳴 B、角色轉換 C、感受傳達 D、產生同情33、理性情緒治療模式是由（C ）根據自己多年的臨床經驗為基礎提出的。A漢金斯B漢密爾頓C艾利斯D霍利斯34、

10、下列不屬于干預案主的技巧的是（ ）。A感同身受B解釋C反饋D自我暴露35、行為主義的創(chuàng)始人是（ ）。A斯金納 B華生 C班杜拉 D艾里斯36、按照埃利斯的ABC性格理論來看，一個人的情緒困擾取決于（ ）。A刺激 B反應 C行為 D信念37、案主；“我不能忍受我兒子婚后和我分開住?！惫ぷ髡撸骸拔野l(fā)覺你之所以不開心，不是因為兒子不和你同住，而是你認為如果兒子婚后不與父母同住，對父母而言，這是一件可怕的事”。從上面的對話中，我們可以認為工作者采取的是下列哪種技巧？（ ）A辯論 B指出非理性信念 C理性功課 D示范38、明紐秦具體總結了病態(tài)家庭結構的基本方式，不包括（ ）。A糾纏與疏離B聯(lián)合對抗C打岔

11、行為D三角纏39、( ）指讓家庭成員的注意力集中在家庭交往方式與問題的關聯(lián)上，避免家庭成員采取回避的方式不談論敏感問題。A重演B焦點集中C感覺震撼D打破平衡二、多選題1、關于“接納”，下列說法不正確的是（ ABCE ）。A、接納就是社會工作者對案主的意愿和價值判斷持贊同態(tài)度B、接納就是指社會工作者接受案主的一切行為C、社會工作者可以在接納過程中傾注本人的價值觀D、社會工作者要對案主有所期待，才能使案主區(qū)別出社會工作者接納的是其個人還是其行為E、接納意味著社會工作者不能對案主的行為提出意見和表達看法2、下列說法中錯誤的是（ ABDE ）A、當案主與工作者的關系發(fā)展到一定程度的時候，如果案主回避傾

12、訴，工作者應該尊重案主的選擇B、工作者在任何時候都要尊重案主的自決權C、工作者有義務為案主保密D、在關系建立初期，工作者可以鼓勵案主表達一些深層次的感受、在建立專業(yè)關系中，工作者可以對案主做出任何承諾3、下列關于移情與反移情說法正確的是（ CE ）。A、負向移情可以增加個案工作者和案主之間的專業(yè)關系B、正向移情可以增加個案工作者和案主之間的專業(yè)關系C、無論正負移情均不能增加個案工作者和案主之間的專業(yè)關系D、反移情是指案主對工作者產生的消極情緒、反移情是指個案工作者對案主產生的非現實性反應4、下列關于個案工作各種理論模式的說法正確的是（ DE ）。A、理性情緒治療法傾向于讓案主在價值問題上作自我

13、選擇B、現實治療法是一個適合于自我治療的方法C、人本主義療法不適用于青少年輔導D、結構家庭治療法的核心是進入家庭E、行為治療的特點是針對案主當前的問題，不深入追究其歷史根源5、下列屬于班杜拉思想的是（ACDE ）。A、觀察學習 B、環(huán)境塑造行為 C、替代強化 D、認知的重要性 E、交互決定論6、下列關于薩提亞對困難的看法不正確的是（ ACD ）。A、困難是造成心理和行為病態(tài)的外在原因B、問題本身不是問題，如何處理問題才是問題C、要重點關注困難事件本身的嚴重程度以求應對D、治療過程中必須關注困難事件本身E、治療過程中關注案主以什么方式處理困難7、案主常見的心理需求包括（ ABCDE ）。A、傾訴

14、 B、尊重 C、保密 D、尋找關愛 E、害怕批評8、專業(yè)關系的基本要素包括（ ABCDE ）。A、承諾與責任 B、目的 C、接納 D、同感 E、真誠9、心理社會治療的治療方法可以分為兩種治療方式，它們是（ BD ）。 A.支持 B.非反映 C.保證 D.反映 E.贊賞10、.在人本主義的治療過程中，工作者只是一個良好氣氛的提供者，而不能主導治療過程。他們承擔的角色為(ABC ). A、工作者以其真誠和關懷的態(tài)度促進案主改變 B.工作者不對案主做出任何價值判斷 C. 工作者需要完全拋開自身角色的限制D.工作者只能配合案主做工作 E.工作者不必和案主深入溝通，只需旁觀即可11、下列屬于結構家庭治療

15、模式特點的是（ BE ）。A、強調治療目標的終極性 B、強調把改變家庭成員的交往方式作為重點 C、強調直接的、單對單的談話方式 D、強調個人改變的層次性 E、注重此時此地的現實狀況。12、結構式家庭治療模式的基本概念包括（ ABC ）。A家庭系統(tǒng)B家庭結構C病態(tài)家庭結均D家庭規(guī)則E家庭環(huán)境13、下列選項中屬于個案工作專業(yè)關系的特點的是（ACD ）。A、非互助的關系 B、長期的工作關系 C、優(yōu)先考慮案主的需求 D、兼容性的專業(yè)關系 E、親密的朋友關系14、社會工作者在運用贊賞的技術時，需要注意其在個案工作的不同階段中的作用。下列關于贊賞技術的作用，說法正確的是（ ABCDE ）。、在輔導初期，贊

16、賞可以促進專業(yè)關系的建立、在輔導初期，贊賞可以強化案主參與輔導的動機、在輔導中后期，贊賞可讓案主明白自己正向正確的目標前進、在輔導中后期，贊賞可以強化案主的信心、在輔導中后期，贊賞可以促進維持輔導效果1、薩提亞認為，影響家庭成員關系的首要因素是家庭成員的自尊。關于自尊下列說法正確的是（ABCDE）。、自尊感低的人經常自我否定、自尊感低的人經常讓他人替自己做決定、自尊感低的人不能和他人進行良好的溝通、自尊感低的人喜歡凡事尋求權威的贊賞、自尊感低的人一般不敢嘗試冒險16、共同構成個案工作的三大模式的治療模式包括（ ADE ）。A、行為修正模式B、理性情緒療治療模式 C、結構家庭治療模式 D、人本主

17、義治療模式 E、心理與社會治療模式17、下面對個案工作的描述正確的選項有（ABCD ）。A個案工作是一門專業(yè)的工作方法B個案工作是一連串的工作過程C個案工作是幫助遇到困難的個人或者家庭調動自身及資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況D對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀E個案工作的服務對象只是生活中遇到困難的單個個人18、下列屬于心理社會治療模式中間接治療技巧的運用對象的是（ABCDE )。A父母B朋友C同事D親屬E鄰里19、下列屬于人本治療模式特點的是（ ABCDE )。A表里如一B不評價C同感D無條件的接納E無條件的關懷20、現實治療模式中，在協(xié)助案主重新制定計劃時，有兩個重要原則是（ B

18、D ）。A、要求案主必須做出承諾 B、不接受案主的借口C、拒絕放棄 D、排除懲罰 E、不被案主支配三、判斷題1、薩提亞治療模式的根本在于改善案主處理問題的能力。（ ）2、在個案工作的程序中，收集資料時最重要的是案主系統(tǒng)中的重要他人參與。（ ）3、在專業(yè)關系建立過程中，個案工作者必須明確雙方的責任。（ ）4、在反映溝通動力治療中，個案工作者具有相對的權威和判斷力。（ ）5、心理與社會治療模式注重案主早年生活經驗對當下行為的影響。（ ）6、人本治療模式的核心概念是自我實現。（ ）7、班杜拉的學習理論突出了認知的重要作用。（ ）8、理性情緒治療模式主要采用引導式的方式協(xié)助案主找出其非理性信念。（ ）

19、9、個案工作者要盡早對案主做出一些承諾，以促進專業(yè)關系的建立。（ ）10、明紐秦認為個案工作者的品質是治療成功的先決條件。（ ）11、當案主與工作者的關系發(fā)展到一定程度的時候，如果案主回避傾訴，工作者應該尊重案主的選擇。（ ）12、專業(yè)關系的單向性是指一種非互助的關系。（）13、在案主處于危機狀況時，個案工作者可以在未取得案主或其家人同意的情況下，進行一些直接的干預活動。（ ）14、按照埃利斯的ABC性格理論來看，一個人的情緒困擾取決于刺激。（ ）15、案主問題解決的先后順序不會影響到個案工作的效果。（ ）16、聯(lián)合家庭治療法中最全面、最完整和最重要的一種治療方法是溝通游戲。（ ）17、個案工

20、作者通過直接或間接的方法表示自己的立場和態(tài)度，以推動或勸阻案主的某些行為稱之為間接影響。（ ）18、當機構不能為案主提供服務時，機構可以不經過案主同意決定轉案。（ ）19、在關系建立初期，工作者可以鼓勵案主表達一些深層次的感受。（）20、個案社會工作中，真誠是指把自己的感受和想法以直接了當的方式向他人坦露和表白。（）21、.心理社會治療法中的間接治療包括工作者與案主關系人、案主與案主及案主關系人與案主之間的溝通。（）22、在人本主義治療法發(fā)展的第一階段，羅杰斯強調以“案主為中心”。（）23、影響操作性條件作用的刺激包括需要性刺激和厭惡性刺激。（）24、理性情緒治療法較適合于兒童群體。（）25、

21、行為學派所謂的“行為”是抽象的行為。（）26、接納就是個案工作者對案主的意愿和價值判斷持贊同態(tài)度。（ ）27、工作者在任何時候都要尊重案主的自決權。（ ）28、薩提亞認為自尊感的高低全部來自遺傳，低自尊的父母容易培養(yǎng)出低自尊的子女。（ ）29、個案工作者不能對已經做出的承諾作任何變動。（ ）30、在結構家庭治療模式中對情緒不穩(wěn)定的案主，不宜采取似非而是的技巧。（ ）31、現實治療法將人類的自我認同需求分為正面的認同和反面的認同。（ ）32、個案工作者的現實性反映絕對不能在案主面前表現出來。（ ）33、個案工作與心理咨詢相比較，個案工作更關注運用案主的資源解決問題。（ ）34、社會工作者在表現出

22、對案主的接納之時，還要對案主有所期待，才能使案主區(qū)別出社會工作者接納的是其個人還是其行為。（）35、自我暴露是指工作者在必要的情況下，將自己類似的全部經驗和感受與案主分享。（）四、簡答題1、簡述個案工作的含義及構成要素。（1）含義個案工作 是由專業(yè)的個案工作者通過直接的、面對面的溝通方式，運用有關人和社會的專業(yè)知識和技術，對個人和家庭提供心理調整和環(huán)境改善等方面的支持和服務。其目的在于協(xié)助個人和家庭充分認識自身擁有的的資源和潛能，完善人格和自我，增進其適應社會和解決困難的能力，從而達到個人或家庭的良好福利狀態(tài)。（2）個案工作的構成要素包括:(1)個案工作的主體。個案工作是由受過專業(yè)訓練的工作者

23、在社會工作服務機構內從事對個人或家庭的服務。(2分) (2)個案工作的客體。個案工作的客體就是個案工作的對象，是感受到困難的個人或家庭。(2分) (3)專業(yè)的手段和方法。個案社會工作者運用各種科學的助人知識及活動，通過面對面的溝通來幫助個人和家庭。(2分) (4)個案工作的目標。個案工作的目標是要協(xié)助那些社會適應不良和社會功能失調的個人，增進其生存和發(fā)展的能力。(2分) (5)個案工作的內容。個案工作的內容是指個案工作者所需要解決的案主的主要問題，這涉及到判斷問題的標準。(2分) 2、簡述個案工作專業(yè)關系的性質。個案工作的專業(yè)關系是個案工作的基礎，對專業(yè)關系的性質進行了解，有助于個案工作者把握

24、專業(yè)關系的內涵，更有效為案主服務。（2分）具體包括一下內容：（1）專業(yè)關系的形成有明確的目的。（1分）（2）專業(yè)關系是一種職務關系。（1分）（3）良好的專業(yè)關系的形成只是手段，不是目的。（1分）（4）專業(yè)關系不允許個案工作者謀取私利。（1分）（5）專業(yè)關系存在是有時間性的。（1分）（6）專業(yè)關系要求個案工作者提供專業(yè)性的服務。（1分）（7）建立良好專業(yè)關系的主要職責在于個案工作者。（2分）3、簡述個案工作者應承擔的角色。(1)、個案工作者不能是“救世主”“獨裁者”“保姆”“電腦機器人”“和事佬個案”（2）工作者只是支持者，要及時給予案主支持，不作主觀判斷和評價(3)、個案工作者只是咨詢者，要求

25、個案工作者要不斷豐富知識、增加實踐、完善自我。(4)、個案工作者只是觀察者，為了更好地了解案主、更有效地幫助案主，需要學會細心觀察，嘗試了解案主內心感受和精神狀態(tài)，推測案主沒有說出的話，捕捉字力行間潛在的意義。(5)、個案工作者只是朋友，堅持做朋友的原則，即不能將案主所講情況泄露出去，嚴守案主隱私，使其可以安心傾訴。4、簡述個案工作者所持有的基本專業(yè)態(tài)度。（1）同感，是對案主的內心世界有準確甚至如同親身體驗的了解，要感受案主內心世界如同感受自己一樣。分為三個層次：一是感受共鳴，二是角色轉換，三是同感的傳達。（2）接納，個案工作者應該投入地聆聽案主的自由表達，既不阻止，也不責備，更不嘲笑，而且不

26、給案主施加任何價值的影響，堅信案主的任何思想都有合理的原因。（3）保密，就是要保守案主在專業(yè)關系中所顯露的秘密。（4）適時處理情感轉移，情感轉移包括：一是案主將自己的情感轉移到個案工作者身上，二是個案工作者將情感轉移到案主身上。個案工作一旦發(fā)現自己具有反移情的表現，應進行自我批評和反思，以增進自我了解和控制。（5）除此之外，個案工作者還要應用辯證唯物主義的觀點，堅持具體情況具體分析和內外因綜合分析的原則。5、簡述個案工作者現實性反應的來源。(1)來自于人性的弱點。如難免會批評案主；表現出個人的優(yōu)越感；面對迷人的異性案主，個案工作者難免會心動 (2)來自案主及其問題。如對年輕案主表現出有信心的樣

27、子，而面對年長的案主和社會地位較高的案主會感到有心理壓力和缺乏信心；有時案主的敵意和抗拒，甚至是攻擊性的行為，都會讓個案工作者感到焦慮、挫折和擔心 (3)來自于工作環(huán)境。如會談室空氣不好、會談室外過分嘈雜、工作負擔太重而身體感到疲憊或有急事待完成，都會使個案工作者不易集中精神和注意力去傾聽案主的敘述，有時也會出現因工作太忙而忘記履行諾言或遲赴約會等 (4)來自于個人與生活環(huán)境。如睡眠不足、生病、親人過世或住院，或環(huán)境中有其他壓力來源出現，都會使個案工作者身心疲憊或無法專心協(xié)助案主處理問題。6、簡述人本治療模式的治療目標。人本治療模式的治療目標和其他治療模式有所不同。其治療的重點在于人而不是人所

28、面臨的問題。具體來講，治療的目標包括三點： 第一，提供一種治療的氣氛協(xié)助案主重新認識自己。第二，引導案主自我努力，以具備自我實現所必需的一些特質。第三，治療的目標不是解決案主面臨的問題，而是協(xié)助案主成長，提高案主克服當前及將來要面對的問題的能力。7、簡述人本主義治療模式中形成良好的治療關系的條件。第一，個案工作者和案主要有心理上的接觸。心理上的接觸是形成良好治療關系的前提。心理上的接觸要求個案工作者不能僅限于一般的詢問和了解，要能夠打破案主的心理防御機制，達到雙方心理上的交流和融通。第二，案主出現自我概念和現實經驗的矛盾。案主可能會因為這種矛盾而出現焦慮不安，不得不采用心理防御的方法來努力消除

29、這種焦慮和不安。第三，個案工作者在治療關系中表現出真誠和表里一致。表里一致或真誠是最重要的。真誠是指個案工作者在治療中應向案主開放地表達與案主關系中所體驗到的感覺和態(tài)度。個案工作者必須保持感覺和行為的一致性，即表里一致。第四，個案工作者對案主無條件的積極關懷。工作者越是能夠表達關懷、贊美、接納，并以一種平等的方式來看待案主，治療成功的機會也就越大。第五，個案工作者能充分運用同感來了解案主的心理狀況。個案工作者要充分體驗案主的感覺，就如同自己的感覺一樣。第六，個案工作者無條件的尊重，應以讓對方能夠感受到為最低標準。8、簡述人本治療模式的基本原則。人本治療模式治療的重點在于人而不是人所面臨的問題。

30、（1）提供一種良好的治療氛圍，每個人都有一種無窮的潛能，每個人都有一種先天的自我實現能力，只要有了適合的環(huán)境，人的潛能就會發(fā)揮出來，人的自我就能得到實現。對于暫時遇到的問題的人來說，個案工作者應該相信他有足夠的能力克服這些問題，只需要為案主提供一種良好的治療氣氛。（2）人是真正的工作目標，人本治療模式的關鍵是以問題中的人為中心，這一原則的確立使人本治療模式的工作目標和服務中心直接以案主為中心，工作的主要目標是提高人的能力，推進人解決問題的能力。（3）引導案主自我實現，如何積極地引導案主實現自我就成了人本治療模式的最終目標。9、簡述運用行為修正模式的主要原則。（1）建立良好的專業(yè)關系。行為修正模

31、式需要個案工作者傾聽、理解、關注和接納案主，努力培養(yǎng)與案主之間的相互信任，建立和諧的專業(yè)合作關系。（2）準確的行為評估。行為評估的目的是確定案主需要修正的行為的范圍，了解案主不適應行為產生的條件、過程和影響。（3）有效的行為修正。對案主的行為進行修正是實施行為修正模式的核心階段，在此階段個案工作者需要制定行為修正的具體方案，并與案主合作實施行為修正的計劃，調整案主的不合適行為。（4）合理的修正效果評估。在行為修正計劃完成以后，個案工作者需要對案主行為改變狀況以及案主滿意程度進行評估，確定行為修正計劃的完成情況，并對行為修正過程中的經驗進行總結。10、簡述在運用心理與社會治療模式進行輔導時，個案

32、工作者應遵循的基本原則。（1）個別化的原則。即將案主看成獨特的個人，重視案主對待困難和問題的感受與看法。（2）接納的原則。即承認案主有自由表達情感的權力，并投入地傾聽案主，既不阻止也不責備。（3）案主自決的原則。即承認案主有自己選擇決定的權力。（4）非評判的原則。個案工作者的角色是了解和幫助案主，而不是對案主作出是非對錯的評判。（5）真誠和表里如一的原則。即個案工作者在與案主建立專業(yè)關系過程中一直保持著開放和誠實的態(tài)度。（6）保密的原則。即保守案主在專業(yè)關系中所顯露的秘密。（7）受控制的情緒反應的原則。即個案工作者的情緒要受到理性和專業(yè)的控制，正確處理好案主的“移情”,不要讓自己產生“反移情”

33、。11、舉例說明開放式問題的類型。個案工作者可以使用的開放式問題有很多種：（1）以“能不能”, “能”開始的問題，這種問題有助于案主作出獨特而飽含信息的回答，但有時也會出現案主會說“不能”或“我現在不想說”，個案工作者此事就要進一步使用其他開放式問題，如“為什么”等。（2）以“什么”提問的問題，可以幫助案主找出與問題有關的特定事實材料。例如：“這之后發(fā)生了什么事情？”（3）以“怎么”提出的問題，往往會引導案主對事情經過及自己想法和看法的描述。例如：“你對這件事怎么看”，雖然開放式問題給案主回答的以較大的自由度，但目標始終都趨于對案主問題特殊性的把握。12、簡述理性情緒治療模式在治療方法方面的特

34、點。(1).對專業(yè)關系有獨特看法。理性情緒治療模式否認專業(yè)關系具有的治療功效，認為專業(yè)關系是促進案主改變的一個必要前提，但治療的功效取決于案主能否拋棄非理性信念，建立正確的價值觀。(2).主動、導向和直示式的治療方法。治療過程相當于一個再教育的過程。個案工作者承擔教師的角色消除案主的非理性信念灌輸一套人生哲學和價值觀。(3).適合自我治療方法。強調案主的自我?guī)椭?，大部分案主不必依賴個案工作者就可以獨立完成，特別適合自我治療。(4).實施技術的獨特性。不要花太多時間處理導致案主產生情緒困擾的事件，只需要關注它怎樣、如何以及何時發(fā)生。不要花太多時間了解案主的問題與其歷史經歷的關系，而是集中于當前。

35、不要花太多時間反映案主的情緒感受。不直接處理案主的情感轉移。通常每周接受一次治療，治療次數由5到50次不等。由于個案工作者采取主動、導向和直示的治療方法，所以在治療過程中，個案工作者談話比案主多。五、論述題1、試論述心理社會與治療模式的優(yōu)勢所在。心理與社會治療模式的影響是非常巨大的，而且是卓有成效的，正因為如此，心理與社會治療模式的優(yōu)點也就顯得非常突出： (1)開放性。心理與社會治療模式最大的特征就是體系的開放性，這使得心理與社會治療模式在解釋案主問題時顯得非常豐富、深刻和具有說服力。(2分) (2)多維性。這種多維性主要表現在對案主問題的解釋范圍的深廣維度上，強化生理、心理和社會的行為分析三

36、合一模式。(2分) (3)深刻性。心理與社會治療模式強調早年生活經驗對于當下生活的重要影響，有助于案主問題本質的真正顯現。(2分) (4)技術性。心理與社會治療模式非常強調專業(yè)技巧的運用，豐富的技術方法確保了心理與社會治療模式能夠對不同情形之中的案主分別做出科學的分析。(2分)(5)標志性。正因為心理與社會治療模式具有諸多優(yōu)點，所以，心理與社會治療模式一度成為社會工作的主導潮流。(2分)2、試論述個案工作過程的5個階段的主要內容。（1)接案。包括處理申請、接案準備、轉介和轉案和建立專業(yè)關系等內容；(2分) (2)資料收集與診斷。收集途徑包括與案主本人的會談和與案主系統(tǒng)中其他人的會談；資料診斷主

37、要強調心理及社會診斷。(2分) (3)制定服務計劃。包括制定服務目標、內容和工作協(xié)議。(2分) (4)實施服務計劃。工作者主要有五個方面的工作內容：直接干預，環(huán)境改善，心理支持，觀念澄清，領悟。(2分)(5)結案和評估，結案是指個案工作者為終止與案主的專業(yè)關系做的一切準備工作。評估是指個案工作者評定個案工作的效果與效率。(2分)3、談談你對心理與社會治療模式的局限性的理解。心理與社會治療模式的局限性有以下幾方面：（1）、專業(yè)特質模糊，博采眾家之長是心理社會治療模式的優(yōu)點，但是，與此同時，眾多不同流派和學科的匯合的確也在一定程度上淡化了心理社會治療模式的獨特性，以至于有人不無諷刺地將心理社會治療模式貶為大拼盤。（2）.過于注重過去經驗，心理社會流派比較強調早年生活經驗對當下行為的影響，這有一定的道理，但也不盡然，因為，還有許多行為只是現在發(fā)生的即時性行為，不一定具有早年生活的影響，而且，大