供應(yīng)室差錯事故預(yù)防及處理報告制度修改版

1、第一篇：供應(yīng)室差錯事故預(yù)防及處理報告制度供應(yīng)室差錯事故預(yù)防及處理報告制度1、 健全護理質(zhì)量控制網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時分析討論，提出針對性防范措施。2、 加強對各級人員的繼續(xù)教育，提高工作人員整體素質(zhì)。3、 加強工作責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度和各項消毒滅菌操作技術(shù)，防止差錯事故的發(fā)生。4、 建立差錯事故登記本，由本人或發(fā)現(xiàn)者及時登記。5、 對發(fā)生的差錯事故定期分析討論，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改進工作提出處理意見，一般差錯填寫， 差錯報告，每月底向護理部報告一次。如為嚴(yán)重差錯事故，應(yīng)及時上報護理部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時采取補救 措施，做好善后工作。6、 發(fā)生差錯事故的記錄及有關(guān)材料、器具應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、

2、銷毀、偽造等，違者視情節(jié) 輕重給予嚴(yán)肅處理。7、 凡工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、杜絕事故或嚴(yán)重差錯者，應(yīng)根據(jù)情況給予表揚獎勵。對隱瞞不報者，按情節(jié)輕 重處理。8、 凡實習(xí)、進修人員發(fā)生差錯事故，責(zé)任由帶教老師承擔(dān)。2016 年 3 月第二篇：差錯事故登記報告處理制度差錯事故登記報告處理制度1、各科室均應(yīng)建立差錯、事故登記報告制度，有專人負(fù)責(zé)登記。2、凡發(fā)生各類醫(yī)療差錯事故，當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人應(yīng)向科主任（護士長）報告，科室應(yīng)及時組織討論，了 解差錯事故詳細經(jīng)過，明確性質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并填寫“差錯事故報告表”。3、發(fā)生醫(yī)療事故應(yīng)立即就地組織搶救，并及時報告醫(yī)務(wù)科及院領(lǐng)導(dǎo)，對重大醫(yī)療事故均應(yīng)做好善后工 作。4、

3、報告制度：各種差錯事故必須在規(guī)定時間內(nèi)報告醫(yī)務(wù)科、護理部，具體規(guī)定如下：（1）發(fā)生醫(yī)療事故的科室，應(yīng)在 24 小時內(nèi)把科室討論意見以書面形式上報醫(yī)務(wù)科（或總值班）。重大 醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故應(yīng)急即口頭或電話報告醫(yī)務(wù)科和總值班。并逐級匯報，在 6 小時內(nèi)上報衛(wèi)生局主管部 門。（2）一般差錯在三天內(nèi)口頭匯報，并做好登記，按月上報。（3）科室如月內(nèi)未發(fā)生差錯，也應(yīng)填報“無差錯”報告，以示負(fù)責(zé)。5、每季召開一次差錯、事故討論、鑒定會議，對全院發(fā)生的醫(yī)療差錯、事故進行匯總分析，確定差錯 事故性質(zhì)，提出整改措施和處理意見。6、每半年向上級主管部門報告一次醫(yī)院醫(yī)療事故發(fā)生情況。第三篇：差錯事故報告與處理制度差

4、錯事故報告與處理制度1.報告程序：一般差錯當(dāng)事人當(dāng)天向護士長報告，護士長在三個工作日內(nèi)向護理部報告；嚴(yán)重差錯及事 故立即口頭向護士長或科主任、護理部報告，并積極采取補救或搶救措施，以減少或消除不良后果，護理 部及時主管護理院長報告。2.發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故時，患者用過的藥品、血液、器械、標(biāo)本、檢驗報告、病例資料等應(yīng)妥善保存， 不得擅自銷毀、涂改、棄掉，以備鑒定。3.發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故的科室（病區(qū)）及時組織討論，從中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，并確定其性質(zhì)，提出 處理意見，填寫差錯登記表交護理部；護理部每月組織科護士長進行討論一次，并把定性和處理意見反饋 給科室，科室一周內(nèi)再將登記表返回護理部。4.各科室

5、（病區(qū)）設(shè)差錯、事故登記本，及時記錄發(fā)生差錯、事故的原因、經(jīng)過、后果、處理意見及改 進措施。5.患者有投訴并要求經(jīng)濟賠償時應(yīng)及時向醫(yī)務(wù)部報告，納入醫(yī)療事故處理條例規(guī)定程序處理。6.按護理缺陷分類及評定標(biāo)準(zhǔn)（試行），對護理缺陷、事故進行處理，做到護理部、科室有分析、結(jié)論 處理意見及改進措施，并反饋。 7.發(fā)生差錯或事故的科室（病區(qū)）及個人，如不按要求報告，有意隱瞞不 報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按本醫(yī)院有關(guān)管理辦法處理。第四篇：差錯事故登記報告處理制度差錯事故登記報告處理制度醫(yī)療差錯事故登記報告處理制度1、建立差錯、事故登記本，及時登記發(fā)生差錯事故的經(jīng)過、原因、后果。2、發(fā)生差錯事故后，部主任要立即采取補救措施

6、，以減少或消除因此而造成的不良后果，同時將其發(fā) 生經(jīng)過、原因及處理意見書面上報。遇重大事故需立即報告院長。3、發(fā)生嚴(yán)重差錯或事故的各種有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械均應(yīng)妥善保管，不得擅自 涂改、銷毀，并保留病人的標(biāo)本，以備鑒定。4、差錯事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)分別組織本部或全院有關(guān)人員進行分析，提高認(rèn)識，吸取教訓(xùn)， 改進工作并確定事故性質(zhì)。5、發(fā)生差錯事故后如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn)時按情節(jié)輕重給予處分。6、為了弄清事實真相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見，討論時吸收當(dāng)事人參加，允許其發(fā)表意見，決定處 分前應(yīng)做針對性的思想教育工作，以達到教育目的。7、醫(yī)療部和護理部負(fù)責(zé)

7、人分析差錯、事故的原因，并提出防范措施。護理差錯事故登記報告處理制度1.各科室建立差錯、事故登記本，由本人或他人發(fā)現(xiàn)后及時登記,查找發(fā)生差錯、事故的原因、經(jīng)過、 后果等，及時組織討論與總結(jié)。2.發(fā)生差錯要及時上報護士長和護理部；一旦發(fā)生事故，應(yīng)及時報告科主任和上級有關(guān)部門，積極采取 補救措施，以減少或消除由于差錯事故造成的不良后果。3.發(fā)生嚴(yán)重差錯事故后，應(yīng)及時指定專人對各種有關(guān)記錄及造成差錯事故的藥品、器械等做妥善保管， 不得擅自涂改、銷毀。4.差錯事故發(fā)生后，按其性質(zhì)與情節(jié)，分別組織全科和全院有關(guān)人員進行討論、分析，以提高認(rèn)識，吸 取教訓(xùn)，改進工作，并提出處理意見。5.發(fā)生差錯、事故的單位

8、或個人，如不按規(guī)定報告（發(fā)生后立即向醫(yī)務(wù)處、護理部匯報并填寫報告表）， 有意隱瞞，事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或其他人發(fā)現(xiàn)時，須按情節(jié)輕重給予處分。6.為了弄清事實真相，應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見，討論時應(yīng)允許本人參加。7.護理部或護士長應(yīng)定期組織護理人員分析差錯事故發(fā)生的原因，并提出防范措施。第五篇：供應(yīng)室差錯事故標(biāo)準(zhǔn)消毒、滅菌、供應(yīng)工作中缺點、差錯、事故的標(biāo)準(zhǔn)一、 下收下送收：1、少收、多發(fā)為缺點。3、將未滅菌物品發(fā)出為嚴(yán)重差錯。臨床已使用為責(zé)任事故。2、錯發(fā)物品為差錯。4、供應(yīng)不到位影響病人診治為“延誤搶救時間為造成不良后果”。二、診療包的洗滌、包裝：1、錯包、少包次要器械、物品為缺點。2、錯包、少包主要器械

9、、物品為差錯。3、包內(nèi)器械、物品發(fā)出不適用為差錯。4、消毒、洗滌不按規(guī)程，影響效果為差錯。三、滅菌1、未滅菌及滅菌后不合格發(fā)出為嚴(yán)重差錯，臨床已經(jīng)使用為責(zé)任事故。2、不正確進行滅菌操作造成滅菌器出故障為嚴(yán)重差錯。護理差錯、事故防范措施1、定期對全體護理人員進行嚴(yán)格醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及醫(yī)德行為檢查。2、嚴(yán)格庫房管理，按規(guī)定對每批物品進行質(zhì)量檢測防止不合格產(chǎn)品進入醫(yī)院。3、質(zhì)檢人員嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)檢操作技術(shù)，認(rèn)真落實質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)。4、工作人員嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，認(rèn)真做好三查八對（三查：器械物品滅菌前、滅菌后、發(fā)放時。 八對：物品名稱、數(shù)量、質(zhì)量、化學(xué)檢測物及結(jié)果、滅菌日期、有效期、責(zé)任者、質(zhì)檢者。）5、正確

10、配制使用適宜的化學(xué)消毒劑，配置前認(rèn)真查對品名、原劑量濃度、配制劑濃度，配置后監(jiān)測有 效濃度并記錄，正確掌握使用法及注意事項。6、建立差錯事故登記本，執(zhí)行護理差錯、事故報告制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時糾正。發(fā)現(xiàn)缺陷及時口頭匯報 并找原因，組織人員進行討論、分析、定性、書面上報護理部?？剖覚z查、業(yè)務(wù)考核、績效分配原則1、服從管理，團結(jié)協(xié)調(diào)好2、核心制度執(zhí)行好，無差錯事故。3、支持醫(yī)院各項改革措施，積極參加業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)。4、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，無服務(wù)科室投訴。5、積極為科室獻計獻策。6、績效分配，多勞多得7、參加醫(yī)院各項活動。供應(yīng)室考核評價標(biāo)準(zhǔn)1、勞動紀(jì)律：（20 分）不遲到、不早退；嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度；不私自頂班

11、、換班；按時參加交班會；上班時間不做與工作 無關(guān)的事；不穿白衣進食堂或外出購物。上班時不得長時間接聽電話。（以上違規(guī)一次扣 2 分）2、工作質(zhì)量： （20 分）嚴(yán)格執(zhí)行正確的回收、清洗、消毒、包裝、滅菌、儲存、發(fā)放和下收下送的操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；各 類無菌包滅菌合格，包內(nèi)物品準(zhǔn)備齊全、潔凈完好；無菌柜內(nèi)無過期物品和滅菌不合格物品。以上違規(guī)一 次扣 2 分）3、工作效率： （20 分）按要求著裝， 按時做好本班工作前準(zhǔn)備；按時下收下送；按時完成滅菌任務(wù)；按時完成本班各項工作 任務(wù)；及時完成急診滅菌任務(wù)。（一項做不到扣 2 分）4、醫(yī)院及科室各種考核： （20 分）醫(yī)院及科室考核得分 85 分以上

12、不扣分；7585 分得 15 分；6575 分得 10 分；6065 分得 5 分；60 分以下不得分。5、服務(wù)科室滿意度調(diào)查： （20 分）服務(wù)科室滿意度調(diào)查每月進行一次，評價滿意者得 20 分；評價一般者得 10 分；評價不滿意者不得分。 以上作為優(yōu)秀護士評選和年終評優(yōu)的依據(jù)。同時也作為獎金分配的依據(jù)。工作中出現(xiàn)的各種缺陷，及時分析討論，提出針對性防范措施。對缺陷發(fā)生當(dāng)事人進行教育、處罰、 以防再發(fā)生。供應(yīng)室質(zhì)量缺陷防范措施1、加強人員“三基”培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，樹立工作質(zhì)量零缺陷觀念。2.加強管理及環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，根據(jù)工作質(zhì)量程序及缺陷資料收集分類原因分析制定改進措施（學(xué) 習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、