2022年婦幼保健院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)范本

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年婦幼保健院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)范本幾年來，我院根據(jù)縣精神文明建設(shè)委員會_在全縣開展精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)的總體部署，以及縣“三創(chuàng)一建”工作的總體要求，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，全體婦幼人員堅(jiān)持黨的基本路線，認(rèn)真學(xué)習(xí)_，深入貫徹黨的_加強(qiáng)_精神文明建設(shè)若干重要問題的決議，嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律法規(guī)，堅(jiān)持“愛國守法、名禮誠信，團(tuán)結(jié)友愛，勤奮自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，為我院的兩個文明建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將創(chuàng)建情況總結(jié)如下：一、建立學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)服務(wù)觀念。針對全院人員醫(yī)務(wù)的思想狀況，利用晨會，科務(wù)會，專題講座等形式，深入開展職業(yè)道德教育，_立功競賽，崗位練

2、兵，開展“五賽五比”，“四有四自”等多種形式的活動，并實(shí)行年初有計(jì)劃，每月有考核，隨時有檢查，季度有總結(jié)，年終有獎懲，建立了長效評價制度，按崗位文明，崗位規(guī)范，崗位效率三個方面制定標(biāo)準(zhǔn)，從而引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員樹立了正確的世界觀，人生觀和價值觀，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步得到了改善。二、完善制度，落實(shí)措施。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)我們確立了一個不變的主題：“患者就是_”。處處以病人病人滿意為目標(biāo)，實(shí)行“六有”服務(wù)，即入院有人接，在院有人管，檢查有人陪，產(chǎn)后有鮮花，出院有車送，回家有醫(yī)訪，形成了醫(yī)生為著病人轉(zhuǎn)的新型醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心醫(yī)患關(guān)系，以病人為中心是他們的目標(biāo)，在他們心中只有一個信念那就是“產(chǎn)婦將怎樣度過這一艱難

3、時刻，胎兒又將怎樣平安降臨呢?！泵鎸@一崇高的責(zé)任和使命，他們形成了想病人所想，急病人所急的工作態(tài)度。以滿足廣大病人的需求來實(shí)現(xiàn)自身的價值，牢固樹立了“以人為本”、“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”的服務(wù)觀念，以及大的熱情投入到工作中去，用高尚的醫(yī)德，精湛的技術(shù)，良好的服務(wù)贏得了廣大產(chǎn)婦和家屬的理解和支持。三、公開承諾，認(rèn)真踐言。向社會公開承諾，先后制定了“醫(yī)患雙方承諾書”。“致廣大孕婦一封_”等服務(wù)承諾，同時為了確保諾言兌現(xiàn)，聘請社會監(jiān)督員對承諾內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督。并在院內(nèi)建立了醫(yī)護(hù)人員承諾告誡、承諾懲罰等制度，從而保證了承諾的兌現(xiàn)。四、端正行風(fēng)，廉潔行醫(yī)。全體醫(yī)護(hù)人員在工作中廉潔自律文明服務(wù)，自覺抵制

4、不正之風(fēng)，無收受患者“紅包”，接受宴請等不良現(xiàn)象發(fā)生。另外，為了增加收費(fèi)的透明度，實(shí)行了“一日清單”制度，增進(jìn)了患者的信任度，有效的遏制了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，改善就醫(yī)環(huán)境。我愿為了使廣大產(chǎn)婦急病人能有一個舒適的環(huán)境，特聘請_利源保潔公司對我院的內(nèi)外進(jìn)行_小時保潔，從而徹底改變我院衛(wèi)生狀況?？傊?，我院以這次創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，通過細(xì)致的規(guī)劃，周密計(jì)劃，堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，全體干部職工，不斷的學(xué)習(xí)，完善各種制度，落實(shí)各項(xiàng)措施，使我院的服務(wù)水平不斷的提升，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)樹立光輝典范。_年_月份被市婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”、_月份被市團(tuán)委授予“青年文明號”、_月份被市工會評為“臨沂市職業(yè)道德

5、先鋒崗”等榮譽(yù)稱號。從而使我院在社會上形成了一個亮點(diǎn)，贏得社會各界的一致好評。婦幼保健院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)一文由搜集整理，作者所有，轉(zhuǎn)載請注明出處。2022年婦幼保健院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)范本（二）_區(qū)婦幼保健院是一所以婦_童為主要服務(wù)對象，集醫(yī)療、保健、科教為一體的婦幼?？票＝≡?。一年來，在區(qū)委、區(qū)政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的_和_，努力實(shí)踐_，把精神文明建設(shè)和醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，全面推動醫(yī)院改革和發(fā)展，三個文明建設(shè)取得顯著成效。在創(chuàng)建精神文明建設(shè)中，我院大力開展以“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”為主題的創(chuàng)建活動，并把創(chuàng)建活動滲透到醫(yī)院各項(xiàng)工作當(dāng)中，收到良好

6、的效果?，F(xiàn)就創(chuàng)建文明單位工作情況總結(jié)如下：一、樹立一個“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨。_區(qū)婦幼保健院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅(jiān)持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的生命線的地位。1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。今年年初，醫(yī)院就專門成立了創(chuàng)建文明單位活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建活動實(shí)施方案，_任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。醫(yī)院通過班子會議、黨支部會議、業(yè)務(wù)會議、職工大會、座談討論、讀報(bào)等形式，廣泛宣傳開展“愛崗敬業(yè)樹形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”精神文明創(chuàng)建活動的重要性和必要性，把干部職工的思想統(tǒng)一到_上來，統(tǒng)一到樹立科學(xué)的發(fā)展觀上來，統(tǒng)一

7、到提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)上來，切實(shí)增強(qiáng)實(shí)踐愛崗敬業(yè)、文明服務(wù)的自覺性，把群眾性精神文明創(chuàng)建活動融入到實(shí)際工作的全過程，做到兩個文明有機(jī)結(jié)合。2、開展學(xué)習(xí)，重視教育。院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職工思想職業(yè)道德教育，年初就制定計(jì)劃，每月_一次全院職工學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了打造優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)品牌，樹立醫(yī)院良好形象、_區(qū)婦幼保健院工作人員的儀表要求、規(guī)范用語和行為規(guī)范、_省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要，收受“紅包“、回扣責(zé)任追究暫行辦法，市、區(qū)衛(wèi)生局_暗訪_市衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)、八條行業(yè)紀(jì)律、中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)、中國_紀(jì)律處分條例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例及配套文件等有關(guān)法律、法規(guī)；_學(xué)習(xí)“抗非”精神，抗非英雄事

8、跡，加強(qiáng)以公民道德實(shí)施綱要為主要內(nèi)容的職工思想道德教育，使學(xué)習(xí)教育深入到每個干部職工心中。通過學(xué)習(xí)教育，職工思想素質(zhì)提高了，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，大家愛崗敬業(yè)，注重樹立醫(yī)院形象，吸引了大量病人，得到社會的好評。3、舉行活動，強(qiáng)化意識。_月_日，院黨總支、院工會、共青團(tuán)開展“愛崗敬業(yè)樹形象”演講比賽，用醫(yī)務(wù)人員的身邊典型事跡教育職工。并且利用重大的節(jié)日和紀(jì)念日開展豐富多彩文體活動，如春節(jié)文藝晚會，“五四”青年男女藍(lán)球賽，護(hù)士節(jié)護(hù)理操作競賽和禮_范比賽，廣新生態(tài)園職工母子六一同樂日活動，紀(jì)律教育月活動，教育百萬行捐款_萬元，黨員先進(jìn)性教育，迎中秋賀國慶游園活動，“兩個條例”知識競賽活動等等。通過開展形

9、式多樣的文體活動，豐富了干部職工的精神文化生活，激發(fā)了職工工作熱情，強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力，提升了?？漆t(yī)院的競爭力，保證醫(yī)院的改革和發(fā)展。二、打造一支“專業(yè)技術(shù)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)過硬的專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。今年醫(yī)院切實(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預(yù)防醫(yī)療安全方面下大力氣。首先是加強(qiáng)醫(yī)院職工的培訓(xùn)，派出部分專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識。其次在科室設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量分析員，每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析會，全院每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量分析大會。第三是設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量信息卡(醫(yī)療質(zhì)量院長直通車)，讓病人及時反映醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，使醫(yī)院采取有力措施盡快整改。第四是設(shè)立分

10、管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作手冊，明確責(zé)任，落實(shí)到人。第五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高，極大地促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平。今年_月份，醫(yī)院門診收到了一個出生僅_天的新生兒，嬰兒全身青紫，呼吸、心跳已停止，生命危在旦夕。我院確診其為右肺先天性肺囊腫合并肺炎，導(dǎo)致縱隔推移心肺受壓，呼吸心跳停止。我院隨即進(jìn)行右肺囊腫穿刺閑式引流，并成立搶救小組，進(jìn)行開胸右上肺葉切除術(shù)，術(shù)后無并發(fā)癥，開創(chuàng)了我市新生兒外科手術(shù)治療新生兒先天性肺囊腫的先河，填補(bǔ)了我市新生兒胸外科的空白。_月份，醫(yī)院收到了一個轉(zhuǎn)院了患有彌漫性血管內(nèi)凝血的產(chǎn)婦，_小時_量達(dá)_毫升，情況危急，醫(yī)院專家組采取抗凝血抗休克治療，控制出血，產(chǎn)婦病情趨于好轉(zhuǎn)，中午_時，病情驟變，專家組顧不上歇一口氣，喝一口水，吃一碗飯，繼續(xù)搶救，及時切除子宮，繼續(xù)進(jìn)行輸血抗休克等綜合治療，經(jīng)過_小時的奮戰(zhàn)，產(chǎn)婦終于度過了危險(xiǎn)期。_月份，一產(chǎn)婦在我院生下了三胞胎，由于屬早產(chǎn)，三兄弟出現(xiàn)了新生兒肺炎、高膽紅素癥、貧血、感染、酸中毒、呼吸暫停等到，經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員_天的搶救，三兄弟快樂出院了。_月份，醫(yī)院收到了一個多胎妊娠的孕婦，其中一胎已死于宮內(nèi)，醫(yī)院每周_一次專家會診，分析胎兒及孕婦的情況，監(jiān)測