2022公司年終工作總結(jié)范文

1、2022公司年終工作總結(jié)范文 光陰似箭日月如梭，一年又到了年末之際，這一年的工作也即將結(jié)束，在這一年里有什么收獲呢，下面是我共享的2022公司年終工作總結(jié).，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2022公司年終工作總結(jié).1 光陰荏苒，歲月如歌。20_年即將結(jié)束，20_年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作閱歷，我在實(shí)踐的過程中遇到了許多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下： 一、立足本職工作 完成各項(xiàng)任務(wù)首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職

2、工作，并幫助主管與柜特長理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品安排上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的關(guān)心下，我從自身查找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身進(jìn)展取得了新的突破，工作方式有了很大的轉(zhuǎn)變。 二、自我磨練 梅花香自苦寒來;自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)制造價(jià)值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康樂觀的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而呈現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。或

3、許是由于不常常在許多人面前發(fā)言的原故，我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，害怕緊急占據(jù)整個(gè)心頭，對此我感覺特別失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出緣由后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請，在會(huì)議上多發(fā)言，熬煉自己的膽識(shí)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的鼓舞下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我肯定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時(shí)，在剛開頭處理售后問題的時(shí)候，由于自身的業(yè)務(wù)水平不足，在遇到很多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客溝通溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何奇妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的訂正自己的方式方法，從

4、而得到了顧客的信任并增加了自己的自信念。 三、貨品方面 貨品是一個(gè)賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開頭認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有許多的學(xué)問，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀看：暢銷款式準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整：隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理全都，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。有了這些不行或缺的閱歷，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。 以上是我近一年來在工作中讓我體會(huì)最深也受益的心得體會(huì)，在20_年的新氣象中我將連續(xù)堅(jiān)持;寬以待人，嚴(yán)于律己;的

5、工作格言，并貫穿落實(shí);仔細(xì)，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，的崗位誓詞。我肯定會(huì)用詳細(xì)的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來證明我能做的更好! 2022公司年終工作總結(jié).2 依據(jù)管理提升活動(dòng)的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議，平安科結(jié)合本年度的工作狀況及平安管理機(jī)制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本年度平安管理提升活動(dòng)所取得的成果及遇到的問題總結(jié)如下： 一、提升前問題描述： 1、平安管理規(guī)章制度方面：平安管理工作開展被動(dòng)。 2、平安檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識(shí)不到位。 3、平安培訓(xùn)訓(xùn)練制度：訓(xùn)練形式單一，趣味性差，平安訓(xùn)練內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。 4、平安生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難

6、以調(diào)動(dòng)員工樂觀性。 5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。 6、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案針對性不強(qiáng)，未編制現(xiàn)場處置措施;應(yīng)急救援物資、人員配備不齊全。 二、潛在風(fēng)險(xiǎn)： 1、平安管理工作開展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致平安隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)增大。 2、平安培訓(xùn)訓(xùn)練不到位，導(dǎo)致平安意識(shí)薄弱、平安管理人員和作業(yè)人員平安素養(yǎng)參差不齊，平安管理難度增大，平安措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。 3、平安生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動(dòng)平安管理人員的工作樂觀性，易導(dǎo)致平安管理崗位人浮于事，工作效率低下，為平安事故的發(fā)生埋下隱患。 4、特種作業(yè)人

7、員的持證不到位、體檢不到位，易導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失和不良.影響。 5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急力量欠缺，不能有效掌握事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。 三、提升措施及效果： 1、進(jìn)一步完善平安管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作，平安科編制并發(fā)布了平安生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細(xì)則、特種設(shè)備平安管理方法、年度檢查工作方案、關(guān)于整改回復(fù)上報(bào)制度的通知等一系列平安管理制度文件，使平安工作有章可循。 2、加大施工現(xiàn)場的日常性平安檢查工作，制定檢查方案、突出檢查重點(diǎn)。平安科在保證檢查方案順當(dāng)實(shí)施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活

8、動(dòng)，檢查內(nèi)容掩蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場，對各項(xiàng)目部的平安工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，各項(xiàng)目部輕傷率掌握在3%以內(nèi);重傷、工亡事故為零;爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零;我方負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故為零。 3、完善平安隱患識(shí)別、整改、上報(bào)制度。平安科結(jié)合工作實(shí)際編制了危急源識(shí)別評(píng)價(jià)表和環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)表，為各項(xiàng)目部平安隱患的有效識(shí)別供應(yīng)了參考;對隱患問題實(shí)行了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)覺的平安問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜尋供應(yīng)了相當(dāng)?shù)谋憷?建立了整改上報(bào)制度，對所發(fā)覺的問題要求15個(gè)工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單

9、報(bào)送機(jī)關(guān)平安科。以上各制度的建立，肯定程度上提升及督促了各項(xiàng)目部的隱患識(shí)別及整改工作。 4、廣泛開展平安生產(chǎn)訓(xùn)練活動(dòng)，實(shí)行不同形式，大力宣揚(yáng)黨的平安生產(chǎn)方針、政策，宣揚(yáng)國家關(guān)于平安生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級(jí)平安訓(xùn)練掩蓋率達(dá)到100%。 5、組織編制與完善平安預(yù)案。各項(xiàng)目部依據(jù)環(huán)境變化狀況結(jié)合平安科的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項(xiàng)目的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%，并適時(shí)組織支配了應(yīng)急救援演練工作。 四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域 1、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化平安責(zé)任制落實(shí)。監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實(shí)，強(qiáng)化平安生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票拒絕”制度，加大對

10、生產(chǎn)平安事故的考核、懲罰力度和責(zé)任追究。 2、提升專職平安管理人員的相應(yīng)權(quán)限及嘉獎(jiǎng)力度。專職平安員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危急源的監(jiān)控、作業(yè)人員的平安訓(xùn)練等等，都離不開專職平安員。目前的平安員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財(cái)、物。有些領(lǐng)導(dǎo)對平安缺乏重視度，導(dǎo)致平安員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對平安工作存在極大的厭煩心情，不利于平安工作的有效開展。 2022公司年終工作總結(jié).3 時(shí)間飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊急的工作節(jié)奏，2021年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長，但是時(shí)間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有許多所感所

11、悟，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，作好本職工作。 學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開頭，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo)，加上自我深化的感性熟悉和學(xué)習(xí)，漸漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開頭，我信任以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順當(dāng)，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。 二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長。 無論我們的理論學(xué)問多么豐富，最終都是要回歸到實(shí)踐中來，由于工作本身就是實(shí)踐性的。 在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參與工作之后才發(fā)覺，以前的想

12、法都是片面的或形而上學(xué)的，由于以前思索問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸遇到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。 直到漸漸的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)覺理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本領(lǐng)是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探究和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思索，為自己的理論學(xué)問補(bǔ)充鮮活的養(yǎng)分。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的相互轉(zhuǎn)化的過程。 冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸

13、納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。 三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素養(yǎng)。 我作為公司的一名新人，也將是將來的新生力氣，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教育我們要多學(xué)習(xí)各種學(xué)問，多參與各種活動(dòng)，熬煉自己多方面的力量，以提高自身的素養(yǎng)層次。我平常也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。 經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感受許多，收獲也許多，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，

14、個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高制造更多的空間。 2022公司年終工作總結(jié).4 _年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與關(guān)心、同事的同心協(xié)力的奮斗下，根據(jù)公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將_管理處一年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、管理處的日常管理工作。 自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。_管理處是公司住

15、宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。 管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備修理維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、平安保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。 二、日常投訴處理維護(hù)工作。 1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在

16、處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋修理491起，防盜門及單元門報(bào)修130起，投訴164起。 全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依舊存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。 2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有緣由拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地

17、完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。 3、日常維護(hù)。今年根據(jù)公司年初公司制定的工作方案，順當(dāng)?shù)赝瓿蒧等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。 4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、轉(zhuǎn)變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生干凈，全年轄區(qū)內(nèi)未消失綠化蟲害、花草樹木未消失死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。_年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。 5、水電維護(hù)。主要對轄區(qū)內(nèi)的_等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.22.8%，嚴(yán)格掌握在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺(tái)電梯，兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體

18、的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無平安事故發(fā)生。 6、裝修管理。根據(jù)年初的工作部署和方案，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必需到裝修戶現(xiàn)場巡察登記制，做到發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯削減、下降，未消失因違規(guī)而引起的平安事故和大的投訴。 7、平安管理。今年平安工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年_發(fā)生一起小轎車被盜大事，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在平安工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避開類似或更為嚴(yán)峻的事故發(fā)生。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)

19、務(wù)水平。 由于感到本部門的擔(dān)子重量，而處室部分員工的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與各任職有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)學(xué)問方面，多向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了肯定的進(jìn)步。 經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷、學(xué)問，均已具備了肯定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中消失的各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面，經(jīng)過一年的熬煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，

20、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 四、存在的問題和今后努力方向。 一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，很多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。 其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是非常到位。 第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 第四車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的平安隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)峻，共有125個(gè)車位，其中有53個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去。 第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧

21、損嚴(yán)峻，主要緣由是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡察管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)峻。 第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有許多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所擔(dān)當(dāng)。 第七，目前，我處所轄的_物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙，不利于公司進(jìn)展。 在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)學(xué)問、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司進(jìn)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。 應(yīng)努力做到： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對物業(yè)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同

22、行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。 其次，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、協(xié)作力量。 第三，與房產(chǎn)、_超市連接中心地下停車場漏水修理，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。 第四，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡察，建立一個(gè)長效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。 第五，為轉(zhuǎn)變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境擔(dān)當(dāng)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施修理費(fèi)用狀況，必需

23、啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順當(dāng)?shù)貑⒂镁S護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會(huì)，好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用修理資金事宜。 第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會(huì)，與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避開我司長期虧損。 新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱忱，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，樂觀為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司制造更高價(jià)值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成果。 2022公司年終工作總結(jié).5 回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅能夠說，新年是一個(gè)

24、公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下： 一、樹立全局觀念，做好本職工作。 不管從事什么工作，樹立平安服務(wù)意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠度化?！毕薅鹊目蛻舻睦?，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對公司的宣揚(yáng)。 二、擅長溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào)。 現(xiàn)場服務(wù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通本領(lǐng)，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行溝通，規(guī)范操作，從而避開對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的

25、溝通，做到令客戶滿足就是對公司品牌形象的有力宣揚(yáng)。 三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀看。 隨著物流行業(yè)的不斷進(jìn)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀看、獨(dú)立思索、多與同事溝通，努力不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。 四、實(shí)際操作嫻熟。 在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力，堅(jiān)持陽光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，進(jìn)取的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作提高和工作的順當(dāng)，在服務(wù)工作中要有好的方法與確定力才能使工作順當(dāng)。 在一年里，我自覺加

26、強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自我在思想熟悉和工作本領(lǐng)上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。 2022公司年終工作總結(jié).6 不知不覺，本人在公司做業(yè)務(wù)員也已經(jīng)有半年的時(shí)間了。在來我們公司做業(yè)務(wù)員之前，本人并沒有做過業(yè)務(wù)，本人過去的工作與現(xiàn)在工作，可謂是相差了十萬八千里吧!然而，職業(yè)規(guī)劃以及緣分帶我來到我們公司做起了業(yè)務(wù)員，而且一做就做了大半年。

27、在這大半年里，本人的成長是看得見的，為了避開自己在前進(jìn)的過程中遺忘自己是如何一步一步走上去的，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下： 一、利用社交軟件進(jìn)行產(chǎn)品營銷推廣 在我們公司做業(yè)務(wù)員的半年時(shí)間里，我已經(jīng)熟悉到業(yè)務(wù)員是一個(gè)特別考驗(yàn)情商和智商的工作了。要想業(yè)務(wù)做得好，不單單是我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量要上乘，更要緊的是我們這些公司的業(yè)務(wù)員懂得如何去“賣貨”。在這半年里，我基本上每天做的最重要的一件事就是在自己的社交軟件里面共享公司產(chǎn)品的同時(shí)，共享足夠多的相關(guān)方面的推舉。當(dāng)我的推舉足夠吸引人，足夠好時(shí)，那些我們加了聯(lián)系方式的客戶們都會(huì)留意我這邊推舉的產(chǎn)品了。就像是在別人的伴侶圈里面鋪設(shè)一個(gè)靠譜的連聯(lián)系人一樣，讓客戶

28、在想要買相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，第一時(shí)間就能夠想到我這個(gè)業(yè)務(wù)員。 二、樂觀主動(dòng)聯(lián)系客戶以及潛在客戶 當(dāng)然，要想業(yè)務(wù)做得好，不能單靠廣范圍的產(chǎn)品營銷推廣，還得靠精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)直接推銷。本人在今年上半年的工作中，除了發(fā)布營銷推廣外，也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系已經(jīng)有過訂單往來的客戶以及潛在的客戶。本人不是閑著沒事給別人打電話，本人一般都是在了解到客有相關(guān)需求或者大型節(jié)日假日時(shí)，才會(huì)給客戶打電話。這種時(shí)候，客戶都比較閑，接到你的電話也更有急躁聽下去，碰見那種好面子的客戶，說不定還會(huì)在旁邊有人的時(shí)候，豪氣地下一個(gè)單，當(dāng)然，這是少之又少的，但這樣的電話一般不會(huì)是無效電話，總還是能夠給客戶以及潛在客戶們留下一些好的印象。 三、客戶下單后

29、準(zhǔn)時(shí)整理訂單、上報(bào) 上半年工作中，最終的一項(xiàng)工作也就是在客戶下單后準(zhǔn)時(shí)整理訂單，上報(bào)給庫房部門，讓庫房準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨了。雖然這一項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)屬于客服的范疇了，但作為業(yè)務(wù)員，也是有責(zé)任和義務(wù)去關(guān)心客戶做這些敦促工作的，這樣敦促的結(jié)果是產(chǎn)品能夠以最快的速度到達(dá)客戶的手上，讓客戶也享受快遞的快! 2022公司年終工作總結(jié).7 回首過去，_公司以市場為中心，以倉儲(chǔ)物流為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。面對壓力，迎難而上，順應(yīng)現(xiàn)代物流進(jìn)展，超額完成了全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一年來，我們的主要工作總結(jié)如下： 一、穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù) 一年來，我們把現(xiàn)代庫房承租工作作為日常工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了出租庫房的化利用，本年內(nèi)始終保持滿倉狀態(tài)。出入

30、庫用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉儲(chǔ)這快我們又上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)拉動(dòng)了以儲(chǔ)帶運(yùn)的貨代業(yè)務(wù)。擴(kuò)大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié)，同時(shí)運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)也不斷進(jìn)展壯大，以存儲(chǔ)業(yè)務(wù)帶動(dòng)的市內(nèi)各大超市配送，國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)的整車及零擔(dān)發(fā)運(yùn)?？焖傧M(fèi)品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶7家，托管客戶14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設(shè)備、輪胎等，客戶不斷增多。 二、實(shí)現(xiàn)物流公司利潤指標(biāo) 要實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)，依靠的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作。每天，我們都要斗志昂揚(yáng)，以更多的.投入到工作中去，仔細(xì)完成每一項(xiàng)任務(wù)，并樂觀思索如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂解難，為公司的良好經(jīng)營做出

31、樂觀的努力。 三、促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)進(jìn)展 一方面增加硬件設(shè)施和提高企業(yè)形象;另一方面，在留住老客戶的同時(shí)，大力開拓新客源。使得倉儲(chǔ)區(qū)成為了兩個(gè)部門的物流重地，走近_團(tuán)隊(duì)，幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的進(jìn)展變化，員工是看在眼里，喜在心里。在競爭特別激烈的行業(yè)格局下，我們意識(shí)到在一般貨物運(yùn)輸領(lǐng)域，我們敏捷度明顯不夠，沒有優(yōu)勢可言，我們的傳統(tǒng)商譽(yù)優(yōu)勢發(fā)揮不出來，因此我們將目標(biāo)瞄準(zhǔn)在全員跑市場、抓業(yè)務(wù)。在市場上下功夫，大家都知道企業(yè)能不能進(jìn)展，“市場”說了算。做好了市場，才有生存的空間。_的市場就是每一個(gè)客戶，只有客戶滿足了，_才有市場，而讓客戶滿足的關(guān)鍵是不斷提高_(dá)服務(wù)質(zhì)量。 2022公

32、司年終工作總結(jié).8 時(shí)間荏苒，_年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，我嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)?，F(xiàn)將_年的工作狀況總結(jié)如下： 一、主要完成的工作 1、本組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng) _成立的時(shí)間不長，因其前身“_公司”的管理比較混亂，故在班組中存在很多亟待解決問題。為了解決這些問題我實(shí)行了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對于本組表現(xiàn)較好的員工賜予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除肯定的考核分。由于實(shí)行了這種獎(jiǎng)懲分明，公正公正的考核

33、方法，本組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的分散力。 2、狠抓平安管理。 制衣車間相對于公司其他車間來說平安隱患較多，比較簡單出事故，在過去的_年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避開事故”。身為一組之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命平安的重任。因此，對于平安工作我從未放松過，月月講，每天講。 3、保證產(chǎn)品質(zhì)量 隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌和知名度的日益提升，消費(fèi)者對_的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整制衣產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，制衣車間所肩負(fù)的

34、責(zé)任也越來越大。我深知作為車間的組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量掌握方面始終不敢有所松懈，樂觀與檢驗(yàn)班的同事準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行信息的溝通與溝通，對于生產(chǎn)過程中消失的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時(shí)加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的熟悉，要求大家仔細(xì)做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問題件從本組流入下一道工序。 4、樂觀參加車間改善活動(dòng) 制衣車間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)暖和的大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美妙和諧。因此，一年來，我樂觀參加車間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)班組員工的樂觀性，利用集體的才智對車間提出了很多有價(jià)值的改善。 5、加強(qiáng)自身學(xué)

35、習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的組長都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，始終在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動(dòng)性。通過這一年的努力感覺自己還是有了肯定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題，在管組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達(dá)力量等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。 二、工作中消失的問題及解決方法 一年來，我敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些

36、成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 1、平安生產(chǎn)方面 平安管理沒有做到位，力度不夠;平安培訓(xùn)不到位;檢查不到位。許多時(shí)候，由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中消失忽視平安的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的狀況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故?，F(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不行推卸的責(zé)任。首先：在組織班組日常平安培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將平安生產(chǎn).于心;其次：在平安檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最終：在發(fā)生一次事故后沒有準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，避開類似的大事再次的發(fā)生。使我的員工患病苦痛，使車間的

37、榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我打算在今后的工作中加強(qiáng)平安培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組平安員的責(zé)任感，使班組每位員工都熟悉到平安生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視平安生產(chǎn)，人人參加平安生產(chǎn)”的良好氛圍。 2、質(zhì)量掌握方面 質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要根據(jù)目標(biāo)要求仔細(xì)抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又非常重要，特殊是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避開發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中掌握，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開頭重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在很多問題，尤其是班組之間的協(xié)作，例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝

38、卸過程中還有很多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必需把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，仔細(xì)細(xì)致，狠抓落實(shí)。 3、班組管理方面 雖然在過去的一年中班組的管理水平有了肯定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)狀況有待改進(jìn)，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作樂觀性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素養(yǎng)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素養(yǎng)的問題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多支配一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)學(xué)問的培訓(xùn)，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)讓

39、員工的綜合素養(yǎng)有較大的提升。 三、今后努力方向(適當(dāng)添加或補(bǔ)充) 新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己的力氣。 我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)： 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)制衣專業(yè)學(xué)問和相關(guān)管理學(xué)問。 2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作的良好氛圍;以后的生活就是這樣了，我不求做到，也要做到盡善盡美，不求凱旋歸來，但求無愧我心，我會(huì)做好的! 4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出

40、一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的一個(gè)組。 最終，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛，由于我會(huì)始終努力! 2022公司年終工作總結(jié).9 20_年這一年總的來說是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)省每一分錢”的觀念，主動(dòng)落實(shí)采供和年初制定的。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)省成本”的工作原則?，F(xiàn)將主要工作狀況總結(jié)如下： 一、組織實(shí)施“陽光選購策略“，透亮的按選購制度程序辦事，在選購前、選購中、選購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。 我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)選購工

41、作透亮，在選購工作中做到公開、公正、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星選購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參加。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，選購前、選購中、選購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透亮，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。 1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。 通過組織學(xué)習(xí)公司選購等體系文件，制度清晰，操作有據(jù)可查，為陽光選購奠定了理論基礎(chǔ)。 2、公開公正透亮，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。 選購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的選購方案公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、選購部都參加，增加選購?fù)噶?/p>

42、度，真正做到降低成本、愛護(hù)公司利益。 3、監(jiān)督機(jī)制基本產(chǎn)生。 做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分別和職能定位工作，價(jià)格必需經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必需經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐 敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高選購人員的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料，削減工程成本，提高選購效率，提高企業(yè)利潤。 二、圍繞掌握成本、選購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作。 采供部連續(xù)圍繞“掌握成本、選購性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求選購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注意溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了選購復(fù)核環(huán)節(jié)，實(shí)行由采供部副經(jīng)理在選購人員對

43、材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“選購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求限度的掌握成本，為公司節(jié)省每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)詳細(xì)工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。 采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了選購供應(yīng)部供方信息表，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的把握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。 四、加強(qiáng)對材料、

44、設(shè)備價(jià)格信息的管理。 采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的方案、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入計(jì)算機(jī)保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。 五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和責(zé)任感。 采供部特殊注意除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注意在平常的每項(xiàng)詳細(xì)工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)選購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對自己選購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)究竟，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。 在20_年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理閱歷，參考好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。 2022公司

45、年終工作總結(jié).10 時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)受了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里關(guān)心與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素養(yǎng)。 雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)，在被客戶誤會(huì)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與溝通，在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找緣由并加于改進(jìn)，通過今年的工作特殊是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識(shí)到要做好店里的銷售最重要的是員工清晰自己的產(chǎn)品學(xué)問、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的樂觀協(xié)作，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。盼望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的努力為公司制造更好的銷售業(yè)績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào)： 一、顧客方面： 1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn)，支配好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。 2、定期及準(zhǔn)時(shí)的做好競爭對手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。 3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的動(dòng)向，準(zhǔn)時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)待信息。 4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的