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1、第 頁關(guān)于藥店的實習個人總結(jié)5篇關(guān)于藥店的實習個人總結(jié)1 時間過的真快,又一階段的實習工作即將結(jié)束,翻開工作日志,回憶這段逝去的時間,是勞碌充盈、焦灼而又開心的。這段期間,在領(lǐng)導(dǎo)、同事和伙伴的細心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的不懈努力,我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮?,F(xiàn)就這段時期的工作狀況總結(jié)如下: 通過前一階段的學習,一些基本的醫(yī)藥知識都已熟識,明晰了售藥的技巧和考前須知,對于顧客的提問基本能夠予以合理的解答,因而這一階段的工作相對來說簡約了許多。目前已不再需要花大量的時間去學習醫(yī)藥知識,而更加著重于藥店的經(jīng)營,思索如何能夠更好的實行管理,如何去提高營業(yè)額等等。在基層的熬煉中,我也看到了許多營業(yè)

2、員的優(yōu)秀品質(zhì),他們的吃苦耐勞、不畏寒冷、熱忱禮貌深深的感染了我,他們是華聯(lián)的支柱,他們的一言一行都代表著華聯(lián),沒有他們就沒有今日的華聯(lián)。從他們那我學到了許多,懂得了許多。由于他們,我愛上了這份工作,有了工作的熱忱。每天我都本著愛崗敬業(yè)的精神,踏踏實實、認仔細真的做好自己的本職工作,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。 在工作中,我發(fā)覺“問病薦藥”的做法很簡單得到顧客的認可,這讓我聯(lián)想到了在營銷中也一樣,我們不管銷售什么產(chǎn)品,首先都要想方法知道顧客的真實需求。要了解顧客的需求,就可以采納問答方式,當然,前提是要問的誠摯,這樣才會得到想要的答案。了解了顧客的需求,才可以從顧客的角度出發(fā)。 關(guān)于藥店的實習個

3、人總結(jié)2 我很榮幸加入藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實習生?;仡欉@半年來的實習生活,收獲頗多。在此誠心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是由于有你們的支持,關(guān)懷和援助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝_藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習,在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下: 一、收獲與認識 對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓舞,我才能仔細學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學習藥品

4、的分類,用途及用量等等。 在實習過程中,我認識到自己的學識,技能與閱歷都特別欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一貫是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè),特別熬煉人。 二、存在的不足與努力方向 近半年的實習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的夸夸其談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 關(guān)于藥

5、店的實習個人總結(jié)3 我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些缺憾?;蛟S是實習日子短的關(guān)系,對有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細處理一些工作,所以未能領(lǐng)悟其精髓。但時通過實習,加深了我對專業(yè)基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常藥店工作有了肯定的感性和理性認識。認識到既要著重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。 現(xiàn)將兩個月的實習報告總結(jié)如下: 一、實習的時間和人數(shù)的安排 首先在不打亂正常的營運工作的狀況下,總部把我們?nèi)w三十六位同學分在了十三個店里學習和工作,實習時間從20_年_月_日至20_年_月_日同時在時間上

6、運用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理安排,也使我們能夠漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去爭論。 二、實習階段的認識和學習 在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,漸漸的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的閱歷。在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類許多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處

7、方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡約也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別當心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的立場去接受患者的詢問,了解患者的身體狀況,同時向患者具體講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及考前須知,同時也要尊敬患者的主觀看法。不同得藥陳設(shè)的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在肯定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就需要放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最末還需要每天給藥品保

8、持清潔。使我們熬煉了耐性,認識到了做任何工作都要仔細,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。 三、加強自身學習,提高專業(yè)知識水平和認識 通過這二個月的學習,不僅學到了許多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累閱歷。但是還是使我們認識到自己的學識,技能和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能為所欲為,重要

9、的是秉持一種學習,仔細的立場。同時工作不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最末明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要當心,慎重,對每一位顧客負責。 通過在職的這些日子,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加超卓!不管是在什么地方任職,都會努力! 關(guān)于藥店的實習個人總結(jié)4 過醫(yī)學院的教育洗禮,我深刻認識到“精醫(yī)術(shù),懂人文,重醫(yī)德,樹醫(yī)風”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素養(yǎng)。因此在學習醫(yī)學理論知識

10、上我克己求嚴,勤奮仔細,發(fā)奮向上,圓滿完成了高校的必修課程,系統(tǒng)地掌控了醫(yī)學基本知識,為日后走上工作崗位打下了扎實基礎(chǔ)。 作為一名醫(yī)藥人員,只學習課本知識,做不到學以致用是遠遠達不到一個醫(yī)生的標準的。理論與實踐相結(jié)合才能造福社會。因此我進入基層在藥品銷售崗位接受熬煉。零售藥店和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習學習狀況作一個簡約的總結(jié)報告。 實習期間,我嚴格遵守該院的工作管

11、理制度,自覺以規(guī)章制度嚴格要求約束自覺,不畏酷暑,仔細工作,基本做到了無差錯工作,并再上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的知識,積極維護藥學院的形象,(培訓知識下我學到了許多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)覺了自己的不足。 要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐煩指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)當?shù)摹?作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,仔細觀測每一位顧客,仔細傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)覺顧客的真正的購買動機,不要

12、對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試驗性的向顧客推舉,在推舉過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推舉一兩個品種來觀測顧客反應(yīng)來完成呢個交易。 在這半年里雖能完成任務(wù),但還有很多毛病,盼望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù),為我們的20_年畫上一個完滿的句號! 關(guān)于藥店的實習個人總結(jié)5 今年寒假,短短一年的實習生活就要結(jié)束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是究竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激昂?,F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)藥行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。

13、剛進入醫(yī)院未免有許多的不適應(yīng),理論和實際的集合對我們來說還是那么的生疏,在學校學習的東西被一點點的抽取,知道這時才知道在學校學習的東西是多么的稀有。 一年時間,先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)輪轉(zhuǎn)。從剛開始的一物不知,通過不斷的學習,豐富了自己的知識,提高了與人溝通技能。每一天都有收獲,每一天都有進步。 在特色藥房的這段時間里,工作不是很忙,所以,留有特別多的時間在學習和熬煉上,也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎(chǔ),可以從容的面對接下來的實習。 中藥房是個很忙的地方,每天都要接收上百張方子。有時候忙的連喝水的時間都沒有。不過,這樣的工作卻是忙并歡樂著。 病區(qū)藥房和西藥房一樣,忙的不可開交。隨著現(xiàn)

14、代人更多的服用西藥,藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學會了藥物的擺放、學會了看處方,對于基本的常見病的用藥,也有所懂得??梢宰约簩ΠY下藥治療。 短短一年的時間與老師建立了良好的感情,讓我離開真有點戀戀不舍的感覺。走進應(yīng)當醫(yī)院各角落,少了一份生疏,多了一份親切;少了一份孤獨,多了一份勸慰;少了一份擔憂,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認仔細真工作! 也感謝各位代教老師在工作勞碌之時,還要帶領(lǐng)實習生,教育我們正確的方向;也很興奮與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但相互學習,并且還成為了好伙伴。雖然實習時間短暫,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務(wù)工作上的學習外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參加都讓我獲益良多,這樣充盈的生活,我想會是我人生中一段難忘的時間。 在實習之后,我再回去閱

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