大數(shù)據(jù)對管理信息系統(tǒng)的影響

1、大數(shù)據(jù)對管理信息系統(tǒng)未來發(fā)展的影響未來的時代將不是IT時代，而是DT的時代。現(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會，科技發(fā)達(dá)，信息流通，人們之間的交流越來越密切，生活也越來越方便，大數(shù)據(jù)就是這個高科技時代的產(chǎn)物。阿里巴巴創(chuàng)辦人馬云來臺演講中就提到，未來的時代將不是IT時代，而是DT的時代，DT就是Data Technology數(shù)據(jù)科技，顯示大數(shù)據(jù)對于阿里巴巴集團來說舉足輕重。馬云01大數(shù)據(jù)的概念及特點大數(shù)據(jù)的概念大數(shù)據(jù)（big data），指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)

2、。大數(shù)據(jù)的特點容量（Volume）：數(shù)據(jù)的大小決定所考慮的數(shù)據(jù)的價值和潛在的信息；種類（Variety）：數(shù)據(jù)類型的多樣性；速度（Velocity）：指獲得數(shù)據(jù)的速度； 可變性（Variability）：妨礙了處理和有效地管理數(shù)據(jù)的過程； 真實性（Veracity）：數(shù)據(jù)的質(zhì)量 ；復(fù)雜性（Complexity）：數(shù)據(jù)量巨大，來源多渠道 ；價值（value）：合理運用大數(shù)據(jù)，以低成本創(chuàng)造高價值；02MIS管理信息系統(tǒng)概述管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人這樣定義：“管理信息系統(tǒng)是一個利用計算機軟硬件資源，手工作業(yè)，分析、計劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫人機系統(tǒng)。它能提供信息支持企業(yè)或組織的運行管理和決策功能?！?/p>

3、這個定義全面地說明了管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能和組成，而且反映了管理信息系統(tǒng)在當(dāng)時達(dá)到的水平。在20世紀(jì)70年代末80年代初，我國許多從事管理信息系統(tǒng)工作的學(xué)者，根據(jù)中國的特點，給出了管理信息系統(tǒng)的一個定義：管理信息系統(tǒng)是一個由人，計算機等組成的能進(jìn)行信息的收集、傳送、加工維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來；從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)功能（一）及時全面提供致?lián)托畔?，支持決策活動 （二）能準(zhǔn)備和提供統(tǒng)一格式的信息，使各種統(tǒng)計和綜合工作得以簡化 (三）利用給定的數(shù)學(xué)方法，分析歷史數(shù)據(jù)以預(yù)測

4、未來的情況 （四）為不同的層次管理要求提出相應(yīng)的報告，幫助及時分析，作出決策（五）有效利用MIS本身使信息系統(tǒng)成本最低管理信息系統(tǒng)發(fā)展的動力（一）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展（二）管理思想的發(fā)展（三）競爭環(huán)境的改變（四）企業(yè)經(jīng)營理念的變化(一）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展 隨著中國現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及各種計算機軟、硬件技術(shù)逐漸興起和完善,管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系發(fā)生著顯著的變化:首先是主機P終端模式實現(xiàn)信息共享的最初模式。其次,客戶機P服務(wù)器(CPS)模式一方面利用了服務(wù)器的共享資源, 另一方面也可以充分利用客戶機的本地資源。最后是WEBP三層體系(BPS)模式一方面減輕了數(shù)據(jù)服務(wù)器的處

5、理負(fù)擔(dān),另一方面可以利用服務(wù)器群集技術(shù),支持大規(guī)模用戶的應(yīng)用。（二）管理思想的發(fā)展如今隨著以消費者為導(dǎo)向的市場機制的形成, 誕生了許許多多新的管理思想:包括全面質(zhì)量管理、計算機集成制造、精益生產(chǎn)、敏捷制造、下一代制造、供應(yīng)鏈管理、客戶化大生產(chǎn)、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)等。（三）競爭環(huán)境的改變?nèi)魏纹髽I(yè)都存在著競爭，信息管理系統(tǒng)也不例外，管理信息系統(tǒng)中信息從追求規(guī)模效益時的只限于企業(yè)內(nèi)部流動,發(fā)展到追求范圍經(jīng)濟和聚合經(jīng)濟時,相關(guān)的信息流內(nèi)外同時流動的過程。因此,相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)中信息流的流動,經(jīng)歷了以單位內(nèi)部為中心,到以供應(yīng)鏈系統(tǒng)為中心,直至以整個合作網(wǎng)絡(luò)為中心的三個階段。隨著這樣的發(fā)展，面對以顧

6、客、競爭和變化為特征的現(xiàn)代經(jīng)營環(huán)境時,能夠從容不迫地從系統(tǒng)中獲取決策依據(jù),做出準(zhǔn)確及時的做出決策。（四）企業(yè)經(jīng)營理念的變化在各種各樣的變化和改變中，信息管理系統(tǒng)隨著全球經(jīng)濟一體化和競爭的加劇, 產(chǎn)品同質(zhì)化的趨勢也越來越明顯, 以至于產(chǎn)品的價格和質(zhì)量的差別不再是企業(yè)獲利的主要手段。企業(yè)認(rèn)識到滿足客戶的個性化需求的重要性,甚至能超越客戶的需要和期望。以客戶為中心、傾聽客戶呼聲和需求、對不斷變化的客戶期望迅速做出反映的能力是成功的關(guān)鍵。這就產(chǎn)生了以合理高效利用企業(yè)資源的ERP系統(tǒng)和以滿足客戶需求為理念的CRM,兼顧以及追求供應(yīng)鏈優(yōu)化的SCM的整合。管理信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢（一）網(wǎng)絡(luò)化趨勢（二）智能化趨勢

7、（三）集成化趨勢（四）人本化趨勢（一）網(wǎng)絡(luò)化趨勢網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已是家喻戶曉的東西，從信息技術(shù)中數(shù)據(jù)通信的角度來看,信息處理將會向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫建設(shè)和計算機決策支持系統(tǒng)變?yōu)榭赡?。基于這一發(fā)展視角,管理信息系統(tǒng)將向著網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)將更加依賴于計算機通信網(wǎng)絡(luò)對各種信息進(jìn)行管理,網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)要支持互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的應(yīng)用, 要支持信息系統(tǒng)間“互聯(lián)互訪”, 要實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)庫間的數(shù)據(jù)交換和共享,要處理以XM L 類型的數(shù)據(jù)為代表的網(wǎng)上數(shù)據(jù),甚至要考慮無線通訊發(fā)展帶來的革命性的變化。（二）智能化趨勢現(xiàn)在人工智能已隨處可見，如今隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)

8、挖掘技術(shù)在管理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用,管理信息系統(tǒng)必將向著智能化方向發(fā)展,如產(chǎn)生了很多的決策支持系統(tǒng)、專家系統(tǒng)等等。智能化的管理信息系統(tǒng)具有思維模擬活動,它具有很高的自學(xué)習(xí)、自組織和進(jìn)化性,并具有知識創(chuàng)新功能,可以解決非結(jié)構(gòu)化事務(wù),在決策中處于主導(dǎo)地位,是人的向?qū)?在體系上將是大規(guī)模分布式計算模式,以基于網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)元構(gòu)件的智能網(wǎng)主。 智能化趨勢，一直是管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)，管理信息系統(tǒng)的發(fā)展將以主動性、自適應(yīng)性、自組織性、柔性為特征，建立更有利、多樣化的管理信息系統(tǒng)模型，智能決策支持系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)和框架，敏捷制造、虛擬組織都是該思想的體現(xiàn)。（三）集成化趨勢集成化的管理信息系統(tǒng)將管理信息系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)有

9、機地結(jié)合起來,達(dá)到互通信息、共享數(shù)據(jù)資源的目的,其支撐技術(shù)是數(shù)據(jù)庫和計算機網(wǎng)絡(luò)。集成管理則是一種全新的理念與方法,其核心是強調(diào)運用集成的思想和理念指導(dǎo)管理實踐。而集成管理信息系統(tǒng)的本質(zhì)是要素的整合和優(yōu)勢互補,在集成管理運作過程中,首先經(jīng)歷的是一個投入要素的聚集過程,當(dāng)投入要素積累到一定量時,集成能量便開始發(fā)生膨脹裂變,從而使各種單項要素優(yōu)勢催化出更大的整體優(yōu)勢,管理效果也因而急劇放大。 集成化是管理信息系統(tǒng)最顯著的特征，在總體優(yōu)化的前提下進(jìn)行局部優(yōu)化，是1+1大于2，集成的內(nèi)容豐富，可分為各應(yīng)用子系統(tǒng)過程和功能的集成，包括人技術(shù)管理的集成、包括企業(yè)間的有關(guān)集成。管理科學(xué)的發(fā)展有科學(xué)管理理論、行

10、為管理理論和現(xiàn)代管理理論三個發(fā)展階段,正在向著越來越人性化的方向發(fā)展,即以人為本?；诠芾韺W(xué)的這一研究視角,管理信息系統(tǒng)也將向著更加人性化的方向發(fā)展。在今后的管理信息系統(tǒng)中將會越來越注重人的因素,以人為出發(fā)點和中心,圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的,以實現(xiàn)人與社會共同發(fā)展的一系列管理活動。而且這種人性化還會貫穿于管理信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計與研究中,具體表現(xiàn)為今后的管理信息系統(tǒng)將具有更加友好的人機界面,易于人們操作,也會考慮到不同用戶的不同需求,更加個性化。人本化趨勢，信息技術(shù)不等于信息管理，管理信息系統(tǒng)的人本化成為明顯的趨勢，并帶來了企業(yè)信息系統(tǒng)管理變革。對知識的關(guān)注由顯性變?yōu)殡[性

11、：管理重點從評估管理現(xiàn)有信息到強調(diào)信息增值、知識創(chuàng)造：組織學(xué)習(xí)納入信息管理范圍，是企業(yè)成為更有活力的有機體，不斷以自我組織、自我適應(yīng)的形式進(jìn)行持續(xù)的知識創(chuàng)新。人本化趨勢（四）03大數(shù)據(jù)時代MIS的機遇與挑戰(zhàn)機遇挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀分析近年來大數(shù)據(jù)無疑是一個及其時髦的詞匯,云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧城市等等基于大數(shù)據(jù)的新技術(shù),不斷沖擊著人們的傳統(tǒng)觀念,改變著人們的生活習(xí)慣。大數(shù)據(jù)讓我們以一種前所未有的方式,通過對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,獲取巨大價值的產(chǎn)品和服務(wù),如國外一些超市利用對手機的定位和購物推車獲得商場內(nèi)顧客在各處停留時間,利用視頻監(jiān)視圖像軟件分析顧客購物行為,優(yōu)化商場布局和貨架排列。大數(shù)據(jù)突

12、破傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析,通過對半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析從而獲得意想不到的結(jié)論,因此大數(shù)據(jù)對于風(fēng)險管理實務(wù)的影響是巨大的。大數(shù)據(jù)本質(zhì)上是“一場管理革命”,大數(shù)據(jù)時代的決策不能僅憑經(jīng)驗,而真正要“拿數(shù)據(jù)說話”。因此,大數(shù)據(jù)能夠真正發(fā)揮作用,深層次看,還要改善我們的管理模式,需要管理方式和架構(gòu)的與大數(shù)據(jù)技術(shù)工具相適配。大數(shù)據(jù)環(huán)境下管理信息系統(tǒng)的發(fā)展情況數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)清洗與挖掘數(shù)據(jù)存儲輔助決策數(shù)據(jù)采集大數(shù)據(jù)拓寬了數(shù)據(jù)的采集源。隨著電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的發(fā)展,機器數(shù)據(jù)日益顯現(xiàn)它的價值,這就導(dǎo)致了各種公司及機構(gòu)開始重視收集機器數(shù)據(jù),無論是散落在不同地理位置的傳感器收集的數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)設(shè)備中的數(shù)

13、據(jù)信息(如通過手機或平板電腦獲得的個人位置信息)、網(wǎng)絡(luò)點擊數(shù)量的數(shù)據(jù),還是射頻ID 數(shù)據(jù),都成為新的熱門數(shù)據(jù)來源。數(shù)據(jù)清洗與挖掘數(shù)據(jù)集成是用各種手段和工具,在已有的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上按照一定邏輯關(guān)系對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和組織,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享的目標(biāo)。大數(shù)據(jù)時代用于企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)增多,而數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊,往往存在數(shù)據(jù)冗余、完整、稀疏甚至錯誤的現(xiàn)象。在數(shù)據(jù)挖掘分析前,先進(jìn)行預(yù)處理,可以減少數(shù)據(jù)的錯誤率,這是保證數(shù)據(jù)挖掘成果高準(zhǔn)確性和高效率的有效且必要的方法。而數(shù)據(jù)清洗就是這樣一個減少錯誤和不一致性的過程。數(shù)據(jù)存儲使用VPN 可以保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?但當(dāng)數(shù)據(jù)以明文的方式存儲在系統(tǒng)中時,面對未被授權(quán)入侵

14、者的破壞、修改和重放攻擊時就顯得很脆弱,對重要數(shù)據(jù)的存儲加密是必須采用的技術(shù)手段。數(shù)據(jù)加密算法分為對稱加密和非對稱加密。常見的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制有異地備份、RAID、數(shù)據(jù)鏡像、快照等。隨著數(shù)據(jù)量達(dá)到PB 級別,Hadoop 是目前應(yīng)用最廣泛的大數(shù)據(jù)軟件架構(gòu),Hadoop 分布式文件系統(tǒng)HDFS 可以利用自身的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制來實現(xiàn)數(shù)據(jù)可靠保護(hù)。輔助決策在大數(shù)據(jù)時代下,決策者將面對海量決策信息,信息檢索的實現(xiàn)是幫助決策者進(jìn)行信息分析與篩選的重要環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)時代的到來使得各行各業(yè)都不可避免地受到了沖擊與改變,決策者在面臨大量信息的同時也對輔助決策系統(tǒng)提出了更高的要求。信息系統(tǒng)對輔助決策的改變提高

15、了輔助決策系統(tǒng)對海量數(shù)據(jù)的分析與處理能力,實現(xiàn)了從單一決策的制定到綜合決策支持的改變,同時如何高效地兼并信息系統(tǒng)與輔助決策系統(tǒng)是每個從業(yè)人員面臨的共同挑戰(zhàn),需要進(jìn)一步研究。大數(shù)據(jù)的風(fēng)險管理功能數(shù)據(jù)集中與共享預(yù)測風(fēng)險實時監(jiān)控風(fēng)險智能審計數(shù)據(jù)集中與共享數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)之一,以往由于部門邊界與技術(shù)限制,數(shù)據(jù)資產(chǎn)未被充分開發(fā)和利用。大數(shù)據(jù)背景下,且隨著組織邊界的模糊,使數(shù)據(jù)在風(fēng)險管理信息系統(tǒng)中集中與共享成為可能。因此,未來風(fēng)險管理信息系統(tǒng)首先應(yīng)具備集中企業(yè)所有源數(shù)據(jù),進(jìn)行加工和處理的功能。其次應(yīng)向特定用戶開放數(shù)據(jù)查詢與分析權(quán)限,用戶可以在授權(quán)范圍內(nèi)自由檢索數(shù)據(jù),充分享受數(shù)據(jù)集中所帶來的便利和價值。預(yù)測風(fēng)險龐大而多樣的數(shù)據(jù)集,使預(yù)測風(fēng)險成為可能。任何風(fēng)險的發(fā)生都會有預(yù)兆,以往受制于信息處理手段的落后,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險前兆十分困難。而現(xiàn)在可以通過統(tǒng)計建模、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù),模擬風(fēng)險發(fā)生時的數(shù)據(jù)動態(tài),尋找規(guī)律,并通過監(jiān)測數(shù)據(jù)變化以識別風(fēng)險前兆,達(dá)到規(guī)避風(fēng)險或降低風(fēng)險損失的目的。風(fēng)險預(yù)測相較以往后知后覺式的風(fēng)險管理,將是大數(shù)據(jù)時代帶給風(fēng)險管理最大的進(jìn)步。實時監(jiān)控風(fēng)險大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)管理最有價值的改變是可以實時發(fā)現(xiàn)問題,企業(yè)可以通過預(yù)設(shè)監(jiān)控模型和規(guī)則,通過實時數(shù)據(jù)流的傳輸,監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài),當(dāng)風(fēng)險到達(dá)預(yù)設(shè)數(shù)值時,實時向相關(guān)人員推送信息,提