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文檔簡介
1、個人銷售月度業(yè)績工作總結(jié)_銷售員工工作總結(jié) 一個月的前期銷售,銷售總額9315元,商品總成本7131.7元。不扣除傭金和其他費用,利潤總額為2183.3元。單位產(chǎn)品銷售總量386件,完成銷售目標的32.16%。 一、自我檢討: 實際銷售額遠遠低于目標銷售額。經(jīng)分析,緣由如下: 1、高估市場需求。在我們的產(chǎn)品進入市場之前,很多消費者已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。而且,在最初的銷售期,沒有實體店,導(dǎo)致一些消費者不放心購買。 2、商品進入市場的時間相對較慢。由于今年天氣和溫度特別,冬天來得很晚,很難推斷購買期限。而且誤判了消費者的購買動機和心理。人們認為,直到天氣開頭降溫,消費者才開頭購買。其實許多消費者已經(jīng)
2、提前購買了相關(guān)產(chǎn)品。 3、猜測購買商品數(shù)量的力量嚴峻不足。因此,有些商品的銷售額接近總銷售額的1/4,而另一些則沒有售出。同時,由于這個緣由,一些商品的庫存過高。 4、派人上門推銷時缺乏合理有效的安排。結(jié)果,一些宿舍反復(fù)出售,鋪張了人力資源。而且業(yè)務(wù)員之間可能會有利益沖突。 5、銷售人員的貨物供應(yīng)有問題。 原則上,每個推銷員都有一整套商品。但實際上,由于業(yè)務(wù)員是在家賣的。所以有的業(yè)務(wù)員會一次性多拿一點貨,便利上門銷售。消費者購買某個產(chǎn)品后,可以準時補齊產(chǎn)品版本,然后在其他宿舍進行銷售。由于在給業(yè)務(wù)員供貨的時候沒有把商品的數(shù)量支配好。結(jié)果就是自己的庫存不夠,能調(diào)配的庫存太少。其中,保潮濕唇膏就是
3、由于這個問題,導(dǎo)致可用庫存太少,然后向購買者購買。最終業(yè)務(wù)員手上的口紅賣不出去,全部退貨,導(dǎo)致商品壓力過大。 二、實際銷售流程: 1、定位銷售價格: 在考慮購買價格、初始員工傭金假設(shè)、支出和廣州市場價格后,對商品價格進行定位。最終確定商品價格略低于市場價格。緣由如下: 第一,考慮到商品價格遠低于市場價格,可能會降低消費者對商品真實性的信任。 其次,考慮到利潤低,不行能安排員工的提成和費用。 第三,有足夠的利潤空間,有利于銷售過程中的商品調(diào)度。 例如,一些消費者在購買多種商品時,可以賜予適當?shù)膬r格優(yōu)待。也可以為以后的商品清倉降價供應(yīng)有利的空間。 2、傭金安排: 傭金方面,為了激發(fā)業(yè)務(wù)員的樂觀性。
4、給比較高的傭金回報。并且在不同的單位有不同的銷售額和傭金??梢阅玫阶罡?、5元/支的傭金。高提成,第一,可以提升工作樂觀性的效率。其次,它可以給銷售人員更多的空間來安排他們的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)在市場上快速傳播。找業(yè)務(wù)員,除了基本力量和信用,還從兩個方面推銷市場。一是從一個宿舍到另一個宿舍的宣揚,俗稱“掃地”。其次,通過人力資源銷售。盡量在同學(xué)團體或系里找一些社交圈廣,有威望的人。 3、宣揚工作: 我們在網(wǎng)上建立了相關(guān)的博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單,粘貼在人流較多的地方。其目的是讓消費者知道學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品出售,而不是立刻跑到超市購買。從而減緩超市的銷量,留住顧客,解除超市在消費者心目中的壟斷地位。并且給
5、全部業(yè)務(wù)員發(fā)傳單,讓他們自己玩。既增加了宣揚范圍,又削減了工作量。 4、財務(wù): 在進出貨物方面,除了用電子表格保存記錄外,手工記賬也很有用。利用基本的計算機學(xué)問和電子表格,我們可以快速計算相關(guān)數(shù)據(jù),以便于庫存和選購數(shù)量的數(shù)據(jù)反映和分析。 個人銷售月度業(yè)績工作總結(jié)(篇二) 自從來到xxxxxxx至今已經(jīng)兩個多月了,回想自己這兩個多月所走過的路,所經(jīng)受的事情,我多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順當進行?,F(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下: 1。 負責銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。 2。 客戶資料的
6、管理工作,包括的收集整理分析,相應(yīng)信息的郵件,信息的反饋工作。 3。 負責銷售人員的銷售指標統(tǒng)計,月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫等。 4。 幫助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時,準時轉(zhuǎn)告客戶信息等,并妥當保管。 5。 幫助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù),各種會議的記錄等工作。 6。 協(xié)作銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。 7。 合同款到賬后的登記,與銷售人員對賬、催款等。 8。 做好各部門的協(xié)調(diào)工作。 9。 仔細完成上級臨時交代的工作??偨Y(jié)這兩個月來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí),20 xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)
7、上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: (一)努力幫助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作。 (二)逐步接手發(fā)票,催款等工作內(nèi)容,肯定做到細心無誤。 (三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,認真審核。 (四)和客服部門及技術(shù)部門的溝通,不明確事情得力求明確,不了解學(xué)問得努力學(xué)習(xí)。 (五)幫助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶。 (六)努力做好每一件事情,堅持再堅持! 最終,工作過程中出現(xiàn)的問題歸納為以下幾點: 1。對于新入職員工,公司內(nèi)部辦公軟件,流程,工作中會接觸的表格的使用,盼望能夠加大培訓(xùn)力度。 2。盼望技術(shù)部能在公司郵箱為每個部門設(shè)置一個群組,以便部門之間溝通發(fā)送郵件時,做到?jīng)]有遺漏。 3。部門內(nèi)部ftp,
8、便于內(nèi)部資料的準時發(fā)放,對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時下載,供應(yīng)便利。 總之,明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并樂觀關(guān)心他人。也盼望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域,無論是對于我個人還是對于公司,我都堅信:努力就會有收獲!信任公司肯定會走得更遠,市場占有率更高,年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,提高工作效率及質(zhì)量,所以,我有信念也有決心把明年的工作做的更好。 以上是我的總結(jié)。有不對之處,還望領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)! 個人銷售月度業(yè)績工作總結(jié)(篇三) 9月份又過去了,由于公司打算要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開頭就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓
9、我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,可能是市場出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可確定是有關(guān)聯(lián)的。 一、9月份工作總結(jié) 9月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培育有潛力的客戶,使他們對我們更有信念和認知度,去挖掘客戶更深的信息。 我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個是我們公司和我個人始終崇尚的,現(xiàn)在我的力量還不足,所以我要始終在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是布滿盼望的。有人說過“態(tài)
10、度打算一切”,簡潔而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛的工作,對于自己喜愛的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個樂觀向上工作態(tài)度是勝利的一個必要前提,所以我們要用百分之百的.投入到工作中去。 二、10月工作方案 下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括_,_還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也始終在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力氣,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有_和_和我,_和_他們都是特殊優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要相互學(xué)習(xí),共同進
11、步,我們每個人也都在努力著。盼望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。 對于10月份,我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點: 1、先做好老客戶的定期回訪,避開導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。 2、加強對于專業(yè)學(xué)問的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能。 3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。 4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不肯定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)當漸漸培育,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣
12、也算是勝利的一種,口碑很重要。 5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。 6、做好公司支配的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。 總而言之,盼望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結(jié)果。盼望到年底時我們都能滿載而歸! 個人銷售月度業(yè)績工作總結(jié)(篇四) 月銷售工作總結(jié),時刻比較短,在這一個月的時刻里,也不行能有太大的變化,所以,在寫月銷售工作總結(jié)時,更注意于銷售工作狀況的體悟
13、與明白。 一、月銷售工作總結(jié)留意事項: 1、總結(jié)前要充分占有材料。最好透過不一樣的形式,聽取各方面的看法,了解有關(guān)狀況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商議。必需要避開領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。 2、必需要實事求是,成果不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 3、條理要清晰。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。 4、要剪裁得體,詳略相宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?二、一般狀況下,一個完善的月銷售工
14、作總結(jié)報告應(yīng)當包括如下資料: 1、銷售狀況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標達成狀況,要求既有具體數(shù)據(jù),又有狀況分析。 2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時刻怎樣支配的,要求簡潔明白。 3、市場狀況總結(jié)分析,包括: (1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的詳細價格、促銷、返利、利潤都是多少; (2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況:數(shù)量、品種、日期; (3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、潛質(zhì)、銷售業(yè)績狀況怎樣; (4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣揚促銷活動、進展趨勢等狀況分析; (5)市場評價:市場狀況是好是壞,進展前景如何,存在什么問
15、題,有什么機會。 (6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司幫助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。 4、下個月工作準備和支配:針對上個月的工作狀況支配下一個月的工作。 5、工作自我評價:自我工作的得與失、對與錯 個人銷售月度業(yè)績工作總結(jié)(篇五) 剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的
16、基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 看似簡潔的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,供應(yīng)各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟識,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開頭由于對房地產(chǎn)學(xué)問把握的不熟識,經(jīng)常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感閱歷不足,部門領(lǐng)導(dǎo)
17、和同事都向我伸出了救濟之手,給了我許多好的建議和關(guān)心, 準時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要擅長總結(jié)閱歷和失誤,避開同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。 隨著工作的深化,現(xiàn)已開頭接觸銷售部管理的客戶工作,電話訪問、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達方式,還需有肯定的閱歷。俗話說:“客戶是上帝”,款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。 就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿足的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。 總之,這個月來,我雖然取得了一點成
18、果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距。今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。 更多工作總結(jié).延長閱讀 專賣店銷售業(yè)績總結(jié) 篇一:20 xx年專賣店銷售業(yè)績總結(jié) 即將過去,在這一年里,我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的工作狀況做如下總結(jié)匯報: 一、銷售狀況 二、營銷工作 為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互溝通、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引藥店來,搜集更多的銷售線索。本部門進行大小規(guī)模促銷活動
19、17次,刊登報紙硬廣告篇、軟文篇、報花次、電臺廣播多次并組織銷售人員對已經(jīng)購產(chǎn)品用戶進行樂觀的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。 三、信息報表工作 報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收。 以上是對各項工作做了簡要總結(jié)。 本人從事該行業(yè)已有一年多的時間,在實際工作中發(fā)覺了自己存在的不足和某方面力量的缺陷,現(xiàn)對于的工作方案做如下支配: 1、具體了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運用,為產(chǎn)品的銷售在價格方面制造有利條件。 2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作,爭取優(yōu)待政策.加強我們的市場競爭力。 3、每周去藥店與促銷員溝通溝通,了解產(chǎn)品銷售狀況,支配日常工作,接受銷
20、售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。 4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。 5、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。 7、依據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員安排銷售任務(wù)。 8、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。 最終,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在一年的工作中對我們工作的大力支持與關(guān)心。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將連續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成果來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次感謝大家,祝大家新年開心,合家幸福。 篇二:銷售主管年底工作總結(jié) 轉(zhuǎn)
21、瞬年就過去了,回顧,想總結(jié)的東西有許多許多,以下是我這一年來的年終工作總結(jié): 一、銷售業(yè)績回顧及分析: (一)業(yè)績回顧: 1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。 2、812月份銷售回款超過了之前38月的同期回款業(yè)績。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計) 3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已漸漸恢復(fù)健康,有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)。 (二)業(yè)績分析: 1、促成業(yè)績的正面因素: 調(diào)整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。 用提高提成比例和開發(fā)新客戶賜予額外嘉獎的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重
22、獎之下必有勇夫”的樂觀心態(tài),也是促成業(yè)績的重要因素之一。 對于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采納“堅持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。 2、存在的負面因素: 銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴格根據(jù)終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在肯定失誤! 銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進展。 客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價,所以許多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫
23、無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價格降究竟價,已無更多利潤支持市場。 公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,宣揚促銷贈品不夠新奇豐富,對產(chǎn)品的宣揚、銷售的拉動力不大。 臨時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。 銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。 二、費用投入的回顧和分析: (一)費用回顧: 1、營銷政策調(diào)整后,市場費用得以掌握,公司的盈利力量穩(wěn)定,812月相比38月同期利潤額增加。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部
24、門的統(tǒng)計) 2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,812月相比38月周期人力成本降低,剩余價值提升。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計) (二)費用分析: 1、正面因素: 公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現(xiàn)象得以掌握。 公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。 2、負面因素: 營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持,對費用的掌握較為盲目。 市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現(xiàn)象,管理無法加強。 個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。 老板“一筆筆簽”的
25、現(xiàn)象依舊存在。 三、營銷團隊的建設(shè)回顧及分析: (一)團隊建設(shè)業(yè)績回顧: 1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消退,營銷團隊的管理加強。 2、待待遇方面,基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增加,標準更科學(xué)合理。 3、團隊的執(zhí)行力有所增加。 月度銷售工作總結(jié)個人 【必備】 時間是一條金河,莫讓它輕輕地在你的指尖溜過。在不斷的學(xué)習(xí)學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力量,都較大幅度的提高,把這些勝利“秘訣”都記錄下來,以便之后學(xué)習(xí)。有關(guān)銷售月度工作總結(jié).有哪些呢?為了讓您在使用時更加簡潔便利,下面是工作總結(jié)之家我整理的月度銷售工作總結(jié)個人,僅供參考。 月度銷售工作總結(jié)個人(篇一) 一、對市場進行調(diào)查摸
26、底 由于本人剛調(diào)到泰州,對市場的狀況不太熟識,用20天時間對市場狀況進行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為:三個零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產(chǎn)日期是XX年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,十二個零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。二批商樂觀性普遍不太高,批發(fā)市場有幾家有樣品,兩個代理商都比較熱忱,通過溝通也增加了信念,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴峻,降低了他們對終端的信譽度。競品表現(xiàn)為:5元價位的沱牌酒、3元價位的當?shù)毓偶Z酒
27、、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。 二、對市場現(xiàn)狀進行分析 通過走訪并汲取經(jīng)銷商看法,本人分析泰州市場有幾點沒有做到位: 1、缺少對消費者的情感維護,問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現(xiàn)在不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,沱牌
28、以“川酒”概念生存,而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的狀況,使對購買者的親和力打了折扣。 2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,“得渠道者得天下”,通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,實現(xiàn)產(chǎn)品的掩蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有連續(xù)性。 3、過分依靠經(jīng)銷商,缺少對經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要幫助,與經(jīng)銷商簽好合同后假如認為萬事大吉了,確定是錯誤的,除非經(jīng)銷商的確是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少樂觀主動性,缺少做市場的方法,由于二批商的不協(xié)作等緣由,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品
29、的廣泛的全面的掩蓋。 三、拿出啟動市場的方案 以“要做為、要掩蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”,為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應(yīng),把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,詳細表現(xiàn)是吸引消費者提高掩蓋率,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;其次階段為增量階段,詳細表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,設(shè)計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段,適當調(diào)價可以增加市場活力,提高可信度,削減惡性競爭,同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。 四征求領(lǐng)
30、導(dǎo)及經(jīng)銷商看法,拿出鋪市方案,做好個人工作總結(jié)報告。 經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達成全都看法,在十一月和十二月進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經(jīng)銷商的信念。 月度銷售工作總結(jié)個人(篇二) 我從事服裝銷售工作已經(jīng)3年有余。在這一領(lǐng)域也有些自我的心得,下方我對七月份服裝銷售生涯做一份服裝銷售人員工作總結(jié)。 先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿勢,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:戶外鞋牛仔褲休閑戶外上衣組合。我以我西單_店的戶外100店鋪為分析對象,整個商場是以戶外鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以戶外
31、年輕人為主,隨著奧運會_年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對戶外類的消費勢必會大力進展。在競爭過程中,在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的進展。主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),可是,要敏捷運用戰(zhàn)術(shù),不行雞蛋碰石頭。 在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳設(shè)必需要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),可是,還是全盤把握一個氣概的問題。正因品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳設(shè)方面,我覺得貨場的入口必需要是一個開闊的簡單進入的。正因整個銷售的打算因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時刻。店鋪的管理者必需要明白自我店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的進展不一樣階段,所
32、實行的陳設(shè)思想也是不一樣的,假如在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上方。另外,現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配, 可是,在色系的搭配過程中,必需要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場組合的布局。在陳設(shè)的時候,必需要充分利用綠葉紅花的組合。在店鋪海報方面,必需要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以查找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。 代理商方面: 要盡量的教育和幫助,換位思索,多為代理商思索一點。在專業(yè)學(xué)問上方要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠的目光
33、。和讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的虛心,對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。 買貨方面: 1、了解貨品的銷售周期,全部的銷售就應(yīng)是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。 2、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要依據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不就應(yīng)是整季銷售的比例??墒?,又要留意完整性。 3、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。 4、上一季的優(yōu)點必需要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。 5、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀
34、的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。 6、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。 7、保證貨品的完整性,但要盡量避開重復(fù)性。正因重復(fù)就會在自我的場子里面構(gòu)成競爭。 以上是我作為一名服裝銷售人員的工作總結(jié),期望能給有需要的人一點點閱歷。 月度銷售工作總結(jié)個人(篇三) 在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下,基本完成了酒店20 xx年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細工作內(nèi)容如下: 一、對外銷售與接待工作 首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟效
35、益。 依據(jù)年初的工作方案仔細的落實每一項,20 xx年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對xxx的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們準時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。 20 xx年x月份我到酒店擔當銷售部經(jīng)理,20 xx年酒店正式掛牌三星,這
36、對銷售部供應(yīng)對外宣揚籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。 隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進展,網(wǎng)絡(luò)的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率?,F(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣揚能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時在這一年里我們接待了xxxx多家摩托車公司,xx電器,xx公司xx乳業(yè)中醫(yī)藥高校,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,全部部門都能夠仔細的協(xié)作銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個部
37、門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。 二、對內(nèi)管理 酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進行宣揚擴大影響力,并準時精確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的進展奠定了基礎(chǔ)。 三、不足之處 1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少。 2、對會議信息得不到準時的了解。 3、在接待工作中有時不夠認真,在一些細節(jié)上不太留意,考慮的問題也不夠全面。 4、有時由于溝通的不準時信息把握的不夠精確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要仔細細致,盡量避開,能夠做到準時的溝通,從而削減工作失誤。 銷售人員業(yè)績?nèi)蝿?wù)工作總結(jié). 一、銷售業(yè)績回顧及分析: (一)業(yè)績回顧: 1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。 2、812月份銷售回款超過了之前38月的同期回款業(yè)績。(詳細數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計) 3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已漸漸恢復(fù)健康,有了進一步拓展和提升的基礎(chǔ)。 (二)業(yè)績分析: 1、促成業(yè)績的正面因素: 調(diào)整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一
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