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文檔簡介

1、銷售實(shí)習(xí)心得簡短5篇在實(shí)習(xí)中,自己學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)學(xué)問解決處理簡潔問題的方法與技巧。有關(guān)銷售實(shí)習(xí)心得簡短該怎么寫的呢?下面給大家?guī)碛嘘P(guān)銷售實(shí)習(xí)心得簡短,希望大家喜愛!有關(guān)銷售實(shí)習(xí)心得簡短1依據(jù)網(wǎng)絡(luò)聘請的信息,我在X手機(jī)店進(jìn)行五個(gè)月的手機(jī)銷售實(shí)習(xí),我在店里的主要任務(wù)是銷售手機(jī),向顧客推舉手機(jī),以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。一、實(shí)習(xí)單位X公司創(chuàng)業(yè)至今,于公益回饋方面,始終不遺余力,經(jīng)過十幾年的進(jìn)展,X連鎖店遍布全國各地,業(yè)務(wù)范圍掩蓋手機(jī)銷售、配件銷售、增值效勞、移動(dòng)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,X始終以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新,勇于嘗試新業(yè)務(wù),不斷探究出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴(kuò)張業(yè)態(tài)上領(lǐng)先突破行業(yè)固有的模式“瓶

2、頸”,利用對加盟商進(jìn)行分級管理的方式,制造出獨(dú)具特色的連鎖經(jīng)營模式。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在店里是銷售手機(jī)的,向顧客推銷手機(jī),開業(yè)前當(dāng)班人員必需提前半個(gè)小時(shí)入店,并進(jìn)行簽到。依據(jù)店長布置進(jìn)行地方的清掃及貨賀的整理。仔細(xì)聽取店長所講的晨會內(nèi)容,明確今日由店長分配的各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,促銷活動(dòng)操作方法。對自己缺乏的地方向店長請教,并仔細(xì)學(xué)習(xí)下來。對進(jìn)出顧客運(yùn)用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推舉適宜商品給顧,運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理,與顧客交談中,搜集相關(guān)的反應(yīng)信息,并記錄在“顧客反應(yīng)信息表”中。我們要按時(shí)向顧客做好介紹與宣揚(yáng),促銷商品的擺放醒目,促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目

3、,促銷商品按時(shí)補(bǔ)貨上架。處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),仔細(xì)聽取投訴情況,不與顧客抵觸,一直保持微笑,并仔細(xì)講解,不要輕意向顧客做出承諾。明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵(lì)配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。依據(jù)店長布置做好各區(qū)域的衛(wèi)生清掃,貨架整理。溝通工作中的經(jīng)驗(yàn),以及工作中的問題互相溝通,在店長外出情況下,仔細(xì)完成店長交給自己的代管職責(zé)。在做我們這行,我們肯定要學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量,要細(xì)心,要以誠待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要驚慌。而我們的產(chǎn)品是手機(jī),我們公司是直接向廠家拿貨的,所以我們的價(jià)格比別人低,也是正宗行貨,這就是我們公司的優(yōu)勢。三、實(shí)習(xí)收獲我在X做了五個(gè)月,在這五個(gè)月期間,我學(xué)到

4、許多學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問,而效勞營銷顧名思義,就是在營銷的過程中注意效勞隊(duì)品牌的價(jià)值影響,即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延長產(chǎn)品價(jià)值,以至于提高產(chǎn)品的總價(jià)值。效勞營銷是市場營銷的一種形式,效勞營銷往往必需與其他營銷方式同時(shí)應(yīng)用,它只能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。效勞營銷應(yīng)留意的是:效勞人員的素養(yǎng)、看法等,尤其要留意怎么來效勞。效勞營銷部只適用于效勞業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要效勞營銷,往往往效勞做得好比類似降價(jià)促銷的手段更簡單留住客戶。由于心理因素是影響消費(fèi)者行為的重要因素。由于這樣,我們每個(gè)月都會去培訓(xùn),磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個(gè)星期都會去做市場調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。我們要在顧客消費(fèi)心理的角度去了解

5、,這樣我們才能留住顧客,要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機(jī)銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會專心去做好這份工作。其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開頭時(shí)有熱忱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中查找歡樂,自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開頭產(chǎn)生了厭倦,剛開頭的熱忱也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。在這短短的實(shí)習(xí)期間,我閱歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以主動(dòng)向上的心態(tài)去面對,用我的

6、微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。有關(guān)銷售實(shí)習(xí)心得簡短2來我們公司也有一段時(shí)間了,在實(shí)習(xí)將結(jié)束的時(shí)分總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和缺乏,以供以后改正。首先,要感謝X總給了我一個(gè)錘煉自己的時(shí)機(jī)。翻譯公司是我之前所沒有接觸過的行業(yè),它對我來講,是生疏又新奇的,是在憧憬之余還感覺到崇高的地方。我對它的理解是:高不行攀,遠(yuǎn)不行及。只有學(xué)識淵博,語言精通的人才能呆的地方。剛開頭的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫忙下我才慢慢順應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不行能只是做文員的工作。這對我來講是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已打了好多通電話以后,我才敢打自己的第一通電話

7、,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話??墒瞧鋵?shí)不如我所愿,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不明白自己要說甚么了:開頭想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不明白自己是怎樣結(jié)束的那次電話,到如今想一想,那時(shí)真的是很傻的。做電話銷售也多是全部銷售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,對他人的謝絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個(gè)門坎,就必需要丟掉面子,面子當(dāng)然是自己的,但是他人給的。所以就想方法叫他人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受謝絕,學(xué)會承受。當(dāng)然在這個(gè)進(jìn)程中,我也確實(shí)是“熟識”了幾個(gè)不錯(cuò)

8、的成心合。一段時(shí)間下來,我發(fā)想自己電話打得也許多,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾近沒有。仔細(xì)想一想似乎也不能說是自己的失誤太大。人們原來就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒記誰也不明白)。打電話即丟面子,被謝絕,又讓自己心理承受太多。因此我又在尋找別的思路,網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊急的工作中輕松一下,聊上幾句閑談,就很有可能聊出一些客戶。這樣,由于是網(wǎng)友,感覺很親近,不會謝絕你,最少都會斟酌到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很便利,不用打電話,不用當(dāng)著那末多同事的面講價(jià)還價(jià),顯得自己很吝嗇似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù),不能沒有耐性。如今許多人愛還價(jià),即使是價(jià)位

9、很公正,處于習(xí)慣也會還價(jià)。不管雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有甚么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時(shí)間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即使是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們經(jīng)常喜愛得理不饒人。因此我就轉(zhuǎn)變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即便沒有外語方面需要的,也會幫你先容一些客戶。交換著也輕松多了,說話也便利,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜愛這樣的交換方式。有關(guān)銷售實(shí)習(xí)心得簡短3作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,畢業(yè)之后需要自己找尋實(shí)習(xí)單位,班級里有許多同學(xué)好友開

10、頭分崩離析當(dāng)然我也是其中一員。在畢業(yè)之初我的職業(yè)規(guī)劃是想找尋一個(gè)和我專業(yè)對口的專業(yè),之后在慢慢提升自己。但后面由于地理位置的原因?qū)е挛也荒軓氖逻@方面的工作,也就和好友一起進(jìn)入了一家公司做銷售。銷售這個(gè)字眼啟示有許多人對他都是另眼相待,當(dāng)然,由于每一個(gè)銷售的工作內(nèi)容的最終目的就是世界上最難的事情之一讓我們乖乖把錢從口袋里拿出來。我實(shí)習(xí)的這家公司是一家百貨公司。它不像房地產(chǎn)那么利潤高,不像保險(xiǎn)那么困難,這可能也是我選擇他的原因吧!由于作為一個(gè)從來沒有接觸過銷售的畢業(yè)生,突然需要成交一筆訂單還是有很大壓力。在實(shí)習(xí)過程中,我從剛開頭的畏手畏腳不敢正面的和我的顧客們交談到如今可以沉著不迫的和他們交談,甚

11、至于可以和他們聊夸夸其談。這歸功于帶我的主管遺跡公司給與的時(shí)機(jī),但更少不了我自身的努力。還記得第一天實(shí)習(xí)的時(shí)分,我的主管帶著我一起下市場,由于公司做的是百貨一類的產(chǎn)品,所以我們的對象沒有局限性。當(dāng)時(shí)我們?nèi)サ氖且粋€(gè)縣城里的菜市場,里面可謂是魚龍混雜,各種叫囂聲,當(dāng)時(shí)的我有一點(diǎn)點(diǎn)的潔癖,不愿走進(jìn)去。但當(dāng)時(shí)我的主管卻用實(shí)際行動(dòng)制服了我,看著她很自然的和店鋪老板們交談,就好像是熟悉了多年的好友。我很驚詫,我甚至覺得可能是從前真的熟悉的好友等我走過去我才明白原來是生疏人,就在我驚異的幾分鐘里,我的主管完成了第一筆訂單。主管看著我那稚嫩的臉龐就和我邊走邊聊,說我真想當(dāng)年的她??粗麕煾悼淇淦湔労茌p松的拿下

12、訂單他當(dāng)時(shí)的心里想法和我不約而同。之后主管教了我本公司產(chǎn)品的銷售五步:問候、自我介紹、介紹產(chǎn)品、成交訂單、再次介紹。原來,作為一名銷售我們必需要有的一種精神是熱忱。簡潔介紹以下我們的銷售五步:第一步問候,在我們當(dāng)中全部人都是從生疏人開頭變成好友的,那么我們的顧客很有可能就是我們的下一位好友,所以對于好友我們要先打招呼,讓他們先看到我們的存在把我們當(dāng)成熟悉的人而不是把我們當(dāng)做以為推銷人員來看待,他們才會聽我們接下的講話。第二步自我介紹,當(dāng)我們的顧客接受了我們的打招呼方式那么我們就可以進(jìn)行下一步了自我介紹,要讓他們熟悉我們的方法就是自我介紹啦,但是我所啊活的自我介紹可不是像我們?nèi)粘I钪械慕榻B自己

13、叫什么來自哪里,我們要說的是我們是來自哪個(gè)公司的為了什么來帶了這里。第三步介紹產(chǎn)品,當(dāng)顧客聽完我們的自我介紹之后我們就要進(jìn)行最重要的一步那就是介紹我們的產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品我們需要留意語調(diào)留意重點(diǎn)的突出,不要很平淡的一筆帶過會讓顧客們不明白你所說的重點(diǎn)在哪,那么這樣就耽擱了雙方的時(shí)間也毫無成效。第四點(diǎn)成交訂單,在他聽完我們前三步之后假如對我們產(chǎn)生了愛好那么久離我們成交訂單就不遠(yuǎn)啦!最終再次介紹,當(dāng)你已經(jīng)完成了這筆訂單后不要急于找下一家我們可以花費(fèi)一分鐘時(shí)間讓他們給我們做宣揚(yáng)人,給自己多增加一些客源。在這三個(gè)月里我的任務(wù)就是將公司的銷售五步嫻熟運(yùn)用,在這其中我有遇到形形色色的人,有對我很禮貌很尊重的顧

14、客,當(dāng)然也會怒罵不理睬甚至是另眼看待我的人。但這都沒關(guān)系,作為一名銷售我們需時(shí)辰保持一顆主動(dòng)向上感恩社會的心,由于這是大自然贈予我們最美妙最寶貴的事物。最終我想感謝公司給我的時(shí)機(jī),感謝主管對我的明白與栽培,感謝自己的不拋棄不放棄的精神才能將此次實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束。祝福公司進(jìn)展越來越好,同事們身體健康業(yè)績蹭蹭往上漲!有關(guān)銷售實(shí)習(xí)心得簡短4轉(zhuǎn)瞬間,X個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)畫上圓滿的句號。在實(shí)習(xí)的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺乏需要改正,也在這短短的兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中,我收獲了很多。剛開頭時(shí)分很不習(xí)慣實(shí)習(xí)的工作,一天要站八個(gè)小時(shí),嘴巴還常常要給顧客做翻譯或介紹商品。每天下班回來腳都痛得幾乎走不了路,嗓子也嘶啞了

15、。還有就是我的英語不是很好,顧客說英語的時(shí)分我們常常聽不懂,有時(shí)分遇到不好的顧客就會被指責(zé)。記得那是剛開頭實(shí)習(xí)沒幾天,我在機(jī)場西區(qū)的化裝品大店上班,遇到一個(gè)大約四五十歲的西方顧客,她說著一口很流利的、似乎又夾帶方言的英語,她跟我說了許多,但我一句都沒有聽懂她說什么,于是我就叫特地負(fù)責(zé)商品的銷售員過來,但是那銷售員也聽得不是很清晰,所以不能很快地精確地答復(fù)她的問題。最終顧客不耐煩地說了一句話“你們應(yīng)當(dāng)會學(xué)校重新學(xué)習(xí)了”。顧客說的那句話是后來那個(gè)銷售員跟我說的,當(dāng)時(shí)聽了心里很難過。也從那一刻開頭,我真是體會到了學(xué)問的重要,英語的重要!值得快樂的就是:實(shí)習(xí)期間,我的口語有了極大的提高,明顯地比從前好

16、了許多。這些勝利的經(jīng)驗(yàn)講鼓勵(lì)我在以后的人活路上取得更大成果,失利的閱歷將會促使我努力去轉(zhuǎn)變自己不完善的地方,讓自己在往后的日子做得更好,這一切講成為我生命中最珍貴的財(cái)寶之一。歡樂不僅僅這些,讓我覺得最幸福的事情是:實(shí)習(xí)期間,我又熟悉了許多新的好友,有中國人,也有X人,我們來自不同的高校。比方有來自:X高校。我們每天一起上下班,在車上有說有笑!記得有一次一個(gè)X好友華誕,我們在車上一起為那X好友唱華誕歌,那一刻,我們真的很開心很幸福。還有實(shí)習(xí)期間,熟悉了許多在X公司上班的他們對我都挺好的。今日最終一天上班,我收到了許多來自X們的祝愿和禮品,心里很開心!實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束了,但它帶給我的思索卻剛剛開頭,引

17、導(dǎo)我到一個(gè)更高更新的高度。我們還在連續(xù)的成長,不管將來的路程是平坦的還是曲直的,我都會堅(jiān)持英勇走下去?;蛟S自己要面對的困難不是一點(diǎn)點(diǎn),而是非常多,但是我相信經(jīng)過自己的不懈努力,我最終還是會戰(zhàn)勝困難,完成自己的人生價(jià)值,在不斷的前進(jìn)中得到更好的進(jìn)展,相信自己肯定能夠做好。最終,我要誠心地感謝X賜予我這次珍貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),希望X的進(jìn)展蒸蒸日上。同時(shí),也非常感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,是她為我爭取在X公司實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。此時(shí)此刻,我只能用“感謝”一詞表達(dá)我內(nèi)心的感想,感謝全部幫忙過我的,賜予我歡樂的人!有關(guān)銷售實(shí)習(xí)心得簡短5我是學(xué)院X級營銷專業(yè)的同學(xué),我來到了X啤酒集團(tuán)公司,成為一名實(shí)習(xí)營銷業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),

18、經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了X啤酒銷售總公司;于是我被派往X的X銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問,這讓我個(gè)人更加的成熟和頑強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思索解決方法,由于我一直相信方法總比困難多;在詳細(xì)的市場上,曾受到很多次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里單獨(dú)一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,由于我一直相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失利,但我卻拒絕放棄!就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中主動(dòng)向上,擅長發(fā)現(xiàn)問題,并按時(shí)的解決,曾屢次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在詳細(xì)的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

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