2022年人力資源管理師四級真題

1、2007年11月人力資源管理師四級真題第一部分 職業(yè)道德 (第l25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四十備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的多項進擇題有兩個或兩個以上選項是正確的請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑錯選、少選、多選則該題均不得分(一)單項選擇題(第18題)l、關(guān)于道德的說法中，正確的是( ) CA)道德是一種社會規(guī)范性力量 (B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn) (c)個體的道德表現(xiàn)差異很大判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的 (D)普遍良好的道德僅僅是人的善良愿望而己2、與法律相比，道德( ) (A)產(chǎn)生得時

2、間晚 (B)比法律的適用范圍廣 (c)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng) (D)評價標準難以確定3、關(guān)于企業(yè)形象正確的說法是( ) (A)文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)健 (B)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況 (c)企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價 (D)通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳就能樹立起企業(yè)形象4、在企業(yè)文化中居于棱心地位的是( ) CA)企業(yè)禮俗 (B)企業(yè)價值觀 (c)企業(yè)作風 (D)規(guī)章制度5、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話。企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)，只有先盤活人才能盤活資產(chǎn)對這句話準確的理解是( ) CA)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式 CB)人是有

3、形資產(chǎn)。人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值 (c)人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素 (D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)6、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時，正確的做法是( ) (A)即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯誤的也要不折不扣地執(zhí)行 (B)對于領(lǐng)導(dǎo)古期交辦的任務(wù)，要含糊執(zhí)行 (C)如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見要敢于髓對說出自己的想法 (D)一般不越級匯報工作7、科學發(fā)展觀指的是( ) (A)科學發(fā)展高散發(fā)展健康發(fā)展 (B)以科學為本，科學、平穩(wěn)、順利發(fā)展 (C)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展 CD)以人為本，科學、高教、健康發(fā)展8、關(guān)于職業(yè)勞動，正確的說法是( ) (A)職業(yè)勞動是人們無奈的選擇 (B)職業(yè)勞動是人們謀生的手段(

4、c)職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果 CD)職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涌 (二)多項選擇題(第916題)9、下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是( ) (A)“有完沒完” (B)“我就這態(tài)度“ (c)“我解決不了愿意找誰找誰去” (D)“后邊等著去“l(fā)O、關(guān)于職業(yè)責任正確的說法是( ) (A)職業(yè)責任屬于道德范疇而不屬于法律范疇 (B)凡是杜會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責任規(guī)定 (c)只有明文規(guī)定的職業(yè)責任才必須履行 (D)職業(yè)責任具有一定的強制性11、一般情況下人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是( ) (A)個人內(nèi)在條件 (B)社會需要 (c)后天努力程度 (D)領(lǐng)導(dǎo)賞識12、誠信的內(nèi)涵包括( ) (A)真實

5、 (B)信任 (c)不欺騙對方 (D)不欺騙自己13、下列做法中，屬于不誠實勞動的是( ) (A)某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計軟件 (B)某電腦供應(yīng)商在消費者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件 (C)某員工完成某項工作原計劃需要8天實際上用了18天 (D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上制作丁本公司的財務(wù)軟件14、從業(yè)人員保守企業(yè)秘密正確的做法是( ) (A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù) (B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去，迷惑竟爭對手 (c)向親朋好友講述企業(yè)內(nèi)暮時，要控制在很小的范圈內(nèi) (D)企業(yè)有危害社會和國家的“秘密”，要敢于揭露15、關(guān)于堅持真理正確的觀念是( ) (A)真理往往掌

6、握在少數(shù)人手中，要樹立相信少數(shù)人的理念 (B)書本知識往往是錯誤的破除本本主義不再相信書本知識 (C)老師的話往往不一定正確要敢于對老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑 (D)樹立實踐觀點堅持實踐是檢驗真理的唯一標準16、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是( ) (A)節(jié)儉純屬個人之事不適宜作為普遍性的要求 (B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的特殊要求在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉 (c)節(jié)儉是安邦定目的法寶，因為國家的發(fā)晨進步時時需要節(jié)儉 (D)節(jié)儉作為一種美德不應(yīng)以財富多寡作為評價的前提二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第1725題)答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案請在

7、答題卡上將所選攆答案的相應(yīng)字母涂黑。 卷冊一：職業(yè)道德部分 第2頁(共3頁)l7、你路遇熟人與之打招呼結(jié)果對方“視而不見”沒有回應(yīng)你會( ) (A)感到?jīng)]有面子下次不再主動打招呼了 (B)蓐到這人突然有了變化心想他不是升官了。就是發(fā)財了 (c)心想他走路時真專注 (D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了18、在單位工作時，你會( ) (A)怕有的人說三遵四，不敢多與異性同事交往 (B)怕領(lǐng)導(dǎo)挑刷自己的工作?？偸嵌惚芘c同事說話 (c)怕信息傳導(dǎo)錯誤不在背地對人評頭論足 (D)怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸19、假如體在某個問題上與其他同事存在意見分歧。彼此爭論激烈。但你相信你自己的

8、觀點是正確的在爭論結(jié)柬時，你會( ) (A)直截了當告訴對方；“你肯定錯了。 (B)規(guī)勸對方：“做人不要固執(zhí)，為什么耍死死抱著錯誤的東西當真理呢” (c)邀請對方：“我不相信說服不了你我們找時問再討論” (D)和對方講：“盡管我們彼此沒有同意對方的觀點但我從你那里學到許多“20、在與同事們閑聊時你通常會( ) (A)說說學習、工作的感受 (B)聊尊自己家里的事情 (c)聊聊新聞 (D)傳播小道消息2l、你與同事交往時，常用的方式是( ) (A)時不時地搞個小型聚餐 (B)基本沒有什么來往 (c)經(jīng)常利用午餐時問或工作間隙找人聊聊天 (D)等同事來找自己22你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室一次你的一位

9、朋友無意問發(fā)現(xiàn)了這瓶酒但這時只剩下半瓶體會( ) (A)懷疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能逐漸揮發(fā)了 (c)心想幸好剩下半瓶，可以扭待朋友 (D)懷疑自己記憶不準確了23、一次。你的一位很健談、很有學識的朋友不清白到來你隸做客這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意你的妻子(丈夫)是一位愛潔凈的人你朋友的這些舉動惹得你的妻子(丈夫)怒形 于色你會( ) (A)告訴妻子(丈夫)，自己井沒有請他來做家里 (B)委婉地告訴朋友你自己一臺兒有事情要做不能多陪朋友說話 (c)耐心聽朋友聊下去。因為他根有學識 (D)示意妻子(丈夫)回避一下24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來很不得體的衣服張小姐征

10、求你對她的服裝的意見休會( ) (A)告訴張小姐她穿這件表服顯得更難看 (B)對張小姐說，穿衣服只是形式保持良好的心志更重要 (c)對張小姐說，你自己覺得好是最重要的 (D)告訴張小姐，自己的看法是不準確的，征求別人意見吧25、在日常工作和生活中對于自己所接觸的那些人，你一般會( )。 (A)接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌 (B)只有多接觸幾敬。才能記住對方 (c)總也記不住對方是誰經(jīng)常會弄混淆 (D)不管能不能記住對方但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情第二部分 理論知識 (26125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(2685題，每題1分，共60分每小題只有一個最恰當?shù)?/p>

11、答案，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)宇母涂黑)26、勞動力需求的自身工資彈性是（ C ）變動對工資率變動的反應(yīng)程度。2007,11(A)勞動力供給量 (B)勞動力供求 (C)勞動力需求量 (D)勞動力需求 27、收入差距的衡量指標是（ B ）。 (A)國民收入 （B）基尼系數(shù) (C)入均GDP (D)需求彈性28、( B )是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長 的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。 (A)財政政策 （B)貨幣政策 (C)金融政策 (D)收入政策29、（ B ）是勞動權(quán)的核心。 (A)擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán) (B)就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán) (C)休息休假權(quán)和勞動保護權(quán) (D

12、)勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)30、( B )在國家的法律體系中具有最高法律效力。 (A)勞動法律 (B)憲法 (C)國務(wù)院勞動行政法規(guī) (D)勞動規(guī)章31、( B )不具有法律效力。 (A)立法解釋 (B)任意解釋 (C)司法解釋 (D)行政解釋32、( A )是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。 （A)勞動法的體系 (B)勞動法的淵源 (C)勞動法的原則 (D)勞動法的內(nèi)容33、企業(yè)資源優(yōu)勢具有( B )的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢 (A)絕對性和時間性 (B)相對性和時間性 (C)絕對性和暫時性 (D)相對性和持續(xù)性 34、PDCA循環(huán)法作為一種計劃管理的方式，包括執(zhí)

13、行、處理、檢查、計劃四個階段，周而復(fù)始地按照( A )順序循環(huán)進行。 (A) (B) (C) (D) 35、建立合理有效的(C )是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵- (A)計劃體系 (B)決策體系 (C)目標體系 (D)營銷體系 36、企業(yè)(B )是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。 (A)銷售能力 (B)實力 (C)服務(wù)能力 (D)控制能力37、( B )與缺勤率和流動率呈負相關(guān)。 (A)組織效率 (B)組織承諾 (C)工作績效 (D)工作分析38、( A )是指當對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。 (A)光環(huán)效應(yīng) (B)投射效應(yīng) (C)首因效應(yīng) (D)刻板印象

14、39、把領(lǐng)導(dǎo)行為風格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與程度的模型是（ D ） (A)費德勒權(quán)變模型 (B)情境領(lǐng)導(dǎo)理論 (C)路徑一目標理論 (D)參與模型40、心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是( A )。 (A)人格測驗 (B)成就測驗 (C)性向測驗 (D)情商測驗41、對人力資本的理解不正確的是（ C ） （A）人力資本是活的資本 （B）人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi) (C)人力資本是有形資本 (D)人力資本內(nèi)含有一定經(jīng)濟關(guān)系42、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標整體性的是( D ) (A)目標制定的整體性 （B）目標實施的整體性 (C)各個目

15、標間不孤立 (D)目標設(shè)計的針對性43、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（ C ）。 (A)定編定崗定員定額 （B）員工的績效管理 (C)員工的引進與培養(yǎng) (D)員工的技能開發(fā)44、下列屬于長期人力資源規(guī)劃的是( D )。 (A)二年計劃 (B)三年計劃 (C)四年計劃 (D)五年計劃45、不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是( D )。 (A)調(diào)查研究法 (B)檔案記錄法 (C)日記調(diào)查法 (D)媒體采訪法46、SWOT分析法是對企業(yè)組織信息進行（ C ）最常用的方法。 (A)財務(wù)報表分析 （B）可靠性分析(C)經(jīng)濟學分析 (D)數(shù)理統(tǒng)計分析47、( B )是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。

16、(A)距陣制 (B)直線職能制(C)直線制 (D)事業(yè)部制48、( C )是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點，對崗位員工全部工作任務(wù)和工作資任從時間、空間上作 出的界定。 (A)責任 (B)任務(wù) (c)職責 (D)職權(quán) 49、( c )是統(tǒng)計抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運用-(A)崗位寫實(C)崗位抽樣(B)作業(yè)測時(D)觀測法50、( D )是員工工作時間的自然極限，是整個時間資源的總量。 (A)全部實際工作時間 (B)制度工作時間 (C)制度內(nèi)實際工作時間 (D)日歷時間51、勞動定額的對象是勞動者的( B ) (A)勞動生產(chǎn)率 (B)勞動量 (C)實際工作量 (D)計劃工作量52、人力資源管理費用不包

17、括( C ) (A)招聘費用 (B)培訓(xùn)費用 (C)員工教育經(jīng)費 (D)勞動爭議處理贊用53、整個招聘活動的核心是招聘工作的( C )，是關(guān)鍵的一環(huán) (A)招募階段 (B)準備階段 (C)實施階段 (D)評估階段54、在組織內(nèi)部進行招聘與選拔時，企業(yè)應(yīng)該避免( C ) (A)有效選人 (B)實事求是 (C)長官意志的影響 (D)科學選任55、人員招聘信息不包括( D )。 (A)空缺崗位 (p)工作描述 (C)任職資格 (D)工作提綱56、招聘申請表的特點不包括( C )。 (A)節(jié)省時間 (B)能夠準確了解應(yīng)聘者 (C)同一單位申請寢項目是相同的 (D)提供后續(xù)選擇的參考57、人員的( B

18、)是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強、難度最大的一步。 (A)招募 (B)選拔 (C)錄用 (D)評估58、通知被錄用者的最重要的原則是( C )。 (A)準確原則 (B)真實原則 (C)及時原則 (D)客觀原則59、員工培訓(xùn)工作應(yīng)當充分考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點，堅持( B )。(A)按需培訓(xùn)原則 (B)長期性原則 (C)學以致用原則 (D)投資效益原則60、企業(yè)開展員工培訓(xùn)的最終目的是（ A ）。（A）改善自身的競爭優(yōu)勢 （B）提高員工素質(zhì)（C）提高經(jīng)濟效益 （D）促進員工和企業(yè)共同發(fā)展61、盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗，但具體工作特點決定了他們?nèi)皂毥邮? C )

19、. （A）基礎(chǔ)性培訓(xùn) （B）特定性培訓(xùn)（C）適應(yīng)性培訓(xùn) （D）非個性化培訓(xùn)62、晉升培訓(xùn)的特點不包括（ D ）。（A）以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù) （B）培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣（C）多種培訓(xùn)方法并用 （D）以一對一指導(dǎo)為主要方法63、從培訓(xùn)內(nèi)容上看，通過自學。可以掌握( D )。 (A)氣質(zhì) (B)觀念 (C)態(tài)度 (D)技能64、( D )不能體現(xiàn)企業(yè)投入經(jīng)費進行培訓(xùn)的效益。 (A)任職者提高完成本職工作的質(zhì)量 (B)為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備 (C)任職者完成超過本職位技能要求的工作 (D)培訓(xùn)費增加，增強企業(yè)知名度65、某項測量的( A )也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩(wěn)定性。 (A)可靠

20、性 (B)針對性 (C)有效性 (D)含理性66、( A )是進行績效考評的基礎(chǔ)，也是績效管理的關(guān)鍵。 (A)定義績效 (B)崗位分析 (C)企業(yè)戰(zhàn)略 (D)企業(yè)文化67、績效管理對員工個人的貢獻不包括( A ) (A)抑制功能 (B)激勵功能 (C)發(fā)展功能 (D)規(guī)范功能 68、根據(jù)( B )的不同，績效考評方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型。 (A)考評對象 (B)考評內(nèi)容 (C)考評時間 (D)考評主體69、( C )是指對行為的結(jié)果進行績效考評和評價。 (A)能力考評 (B)態(tài)度考評 (C)業(yè)績考評 (D)自我考評70、績效管理活動的核心內(nèi)容是（ B ），它從微觀上體現(xiàn)了

21、績效管理的目標和要求。(A)績效計劃 （B）績效考評 (C)績效溝通 (D)績效診斷71、( A )是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總和。 (A)收入 (B)獎勵 (C)報酬 (D)福利72、工資總額的項目不包括( B )。 (A)計件工資 (B)符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎 (C)津貼補貼 (D)加班加點工資73、企業(yè)薪酬管理的目標不包括( A )。 (A)減少企業(yè)人工成本 (B)肯定員工對企業(yè)的貢獻 (C)增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力 (D)謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展74、因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，每月扣除經(jīng)濟損失的賠償部分不得超過勞動者當月工資的( B )。 (A)1

22、0 (B)20 (C)30 (D)4075、( C )只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個人無需繳納。 (A)養(yǎng)老保險 (B)失業(yè)保險 (C)工傷保險 (D)醫(yī)療保險76、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得05元，小李今天共售出產(chǎn)品320份，則他今天的收入為( B )。 (A)128元 (B)140元 (C)160元 (D)260元77津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括( C )。 (A)是一種補償性的勞動報酬 (B)具有單一性 (C)具有多樣性 (D)具有較大的靈活性78、( A )屬于個人所得，但可以免納

23、個人所得稅。 (A)福利費 (B)財產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得 (C)偶然所得 (D)特許權(quán)使用費所得79、關(guān)于養(yǎng)老保險的說法不正確的是( A )。 (A)包含社會優(yōu)撫安置 (B)以社會保險為手段達到保障的目的 (C)目的是為保障老年人的基本生活需求 (D)法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后自動發(fā)生作用80、在市場經(jīng)濟條件下，通過( C )來實現(xiàn)人力資源的配置。 (A)雇主的選擇 (B)國家安排 (C)勞動力市場 (D)雙向選擇8l、勞動合同當事人的法律地位平等，在組織管理上具有( A )關(guān)系。 (A)隸屬 (B)平等 (C)合作 (D)協(xié)商82、下列不屬于法人機關(guān)的是( B )。(A)意思

24、機關(guān) (B)履行機關(guān) (C)執(zhí)行機關(guān) (D)監(jiān)察機關(guān)83、下列對勞動臺同的變更表述不正確的是( B )。(A)可以變更合同的內(nèi)容(B)可以變更合同的主體 (C)提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方(D)雙方當事人平等協(xié)商一致后方能變更合同84、勞動合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括( B )。(A)實際履行原則 (B)協(xié)商一致原則 (C)全面履行原則 (D)親自履行原則85、用人單位單方解除勞動合同需要承擔經(jīng)濟補償?shù)那闆r是（ A ）。(A)勞動者在試用期滿后被證明不符合錄用條件 (B)勞動者嚴重違反勞動紀律或用人單位規(guī)章制度(C)勞動者嚴重失職，對用人單位利益造成重大損失(D)勞動者被追究刑事責任二

25、、多項選擇題(86125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)86、關(guān)于貨幣工資的計算公式正確的是（ ABC ）(A)工資標準實際工作時間 (B)計件工資率合格產(chǎn)品數(shù)量(C)計件單價合格產(chǎn)品數(shù)量 (D)計件工資率總產(chǎn)品數(shù)量(E)計時工資率合格產(chǎn)品數(shù)量87、福利的特性包括( ABCD )。 (A)福利支付以勞動為基礎(chǔ) (B)法定性 (C)企業(yè)自定性 (D)靈活性(E)公平性88、需求不足性失業(yè)的具體表現(xiàn)形式包括( CD )。 (A)摩擦性失業(yè) (B)結(jié)構(gòu) (C)增長差距性失業(yè) (D)周期性失業(yè) (E)季節(jié)性失業(yè)89、勞動法基

26、本原則的作用包括（ CDE ）。 (A)反應(yīng)勞動法律部門的特點 (B)是指導(dǎo)性的法律規(guī)范 (C)指導(dǎo)勞動法的制定、修改和廢止 (D)指導(dǎo)勞動法的實施 (E)有助于理解、解釋勞動法90、社會保險特征包括（ BCD ）。 (A)自由性 (B)社會性 (C)互濟性 (D)補償性(E)合理性9l、企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)( ACD )之間的動態(tài)平衡。 (A)外部環(huán)境 (B)內(nèi)部環(huán)境 (C)企業(yè)實力 (D)戰(zhàn)略目標 (E)長遠發(fā)展92、產(chǎn)品的心理定價策略包括(ABCDE )。 (A)整數(shù)定價策略 (B)尾數(shù)定價策略 (C)聲望定價策略 (D)招徠定價策略 (E)分級定價策略93、影響工作滿意度的因素包括(

27、ABCDE )。 (A)富有挑戰(zhàn)性的工作(B)公平的報酬 (C)支持性的工作環(huán)境 (D)融洽的人際關(guān)系(E)個人特征與工作的匹配94、群體決策的優(yōu)點有（ BCDE ）。(A)能比個體需要更少的時間 (B)能提供比個體更為豐富和全面的信息 (C)能提供比個體更多的不同的決策方案 (D)能增加決策的可接受性 (E)能增加決策過程的民主性95、人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括（ ABCDE ）。 (A)人才發(fā)現(xiàn) (B)人才培養(yǎng) (C)人才教育 (D)人才調(diào)劑(E)人才使用96、人的發(fā)展特征包括（ ACE ）。 (A)充分發(fā)展的可能性 (B)階段性 (C)發(fā)展方向的多樣性 (D)長期性 (E)發(fā)展結(jié)果的差異

28、性97、現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括（ AE ）。 (A)工作崗位研究 (B)KPI技術(shù) (C)關(guān)鍵事件訪談 (D)BSC技術(shù) (E)人員素質(zhì)測評98、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括（ ACDE ）。 (A)管理系統(tǒng)一元化原則 (B)發(fā)展戰(zhàn)略性原則 (C)明確責任和權(quán)限原則 (D)分配職責原則 (E)優(yōu)先組建機構(gòu)和配備人員原則99、（ ACDE ）是任何一個系統(tǒng)都具有的特征。 (A)整體性 (B)獨立性 (C)相關(guān)性 (D)目的性 (E)環(huán)境適應(yīng)性100、工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括( ABDE )。 (A)本崗位工作任務(wù)的性質(zhì) (B)本崗位勞動強度 (C)本崗位在職人員的姓名 (D)本崗

29、位責任 (E)擔任本崗位所需要的體力1O1、崗位的調(diào)查方法包括( ABC )。 (A)技術(shù)會議法 (B)結(jié)構(gòu)調(diào)查表 (C)關(guān)鍵事件法 (D)活動記錄法 (E)檔案資料法102、企業(yè)員工分類的方法包括（ ABCE ）。 (A)按性別構(gòu)成分類(B)按學歷結(jié)構(gòu)分類 (C)按專業(yè)構(gòu)成分類 (D)按職責類別分類 (E)按職業(yè)類別分類103、勞動定額按制定方法可分為( ACD )。 (A)經(jīng)驗估工定額 (B)統(tǒng)計定額 (C)類推比較定額 (D)技術(shù)定額(E)看管定額104、內(nèi)部招募的優(yōu)點不包括（ ABC ）。 (A)費用高 (B)可能造成矛盾 (C)來源廣 (D)激勵性強 (E)適應(yīng)較快105、選擇報紙刊

30、登廣告的好處包括（ ACD ）。(A)為公司做了廣泛宣傳 (B)成本低且查詢方便 (C)信息傳播速度快 (D)廣告大小可靈活選擇(E)保留時間較長106、公司簡介的功能包括（ ABCE ）。 (A)傳達公司的價值觀 (B)讓應(yīng)聘者明確期望 (C)讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準備 (D)吸引行業(yè)內(nèi)精英(E)讓應(yīng)聘者感到可以信賴107、假文憑的識別方法有（ BDE ）。 (A)電腦查詢 (B)觀察法 (C)郵寄法 (D)核實法(E)網(wǎng)上查詢108、（BCD ）等主要因素的不同，決定了不同企業(yè)的崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是不同的。 (A)崗位職責 (B)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點 (C)企業(yè)文化 (D)新員工的素質(zhì)(E)培

31、訓(xùn)成本109、崗前培訓(xùn)的三階段是指（CDE ）。 (A)小組培訓(xùn) (B)全公司培訓(xùn) (C)分支機構(gòu)培訓(xùn) (D)工作現(xiàn)場培訓(xùn)(E)總部培訓(xùn)110、分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點包括( ABCDE )。 (A)具有定期輪訓(xùn)的特性 (B)強調(diào)標準化規(guī)范化培訓(xùn) (C)強調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性 (D)強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單性 (E)強調(diào)專業(yè)知識和技能的層次 111、以下適合進行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括 ( ABCDE )。 (A)企業(yè)文化 (B)企業(yè)行為規(guī)范 (C)產(chǎn)品知識(D)管理實務(wù) (E)思想道德112、績效診斷可以對(ABCDE )進行診斷。 (A)管理制度 (B)企業(yè)績效管理體系 (C)績效考核指標體系 (D)考核者全面、全過程 (E)被考核者全面、全