管理案例分析之韋爾奇讓通用電氣在變革中成長演示文稿

1、管理案例分析之韋爾奇讓通用電氣在變革中成長演示文稿第一頁，共十六頁。優(yōu)選管理案例分析之韋爾奇讓通用電氣在變革中成長第二頁，共十六頁。一 案例背景（一）GE簡介 GE是一家龐大的、全球化的集團企業(yè)，是一家多元化的科技、媒體和金融服務(wù)公司，致力于為客戶解決世界上最棘手的問題。GE的產(chǎn)品和服務(wù)范圍廣闊，從飛機發(fā)動機、發(fā)電設(shè)備、水處理和安防技術(shù)，到醫(yī)療成像、商務(wù)和消費者金融、媒體，客戶遍及全球100多個國家，擁有30多萬員工。第三頁，共十六頁。 （二)時代背景 在20世紀(jì)風(fēng)云突變的最后20年間，許多大公司在嚴(yán)峻的全球經(jīng)濟競爭中像多米諾骨牌一樣紛紛倒下，它們的總裁也像走馬燈一樣不停地交換。韋爾奇就任GE

2、掌門人時，該公司業(yè)績表現(xiàn)并不佳，股票市值在近10年中幾乎下降了一半。公司內(nèi)部矛盾重重，弊端叢生，顯得老態(tài)龍鐘、日漸衰落！GE迫切需要變革！第四頁，共十六頁。二 主要問題(一）公司弊端多 1.速度問題，即人們常說的“大企業(yè)病”，它的癥狀是官僚主義盛行，行動遲緩，應(yīng)變能力低。 2.組織結(jié)構(gòu)紊亂，管理層次過多，溝通不暢。 3.教條主義盛行，員工思想僵化，創(chuàng)新不足。藍(lán)皮書的要旨明白無誤，令人沮喪：你不必思考；那些比你更精明的人已經(jīng)為你思考好了。 4.公司業(yè)務(wù)散亂，戰(zhàn)略宗旨不明確。通用有太多松散雜亂的企業(yè)。從長遠(yuǎn)看，這些企業(yè)不會成功。第五頁，共十六頁。 （二）變革阻力大1.個人阻力（1）利益上的影響。變

3、革從結(jié)果上看可能會威脅到某些人的利益。員工面臨失去權(quán)力的威脅。（2)心理上的影響。變革意味著原有的的平衡系統(tǒng)被打破。對未來不確定性的擔(dān)憂會造成人們心里上的傾斜，進而產(chǎn)生心里上的變革阻力。2.團體阻力 （1）組織機構(gòu)變動的影響。組織機構(gòu)變革可能會打破原來的管理層級和職能機構(gòu)，這就必然會觸及某些小團體的利益和權(quán)力。 （2）人際關(guān)系調(diào)整的影響。組織變革，組織成員之間的關(guān)系隨之改變。隨著利益差距的拉大，這些人必然會對組織的變革產(chǎn)生抵觸情緒。第六頁，共十六頁。三 韋爾奇的變革與其涉及的主要管理原理第七頁，共十六頁。 韋爾奇所面對的問題是如何將一個老態(tài)龍鐘、日漸衰落的通用電氣集團從頹勢中扭轉(zhuǎn)過來，爆發(fā)出強

4、大的活力，甚至成為成為全球最有價值的公司。 外部宏觀社會經(jīng)濟環(huán)境惡劣，許多公司破產(chǎn)倒閉；內(nèi)部組織機構(gòu)官僚化，效率低下都迫切要求通用實行變革。因此，韋爾奇一走馬上任就進行了大刀闊斧的變革 第八頁，共十六頁。1981年，杰克韋爾奇面臨的挑戰(zhàn)以及他的基本策略內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)官僚化訂立數(shù)一數(shù)二和業(yè)務(wù)部門全球化戰(zhàn)略縮減規(guī)模裁減 管理人員Click to add Text出售200業(yè)務(wù)單元并購 370次外部經(jīng)濟環(huán)境惡劣推行 扁平化 組織變革重塑企業(yè)文化第九頁，共十六頁。 杰克韋爾奇變革的具體舉措組織結(jié)構(gòu)變革 2.壓縮管理層級 3.縮減業(yè)務(wù)部門 一下子就使高高的金字塔結(jié)構(gòu)變得扁平化了組織戰(zhàn)略變革 1.數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)

5、略。賣掉了大量沒有發(fā)展?jié)摿Φ牟块T和子公司，爭取每一部門都在業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二。2.業(yè)務(wù)部門全球化戰(zhàn)略?！拔覀儧]有GE的中國戰(zhàn)略。但是醫(yī)療系統(tǒng)有一個中國戰(zhàn)略。” 組織文化變革1.大規(guī)模的裁員倡導(dǎo)了著名的群策群力活動，塑造了開放、坦承、務(wù)實的企業(yè)文化。他還把變革精神徹底融進了GE。第十頁，共十六頁。 Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in hereThemeGallery is a Design Digital Content & Co

6、ntents mall developed by Guild Design Inc. Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in here Add your text in hereContents 1Contents 2CONTENTS第十一頁，共十六頁。杰克韋爾奇變革的目標(biāo)以及變革理念 形成有效競爭力，達(dá)到獨一無二的目的目的目標(biāo)追求卓越，成為全世界最優(yōu)秀的公司基于戰(zhàn)略性創(chuàng)業(yè)的變革基本觀念 韋爾奇上任之初建立的GE公司愿景和目標(biāo)：10年內(nèi)成為獨一無二、具有企業(yè)內(nèi)在動力、具

7、有企業(yè)家精神的公司，它必須具有最高的獲利能力，成為非常多元化的公司，并在每條產(chǎn)品線上都要成為全世界最優(yōu)秀的領(lǐng)先的公司。 第十二頁，共十六頁。隨著韋爾奇變革的推進，GE的問題不再是如何改變頹勢了，而是如何在日新月異的全球化時代保持強大的競爭力和盈利力。第十三頁，共十六頁。四 對韋爾奇變革的總結(jié)與思考 無疑，韋爾奇的變革是成功的！他的變革是全方位的變革組織結(jié)構(gòu)調(diào)整（推行扁平化改革）、領(lǐng)導(dǎo)層消減、企業(yè)文化重塑、商務(wù)流程重建。他的變革是強硬的變革全然不顧阻力，義無反顧，大量撤換管理人員，精簡機構(gòu)。他的變革是創(chuàng)新的變革韋爾奇所引領(lǐng)的變革并不是從別的企業(yè)借鑒而來，更多的是創(chuàng)造性的。他不僅改變了GE的頹勢，

8、還重塑了企業(yè)文化，把變革精神徹底融進了GE，使GE獲得了持續(xù)的競爭力！他基本治愈了GE的“大企業(yè)病”，開放了思想，精簡了業(yè)務(wù)。他是個永不停息的革新者、難以超越的管理大師、不可取代的精神領(lǐng)袖。 第十四頁，共十六頁。 他的變革啟示我們變革必須全面、徹底，必須與時俱進必須推陳出新。熱愛變革，視變革為可以帶來增長的機會，這就是韋爾奇和GE人的信條，他們每天都在尋找可以帶來增長機會的變化。 但是，我不得不指出他的變革的一些小問題。 1.他的變革速度過快。欲速則不達(dá)。過快的轉(zhuǎn) 變，會帶來很多的不協(xié)調(diào)，也會增加變革阻力。 2.完全不顧變革的反對意見。誠然GE需要變革，但如何變革，變哪些，各種變革所帶來的利弊，都是需要考慮的。誠然，他的變革是對的。但是，這種不符合管理科學(xué)的做法并不能保證每次都有好的結(jié)果。適當(dāng)考慮變革阻力，有利于推進變革。第十五頁，共十六頁。 3.變革時幾乎沒有考慮員工的利益。韋爾奇的變革中并沒有提到提高員工待遇，反而大量裁員，難以讓員工支持變革，難以讓員工對公司有認(rèn)同感！4.過分強調(diào)公司利益至上，未考慮公司的社會責(zé)