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文檔簡介
1、銀行知識培訓心得體會精簡版5篇最早顯現(xiàn)的按資本主義原則組織起來的股份銀行是1694年成立的英格蘭銀行。到18世紀末19世紀初,規(guī)模巨大的股份銀行紛紛建立,成為資本主義銀行的主要形式。下面是給大家整理的銀行學問培訓心得體會精簡版,希望能給大家?guī)韼兔?。銀行學問培訓心得體會精簡版1十六天可能很短暫,一般的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉(zhuǎn)瞬間就會遺忘??墒?,在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關懷指導和XX的詳細實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊急有序的培訓生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學習了金融根底學問、會計操作標準、柜臺出納業(yè)務等理論學問,我們扎實努力的訓練
2、了點鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實踐技能,我們還主動的參與起航培訓的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,詳細來說,主要有以下幾點:首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數(shù)字錄入方法,訂正了我們許多壞毛病,養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓,我的點鈔的速度和精確率都有了很大的提高。我還參與了培訓的數(shù)字錄入和傳票錄入競賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距肯定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務方面,我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務辦理方法,積累了肯定的金融根底學問,對農(nóng)信社的操作標準有了更深一步的了解,具備了辦理農(nóng)信日常業(yè)務的根本素養(yǎng),促使我們完成了從初
3、出茅廬的高校畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。其次,這次培訓布置了各種形式的學習教學互動,這促使我們在輕松的教學環(huán)境中漸漸熟悉到了銀行效勞的標準,深化了解了銀行效勞理念。在應對突發(fā)大事時,作為農(nóng)信柜員我們應當如何既堅持原則又敏捷多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失敬愛的與客戶溝通,如何站在客戶角度從客戶動身維護客戶利益解決客戶問題。這培育了我們擅長解決麻煩問題的力量,為我們提供了從合格農(nóng)信員工邁向優(yōu)秀農(nóng)信員工的臺階。其次,這次培訓把我們X農(nóng)信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深沉的友情的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干
4、的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作看法,學習他們擅長學習、擅長開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時,也應當養(yǎng)成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結(jié),我們才可以不斷進展不斷進步。最終,這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培育了我們的紀律意識、團結(jié)意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì),使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增加了我們對農(nóng)信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半高校狀態(tài)的培訓生活,我們也對今后的農(nóng)信生活充滿向往。在結(jié)業(yè)典禮莊重的對農(nóng)信宣誓“為農(nóng)信事業(yè)奮斗X”時,我們每一位新員工的個人事業(yè)與農(nóng)信事
5、業(yè)、個人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學習實干、開拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入農(nóng)信大家庭,為農(nóng)信爭光添彩!銀行學問培訓心得體會精簡版2通過我行組織的業(yè)務培訓學習,使我熟悉到我行的規(guī)章制度方法不僅僅是工作的標準,更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過方法的學習,讓我們體會到了合規(guī)文化建設的重要性,表達了一個大型國有上市銀行在內(nèi)控和風險防范上面所注意的程度與防范力量。一、強化自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識作為交行的一員,點滴小事往往是最能夠反映對相關制度方法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內(nèi)容,堅持集中學習與自學相結(jié)合,主動參與上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對所分管的工作,
6、盡力做到讓同事與領導滿意,以合規(guī)、合法為根底;生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。二、結(jié)合工作實際,領悟?qū)W習內(nèi)容我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一,這也是標準方法中對業(yè)務上所要求的,進一步加大力度,加快步伐,實行有效措施,建立長效機制,將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推動。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,強化對存量正常貸款和增量貸款的預警和根底管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時,根據(jù)制度化、標準化、精細化的要求,強化根底管理和內(nèi)控建設,為全面提升風險防控力量,促進業(yè)務健康進展奠定了根底。三、廉潔自律,嚴格要求自己此次的合規(guī)方
7、法學習是對現(xiàn)實顯現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié),對進一步強化工作要求與標準行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時辰以方法為行為標準,保持蘇醒頭腦,遠離不良風氣,免受各種誘惑,嚴格根據(jù)方法上的規(guī)章制度來要求自己。四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步提高自我防范力量我們平常疏于學習,對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法,而無視了對規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習,日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想,導致違規(guī)違紀的情況發(fā)生,甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展,使我深入熟悉到,不學習法律法規(guī)的有關條文,不熟識規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的詳細要求,就不行能做到很好地遵守規(guī)章制度,也不行能成為一名
8、合格的交行員工。因此,把握法律法規(guī)根本學問,學好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。通過這次活動的學習,聯(lián)系全行實際,我感到當前關鍵要強化約束機制,嚴格業(yè)務操作管理,強化業(yè)務監(jiān)督,禁止崗位職責混淆、業(yè)務運作交叉,嚴格根據(jù)規(guī)章制度規(guī)定的各項要求,提高員工的自我防范力量,從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。銀行學問培訓心得體會精簡版3銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、順應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓的有從前在別家銀行做過信譽卡業(yè)務的也有沒接觸過信譽卡的,大家都很珍惜這次時機,早早地
9、就來到公司,為培訓做準備。這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的根本情況介紹和民生銀行信譽卡系列產(chǎn)品的介紹,最終民生銀行信卡中心X總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的根本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)學問,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的熟悉和了解,從而能更快的順應自己的工作崗位,充足發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充足利用好公司的優(yōu)勢資源,效果的為公司制造效益,公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、
10、以及許多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對比,熟悉到自己的缺乏,按時改進,對以后的工作的開展以及個人的進展都是非常有好處的。在職業(yè)化的看法方面,每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠意,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信譽卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于獨特。然后就是以后在做事的過程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班,事情也會做的更好。在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注意
11、的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學問,而且要對市場有著精確的把握和分析力量。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比擬缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又確定于市場的反應,我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來看待信譽卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深化的了解和熟悉。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的目光來思索信譽卡業(yè)務,從而能更好的為客戶效勞為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工
12、的學問層面也會更加全面。為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深入體會到公司的核心文化。信譽卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時髦、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,伴著我國市場經(jīng)濟進展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信譽卡市場蘊含著廣闊地進展空間,但伴著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽卡,如何使我們民生信譽卡在競爭劇烈的市場中脫穎而出,以下是我對信譽卡營銷工作中的一些心得體會。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基X,是與客戶互相溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行全都,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。這樣我們才能更好的進展我行信譽卡業(yè)務。只有與客戶
13、進行常常性的溝通與溝通,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能按時調(diào)整營銷策略,捕獲商機,在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。工作從微小處入手,在做出營銷前對客戶有充足的了解,要明白自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,開掘合作的廣闊天地,同時要細心觀看,見人所未見,想人所未想,捕獲蘊藏在事物背后的新商機。從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非??粗氐?,孫經(jīng)理也為我們做了許多的準備,讓我們在短時間培訓中充足感受了公司對員工的看法和良苦專心,也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!詳情確定成敗,心態(tài)確定成敗上下。銀行學問培訓心得體會精簡版4作為XX信譽聯(lián)社的新員工,第一期就參與了X農(nóng)村合作聯(lián)社(合
14、作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,施行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:作為XX信譽聯(lián)社的新員工,第一期就參與了X農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,施行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感受頗深!一、千里之行,始于足下“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開頭的。從當前國際國內(nèi)金融形勢介紹、新
15、行員職業(yè)化禮儀到金融根底一、金融根底二、商業(yè)銀行業(yè)務、會計學原理、銀行會計根底、銀行支付結(jié)算、以及新行員職業(yè)化訓練職業(yè)化儀表與商務禮儀等,課程布置豐富緊湊、繪聲繪色。我們用這些最一般,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領會金融無限風光。二、天行健,君子以自強不息“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)”在教官的嚴格帶著下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培
16、育我們頑強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風文風不動的挺立軍姿、聽教官訓話,這最能培育人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會閱歷很多困難和挫折,有時分甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有頑強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。三、無他,唯手熟爾看著點鈔技能訓練的邵老師那高明的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那嫻熟地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高明,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵
17、老師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的勝利歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。四、送人玫瑰,手留余香這次培訓,作為XX聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給XX學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒效勞。由于從前學過金融和會計的一些根本學問,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組商量上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關懷他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸贊我們XX聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的效勞到位時,我是有說不出的驕傲和喜悅。善待他人,就是善待自己
18、,將你的歡樂共享給別人,也就得到了共享別人歡樂的時機,由于幸福是:送人玫瑰,手留余香。培訓生活結(jié)束了,學問僅僅是扎實了根底,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財寶和無盡的思憶。銀行學問培訓心得體會精簡版5今年我參與了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對我們郵儲銀
19、行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過華誕禮品、病期探視、各大節(jié)日特色祝愿等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購置咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的效勞等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,樹立科學進展觀1、要進一步增加存款工作的危機感和任務感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”進展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,掩蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。2、著力推動中間業(yè)務和新型
20、業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)進展,通過代理保險、信譽卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。進展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季,我個人認為業(yè)務的進展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們進展業(yè)務也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的本質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。三、強化風險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量伴著銀行業(yè)競爭的日益劇烈,市場環(huán)境的冗雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括
21、信譽風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為強化操作風險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的許多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部,比方銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下的內(nèi)容:強化員工的思想教育和業(yè)務制度的學習,利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。四、搭建“以人為本”的進展平臺,培育和諧企業(yè)文化針對支行員工應表揚先進,鼓勵后進,和員工多溝通、少批判,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起華誕、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友情賽等,和員工每日保持一種愉快的心
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