2022年郵政年度工作總結(jié)模板

1、第PAGE7頁(yè)共NUMPAGES7頁(yè)2022年郵政年度工作總結(jié)模板_縣郵政局上半年工作總結(jié)及下步工作安排我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營(yíng)，集約化發(fā)展”戰(zhàn)略，確定了今年發(fā)展目標(biāo)，以“爭(zhēng)取主動(dòng)，創(chuàng)造條件，尋找商機(jī)”為經(jīng)營(yíng)思路，根據(jù)省、地局的郵政會(huì)議精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了上半年工作任務(wù)。一、上半年工作回顧：1_月份經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：1、收入完成情況。業(yè)務(wù)總收入完成_萬(wàn)元，比上年同期下降_%，完成年計(jì)劃的_%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成_萬(wàn)元，比上年同期下降_%，完成年計(jì)劃的_%；其他業(yè)務(wù)收入完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%。函件收入

2、完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%；包件收入完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%，其中快遞包裹收入完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%；匯票收入完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%；特快專遞收入完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%；機(jī)要收入完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%；物流收入完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%；報(bào)刊收入累計(jì)完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%；集郵收入完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%；儲(chǔ)蓄收入完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%，其中保險(xiǎn)收入完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%；代辦收入完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的_%。2、支出完成情況。成本費(fèi)用總支出完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃_%。其中通信業(yè)務(wù)成本完成_萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)_%；管理費(fèi)用完成_萬(wàn)元，同比增加_

3、%；財(cái)務(wù)費(fèi)用完成_萬(wàn)元；其他費(fèi)用支出完成_萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)_%。3、收支差額完成情況。完成-_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃-_%。4、服務(wù)滿意度：_分5、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。儲(chǔ)蓄凈增余額完成_萬(wàn)元，完成年計(jì)劃_%；保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成_萬(wàn)元保額，完成年計(jì)劃_%。6、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成g網(wǎng)放號(hào)_戶，完成年計(jì)劃_%；完成c網(wǎng)放號(hào)_戶，完成年計(jì)劃_%。采取的經(jīng)營(yíng)措施：1、實(shí)施人才戰(zhàn)略，調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。今年上半年我局進(jìn)行了_名職工_個(gè)崗位的調(diào)整，辭退_名勞務(wù)，有效地發(fā)揮人力資源的潛能，使人力資源組合達(dá)到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計(jì)人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高，我局缺乏相應(yīng)人才，通過(guò)多方考核從社會(huì)上招聘了3名

4、設(shè)計(jì)人員，進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)上崗制，經(jīng)過(guò)_個(gè)月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出，現(xiàn)在留下的這名設(shè)計(jì)人員全面素質(zhì)較高，得到了用戶的認(rèn)可，為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。2、推進(jìn)三項(xiàng)制度，提高勞動(dòng)效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機(jī)制，形成人才的流動(dòng)性，我局上半年調(diào)整更換了_名營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)和_名支局長(zhǎng)。在用工制度方面，結(jié)合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面，深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻(xiàn)，晉升靠業(yè)績(jī)的理念，調(diào)整了設(shè)備維護(hù)員等技術(shù)人員的工資，正棋路、新華路郵政支局_年收入上了一個(gè)等次，支局長(zhǎng)工資也相應(yīng)調(diào)整了一個(gè)檔次，充分調(diào)動(dòng)了基層_者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政，后臺(tái)人員由原

5、_元調(diào)整為_(kāi)元，營(yíng)業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。3、注重宣傳營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。_月份我局對(duì)業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場(chǎng)進(jìn)行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo)，制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，即按時(shí)節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。_月份組成聯(lián)通用戶交話費(fèi)抽大獎(jiǎng)、“農(nóng)都樂(lè)”葉面肥推銷(xiāo)、送圖書(shū)下鄉(xiāng)、報(bào)刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組，歷時(shí)_天行程_多公里進(jìn)行_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)月聯(lián)通話費(fèi)額達(dá)_萬(wàn)元，發(fā)展g網(wǎng)用戶_戶、c網(wǎng)用戶_戶；推銷(xiāo)42箱葉面肥；銷(xiāo)售出_元的大圖書(shū)；報(bào)刊短期收訂完成_萬(wàn)元；簽定1000版?zhèn)€性化郵票開(kāi)發(fā)意向書(shū)。4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在

6、特快專業(yè)方面，與婚慶公司協(xié)商，把出租彩虹門(mén)禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項(xiàng)目，上半年實(shí)現(xiàn)收入_元；_月份我局與人民銀行多次溝通達(dá)成協(xié)議，將人行每天的會(huì)計(jì)報(bào)表通過(guò)特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達(dá)_元；_月份正式啟動(dòng)_醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達(dá)奇的配送業(yè)務(wù)。在報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面，對(duì)原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報(bào)刊雜志，進(jìn)行年組班級(jí)細(xì)分后，直接投遞到各班主任手中，縮短了投遞時(shí)限，得到了學(xué)校師生的歡迎。5、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間只有鎖定了目標(biāo)市場(chǎng)才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報(bào)刊短期收訂計(jì)劃_萬(wàn)元，在營(yíng)銷(xiāo)中首先將短期訂閱用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中，進(jìn)行逐戶宣傳訂閱，力爭(zhēng)

7、不漏一個(gè)老用戶；其次在發(fā)展新用戶方面，進(jìn)行用戶細(xì)分，發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報(bào)刊及報(bào)刊亭銷(xiāo)售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，我們借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逐步壟斷，上半年承攬戶外廣告_塊，收入_萬(wàn)元，由此打開(kāi)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時(shí)在縣內(nèi)尋找邊緣市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了校園文化市場(chǎng)、啟動(dòng)了郵送廣告市場(chǎng)、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機(jī)關(guān)的公示欄業(yè)務(wù)，由此集聚競(jìng)爭(zhēng)力量，逐步參與業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取到主動(dòng)。、基礎(chǔ)工作情況：1、完善各項(xiàng)制度。我局今年年初在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善，使制度更加嚴(yán)密。在郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的管理上，根據(jù)省、地文件要求完善資費(fèi)優(yōu)惠管理，明確審批權(quán)限，完善優(yōu)惠

8、標(biāo)準(zhǔn)及程序，嚴(yán)格控制超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費(fèi)。在欠費(fèi)管理上，要求各專業(yè)每月與財(cái)務(wù)及時(shí)對(duì)帳，實(shí)現(xiàn)財(cái)實(shí)相符，帳實(shí)相符，強(qiáng)化了責(zé)任追究，有效控制用戶欠費(fèi)。在視檢視察工作方面，_月份重新修訂的管理辦法對(duì)_個(gè)監(jiān)督崗位人員職責(zé)進(jìn)行了落實(shí)、規(guī)范了管理、推動(dòng)郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務(wù)實(shí)基礎(chǔ)管理，努力杜絕案件的發(fā)生。2、制定增效節(jié)支_項(xiàng)規(guī)定。我局不斷革故鼎新，將降本增效定為攻克目標(biāo)。_月_日召開(kāi)行政工作會(huì)議研究決定在業(yè)務(wù)酬金、旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)使用、招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦公費(fèi)等方面制定了新的規(guī)定，_月_日職代會(huì)通過(guò)執(zhí)行。3、提高職工素質(zhì)。職工崗前培訓(xùn)，做到培訓(xùn)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備，崗位練功與每日一題活動(dòng)有

9、效結(jié)合，各班組基本上能夠按照要求進(jìn)行，但存在有的做的不實(shí)、不透，下步我局將按照方案實(shí)行階梯式管理，使此項(xiàng)工作做實(shí)做透，加大監(jiān)督管理力度。隊(duì)伍建設(shè)情況。當(dāng)前我局面臨著前所未有的困難，企業(yè)要發(fā)展離不開(kāi)人，人的素質(zhì)提高了，經(jīng)營(yíng)工作才會(huì)不斷深入，經(jīng)營(yíng)水平才會(huì)不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以管理、營(yíng)銷(xiāo)、專業(yè)技術(shù)三支隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)。首先加強(qiáng)干_伍建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。通過(guò)_先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，使班子整體素質(zhì)得到提高，樹(shù)立了班子的整體形象，注重了團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮，做到重大事項(xiàng)的_協(xié)商，努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃，全面、系統(tǒng)地推進(jìn)企業(yè)的改革、經(jīng)營(yíng)、管

10、理等各項(xiàng)工作。其次要提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，努力適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。上半年我局將職工隊(duì)伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來(lái)，切實(shí)調(diào)動(dòng)職工隊(duì)伍的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的信心與決心。不斷提高營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)踐技能與操作技能。不斷估化干_伍的能力結(jié)構(gòu)，提_伍的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作，加快人員流動(dòng)與合理配置，滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，建立職工培訓(xùn)平臺(tái)。安全工作情況。加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治理綜合治理等各項(xiàng)工作。將各類安全責(zé)任制度層層分解到各部門(mén)，各基層，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制考核辦法，做到了責(zé)任分明。安全保衛(wèi)工作，1_月份長(zhǎng)途押運(yùn)_次，市內(nèi)押

11、運(yùn)_次，順利完成了上半年的守護(hù)押運(yùn)工作。定期_經(jīng)警進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律整頓，思想教育、逐步提高隊(duì)員的個(gè)人素質(zhì)和整體素質(zhì)。經(jīng)常_談心活動(dòng)，從而提高隊(duì)員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。_月份對(duì)全縣各支局電線進(jìn)行維護(hù)，使安全防火工作落實(shí)到實(shí)處。二、下半年工作安排振奮精神，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)，堅(jiān)定完成全年任務(wù)的信心任何改革創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)都是思想觀念的轉(zhuǎn)變，班子的團(tuán)結(jié)、職工的積極性都需要一種精神。2022年郵政年度工作總結(jié)模板（二）上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在局里的正確領(lǐng)導(dǎo)和分局全體職工的共同努力下，_分局成功實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)，半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元，為年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的_。其中：完成儲(chǔ)蓄收入_萬(wàn)元，為年計(jì)劃的_，完成代理保險(xiǎn)保費(fèi)_萬(wàn)元，為年計(jì)劃的_%;農(nóng)話收入_萬(wàn)元，為年計(jì)劃的_%，農(nóng)村話費(fèi)收回率為_(kāi)%;發(fā)行收入_萬(wàn)元，為年計(jì)劃的_%;完成手機(jī)代放號(hào)_戶，其中代放移動(dòng)手機(jī)號(hào)(競(jìng)賽)_戶，實(shí)現(xiàn)代放號(hào)、售卡收入_萬(wàn)元，為年計(jì)劃的_%?；仡櫚肽甑慕?jīng)營(yíng)管理工作，_分局在各方面都取得了一定的成績(jī)，具體表現(xiàn)在：一、經(jīng)營(yíng)方面經(jīng)營(yíng)上，為年初確定的目標(biāo)，分局搶前抓早，及時(shí)分解落實(shí)計(jì)劃指標(biāo)，細(xì)分市場(chǎng)主動(dòng)出擊，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，制訂了有效的保障措施。截止_月末，大多數(shù)支局的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成較好，共有_個(gè)支局完成形象進(jìn)度，有_、_、_等_個(gè)支局完成年收入計(jì)劃_%以上，分析經(jīng)營(yíng)狀