語(yǔ)言藝術(shù)與情景培訓(xùn)課件精選

1、語(yǔ)言藝術(shù)與情景培訓(xùn)課件精選語(yǔ)言藝術(shù)與情景培訓(xùn)課件精選講授提綱一、言之無(wú)文行而不遠(yuǎn) -語(yǔ)言表達(dá)的意義 二、掌握類(lèi)別提高水平 -語(yǔ)言藝術(shù)的技巧三、厚積薄發(fā) 勇于實(shí)踐 -提高語(yǔ)言能力的途徑講授提綱一、言之無(wú)文行而不遠(yuǎn)一、言之無(wú)文 行而不遠(yuǎn) -語(yǔ)言表達(dá)的意義 一言之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。 劉勰文心雕龍 能言善辯的人，往往使人尊敬，受人愛(ài)戴，得人擁護(hù)。它使一個(gè)人的才學(xué)充分拓展，事半功倍，業(yè)績(jī)卓著。發(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的。 美國(guó)人類(lèi)行為科學(xué)家 湯姆士一、言之無(wú)文 行而不遠(yuǎn) -語(yǔ)言表達(dá)的意義 一言(一)表達(dá)思想的需要 語(yǔ)言是思想的直接現(xiàn)實(shí)。 客觀事物和見(jiàn)解要通過(guò)語(yǔ)言

2、這一外在的工具表達(dá)出來(lái)。而多次的語(yǔ)言訓(xùn)練又可以使思維的清晰度得到提高。(一)表達(dá)思想的需要 語(yǔ)言是思想的直接現(xiàn)實(shí)。（二）人際溝通的需要圖像溝通（形象、可視）動(dòng)作溝通（直觀、生動(dòng)）語(yǔ)言溝通（明確、直接）（二）人際溝通的需要圖像溝通（形象、可視）（三） 成功談判的需要 談是指雙方或多方之間的溝通和交流，判是決定一件事情。談判是通過(guò)交談來(lái)決定事情。從某種意義上說(shuō)，人類(lèi)歷史就是一部談判史。在社會(huì)發(fā)展中，人們有時(shí)合作，有時(shí)對(duì)抗，有時(shí)步步緊逼，有時(shí)寬容讓步，有時(shí)妥協(xié)服從，有時(shí)據(jù)理力爭(zhēng)都需談判完成。 談判是面對(duì)最好的結(jié)果是雙方利益最大化，雙贏或多贏。（三） 成功談判的需要 談是指雙方或多方之間的溝（四） 展

3、示人格魅力的需要 語(yǔ)言是人格的外在形象，通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)展示人格魅力，表現(xiàn)親和力，特別是表達(dá)對(duì)人的關(guān)懷，能提升我們的工作效率，樹(shù)立良好的外在形象。（四） 展示人格魅力的需要 語(yǔ)言是人格的外在形象，語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)當(dāng)你向戀人表露愛(ài)意的時(shí)候，當(dāng)你處理家庭矛盾的時(shí)候，當(dāng)你奠定事業(yè)根基的時(shí)候，當(dāng)你處理工作關(guān)系的時(shí)候，當(dāng)你表達(dá)思想的時(shí)候，當(dāng)你展示人格魅力的時(shí)候，當(dāng)你論辨問(wèn)題的時(shí)候掌握了說(shuō)話的藝術(shù)和才能，就掌握了成功的鑰匙。語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)當(dāng)你向戀人表露愛(ài)意的時(shí)候，當(dāng)你處理家庭矛盾二、掌握類(lèi)別提高水平-語(yǔ)言藝術(shù)的技巧二、掌握類(lèi)別提高水平-語(yǔ)言藝術(shù)的技巧1、演講101、個(gè)人簡(jiǎn)歷（簡(jiǎn)單寫(xiě)）2、競(jìng)聘的理由（可寫(xiě)可不寫(xiě)）

4、3、個(gè)人的優(yōu)勢(shì)（重點(diǎn)寫(xiě)）4、設(shè)想和安排（實(shí)在寫(xiě)）基本情況；與競(jìng)聘崗位有聯(lián)系的經(jīng)歷體現(xiàn)價(jià)值、鍛煉提高、充實(shí)自己、支持改革德（政策水平）能（工作能力）勤（工作態(tài)度）績(jī)（工作業(yè)績(jī)） 廉 (廉潔奉公)有創(chuàng)意，落到實(shí)處，不要面面俱到。1、演講121、個(gè)人簡(jiǎn)歷基本情況；與競(jìng)聘崗位有聯(lián)系的經(jīng)歷（二）開(kāi)會(huì)的語(yǔ)言藝術(shù) 會(huì)議是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行議事決策的重要方式，是展示領(lǐng)導(dǎo)決策的手段，也是發(fā)動(dòng)群眾，調(diào)動(dòng)群眾積極性的有效方法。 會(huì)議的主要方式就是運(yùn)用口頭語(yǔ)言傳遞有關(guān)會(huì)議內(nèi)容。 （二）開(kāi)會(huì)的語(yǔ)言藝術(shù) 會(huì)議是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行議主持會(huì)議的藝術(shù)簡(jiǎn)潔、明確地起到承上啟下的作用。 大型會(huì)議：引言要簡(jiǎn)短，莊重嚴(yán)肅；

5、介紹來(lái)賓要準(zhǔn)確（介紹主要來(lái)賓）；以聽(tīng)為主，不宜輕易插話；對(duì)參會(huì)者提出要求，但不要過(guò)于羅嗦；會(huì)議中做好記錄，會(huì)議尾做好總結(jié)。 小型會(huì)議：開(kāi)宗明義，點(diǎn)明議題；牽線搭橋，重視過(guò)渡；學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，適當(dāng)點(diǎn)評(píng)；控制節(jié)奏、靈活調(diào)整。12主持會(huì)議的藝術(shù)簡(jiǎn)潔、明確地起到承上啟下的作用。14會(huì)議發(fā)言的藝術(shù)1、報(bào)告式發(fā)言：有文稿準(zhǔn)備，以念稿子為主，內(nèi)容比較規(guī)范、嚴(yán)肅。如會(huì)議報(bào)告、年終總結(jié)、傳達(dá)文件、宣讀重要事項(xiàng)等。2、有備發(fā)言：圍繞會(huì)議主題，事先準(zhǔn)備好發(fā)言提綱，思路比較清晰地表達(dá)內(nèi)容。3、即席發(fā)言：事先沒(méi)有什么準(zhǔn)備，臨時(shí)發(fā)表意見(jiàn)或見(jiàn)解，有感而發(fā)的講話。（對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有洞察力、有應(yīng)變力、能歸納、概括，有個(gè)人獨(dú)到見(jiàn)解）會(huì)議發(fā)言的

6、藝術(shù)1、報(bào)告式發(fā)言：有文稿準(zhǔn)備，以念稿子為主，內(nèi)容（三）與上下級(jí)談話的藝術(shù)與上級(jí)談話的藝術(shù)1、明確談話內(nèi)容：匯報(bào)工作、提出意見(jiàn)、提出要求、隨意聊天等。2、了解領(lǐng)導(dǎo)性格：溫和型、主見(jiàn)型、霸氣型3、掌握談話時(shí)機(jī)：工作期間、用餐期間、休閑期間、出差期間等。4、把握說(shuō)話分寸：匯報(bào)工作要有具體內(nèi)容，平緩清楚；抓重點(diǎn)問(wèn)題說(shuō)，思路要清晰；留有余地，滿足領(lǐng)導(dǎo)欲望。（三）與上下級(jí)談話的藝術(shù)與上級(jí)談話的藝術(shù)與下級(jí)談話的藝術(shù)1、態(tài)度上:尊重下屬，不擺架子，不以勢(shì)、以權(quán)壓人。2、技巧上:表?yè)P(yáng)為主，批評(píng)為輔： 表?yè)P(yáng)是不需要付出本錢(qián)或代價(jià)的，是精神動(dòng)力，可以滿足下屬的榮譽(yù)感和成就感。要常說(shuō)：你做得真不錯(cuò)！ 批評(píng)時(shí)要情況明

7、確，分清責(zé)任，因人而異，注意場(chǎng)合，使人心悅誠(chéng)服.與下級(jí)談話的藝術(shù)1、態(tài)度上:尊重下屬，不擺架子，不以勢(shì)、以權(quán)（四） 做思想工作的語(yǔ)言藝術(shù)用語(yǔ)言做思想政治工作是最有效的方法。談心、電話、上課等都是用語(yǔ)言進(jìn)行交流。贈(zèng)人以言，重于金石珠玉。 中國(guó)古語(yǔ)用鼓勵(lì)和說(shuō)服的語(yǔ)言來(lái)造就一個(gè)人的道德，顯然是比用法律來(lái)約束更能成功。 古希臘哲學(xué)家德謨克利特（四） 做思想工作的語(yǔ)言藝術(shù)用語(yǔ)言做思想政治工作是最有談心的藝術(shù)1、尊重對(duì)方：推心置腹，無(wú)話不談是建立在互相尊重的基礎(chǔ)上，不要居高臨下，頤指氣使。2、了解對(duì)象的情況：情況明，心中有數(shù)才有談心的基礎(chǔ)。3、共同關(guān)注的話題：要有對(duì)話的平臺(tái)，“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句

8、多” 。4、融洽和諧的氛圍：談話要找到時(shí)機(jī)，在不同環(huán)境里談話的效果不同。談心的藝術(shù)1、尊重對(duì)方：推心置腹，無(wú)話不談是建立在互相尊重的（四）演講比賽的藝術(shù)、高度的概括性（簡(jiǎn)潔明了）、很強(qiáng)的感染力（打動(dòng)聽(tīng)眾和評(píng)委）、個(gè)性化的經(jīng)歷（世界因你而不同）、提練出有哲理性的觀點(diǎn)（畫(huà)龍點(diǎn)睛）18（四）演講比賽的藝術(shù)、高度的概括性（簡(jiǎn)潔明了）20三、厚積薄發(fā) 勇于實(shí)踐提高語(yǔ)言藝術(shù)的途徑1、提高文化素養(yǎng) 做學(xué)習(xí)型人才內(nèi)容：國(guó)家大事、本系統(tǒng)的發(fā)展情況、社會(huì)文化知識(shí)等。方法：缺什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么。2、勇于參與 在實(shí)踐中提高 主動(dòng)參加演講、開(kāi)會(huì)發(fā)言、公眾場(chǎng)合的講話，抓住機(jī)會(huì)，練膽子，練思維，練現(xiàn)場(chǎng)感，練臨場(chǎng)發(fā)

9、揮。19三、厚積薄發(fā) 勇于實(shí)踐提高語(yǔ)言藝術(shù)的途徑1、提高文化素3、掌握技巧 提高表達(dá)力 積極主動(dòng)，用好態(tài)勢(shì)語(yǔ)精神飽滿，用手勢(shì)、眼神、動(dòng)作、儀表交流。 理順?biāo)悸?，增?qiáng)自信心相信自己的能力 恰用名言，巧妙用修辭-如排比、比喻、夸張或名人名言。 突出個(gè)性，以顯示風(fēng)格如幽默風(fēng)趣、嚴(yán)謹(jǐn)有力、樸實(shí)大度、輕松活潑等。 內(nèi)容充實(shí)，要有主題- 有思想、有信息、有故事、有生活、最重要是有主題。 203、掌握技巧 提高表達(dá)力 積極主動(dòng)，用好態(tài)勢(shì)語(yǔ)精神飽滿會(huì)議總結(jié)會(huì)議總結(jié)是在會(huì)議之后，由主持人對(duì)會(huì)議的總結(jié)性發(fā)言。要求：宜短不宜長(zhǎng)，宜概括不宜展開(kāi)。把握類(lèi)別：總結(jié)式：概括會(huì)議的主要內(nèi)容體會(huì)式：根據(jù)會(huì)議內(nèi)容談體會(huì)布置式：根據(jù)會(huì)議布置下一步的工作希望式：對(duì)發(fā)言人或與會(huì)者提出希望21會(huì)議