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1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年銀行觀摩學(xué)習(xí)小結(jié)范本成功需要眾力、細(xì)節(jié)決定成敗記_年合川支行現(xiàn)場觀摩交流學(xué)習(xí)感有首歌這樣唱到?!耙恢е窀菅?,難渡_海,眾人劃槳喲,開動大帆船;一棵小樹呀,弱不禁風(fēng)雨,百里森林喲,并肩耐歲寒”。一個企業(yè)的發(fā)展離不開我們每個員工的努力,但細(xì)節(jié)往往決定了你的成敗。按照彭水支行_年度內(nèi)部控制管理提升方案的實施和推進(jìn)要求,_年_月_日至_月_日我有幸到_年度內(nèi)部管理評價為“一級”的合川支行進(jìn)行現(xiàn)場觀摩交流學(xué)習(xí)。通過向先進(jìn)支行進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),我的思想覺悟、思想理念、履職水平及合規(guī)意識得到了有效增強(qiáng),解決了業(yè)務(wù)操作理解和執(zhí)行存在的偏差,從而達(dá)到規(guī)范合規(guī)操作,通
2、過學(xué)習(xí)我將所學(xué)內(nèi)容和感受帶到了本分理處,從而加深對內(nèi)控制度的理解,進(jìn)而遏制屢查屢犯現(xiàn)象突出問題,有效防范操作風(fēng)險。現(xiàn)將幾點感悟簡述如下:感悟一充滿朝氣,效率高的團(tuán)隊精神。來到合川支行的這段日子,讓我感受最深的是這里有一個熱情、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效的_。在這里處處都洋溢著對生活、對工作的滿腔熱情。他們對人誠懇謙和,每個員工不僅兢業(yè)精神強(qiáng),而且有無私奉獻(xiàn)的精神。其次,他們有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。用認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)膩來概括支行員工的工作態(tài)度和精神一點也不過分。他們對各項規(guī)章制度的執(zhí)行,各類業(yè)務(wù)流程的操作,規(guī)范、嚴(yán)密、謹(jǐn)慎,一絲不茍。比如我們遇到業(yè)務(wù)上的事情說的最多的往往是“好像是這么操作”,“大概是這么操作
3、”,然后執(zhí)行;但是他們是必須已文件要求為準(zhǔn),比如看到總行、支行的明文規(guī)定文件來執(zhí)行,每個員工甚至在電腦上都打印得有操作筆記,有疑問馬上答疑,強(qiáng)化執(zhí)行的準(zhǔn)確性。他們年輕有活力,接受新事物快,整個團(tuán)隊有朝氣。在這樣一個火熱的戰(zhàn)斗_中學(xué)習(xí)生活,我已被他們積極向上的敬業(yè)精神所感染,體會更多的是與他們共享工作成果時的喜悅。感悟二分解細(xì)化目標(biāo)任務(wù),明確分工,強(qiáng)化管理職能。合川支行的考核指標(biāo)非常的細(xì)化,具體到每筆業(yè)務(wù),在哪里只有搶著做事的人,而不是我們支行,干得多,錯的多,罰款多,不做事不但績效不少,反而違規(guī)少。每一份付出將會是他的每一份收入,他們前臺和后臺完全分離,打破吃“大鍋飯”的局面,信貸與柜臺完全分
4、開,針對不同的崗位明確不同的分工,并且對管理人員實行末尾淘汰制。增加競爭的激烈性。記憶最深刻的就是他們講到他們行長在檢查二級分理處網(wǎng)點時,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點天花板上有蜘蛛網(wǎng),便撤職了網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。雖然在我們看來有點小題大做,但是我們可以想象他們管理好內(nèi)控的決心。對的,一屋不掃何以少天下,只有從上至下的重視和決心,大家眾志成城,才能打造鋼鐵一般的隊伍。感悟三主動學(xué)習(xí),服務(wù)水平一流。在市場環(huán)境不斷發(fā)生深刻變化的今天,合川支行對全行員工提出了更新更高的要求,“逆水行舟,不進(jìn)則退”他們從各級管理人員到一般員工都利用班前班后主動學(xué)習(xí),掌握新知識,學(xué)習(xí)新經(jīng)驗,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。我們?nèi)サ膬商?,我們分理處基本上每晚?/p>
5、在開會,通過所見所聞,所思所想,及時總結(jié),不斷深化。通過不斷努力,他們的柜面服務(wù)已深入人心,無論是什么事情,都得先征得客戶的同意,真正做到急群眾所急,想群眾所想,用真心融化群眾,用熱情周到的服務(wù)建立好友誼的橋梁。網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境規(guī)范,網(wǎng)點設(shè)施、設(shè)備、營業(yè)廳相當(dāng)整潔、業(yè)務(wù)宣傳欄的布置合理;網(wǎng)點服務(wù)禮_范,網(wǎng)點服務(wù)行為規(guī)范,員工在辦理業(yè)務(wù)時嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范要求,員工自覺維護(hù)各項業(yè)務(wù)管理制度的嚴(yán)肅性。所謂梅花香自苦寒來,沒有餓其筋骨、勞其體膚,怎么能降大任于斯人也。沒有做不到、只有想不到。2022年銀行觀摩學(xué)習(xí)小結(jié)范本(二)一、認(rèn)真貫徹各項規(guī)章制度認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各類規(guī)章制度,各類文件,辦法及工作指
6、引。如:人民銀行結(jié)算賬戶管理辦法中國農(nóng)業(yè)銀行防范案件工作指引強(qiáng)化內(nèi)控管理,全員防范案件專項治理活動實施意見等。二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真對待每一項分配的工作。1.由于_年初剛調(diào)入計財部工作,負(fù)責(zé)管理全區(qū)各網(wǎng)點人民銀行結(jié)算賬戶管理情況。在認(rèn)真了解開立變更銷戶的基本制度下,把各網(wǎng)點送來的單位帳戶開銷戶資料認(rèn)真審查后,及時送人民銀行核準(zhǔn)開立,變更。在沒有固定登記表的情況下,自制表格登記各網(wǎng)點的單位結(jié)算開銷戶情況,為今后工作的方便查找做好基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)開立賬戶中出現(xiàn)的一些特殊情況,及時傳達(dá)給各網(wǎng)點。2.跟隨部門負(fù)責(zé)人及監(jiān)管員每月按時到各網(wǎng)點進(jìn)行常規(guī)檢查,專項檢查,認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)管知識,鞏固自身的業(yè)務(wù)知識。對于違反制度的操作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),及時要求經(jīng)辦人員改正。杜絕案件的發(fā)生
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