企業(yè)管理辦事處經(jīng)理項(xiàng)目管理指引

1、企業(yè)管理辦事處經(jīng)理項(xiàng)g管理指引詈業(yè)所/辦事處 101項(xiàng)且管理共引 （經(jīng)理篇）一、組織架構(gòu)三、工作指引 四、匯報(bào)制度 五、考核制度六、主管定期閱覽之文件時(shí)間：2001年10月27日一,組織架構(gòu)二、職伐描述詈業(yè)所/辦事處經(jīng)理Company 公司合肥太古可o可樂飲料有F艮公司JOB DESCRIPTION職務(wù)描述Job Code職住編號(hào)Job Title 職務(wù)名稱營業(yè)所/辦事處經(jīng)理（兼各地101工程主管）Department 所屬部門銷售部Division母部門市場(chǎng)銷售部Report To 隸屬上級(jí)銷售經(jīng)理Responsible For 所屬下級(jí)101業(yè)務(wù)代表Education 教育程度Prefer

2、red Degree 所學(xué)專業(yè)Experience 工作經(jīng)瞼三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有從事飲料行業(yè)監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先Knowledge& Skills知根和技能鼠好的溝通表達(dá)能力監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)批發(fā)商管理經(jīng)驗(yàn)人員管理Fundamental Purpose 基本目標(biāo)監(jiān)督及管理101業(yè)務(wù)代表及101合作伙侔的管運(yùn)能有效地創(chuàng)造銷量，確保鋪貨率及產(chǎn)品生動(dòng)化遵照公司所公布的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)執(zhí)行。Main Responsibilities 主要職責(zé)Weight 比重關(guān)健指標(biāo)職務(wù)描述1.銷量 督導(dǎo)101業(yè)務(wù)代表及101合作伙伴的表現(xiàn)，確保能到達(dá)所定的 銷量指標(biāo)。2.鋪貨率雙L 產(chǎn)品致動(dòng) 化標(biāo)準(zhǔn)及成 培訓(xùn)督導(dǎo)101業(yè)務(wù)代表及1

3、01合作伙伴的表現(xiàn)（利用評(píng)分卡），確保市場(chǎng)鋪貨率及產(chǎn)品生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)公司所定的標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)101合作伙伴業(yè)代的銷售基礎(chǔ)培訓(xùn)及公司101專職業(yè)代的 相關(guān)培訓(xùn)。3.101市場(chǎng)發(fā)/展確保擁有當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)完整的認(rèn)識(shí)。在盥督銷量，鋪貨率及產(chǎn)品生動(dòng)化的同時(shí)，亦需協(xié)助101工程 計(jì)劃及執(zhí)行當(dāng)?shù)?01市場(chǎng)計(jì)劃遵照101工程小組制走的開發(fā)進(jìn)度推進(jìn)工作，并針對(duì)具體情況 提出自己的計(jì)劃與建議。制定所轄區(qū)域內(nèi)101市場(chǎng)的開發(fā)計(jì)劃并俯助101業(yè)務(wù)代表選 擇、確定101合作伙侔。4. 資訊管理確保101合作伙伴所作報(bào)告符合公司的標(biāo)準(zhǔn)。擔(dān)任裝瓶廠，101業(yè)務(wù)代表及101合作伙伴的溝通橋梁。定期r每周、月）向loi小組工程經(jīng)理匯報(bào)

4、工作進(jìn)展，提供loi 工程小組需要的報(bào)表舜料。參加101項(xiàng)n小組定期或不定期會(huì)議。確保SDS - 101系統(tǒng)所需數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確收集確保利泗分析所需數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確收集5. 管理101合 作伙侔確保SDS-101條統(tǒng)所需數(shù)據(jù)的完整收集確保利潤分析所需數(shù)據(jù)的完整、準(zhǔn)確收集確保101合作伙伴的利泗及滿意程度。及時(shí)并且專業(yè)地處理101合作伙侔退到的問題及抱怨。6. 垓訓(xùn) 負(fù)責(zé)并靜助101工程組對(duì)101專職業(yè)代及合作伙伴業(yè)代的相關(guān) 垓訓(xùn)三、工作指引 在營業(yè)所/辦事處1 不定期參加公司、101項(xiàng)釘組會(huì)議,向101工程組匯報(bào)當(dāng)周工作情況2、協(xié)助101內(nèi)勤收集、審核所轄地區(qū)報(bào)表的相關(guān)數(shù)據(jù)，判斷真實(shí)性并確定檢

5、杳重占 八，、3、向101工程組匯報(bào)工程總進(jìn)度及需要得到支持的落實(shí)情況4、檢查101專職業(yè)代客戶咨料卡/送貨單/市場(chǎng)考核表等的執(zhí)行；5、組織周例會(huì)，與101專期業(yè)代討論所轄工程所在地的 各自進(jìn)展情況，確定 下周工作計(jì)劃6、督導(dǎo)101內(nèi)勤建立，維護(hù)101工程咨訊系統(tǒng)人家戶及市場(chǎng)檔案人101工程相關(guān)周、月報(bào)及傳按制度人101工程相關(guān)文件的整理7、按時(shí)完成101工程組所制訂的重點(diǎn)工作跟進(jìn)表8、安排各區(qū)域市場(chǎng)的促銷活動(dòng)，合理分配促銷禮品9、了斛101工程相關(guān)市場(chǎng)的物品及冷飲設(shè)備投放情況，并管理禮品帳冊(cè)在101區(qū)域市場(chǎng)定期此行市場(chǎng)拜訪評(píng)分、核查101專職業(yè)代評(píng)分結(jié)果在合作伙伴處1、根據(jù)101區(qū)域市場(chǎng)拜訪

6、情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與101項(xiàng)國專職業(yè)代及合作伙件商討并制定行動(dòng)方案，授權(quán)范圍外的問題及斛決方案需上報(bào)銷售經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理及101工程小組了斛101專職業(yè)代與合作伙伴之客情，和公司相關(guān)政策的宣達(dá)情況8、匯報(bào)制度；相關(guān)報(bào)息內(nèi)走要求制作頻率匯報(bào)時(shí)間審核人售點(diǎn)評(píng)分表不低于總售點(diǎn)數(shù)10%詳實(shí)評(píng)分 或核查專職業(yè)代評(píng)分情況每月一次每次打分或核4 查后區(qū)域經(jīng)理/銷4 售經(jīng)理合作伙伴考核表以售點(diǎn)評(píng)分表和合作伙伴合作 情況填寫每月一次每次打分或核1 查后區(qū)域經(jīng)理/銷4 售經(jīng)理重點(diǎn)工作時(shí)間表按重點(diǎn)工作要求及合作伙侔反 饋問題要求時(shí)間計(jì)劃完成步驟 及時(shí)間每月一次每次重點(diǎn)工作或 跟進(jìn)表及合作石 伙伴反債表確E 認(rèn)后兩天內(nèi)

7、區(qū)域經(jīng)理/銷4 售經(jīng)理市場(chǎng)促銷活動(dòng)總 結(jié)/申請(qǐng)匯總各101業(yè)代的市場(chǎng)促銷總 結(jié)/申請(qǐng)每月一次每月25目前區(qū)域經(jīng)理/銷4 售經(jīng)理周/月報(bào)匯總各101專職業(yè)代周/月報(bào)每周/用 一次每周末/月結(jié)算日后5天內(nèi)區(qū)域經(jīng)理/銷4 售經(jīng)理五、考椽制度;關(guān)鍵指標(biāo)考核方法考核頻率考核人實(shí)際銷量、開發(fā)選度利用送貨單，SDS-101匯總銷售報(bào) 表，及開發(fā)、銷量進(jìn)度跟蹤表每月一次區(qū)域經(jīng)理、101 工程組市場(chǎng)鋪貨率、生動(dòng)化占 率定期拜訪市場(chǎng)，利用市場(chǎng)評(píng)分表比彳 行考核每月一次區(qū)域經(jīng)理、101 工程組活跌批發(fā)/零售家戶才 教利用SDS-101中活躍客戶匯總表、 無銷售客戶列表等每月一次區(qū)域經(jīng)理、101 工程組周/月報(bào)制作情

8、況檢查周/月報(bào)與市場(chǎng)評(píng)分表每周/劃一 次區(qū)域經(jīng)理、101 工程組營業(yè)所/101合作伙伴 資訊系統(tǒng)建立定期拜訪家戶，檢查資訊每月一次區(qū)域經(jīng)理、101 項(xiàng)百組對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)分析檢查周/月報(bào)，對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行審核每月一次區(qū)域經(jīng)理、101 工程組重點(diǎn)工作完成情況捺照重點(diǎn)工作時(shí)間表，101工程組制 作重點(diǎn)工作跟蹤表及客戶意見反應(yīng) 表中的內(nèi)參遂行考核每月一次區(qū)域經(jīng)理、101 項(xiàng)百組SDS- 101 運(yùn)作利用SDS-101所生成的報(bào)表每月一次區(qū)域經(jīng)理、101 工程組六，區(qū)域經(jīng)理/詈業(yè)所/辦事處經(jīng)理定期需閱覽的丈件名稱頻率101周報(bào)每周次101月報(bào)每月一次關(guān)鍵指標(biāo)月度進(jìn)展每月一次SDS- 101 報(bào)裝不定期季度經(jīng)營計(jì)劃月度總結(jié)每月一次利潤分析報(bào)表每月一次SDS-101重要赧表閱亮、分析報(bào)表名稱內(nèi)參簡(jiǎn)介制作頻率閱覽人CM270到訪客戶列表 一預(yù)銷路線可清淅了斛某天應(yīng)拜訪客戶資 料不定期101業(yè)代SSR-100銷售報(bào)表一i 品牌、包裝品牌、包裝任意時(shí)間的銷量每周/月相關(guān)人員均可以閱覽SSR-300銷售報(bào)表一 2 柔道了解各渠道任意時(shí)間段銷量，銷 售額、平均單店銷量，每周/月一次相關(guān)人員均可已 閱覽SS4 - 500每日銷售報(bào)月 表每日分包裝銷量每周一次101業(yè)代SMR-800活躍客戶匯 總分黑道、分月活躍家戶數(shù)和所占%每月一次101業(yè)代/經(jīng)理4 協(xié)調(diào)員SMR-900銷售及倉庫 匯總了解當(dāng)期承南救、入庫