電商教師下企業(yè)實踐總結(jié)

1、電商教師下企業(yè)實踐總結(jié)篇一:中等職業(yè)學(xué)校青年教師企業(yè)實踐報告中等職業(yè)學(xué)校青年教師企業(yè)實踐報告內(nèi)蒙古巴彥淖爾市烏拉特前旗職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校 韓麗嬌為了提高中職教師人才培養(yǎng)質(zhì)量，突出實踐能力的培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，提高校企之間的合作，通過企業(yè)實踐培訓(xùn)，使受培訓(xùn)教師的政治思想和職業(yè)道德水準、專業(yè)知識與專業(yè)技能、教育教學(xué)能力和科研能力等方面的綜合素質(zhì)有顯著的提高，使受培訓(xùn)老師成為在教學(xué)實踐中發(fā)揮示范作用的中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師。赤峰市職教中心組織安排教師下到企業(yè)進行實踐學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗。作為青年教師的我積極響應(yīng)號召，為了鍛煉和提高自身的教學(xué)水平及道德素質(zhì)，于2013年4月到2013年9月依次深入到

2、赤峰市三和影視文化傳媒有限公司、雅羅文化傳媒有限責(zé)任公司赤峰市動漫協(xié)會、鐵斗雕藝工作室和藝創(chuàng)裝飾設(shè)計公司進行實踐鍛煉。經(jīng)過六個月的實踐學(xué)習(xí)，我對相關(guān)企業(yè)1的運行模式，企業(yè)對人才的需求有更深刻的了解。這次實踐學(xué)習(xí)不但鍛煉了我的專業(yè)技能，同時也培養(yǎng)了我的理論聯(lián)系實際的能力、提高分析問題和解決問題的能力。下面就是我在四家公司實踐鍛煉的情況總結(jié):一、公司基本情況及實踐內(nèi)容1、赤峰市三和影視文化傳媒有限公司是當?shù)睾苡杏绊懥Φ膫髅焦?，從事電視包裝、宣傳片、專題片、建筑動漫、影視廣告、圖文設(shè)計等專業(yè)制作。紀錄片天職、探索發(fā)現(xiàn)之契丹王朝就是由三和影視文化傳媒有限公司拍攝完成的。公司擁有“一生二，二生三，三生

3、萬物”的經(jīng)營理念，超強凝聚力的合作團隊，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的同時追求完美，不斷超越，企業(yè)正在不斷地壯大。在公司實踐期間，受到公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的熱情接待,我以一個學(xué)生的心態(tài)，抱著積極主動、嚴謹勤勉的工作態(tài)度，虛心接受公司管理人員和技術(shù)員工的指導(dǎo)和要求。按照公司制定的實踐培訓(xùn)計劃，了解了影視制作的一般流程，親自參與學(xué)習(xí)了前期策劃、腳本寫作、現(xiàn)場拍攝、后期制作等，同時了解了攝像機的相關(guān)知識和操作方法，了解了攝像的各種角度、構(gòu)圖、場景及注意事項，操作學(xué)習(xí)了,dius非線性編輯軟件和,fter ,ffects特效制作軟件，還參與了“赤峰市第七屆杰出青年企業(yè)家”評選活動的拍攝與制作。六周的實踐，讓我收獲很

4、多，切實了解了企業(yè)對設(shè)計行業(yè)2人才培養(yǎng)的實際要求，學(xué)習(xí)了企業(yè)在實際工作中對專業(yè)知識的要求和應(yīng)用，我更是在尋找授課教學(xué)過程和實際操作過程的不同點，為設(shè)計專業(yè)下一步的專業(yè)課程教學(xué)做準備。企業(yè)到底需要什么樣的人才,畢業(yè)后的學(xué)生如何順利就業(yè),這些疑問似乎有了些回答，從學(xué)生學(xué)設(shè)計的角度說，設(shè)計是很有用處的。在以后的教學(xué)過程中，我要多引導(dǎo)多鼓勵學(xué)生，必須加強提高專業(yè)技能的訓(xùn)練。優(yōu)秀作品的欣賞和軟件的操作，讓我對影視制作充滿了興趣，讓我堅定終身學(xué)習(xí)的信念。2、雅羅文化傳媒有限責(zé)任公司赤峰市動漫協(xié)會，以動漫版權(quán)業(yè)務(wù)為核心，利用動漫大平臺優(yōu)勢，積極挖掘中國原創(chuàng)漫畫，打造明星漫畫產(chǎn)品，力求成為中國蒙東地區(qū)的原創(chuàng)動

5、漫產(chǎn)業(yè)的源頭砥柱型產(chǎn)業(yè)。開展廣告設(shè)計、活動策劃、宣傳片制作、代理發(fā)布、會議服務(wù)等輔助業(yè)務(wù)。原創(chuàng)作品有阿路龜飛魚雅羅珠爾吉格等，成功舉辦赤峰市兩屆動漫節(jié)和內(nèi)蒙古自治區(qū)動漫展。公司安排我們參觀了動漫工作室，參觀了動漫衍生產(chǎn)品示范基地，觀看了多部中外優(yōu)秀的動畫片機器人總動員、千與千尋、龍貓、獅子王、大鬧天宮等。之后詳細了解了二維動畫的制作流程，并參與了前期劇本的創(chuàng)作，角色的設(shè)計，場景的設(shè)計以及分鏡頭的設(shè)計等。在動畫的中后期3制作階段，設(shè)計老師親自給我們示范動畫的制作過程，也讓我們初接觸了Flash這個動畫制作軟件。學(xué)習(xí)Flash軟件對于有設(shè)計功底的我來說不會太難，但這個過程要求我要細心耐心還要有決心

6、。最后，我們參與制作了城市環(huán)保宣傳片的制作，踐行節(jié)能低碳，建設(shè)美麗家園、糧食孕育生命拒絕浪費從每一粒米做起、綠色辦公，低碳生活，節(jié)約資源，舉手之勞。四周的實踐學(xué)習(xí)中，首先讓我對我國動漫行業(yè)有了更清晰地定位，動漫行業(yè)的興衰要靠人才來支撐和改變， 我國的動漫行業(yè)缺乏專業(yè)的、精益求精的動漫人才和團隊。這也讓我深感專業(yè)技術(shù)能力強的學(xué)生的培養(yǎng)是多么的任重道遠。3、鐵斗雕藝工作室2007年赤峰學(xué)院美術(shù)系開設(shè)雕刻專業(yè)課程，程鐵峰老師被聘為客座教授，親自授課，為赤峰市的巴林石產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的雕刻人才。程老師從事這行二十多年，他常說，雕刻是一件很枯燥很辛苦的事情，需要興趣來維持，他覺得石頭雕刻讓他從中悟出了很多道

7、理，包括事業(yè)，包括人生，那就是執(zhí)著的從事一件事情，只要有目標，一點點累積下去，就一定能成功。在工作室學(xué)習(xí)的六周時間里，程老師的人格魅力感染了學(xué)習(xí)的每一位老師，整個過程都是愉快的。安排了以下學(xué)習(xí)和實踐內(nèi)容，欣賞了程老師收藏的近二十年的優(yōu)秀雕刻作品數(shù)4件，有小沙彌、彌勒、濟公、連年有余、少女、趙本山阿Q、馬三立等。講解了巴林石的起源于歷史，種類與特征，如何辨別巴林石的真?zhèn)?，巴林石的保養(yǎng)等內(nèi)容。程老師親自演示如何雕刻印章，嫻熟的刀法，令人無比佩服。同時指導(dǎo)我們完成了自己的印章的雕刻，貫穿始終的是大量的專業(yè)的篆刻知識的講授與解答。從程老師身上學(xué)到的東西遠不止這些，做人處事，接人待物，人生觀，價值觀等，

8、這也是我想要傳授給我的學(xué)生們的，興趣很重要，但貴在堅持，人人都可以成功，但必須吃得了苦。4、赤峰市藝創(chuàng)裝飾工程有限責(zé)任公司是一家集室內(nèi)外裝飾裝修、設(shè)計、預(yù)算、施工、材料于一體的專業(yè)化裝飾公司，有著精心的設(shè)計，合理的報價，專業(yè)化的施工團隊，確保施工綠色環(huán)保，安全文明。公司本著“崇尚自由，追求完美”的設(shè)計理念，憑借超前的設(shè)計構(gòu)思，優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)，真誠為每一位客戶量身定制全新的、優(yōu)雅的、舒適的居家生活和文化空間。八周較長的實踐過程中，指導(dǎo)老師帶領(lǐng)我們親自進入施工現(xiàn)場去觀摩，認識防水，電路改造，吊頂工程，木地板的鋪設(shè)，墻面刮白，墻面滾刷涂料，裱糊壁紙等，參觀了現(xiàn)代簡約，雅致主義，新中式，新古典等風(fēng)格的

9、樣板間，真讓人耳目一新，簡單了解了室內(nèi)設(shè)計的相關(guān)軟件和操作方法，到材5料市場比較了各種檔次各種價位的施工材料，本著一個原則就是要安全環(huán)保。進入工地有時是辛苦的，但親自了解了各項工藝施工過程，總是比在書上講一百遍管用的多，容易接受。學(xué)生如果能講理論和實踐也很好的結(jié)合，那將會解決企業(yè)與行業(yè)之間的一個很大的問題。二、企業(yè)實踐體會這半年來，令我感悟最深的就是各企業(yè)員工愛崗敬業(yè)的精神，他們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深教育了我，處在這樣一種工作環(huán)境使我深受感染，讓我明白到工作就是要這個樣子，這個對我以后無論在哪個崗位上工作都是受益不淺的。我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別，所以

10、我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展，就必須理論和實踐必須緊密結(jié)合，使自己的知識在實踐中得到增長，必須在實踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。1.教師教學(xué)理念得到提升下企業(yè)實踐，像企業(yè)人員一樣上下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實踐的過程中，我們普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離，教學(xué)理念上有了更深的認識。通過到企業(yè)實踐，作為教師的我實踐工作能力得到了訓(xùn)練和提升，通過與企業(yè)人員的交流，明確了職業(yè)教育教學(xué)改革的方向。2.豐富了培養(yǎng)形式、培養(yǎng)內(nèi)容。6職業(yè)學(xué)校教師下企業(yè)，腳踏實地地深入基層，將培養(yǎng)環(huán)境從傳統(tǒng)的教室、會場轉(zhuǎn)到企業(yè)的工作現(xiàn)場，把傳統(tǒng)的學(xué)科專家講學(xué)變?yōu)楹推髽I(yè)行家的工作交流，傳統(tǒng)的就書論事轉(zhuǎn)為

11、真實訓(xùn)練，把傳統(tǒng)的以教學(xué)大綱、專業(yè)教師培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)達為以企業(yè)標準、技術(shù)標準、產(chǎn)品標準培訓(xùn)為主。培訓(xùn)的形式、篇二:電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)報告范文專業(yè)實習(xí)報告題 目系 部專 業(yè)班 級 學(xué) 號 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 職 稱 夢瑤服飾實習(xí)報告 經(jīng)濟系 電子商務(wù)2014年 9 月 11 日夢瑤服飾實習(xí)報告時光荏苒，一轉(zhuǎn)眼大學(xué)就接近尾聲了，雖然已經(jīng)讀了三年的電子商務(wù)專業(yè)，但是在學(xué)校學(xué)的知識大多是一些理論，所以在工作實踐方面我們都缺乏經(jīng)驗，急需提高動手能力，積累工作經(jīng)驗。為此，今年暑期，我用了一個月的時間進行了第一次專業(yè)實習(xí)。我根據(jù)專業(yè)需要，在找實習(xí)企業(yè)時大多傾向于與電子商務(wù)相關(guān)的企業(yè)，最終通過親戚介紹得到了在東莞夢

12、瑤服飾有限公司實習(xí)的機會。從今年7月15日開始，我來7到東莞夢瑤服飾有限公司實習(xí)。在這一個月的實習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司網(wǎng)絡(luò)銷售部各職員的工作，包括數(shù)據(jù)整理，網(wǎng)絡(luò)推廣、銷售，客服等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了電子商務(wù)公司的生活，不僅熟悉了網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，在理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習(xí)，我更進一步的了解了電子商務(wù)，更深刻的理解了所學(xué)的基本理論，也鍛煉和提高了理論聯(lián)系實際的能力，分析問題、解決問題的能力和社會工作的能力。一、企業(yè)介紹東莞夢瑤服飾有限公司成立于2003年，地址位于東莞市莞城區(qū)八達路115號，公司是集中高檔西服和各種職業(yè)服裝的開發(fā)

13、、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后于一體的專業(yè)服裝企業(yè)，公司從2009年開始從事網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。公司擁有專業(yè)的管理人才,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售部門和專業(yè)的服裝設(shè)計師團隊,公司從原材料的采購到服裝的制作過程都有專人負責(zé)，對線下和線上的銷售都有嚴格的規(guī)范，具有完善的質(zhì)量保證和專業(yè)的銷售服務(wù)，并實行嚴謹求實的科學(xué)管理。公司注重把時裝與8職業(yè)裝緊密結(jié)合，注重消費者的體驗，近年來在市場銷售中取得了良好的業(yè)績。二、主要工作按規(guī)定，此次我所在崗位的職責(zé)有:了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)的工作;熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題，為客戶做最佳的服務(wù);在實習(xí)前期，我的工作是進行網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)課程

14、，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。在公司的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)期間，我需要用公司的QQ號去一些供貨源或者服飾批發(fā)QQ群發(fā)廣告和郵件;還需要利用公司的各種論壇9賬號去發(fā)廣告和發(fā)其他職工寫好的軟文等東西，這樣既可以為公司宣傳也可以帶來客戶。在這期間我雖然沒有接觸到公司文案、刷單、美化、排名優(yōu)化等工作，但我也學(xué)會了一些其他宣傳公司，吸引客戶的方法。在實習(xí)后期，我被安排到了公司阿里巴巴網(wǎng)店客服的

15、職位上。由于公司的服飾主要是在國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站，就這樣我成為了客服的一員。在職位上我通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù)，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的10專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。對于網(wǎng)絡(luò)銷售部來說，阿里巴巴誠信通服務(wù)是工作的重點，在老同事的耐心指導(dǎo)下，我也學(xué)會了如何正確的使用它，我覺得這也是我在公司學(xué)會的最系統(tǒng)的工作，其

16、具體工作步驟如下:1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可;2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務(wù)中心;3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以11重發(fā)信息;4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有

17、關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客;5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員;6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了;7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，有些客戶就會直接在線上提交訂單并付款成交，有一部分客戶則會再通過電話聯(lián)系后進行傳統(tǒng)交易工作時，客戶咨詢的問題會很多很多，首先的是服飾的質(zhì)量問題，其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有，公司就會在優(yōu)

18、惠程度上作出比較大的退步，達到盡量少存貨的目的。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商，所以每天咨詢的人都會比較多，總的來說還是比較忙碌的。12三、實習(xí)總結(jié)時間總是過得很快，不知不覺中一個月的實習(xí)生活就過去了，在這個月里我學(xué)會了很多課堂上學(xué)不到的知識，學(xué)會了理論聯(lián)系實際。通過這次實習(xí)我對電子商務(wù)也有了更為詳盡而深刻的了解，也對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的進行了鞏固與運用，也發(fā)現(xiàn)了實際工作與書本理論是有一定差異的，并且實行起來并沒有想象中的那么簡單。比如網(wǎng)絡(luò)營銷，工作中不局限于書本，方式比較靈活多變，可以在論壇刷評篇三:電子商務(wù)實習(xí)報告 電商實習(xí)報告 電商畢業(yè)實習(xí)目 錄第一部分 基本情況概述 . 21.1 單位

19、基本情況 . 21.2 實習(xí)崗位描述 . 2第二部分 實習(xí)過程記載 . 22.1 實習(xí)內(nèi)容安排 . 32.2專業(yè)技能訓(xùn)練記載 . 3第三部分 實習(xí)小結(jié) . 33.1 個人體13會 . 53.2 建議和意見. 7第一部分 基本情況概述1.1 單位情況根據(jù)學(xué)校的實習(xí)計劃安排，我從2012年7月到2013年6月底，在河南公共機具設(shè)備有限公司實習(xí)，該公司位于鄭州市二七區(qū)東大街20號，成立于1989年，是一家多年從事辦公機具設(shè)備銷售業(yè)務(wù)的公司，主要代理佳能、理光等國際知名企業(yè)的復(fù)印機、打印機、傳真機等產(chǎn)品。公司的業(yè)務(wù)范圍遍及河南省各個地市，年銷售額超過1000萬元;公司下設(shè)6個部門，共有員工接近100名

20、。 我實習(xí)的部門是網(wǎng)絡(luò)營銷部。該部門是公司為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要，2011年新開設(shè)的部門，主要業(yè)務(wù)有:負責(zé)和客戶在線溝通、在線答疑、在線產(chǎn)品服務(wù);推廣維護公司網(wǎng)站，管理公司淘寶網(wǎng)店;開拓網(wǎng)絡(luò)銷售的其他渠道等等。我所在的部門共有員工6名，除了部門經(jīng)理外，其他的5個人分別負責(zé)客服、網(wǎng)站、網(wǎng)店、開拓等業(yè)務(wù)員。1.2 實習(xí)崗位描述我的崗位是負責(zé)公司的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店相關(guān)業(yè)務(wù)，包括以下幾個方面的具體工作。淘寶在線客服。負責(zé)和在線咨詢的客戶溝通、洽談、答疑14解惑。淘寶商品管理;將過時的產(chǎn)品下架，將新產(chǎn)品上架，定期更換產(chǎn)品圖片，調(diào)整產(chǎn)品價格等。淘寶市場開拓;這項工作主要是在淘寶網(wǎng)上參加各種推廣活動，進行市場開拓

21、的預(yù)算、實施，利用網(wǎng)絡(luò)廣告平臺合作進行產(chǎn)品宣傳等。這項工作看似簡單，在學(xué)校我也接過一些這方面的課程，但是在上手一段時間后，我發(fā)現(xiàn)，我還有很多知識需要去學(xué)習(xí)，畢竟，在學(xué)校所學(xué)，更多知識停留在課本上的紙上談兵，和真正去經(jīng)營一個網(wǎng)店還是有很大的區(qū)別的。自己負責(zé)一個方面的業(yè)務(wù)，所需要解決的實際問題很多，而且大都沒有答案，需要我自己的摸索，去嘗試，需要對公司的投入負責(zé)。在這個崗位上，我得到了部門經(jīng)理李偉老師的悉心指導(dǎo)、培養(yǎng)和無私的幫助也得到了學(xué)校里面諸多老師的幫助，在他們的幫助下，我較好較快的適應(yīng)了工作，三個月后，我就可以在公司大會上對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)侃侃而談，發(fā)表自己的看法了，這在學(xué)校時，是我不敢想象的。第二

22、部分 實習(xí)過程介紹2.1 實習(xí)內(nèi)容安排2011年4月1日2011年4月30日，跟隨指導(dǎo)老師售前跟進跟客戶詳談，了解客戶的需求，客戶購買能力，客戶15在經(jīng)營當中面對的問題等等，根據(jù)這些大概的內(nèi)容，做好整體的解決方案，跟客戶演示軟件等等的內(nèi)容。 售前技術(shù)支持要求充分的了解軟件，了解各行業(yè)的特點，語言表達能力，溝通能力，以及應(yīng)變能力，是銷售成功與否的關(guān)鍵。2011年5月1日2011年5月29日，由我根據(jù)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和在指導(dǎo)老師那里學(xué)習(xí)到的售前技術(shù)知識，單獨與客戶接觸、交流，要讓客戶明白你要說的是什么，要解決客戶提出來的問題或者為客戶提供解決方案。2.2專業(yè)技能訓(xùn)練記載在實習(xí)的開始頭兩個星期里，我主

23、要是學(xué)習(xí)和顧客溝通技巧，包括:怎樣贏得顧客的信任;怎么回答客戶的疑難問題;對待脾氣火爆的顧客，怎么耐心的溝通;怎樣說服顧客進行購買等等。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因為沒有進行過實踐，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一個顧客在線說了好久，看起來很有誠意，可就是遲遲不下單。看起來很簡單的事情，真的要做，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品

24、，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎16樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。我就要向我的同事表示感謝，因為他們不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著他們幾天之后，我基本上克服了自己膽小毛病，同事們也贊揚我進步很快。 接下來就是自己去跑業(yè)務(wù)了，當然開始幾次難免不失敗，有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認識到這