企業(yè)服務(wù)-企業(yè)申報(bào)

1、企業(yè)服務(wù)-企業(yè)申報(bào)主動(dòng)流程流程1開(kāi)場(chǎng)白流程2業(yè)務(wù)介紹流程3業(yè)務(wù)了解流程4申報(bào)流程5主營(yíng)產(chǎn)品流程6研發(fā)制造/貿(mào)易銷售流程7銷售額詢問(wèn)流程8邀約語(yǔ)境綠色：流程、響應(yīng)應(yīng)答方式 紅色：掛機(jī)節(jié)點(diǎn)主流程場(chǎng)景話術(shù)：流程1：開(kāi)場(chǎng)白您好，我這邊是為企業(yè)申請(qǐng)科技項(xiàng)目資金扶持，知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)，企業(yè)品牌資質(zhì)認(rèn)證的箭魚服務(wù)推廣平臺(tái)，您這邊企業(yè)有規(guī)劃或者需要了解嗎？肯定和中性：流程2 拒絕或否定：-挽回（其實(shí)您可以先了解一下的，市科委針對(duì)各個(gè)行業(yè)的撥款與減稅的項(xiàng)目在已經(jīng)申報(bào)很多年了，而且我們做過(guò)很多成功撥款減稅的客戶；像創(chuàng)新基金無(wú)償撥款與高薪技術(shù)企業(yè)減稅的項(xiàng)目，您之前沒(méi)有了解過(guò)嗎？） 肯定：-流程2拒絕或否定：-那不好意思

2、打擾您了，再見(jiàn)！ 默認(rèn)：是這樣的，我這邊是為企業(yè)申請(qǐng)科技項(xiàng)目扶持，知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)，企業(yè)品牌資質(zhì)認(rèn)證的匯桔網(wǎng)知商大使箭魚服務(wù)平臺(tái)，打電話給您呢，是想看下您有沒(méi)有這方面的需求 拒絕或否定：-挽回（其實(shí)您可以先了解一下的，市科委針對(duì)各個(gè)行業(yè)的撥款與減稅的項(xiàng)目在已經(jīng)申報(bào)很多年了，而且我們做過(guò)很多成功撥款減稅的客戶；像創(chuàng)新基金無(wú)償撥款與高薪技術(shù)企業(yè)減稅的項(xiàng)目，您之前沒(méi)有了解過(guò)嗎？） 肯定：-流程2拒絕或否定：-那不好意思打擾您了，再見(jiàn)！流程2：業(yè)務(wù)介紹嗯,那我先簡(jiǎn)單介紹下哈,現(xiàn)在國(guó)家重點(diǎn)的扶持方式分兩種：一種是無(wú)償補(bǔ)貼：例如創(chuàng)新基金：每年會(huì)撥20-150萬(wàn),企業(yè)通過(guò)可拿3次，無(wú)需企業(yè)償還；另一種是企業(yè)減稅

3、：例如高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定,可以減免企業(yè)80%所得稅的,您看撥款和減稅項(xiàng)目您更傾向于哪個(gè)？ 肯定：-流程3拒絕或否定：-您那邊是用不到還是不需要呢。要不您再考慮一下嘛？ 肯定：-流程3拒絕或否定：-好的，沒(méi)關(guān)系，我稍后給您發(fā)條短信，里面有我的微信和聯(lián)系方式，有需要可以隨時(shí)聯(lián)系，那我先不打擾了，祝您生活愉快，再見(jiàn)！流程3：詢問(wèn)信息嗯,因?yàn)楝F(xiàn)在國(guó)家對(duì)這塊呢也是有一些基礎(chǔ)性的要求的哈,我這邊先了解一下咱們企業(yè)的基本情況哈，您看可以嗎？拒絕或否定：-這邊是想了解下您的情況，給您更好的服務(wù)，您看可以嘛 肯定：-流程4拒絕或否定：-那不好意思打擾了，再見(jiàn)！ 肯定：-流程4流程4：申報(bào)您之前有做過(guò)申報(bào)嗎？ 拒絕

4、：那不好意思打擾了，再見(jiàn)！ 肯定否定未識(shí)別：-流程5流程5：主營(yíng)產(chǎn)品那咱們企業(yè)主營(yíng)的產(chǎn)品是什么呢 拒絕：那不好意思打擾了，再見(jiàn)！ 未識(shí)別：-流程6流程6：研發(fā)制造/貿(mào)易銷售咱們這個(gè)產(chǎn)品是屬于研發(fā)制造還是貿(mào)易銷售呢？ 拒絕：那不好意思打擾了，再見(jiàn)！ 未識(shí)別/肯定（研發(fā)/制造）：-流程7流程7：銷售額那咱們企業(yè)近幾年銷售額一般在多少呢？ 拒絕：那不好意思打擾了，再見(jiàn)！ 否定：-咱們企業(yè)的人員工資、原材料、廠房投入、房租租賃、設(shè)備投入都算的，大概加到一起有多少呢？ 拒絕：那不好意思打擾了，再見(jiàn)！ 默認(rèn)：-流程8 默認(rèn)：-流程8流程8：邀約語(yǔ)境恩，好的，我這邊大概了解了，針對(duì)企業(yè)目前能準(zhǔn)備哪些項(xiàng)目申報(bào)，哪些可以提前規(guī)劃的，這樣吧，稍后為您安排一位專屬咨詢顧問(wèn)與您詳談，您看可以嗎？拒絕 ：好的，感謝您的接聽(tīng), 我就先不打擾了，祝您生