銷售技巧會籍顧問培訓

1、會籍顧問培訓各個，最頭疼的應該是銷售，銷售的培訓也是最重要的，發(fā)個培訓資料，大家參考參考。會籍顧問的工作安排預約15%60% 到場導覽潛在會員10% 會員3% 文檔工作3% 銷售會議3% 培訓課程2% 會員活動了解潛在會員的來源10%50%30%10%會籍顧問個人的關系現(xiàn)有會員市場宣傳和的人 10%路過會籍顧問個人的關系。10%會籍顧問個人的關系。銷售導覽的目的銷售導覽的目的在于將會籍成功銷售給你的潛在會員.銷售導覽不是在引誘客戶,不是勝過客戶.一次只做一個銷售、銷售一個會籍。百分之百的集中注意力在你的潛在客戶。成交比率的公式簽單成交數(shù)成交比率銷售導覽數(shù)標準的成交比率在于 60%銷售的流程安排

2、親切的招呼和問候潛在會員。參觀導覽。 介紹（銷售手冊）。價展示、價格對比。簽單銷售方法 銷售的過程是一個給予與接受的過程。你問潛在客戶問題以獲取資源，而潛在客戶也向你問問題來得到他要的信息。通過問問題迅速了解客戶的情況。通過顧客登記表獲取一些銷售過程中的資源。通過觀察對方知道客戶需求?；蛲獠康馁Y源。利用詢問問題的目的。了解需求和事先消除對銷售的偏見。消除競爭。控制銷售導覽流程。及健康的益處。確定測試不同的情境。你的銷售過程是一個計劃的流程。利用銷售手冊計劃好你的銷售過程。利益搜索性問題利用這樣找尋客戶希望幫他做些什么？因為銷售過程還有幾個銷售以外的功能：會員保有挖掘潛在客戶 新會員的后續(xù)服務銷

3、售時對潛在客戶應注意尋問問題聆聽并獲取信息控制好自己的位置的期望定在一個最高點收集每一條線索理解聚精會神銷售過程需遵守的規(guī)定簡短的詢問等待一個完整的回答不要打斷疑問提早準備問題避免有關于打探有答必應。如果不回答，他們將為你并不想與他們交談銷售技巧以下幾點銷售秘訣是決定成功失敗與否的： 在介紹客戶所是肯定與興奮的需求，要求及期望做出回答講述前做好充分的準備專業(yè)的語言，得體的衣著 花言巧語，更具創(chuàng)造性的銷售并不是你做什麼事情給你的客戶,而是為你的客戶.這不是讓人們來買他并不需要的東西,而是幫助客戶識別他們的需要,解決他們現(xiàn)在,并展示給他們你的產(chǎn)品是多麼的能夠服務于他們現(xiàn)有的需要會員使用的權益一周開

4、放七天，全年無休 溫水游泳池設施 日光浴體育運動設備 兒童樂園設備 體能測試球類場地 計劃操課程 會員活動更衣室、淋浴設備 增值服務餐飲服務銷售導覽的原則減少說和做的不一致的情形。做到所有的承諾。 讓潛在客戶知道你將會做什么？為什么會這么作？讓你的潛在客戶參與你的展示工作。做好銷售的準備。了解你的產(chǎn)品 展示的價值。強調(diào)利益及好處。事先減少異議與抗拒。不斷練習你的銷售導覽過程。異議的處理只有大概 20%的人會在第一次來訪時就決定入會,而剩下的80%只會經(jīng)過多次的邀請之后才會參觀,所以,第一次邀請時,是很正常的事情,你不必對于客戶的,客戶的次就感到心灰意冷,但了解客戶的理由,以及練習如何處理,為客

5、戶解決他為什麼客戶的的真正原因和可行的方案,有效提高客戶第一次邀訪時入會的意愿,作為一個成功的銷售,就是在作一個成功的解決問題高手.的理由,都在告訴你他的需求,你必須了解客戶入會,并立即找出解決方法.所有客戶為什麼客戶入會的理由我沒有時間什麼時候對您來說最方便使用的俱樂部您覺得您一個大概有多少次會來使用的的設施價格太高,我無法承擔 您常去哪一家餐廳消費啊,您通常一個月花在吃飯或購物的消費大給有多少再考慮一下 您考慮有多久時間了呢和家人商量之后再作決定 您的家人鼓勵您嗎我可以在其他公眾場所我可以自己在家里您是不是經(jīng)常鍛煉呢,您最常在哪里運動呢,您對這樣的運動方式是不是滿意?我不知道是否有效果再比

6、較其他的中心再作決定交通不方便 您工作的地點在哪里,您家就在這附近嗎我對一竅不通挖掘潛在會員個人社交網(wǎng)絡現(xiàn)有會員新會員會籍顧問的主要工作就是挖掘潛在客戶新的會籍顧問，是你銷售上最好的朋友銷售的方式取得潛在客戶的和號碼禮貌性的請求邀請重復潛在客戶名字利用現(xiàn)有會員提出利益與好處提出邀請。成功預約。第一次給的潛在客戶打,您好,不好意思打擾您第一步：第二步：我是精英的黃 XX第三步：您現(xiàn)在是否方便讓我占用一些時間為您作一些說明呢，您的朋友王 XX 先生第四步：您加入第五步：說您對很有，也有計劃進行鍛煉，您通常一周（鍛煉）幾次呢？第六步：我相信您對一定有相當?shù)牧私猓埬絽⒂^，我可以您免費試練券，您可

7、以使用所有設施和淋浴設備。第七步：我只需要大概三分鐘時間向您介紹的所有設施，方便您的使用。第八步：由于來、參觀的人很多，為您預約一個時間，免得等候，您什麼時候有空？這周三晚上七點方便嗎？就這個時候見了。我叫王 XX，我等您到來。成功預約：好的，那會在周三晚七點在預約不成功：那您周四晚上有空嗎。銷售的步驟第一步：介紹第二步：詢問來源第三步：背景第四步：建立信譽第五步：了解客戶的及簡介的設施和服務第六步：邀請第七步：安排到訪時間第八步：重復安排的時間了解客戶的需求客戶的地址人 日期通過何種途徑知道生日職業(yè)狀況 工作類型職位 工作地點時間年限狀況 在這個地區(qū)住多久了 是否繼續(xù)住在這一地區(qū)是否加入其他

8、,是哪個的益處改善外觀 促進新陳代謝 使身體功能正?；滥愕男枨鬁p輕體重 增強體力 增加抵抗力減少腰圍 防止肌肉萎縮 培養(yǎng)良好的健康強化及美化肌肉 改善身體強化運動場上的表現(xiàn)增強身體健康 改善睡眠狀態(tài) 增加身體減少冠狀動脈堵塞的交到新的朋友 更能享受運動休閑設施依你的需求增加體重 松弛壓力，樂趣 減低緊張和壓力增加肌肉耐力 學習運動方式 增加身體彈性和柔韌度客戶的健康狀況有無心臟方面的病史或前兆有無高血壓或低血壓是否有吸煙的是否有體重過重或過輕的情形是否曾有脊椎或背部方面客戶的健康資料對您最重要的好處是什么？您是否曾參加過任何休閑活動？上次參加活動是什么時候？哪種休閑活動？頻率是如何？是哪一種類型？ 您的配偶是否支持您，他是在哪里，什么時候？ 否會和您一起進行？頻率？ 什么時候對您來說是最方便的？是在指導下進行的嗎？客戶的目標規(guī)律性的可以改善你的健康狀況，改進你的生活方式。您現(xiàn)在的體重和身高是多少？您希望減脂、增加體重或是保持現(xiàn)在的體型/您認為最合適的體重您希望減少下圍、增加上圍增加身體的勻稱性改