年度公司工作總結(jié)報(bào)告大全10篇

1、精品文檔Word格式 年度公司工作總結(jié)報(bào)告大全10篇 工作中要有“螺絲釘精神，要培育工作愛好，學(xué)會(huì)享受工作過程，學(xué)會(huì)積累學(xué)問，學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新，進(jìn)步自身技能。下面我給大家?guī)黻P(guān)于年度公司工作總結(jié)報(bào)告，盼望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 年度公司工作總結(jié)報(bào)告1 公司出納業(yè)務(wù)量大，種類繁多，我任職出納的職責(zé)是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料?；貞涍@一年來的出納工作，獲得了肯定的成就，但也一些缺乏之處，現(xiàn)將我任職集團(tuán)公司出納工作總結(jié)如下，歡送大家提出珍貴意見。 首先，我一貫喜歡社會(huì)主義祖國，擁護(hù)的指導(dǎo)，堅(jiān)持四

2、項(xiàng)根本原那么，遵紀(jì)守法，為人正直。工作崗位沒有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能表達(dá)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了進(jìn)步自身的科學(xué)理論程度，平常自學(xué)電腦學(xué)問，利用網(wǎng)絡(luò)理解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了學(xué)問，電腦使我的生活過得充實(shí)起來。 其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)視、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順當(dāng)完成如下工作： 一、日常工作 1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，覺察金額不符，做到準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)處理。 2、準(zhǔn)時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，準(zhǔn)時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。 3、根據(jù)會(huì)計(jì)供給的根據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，井然有序地

3、完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。 4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。 二、其他工作 1、迎接公司評估，預(yù)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，準(zhǔn)時(shí)送交辦公室。 2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)狀況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能消失的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交指導(dǎo)批閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，指導(dǎo)和同事們也給了我很大的關(guān)心和鼓舞。 三、存在問題 回憶檢查自身存在的問題，我認(rèn)為： 1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理

4、論根底、專業(yè)學(xué)問、文化程度、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。 2、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。 四、努力方向 針對以上問題，今后的努力方向是： 1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步自身素養(yǎng)。對業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能取代對進(jìn)步個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過對、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問題、解決問題的力量。 2、增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克制自己的消極心情，進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，樂觀協(xié)作指導(dǎo)同事們把工作做得更好。 年度公司工作總結(jié)報(bào)告2 一路走來，步履匆忙，不覺間半年已悄然向我們揮手作告辭?；厥装?/p>

5、年來的工作和生活，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時(shí)間和時(shí)機(jī)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，半年了，靜下心來總結(jié)半年工作中的得失、查找自己的缺乏，為下半年的工作做好支配和方案，是很有必要的。因此，本人就這半年的工作小結(jié)如下： 一、思想方面 工作以來，在單位指導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都獲得了長足的進(jìn)展和宏大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)根本原那么，擁護(hù)-的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上仔細(xì)學(xué)習(xí)管理標(biāo)準(zhǔn)、樂觀開展創(chuàng)新，更加強(qiáng)對中燃企業(yè)文化的理解，對自己工作講嚴(yán)謹(jǐn)、對人講誠意，仔細(xì)聽取別人給與的意見和建議;同指導(dǎo)和同事之間要上

6、下有溝通，左右有溝通，內(nèi)外有協(xié)作，以公司的利益為動(dòng)身點(diǎn)，管好自己的一言一行，無條件的支持同事之間的工作。 二、工作方面 能吃苦耐勞、仔細(xì)、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下進(jìn)步對加氣站工作的重要性的理解。加氣站運(yùn)行的正常和加氣站各位同志工作是嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起的。不管遇到什么問題，不管消失了什么問題，我都需要虛心懇切的請教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，肯定不允許消失自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，加氣站是不需要這樣的聰明，在這個(gè)工作對自己不仔細(xì)就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必定的也是必需的。我不但要理解而且要樂觀的協(xié)作。我要拋棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上

7、，把我的力量以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也損害了自己。為了工作的順當(dāng)進(jìn)展，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相關(guān)心互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)人的力氣永久是不夠的。只要有力量，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己，用成果制服大家。 俗話說：“活到老，學(xué)到老，本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地進(jìn)步自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，進(jìn)步自身素養(yǎng)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。 總之，一年來獲得了肯定的成果，但與上級(jí)的要求相比，

8、仍存在肯定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克制和改良。 年度公司工作總結(jié)報(bào)告3 20_年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。 一、1月8月工作總結(jié) 1月到8月我還處在物流的崗位，回憶這8個(gè)月的工作，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)： 1、負(fù)責(zé)庫房的衛(wèi)生及平安工作。 2、對庫房的物品進(jìn)展定期的數(shù)量盤點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原那么。 3、協(xié)作做好日常的訂貨和發(fā)貨。 4、送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通

9、，對欠款嚴(yán)峻的進(jìn)展催款。 5、帶新來的同事熟識(shí)產(chǎn)品及工作，并進(jìn)展工作交接。 二、9月12月工作總結(jié) 9月到12月我被任命到銷售崗位，特別感謝指導(dǎo)對我的信任及確定，20_年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推舉產(chǎn)品時(shí)起到了許多的作用，同時(shí)也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信念，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對產(chǎn)品的理解，對專業(yè)學(xué)問的不斷學(xué)習(xí)，都無形中影響到銷售的推動(dòng)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對這四個(gè)月的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)： 1、拓寬市場領(lǐng)域。對區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)展掃單式的訪問，加大對公

10、司及產(chǎn)品的宣揚(yáng)，讓更多的客戶熟悉，理解，對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)展意向排查，理解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)狀況。 2、維穩(wěn)老客戶。對公司的老客戶進(jìn)展定期的回訪維護(hù)，增加用戶溝通，理解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題準(zhǔn)時(shí)解決，解決不了的準(zhǔn)時(shí)向指導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對專業(yè)性問題，虛心向用戶請教。 3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的仔細(xì)態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。 4、客戶答謝及新產(chǎn)品推舉會(huì)。通過公司指導(dǎo)的統(tǒng)籌支配及大家的努力下，年終的客戶答謝會(huì)圓滿完畢，通過這次會(huì)議，對我自身的

11、商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的進(jìn)步，對客戶有了更深的理解。 當(dāng)然我工作中還存在許多缺乏，盼望自己在新的一年里要克制這些狀況，做一下自我總結(jié)，以便在20_年拿出更好的成果。 1、區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好推斷。有些客戶還是具有肯定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進(jìn)一步分析，對癥下藥，多討論客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。 2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)無視了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)展排查開發(fā)。 3、比照擬難攻的客戶沒有肯定的毅力去攻破。其實(shí)

12、就是對自己的信念的問題，要克制這些缺點(diǎn)。對客戶需要更深的去理解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。 缺乏的地方還有許多，盼望能從熟悉到缺乏，然后去彌補(bǔ)缺乏。 年度公司工作總結(jié)報(bào)告4 光陰荏苒，歲月如歌。20_年即將完畢，20_年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲(chǔ)藏干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作閱歷，我在理論的過程中遇到了許多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的時(shí)機(jī)，這些時(shí)機(jī)對我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下： 一、立足本職工作 完成各項(xiàng)任務(wù)首先由一名儲(chǔ)藏干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)藏，只要完本錢職工作，并幫助主管與柜特長理日常事務(wù)即

13、可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品安排上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初確實(shí)有些吃力，但是在主管及各指導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的關(guān)心下，我從自身查找缺乏，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身進(jìn)展獲得了新的打破，工作方式有了很大的轉(zhuǎn)變。 二、自我磨練 梅花香自苦寒來;自信自強(qiáng)勇攀頂峰的工作態(tài)度，才能鼓勵(lì)員工為企業(yè)制造價(jià)值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立安康樂觀的形象，這樣才有助于工作的開展，進(jìn)步員工的銷售業(yè)績。而呈現(xiàn)這一相貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通?；蛟S是因?yàn)椴怀３Ｔ谠S多人面前發(fā)言的原故

14、，我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，害怕緊急占據(jù)整個(gè)心頭，對此我感覺特別失落為難，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的缺乏深思并找出緣由后，我主動(dòng)向上級(jí)指導(dǎo)申請，在會(huì)議上多發(fā)言，熬煉自己的膽識(shí)，在上級(jí)指導(dǎo)的關(guān)心和員工的鼓舞下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反響也越來越好，但我肯定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時(shí)，在剛開頭處理售后問題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)程度缺乏，在遇到很多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客溝通溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何奇妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在指導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的訂正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增加了自己的自信

15、念。 三、貨品方面 貨品是一個(gè)賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開頭認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過屢次與主管的溝通，理解到關(guān)于貨品還有許多的學(xué)問，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀看：暢銷款式準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整：隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理全都，及局部貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。有了這些不行或缺的閱歷，如今我工作起較以前更加得心應(yīng)手。以上是我近一年來在工作中讓我體會(huì)最深也受益的心得體會(huì)，在20_年的新氣象中我將連續(xù)堅(jiān)持;寬以待人，嚴(yán)于律己;的工作格言，并貫穿落實(shí);仔細(xì)，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新

16、，的崗位誓詞。我肯定會(huì)用詳細(xì)的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來證明我能做的更好! 年度公司工作總結(jié)報(bào)告5 20_年即將過去，我們將滿懷信念地迎來20_年，過去一年，是公司提升企業(yè)平安、效勞品質(zhì)的一年，也是平安管理部工作貫徹工程部指標(biāo)完成的較為抱負(fù)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)展回憶，總結(jié)閱歷、查找缺乏，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。 一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建立 1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信任。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)那么，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷進(jìn)步自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主

17、托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部指導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽(yù)。 2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，工程部通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。工程經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反響會(huì)，通報(bào)狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完善時(shí)空園區(qū)平安管理的精彩，因

18、此被_區(qū)評為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。 3、完善設(shè)施、有備無患。通過公司指導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)展了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)方案，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個(gè)光電探測器，進(jìn)展了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提早對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)展專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、平安出口進(jìn)展補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。根據(jù)_市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)展消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣闊業(yè)主的好評。 二、

19、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理， 1、根據(jù)工程年初制定的平安培訓(xùn)方案，安保部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對保安員進(jìn)展32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、效勞意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等，通過講解、點(diǎn)評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 2、平安管理部根據(jù)各月方案對保安員進(jìn)展崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)展考評，通過培訓(xùn)保安員整體素養(yǎng)提升了、效勞程度進(jìn)步了、業(yè)主滿足度進(jìn)步了，通過培訓(xùn)進(jìn)步了保安員整體思想素養(yǎng)，效勞態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。 3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合工程管理效勞特點(diǎn)，根據(jù)工程部的要求，

20、針對保安部的實(shí)際狀況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。安保部訓(xùn)練安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理效勞不是高科技，沒有什么粗淺的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家樂觀進(jìn)取，在完成工程給的管理工作和效勞工作的過程中表達(dá)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。通過思想訓(xùn)練工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作理論的探索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)那么并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海抱負(fù)的每位一線保安員在為業(yè)主和

21、客戶效勞時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟工程受益。 平安管理部通過對20_年工作進(jìn)展回憶和總結(jié)，總結(jié)過去、展望將來，整改缺乏之處并制定新一年的提升效勞目的，以利于20_年平安管理部各項(xiàng)工作更好的全面綻開。 以下幾項(xiàng)工作是保安部20_年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)： 1、我們將始終貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主的方針，在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)施行還不盡完善的狀況下，保安部將連續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。 2、保安員及指導(dǎo)組織管理程度有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理力量等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，保安部與工程制定的管理標(biāo)準(zhǔn)尚未全部落實(shí)，保安部將針對問題加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn)。 3、效勞質(zhì)量尚需優(yōu)化和進(jìn)步：從屢次檢查和客戶投訴中覺

22、察，安保部各個(gè)崗位保安員的效勞質(zhì)量，橫向比擬有高有低，縱向比擬有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理到達(dá)白天與夜晚、平常與周末、指導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的效勞標(biāo)準(zhǔn)。 4、反復(fù)消失的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、效勞不周到、處理應(yīng)變不敏捷，這些問題嚴(yán)峻影響著整體的效勞質(zhì)量。在20_年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。 年度公司工作總結(jié)報(bào)告6 光陰荏苒，歲月如歌。20_年即將完畢，20_年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲(chǔ)藏干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作閱歷，我在理論的過程中遇到了許多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的時(shí)機(jī)，這些時(shí)機(jī)對我來說受益匪

23、淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下： 一、立足本職工作，完成各項(xiàng)任務(wù) 首先由一名儲(chǔ)藏干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)藏，只要完本錢職工作，并幫助主管與柜特長理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品安排上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初確實(shí)有些吃力，但是在主管及各指導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的關(guān)心下，我從自身查找缺乏，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身進(jìn)展獲得了新的打破，工作方式有了很大的轉(zhuǎn)變。 二、自我磨練 梅花香自苦寒來;自信自強(qiáng)勇攀頂峰的工作態(tài)度，才能鼓勵(lì)員工為企業(yè)制造價(jià)值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重

24、要的就是在員工面前樹立安康樂觀的形象，這樣才有助于工作的開展，進(jìn)步員工的銷售業(yè)績。而呈現(xiàn)這一相貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通?；蛟S是因?yàn)椴怀３Ｔ谠S多人面前發(fā)言的原故，我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，害怕緊急占據(jù)整個(gè)心頭，對此我感覺特別失落為難，但，人總是越挫越勇，在對自己發(fā)言時(shí)存在的缺乏深思并找出緣由后，我主動(dòng)向上級(jí)指導(dǎo)申請，在會(huì)議上多發(fā)言，熬煉自己的膽識(shí)，在上級(jí)指導(dǎo)的關(guān)心和員工的鼓舞下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反響也越來越好，但我肯定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。 同時(shí)，在剛開頭處理售后問題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)程度缺乏，在遇到很多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客溝通溝通怕引起不必要的

25、爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何奇妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在指導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的訂正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增加了自己的自信念。 三、貨品方面 貨品是一個(gè)賣場的靈魂;貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開頭認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過屢次與主管的溝通，理解到關(guān)于貨品還有許多的學(xué)問，如:怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀看:暢銷款式準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理全都，及局部貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。有了這些不行或缺的閱歷，

26、如今我工作起較以前更加得心應(yīng)手。 以上是我近一年來在工作中讓我體會(huì)最深也受益的心得體會(huì)，在20_年的新氣象中我將連續(xù)堅(jiān)持;寬以待人，嚴(yán)于律己;的工作格言，并貫穿落實(shí);仔細(xì)，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，的崗位誓詞。我肯定會(huì)用詳細(xì)的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來證明我能做的更好! 年度公司工作總結(jié)報(bào)告7 20_年，在公司的正確指導(dǎo)下，我們質(zhì)量部門根據(jù)年初工作方案，開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，獲得了較好的成果。現(xiàn)將20_年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下： 一、20_年工作狀況 (一)樂觀進(jìn)取，完成工作任務(wù) 20_年，我們質(zhì)量部門全體人員根據(jù)公司質(zhì)量工作要求，樂觀進(jìn)取，仔細(xì)努力工作，完成了公司下達(dá)的工作任務(wù)，獲得較好成

27、果。一是標(biāo)準(zhǔn)部門流程，把握國外市場質(zhì)量動(dòng)態(tài)，與各部門經(jīng)理之間溝通與協(xié)調(diào)，做好質(zhì)量工作。二是做好新工廠評估工作，跟換工廠樣品確認(rèn)或新產(chǎn)品寄樣前確認(rèn)，處理重大投訴事故，做好客戶投訴和質(zhì)量問題改良及重要客戶的檢務(wù)工作。三是做到前期介入與掌握，做好驗(yàn)貨工作，將有關(guān)質(zhì)量文件、圖片準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展整理，建立與完善客戶檔案，并按規(guī)定歸檔。四是做好培訓(xùn)工作，進(jìn)步質(zhì)量部門人員的業(yè)務(wù)技能工作。 (二)實(shí)行的主要工作措施 為效勞客戶，做好質(zhì)量工作，獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，我們質(zhì)量部門實(shí)行肯定的工作措施，保證各項(xiàng)工作的完成，主要做了以下三方面工作： 一是落實(shí)崗位責(zé)任。為抓好工作，促進(jìn)進(jìn)展，我們質(zhì)量部門根據(jù)工作工程、工作

28、概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需學(xué)問技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責(zé)任，落實(shí)到人，做到每個(gè)人都有崗位職責(zé)，每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。 二是開展優(yōu)質(zhì)效勞。優(yōu)質(zhì)效勞的關(guān)鍵在于便利客戶辦事，縮短辦事時(shí)限，進(jìn)步工作效率。我們質(zhì)量部門一方面狠抓職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步職工的業(yè)務(wù)程度。另一方面樹立職工的優(yōu)質(zhì)效勞思想，要為客戶供給優(yōu)質(zhì)效勞，獲得客戶的滿足，全面提升我公司的效勞形象。 三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我們質(zhì)量部門工作領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重，要做好工作，制造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必需強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我們以創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法開展各項(xiàng)質(zhì)量工作，獲得良好效果。 (三)存在的缺乏問題 一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我們質(zhì)量部門雖

29、然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)理論不夠。 二是工作力量有待進(jìn)步。我們質(zhì)量部門搞質(zhì)量工作雖然有了一些閱歷，但有些工作還做得不夠完善，工作力量有待進(jìn)一不進(jìn)步。 上述存在的缺乏問題，需要在今后的工作中加以進(jìn)步和改良。 二、20_年工作方案 (一)勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)技能。我們質(zhì)量部門人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)質(zhì)量政策法規(guī)與業(yè)務(wù)技能，進(jìn)步政策觀念與業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)步工作本領(lǐng)，實(shí)在做好各項(xiàng)質(zhì)量工作。 (二)健全完善各項(xiàng)制度，擴(kuò)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們質(zhì)量部門要健全完善各項(xiàng)制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新進(jìn)展的工作機(jī)制，加快各類質(zhì)量管理工作的進(jìn)展。 (

30、三)樹立效勞意識(shí)，做好效勞工作。我們質(zhì)量部門要樹立效勞意識(shí)，熱忱對待客戶，做好效勞工作，關(guān)心客戶解決實(shí)際困難，進(jìn)步客戶對我們質(zhì)量部門工作效勞的滿足度， 20_年，我們質(zhì)量部門仔細(xì)努力工作，雖然獲得了較好的工作成果，但是與公司的要求，與客戶的盼望相比，還是需要連續(xù)努力和進(jìn)步。今后，我們質(zhì)量部門要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握做好質(zhì)量工作必備的學(xué)問與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路，奮勉努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作進(jìn)步到一個(gè)新的程度，為公司進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 年度公司工作總結(jié)報(bào)告8 1.時(shí)間飛逝，光陰如梭，回憶即將過去的20_年，是辛苦的一年、歡快的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)

31、工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的根底，我將全年的工作進(jìn)展如下總結(jié)： 2._年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司指導(dǎo)的帶著下，圍圍著管理制度的建立健全，工程工程的申報(bào)審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的進(jìn)步。 3.進(jìn)公司一年以來，在李總的指導(dǎo)與支持下，在各位同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和指導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回憶總結(jié)如下： 4.轉(zhuǎn)瞬間又是一年。這一年，我連續(xù)負(fù)責(zé)_酒_地區(qū)市場的拓展，從悄悄無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達(dá)八百多萬元，得到公司的贊揚(yáng)，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步穩(wěn)固。以下是本年度的工作狀況： 5.不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而布滿盼望的_年，回首即將走完的_年，正如我的星座運(yùn)勢一樣，對我而言，是一個(gè)思索、反省，嘗新求變之年。 年度公司工作總結(jié)報(bào)告9 1.20_年是形勢嚴(yán)峻的一年，也是不平凡的一年。在集團(tuán)公司和分公司黨組的正確指導(dǎo)下，公司以平安消費(fèi)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，帶著各部門以及各子公司，在發(fā)電廠所處流域天氣干旱和同行業(yè)競爭劇烈的狀況下，全體員工團(tuán)結(jié)全都，奮力拼搏，平安消費(fèi)、經(jīng)營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進(jìn)展，各方面工作都有了肯定的進(jìn)步。但也應(yīng)糊涂地熟悉到，20_年的形勢照舊嚴(yán)峻，公