IT項(xiàng)目策劃可行性分析中成本管理的問題

1、 IT項(xiàng)目可行性分析中成本治理的問題 【摘要】：本文提出了傳統(tǒng)的用實(shí)際發(fā)生成本與打算成本進(jìn)行比較，來衡量項(xiàng)目進(jìn)展情況的偏差分析法不能全面地監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過程，借鑒了在目前項(xiàng)目治理實(shí)踐當(dāng)中被普遍采納的一種有效的項(xiàng)目治理和操縱技術(shù)：基于績效分析的掙值法，其全然目的是要使用該掙值指數(shù)分析項(xiàng)目工期和項(xiàng)目成本各自出現(xiàn)的變動(dòng)情況、這些變動(dòng)所造成的相互阻礙、項(xiàng)目工期與項(xiàng)目成本的以后進(jìn)展趨勢。 最后，為了講明掙值法在實(shí)際項(xiàng)目中的應(yīng)用，本文列舉了一個(gè)軟件開發(fā)實(shí)例，實(shí)例運(yùn)用項(xiàng)目S曲線、成本與進(jìn)度偏差表、績效指數(shù)等工具對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了具體分析，并提出具體的操縱措施【引言】： 在當(dāng)今快速多變、全球化的市場環(huán)境下，信

2、息技術(shù)(IT)經(jīng)常是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分,從宏觀上看,各行各業(yè)在IT方面都進(jìn)行了大量的投資,尤其是一些高科技和競爭比較激烈的行業(yè),例如計(jì)算機(jī)、通訊等行業(yè)，項(xiàng)目治理都能夠使企業(yè)通過更好的信息共享來提高生產(chǎn)率和降低成本，在有限的資源條件下更快地以更低的成本交付產(chǎn)品和服務(wù)，從而增加營收。通過一系列總結(jié)研究發(fā)覺,制約IT項(xiàng)目成功的瓶頸是如何在預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目,因此對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行成本操縱就成為了IT項(xiàng)目治理中的一個(gè)研究難點(diǎn)和熱點(diǎn)?！娟P(guān)鍵詞】：IT項(xiàng)目治理 掙值法 項(xiàng)目成本操縱 項(xiàng)目成本預(yù)算 一 IT項(xiàng)目治理 1.1IT項(xiàng)目治理的特點(diǎn)IT項(xiàng)目治理與其他行業(yè)的項(xiàng)目治理相比,有其自身的行業(yè)特點(diǎn):（1）大多產(chǎn)品

3、的不可觸摸性。（2）軟件產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng)（3）項(xiàng)目屬智力密集、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目,受人力資源阻礙最大,項(xiàng)目成員的結(jié)構(gòu)、能力、責(zé)任心、穩(wěn)定性對(duì)IT項(xiàng)目是否成功有決定性的阻礙。1.2IT項(xiàng)目治理研究的進(jìn)展現(xiàn)狀針對(duì)IT項(xiàng)目的特點(diǎn), IT項(xiàng)目治理作為項(xiàng)目治理的一個(gè)分支應(yīng)運(yùn)而生。治理是阻礙項(xiàng)目全局的因素,而技術(shù)只阻礙局部。IT項(xiàng)目治理在西方各IT企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用,成為這些公司治理IT項(xiàng)目特不是軟件開發(fā)項(xiàng)目所普遍采納的形式。中國在加入WTO后,面對(duì)蜂擁而至的大型跨國企業(yè),越來越多的面臨著激烈競爭的IT企業(yè)意識(shí)到,應(yīng)該更有效地配置一個(gè)高度專業(yè)化而且精益的職員隊(duì)伍;開始明白得了在項(xiàng)目治理中項(xiàng)目小組更好地協(xié)作的重要性

4、;也意識(shí)到通過項(xiàng)目治理能夠更好地在高級(jí)治理層和項(xiàng)目干系人之間共享信息。二IT項(xiàng)目成本治理2.1項(xiàng)目成本治理的重要性項(xiàng)目成本治理是指依照企業(yè)的總體目標(biāo)和項(xiàng)目的具體要求,在項(xiàng)目實(shí)施過程中,對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行有效的組織、實(shí)施、操縱、跟蹤、分析和考核等治理活動(dòng),以達(dá)到強(qiáng)化經(jīng)營治理,完善成本治理制度,提高成本核算水平,降低工程成本,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤,制造良好經(jīng)濟(jì)效益的過程。其要緊包括項(xiàng)目資源打算,項(xiàng)目費(fèi)用可能,項(xiàng)目費(fèi)用安排和項(xiàng)目費(fèi)用操縱。假如你在項(xiàng)目的用戶需求定義時(shí)期發(fā)覺一個(gè)軟件缺陷并糾正了它,關(guān)于項(xiàng)目總成本而言,你只需要增加100美元到1000美元;相反,假如等到項(xiàng)目完成之后再糾正相同的軟件缺陷,在項(xiàng)目的總成

5、本中你可能需要增加幾百萬美元。因此對(duì)IT項(xiàng)目進(jìn)行早期成本預(yù)算,在實(shí)施過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)成本操縱具有重大的意義。2.2項(xiàng)目成本治理的過程一般而言，IT項(xiàng)目的成本治理通常由以下三個(gè)要緊步驟構(gòu)成： 1.識(shí)不項(xiàng)目成本動(dòng)因 ； 2.估算項(xiàng)目成本，編制預(yù)算 ； 3.跟蹤成本執(zhí)行情況，監(jiān)控成本差異；2.2.1資源打算過程資源打算過程決定完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)需要哪些資源(人、設(shè)備、材料)以及每種資源的需要量,在決定資源需求時(shí),評(píng)價(jià)備選方案和使用專家推斷顯得特不重要,資源打算過程的輸出是一個(gè)資源需求清單。2.2.2成本預(yù)算過程成本預(yù)算過程把可能總成本分配到各具體工作。包括可能完成項(xiàng)目所需資源成本的近似值,成本估算過程的

6、要緊輸出是成本估算、輔助的細(xì)節(jié)和成本治理打算2.2.3成本操縱過程成本操縱,包括過程操縱項(xiàng)目預(yù)算的改變、監(jiān)控成本執(zhí)行、評(píng)審變更和向項(xiàng)目干系人通報(bào)與成本有關(guān)的變更。成本操縱過程的要緊輸出是修正的成本估算、更新預(yù)算、糾正行動(dòng)、完工估算和取得的教訓(xùn)。案例分析： 標(biāo)準(zhǔn)化帶來的低成本諾基亞的任何一款手機(jī)的配件全差不多上通用的，因?yàn)橥ㄓ?，讓賣場進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)特不小，故都能夠在商店里面專門容易買到。不僅僅是在商店里能夠買到的配件，包括手機(jī)內(nèi)部看不見的零件，在諾基亞差不多上標(biāo)準(zhǔn)化的。這種標(biāo)準(zhǔn)化和高度集成化，使得一臺(tái)手機(jī)里面使用的原材料個(gè)數(shù)限制在300個(gè)以內(nèi)，所有型號(hào)手機(jī)的原材料個(gè)數(shù)也超只是800個(gè)。而大部分國產(chǎn)手

7、機(jī)的零部件個(gè)數(shù)要超過800個(gè)，各種型號(hào)手機(jī)的零件總數(shù)量要超過2000種；每增加一個(gè)零部件就意味著增加一個(gè)供應(yīng)商治理，增加一個(gè)物料編碼，數(shù)據(jù)庫中增加了巨大的存儲(chǔ)量，增加財(cái)務(wù)處理的復(fù)雜程度，還增加了倉儲(chǔ)的難度，導(dǎo)致了盤點(diǎn)的工作量大為增加等等一系列成本的上升，最要緊的是增加了手機(jī)的不可靠性，正應(yīng)了ABC成本法的理論：成本的上升不是來源于產(chǎn)出量，而是來源于復(fù)雜度。那么，Nokia如何達(dá)到如此高品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果呢？諾基亞每年在研發(fā)方面的投入占了銷售額的10%。研發(fā)方面的投入不僅加強(qiáng)了產(chǎn)品競爭能力、創(chuàng)新能力，也改善了零部件集成度、材料成本和整個(gè)產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。研發(fā)環(huán)節(jié)需要做大量的工作來標(biāo)準(zhǔn)化元器件、配件、性

8、能指標(biāo)等，這些都給后續(xù)的工藝可靠、質(zhì)量穩(wěn)定和效率提高打下基礎(chǔ)?！皹?biāo)準(zhǔn)化”所它帶來的成本節(jié)約是無法估量的，而實(shí)際上決定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化之路的策略只能在戰(zhàn)略層面上制定，同時(shí)一定要“執(zhí)著”地執(zhí)行。戰(zhàn)略成本治理與傳統(tǒng)成本治理的異同從以上我們能夠得知，戰(zhàn)略成本治理是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的成本治理。傳統(tǒng)成本治理重在成本節(jié)約（cost reduction），它表現(xiàn)為“成本維持”和“成本改善”兩種執(zhí)行形式。而戰(zhàn)略成本治理重在成本幸免（cost avoidance），立足于預(yù)防。從源頭上操縱成本的發(fā)生。另外，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)時(shí)期，為幸免成本的發(fā)生，盡力設(shè)計(jì)滿足目標(biāo)成本要求、且具有競爭力的產(chǎn)品。因此，戰(zhàn)略成本

9、治理的核心思想，并非僅僅降低成本，更多是要追求更高利潤，乃至建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本治理如何實(shí)施當(dāng)我們邁出了萬里長征第一步，有了戰(zhàn)略成本治理意識(shí)和需求后，具體的實(shí)施便成了重頭戲。戰(zhàn)略成本治理的實(shí)施是一項(xiàng)長期的工作，我們推舉戰(zhàn)略成本治理實(shí)施的三大步驟。首先企業(yè)應(yīng)進(jìn)行成本診斷，找出實(shí)施重點(diǎn)；那個(gè)地點(diǎn)面包括廣泛收集有關(guān)成本的事實(shí)數(shù)據(jù)，并以此為基礎(chǔ)對(duì)后續(xù)時(shí)期評(píng)估的重點(diǎn)進(jìn)行假設(shè)。以及深入了解各個(gè)重點(diǎn)部分中的“成本驅(qū)動(dòng)-價(jià)值制造”關(guān)系。通過這些工作了解是哪些因素在驅(qū)動(dòng)成本變化，同時(shí)它們又制造了什么價(jià)值？然后是進(jìn)行深入分析，鑒不能夠降低成本的機(jī)會(huì)；我們能夠選取一些指標(biāo)進(jìn)行比較研究，進(jìn)而找出成本

10、差距和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。最后是優(yōu)選最佳方案。在最后一時(shí)期中，應(yīng)當(dāng)將這些方案按重要性進(jìn)行優(yōu)選。能夠?qū)Ψ桨高M(jìn)行綜合排序。某些方案收效顯著而且見效專門快，這類方案自然應(yīng)該立即得到實(shí)施。如此能為其他方案提供動(dòng)力和資金支持。通過這四個(gè)步驟的實(shí)施，戰(zhàn)略成本治理的效果也隨之顯現(xiàn)，因此，戰(zhàn)略成本治理是一項(xiàng)長期工程而非時(shí)期性工作，同時(shí)需要我們審慎操作，在成本得到削減的同時(shí)還可不能妨害企業(yè)的核心競爭力。2.3項(xiàng)目成本操縱的重要性從項(xiàng)目成本治理的過程描述可知,成本操縱是指通過操縱手段,在達(dá)到預(yù)定工程項(xiàng)目功能和工期要求的同時(shí)優(yōu)化成本開支,將總成本操縱在預(yù)算(打算)范圍內(nèi)。在市場經(jīng)濟(jì)中,項(xiàng)目的成本操縱不僅在項(xiàng)目操縱中,而且在

11、整個(gè)項(xiàng)目治理以至于整個(gè)企業(yè)治理中都有著重要的地位,企業(yè)為了獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,就必須操縱項(xiàng)目的成本。特不是當(dāng)承包商通過投標(biāo)競爭取得項(xiàng)目,簽訂合同,同時(shí)確定了合同價(jià)格,其項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)(盈利性)就完全通過成本操縱來實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際項(xiàng)目中成本操縱經(jīng)常被忽視,或由于操縱方法等問題,項(xiàng)目成本經(jīng)常處于失控狀態(tài),許多項(xiàng)目治理者只有在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)才明白實(shí)際開支和盈虧,而這時(shí)其損失常常已無法彌補(bǔ)。因此成本操縱過程要貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)過程。2.4掙值法在項(xiàng)目成本操縱中的應(yīng)用研究2.4.1掙值法的產(chǎn)生與進(jìn)展成本、進(jìn)度操縱是工程項(xiàng)目治理的要緊目標(biāo),以往的情況是對(duì)它們分不治理,相互之間缺乏緊密的聯(lián)系,這帶來了專門多的問題。要真

12、正有效地操縱成本,必須連續(xù)監(jiān)督花在項(xiàng)目上的資金量并與工作進(jìn)度對(duì)比。1996年美國民用部門開始嘗試使用這種方法,首先是由美國全國擔(dān)保業(yè)協(xié)會(huì)(National Security IndustrialA ssociationNSIA)進(jìn)行了慣犯的調(diào)查分析,然后私營部門才獲準(zhǔn)使用被稱為“掙值治理系統(tǒng)”(Earned Value Management SystemEVMS)這一技術(shù)方法。項(xiàng)目操縱過程要求項(xiàng)目治理人員能及時(shí)發(fā)覺項(xiàng)目執(zhí)行與項(xiàng)目打算之間的偏差并立即予以糾正,這需要對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行狀況進(jìn)行有效的和經(jīng)常性的測量。不然,即使是小的偏差,例如項(xiàng)目略微超支,因?yàn)檎麄€(gè)項(xiàng)目有一定的資源限制,幾次小的超支的積存,

13、偏差可能進(jìn)展越大,而余下的可利用資源就越少。假如再出現(xiàn)一些不利因素,就會(huì)更加難于操縱和協(xié)調(diào),導(dǎo)致更大隱患。因此,越是提早發(fā)覺項(xiàng)目的問題,就越有解決問題的主動(dòng)權(quán)。掙值分析法利用三個(gè)差不多因素和四個(gè)參數(shù)能有效的預(yù)測項(xiàng)目各個(gè)時(shí)期的進(jìn)度和資源利用情況,分析項(xiàng)目是否按打算進(jìn)度和預(yù)算成本進(jìn)行,進(jìn)而對(duì)項(xiàng)目采取有效的操縱措施。2.4.2基于掙值法的績效研究與分析關(guān)于“掙值”這一變量的理解多種多樣,其中前美國空軍參與“掙值”治理方法研究的Christensen博士對(duì)“掙值”的定義較具權(quán)威性,他的定義是:“掙值是專門用來有效地度量和比較已完成作業(yè)量和打算要完成作業(yè)量的一個(gè)變量。據(jù)此,有許多現(xiàn)代項(xiàng)目治理文獻(xiàn)又將“掙

14、值”稱為“項(xiàng)目實(shí)際完成工作量的預(yù)算成本價(jià)值(BudgetC osto Wf orkP erformedBCWP)”。這種基于掙值的績效研究方法涉及三個(gè)要緊的因素:可能值、實(shí)際值和掙值,掙值只是依照實(shí)際完成工作所投入的成本和工時(shí)來計(jì)算的預(yù)算值。另外,能夠通過結(jié)構(gòu)化方法來幸免掙值計(jì)算的主觀性。結(jié)構(gòu)化確實(shí)是把工作分解成WBS要素、成本賬目、工作包或工作卡片。已完成工作的掙值是建立在完成工作的預(yù)算成本上的,再加上對(duì)開口工作包(開口工作包確實(shí)是差不多開始但沒有結(jié)束的工作)和工作卡片的估算,主觀因素就被大大降低了,而且隨著開口工作包或工作卡片的完成,能夠?qū)ｉT快地進(jìn)行修正。三基于掙值法的成本操縱應(yīng)用3.1S

15、曲線分析 成本基線是基于項(xiàng)目的執(zhí)行時(shí)刻來繪制的，它表示的是項(xiàng)目在不同時(shí)期預(yù)算的累計(jì)情況，成本基線又稱為S曲線成本基線累計(jì)預(yù)算 3.2成本與進(jìn)度偏差3.3績效指數(shù)分析3.31績效報(bào)告*成本執(zhí)行狀況往往作為項(xiàng)目績效報(bào)告的一個(gè)重要內(nèi)容*在項(xiàng)目的各個(gè)里程碑公布項(xiàng)目績效報(bào)告*定期公布項(xiàng)目績效報(bào)告*依照項(xiàng)目績效報(bào)告確定是否需要調(diào)整成本預(yù)算3.4具體的操縱措施3.4.1成本操縱的內(nèi)容依照成本打算監(jiān)督成本的運(yùn)行情況及成本偏差記錄成本基線發(fā)生的所有變更防止不正確的、不合適的、未批準(zhǔn)的成本變更成本變更時(shí)通知相關(guān)的項(xiàng)目干系人將成本偏差操縱在可同意的范圍內(nèi)3.4.2遵循七條差不多原則。*用分時(shí)期的生命周期打算嚴(yán)格治理

16、。 *堅(jiān)持進(jìn)行時(shí)期評(píng)審。*實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品操縱。*采納現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)。*結(jié)果應(yīng)能夠清晰地審查。*開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精。*承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。3.4.3對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行有效治理操縱。*保證開發(fā)組中全職人員的比例。*建立良好的文檔治理機(jī)制。*加強(qiáng)項(xiàng)目組內(nèi)技術(shù)交流。*為項(xiàng)目開發(fā)提供盡可能好的開發(fā)環(huán)境。四總結(jié)與展望總結(jié)以往項(xiàng)目失敗的緣故發(fā)覺,要緊是不能及時(shí)有效地分析項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展情況,包括資金的利用情況、進(jìn)度的進(jìn)展情況、成本的操盡情況等,不能動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行操縱。因此,查找先進(jìn)的項(xiàng)目成本操縱方法是現(xiàn)代項(xiàng)目治理中的要緊瓶頸之一。 綜上所述，我們看到IT項(xiàng)目的成本治理絕不僅僅是處理一堆數(shù)據(jù)，它貫穿于項(xiàng)目的始終，目的在于關(guān)心