2022年商業(yè)貿促會教育培訓部工作總結

1、第6頁共6頁2022年商業(yè)貿促會教育培訓部工作總結中國國際貿易促進委員會商業(yè)行業(yè)分會(以下簡稱“商業(yè)貿促會”)教育培訓部_年工作總結交流會在_召開。商業(yè)貿促會副秘書長王曦、教育培訓部副部長_和教育培訓部門全體工作人員參加了會議。會議首先用圖片和數(shù)字回顧了商業(yè)貿促會教育培訓部_年的工作業(yè)績。_年，商業(yè)貿促會在標準規(guī)范方面，參與了國際標準和國家標準制定各_項，承擔制定_部行業(yè)標準_項目;在咨詢服務方面，與中國貿促會合作開展調研課題_項，承擔中國貿促會委托課題_項，承擔南開大學等單位委托課題_項;在專業(yè)培訓方面，_各類企業(yè)和高校培訓班_期;在會議論壇方面，主辦、承辦或協(xié)辦專業(yè)論壇_個場次;在對外宣傳

2、方面，舉辦新聞發(fā)布會_場，并在中央電視臺、_、蘇州、寧波、_和_浦東等電視臺進行了新聞報道宣傳;在競賽活動方面，_競賽活動_個場次，其中境內賽和境外賽分別為_個場次和_個場次;在教材出版方面，與_學_、_學_、經濟管理_和中國財富_合作，共出版教材_本;在國際交流方面，_出訪團組_個，并承辦了_年亞洲營銷聯(lián)盟(amf)理事會;在職能爭取方面，經中國貿促會批準，取得了商事證明書出證職能，同時承擔了中國貿促會主辦的今日會展網會展人才頻道的運營。在總結交流階段，與會人員逐一_了各自在_年工作中所取得的成績和經驗，并對_年的工作方向、工作重點和工作方式進行了充分研討。最后，會議確定以“規(guī)范、合作、服務

3、、國際和品牌”的十字方針，群策群力，在_年繼續(xù)開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)“_”開局第一年的新突破。2022年商業(yè)貿促會教育培訓部工作總結（二）辭舊迎新，_年很快就過去了，是我們回顧過去及展望未來的時候?；仡欉^去，是一個總結經驗、吸取教訓、學習的過程。_年，我們有許多新的成員加入到公司的招商團隊中來，負責水岸國際、光谷時代廣場項目招商。通過對周邊商業(yè)項目的調研與對項目各方面的了解，學習并總結考察項目的優(yōu)勢與不足，結合各自的工作經驗，根據(jù)我們項目的實際具體情況，確定項目的商業(yè)定位，業(yè)態(tài)規(guī)劃，動線布局，業(yè)態(tài)落位，商家的引進等。我們彼此配合跟進工作，并與開發(fā)商交換工作思路，一個問題多方面設想，不斷的提高自身業(yè)務水

4、平。我們認真履行職責，在公司領導的關心、幫助下，在商業(yè)部所有員工的配合下，都在爭取完成公司所布置的任務，現(xiàn)將一年來工作情況報告如下，不當之處請指出。一、_年主要工作概述商業(yè)部緊緊圍繞前期所做得整體招商方案，把握發(fā)展方向，做出相對應的業(yè)態(tài)規(guī)劃，動線布局，品牌商戶引進。通過努力，部門內部營造出了上下同心求業(yè)績的良好氛圍，凝聚力增強的同時，完成了兩個項目共計約16000的業(yè)績，其中水岸項目13000，時代項目3000。具體內容如下：1、水岸國際k_項目位于和平大道三角路，商業(yè)面積約_萬方，_層為商鋪。商業(yè)_樓以零售業(yè)態(tài)(服裝、煙酒，小型超市、營業(yè)廳、輕食等)為主，_樓以大型餐飲、娛樂休閑業(yè)態(tài)為主。由

5、于水岸國際屬于銷售型物業(yè)，且委托經營年限較短(一、二樓為_年，三、四、五樓為_年)業(yè)主續(xù)簽工作非常困難，導致品牌商家不愿入駐，例如德克士、永和大王、元祖和仟吉因年限太短而放棄;另外，其物業(yè)改造難度大，很難滿足餐飲客戶需求，魔方公寓由于物業(yè)結構、排房、暗房較多不能滿足其需求導致對方放棄簽約。水岸國際項目團隊幾經更替可見招商難度之大，新組建的團隊中三人都是新人，缺乏實戰(zhàn)經驗，但是大家仍然虛心學習、齊心協(xié)力，排除障礙認真開展工作，_年不管是在人員素質還是招商方面都有驕人的成績。2、時代廣場項目_層為商鋪，其中一樓主要招商對象為金融、汽車展廳、房地產展廳、中西簡餐、婚紗攝影等;二樓主要招商對象為餐飲、

6、金融(商業(yè)裙樓門頭);三、四、五樓以餐飲、娛樂、休閑為主;六樓規(guī)劃為教育培訓基地。3、水岸國際k_項目團隊儲備人員學習公司規(guī)章制度、熟悉項目情況。積極主動和開發(fā)商項目經理溝通接洽，反復磋商招商代理合同，特別是對業(yè)態(tài)落位和平面布局進行討論，包括招商政策和租金水平的制定。工作期間積極聯(lián)系客戶，有教育培訓類：新東風，新動態(tài)，巨人等;餐飲類：秀玉，菲特堡，_間堂等;賓館酒店類：城市快捷酒店，七天酒店，如家酒店等;兒童類：童趣島，孩子王，愛樂園等;證券類：長-_證券，廣發(fā)證券等;美容美發(fā)類：椰島，發(fā)源地，名發(fā)世家等;家裝類：歐林雅，綠康園等。健身房：bh，奇跡，美格菲等。足療：家富富橋，大唐沐足等。水會

7、：魔指天堂，揚州洗浴等二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過內部體系架構上的規(guī)范化，進一步明確分工、職責到位。在這基礎團隊建設工作初步完成之后，逐步開展團隊能力提升工程，通過公司內部培訓和經驗交流等多種形式，提升隊伍的溝通技巧和業(yè)務能力。并在各區(qū)域的走訪、招商的流程梳理、工作細節(jié)的有力執(zhí)行等各個方面加以改進與完善，進一步通過團隊凝聚力與執(zhí)行力的建設來增強招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務管理水平。三、招商任務完成情況1、水岸項目完成簽約面積13086.99，申報招商代理服務費_元一、二樓格力空調319.51租賃單價_元/月;中西簡餐40租賃單價_元/月

8、;五糧液專賣241.74租金單價_元/月;味稻工場803.68租金單價_元/月三樓豪爵足道1727.8租金單價_元/月;鐵鍋門848.62租金單價_元/月;四樓麻辣快樂營740.81租金單價_元/月;今泰家居展廳773.58租金單價_元/月國云峰酒店2816.63租金單價_元/月五樓夜時尚臺球829.56租金單價_元/月簽約面積共計13086.99(包括k3蘇寧電器3945.06)。項目申報代理服務費共計_元，目前_元已經回款。2、時代廣場項目完成簽約面積2891.28，申報招商代理服務費_元一樓：汽車展廳705.49租金單價_元/月租賃年限_年每兩年遞增_%，物業(yè)管理費為_元/月六樓：成熙國

9、際英語教育2185.79租金單價_元/月租賃年限為_年，每兩年遞增_%，物業(yè)管理費為_元/月兩個月租金為：_元，目前可結算金額為：_元目前其中有部分客戶還在繼續(xù)重點跟蹤，如：地產銷售展廳、兩組餐飲、錢柜ktv、三組培訓及健身等等。四、工作中存在的問題與不足1、建筑物業(yè)條件限制了商家的引進，建筑設計與商業(yè)業(yè)態(tài)實用的脫節(jié)致使商鋪的實用性降低等，包括物業(yè)管理方與建筑商等各方面的各種管理約束等因素，導致商家進場難及成本費用高，進場商家客戶抱怨及其強烈，需要我們加強與開發(fā)商之間及客戶之間的交流溝通。2、團隊新成員缺乏實戰(zhàn)經驗，需要一段過渡期來熟悉項目情況及招商業(yè)務知識。3、招商是一項長期性、復雜性及不確定性因素較多的工作，各種因素均可以制約和改變招商結果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息的儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對于目前招商基礎隊伍的經驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。五、明年工作計劃與建議1、水岸國際k_項目和時代廣場項目將繼續(xù)客服困難，全力配合公司要求有序開展工作。2、水岸國際k6招