2022年實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)范本

1、第17頁(yè)共17頁(yè)2022年實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)范本一、是非題。對(duì)為_(kāi)，錯(cuò)為1.系統(tǒng)誤差是不能完全獲知的。2.測(cè)量不確定度表明賦予被測(cè)量之值的分散性、可信性、可接受性。3.溯源等級(jí)圖是n等級(jí)向(n1)級(jí)溯源。4.校準(zhǔn)不具法制性，不判定測(cè)量器具合格與否。5.能力驗(yàn)證可以由實(shí)驗(yàn)室自行_實(shí)施。6.質(zhì)量保證就是對(duì)實(shí)現(xiàn)的要求作出誠(chéng)信的承諾。7.質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。8.質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。9.過(guò)程方法就是系統(tǒng)地識(shí)別和管理_所應(yīng)用的過(guò)程。10.實(shí)驗(yàn)室必須配備、技術(shù)、方法、信息、物資、人力和_等資源。11.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)該建立一個(gè)統(tǒng)一的、規(guī)范的管理體系。12.體系范圍包括場(chǎng)所、過(guò)程

2、、程序、活動(dòng)。13.文件的多少和詳略程度取決于_的規(guī)模和過(guò)程的特性。17.內(nèi)部審核的目的是確定體系的適宜性、符合性充分性。18.管理評(píng)審的方法是基于事實(shí)的決策方法和持續(xù)改進(jìn)的方法。19.內(nèi)部審核的方法主要是抽樣的方法。20.實(shí)驗(yàn)室對(duì)其使用的檢測(cè)方法應(yīng)予以確認(rèn)。21.實(shí)驗(yàn)室建立實(shí)施安全作業(yè)和環(huán)境保護(hù)管理程序。22.實(shí)驗(yàn)室對(duì)其使用的檢測(cè)方法應(yīng)予以確認(rèn)。23.檢測(cè)方法的確認(rèn)可以外包。24.修正因子就是為補(bǔ)償系統(tǒng)誤差而與未修正測(cè)量結(jié)果相乘數(shù)字因子。25.應(yīng)從_的資源和能力、設(shè)備的重要程度、質(zhì)量活動(dòng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)確定核查的對(duì)象、方法頻次。26.檢測(cè)設(shè)備投入使用前的核查與使用前的核查其內(nèi)容是一致的。27.校

3、準(zhǔn)結(jié)果的不確定度只能占被校準(zhǔn)設(shè)備的13-15。28.測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)也被稱作測(cè)量基準(zhǔn)。29.抽樣程序是進(jìn)行抽樣活動(dòng)規(guī)定的途徑。30.樣品的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)包括區(qū)分樣品特性標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)，貫穿于樣品管理的全過(guò)程。31.樣品處置就是對(duì)樣品進(jìn)行制樣。32.實(shí)驗(yàn)室在實(shí)施檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量的控制時(shí)，應(yīng)預(yù)先確定其判據(jù)及其滿意區(qū)間。33.實(shí)驗(yàn)室提供的體系范圍就是審核員審核的范圍。134.審核發(fā)現(xiàn)由審核員來(lái)確定。35.內(nèi)審員的職責(zé)之一是調(diào)查產(chǎn)生不合格的原因并制定糾正措施。36.審核結(jié)論是基于審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果。37.受審核區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時(shí)采取必要的糾正措施。38.結(jié)合審核的審核結(jié)論應(yīng)是多個(gè)。39.審核準(zhǔn)則

4、就是審核依據(jù)，實(shí)驗(yàn)室可根據(jù)審核的目_決定審核依據(jù)。40.審核計(jì)劃是一次具體審核的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)及日程的安排，二、選擇題至少有一項(xiàng)在下列每小題的備選答案中至少有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確的答案字母填在內(nèi)。l、推薦性標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后，計(jì)量認(rèn)證合格單位。a自愿采用b必須采用c可通過(guò)與用戶簽訂合同約定使用2、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)其所使用的檢測(cè)、校準(zhǔn)和檢查設(shè)施設(shè)備以及環(huán)境要求等做出明確規(guī)定，并正確。a使用b維護(hù)c標(biāo)識(shí)d校準(zhǔn)3、實(shí)驗(yàn)室一般為獨(dú)立法人，非獨(dú)立法人的實(shí)驗(yàn)室需。a由上級(jí)主管單位確認(rèn)其最高管理者b經(jīng)法人書(shū)面授權(quán)c獨(dú)立承擔(dān)檢驗(yàn)工作和相關(guān)法律責(zé)任d經(jīng)認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)4、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)方法

5、、程序和結(jié)果的人員對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行a控制b檢查c監(jiān)督d全部5、法人授權(quán)性質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室，其法律責(zé)任應(yīng)由承擔(dān)。a實(shí)驗(yàn)室b母體_c上級(jí)機(jī)關(guān)6、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是管理體系文件中的一類，它包括a儀器設(shè)備的操作規(guī)程b管理評(píng)審報(bào)告c期間核查記錄d方法的實(shí)施細(xì)則7、管理體系文件包括a質(zhì)量手冊(cè)b程序文件c質(zhì)量手冊(cè)、程序文件d質(zhì)量手冊(cè)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄8、當(dāng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外部環(huán)境在發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)修改，以確保的適宜性和完整性。a內(nèi)_文件b程序文件c外_文件d管理體系9、實(shí)驗(yàn)室的如下項(xiàng)目可以分包：a不具備檢測(cè)能力的項(xiàng)目b工作量大、時(shí)間要求緊的項(xiàng)目c儀器設(shè)備使用頻次低的項(xiàng)目d出口的檢驗(yàn)項(xiàng)目10、實(shí)驗(yàn)室屬于服務(wù)采

6、購(gòu)活動(dòng)。a選擇合格的檢定機(jī)構(gòu)b實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的采購(gòu)c對(duì)采購(gòu)的辦公用品d選擇合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)11、合同評(píng)審是在合同簽訂之前，由實(shí)驗(yàn)室所進(jìn)行的系統(tǒng)評(píng)審活動(dòng)。a主任b實(shí)驗(yàn)員c質(zhì)量負(fù)責(zé)人d程序文件規(guī)定的業(yè)務(wù)人員212、是客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果提出書(shū)面異議。a申訴b投訴c上訴d抱怨13、實(shí)驗(yàn)室在確定了時(shí)，應(yīng)采取預(yù)防措施，以減少類似不符合工作發(fā)生的性。a客戶申訴b客戶投訴c潛在不符合的原因d不符合工作14、下列活動(dòng)中的哪一項(xiàng)必須由與其工作無(wú)直接責(zé)任的人員來(lái)進(jìn)行a管理評(píng)審b合同評(píng)審c監(jiān)督檢驗(yàn)d管理體系內(nèi)部審核15、如果在管理體系內(nèi)部審核中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何不符合項(xiàng)，則a審核無(wú)效，審核員應(yīng)重新抽樣調(diào)查b審核員應(yīng)

7、延長(zhǎng)審核時(shí)間直到發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)c本次審核尚未發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)。16、管理評(píng)審作為一個(gè)工作“過(guò)程”，輸出應(yīng)包括a管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)方面_決定和措施b與客戶要求有關(guān)的檢測(cè)報(bào)告校準(zhǔn)證書(shū)質(zhì)量的改進(jìn)決定和措施c資源需要_決定和措施17、實(shí)驗(yàn)室從事抽樣、檢測(cè)校準(zhǔn)、簽發(fā)報(bào)告、操作設(shè)備的人員都必須。a經(jīng)過(guò)培訓(xùn)b持證上崗c確認(rèn)能力d實(shí)施監(jiān)督18、實(shí)驗(yàn)室(d)應(yīng)具有工程師以上職稱，熟悉檢驗(yàn)業(yè)務(wù)并經(jīng)考核合格。a技術(shù)主管b質(zhì)量主管c最高管理者d授權(quán)簽字人19、按照實(shí)驗(yàn)室制定環(huán)境保護(hù)程序，下列做法錯(cuò)誤的有a有害廢氣通過(guò)管道從窗戶排出b化學(xué)分析廢液直接排入城市公用下水道20、使用有偏離的檢測(cè)或校準(zhǔn)方法應(yīng)a由相關(guān)技術(shù)單

8、位驗(yàn)證或有關(guān)主管部門核準(zhǔn)b由實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)c形成有效文件d征得客戶同意2l、有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是指a附有證書(shū)的參考物質(zhì)b附有使用說(shuō)明的參考物質(zhì)c附有標(biāo)簽的參考物質(zhì)22、用于期間核查的核查標(biāo)準(zhǔn)要求就可以。a計(jì)量參考標(biāo)準(zhǔn)b量值穩(wěn)定c高一級(jí)儀器23、測(cè)試設(shè)備經(jīng)校準(zhǔn)某一量程不合格，所需要的量程合格，其狀態(tài)標(biāo)志應(yīng)使用a合格b準(zhǔn)用c停用24、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)根據(jù)規(guī)定的程序?qū)⒖紭?biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行，以保持對(duì)其校準(zhǔn)狀態(tài)的置信度。a檢定或校準(zhǔn)b日常維護(hù)c期間核查25、檢測(cè)結(jié)果不能溯源到國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)的，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)a說(shuō)明情況b在證書(shū)或報(bào)告中標(biāo)識(shí)c提供設(shè)備比對(duì)、能力驗(yàn)證結(jié)果的滿意證據(jù)d闡述理由26、為了避免重復(fù)和漏檢現(xiàn)象，實(shí)驗(yàn)

9、室對(duì)樣品應(yīng)有a用戶標(biāo)識(shí)b狀態(tài)標(biāo)識(shí)c唯一性標(biāo)識(shí)27、客戶有特殊要求的委托檢驗(yàn)，樣品管理員a應(yīng)與客戶辦理委托手續(xù)，填寫委托單b應(yīng)報(bào)請(qǐng)技術(shù)主管進(jìn)行合同評(píng)審28、對(duì)于同批樣品，該批樣品首先應(yīng)有，然后對(duì)個(gè)體再細(xì)分編號(hào)。a唯一編號(hào)b不同編號(hào)c同一編號(hào)29、為了保證檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果的有效性，實(shí)驗(yàn)室必須適時(shí)采取3a期間核查b內(nèi)部審核c質(zhì)量控制d管理評(píng)審30、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有質(zhì)量控制程序和質(zhì)量控制計(jì)劃，以監(jiān)控檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果的a可靠性b有效性c真實(shí)性d合法性31、實(shí)驗(yàn)室應(yīng)分析質(zhì)量控制數(shù)據(jù)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)將要超出預(yù)先確定的判斷依據(jù)時(shí)，應(yīng)采取有計(jì)劃的措施來(lái)糾正出現(xiàn)的問(wèn)題，并防止a出現(xiàn)不合格工作b報(bào)告錯(cuò)誤的結(jié)果c檢測(cè)校準(zhǔn)過(guò)

10、程失控32、實(shí)驗(yàn)室對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果有效性的質(zhì)量控制方法不包括a能力驗(yàn)證b存留樣品再檢測(cè)c人員比對(duì)d實(shí)驗(yàn)室比對(duì)33、當(dāng)用留樣再檢測(cè)進(jìn)行結(jié)果質(zhì)量控制時(shí)，判定是否滿足控制要求，可采用來(lái)判定。a方法重復(fù)性限b方法再現(xiàn)性限34、檢測(cè)和校準(zhǔn)報(bào)告可以不包括下列信息a記錄的唯一性標(biāo)識(shí)b實(shí)驗(yàn)室的地點(diǎn)c檢測(cè)和結(jié)果的應(yīng)用d抽樣人e不確定度的信息f所用標(biāo)準(zhǔn)或方法的識(shí)別g檢驗(yàn)儀器的狀態(tài)標(biāo)識(shí)h樣品流轉(zhuǎn)的記錄35、測(cè)量不確定度主要用于表示測(cè)量結(jié)果的a準(zhǔn)確性b，穩(wěn)定性c分散性三、分析題(每題_分，共_分)請(qǐng)說(shuō)明是否符合評(píng)審準(zhǔn)則的要求。簡(jiǎn)單描述不符合事實(shí)，不符合評(píng)審準(zhǔn)則的哪一條款及內(nèi)容。1、評(píng)審組在現(xiàn)場(chǎng)參觀實(shí)驗(yàn)室時(shí)發(fā)現(xiàn)其中一間

11、辦公室裝修很好。室主任講，那是從事室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)的工作室，我們從事房間裝飾裝修、室內(nèi)空氣污染治理，直到空氣質(zhì)量檢測(cè)的_，為業(yè)主創(chuàng)造方便條件。2、評(píng)審員在檢查實(shí)驗(yàn)室的用戶申訴和投訴記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)有一條意見(jiàn)“實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)負(fù)責(zé)人經(jīng)常不在家，檢測(cè)報(bào)告中的問(wèn)題總是得不到及時(shí)解決?！奔夹g(shù)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)：“這是沒(méi)法解決的問(wèn)題，因?yàn)槲掖_實(shí)需要經(jīng)常出差。”3、在某實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審召開(kāi)座談會(huì)時(shí)，評(píng)審組長(zhǎng)詢問(wèn)某檢測(cè)室年輕的檢測(cè)員是否了解實(shí)驗(yàn)室管理體系建立的依據(jù)是什么。你們的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)是什么?；卮穑骸安惶宄鞘穷I(lǐng)導(dǎo)的事，跟我們關(guān)系不大，我的工作就是做好檢測(cè)工作，把結(jié)果報(bào)出去。”4、評(píng)審組在現(xiàn)場(chǎng)樣品檢測(cè)考

12、核時(shí)，見(jiàn)實(shí)驗(yàn)室人員正在查閱專業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)合訂本，實(shí)驗(yàn)室主任講，合訂本便宜，用起來(lái)方便，方法標(biāo)準(zhǔn)不保密，不受控，我們只蓋實(shí)驗(yàn)室公章放心使用，評(píng)審員翻了幾本，果然干干凈凈，但發(fā)現(xiàn)有已被代替的標(biāo)準(zhǔn)。5、評(píng)審員發(fā)現(xiàn)某實(shí)驗(yàn)室的人事部?jī)x器設(shè)備均選擇當(dāng)?shù)胤ǘㄓ?jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溯源，當(dāng)詢問(wèn)一臺(tái)大型專業(yè)檢測(cè)儀器當(dāng)?shù)胤ǘㄓ?jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)是否有能力檢測(cè)時(shí)，該機(jī)構(gòu)的管理人員解釋說(shuō)：“是否有能力檢測(cè)我們不清楚，但我們選擇的是法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，所以它們出具的證書(shū)和報(bào)告肯定符合要求。”46、評(píng)審員在某實(shí)驗(yàn)室評(píng)審時(shí)，詢問(wèn)有關(guān)實(shí)驗(yàn)室合同評(píng)審的情況，該機(jī)構(gòu)的管理人員解釋說(shuō)：“我們實(shí)驗(yàn)室制定了相關(guān)合同評(píng)審的程序文件，但實(shí)驗(yàn)室沒(méi)與客戶簽過(guò)檢

13、測(cè)合同，所以也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)合同評(píng)審?！?、評(píng)審員在某實(shí)驗(yàn)室評(píng)審時(shí)，詢問(wèn)有關(guān)實(shí)驗(yàn)室申訴和投訴處理和主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)的情況，該機(jī)構(gòu)的管理人員解釋說(shuō)“我們實(shí)驗(yàn)室制定了申訴和投訴處理的程序文件，并且向客戶發(fā)函主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)，客戶反饋意見(jiàn)不多，而且反饋的意見(jiàn)不盡合理，也以也沒(méi)有進(jìn)行處理?！?、一客戶對(duì)某實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)和檢測(cè)結(jié)論直接向?qū)嶒?yàn)室檢測(cè)人員提出口頭異議，該檢測(cè)人員立即進(jìn)行了復(fù)檢，經(jīng)過(guò)復(fù)檢確認(rèn)，原檢測(cè)數(shù)據(jù)和檢測(cè)結(jié)論正確。于是，該檢測(cè)人員向客戶進(jìn)行了口頭解釋，客戶表示接受，事情就這樣過(guò)去了。9、評(píng)審員在某實(shí)驗(yàn)室復(fù)查評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)室的部分儀器設(shè)備量值溯源有問(wèn)題。上次現(xiàn)場(chǎng)考核時(shí)就提出該問(wèn)題，這次復(fù)

14、查仍然沒(méi)有改觀。該實(shí)驗(yàn)室的管理人員說(shuō)“上次現(xiàn)場(chǎng)考核時(shí)我們進(jìn)行了整改，但不徹底。這次我們一定認(rèn)真進(jìn)行整改?！?0、評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)人員為了保證原始記錄的清潔整齊，將現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)和信息記錄在臨時(shí)記錄本上，整理資料時(shí)再抄寫到正式記錄表格上，記錄的更改也是在臨時(shí)記錄本上進(jìn)行的，資料存檔時(shí)只保存正式記錄表格11、評(píng)審員發(fā)現(xiàn)某實(shí)驗(yàn)室的兩份檢驗(yàn)報(bào)告使用同一編號(hào)，該機(jī)構(gòu)的管理人員解釋說(shuō)：第一次出具的檢測(cè)報(bào)告有錯(cuò)誤，因?yàn)槭且粋€(gè)單位的同一委托樣，所以就不再另編號(hào)，于是另發(fā)了一份檢測(cè)報(bào)告。12、評(píng)審員在_檢測(cè)報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)，報(bào)告的簽發(fā)人不是實(shí)驗(yàn)室的授權(quán)簽字人。實(shí)驗(yàn)室主任解釋說(shuō)：“所有權(quán)簽字人在外地出差，新招聘來(lái)的

15、人在原單位是多年的授權(quán)簽字人，所以就讓他簽發(fā)了。”13、某實(shí)驗(yàn)室既檢測(cè)農(nóng)藥產(chǎn)品，又檢測(cè)蔬菜農(nóng)藥殘留量，但樣品管理和檢測(cè)工作都使用同一場(chǎng)所。實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人認(rèn)為都是檢測(cè)農(nóng)藥含量沒(méi)有必要分區(qū)。14、評(píng)審員在檢測(cè)有毒物質(zhì)含量的實(shí)驗(yàn)室問(wèn)檢測(cè)員：“你們實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)工作產(chǎn)生的有毒液體是如何處置的?！睓z測(cè)員說(shuō)：“將有毒廢液收集在一起，由實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一處理?！痹u(píng)審員又問(wèn)隨行的技術(shù)負(fù)責(zé)人：“是如何統(tǒng)一處理的?！奔夹g(shù)負(fù)責(zé)人回答說(shuō)：“我們把它拉到郊區(qū)的垃圾廠倒掉了。”15、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審發(fā)現(xiàn)，檢測(cè)人員正在檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)用含苯的清洗濟(jì)清洗待測(cè)樣品，寅的氣味很濃。當(dāng)問(wèn)及對(duì)檢測(cè)人員有無(wú)影響時(shí)，回答說(shuō)：“待室內(nèi)氣味散發(fā)后再做實(shí)驗(yàn)?！?16、

16、實(shí)驗(yàn)室每天要進(jìn)行很多樣品的測(cè)試，在審核中發(fā)現(xiàn)，由于沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定，實(shí)施這些測(cè)試的技術(shù)人員在樣品制備過(guò)程中，在程序、方式和習(xí)慣上存在明顯的差異。雖然這些操作技術(shù)人員都是經(jīng)過(guò)操作培訓(xùn)合格的，但是他們的檢測(cè)工作質(zhì)量卻存在較大差距。17、評(píng)審組在評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)，某實(shí)驗(yàn)室所開(kāi)展的某個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目所采用的僅是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，而沒(méi)有采用相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，也未限定特定委托方。技術(shù)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：“這個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)比相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)指示高，我們實(shí)驗(yàn)室有能力采用這個(gè)項(xiàng)目的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?！?8、評(píng)審組在評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)室所使用的檢測(cè)設(shè)備與檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的檢測(cè)設(shè)備不同，該實(shí)驗(yàn)室的主管解釋說(shuō)：“由于科技進(jìn)步，更高精度的設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)，于

17、是我們就直接換用了新型儀器設(shè)備?！?9、在某建材實(shí)驗(yàn)室，評(píng)審員觀看材料檢測(cè)項(xiàng)目的人員比對(duì)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)員的加荷速度有較大的差異，于是評(píng)審員提出要核對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，檢驗(yàn)員說(shuō)：“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)由資料室保管，我們使用時(shí)必須去借閱?！?0、在某實(shí)驗(yàn)室評(píng)審中，當(dāng)硬件組審核到儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的管理時(shí)，實(shí)驗(yàn)室該項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們每一臺(tái)儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)都有檔案，都有專人保管、維修，而且有使用和維修記錄。”評(píng)審員查看了記錄后發(fā)現(xiàn)，該實(shí)驗(yàn)室建立了儀器設(shè)備檔案，儀器設(shè)備的使用和維修都做了記錄，但未發(fā)現(xiàn)設(shè)備有缺陷，對(duì)過(guò)去檢驗(yàn)所造成影響的檢查記錄及評(píng)估資料。21、對(duì)某檢測(cè)公司進(jìn)行評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司總裁與一工程公司簽

18、訂了工程檢測(cè)合同。由于檢測(cè)公司距離施工地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，樣品的取送很不方便。工程公司有一個(gè)進(jìn)行施工質(zhì)量控制的工地實(shí)驗(yàn)室，設(shè)備的配置基本滿足檢測(cè)合同規(guī)定項(xiàng)目的需要。經(jīng)雙方協(xié)商，檢測(cè)公司租用工程公司的全套試驗(yàn)設(shè)備，由檢測(cè)公司派人進(jìn)行操作，并以檢測(cè)公司的名義出具檢測(cè)報(bào)告。22、評(píng)審員在目擊現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)聲級(jí)計(jì)的顯示值為95db，工位機(jī)顯示屏也顯示95db，但主控機(jī)打印的檢測(cè)報(bào)告卻顯示7.5db。評(píng)審員要看工位機(jī)和主控機(jī)的聯(lián)網(wǎng)說(shuō)明書(shū)，檢測(cè)員說(shuō)：這條檢測(cè)線是技術(shù)力量很強(qiáng)的公司設(shè)計(jì)_的，如果檢測(cè)線出現(xiàn)不正常的情況，公司承諾_小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)修。因此，公司未給我們聯(lián)網(wǎng)說(shuō)明書(shū)。評(píng)審員問(wèn)：_工位機(jī)上的聲級(jí)計(jì)上顯示值和主

19、控機(jī)上的聲級(jí)計(jì)顯示值不一樣。檢測(cè)員說(shuō)：這個(gè)問(wèn)題前天就發(fā)現(xiàn)了，發(fā)現(xiàn)后就不再使用了。我們解決不了，只有請(qǐng)公司來(lái)人解決。評(píng)審在查閱儀器設(shè)備檔案時(shí)發(fā)現(xiàn)，有聲級(jí)計(jì)的有效期內(nèi)的檢定證書(shū)。23、在評(píng)審某實(shí)驗(yàn)室時(shí)，評(píng)審員發(fā)現(xiàn)有一臺(tái)新的_某儀器廠生產(chǎn)的_分光光度計(jì)已投入使用，掛有合格(綠色)標(biāo)牌。但再查檢定合格證書(shū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該儀器只有_某儀器廠的合格證。24、查某實(shí)驗(yàn)室用于產(chǎn)品檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，即無(wú)有效的檢定校準(zhǔn)證書(shū)，也無(wú)比對(duì)報(bào)告。詢問(wèn)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，稱：該標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)從美國(guó)購(gòu)置，廠商稱穩(wěn)定性很好，國(guó)內(nèi)也無(wú)手段溯源。625、評(píng)審員發(fā)現(xiàn)某實(shí)驗(yàn)室的幾份檢驗(yàn)記錄使用同一編號(hào)，該機(jī)構(gòu)的管理人員解釋說(shuō)：這是樣品編號(hào)，由于樣品是一組

20、，所以幾份檢驗(yàn)中使用了同一樣品編號(hào)。26、評(píng)審員在評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)室采用對(duì)存留樣品進(jìn)行再檢測(cè)，取得了兩組數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)處理分析結(jié)論為：“兩組數(shù)據(jù)比較接近，未發(fā)生異常變異?！彼?、問(wèn)答題1.質(zhì)量管理活動(dòng)包括哪些，_要實(shí)施質(zhì)量保證。3.管理體系文件包括哪些，它們各有什么特性。4.何時(shí)應(yīng)采取糾正措施，其目的是什么。5.管理體系評(píng)價(jià)總要求及其方式是什么。6.內(nèi)部審核的步驟是什么。7.數(shù)據(jù)控制包括哪些內(nèi)容。_期間核查與周期校準(zhǔn)有何區(qū)別。9.樣品處置包括那些環(huán)節(jié)，確保檢測(cè)樣品的完整性其內(nèi)涵是什么。10.樣品處置包括那些環(huán)節(jié)，確保檢測(cè)樣品的完整性其內(nèi)涵是什么。11.電量檢測(cè)區(qū)域所需的環(huán)境條件232，相對(duì)濕度_-_

21、，請(qǐng)說(shuō)出你的審核思路。12.內(nèi)部審核報(bào)告編制的要點(diǎn)是什么。13.跟蹤審核的范圍、形式及其實(shí)施跟蹤審核的人員職責(zé)是什么。14.實(shí)驗(yàn)室未按時(shí)向客戶提交檢測(cè)報(bào)告，也未采取任何措施，你認(rèn)為如何處置才是以顧客為_(kāi)焦點(diǎn)。15.實(shí)驗(yàn)室管理體系有效運(yùn)行的標(biāo)志具體體現(xiàn)在哪些方面。五、判標(biāo)題1.實(shí)驗(yàn)室某一檢測(cè)項(xiàng)目對(duì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)方法實(shí)施了偏離(簡(jiǎn)化一些操作步驟，減少一些檢測(cè)內(nèi)容)，但未經(jīng)確認(rèn)和審批。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款2.某實(shí)驗(yàn)員未獲得某項(xiàng)檢測(cè)工作的資格與能力即獨(dú)立從事該項(xiàng)檢測(cè)工作。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款3.某化驗(yàn)室配制內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)時(shí)所使用的容量瓶、移液管均未經(jīng)核查或校準(zhǔn)，理由是都有生產(chǎn)廠的合格證。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款4.實(shí)

22、驗(yàn)室管理體系發(fā)生變化，質(zhì)量手冊(cè)中規(guī)定的崗位職責(zé)與“程序性文件”中規(guī)定的職責(zé)不相符，產(chǎn)生了矛盾。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款5.保溫箱壞了，里面冷藏的樣品變質(zhì)了。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款6.顧客常常抱怨實(shí)驗(yàn)室不能夠及時(shí)提交檢驗(yàn)報(bào)告。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款7.抽查_(kāi)份金屬材料檢驗(yàn)的原始記錄均是干干凈凈，字跡工整，一絲不茍。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款78.實(shí)驗(yàn)室編制了一份投標(biāo)標(biāo)書(shū)交給顧客。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款9.顧客向抽樣人員提出減少抽樣樣本。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款10.審核員在現(xiàn)場(chǎng)只查到實(shí)驗(yàn)室有實(shí)施檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量控制數(shù)據(jù)的記錄。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款11.技術(shù)負(fù)責(zé)人不清楚質(zhì)量控制數(shù)據(jù)的判據(jù)是什么。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款12.保管員分不清樣

23、品儲(chǔ)存柜里哪是留樣樣品，哪是檢測(cè)過(guò)的樣品。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款13.由于沒(méi)有文件規(guī)定，檢測(cè)人員的制樣方法不一致。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款14.由于檢測(cè)設(shè)備的輔助設(shè)施的缺少導(dǎo)致檢測(cè)方法的確認(rèn)無(wú)法進(jìn)行。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款15.檢驗(yàn)人員在檢測(cè)前，對(duì)千分尺進(jìn)行復(fù)零并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)量塊進(jìn)行測(cè)試。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款16.資料管理員根據(jù)技術(shù)負(fù)責(zé)人的批示將檢驗(yàn)員a的檢測(cè)報(bào)告借給了檢查員b。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款17.檢測(cè)員沒(méi)有對(duì)測(cè)試的可疑值進(jìn)行判定和核查。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款18.文件管理員對(duì)所有的文件都加蓋了“受控”印章。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款19.審核時(shí)發(fā)現(xiàn)某檢測(cè)員對(duì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)理解不準(zhǔn)確，其糾正措施為培訓(xùn)，跟蹤驗(yàn)證記錄為已培訓(xùn)。適用

24、于評(píng)審準(zhǔn)則條款20.實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有能夠提供出對(duì)有關(guān)人員的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督的計(jì)劃和記錄。適用于評(píng)審準(zhǔn)則條款六、場(chǎng)景題(判定下列是否能有不符合，如有，則寫出不合格的事實(shí)和理由以及不符合準(zhǔn)則哪一條款)1.實(shí)驗(yàn)員小王接到一份按gbt50325-_(_年版)進(jìn)行空氣中氡濃度的檢測(cè)任務(wù)。他仔細(xì)審閱了gbt50325-_(_年版)，發(fā)現(xiàn)該標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有明確具體的檢測(cè)方法。他又翻閱了實(shí)驗(yàn)室的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，也未找到實(shí)驗(yàn)室規(guī)定的檢測(cè)方法。于是，小王問(wèn)技術(shù)負(fù)責(zé)人，技術(shù)負(fù)責(zé)人說(shuō)，你用標(biāo)準(zhǔn)gbt14582_中的活性炭盒法做。該方法在實(shí)驗(yàn)室首次使用。小王認(rèn)真地按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)由于缺少活性炭，檢測(cè)只能中斷。2.農(nóng)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室每天都要

25、進(jìn)行很多樣品的理化測(cè)試(如密度、粘滯性、濕度含量等)，但沒(méi)有文件化程序，評(píng)審揭示，實(shí)施這些測(cè)試的檢測(cè)員在進(jìn)行專門操作時(shí)，在樣品制備過(guò)程中，存在明顯的差異。3.評(píng)審組在現(xiàn)場(chǎng)察看實(shí)驗(yàn)室時(shí)發(fā)現(xiàn)，其中一間辦公室裝修很好，室主任講，那是從事室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)的實(shí)驗(yàn)室，我們從事房間裝飾裝修、室內(nèi)空氣污染治理、直到空氣質(zhì)量檢測(cè)的_，為業(yè)主提供方便條件。4.評(píng)審員在檢查實(shí)驗(yàn)室的用戶投訴記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)有一條意見(jiàn)，“實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)負(fù)責(zé)人檢測(cè)不在家，檢測(cè)報(bào)告中的問(wèn)題總是得不到及時(shí)解決?！奔夹g(shù)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“這是沒(méi)有辦法解決的，因?yàn)槲掖_實(shí)需要經(jīng)常出差的?！?5.評(píng)審組長(zhǎng)詢問(wèn)第一檢驗(yàn)室室主任是否理解管理體系建立的依據(jù)，你們質(zhì)量方針

26、和目標(biāo)是什么。回答說(shuō)“不清楚，那時(shí)他們領(lǐng)導(dǎo)的事，大家各負(fù)其責(zé)，我們的工作就是做好檢測(cè)工作，確保檢測(cè)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，把結(jié)果報(bào)出來(lái)就行了。6.評(píng)審員發(fā)現(xiàn)計(jì)量員把實(shí)驗(yàn)室的儀器設(shè)備均送到當(dāng)?shù)氐姆ǘㄓ?jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溯源，當(dāng)詢問(wèn)_638大型專業(yè)檢測(cè)儀器當(dāng)?shù)胤ǘㄓ?jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)是否有能力檢測(cè)時(shí)，他說(shuō)“他們是否有能力檢測(cè)，我不清楚，但我們選擇的是法定計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)”。7.評(píng)審員在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)，詢問(wèn)質(zhì)量負(fù)責(zé)人有關(guān)實(shí)驗(yàn)室對(duì)客戶的申訴和投訴是如何處理的，質(zhì)量負(fù)責(zé)人說(shuō)，“我們實(shí)驗(yàn)室制定了申訴和投訴的處理程序文件，并且向客戶主動(dòng)發(fā)函征求意見(jiàn)，但是客戶反饋的意見(jiàn)不多，而且反饋的意見(jiàn)也不盡合理，所以也就沒(méi)有處理。2022年實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)范本（二）一年來(lái)，我們中心試驗(yàn)室在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極進(jìn)取、努力工作，致力服務(wù)于各項(xiàng)目的施工生產(chǎn)，順利的完成了本年度工作，現(xiàn)將本部門的人員情況、工作情況等方面進(jìn)行總結(jié)并匯報(bào)如下：一、人員情況中心試驗(yàn)室現(xiàn)有人員四名，其中主任一名，副主任二名，科員一名。具體分工如下：李茂杰負(fù)責(zé)全面工作，駐沈大項(xiàng)目任試驗(yàn)室主任，楊力、王杰負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的試驗(yàn)，分別駐雞牡、外環(huán)項(xiàng)目任試驗(yàn)室主任。楊力在雞牡工程結(jié)束后調(diào)到沈大項(xiàng)目。