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文檔簡介
1、幼兒園承諾書錦集八篇 幼兒園承諾書錦集八篇 在不斷進(jìn)步的社會中,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?以下是精心整理的幼兒園承諾書8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。 幼兒園承諾書 篇1 為認(rèn)真履行小學(xué)中學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,進(jìn)一步增強(qiáng)教育育人的責(zé)任感和使命感,恪盡職守,敬業(yè)奉獻(xiàn),做一名幼兒尊敬、父母信任、人民滿意的教師,我承諾如下:一、依法從教。全面貫徹國家教育方針,自覺遵守教育法、教師法、未成年人保護(hù)法等法律法規(guī),做學(xué)法、用法和維護(hù)法律、法規(guī)尊嚴(yán)的帶頭人。依法履行教師職責(zé),不損害幼兒利益。二、
2、熱愛本職工作。忠于人民教育事業(yè),樹立崇高的職業(yè)理想和堅定的職業(yè)信念,熱愛幼兒園,熱愛幼兒;認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮工作,敬業(yè)樂業(yè);認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計劃,自覺遵守教學(xué)規(guī)范;服從幼兒園工作安排,主動承擔(dān)教室領(lǐng)導(dǎo)等教育教學(xué)工作任務(wù)。三、關(guān)愛幼兒。關(guān)心愛護(hù)全體幼兒,尊重幼兒人格。關(guān)心幼兒安全和身心健康,維護(hù)幼兒正當(dāng)權(quán)益;不體罰或變相體罰幼兒,不諷刺、挖苦、歧視幼兒,不放棄每一個幼兒。四、教書育人。全面實施素質(zhì)教育,堅持因材施教,激發(fā)和培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實踐能力,促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展;努力培養(yǎng)幼兒優(yōu)良品行,塑造幼兒健全人格;遵循教育教學(xué)規(guī)律,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量;綜合評價幼兒素質(zhì),客觀評定幼兒操行。五、為人師
3、表。堅守高尚情操,知榮明恥,嚴(yán)于律己,以身作則,自尊自愛,模范遵守社會公德,在參與各種評優(yōu)晉級、職稱評定中,誠實守信,不弄虛作假,文明執(zhí)教,舉止端莊,衣著得體,語言規(guī)范;關(guān)心集體,顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,尊重同事,維護(hù)幼兒園和集體榮譽。六、廉潔從教。自覺抵制社會不良風(fēng)氣,不接受父母禮金、禮品;不利用職務(wù)之便向父母謀私利,向幼兒推銷教輔資料和其它任何商品;不要求、授意幼兒、父母為幼兒園和自己提供任何形式的服務(wù)或幫助。不組織幼兒參與、自己不參與任何形式的收費補習(xí)班,自覺抵制亂辦班、亂收費行為。七、尊重父母。虛心聽取幼兒父母意見,密切保持家園聯(lián)系,認(rèn)真做好家訪工作,促進(jìn)家園配合育人。主動向父母宣傳科學(xué)的
4、教育思想和方法,不訓(xùn)斥、指責(zé)父母。八、終身學(xué)習(xí)。崇尚科學(xué)精神,樹立終身學(xué)習(xí)理念,恪守學(xué)術(shù)道德,發(fā)揚優(yōu)良學(xué)風(fēng),拓寬知識視野,更新知識結(jié)構(gòu),潛心鉆研業(yè)務(wù),勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。以上承諾,保證自覺遵守,主動接受幼兒園、幼兒、父母和社會的監(jiān)督。承諾人:二一x年四月 幼兒園承諾書 篇2 尊敬各位家長:幼兒是祖國未來,家長希望。幼兒安全是幼兒健康發(fā)展、成長基礎(chǔ),也是全社會普遍關(guān)注問題,你孩子送到我們幼兒園來就讀,是你們對我園信任。我園根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),制定了幼兒安全管理制度、幼兒安全預(yù)防制度、幼兒衛(wèi)生保健制度等,使得你孩子能在我園安全、健康、快樂地全面發(fā)展?,F(xiàn)就幼兒安全特與家長
5、簽訂如下協(xié)議:1。家長接送孩子入園離園,請自覺遵守幼兒園作息時間表,及時接送孩子入園離園。(早上8:00入園,未在園吃午飯幼兒11:30接幼兒離園。下午3:00上課,5:30接孩子離園。)如無特殊情況,不要隨意接孩子離園,有特殊情況必須中途早接,班里老師要問明情況,家長必須耐心合作。2、每天早上必須親自接送孩子到幼兒園,孩子一定要親自送交到老師。家長要固定一個或幾個家庭成員接送,有特殊情況別人代接,要提前通知班老師。3、禁止幼兒攜帶刀具、鐵釘、火柴、煙花爆竹、玻璃等危險物品入園,在送孩子入園前,要對孩子書包、口袋檢查一遍,看幼兒身上有無不安全物器。4。接幼兒離園,家長要提醒幼兒主動與班老師說“
6、再見”。5。孩子離開老師,家長帶走后停留在幼兒園玩耍,家長有監(jiān)護(hù)責(zé)任,如發(fā)生意外,其責(zé)任自負(fù)。6。孩子有身體不適特殊情況一定要和老師交待清楚,不得隱瞞。7。為安全起見,不要給孩子穿長帶子鞋,長帶子衣服,簡潔易運動服裝,在園期間最好不帶裝飾性物品或貴重首飾,以防丟失或吞食造成意外。8、家長應(yīng)注意幼兒飲食衛(wèi)生安全,教育幼兒不帶零食入園,不吃冷飲,更不能在游動攤點給幼兒買零食吃,如果幼兒在吃零食時發(fā)生安全事故,其責(zé)任自負(fù)。9、家長應(yīng)勤給幼兒剪指甲,教育幼兒不在園內(nèi)亂扔果皮、紙屑、愛護(hù)公共財產(chǎn),培養(yǎng)幼兒愛清潔、講衛(wèi)生良好習(xí)慣,承諾書幼兒園安全責(zé)任承諾書。10、幼兒在接送路上,一定要注意交通安全,教育孩
7、子過馬路要靠右行走。11、為減少爭端和范文網(wǎng)為您提供大量免費范文!損失,本著自愿原則,幼兒園每學(xué)期開學(xué)報名時盡可能讓你孩子參加學(xué)生意外保險,家長確有特殊情況不愿入保,幼兒園不負(fù)任何責(zé)任。12、幼兒園小朋友玩耍過程中,難免有這樣那樣爭執(zhí)矛盾,產(chǎn)生些小摩擦,家長之間要相互包容。如有特殊情況要盡快找老師反映,不能擅自找孩子解決,因此造成惡果,責(zé)任自負(fù)。13、家長要配合幼兒園做好幼兒安全工作,加強(qiáng)對幼兒安全意識培養(yǎng),教育幼兒不動手打人,不做不安全游戲。14、家長應(yīng)引導(dǎo)和督導(dǎo)其孩子每天堅持早睡早起,養(yǎng)成良好生活習(xí)慣。15、國家已于XX年9月1日開始實施學(xué)生傷害事故處理條例幼兒在正?;顒又谐霈F(xiàn)較大意外事故
8、按學(xué)生傷害事故處理辦法處理。16、家長通訊聯(lián)系方式和家庭住址發(fā)生變化,應(yīng)及時告知本班教師。幼兒安全,是幼兒教育工作重中之重,是幼兒健康成長前提,和諧教育教學(xué)環(huán)境,要靠家長和幼兒園共同來營造,希望家長能積極配合我們工作。高度重視幼兒安全,自覺遵守以上條約。謝謝你合作與支持!家長聯(lián)系電話:石柱藍(lán)天幼兒園:(蓋章)幼兒家長簽名:年 月 日 幼兒園承諾書 篇3 教育事業(yè)是圣神的,教師的職業(yè)道德是崇高的,教師的責(zé)任是重大的。本人受聘于名都幼兒之家后,保證嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德,全面規(guī)范師德行為,努力做一個“為人民服務(wù)和人民滿意的教師”?,F(xiàn)向幼兒園和社會承諾如下:1.熱愛本職工作:熱愛教育事業(yè),熱愛幼兒園,
9、自覺維護(hù)幼兒園、教師的形象,把教育作為一份培育幼兒提升自己的圣神事業(yè)。遵守幼兒園的規(guī)章制度,嚴(yán)格自律,不隨意遲到、早退。不曠教、不隨意停調(diào)課和對工作敷衍,不在辦公室打計算機(jī)游戲,上網(wǎng)購物、聊天等,在教學(xué)活動中不出現(xiàn)使用通訊工具等影響正常教育教學(xué)的行為,工作不拖沓、不推拖。2.依法從教、了解從教:全面貫徹國家教育方針,自覺遵守相關(guān)法規(guī)及幼兒園的各項規(guī)章制度,依法履行教師職責(zé)權(quán)利,自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響。不從事以盈利為目的的第二職業(yè)和有償家教等,不接受父母禮物。3.熱愛幼兒:關(guān)心、理解。尊重、保護(hù)全體幼兒,維護(hù)幼兒權(quán)益。注重激發(fā)興趣、培養(yǎng)習(xí)慣、發(fā)展能力,促進(jìn)幼兒主動、和諧、身心健康發(fā)展。尊重幼兒
10、個體差異,促進(jìn)沒一位幼兒發(fā)展,不出現(xiàn)歧視、諷刺、挖苦、侮辱幼兒,不說傷害幼兒自尊和心靈的話語,體罰或變相體罰幼兒情況的發(fā)生。不得以任何理由剝奪幼兒受教育的權(quán)利。4.尊重父母:主動多渠道與父母練習(xí)、溝通、合作,接受父母監(jiān)督,聽取并采納合理化建議,不把教師的責(zé)任推給父母。宣傳指導(dǎo)科學(xué)的教育思想和方法,有效發(fā)揮家庭教育資源優(yōu)勢。5.嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué):鉆研業(yè)務(wù),參與教改,主動探索幼兒發(fā)展、保教工作規(guī)律,自覺參加各類進(jìn)修培訓(xùn),不斷提升專業(yè)水平及工作品質(zhì)。6.團(tuán)結(jié)協(xié)作:關(guān)心集體,顧全大局,互相尊重,合作共享,共同維護(hù)、營造“文明、溫馨、進(jìn)取”的團(tuán)隊氛圍,做“陽光教師”,共創(chuàng)和諧校園文化。7.為人師表:堅守高尚情操
11、,知榮明恥,嚴(yán)于律己,以身作則。衣著得體,語言規(guī)范,舉止文明,作風(fēng)正派,廉潔奉公。不參與教師身份不符合的任何事情,自覺抵制社會不良風(fēng)氣,不利用職務(wù)之便謀取私利,不帶子女進(jìn)自己班中,避免影響工作。8.終身學(xué)習(xí):以終身學(xué)習(xí)為己任,不安于現(xiàn)狀,不斷拓寬知識視野,更新知識結(jié)構(gòu),潛心鉆研業(yè)務(wù),勇于探索創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平。以上承諾請廣大父母、園領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督! 幼兒園承諾書 篇4 為塑造教育誠信形象,樹立愛崗敬業(yè)精神,做一名師德高尚,業(yè)務(wù)精良,作風(fēng)過硬人民教師,我將嚴(yán)格遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范和市教育局的有關(guān)規(guī)定,并作如下鄭重承諾:1、忠誠黨和人民的教育事業(yè),熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德,
12、不參與、不發(fā)表有悖于師德行為的活動和言行。2、熱愛幼兒園,努力維護(hù)幼兒園社會聲譽,不做有損幼兒園聲譽的言行,發(fā)現(xiàn)不良傾向能及時制止或上報。3、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園規(guī)章制度,以身作則,為人師表,衣著得體,舉止端莊,言行謙遜,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相關(guān)心,共創(chuàng)和諧校園。4、全面貫徹落實幼兒園指導(dǎo)綱要36歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南的精神,尊重個別差異,實施科學(xué)的保育和教育,讓幼兒度過快樂而有意義的童年而努力。5、堅持正面教育,公平對待每一個幼兒,不體罰、變相體罰幼兒,不單純橫向評價幼兒,6、工作責(zé)任意識到位,不做玩忽職守的事情,把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位。7、敬業(yè)愛崗,基于幼兒認(rèn)真?zhèn)湔n、實施教學(xué)計劃,
13、養(yǎng)成觀察和反思的良好習(xí)慣,以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度全面提升保教質(zhì)量。8、尊重家長,認(rèn)真聽取家長的意見和建議,堅持面向全體尊重個體實施多元溝通方式,妥善處理家園之間的各種問題和矛盾。9、自覺執(zhí)行依法施教,廉潔從教的有關(guān)規(guī)定,不從事有償家教,不收受家長的禮品、禮金和禮卡,不參加家長的宴請。10、嚴(yán)格執(zhí)行教育收費規(guī)定,不為幼兒訂購規(guī)定以外的學(xué)習(xí)資料或圖書,不向幼兒推銷商品和利用職務(wù)謀取私利。以上10條,請幼兒園、幼兒、家長、社會予以監(jiān)督。承諾人:日期: 幼兒園承諾書 篇5 根據(jù)中華人民共和國消防法、機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)“消除火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織人員疏散、宣傳消
14、防教育”為主體內(nèi)容的“四個能力”建設(shè),和重點推進(jìn)我園消防安全工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。本著誰負(fù)責(zé)誰主抓,“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的消防安全原則,履行以下消防安全責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生。具體事項如下:(一)、全面負(fù)責(zé)消防安全工作,組建義務(wù)消防志愿小組,落實消防安全責(zé)任制,并按本部門特定情況責(zé)任到人;(二)、加強(qiáng)消防安全知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案;(三)、加強(qiáng)消防安全檢查,并做好檢查記錄工作,每天上班期間至少巡查兩次,認(rèn)真檢查各教室、操作間的水、電、氣等情況,重點是排除安全隱患;(四)、確保責(zé)任區(qū)的消防設(shè)施、器材、消防安全標(biāo)志的保管和安全使用,如有損壞、過期、報廢應(yīng)即時處理解決;(五)、確保安
15、全通道標(biāo)志明顯、安全出口必須暢通,嚴(yán)禁鎖閉和堆放物品阻塞;(六)、負(fù)責(zé)組織教職工學(xué)習(xí)掌握消防安全知識,熟練使用各種消防器材;(七)、積極做好消防安全的宣傳工作,利用安全工作例會增強(qiáng)員工的消防意識;(八)、對所在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的消防安全事故負(fù)全部責(zé)任;(九)、組織開展消防安全相關(guān)活動,鼓勵先進(jìn),鞭策落后;(十)、團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同維護(hù)和搞好幼兒園消防安全工作。單 位 印 章:安全責(zé)任人:年 月 日 幼兒園承諾書 篇6 本人受聘于xx孩子之家后,保證嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德,全面規(guī)范師德行為,努力做一個“為人民服務(wù)和人民滿意的教師”?,F(xiàn)向幼兒園和社會承諾如下:1.愛崗敬業(yè):熱愛教育事業(yè),熱愛幼兒園
16、,自覺維護(hù)幼兒園、教師的形象,把教育作為一份培育孩子提升自己的圣神事業(yè)。遵守幼兒園的規(guī)章制度,嚴(yán)格自律,不隨意遲到、早退。不曠教、不隨意停調(diào)課和對工作敷衍,不在辦公室打電腦游戲,上網(wǎng)購物、聊天等,在教學(xué)活動中不出現(xiàn)使用通訊工具等影響正常教育教學(xué)的行為,工作不拖沓、不推拖。2.依法從教、了解從教:全面貫徹國家教育方針,自覺遵守相關(guān)法規(guī)及幼兒園的各項規(guī)章制度,依法履行教師職責(zé)權(quán)利,自覺抵制社會不良風(fēng)氣影響。不從事以盈利為目的的第二職業(yè)和有償家教等,不接受家長禮物。3.熱愛孩子:關(guān)心、理解。尊重、保護(hù)全體孩子,維護(hù)孩子權(quán)益。注重激發(fā)興趣、培養(yǎng)習(xí)慣、發(fā)展能力,促進(jìn)孩子主動、和諧、身心健康發(fā)展。尊重孩子
17、個體差異,促進(jìn)沒一位孩子發(fā)展,不出現(xiàn)歧視、諷刺、挖苦、侮辱孩子,不說傷害孩子自尊和心靈的話語,體罰或變相體罰孩子情況的發(fā)生。不得以任何理由剝奪孩子受教育的權(quán)利。4.尊重家長:主動多渠道與家長練習(xí)、溝通、合作,接受家長監(jiān)督,聽取并采納合理化建議,不把教師的責(zé)任推給家長。宣傳指導(dǎo)科學(xué)的教育思想和方法,有效發(fā)揮家庭教育資源優(yōu)勢。5.嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué):鉆研業(yè)務(wù),參與教改,積極探索孩子發(fā)展、保教工作規(guī)律,自覺參加各類進(jìn)修培訓(xùn),不斷提升專業(yè)水平及工作品質(zhì)。 幼兒園承諾書 篇7 教育事業(yè)是神圣的,教師的職業(yè)道德是崇高的,教師的責(zé)任是重大的,為了提高教師自身的思想道德素養(yǎng),全面提升,我們?nèi)w教工向社會、家長、幼兒鄭重
18、承諾:1、為人師表,使用規(guī)范的職業(yè)用語;不歧視幼兒,不說傷害他人自尊和心靈的話,每天面帶微笑,親切和氣地對待每一位幼兒和家長。2、關(guān)愛每一位幼兒,尊重幼兒的人格和個性,不對幼兒體罰和變相體罰,不得以任何理由剝奪幼兒的活動權(quán)利。3、尊重每一位家長,熱情禮貌地接待,不指責(zé)訓(xùn)斥家長,不把教師的責(zé)任推給家長,婉言謝絕家長的禮物和宴請,與家長保持正常的關(guān)系;保持家園聯(lián)系,每學(xué)期至少對每個幼兒電訪一次。4、自覺遵守園內(nèi)的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī),認(rèn)真制定活動計劃,做好課前準(zhǔn)備,組織好每一次活動,努力提高自身的水平。5、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相關(guān)心,不搬弄是非,不做有損學(xué)校聲譽和家長利益的事。6、做好家長學(xué)校工
19、作的管理與落實,有目的的開展各項家長活動; 堅持每月兩次的園長接待日工作,主動與家長進(jìn)行溝通,定期通過多種形式聽取家長對幼兒園管理、保教、服務(wù)等各方面工作的意見和建議,拓展服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足家長的合理需求。7、認(rèn)真晨檢,熱情親切了解詢問幼兒身體狀況,仔細(xì)做好藥品接受、保管和服藥工作,不漏服、不錯服,堅持為有特殊需要的孩子。8、為幼兒的健康成長和生活、活動需要,及時提供物質(zhì)上的保證;保障幼兒在安全、舒適、愉快的環(huán)境中身心健康成長。9、對孩子的生活護(hù)理做到:(1)及時為大小便在身的幼兒擦洗干凈后更換清潔的服裝,換下的衣物再讓家長帶回。(2)保持幼兒在園內(nèi)的儀表整潔和健康,保持不外露肚皮,
20、不披頭散發(fā),不反穿服裝和鞋子,不散落鞋帶,不滿臉污垢。 幼兒園承諾書 篇8 教育的事業(yè)是神圣的,教師的職業(yè)道德是崇高的,教師的責(zé)任是重大的。為了提高自身的思想道德素養(yǎng),全面提升師德水準(zhǔn),我保證嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德,全面規(guī)范師德行為,做一個人民滿意的教師?,F(xiàn)承諾如下:一、關(guān)愛幼兒,尊重幼兒人格和個性;不體罰、變相體罰幼兒,不得以任何理由,剝奪幼兒學(xué)習(xí)的權(quán)利。二、為人師表,使用規(guī)范的職業(yè)用語;不諷刺、挖苦、歧視幼兒,不說傷害幼兒自尊和心靈的話。三、自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行教育教學(xué)常規(guī),努力提高專業(yè)技能。四、與時俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、更新教育觀念。五、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相關(guān)心;不搬弄是非,不做有損幼兒園聲
21、譽的事。六、尊重父母,熱度接待;不指責(zé)、訓(xùn)斥幼兒父母;不把教師的責(zé)任推給父母。七、廉潔從教、依法執(zhí)教;不接受父母禮物和宴請,不利用職責(zé)之便謀取私利。八、儀表端正、舉止文明;不穿戴與教師身份不符的服裝,不濃妝艷抹。九、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格自律,不遲到、早退;工作時間不串班、不脫崗、不閑談;不做違反法規(guī)法紀(jì)的事。十、履行崗位職責(zé),不利用辦公計算機(jī)在上班時間聽音樂、聊天、玩游戲等與工作無關(guān)的事;不在教室上使用通訊工具。承諾人:日期: 以下為精品推薦,可自行刪改! 推薦一:關(guān)于服務(wù)承諾書錦集8篇 關(guān)于服務(wù)承諾書錦集8篇 在不斷進(jìn)步的時代,在很多情況下我們需要用到承諾書,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。那么,
22、怎么去寫承諾書呢?下面是為大家整理的服務(wù)承諾書8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。 服務(wù)承諾書 篇1 為了切實搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶提供優(yōu)良的服務(wù)以適XX市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。一、服務(wù)內(nèi)容1、業(yè)務(wù)接待; 6、管道維修;2、勘察設(shè)計; 7、計劃停水;3、安裝施工; 8、計劃用水4、供水壓力; 9、水表拆換;5、供水水質(zhì); 10、查表收費。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時限1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請,應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計部門審核。
23、2、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請給水管道工程項目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓?,在國家規(guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計。3、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(0。14mpa)合格率達(dá)到97%以上。5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98。8以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,要在24小時內(nèi)采樣化驗,3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。6、
24、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報漏,搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的,小修不超過24小時,大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時率達(dá)98以上。7、計劃停水24小時內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)通過電臺、電視臺或報社告知用戶。8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題,應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項費用。抄表到位率應(yīng)達(dá)到99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到97%以上,杜絕無故估抄現(xiàn)象。三、投訴與監(jiān)察本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督
25、,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列責(zé)任部門進(jìn)行投訴。1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。地址:投訴電話:(24小時值班)2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。地址:東街104號投訴電話、傳真:以上投訴會在3個工作日內(nèi)得到答復(fù),8個工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時答復(fù),每拖延1日,扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對投訴者的補償;若遇到特殊情況無法在承諾時間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。您的投訴若在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。地址:東街104號投
26、訴電話:四、違諾責(zé)任本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施。一、實行警務(wù)公開、公開警民聯(lián)系制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯(lián)系電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話。二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務(wù)。三、戶籍窗口公開辦事內(nèi)容,程序,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。四、民警實行“首接責(zé)任制”使用文明用語,禮貌待人。五、嚴(yán)厲打擊和防范各種違法犯罪活動,堅持犯罪團(tuán)伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環(huán)境。六、積極參與治理經(jīng)
27、濟(jì)環(huán)境工作,從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的種種違法犯罪活動,努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會治安環(huán)境。七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所,穩(wěn)定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù),凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實體,符合條件的,可在當(dāng)?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù)。八、堅持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,堅決查處,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為。1、堅持理想,實現(xiàn)德育滲透。堅持共產(chǎn)主義的理想信念,貫徹黨的教育方針,并將共產(chǎn)主義的理想信念滲透到對學(xué)生的基礎(chǔ)教育和素質(zhì)教育中,培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高實踐能力。樹立終身學(xué)習(xí)的.理念,做一個學(xué)習(xí)型的教師和黨員,
28、提高將理論轉(zhuǎn)化為實踐的能力,在教育教學(xué)中發(fā)揮中堅骨干作用。3、增強(qiáng)黨性,塑造榜樣形象。牢記黨員身份,模范遵守廉潔從教規(guī)定,言傳身教,為人師表。做師德修養(yǎng)的模范,做群眾的榜樣和朋友,做學(xué)生的榜樣和朋友,樹立為教育教學(xué)服務(wù)的意識。4、熱愛學(xué)生,培養(yǎng)優(yōu)秀人才。熱愛學(xué)生,大力培養(yǎng)學(xué)生良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,奠定學(xué)生終身發(fā)展的基礎(chǔ)。5、努力工作,構(gòu)建和諧校園。身體力行地維護(hù)學(xué)校的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,做學(xué)校與員工,領(lǐng)導(dǎo)與群眾的連心橋,努力構(gòu)建和諧校園。6、不計名利,發(fā)揚奉獻(xiàn)精神。在有限的條件下,以無限的熱情投入學(xué)校工作。發(fā)揚艱苦奮斗的精神,愛崗敬業(yè),保證教育教學(xué)質(zhì)量,多作奉獻(xiàn)不計較名利得失。
29、 服務(wù)承諾書 篇2 浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。 服務(wù)承諾書 篇3 致:我公司就該校led電子顯示屏項目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做
30、出如下承諾: 我公司嚴(yán)格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾,如不履行合同規(guī)定及其他承諾,客戶有權(quán)取消資格,依法追究我公司違約責(zé)任; 我公司提供設(shè)備驗收后的12個月免費保修,保修期滿后收取維修工本 費;在質(zhì)保期內(nèi),如設(shè)備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司承諾在接到客戶服務(wù)通知后,1小時內(nèi)響應(yīng),0。5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,及時進(jìn)行維修,必要時予以更換合格的產(chǎn)品。質(zhì)保期滿后,如設(shè)備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換,我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品,并在價格上給予優(yōu)惠;如屬于安裝調(diào)試原因,我公司將免費修復(fù)。我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用
31、品(代用品的性能不低于原配件的技術(shù)性能指標(biāo))。 產(chǎn)品售出后,我們的工程技術(shù)人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務(wù),滿足顯示技術(shù)不斷升級的要求。我公司免費為用戶培訓(xùn)操作人員和提供大型活動保駕服務(wù),以滿足用戶的實時需求。 服務(wù)承諾書 篇4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:大家早上好!國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)
32、各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:一、誠實守信,杜絕欺詐堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。二、廣告真實,價格合理不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費。三、規(guī)范服務(wù),文明待客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。四、愛崗敬業(yè),樹立形象倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。五、強(qiáng)化管理,塑造品牌認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。六、令行禁止,服從監(jiān)管堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:一、堅持以人為本
33、,服務(wù)至上的宗旨;二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。承諾單位:承諾人:承諾時間:xx年5月18日 服務(wù)承諾書 篇5 1、堅決遵守國家法律、法規(guī),遵守社區(qū)巡防的各項規(guī)章制度,社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書。立足社區(qū),認(rèn)真細(xì)致的開展巡邏防范工作。2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認(rèn)真細(xì)致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則
34、、敬業(yè)愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區(qū)的治安防范工作,承諾書社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書。3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區(qū)巡防形象。4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務(wù)工作。5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。6、接待群眾來訪、求助時,態(tài)度熱情、語言文明、止得體,決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾,群眾與群眾之間的關(guān)系,努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。9、及時、定期的查
35、找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素,詳細(xì)記錄并上報有關(guān)部門解決,預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。 服務(wù)承諾書 篇6 近期,食品質(zhì)次價高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光,給超市及食品經(jīng)營帶來極惡劣的影響,為提供合格產(chǎn)品,杜絕質(zhì)次價高、假冒偽劣商品混進(jìn)武商量販公司下屬門店,本公司鄭重承諾;一、 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī),合法經(jīng)營。二、 履行食品進(jìn)貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件 和食品質(zhì)量證明進(jìn)行檢查登記,將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查,并在經(jīng)營中亮明食品的產(chǎn)地或進(jìn)貨渠道。三、 建立進(jìn)銷臺賬制度。進(jìn)貨臺賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購進(jìn)數(shù)量以 及產(chǎn)品生產(chǎn)日期,銷貨臺賬
36、注明產(chǎn)品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。四、 不銷售國家明令禁止的商品和物品:(一) 假冒偽劣商品,國家規(guī)定淘汰的商品,過期、失效、變質(zhì)商品;(二) 法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品;(三) 有毒、有害、腐爛變質(zhì)的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、獸、水產(chǎn)及其制品。(四) 低價商品冒充高價商品。五、 實行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,對已銷售 的有安全隱患的食品,主動召回,徹底消除消費安全隱患。六、 超市經(jīng)營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。七、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),對于顧客投訴,實行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經(jīng)濟(jì)及法律均由本公司承擔(dān)。承諾方: 日期
37、:篇四:售后服務(wù)承諾書 售后服務(wù)承諾書我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾: 第一、進(jìn)場時間1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)場,提前做好施工準(zhǔn)備,編制總進(jìn)度計劃及階段性進(jìn)度計劃,報業(yè)主審核。2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,組建項目管理團(tuán)隊。3、選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資。4、嚴(yán)格按計劃完成階段性里程碑,保證總進(jìn)度目標(biāo),確保工期。5、每周五上報下周進(jìn)度計劃,每月25日上報下個月進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。計劃中包括進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。6、認(rèn)真做好
38、施工日記,記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺班、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱。7、充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。第二、工序交接1、進(jìn)場后,第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通,相互協(xié)調(diào),仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。2、每完成一道工序,自檢合格后,報監(jiān)理部門驗收,驗收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,確保工程質(zhì)量。第三、成品保護(hù)1、每道工序施工完畢,在進(jìn)行下道工序施工時,注意保護(hù)已完工程,有完善的成品保護(hù)措施。2、安排專人進(jìn)行巡查,嚴(yán)防施工時破壞已完成品,保護(hù)措施有缺
39、失,及時進(jìn)行完善。3、每日班前對所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育,建立獎懲制度。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。第四、現(xiàn)場服務(wù)1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位,做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系,工序交叉,保證施工順暢有序進(jìn)行。3、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù),誠實守信。第五、質(zhì)保服務(wù)我們對工程整體質(zhì)保2年,終身維護(hù),公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng),1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。質(zhì)
40、保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。企業(yè)名稱(蓋章)簽字代表年 月 日 服務(wù)承諾書 篇7 為深入貫徹落實全市地稅系統(tǒng)履職盡責(zé)督促檢查工作,實現(xiàn)地稅部門政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、納稅人及社會各界滿意度進(jìn)一步提高、部門社會形象進(jìn)一步優(yōu)化,努力打造“辦事最快、服務(wù)最優(yōu)、履職最佳”地稅部門,根據(jù)對征求的意見和建議整理匯總,現(xiàn)向社會各界作出如下承諾:一、針對高峰期大廳擁堵,
41、納稅人等候時間長的問題。整改措施:一是將社保費(個人)委托工商銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行三家機(jī)構(gòu)代征,增加13個代征銀行網(wǎng)點,全市銀行代征網(wǎng)點達(dá)到56個,切實方便納稅人就近繳納社保費,實現(xiàn)人員分流;二是大力推廣網(wǎng)上報稅、自助扣稅等互聯(lián)網(wǎng)納稅方式,讓納稅人足不出戶即可辦理涉稅事宜,讓信息“跑路”;三是開通預(yù)約服務(wù)及延時服務(wù)。納稅人有大筆辦稅業(yè)務(wù)可通過電話及窗口預(yù)約進(jìn)行專項辦理,辦稅服務(wù)廳叫號機(jī)不再提前限號,堅持取號則辦理原則,把“麻煩”留給自己。整改時限:20 xx年x月xx日前。二、針對納稅資料重復(fù)報送,審批環(huán)節(jié)繁瑣問題。整改措施:一是推行免填單服務(wù),堅持“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、
42、窗口出件”,做到一窗式受理、一次性告知、一站式服務(wù);二是大量減少審批環(huán)節(jié),提高辦稅效率,納稅人通過網(wǎng)上申報等方式已提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的,無需再向窗口報送紙質(zhì)資料,降低納稅人的納稅成本;三是設(shè)置導(dǎo)稅臺,主動為納稅人提供咨詢服務(wù)并對納稅資料進(jìn)行初審,及時告知納稅人資料齊全情況,避免納稅人空等、白等。整改時限:20 xx年x月xx日前。三、針對提高納稅人稅收知識、稅法政策掌握參差不齊,急需提高的問題。整改措施:一是嚴(yán)格落實年度納稅人學(xué)校培訓(xùn)計劃,稅費服務(wù)局將每季舉辦一次以上納稅人學(xué)堂,開展面向企業(yè)、個體工商戶的稅收優(yōu)惠政策專題培訓(xùn);二是利用載體宣傳,依托報刊和電視、短信服務(wù)平臺、納稅人學(xué)校、電子郵件
43、等載體,通過多種形式開展日常稅收宣傳和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),切實保障納稅人的知情權(quán);三是通過電話、短信、QQ群開展一對一稅收政策宣傳。整改時限:長期堅持開展稅法宣傳和培訓(xùn)。四、針對稅收優(yōu)惠政策全面落實問題。整改措施:一是廣泛深入有效的宣傳,讓納稅人知曉稅收優(yōu)惠政策;二是嚴(yán)格執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策,堅決做到“有稅盡收、無稅禁收”原則;三是對備案類稅收優(yōu)惠政策實行窗口當(dāng)場辦結(jié),對報批類稅收優(yōu)惠政策實行限期辦結(jié),嚴(yán)格按照法定程序和權(quán)限進(jìn)行審批,對符合條件的企業(yè),及時辦理、兌現(xiàn)各種減免稅,對稅收優(yōu)惠政策落實不力的,立即整改。確保稅收優(yōu)惠政策不折不扣地落到實處,助推企業(yè)做大做強(qiáng)。整改時限:長期全面落實稅收優(yōu)惠政策。五、針
44、對公平稅負(fù)、公開辦稅問題。整改措施:企業(yè)管理方面:一是加強(qiáng)對查賬征收企業(yè)的精細(xì)化管理;二是充分利用稅收負(fù)擔(dān)調(diào)查和稅源普查的成果,運用綜合治稅平臺力量,加大信息交流,深入全面的掌握企業(yè)稅負(fù)情況;三是對同行業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集和匯總,形成數(shù)據(jù)客觀對比依據(jù);四是加大納稅評估力度,對申報異常、稅負(fù)明顯偏低的企業(yè)開展重點納稅評估。個體戶管理方面:一是確立科學(xué)、規(guī)范的個體工商戶定調(diào)稅管理辦法,確保定調(diào)稅科學(xué)合理規(guī)范;二是根據(jù)采集測算的定額核定信息,參照同行業(yè)、同路段、同規(guī)模商戶的定額參數(shù),結(jié)合商戶實際經(jīng)營成本,集體審議核定;三是嚴(yán)格規(guī)范定額核定程序,認(rèn)真落實集體評稅制度,建立回避制度,充分發(fā)揮定額評審
45、委員會的作用,定期進(jìn)行公示,接受社會監(jiān)督。整改時限:20 xx年x月xx日前。整改目標(biāo):通過對上述突出問題的解決,進(jìn)一步提高辦稅服務(wù)質(zhì)量,打造公平、合理辦稅服務(wù)環(huán)境,保障納稅人享受地稅部門快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)征納關(guān)系和諧。20 xx年x月xx日 服務(wù)承諾書 篇8 根據(jù)貴方為20_年_月_日_招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供
46、“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。5、設(shè)備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務(wù)能及時全面地
47、實施。投標(biāo)人:_有限公司投標(biāo)人代表(簽字):_日期:20_年_月_日 推薦二:必備服務(wù)承諾書錦集10篇 【必備】服務(wù)承諾書錦集10篇 在快速變化和不斷變革的新時代,越來越多人會去使用承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是為大家收集的服務(wù)承諾書10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 服務(wù)承諾書 篇1 據(jù)中華人民共和國消防法和XX公司消防管理規(guī)定的規(guī)定,為確保本商場人員、資產(chǎn)的安全,杜絕火險和消防隱患,確保商場營運工作正常運作,貫徹落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,特制定以下部門負(fù)責(zé)人消防安全責(zé)任書:一、建立本部門防火責(zé)任制,帶領(lǐng)部門員
48、工共同參與消防安全小組,認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國消防法和XX公司消防管理規(guī)定等消防法規(guī)及條款。二、防火責(zé)任人有義務(wù)經(jīng)常教育本部門員工樹立防火意識,該部門員工有義務(wù)參與消防主管部門組織的消防演習(xí)及宣傳活動、進(jìn)行消防知識培訓(xùn)及火警發(fā)生后逃生自救技能,指導(dǎo)學(xué)習(xí)和熟練掌握本商場配備的消防設(shè)施和器材的使用。三、定期對部門區(qū)域的消防設(shè)施進(jìn)行自檢、自查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告消防主管部門,保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。四、部門區(qū)域內(nèi)的倉庫商品擺放不得超高,應(yīng)低于噴淋頭及日光燈至少0.5米,貨架與貨架之間通道保持暢通。五、商場內(nèi)的電器設(shè)備安裝和電源線路設(shè)施應(yīng)符合用電防火設(shè)施規(guī)范要求;電
49、線應(yīng)套管保護(hù),并安裝防漏電開關(guān)裝置,配電房無雜物堆放,保證倉庫通道暢通。六、商場內(nèi)懸掛的價格牌、海報及各種標(biāo)示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和CCTV探頭。七、在緊急情況下組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散、搶救商場物資、財產(chǎn),聽從現(xiàn)場指揮員統(tǒng)一指揮。八、責(zé)任人有責(zé)任保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場,協(xié)助消防機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。九、國家所規(guī)定的有關(guān)防火責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利、義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。十、為保證本責(zé)任書的有效執(zhí)行,對發(fā)現(xiàn)有違反上述條款造成火災(zāi)或存在火險隱患等情況,消防主管部門有權(quán)追究其責(zé)任人按消防法予以處理或處罰。十一、本責(zé)任書從XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止有效,各部門如中途更換責(zé)
50、任人則另行簽訂消防安全責(zé)任書,更換責(zé)任人未重新簽訂責(zé)任書的,其前任部門責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任人的責(zé)任。本責(zé)任書一式二份,消防主管部門與部門負(fù)責(zé)人各持一份,具有同等法律效力。負(fù)責(zé)人簽字: 服務(wù)承諾書 篇2 尊敬的客戶:感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,為您提供專業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,我們鄭重地向您做出如下承諾:1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線400-665-9018,為客戶提供9:0018:00的服務(wù)(18:00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)xxxxxxxxxxx)。服務(wù)內(nèi)容包括:業(yè)務(wù)咨詢、
51、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;2.客戶咨詢中心保證,工作時間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確保客戶撥打線路暢通;3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;5.針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);6.針對客戶致電投訴,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);7.客戶預(yù)約產(chǎn)品,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,并回復(fù)預(yù)約成功短信,18:00以后的預(yù)約將在第二天11:00前回復(fù)預(yù)約成功短信;8.客戶申領(lǐng)合同,咨詢中心受理后確
52、保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,若成功,同時發(fā)送合同??蛻艚邮蘸贤ū臼?-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中,外省5-6個工作日內(nèi)送到)后,填寫打款信息;9.公司承諾對客戶進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);10.公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區(qū);11.公司實行舉報監(jiān)督機(jī)制,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:致電xxxxx公司客服熱線:發(fā)送電子郵件至:感謝您給予xxxxxxx
53、公司的關(guān)注與支持承諾人:xxx 服務(wù)承諾書 篇3 我司本著為購買方負(fù)責(zé)的原則,為維護(hù)購買方的權(quán)益的原則,對公司出售給購買方的產(chǎn)品服務(wù)問題做出以下承諾:一個月內(nèi)包換新機(jī),三年內(nèi)免費維修,終身服務(wù)。1、本公司自產(chǎn)儀表保修期為儀表驗收生效后三年內(nèi)在保修期內(nèi),本公司承諾:無償維修或更換由于元器件缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的儀表。因購買方原因而發(fā)生故障的儀表,其成本費用由購買方負(fù)擔(dān)。本公司負(fù)責(zé)及時處理由本公司產(chǎn)品故障引起的操作失靈、數(shù)據(jù)混亂等故障。2、本公司承諾對售出產(chǎn)品終身維護(hù)本公司向購買方提供售后技術(shù)支持。對于購買方使用過程中出現(xiàn)緊急問題,我方承諾提供724小時響應(yīng)。3、本公司承諾對售出產(chǎn)品安裝
54、配置與運行維護(hù)服務(wù)(1) 幫助用戶完成瑞研系列產(chǎn)品和支撐軟件的安裝與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。(2)提供瑞研系列產(chǎn)品運行維護(hù)服務(wù)。4、本公司承諾對售出產(chǎn)品的應(yīng)用服務(wù)(1)利用信函、電話、傳真等手段解答用戶有關(guān)瑞研系列產(chǎn)品購買、培訓(xùn)日程及方式、安裝異常、操作異常、運行管理等問題。(2)向用戶提供電子郵件通訊或INTERNET軟件下載服務(wù)。(3)根據(jù)用戶要求提供相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)管理與應(yīng)用方案咨詢服務(wù)。(4)完成報表設(shè)計、數(shù)據(jù)處理。(5)定期組織用戶之間、用戶與技術(shù)開發(fā)人員之間的技術(shù)交流活動。5、集中維護(hù)本公司技術(shù)支持部每年在全國范圍內(nèi)巡查,為購買本公司產(chǎn)品的用戶免費提供集中維護(hù)。為便于購買方維護(hù)方便,在集中維護(hù)服
55、務(wù)時,本公司應(yīng)為購買方提供備用儀表。集中維護(hù)回訪地點和時間由雙方協(xié)商。6、培訓(xùn)為使購買方人員能夠正確使用本公司產(chǎn)品,本公司將對購買方人員在產(chǎn)品交貨驗收后,由本公司為購買方進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:儀表的工作原理和技術(shù)性能,儀表的操作和維護(hù)等。 采取統(tǒng)一組織、集中培訓(xùn)方式,提供瑞研系列產(chǎn)品及其相關(guān)知識的培訓(xùn)。(1)培訓(xùn)學(xué)員熟練地操作應(yīng)用瑞研系列產(chǎn)品(包括安裝、環(huán)境適配、功能應(yīng)用等)。(2)培訓(xùn)學(xué)員掌握相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ)知識和一般理論,指導(dǎo)學(xué)員熟悉相關(guān)的各種管理制度。(3)培訓(xùn)學(xué)員掌握瑞研系列產(chǎn)品維護(hù),提高用戶對瑞研系列產(chǎn)品的日常應(yīng)用的維護(hù)能力。(4)提高學(xué)員對瑞研系列產(chǎn)品的功能特征的熟練程度及其與實
56、際應(yīng)用結(jié)合的水平。7、產(chǎn)品保修與版本升級(1)購買方產(chǎn)品退換與保修 ,公司保證:軟盤、光盤、設(shè)備在用戶開封時發(fā)現(xiàn)有損壞,給予免費更換。正常使用時損壞,致使本公司產(chǎn)品無法正常運行給予免費保修。非正常使用造成本公司產(chǎn)品損壞,一律安相關(guān)器件成本價收費保修。(2)購買方產(chǎn)品版本升級 ,公司保證:因購買方產(chǎn)品的功能、性能作了改進(jìn)、擴(kuò)充,或運行升級而發(fā)布新版本時,對合法用戶所購瑞研系列產(chǎn)品進(jìn)行升級服務(wù)。 服務(wù)承諾書 篇4 為進(jìn)一步強(qiáng)化“誠信旅游”理念,全面推進(jìn)旅游誠信建設(shè),塑造嘉興旅游行業(yè)的良好形象,保障旅游消費者的合法權(quán)益,體現(xiàn)旅游產(chǎn)品線路和價格組成的透明度,提高旅游消費者的滿意度,嘉興市南湖旅行社現(xiàn)向
57、旅游者鄭重作成以下承諾:一做到合法經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營始終堅持“質(zhì)量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經(jīng)營”貫穿企業(yè)經(jīng)營的全過程,誠信服務(wù)貫穿于旅游服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。1. 旅游企業(yè)簽訂自律承諾書,強(qiáng)化行業(yè)自律的作用,自覺遵守自律公約,自愿接受失信懲罰。2. 在旅游產(chǎn)品的制作過程中,做到誠信經(jīng)營,提供精品線路、合理價格,做到統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格,自覺抵制零負(fù)團(tuán)費現(xiàn)象。3. 在銷售過程中,做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規(guī)范旅游合同,明確價格和服務(wù)細(xì)節(jié)。4. 堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導(dǎo)”。5. 在企業(yè)內(nèi)部管理中,堅持誠信意識,完善管理制度,建立誠信評比機(jī)制,將誠信服務(wù)的要求落實到旅游服務(wù)
58、的各個環(huán)節(jié)。二不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告。在旅游產(chǎn)品的發(fā)布、銷售過程中,做到堅持統(tǒng)一廣告宣傳、統(tǒng)一企業(yè)形象、同一產(chǎn)品、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量。在旅游線路的發(fā)布過程中,堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實之詞的廣告語誘導(dǎo)消費者。三做好旅游合同的簽訂工作與旅游者簽訂旅游主管部門核準(zhǔn)的規(guī)范旅游合同,明確價格和服務(wù)細(xì)節(jié)。四嚴(yán)格按行業(yè)資質(zhì)和接待質(zhì)量選擇旅游業(yè)務(wù)合作伙伴1. 建立供應(yīng)商資格審查備案制度,篩選資質(zhì)高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、核實、備案。2. 在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內(nèi),選擇接團(tuán)社旅行社進(jìn)行評審,信譽和業(yè)績優(yōu)良者優(yōu)先選用,以
59、確保組團(tuán)社所銷售的旅游產(chǎn)品的穩(wěn)定性。3. 按要求與接團(tuán)社簽訂書面接團(tuán)協(xié)議。五嚴(yán)格遵守所承諾提供的旅游標(biāo)準(zhǔn)和旅游活動安排嚴(yán)格按照旅游合同或散客協(xié)議提供旅游服務(wù)、安排旅游行程、安排食宿標(biāo)準(zhǔn)、安排旅游項目。有效控制旅游團(tuán)隊行程,保證服務(wù)質(zhì)量,按旅游團(tuán)隊行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表、個別旅游者專訪的方法,了解旅游者的滿意程度,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。六嚴(yán)格控制旅游購物和自選、自費旅游活動堅持開好行前說明會,讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。七認(rèn)真做好旅游投訴工作,做好旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)1. 建立出境旅游服務(wù)質(zhì)量管理體系。建立健全出境旅游服務(wù)質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)
60、和監(jiān)督機(jī)制,依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對出境旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。2. 做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。通過質(zhì)量反饋表及其他方式認(rèn)真聽取旅游者的合理建議和意見;對收集到的旅游者反饋信息進(jìn)行統(tǒng)計分析,了解旅游者對組團(tuán)社出境旅游服務(wù)的滿意度。3. 服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。根據(jù)旅游者的滿意度對存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,確定出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。針對出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因采取有效措施,防止類似問題再次發(fā)生,達(dá)到出境旅游服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。4. 投訴處理。對旅游者的投訴應(yīng)認(rèn)真受理、登記記錄,依法作出處理。設(shè)專職人員負(fù)責(zé)處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴,主要管理人員應(yīng)親自出面處理,并向所在地旅游行政部門報告。5. 建立健全投訴檔案管理制度。八拒絕掛
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