檢驗檢測服務公司環(huán)境分析與營銷對策分析

1、泓域/檢驗檢測服務公司環(huán)境分析與營銷對策分析檢驗檢測服務公司環(huán)境分析與營銷對策分析xx（集團）有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113055854 一、 威脅與機會的評估 PAGEREF _Toc113055854 h 2 HYPERLINK l _Toc113055855 二、 環(huán)境威脅與市場機會 PAGEREF _Toc113055855 h 4 HYPERLINK l _Toc113055856 三、 營銷活動與營銷環(huán)境 PAGEREF _Toc113055856 h 5 HYPERLINK l _Toc113055857 四、 營銷環(huán)境的特征

2、 PAGEREF _Toc113055857 h 7 HYPERLINK l _Toc113055858 五、 市場營銷學的研究方法 PAGEREF _Toc113055858 h 9 HYPERLINK l _Toc113055859 六、 研究市場營銷學的意義 PAGEREF _Toc113055859 h 11 HYPERLINK l _Toc113055860 七、 市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc113055860 h 15 HYPERLINK l _Toc113055861 八、 創(chuàng)建學習型企業(yè) PAGEREF _Toc113055861 h 17 HYPERLINK l

3、 _Toc113055862 九、 營銷渠道企業(yè) PAGEREF _Toc113055862 h 21 HYPERLINK l _Toc113055863 十、 競爭者 PAGEREF _Toc113055863 h 24 HYPERLINK l _Toc113055864 十一、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113055864 h 26 HYPERLINK l _Toc113055865 十二、 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、面臨的機遇與挑戰(zhàn) PAGEREF _Toc113055865 h 29 HYPERLINK l _Toc113055866 十三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113

4、055866 h 35 HYPERLINK l _Toc113055867 十四、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113055867 h 35 HYPERLINK l _Toc113055868 十五、 法人治理結構 PAGEREF _Toc113055868 h 39 HYPERLINK l _Toc113055869 十六、 人力資源配置 PAGEREF _Toc113055869 h 50 HYPERLINK l _Toc113055870 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113055870 h 50 HYPERLINK l _Toc113055871 十七、 項目風險分

5、析 PAGEREF _Toc113055871 h 52 HYPERLINK l _Toc113055872 十八、 項目風險對策 PAGEREF _Toc113055872 h 54 HYPERLINK l _Toc113055873 十九、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113055873 h 55威脅與機會的評估企業(yè)在面對威脅程度不同和市場機會吸引力不同的營銷環(huán)境時，需要通過環(huán)境分析來評估環(huán)境機會與環(huán)境威脅。企業(yè)最高管理層可采用“威脅分析矩陣圖”和“機會分析矩陣圖”來分析、評價營銷環(huán)境。（一）威脅分析對環(huán)境威脅的分析，一般著眼于兩個方面：一是分析威脅的潛在嚴重性，即影響程度；

6、二是分析威脅出現的可能性，即出現概率。（二）機會分析機會分析主要考慮其潛在的吸引力（盈利性）和成功的可能性（企業(yè)優(yōu)勢）大小。通過對營銷環(huán)境及其變化給企業(yè)帶來的威脅和機會的分析、評價，可以使企業(yè)準確地發(fā)現自身所面臨的有利與不利因素，發(fā)現最有利的市場營銷機會。對市場機會的分析，還必須深入分析機會的性質，以便企業(yè)尋找對自身發(fā)展最有利的市場機會。1、環(huán)境市場機會與企業(yè)市場機會市場機會實質上是“未滿足的需求”。伴隨著需求的變化和產品生命周期的演變，會不斷出現新的市場機會。但對不同企業(yè)而言，環(huán)境市場機會并非都是最佳機會，只有理想業(yè)務和成熟業(yè)務才是最適宜的機會。一些成功的企業(yè)運用SwOT分析法，對企業(yè)內部因

7、素的優(yōu)勢和劣勢按一定標準進行評價，并與環(huán)境中的機會和威脅結合起來權衡抉擇，力求內部環(huán)境與外部環(huán)境協(xié)調平衡，揚長避短，趨利避害，牢牢把握對企業(yè)最有利的市場機會。2、行業(yè)市場機會與邊緣市場機會企業(yè)通常都有其特定的經營領域，出現在本企業(yè)經營領域內的市場機會，即行業(yè)市場機會；出現于不同行業(yè)之間的交叉與結合部分的市場機會，則稱之為邊緣市場機會。一般來說，邊緣市場機會的業(yè)務，其進入難度要大于行業(yè)市場機會的業(yè)務，但行業(yè)與行業(yè)之間的邊緣地帶，有時會存在市場空隙，企業(yè)可在該空間通過發(fā)揮自身的優(yōu)勢獲得發(fā)展。3、目前市場機會與未來市場機會從環(huán)境變化的動態(tài)性來分析，企業(yè)既要注意發(fā)現目前環(huán)境變化中的市場機會，也要面對未

8、來，預測未來可能出現的大量需求或大多數人的消費傾向，發(fā)現和把握未來的市場機會。環(huán)境威脅與市場機會市場營銷環(huán)境通過對企業(yè)構成威脅或提供機會而影響營銷活動。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢，對企業(yè)形成挑戰(zhàn)，對企業(yè)的市場地位構成威脅。這種挑戰(zhàn)可能來自國際經濟形勢的變化，如2007年由美國次貸危機引起的使全球大多數國家都受到了嚴重沖擊的金融危機，給世界多數國家的經濟和貿易帶來了負面影響。挑戰(zhàn)也可能來自于社會文化環(huán)境的變化，如隨著國內外對環(huán)境保護要求的提高，某些國家實施“綠色壁壘”，對某些產品不符合新的環(huán)保要求的生產者，無疑也是一種嚴峻的挑戰(zhàn)。市場機會是指由環(huán)境變化形成的對企業(yè)營銷活動

9、富有吸引力和利益空間的領域。在這些領域，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。市場機會對不同企業(yè)有不同的影響，企業(yè)在每一特定的市場機會中成功的概率，取決于其業(yè)務實力是否與該行業(yè)所需要的成功條件相符合，如企業(yè)是否具備實現營銷目標所必需的資源，企業(yè)是否能在同一市場機會中比競爭者獲得更大的“差別利益”。營銷活動與營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境通過其內容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營銷活動產生影響。市場營銷環(huán)境的內容隨著市場經濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀初，西方企業(yè)僅將銷售市場視為營銷環(huán)境；30年代后，將政府、工會、競爭者等與企業(yè)有利害關系者也看作是環(huán)境因素；進入60年代，又把自然生態(tài)、科學技術、社會文化等作為重要的

10、環(huán)境因素；20世紀90年代以來，隨著政府對經濟干預力度的加強，愈加重視對政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內向外的擴展，國外營銷學者稱之為“環(huán)境外界化”。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的制約因素，營銷活動依賴于這些環(huán)境才得以正常進行。這表現在：營銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營銷活動，但必須注意環(huán)境對營銷決策的影響，不得超越環(huán)境的限制；營銷管理者雖能分析、認識營銷環(huán)境提供的機會，但無法控制所有有利因素的變化，更無法有效地控制競爭對手；由于營銷決策與環(huán)境之間的關系復雜多變，營銷管理者無法直接把握企業(yè)營銷決策實施的最終結果。此外，企業(yè)營銷活動所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產與經營的各種產品

11、，也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。雖然企業(yè)營銷活動必須與其所處的外部環(huán)境相適應，但營銷活動絕非只能被動地接受環(huán)境的影響，營銷管理者應采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以通過不同的方式增強適應環(huán)境的能力，避免來自環(huán)境的威脅，有效地把握市場機會。在一定條件下，也可運用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。良好的企業(yè)營銷行為會造就良好的營銷環(huán)境，從而進一步形成良好的企業(yè)營銷行為，反之亦然。營銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動作用，使營銷環(huán)境與企業(yè)成為一個整體的系統(tǒng)。菲利普科特勒的“大市場營銷”理論認為：企業(yè)為成功地進入特定的市場，在策略上應協(xié)調地使

12、用經濟的、心理的、政治的和公共關系的手段，以博得外國的或地方的各有關方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護型市場存在的障礙，為企業(yè)從事營銷活動創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，事實上都是企業(yè)的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則，企業(yè)營銷活動的成功，應為顧客、供應商和營銷中間商帶來利益，并造福于社會公眾。即使是競爭者，也存在互相學習、互相促進的因素，在競爭中，有時也會采取聯合行動，甚至成為合作者。營銷環(huán)境的特征（一）客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉移的因素，對企業(yè)營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來，企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境，

13、特別是宏觀環(huán)境，難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它，如企業(yè)不能改變人口因素、政治法律因素、社會文化因素等。但企業(yè)可以主動適應環(huán)境的變化和要求，制定并不斷調整市場營銷策略。（二）差異性不同的國家或地區(qū)之間，宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異，不同的企業(yè)之間，微觀環(huán)境也千差萬別。正因為營銷環(huán)境的差異，企業(yè)為適應不同的環(huán)境及其變化，必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如，中國加入世界貿易組織，意味著很多中國企業(yè)進入國際市場，進行“國際性較量”，而這一經濟環(huán)境的變化，對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。（三）多變性市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，構成營銷環(huán)境的

14、諸因素都隨社會經濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀60年代，中國處于短缺經濟狀態(tài)，短缺幾乎成為社會經濟的常態(tài)。改革開放30多年來，中國曾遭遇“過?！苯洕?，不論這種“過?！钡男再|如何，僅就賣方市場向買方市場轉變而言，市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化，既會給企業(yè)提供機會，也會給企業(yè)帶來威脅，雖然企業(yè)難以準確無誤地預見未來環(huán)境的變化，但可以通過設立預警系統(tǒng)，追蹤不斷變化的環(huán)境，及時調整營銷策略。（四）相關性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約，某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化，形成新的營銷環(huán)境，新的環(huán)境會給企業(yè)帶來新的機會與威脅。例如，競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一，而宏觀環(huán)境中的政

15、治法律因素或經濟政策的變動，均能影響一個行業(yè)競爭者加入的多少，從而形成不同的競爭格局。又如，市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響，而政治法律因素的變化，往往也會產生決定性的影響。市場營銷學的研究方法市場營銷學的研究方法很多，主要有以下幾種。（一）傳統(tǒng)研究法1、產品研究法產品研究法即對產品（商品），如農產品、機電產品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點是具體實用，缺點是有許多共同的方面造成重復。這一方法的研究結果形成了各大類產品的市場營銷學，如農產品市場營銷學。2、機構研究法機構研究法即對分銷系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)（機構），如生產者、代理商、批發(fā)商、零售商等進行研究的

16、方法。側重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或層次的市場營銷問題。其研究結果形成了批發(fā)學、零售學等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類，并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內容，分別和綜合進行研究。這一方法在西方學術界頗為流行。（二）歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化，工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學（觀念）的演變過程，零售機構的生命周期現象等，從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學者一般都重視研究對象的歷史演變過程，但不把它作

17、為唯一的研究方法。（三）管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是：將企業(yè)營銷決策分為目標市場和營銷組合兩大部分，研究企業(yè)如何根據其“不可控變數”即市場環(huán)境因素的要求，結合自身資源條件（企業(yè)可控因素），進行合理的目標市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現代決策論的相關理論，將市場營銷決策與管理問題具體化、科學化，對營銷學科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了重要作用。（四）系統(tǒng)研究法這是一種將現代系統(tǒng)理論與方法運用于市場營銷學研究的方法。在管理導向的營銷研究中，常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個復雜系統(tǒng)。在

18、這個系統(tǒng)中，包含了許多相互影響、相互作用的因素，如企業(yè)（供應商）、渠道伙伴（中間商）、目標顧客（買主）、競爭者、社會公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個真正面向市場的企業(yè)，必須對整個系統(tǒng)進行協(xié)調和整合，使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內部系統(tǒng)步調一致、密切配合，達到系統(tǒng)優(yōu)化，產生增效作用，提高經濟效益。市場營銷學的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展，這也是這門學科的生命力源泉之一。研究市場營銷學的意義（一）迎接新經濟時代的營銷挑戰(zhàn)我們正在面對新經濟時代的嚴峻挑戰(zhàn)?，F代科技的飛速發(fā)展，從根本上改變著人們的生活方式和社會生產方式，帶來比以往更為復雜和快速變化的社會經濟環(huán)境，以及更為劇烈的全球競爭。無論在國家（地區(qū)）綜合國力的發(fā)

19、展層面，還是在微觀企業(yè)經營與發(fā)展層面，新經濟時代的挑戰(zhàn)都是嶄新的、全面的。經濟全球化、高技術特別是信息科技產業(yè)的崛起、金融危機和全球企業(yè)并購之風的興起，預示著未來的營銷從觀念、規(guī)劃到方式都將發(fā)生深刻變化。一些學者將這些變化方向歸納為“學習”型營銷。善于學習、創(chuàng)新和運用新知識的組織將是最大的贏家。新的環(huán)境要求經營者洞察消費者的知識及其學習過程，并在消費者的學習過程中發(fā)揮作用。因此，經營者不僅要向消費者學習，建立學習型組織，而且要對消費者“半教半學”。這種新的營銷觀念認為，營銷活動的規(guī)則正在伴隨消費者的不斷的“學習”過程而演變，這種演變在一定程度上取決于營銷者教給消費者的學習內容?？梢姡瑢W習、研究

20、市場營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰(zhàn)、適應環(huán)境變化的必需。（二）促進經濟成長宏觀經濟的穩(wěn)定、健康和持續(xù)發(fā)展，已經成為各國（地區(qū)）關心的話題。一個國家或地區(qū)的經濟成長決定于多方要素。其中，市場營銷占據重要地位。第二次世界大戰(zhàn)后許多國家的經濟成長經驗表明，市場營銷觀念的轉變和貫徹是經濟成長的一個重要原因。彼得德魯克在分析西方國家的營銷問題時指出：將營銷作為企業(yè)的中心功能，“這種觀念上的改變是歐洲在1950年以后快速復原的主要原因之一50年代以后，日本經濟上的成功，主要歸功于其接受營銷為企業(yè)首要功能的觀念”。而自1900年以來，美國經濟革命主要是營銷革命，這種營銷革命對經濟的影響不亞于

21、20世紀任何技術上的革命?；仡櫸覈母镩_放30多年來的經濟成長過程，我們不難看到市場營銷對經濟發(fā)展的重要作用?？梢灶A言，隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善，這種作用還將進一步加強。第一，市場營銷在促進經濟總量增長方面發(fā)揮著重要作用。在社會主義市場經濟條件下，經濟總量的增長取決于能滿足人們日益增長的物質文化需要的社會有效供給，以及能為市場接受的價值生產的總增長。市場營銷以滿足消費者需求為中心，強調不斷開拓新的市場，為生產者、經營者提供不斷向新的價值生產領域拓展和產品價值實現的手段，從而有效地促進經濟成長。第二，市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導新產品開發(fā)經營，降低市場風險，促進新科技成果

22、轉化為生產力，充分發(fā)揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三，市場營銷的發(fā)展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，解決經濟成長中的供求矛盾和資金、技術等方面，開拓了更大的市場空間。第四，市場營銷為第三產業(yè)的發(fā)展開辟道路。專業(yè)性市場營銷調研、咨詢機構的發(fā)展，企業(yè)營銷機構的充實，市場營銷支持系統(tǒng)的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機會，并直接、間接地創(chuàng)造價值，促進第三產業(yè)的成長和發(fā)展。第五，市場營銷強調經營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調，倡導保護環(huán)境，綠色營銷，對經濟的可持續(xù)發(fā)展起重要作用。在上述方面，市場營銷已經和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題，進一步研究市場營銷學，對促進我國經濟的健康成長，具有重要作用

23、。（三）促進企業(yè)成長企業(yè)是現代經濟的細胞，企業(yè)的效益和成長更是國民經濟發(fā)展的基礎。市場營銷學對經濟成長的貢獻，主要表現在其解決企業(yè)成長與發(fā)展中的基本問題上。價值交換（實現）是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，作為社會分工單位的企業(yè)，必須按社會的某種需要創(chuàng)造價值（產品或服務），并通過交換過程實現其價值。市場營銷學以滿足需要為宗旨，引導企業(yè)樹立正確的營銷觀念，面向市場組織生產過程和流通過程，不斷從根本上解決企業(yè)成長中的關鍵問題。市場營銷學為企業(yè)成長提供了戰(zhàn)略管理原則，將企業(yè)成長視為與變化的環(huán)境保持長期適應關系的過程。企業(yè)為此必須不斷了解變化的環(huán)境，預測其趨勢，不斷創(chuàng)新其產品及營銷策略，避免營銷近視風險，不斷在

24、更高層次上滿足需要來實現自身成長。市場營銷學為企業(yè)成長提供了一整套競爭策略，指引企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。在戰(zhàn)略與策略層面，市場營銷學均十分重視研究企業(yè)以滿足需求為中心，形成自己的經營特色，以保證處于不敗之地。市場營銷學為企業(yè)成長提供了系統(tǒng)的策略方案。企業(yè)可以通過市場營銷戰(zhàn)略和營銷組合策略決策和系統(tǒng)實施來達到其成長目標。市場營銷學也為企業(yè)成長提供了組織管理和營銷計劃的執(zhí)行與控制方法?？傊?，研究市場營銷學，我們才能在一些最重要的方面完成企業(yè)最基本的功能，促進企業(yè)的健康、持續(xù)成長。結合我國當前實際，許多國有企業(yè)、民營企業(yè)在經過一段時間發(fā)展后，陷入成長困境，固然有這樣那樣的原因，但其營銷管理特別是其營銷戰(zhàn)略

25、管理薄弱是共同原因。另外，在營造有影響力的跨國公司時，研究和運用市場營銷學、國際市場營銷學也是必不可少的。市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現代市場營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應市場環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?！皯?zhàn)略規(guī)劃的核心在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?！薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定，使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發(fā)展?！笔袌鰧驊?zhàn)略規(guī)劃的主要內容有以下幾方面。（1）正確選擇和調整企業(yè)投資經營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據環(huán)境及其

26、變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益，決定進入哪些領域生產經營，哪些業(yè)務項目（經營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據以配置企業(yè)資源。（2）根據市場增長率、企業(yè)定位及其組合，測算每項具體業(yè)務單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據發(fā)展動態(tài)，而不是依據目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務制定一個“戰(zhàn)略方案”，以實現其長期目標。同時，企業(yè)還必須根據自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項業(yè)務戰(zhàn)略方案體現企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構成。包括企業(yè)層次

27、、部門層次、業(yè)務層次和產品層次。企業(yè)總部負責設計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導整個企業(yè)進入有利的前景，決定給每個業(yè)務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務。部門層次的規(guī)劃，要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務創(chuàng)造價值和利潤。最后，每個業(yè)務單位內的每個產品層次（產品線、品牌等），為了達到該產品特定市場的預定目標，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構分別執(zhí)行，并對執(zhí)行結果進行檢查、評估，以及采取改正措施。創(chuàng)建學習型企業(yè)彼得德魯克在1988年就指出：“我們正在進入變革的第三階段：從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織，轉變?yōu)橐孕畔榛A、由知識專家組成的組織

28、但是，我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎的組織這是將來會遇到的管理上的挑戰(zhàn)。”為迎接知識經濟時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據和基礎。也就是說，企業(yè)要建立新的組織機制，使之懂得如何傾聽市場的條件信號，從所聽到的內容及其經驗中學習，然后在所學知識的基礎上提高其自身能力，以其創(chuàng)造并滿足顧客的產品和服務領先于他人。企業(yè)對傾聽、學習和領先這三項挑戰(zhàn)性工作做得如何，將決定其業(yè)務經營的成功或失敗程度。（一）傾聽傾聽，或稱探察，是指企業(yè)感知外部世界的所有活動。企業(yè)傾聽有明確的目的性，就是建立知識基礎，以便作出面向市場的決策。市場調研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調

29、研部門，乃至完全依賴營銷部門來傾聽，并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映，調研機構和信息處理人員對信息的控制、保管和理解，都會成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙，企業(yè)需要建立跨職能決策體系，設計出能促進信任、共享信息、積累知識和建立學習制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關的三，組群體：顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中，顧客包括消費者和相關銷售系統(tǒng)中的個人；社區(qū)包括政府有關部門、特殊利益集團和競爭者；企業(yè)除自身外，也包括供應商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調不同群體之間的利益關系。多種聲音往往會互相沖

30、突，如洗衣粉生產商可能發(fā)現顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果，而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源，使水“更加干凈”。這時，企業(yè)（股東和員工）則要求生產一種既令顧客滿意，又符合企業(yè)對環(huán)保的責任感，而且還能盈利的產品。企業(yè)的責任是，充分聽取三大群體的意見，了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的可能性和條件，以作出面向市場的決策。（二）學習通過傾聽取得的信息，需要轉化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧，否則就不會使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學習體系。企業(yè)欲在快速變化的復雜環(huán)境中獲得成功，必須要求其每一個成員不斷地學習、快速地學習，同時也必須要求這些個人學習有益

31、于強化企業(yè)對內部和外部環(huán)境所擁有的共同知識（即組織知識），促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時，與集體相關的知識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和，而是相關的和共同的知識，是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐富得多，而且為所有與之相關的人深刻理解和內部化。企業(yè)學習系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學習和建立的知識轉化為組織知識（共識）問題，而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題，亦即將部門相對福狹的各自“共識”，轉化為企業(yè)組織知識問題。為此，加強各職能部門的溝通和相互學習，就顯得十分重要。

32、企業(yè)還必須將每一項業(yè)務程序視為學習過程，明確地將業(yè)務程序設計成鼓勵學習并從中獲得知識的程序。完成一項業(yè)務程序要求具備一定的知識狀態(tài)。例如，在開發(fā)和設計一種新型汽車時，來自銷售和服務、生產工藝、工程制造等部門和設計室的人需要有共同知識，以便能夠共同明確規(guī)定設計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程應當使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態(tài)，包括其根據經驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務程序的組織知識狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務過程，不斷地學習和更新組織知識狀態(tài)，提高適應市場的能力。（三）領先傾聽和學習的結果，必須落實到做出更好的決策而實現“領先”上。這里的領先是指通過決策

33、過程而比競爭對手做得更好。許多企業(yè)都有領先的追求。實踐證明，達到領先不易，保持領先更難。能持續(xù)領先的企業(yè)，大都具有下列共性。（1）系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對手及企業(yè)內部的聲音；（2）系統(tǒng)地學習上述聲音隨時間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來的方法；（3）擁有促進傾聽和學習以及對變化做出快速反應的共同業(yè)務程序；（4）企業(yè)要具備這些領先要素，就必須建立一個決策網絡，把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結合起來。企業(yè)的這種決策網絡的主要特征有下面兩點。（1）以資源分配來定義決策。即認為決策實質上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業(yè)資源。這一認識將有利于決

34、策的執(zhí)行和分清責任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強促銷、改進產品特性等。這樣定義決策，有利于經理執(zhí)行并對其執(zhí)行結果負責。另外，也有利于決策者明確地解決相關的各種沖突。如決定提高市場份額，就意味著用于其他業(yè)務單位的資源有可能減少。決策者必須預先解決這些沖突，否則，決策的執(zhí)行就會受到干擾。（2）建立以市場為依據的決策方法。這種方法是組織負責做決策和負責執(zhí)行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學習、工作，建立起決策所依據的知識，在決策過程的四個階段（即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯系）充分對話。企業(yè)決策網絡最終使組織知識得以不斷增加，并以此加強了部門之間的聯

35、系與合作，保證了企業(yè)能更好地實施市場（顧客）導向的營銷觀念。營銷渠道企業(yè)（一）供應商供應商是向企業(yè)及其競爭者提供生產經營所需資源的企業(yè)或個人，包括原材料、零配件、設備、能源、勞務、資金及其他用品等。供應商對企業(yè)營銷業(yè)務有實質性的影響，其所供應的原材料數量和質量將直接影響產品的數量和質量，所提供的資源價格會直接影響產品成本、價格和利潤。供應商對企業(yè)供貨的穩(wěn)定性和及時性，是企業(yè)營銷活動順利進行的前提。在物資供應緊張時，供應商的供貨情況更起著決定性的作用。如企業(yè)開發(fā)新產品，若無開發(fā)新產品所需的原材料或設備的及時供應，就不可能成功。有些比較特殊的原材料和生產設備，還需供應商為其單獨研制和生產。企業(yè)對供

36、應商的影響力要有足夠的認識，盡可能與其保持良好的關系，并開拓更多的供貨渠道，甚至采取逆向發(fā)展戰(zhàn)略，兼并或收購供應者企業(yè)。為保持與供應商的良好合作關系，企業(yè)必須和供貨人保持密切聯系，及時了解供應商的變化與動態(tài)，使貨源供應在時間上和連續(xù)性上能得到切實保證。除了保證商品本身的內在質量外，還要有各種售前和售后服務。對主要原材料和零部件的價格水平及變化趨勢，要做到心中有數，應變自如。根據不同供應商所供貨物在營銷活動中的重要性，企業(yè)對為數較多的供貨人，可按照資信狀況、產品和服務的質量與價格等進行等級歸類，以便合理協(xié)調、抓住重點、兼顧一般。為了減少供應商對企業(yè)的影響和制約，必須盡可能地聯系多個供應商，避免過

37、于依賴單一的供應商。（二）營銷中間商營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經銷其產品給最終購買者的機構，包括中間商、實體分配公司、營銷服務機構和財務中介機構等。1、中間商中間商包括商人中間商和代理中間商，是協(xié)助企業(yè)尋找顧客或直接與顧客交易的商業(yè)性企業(yè)。商人中間商購買商品，擁有商品所有權，又稱經銷中間商，主要有批發(fā)商和零售商。代理中間商包括代理商、經紀人和生產商代表，專門介紹客戶或與客戶洽商簽訂合同，但不擁有商品所有權。2、實體分配公司實體分配公司主要指協(xié)助廠商儲存并把貨物運送至目的地的倉儲物流公司。實體分配包括包裝、運輸、倉儲、裝卸、搬運、庫存控制和訂單處理等方面，其基本功能是調節(jié)生產與消費之間

38、的矛盾，彌合產銷時空上的背離，提供商品的時間效用和空間效用，以便適時、適地和適量地把商品供給消費者。3、營銷服務機構營銷服務機構主要指為廠商提供營銷服務的各種機構，如營銷研究公司、廣告公司、傳播公司等。企業(yè)可自設營銷服務機構，也可委托外部營銷服務機構代理有關業(yè)務，并定期評估其績效，促進其提高創(chuàng)造力、質量和服務水平。4、財務中介機構財務中介機構主要指協(xié)助廠商融資或分擔貨物購銷儲運風險的機構，如銀行、保險公司等。財務中介機構不直接從事商業(yè)活動，但對工商企業(yè)的經營發(fā)展至關重要。在市場經濟中，企業(yè)與金融機構關系密切，企業(yè)間的財務往來要通過銀行結算，企業(yè)財產和貨物要通過保險取得風險保障，而貸款利率與保險

39、費率的變動也會直接影響企業(yè)成本，信貸來源受到限制更會使企業(yè)處于困境。競爭者在競爭性的市場上，企業(yè)不能獨占市場，都會面對形形色色的競爭對手。除來自本行業(yè)的競爭外，還有來自替代品生產者、潛在加入者、原材料供應者和購買者等多種力量的競爭。從消費需求的角度看，競爭者可以分為以下幾種類型。（一）欲望競爭者指提供不同產品，滿足不同消費欲望的競爭者。消費者在同一時刻的欲望是多方面的，很難同時滿足，這就出現了以不同產品滿足不同需要的競爭。例如，消費者在年終有較多收入時，為改善生活，既可以添置家庭耐用消費品，也可以外出旅游，還可以裝修住宅等，就出現了許多不同的欲望，但從時間與財力來說，只能選擇力所能及的項目，作

40、為在這一時期的欲望目標。（二）屬類競爭者指滿足同一消費欲望的可替代的不同產品之間的競爭者，是消費者在決定需要的類型之后出現的次一級競爭，也稱平行競爭。例如，消費者需要購買家庭耐用品，到底是購買家庭娛樂設備，還是購買新式家具，或是購買家庭健身器材，要選擇其中的一類，滿足這一消費欲望。（三）產品競爭者指滿足同一消費欲望的同類產品不同產品形式之間的競爭者。消費者在決定了需要的屬類之后，還必須決定購買何種產品。例如，消費者決定購買家庭娛樂設備后，還需決定到底是購買大屏幕電視機，還是購買攝像機，或是購買高級音響設備。（四）品種競爭者指滿足同一消費欲望的同一產品不同品種之間的競爭者。產品有許多品種，如消費

41、者決定購買大屏幕彩色電視機，市場上有等離子彩色電視機（PDP），也有液晶彩色電視機（LCD），消費者還要決定選擇購買其中的哪一種。（五）品牌競爭者指滿足同一消費欲望的同類產品同一品種不同廠家產品之間的競爭者。每一種大屏幕電視機又有許多不同的生產廠家，如液晶電視機即有長虹、TCL、康佳等多種國產品牌以及進口日、韓產品可供選擇。企業(yè)要成功，必須在滿足消費者需要和欲望方面比競爭對手做得更好。企業(yè)的營銷系統(tǒng)總是被一群競爭者包圍和影響著，必須加強對競爭者的研究，了解對本企業(yè)形成威脅的主要競爭對手及其策略，雙方力量對比如何，知己知彼，揚長避短，才能使其提供的產品，在顧客心目中確立強有力的地位，以獲取戰(zhàn)略優(yōu)

42、勢。產業(yè)環(huán)境分析按照沈陽市國民經濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要的要求，“十三五”時期，我市將主動適應、科學把握、積極引領新常態(tài)，提出了十項重點任務，內容涵蓋創(chuàng)新驅動、深化改革、產業(yè)轉型、對外開放、推進新型城鎮(zhèn)化、城市建設、沈陽經濟區(qū)發(fā)展、生態(tài)建設、增強文化軟實力、民生改善等方面，為實現“十三五”時期發(fā)展目標提供了有力支撐。十大重點任務具體概括為：一是實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略。堅持創(chuàng)新發(fā)展。以全面創(chuàng)新改革試驗為抓手，以實現創(chuàng)新驅動發(fā)展轉型為目標，推動以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新。激發(fā)、調動全社會的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，切實形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新局面，加快形成以創(chuàng)新為主要引領和支撐的經濟體系和發(fā)展模式，建

43、設創(chuàng)新驅動的“知識城市”和創(chuàng)業(yè)至上的“宜商城市”。二是全面深化體制機制改革。以全面創(chuàng)新改革試驗為統(tǒng)領，圍繞充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用、更好發(fā)揮政府作用和有效發(fā)揮社會力量作用，著力推進供給側結構性改革，進一步完善體制機制，確保在重點領域和關鍵環(huán)節(jié)取得決定性進展，形成同市場完全對接，充滿內在活力的體制機制。三是加快產業(yè)轉型升級。以優(yōu)化存量和擴大增量相結合為路徑，以增強經濟發(fā)展內生動力為目標，注重加減乘除并舉，著力推進結構調整，形成以戰(zhàn)略性新興產業(yè)為引領、一般制造和高端制造互為補充、信息化和工業(yè)化深度融合、現代服務業(yè)和傳統(tǒng)服務業(yè)相互促進的現代產業(yè)發(fā)展體系，走出一條質量更高、效益更好、結構更

44、優(yōu)、優(yōu)勢充分釋放的發(fā)展新路。四是全面提升對外開放水平。堅持開放發(fā)展。緊緊抓住國家“一帶一路”的戰(zhàn)略機遇，深入實施對外開放戰(zhàn)略，協(xié)同推進經貿合作，發(fā)展更高層次的開放型經濟，努力形成深度融合的互利合作格局，不斷提升外向型經濟發(fā)展水平。到2020年，進出口總額實現年均增長5%以上。五是深入推進新型城鎮(zhèn)化。堅持協(xié)調發(fā)展。積極推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化，逐步打破城鄉(xiāng)二元結構，塑造要素有序自由流動、主體功能約束有效、基本公共服務均等、資源環(huán)境可承載的區(qū)域協(xié)調發(fā)展新格局，打造城鄉(xiāng)一體的“全域城市”，到2020年，常住人口城鎮(zhèn)化率達到85%，戶籍人口城鎮(zhèn)化率達到73.75%。六是加強城市建設與管理。按照創(chuàng)新驅

45、動、轉型發(fā)展、內涵提升、以人為本的要求，轉變城市發(fā)展方式，完善城市治理體系，推進信息化與城市化融合，不斷提升城市環(huán)境質量、人民生活質量和城市競爭力，建設和諧宜居、富有活力、特色鮮明的現代化城市。七是推進沈陽經濟區(qū)一體化。以城市群協(xié)調發(fā)展為統(tǒng)領，以沈撫同城化為突破口，進一步完善區(qū)域合作機制和利益協(xié)調機制，加速推進區(qū)域內基礎設施互聯互通，產業(yè)協(xié)同發(fā)展，生態(tài)環(huán)境同保同治，資源集約共享，形成沈陽經濟區(qū)核心增長極，打造具有較強競爭力、影響力的城市群。八是加強生態(tài)環(huán)境建設。堅持綠色發(fā)展。實施“青山、碧水、藍天”工程和綠化工程，劃定農業(yè)空間和生態(tài)空間保護紅線，推進綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展和低碳發(fā)展，為人民提供更多

46、優(yōu)質生態(tài)產品，建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會，形成人與自然和諧發(fā)展的現代化建設新格局，打造環(huán)境友好的“生態(tài)城市”。九是全面提升文化軟實力。以建設社會主義核心價值體系為根本任務，充分發(fā)揮文化事業(yè)的基礎優(yōu)勢，加快提升全市文化的綜合實力，努力營造百花齊放的文化氛圍，建設多元開放的“文化城市”。十是著力保障和改善民生。堅持共享發(fā)展。按照人人參與、人人盡力、人人享有的要求，著力保障改善民生，全力解決好人民最關心最直接最現實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平地惠及全體人民，努力提升人民的幸福感，實現全市人民共同邁入全面小康社會，打造以人為本的“宜居城市”。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、面臨的機遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展面臨的機遇

47、（1）國家產業(yè)政策支持近十年來，黨中央、國務院以及相關部門相繼發(fā)布了多項政策，對檢驗檢測服務行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。這些積極作用主要體現在：（1）支持檢測行業(yè)快速發(fā)展；（2）破除壁壘、降低門檻，對民營及外資等機構開放，推進行業(yè)市場化運營；（3）有效利用資源，提升行業(yè)水平，鼓勵檢驗檢測服務機構向綜合性、國際化方向發(fā)展；（4）注重檢驗檢測服務行業(yè)與客戶所在行業(yè)的聯動作用，加強對新興行業(yè)的檢驗檢測服務能力建設等方面。2018年發(fā)布的關于加強質量認證體系建設促進全面質量管理的意見明確打破部門壟斷和行業(yè)壁壘，鼓勵和支持社會力量開展檢驗檢測服務認證業(yè)務，加大政府購買服務力度，營造各類主體公平競爭的

48、市場環(huán)境。2017年發(fā)布的關于開展質量提升行動的指導意見指出提升裝備制造競爭力：提高核心基礎零部件（元器件）、關鍵基礎材料產品性能，推廣應用先進制造工藝，加強計量測試技術研究和應用。推動服務業(yè)提質增效支持發(fā)展工業(yè)設計、計量測試、標準試驗驗證、檢驗檢測服務認證等高技術服務業(yè)。此外隨著整個社會對環(huán)境問題的關注度提升，國家對環(huán)境監(jiān)測行業(yè)的政策傾斜和資金投入加大?！笆濉逼陂g，環(huán)境監(jiān)測政策扶持力度持續(xù)加碼，新環(huán)保法、水十條、生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網絡、“互聯網+”綠色生態(tài)等重磅政策陸續(xù)地出臺。（2）我國基礎建設投資規(guī)模持續(xù)增長2020年各省市頒布了基礎設施建設目標原則和重點任務，其中北京堅持早啟動、早謀劃、早

49、實施，繼續(xù)實施“3個100”市重點工程；2021年各省市相繼頒布了重大項目清單，多地重大項目迎來密集開工，如上海市發(fā)改委發(fā)布了2021年上海市重大建設項目清單，項目聚焦科技產業(yè)、社會民生、生態(tài)文明、城市基礎設施、城鄉(xiāng)融合與鄉(xiāng)村振興等領域，共安排正式項目166項。2021年，是邁向“十四五”規(guī)劃目標和第二個百年奮斗目標的開局之年。我國政府對基礎設施的重視也推動著我國基礎建設投資規(guī)模的持續(xù)增長。住建系統(tǒng)方面，2021年全力實施城市更新行動，實施城市生態(tài)修復功能完善工程，提升人居環(huán)境質量。強化歷史文化保護，塑造城市風貌。全面推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，加快建設完整居住社區(qū)，推動物業(yè)企業(yè)大力發(fā)展線上線下服務

50、業(yè)。深入開展新型城市基礎設施建設試點工作，探索形成可復制可推廣的機制和運行模式。系統(tǒng)化全域推進海綿城市建設，統(tǒng)籌推進城市內澇治理，鞏固城市黑臭水體治理成效。進一步推進生活垃圾分類。（3）既有建筑的改擴建及維護市場需求逐步擴大無論是房屋建筑，還是軌道交通、水利等基礎設施，在建成后均會面臨老化毀損的問題。例如風吹、日曬、雨淋等作用導致的建筑物腐朽、生銹、風化、基礎沉降等；人工正常使用所造成的磨損；或者地震、水災、風災等自然災害所導致的較大程度的破壞。近幾十年來，在中國城市化道路加速擴張的背景下，產業(yè)內關于城市規(guī)劃、建筑及設計水平等領域逐漸難以追趕城市發(fā)展的步伐，既有建筑面臨的更新改造問題愈發(fā)顯著。

51、隨著年限結構逐漸呈現“老齡化”，未來存量住宅平均年限將持續(xù)上升，為了保證建筑安全，延長建筑的使用壽命，保持房屋狀態(tài)良好，企業(yè)需定期開展相關建筑的檢測和維修，故將釋放大量與住宅提升改造投資相關的需求。此外，依托既有的建筑規(guī)模增長帶來的驅動力，既有的建筑的改擴建、維護等相關的需求將進一步得到提升，并在節(jié)約社會資源的同時進一步改善人民的生活和居住環(huán)境。（4）國家及社會對質量安全的重視將促進行業(yè)發(fā)展近幾年來，房屋質量安全事故不斷，給人民群眾的生命財產造成了重大損失，頻頻發(fā)生的建筑安全事故使社會對建筑安全等問題空前重視。在此背景下，國家相繼制訂了多項法規(guī)政策，用以監(jiān)督建筑質量。根據十四五規(guī)劃，建設部十四

52、五期間建筑質量安全會圍繞“提升建造質量、防范安全事故、探索綠色建造”。國務院安委會印發(fā)全國安全生產專項整治三年行動計劃，2020年全國性的開始針對營業(yè)性用房的安全排查工作。此外，建設主管部門出臺了一系列的政策措施，來確保工程質量安全，這些措施都促進了行業(yè)的快速發(fā)展。未來，隨著國民建筑安全意識的逐步提高，國家對建筑物尤其是公共建筑物的安全問題日益重視，相關產業(yè)市場發(fā)展空間將進一步擴大。（5）“新基建”的興起利好行業(yè)發(fā)展基礎設施投資是固定資產投資的三大下游之一，因此基建具有穩(wěn)定托底經濟的作用。新基建則進一步為基礎設施投資擴容，無論從全國經濟發(fā)展還是區(qū)域經濟建設，都要求開展大規(guī)?！靶禄ā?。在全國經

53、濟的層面上，中國經濟將呈現由投資驅動轉向創(chuàng)新驅動的發(fā)展趨勢，對5G基建、特高壓、城際高鐵和城市軌道交通、新能源充電樁、大數據中心、人工智能、工業(yè)互聯網等新型基礎設施的廣闊需求也應運而生。在區(qū)域經濟的層面上，2019年年末到2020年年初，中央及各部委通過下調部分領域項目資本金、信貸支持，以及增加專項債在地方債中的比重等政策明確了大力發(fā)展基建項目，進一步推進城鎮(zhèn)化和各區(qū)域均衡發(fā)展的經濟戰(zhàn)略，激活了對交通、水利、市政等傳統(tǒng)基礎設施的需求，并拓寬新型基礎設施的應用范圍。隨著“新基建”的大規(guī)模興起，必然推動行業(yè)向智能化、自動化、精準化、信息化發(fā)展。通過與新一代人工智能、數字化技術融合，打通數據采集、數

54、據處理、數據管理、數據利用通道，加強施工單位、檢測單位、政府主管部門協(xié)作效率，實現科學管養(yǎng)目標。2、行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)（1）行業(yè)競爭日趨激烈檢驗檢測行業(yè)市場競爭日趨激烈的原因分為“宏中微”觀三個維度。從宏觀而言，檢驗檢測市場細分領域廣，有些行業(yè)政策準入門檻高，雖然國家加大資質許可“放管服”力度，但在一些檢驗檢測專業(yè)領域依然存在“入難營困”的局面，如水利、電力、電網、交通和鐵路工程等領域市場競爭壓力大；從中觀而言，建筑建材產業(yè)技術正經歷深度變革，功能性建筑興起、新興建材使用、數字化BIM技術推廣，以及以房建為主的地產業(yè)發(fā)展不確定性加大等，對本領域檢驗檢測行業(yè)技改升級緊迫性、服務內容調整必然性、改

55、造資本需求加大客觀性都提出了明確要求，否則將在激烈的市場競爭中會因產業(yè)變革、升級而喪失競爭優(yōu)勢；從微觀而言，本領域檢驗檢測行業(yè)傳統(tǒng)單一性檢驗檢測報告服務模式已無法滿足市場多元化需求。檢驗檢測認證一體化模式正處在起步之初需要市場培育，訂制化建筑建材標準體系尚在重構期，本領域檢驗檢測機構缺少參與機會喪失市場競爭話語權優(yōu)勢，部分上規(guī)品牌級檢驗檢測機構已完成資本市場重組并布局建筑建材領域，微觀運行層面市場隱性和顯性壓力陡增。（2）行業(yè)內高端人才短缺行業(yè)具備技術密集型、智力密集型等特點，行業(yè)知識體系涵蓋建筑學、土木工程學、結構力學、環(huán)境工程、材料學等多個專業(yè)，對人才的專業(yè)素質要求比較高。盡管近年來在行業(yè)

56、高速發(fā)展的帶動下，專業(yè)技術人員比重有所上升，但是行業(yè)內對于高素質人才的需求（博士研究生、注冊巖土工程師、注冊結構工程師、注冊測繪師等）日益增強，對于人才的競爭日益激烈，如未來人才引進和穩(wěn)定措施不力，將對行業(yè)發(fā)展造成不利影響。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產品銷售形勢良好，產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展，公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段，不斷挖掘產能潛力，但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設，公司

57、將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級，公司產品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動，不斷研發(fā)新產品，提升產品精密化程度，將產品質量水平提升到同類產品的領先水準，提高生產的靈活性和適應性，契合關鍵零部件國產化的需求，才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領域的國內領先地位。項目基本情況（一）項目承辦單位名稱xx（集團）有限公司（二）項目聯系人秦xx（三）項目實施的可行性1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前，公司已具備產品大批量生產的技術條件，并已獲得了下游客戶的普遍認可

58、，為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業(yè)的發(fā)展近年來，我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下，本產業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產業(yè)，伴隨著提質增效等長效機制政策的引導，本產業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道，項目產品亦隨之快速升級發(fā)展。隨著行業(yè)政策的落實，我國檢測機構數量快速增長。目前我國檢驗檢測服務行業(yè)逐步實現由人工檢測向自動化檢測技術發(fā)展，各種自動化的檢測方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工檢測方式，并通過計算機及專用軟件實現檢測數據的自動采集、記錄和分析等功能。隨著檢測手段不斷提高，檢測精度不斷增強，檢測裝備和檢測環(huán)境不斷發(fā)展，檢測綜合能力大大提高。（四）項目

59、選址項目選址位于xxx（待定），區(qū)域設施條件完備，非常適宜項目建設。（五）項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資37486.21萬元，其中：建設投資27403.26萬元，占項目總投資的73.10%；建設期利息650.47萬元，占項目總投資的1.74%；流動資金9432.48萬元，占項目總投資的25.16%。2、建設投資構成項目建設投資27403.26萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用24060.32萬元，工程建設其他費用2537.50萬元，預備費805.44萬元。（六）資金籌措方案項目總投資

60、37486.21萬元，其中申請銀行長期貸款13274.77萬元，其余部分由企業(yè)自籌。（七）項目預期經濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入（SP）：79600.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：66851.12萬元。3、凈利潤（NP）：9309.50萬元。4、全部投資回收期（Pt）：6.55年。5、財務內部收益率：16.89%。6、財務凈現值：5295.73萬元。（八）項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元37486.211.1建設投資萬元27403.261.1.1工程費用萬元24060.321.1.2其他費用萬元2537.501.1.3預備費萬元805.441.2建設期利息萬