2022年公司員工個人年終總結范文

1、2022年公司員工個人年終總結范文一年的時間在我們繁忙卻有序的工作中就要過去了，而在我們昂首期待將來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回憶，總結以往的經(jīng)歷教訓，那么公司員工個人年終總結該怎樣寫呢?下面就是WTT給大家?guī)淼?022年公司員工個人年終總結范文，!公司員工個人年終總結一轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實繁忙的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時在兩位指導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成指導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合才能，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工

2、作情況總結如下：一、認真仔細的工作態(tài)度文員日常的工作內容比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細慎重的去完成且不能忽略大意，否那么會產(chǎn)生不必要的費事，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的忽略竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的費事才還了回去。從這件事上我汲取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成指導安排的工作任務。二、盡心盡責做好人事工作認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作，讓指導和主管們防止后顧之憂，在經(jīng)理的直接指導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。1、

3、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責指導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和 費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關

4、聯(lián)到工程的財務情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成指導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、等已及時進展分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離任員工檔案進展分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助指導完成新的一年的各項工作方案表格，有日常保潔培訓方案施行表、年度溝通方案表、年度活動方案表等等，同時還要協(xié)助指導及各位主管做好工程各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成方案施行和組織活動。三、缺乏之處在這一年的工

5、作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好指導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向指導和同事請教，不斷進步充實自己。我如今已經(jīng)可以較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表如今：1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進展，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個局部數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了指導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是

6、被動消極地適應工作需要。指導交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深化的理解。3、工作不是很扎實：繁忙于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然理解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，思想?yún)R報專題在工作中發(fā)揮自己的才能為公司效勞。希望在以后的工作中，再接再厲，獲得更大的成績。1、不斷進步自己：抓住每一次讓自己學習和成

7、長的時機，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的根底知識和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步進步自身的工作才能，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、將來工作方案1、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的干凈整潔工作。做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況。做好各類郵件的收發(fā)工作。認真、按時、高效率做地做好指導交辦的其它臨時性工作。2、進步個人修養(yǎng)和工作才能：繼續(xù)加

8、強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓。多向指導和同事學習工作經(jīng)歷好的方法，快速提升自身素質，更好的效勞于本職工作。加強與人的溝通協(xié)作才能。六、總結感謝兩位指導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)歷上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，互相配合，相信北三的明天會更好。公司員工個人年終總結二光陰似箭，歲月如梭。20_年已經(jīng)過去，新的一年即將到來。20_年，在市物管處的指導、支持及關心下，_物業(yè)獲得了可喜的成績。一年來，我公司秉承“_物業(yè)平安溫馨”的原那么，堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”，通過全體員

9、工的不懈努力，實現(xiàn)了年初預定的目的，物業(yè)管理效勞得到了廣闊業(yè)主的認可，20_年我公司管理的工程根本上業(yè)主的滿意率均達95%以上，這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。一、20_年工作回憶：1、想業(yè)主所想，認真及時做好維修維護工作。城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建立和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境，提升城市整體形象，必須對老舊住宅小區(qū)進展綜合整治，標本兼治。由于我公司管理的工程根本上都是老舊小區(qū)，所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備工程維修工作進展安排、施行和檢查，并進展巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設備年度檢修方案并監(jiān)視執(zhí)行，做好設備房的保養(yǎng)、清潔工作，并對年檢設施設備做好定

10、期檢查。制定及組織施行房屋及共有設施設備大、中修的方案及施工、現(xiàn)場監(jiān)視管理，辦理開工驗收工作。及時處理居民維修申請，核定收費工程和標準，及時為居民提供效勞，確保維修質量。熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向，理解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進展大容量運行時的定期檢查。理解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向，熟悉管網(wǎng)管道走向相關附件的作用及技術參數(shù)，保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴格執(zhí)行電氣設備的平安操作規(guī)程，做好設備維修保養(yǎng)工作，確保正常供電，做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設備檢查維修工作，確保弱電系統(tǒng)設備正常使用。負責區(qū)域內地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。2、完善管理制度進一步完善、改良公司管理制度和效

11、勞質量，20_年根據(jù)各工程在管理中所遇到的問題，結合實際情況，對現(xiàn)有規(guī)章制度進展二次修訂，并在20_年的根底上增加了員工考核管理規(guī)定、印章管理規(guī)定和人員招聘、面試管理規(guī)定等十幾項規(guī)章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。如今公司已創(chuàng)立了一套較為科學的管理形式和先進的管理理念，以及嚴格的質量標準和工作程序，形成了效勞與管理相結合的專業(yè)分工體系。3、加強人員招聘公司的開展離不開優(yōu)秀員工的加盟，針對公司一直以來在人員招募上存在的缺乏，采取更好的方式方法選拔合適公司開展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大，行業(yè)人員流動性很高。20_年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的根底上，實行積

12、極的人才引進戰(zhàn)略，通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20_年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專及以上學歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，是各自所屬領域的佼佼者，他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新穎血液，增添了新的開展活力。4、強化人員培訓為表達公司“以人為本”的理念，改善工作質量，使員工不斷更新知識，開拓技能，改良工作動機、態(tài)度和行為，適應新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作，促進組織效率的進步和組織目的的實現(xiàn)，公司將員工的培訓與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。20_年制定了完善的培訓體系，每月定期對秩序維護員進展軍訓;每周四作為公司內訓時間，為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結合實際案例進展分析p

13、 ;根據(jù)需要，組織員工外派培訓，20_年公司共組織人員參加外派培訓5人次，涉及物業(yè)管理、高配和特種設備等方面;邀請外來講師為員工進展工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓。5、標準績效考核為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn)，確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤，真實反映員工的工作才能、工作表現(xiàn)，進步公司對員工獎懲的準確性，更好調發(fā)動工的工作積極性。從20_年5月起，公司正式開場員工月考核工作，考核涉及工作相貌、禮儀標準、崗位標準、工作態(tài)度和才能等方面。在考核完畢后，將考核結果反應給員工，讓其明白自身在工作中的缺乏之處，并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核理論，公司已形成了一套完備的考核制度，

14、每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺，也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。6、嚴格檢查制度為理解各部門工作落實情況，公司對兩個工程定期進展“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”，秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和工程經(jīng)理睬同部門人員進展下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反應，及時予以處理、整改，進步了工作效率和效勞標準，大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。7、努力推進精神文明建立在做好各項物業(yè)效勞工作的同時，積極加強小區(qū)的精神文明建立。今年以來，公司不定期的組織各種文化活動，讓業(yè)主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū)，不但使業(yè)主受益，還形成了良好的社

15、會效益，提升了瑞和物業(yè)的品牌價值，延伸了瑞和物業(yè)的文化內涵。二、目前存在的主要問題和困難1、工程開展過快、人員儲藏缺乏經(jīng)過三年的開展，_物業(yè)已開展成現(xiàn)今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。物業(yè)管理屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，公司自成立以來普遍重視人力資開發(fā)與管理，通過內部提拔、競聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但如今靠內部提拔已不能滿足公司開展的要求，目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)歷的人員根本沒有。2、缺乏專業(yè)人才進展系統(tǒng)性的人力培訓20_年，公司狠抓人員培訓這一塊，制定了詳細的培訓方案和嚴格的培訓制度，內訓與外訓、在職培訓與脫崗培訓相結合。但由于公司內部缺乏專業(yè)性的培訓人才

16、，效果并不理想。3、起步晚，欠缺大型工程的管理經(jīng)歷公司成立于20_年1月，正式接收的第一個工程是在20_年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導下，公司穩(wěn)步地開展著。09年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)歷并結合自身實際，將靖安苑的各項管理工作逐步標準化。但目前公司還沒有任何大型工程的管理經(jīng)歷，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)歷。4、違章搭建的處理，相關政府職能部門監(jiān)管缺位目前小區(qū)內一些業(yè)主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗，封閉露臺、空中花園等現(xiàn)象時有發(fā)生。物業(yè)公司因沒有執(zhí)法權，對這些問題只能做到勸阻和向有關部門反映，但是效果甚微。相關政府部門的職責

17、界定，權限劃分等問題始終沒有很好地解決，職能部門因一些職責尚不明確而互相推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對指導違裝裝修的，職能部門更是睜只眼閉只眼，已嚴重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展。三、20_年的工作展望20_年將是_物業(yè)得到快速開展和迅速擴大的一年，無論是管理規(guī)模還是工程類型來看，20_年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。20_我們的工作仍需改良和完善，詳細為：1、完善管理制度，提升企業(yè)品質完善現(xiàn)有管理制度，對這些制度，除了要求嚴格執(zhí)行，還要在此根底上繼續(xù)深化調整;完善各項效勞標準，標準效勞的操作程序，逐步將每項效勞程序標準化，形成瑞和物業(yè)標志性的管理效勞特點;注重上門效勞、接人待物的禮

18、儀，開展形式多樣的創(chuàng)新效勞，表達物業(yè)效勞的細致化和盡善盡美的形象，將公司的一面展如今業(yè)主面前，創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌，樹立良好的企業(yè)形象。2、穩(wěn)固效勞理念、強化效勞意識物業(yè)效勞中要“以人為本”、“業(yè)主至上”，注重業(yè)主的需求，追求效勞的精細度，需要物業(yè)管理人員在“潤物細無聲”的小事中來表達效勞意識，實實在在地貫徹落實到工作流程的每一個細節(jié)上，通過我們的辛勤勞動，貼心效勞來改變業(yè)主對物業(yè)公司的態(tài)度，贏得業(yè)主的滿意和尊重。在物業(yè)效勞日常運作上，施行高起點，高標準的物業(yè)管理與效勞。建立一套系統(tǒng)的、嚴密的、科學標準的日常運行體系和管理流程，配以嚴格全面的質量監(jiān)視保證體系。通過科學的管理、優(yōu)質的效勞，全面提升物業(yè)

19、效勞程度，營造一個優(yōu)美的自然環(huán)境及安康和諧的生活環(huán)境，為實現(xiàn)物業(yè)效勞總體目的提供可靠保障。在效勞內容的提供上，進一步拓寬思路，延伸效勞內容。除提供常規(guī)效勞外，增加特色效勞與無償效勞工程，利用一切資和才能向業(yè)主提供力所能及的各項效勞。并通過各種方式與業(yè)主交流、溝通，理解業(yè)主的需求，探尋業(yè)主對物業(yè)效勞的滿意度。通過高品質的物業(yè)效勞，最終到達物業(yè)保值、增值的目的。3、完善人員配置積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才，并做好相關人員的培訓工作;工程交付前3個月，裝備好所需的工程人員、管理員、秩序維護員和保潔員。在從外面招聘人員的同時，努力開掘內部員工潛力，制定出符合本公司開展戰(zhàn)略的人力資規(guī)劃，進步員工

20、工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內部員工一定的崗位用于公開競聘，為員工的晉升提供適宜的通道有利于員工的資優(yōu)化。4、嚴格培訓制度的施行人力資是公司開展的重要保證。為配合公司的開展目的，進步企業(yè)管理程度，提升員工素質，增強員工處理本職工作的才能與對企業(yè)文化的理解。公司將在20_年結合公司整體戰(zhàn)略目的及開展方案，由綜管部根據(jù)對內部員工培訓需求調查的結果，擬定詳細的培訓方案。依靠公司內部力量，限度地利用內部資，加強內部的溝通與交流，強化員工在職培訓;定期組織外部培訓，依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、工作技能;建立新員工培訓體系，促使新進人員盡快適應新

21、的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。全面標準秩序維護員的職業(yè)培訓，秩序維護員是物業(yè)公司的窗口，代表著公司的形象。秩序維護部制定詳細的培訓方案與方案，安排新進員工進展崗前培訓，加強秩序維護員的自身素質與業(yè)務技能，提升秩序維護隊的職業(yè)素質，保證有一個具有良好精神相貌和業(yè)務素質的隊伍為業(yè)主提供優(yōu)質效勞。5、完善員工考核加強對員工的考核工作，將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費收繳率納入考核范圍，并將最終考核結果與工資掛鉤，進步對員工獎懲的準確性，更好地調發(fā)動工的工作積極性。6、爭創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)物業(yè)管理示范小區(qū)對_物業(yè)的品牌建立具有重要意義，20_年，我們將嚴格按照全國物業(yè)管理示范小區(qū)評分細那么先在內

22、部進展逐條分解檢查，找出自身工作上的缺乏后，提出詳細詳盡的整改方案，逐條整改，做到發(fā)現(xiàn)一項、解決一項，檢查一次、整改一次、進步一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質量，為創(chuàng)立省、市示范小區(qū)打下了堅實的根底?；厥讘洏s耀，舉步追夢想。作為公司的一員，面對_物業(yè)成立三年來所獲得的成就，我感到無比欣慰。我也知道，雖然在這一年里公司獲得了顯著的成績，但也需要深化認識到我們自身的缺乏，管理經(jīng)歷欠缺、專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式、過高的管理本錢都是公司致命的弱點和缺陷。在新的一年里，我們將通過汲取教訓、總結經(jīng)歷、借鑒學習的方法進步自身的專業(yè)技能，提升物業(yè)管理程度，滿足業(yè)主的要求，實現(xiàn)_物業(yè)新的騰飛。公司員工個人年終總結三炎炎

23、夏日，我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)_，成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的時機，試用期間承蒙公司指導們的精心教誨和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下：一、虛心學習，努力進步我是今年的應屆畢業(yè)生，大學期間主修的是_。雖然所學專業(yè)曾經(jīng)涉及了局部人力資管理的相關理論知識，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求，就必須加快更新和補充專業(yè)知識，為以后的工作打好根底。在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排，首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔

24、細觀察了員工細那么和公司所研發(fā)消費的產(chǎn)品，并且自學人事招聘等相關人力資管理的知識，為以后的工作做好準備。同時在工作之余，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如打印圖紙，承受和遞送文件，整理存檔文件等。二、遵守本職，扎實工作因公司規(guī)模的擴大和開展的需要，需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求，我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡歷挑選和人事招聘工作，a經(jīng)理對我的培訓指導和我從網(wǎng)上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和_上投遞給我公司簡歷的應聘者進展溝通之后，挑選出了一局部人才進展面試，等待指導的審批。在認真做好本職工作的同時

25、，積極做好每天工作日志的填寫，這是我首次接觸工作日志，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過指導的認真指正后，得到了很大的進步，以后我會更加認真的填好工作日志，記錄好自己工作的點滴。三、發(fā)現(xiàn)缺乏，完善自我工作的過程就是認識自我和提升自我的過程，在為期一個星期的試用磨合期中，我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中，我也存在很多缺點和缺乏，比方對一些辦公設施的使用缺乏理解，解決問題時有時缺乏果斷。認識到缺乏的同時，我始終堅信，自省是改良進步的前提。在今后的工作中，我會努力彌補缺乏，用自己盡心的工作，為公司各個工程的開展，盡一名員工能做的努力。光陰流轉間，我到公司實習已一個星期。非常感謝公司指導

26、對我的信任，給予了我表達自我、進步自我的時機。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷，使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的進步。四、開拓進取，展望將來為期一個星期的試用磨合期已經(jīng)完畢了，從下個周就要開場正式的試用期?；厥滓郧暗墓ぷ鞴怅?，在學習中進步，在進步中扎實，在扎實中完善，一步一個腳印。在接下來的試用期中，我仍然會像之前工作一樣，扎實工作、開拓進取，與公司共同成長，續(xù)寫美妙輝煌的明天。公司員工個人年終總結四回憶走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美妙的回憶，結合自身工作崗位，一年來獲得了局部成績，但也還存在一定的缺乏。在我行進展網(wǎng)點轉型，提升效勞質量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進展了局部調整，

27、安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的開展，開場嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合效勞。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行指導高度重視下，建立隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務開展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是20_年度個人工作總結：一、詳細工作總結客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：1、抓根底工作，做好銷售工作方案，挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送，運用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點開展vip客戶，新增vip貴賓客戶。2、進一步搜集完善客戶根底資料，運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關系管理，資金管理，投資組合管理

28、交融在一起，建立了局部客戶信息。在理解客戶根本信息對客戶進展分類維系的同時。進展各種產(chǎn)品銷售，積極營銷獲得了一些成效。3、加強了宣傳，通過報社、挪動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。4、結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。二、自身培訓與學習情況在省分行的高度重視下，今年_月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內部考核后，脫產(chǎn)參加承受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月獲得資格證書;通過afp系統(tǒng)標

29、準培訓，經(jīng)過本階段的學習后，提升了自己素質。在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目的。能將所學知識轉化為效勞客戶的才能，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷進步自己業(yè)務才能。三、存在的缺乏盡管我行理財業(yè)務已得到初步開展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務開展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比擬存在較大差距，存在人員缺乏、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在開展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：會聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣

30、博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務素質等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。四、缺乏之處1、根底理財客戶群(中、高端客戶)較少，對客戶信息資料理解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。2、營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人才能。3、業(yè)務流程有待梳理整合，優(yōu)化效勞進步效勞質量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。五、來年工作打算1、在穩(wěn)固已獲得的成績根底上，理解掌握個人理財業(yè)務市場，應對同業(yè)競爭，進快迅速開展我行的理財業(yè)務。2、不斷加強素質培養(yǎng)，作好自學及參加培訓;進一步進步業(yè)務程度。3、加大營銷力度推進各工程標工作，有效的重點放在客戶量的增長。4、結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20_年個人工作方案。公司員工個人年終總結五時代在進步，社會在開展。20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司要快速開展，銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年，在這_年來，我深深體會到了這份工作的的榮耀與艱巨，自己也獲得了空前的成長，我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作，在已經(jīng)過去的20_年，是我在工作業(yè)績上極具打破、快速開展的一年。在公司各級指導真切的指導和關心下，在所有同仁誠摯的幫助和支持下