行政人事管理工作手冊

1、 PAGE PAGE 75公司簡介介XXX物物業(yè)管理理有限公公司成立立于20007年年，公司司主要從從事物業(yè)業(yè)管理、為國內(nèi)內(nèi)企業(yè)提提供勞務(wù)務(wù)派遣服服務(wù)、家政服服務(wù)、環(huán)境綠綠化、餐飲管理理等業(yè)務(wù)。公司注注冊資金金1000萬元，公司是是重慶市市物業(yè)管管理協(xié)會會會員單位位，具有有獨立的的法人資資格；220一三三年公司司通過IISO-90000質(zhì)量量認(rèn)證。企業(yè)自成成立以來來，以一一流的服服務(wù)質(zhì)量量，良好好的聲譽譽以及各各類專業(yè)業(yè)的管理理團(tuán)隊為為客戶提提供全面面、優(yōu)質(zhì)質(zhì)、高效效、專業(yè)業(yè)的各項項物業(yè)管管理服務(wù)務(wù)，在重重慶地區(qū)區(qū)樹立了了良好的的企業(yè)形形象。公司技術(shù)術(shù)力量雄雄厚，管管理專業(yè)業(yè)技術(shù)人人員均持持有

2、建設(shè)設(shè)部頒發(fā)發(fā)的專業(yè)合合格證書書，員工工隊伍技技術(shù)過硬硬、作風(fēng)風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)嚴(yán)明，我們真誠誠期待與與您的合合作！讓我們共共同努力力、創(chuàng)造造美好的的明天。一、公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)董事會（執(zhí)董）總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理護(hù)工總監(jiān)餐飲部總監(jiān)環(huán)境管理總監(jiān)物業(yè)管理總監(jiān)秩序維護(hù)總監(jiān)行政人事總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)行政人事部護(hù)工部餐飲部保潔管理部秩序維護(hù)部質(zhì)量管理部市場企劃部財務(wù)部二、部門門管理職職責(zé)1、財務(wù)務(wù)管理部部財務(wù)部是是負(fù)責(zé)公司司會計核核算管理理、財務(wù)務(wù)核算管管理、公公司經(jīng)營營過程實實施財務(wù)務(wù)監(jiān)督、稽核、審計、檢查、協(xié)調(diào)和和指導(dǎo)的的專職管管理部門門：（1）編編制公司司月度、季度成成本、利利潤、資資金、費費用等有有關(guān)的財

3、財務(wù)指標(biāo)標(biāo)計劃。（2）建立健健全公司司財務(wù)管管理、會會計核算算、稽核核審計等等有關(guān)制制度，督督促各項項制度的的實施和和執(zhí)行。（3）負(fù)責(zé)物物業(yè)有償償服務(wù)費費用的審審核管理理。（4）按照會會計制度度設(shè)置帳帳目，正正確運用用會計科科目，做做好編制制憑證，記帳，算賬，對帳，月末編編制會計計報表。（5）按銀行行制度規(guī)規(guī)定，做做好現(xiàn)金金、支票、發(fā)票的的管理工工作。（6）負(fù)負(fù)責(zé)公司司重大合合同項目目合同評評審管理理。（7）負(fù)責(zé)辦辦理現(xiàn)金金、出賬賬、結(jié)算算、發(fā)放放工資及及與業(yè)務(wù)務(wù)單位的的債權(quán)、債務(wù)結(jié)結(jié)算和清清理工作作。（88）協(xié)助助各部門門/項目目經(jīng)營管管理目標(biāo)標(biāo)責(zé)任書書的監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行。（9）保保守公司司秘密，

4、維護(hù)公司司利益。2、行政政人事部部 行政人人事部是是負(fù)責(zé)公公司內(nèi)部部行政辦辦公事務(wù)務(wù)管理、人力資資源建設(shè)設(shè)與管理理的部門門。（1） 負(fù)責(zé)公公司各項項行政、人事管管理制度度的制定定及監(jiān)督督、檢查查。（2） 負(fù)責(zé)公公司人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃。（3）負(fù)負(fù)責(zé)員工工入職、晉升、降級、調(diào)動、離職等等手續(xù)的的辦理及勞勞動關(guān)系系的處理理。（4） 負(fù)責(zé)公公司內(nèi)部部消防、安全管管理。（5）負(fù)負(fù)責(zé)公司司培訓(xùn)計計劃、組組織及實實施。（6）負(fù)負(fù)責(zé)公司司各類文文件的起起草、審審核、傳傳遞及檔檔案管理理（7）負(fù)負(fù)責(zé)公司司會議管管理工作作。（8）負(fù)負(fù)責(zé)公司司來客的接待工作作。（9）負(fù)負(fù)責(zé)公司司的企業(yè)業(yè)形象策策劃管理理。（10

5、）負(fù)責(zé)員員工的招招聘、培培訓(xùn)、選選拔任用用及績效效考核工工作。3、市場場企劃部部 市場企企劃部的的主要職職責(zé)是進(jìn)進(jìn)行物業(yè)業(yè)服務(wù)規(guī)規(guī)劃、物物業(yè)項目目開發(fā)、公司廣廣告宣傳傳管理及及物業(yè)招招商等。（）配配合公司司決策層層進(jìn)行物物業(yè)服務(wù)務(wù)規(guī)劃，確定公公司市場場定位。（）制制度公司司市場開開發(fā)策略略，并據(jù)據(jù)此開展展公司市市場拓展展、項目目開發(fā)工工作。（）負(fù)負(fù)責(zé)物業(yè)業(yè)市場調(diào)調(diào)查的具具體實施施。（）建建立物業(yè)業(yè)市場資資料、物物業(yè)項目目信息的的數(shù)據(jù)庫庫。（）物物業(yè)服務(wù)務(wù)管理的的前期規(guī)規(guī)劃，撰撰寫投標(biāo)標(biāo)書，進(jìn)進(jìn)行投標(biāo)標(biāo)工作。（6）代代表公司司簽訂物物業(yè)管理理服務(wù)合合同。（7）負(fù)負(fù)責(zé)公司司對外宣宣傳策劃劃、廣告告

6、發(fā)布管管理。（8）根根據(jù)物業(yè)業(yè)項目需需求，負(fù)負(fù)責(zé)組織織接待客客戶，開開展物業(yè)業(yè)招商工工作。4、質(zhì)量量管理部部職責(zé) 質(zhì)量管管理部是是物業(yè)公公司中推推進(jìn)服務(wù)務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行規(guī)規(guī)范化服服務(wù)的監(jiān)監(jiān)督檢查查等工作作的部門門。（1）負(fù)負(fù)責(zé)制定定并監(jiān)督督貫徹公公司的質(zhì)質(zhì)量管理理規(guī)章制制度、質(zhì)質(zhì)量方針針、政策策和有關(guān)關(guān)管理程程序。（2）負(fù)負(fù)責(zé)推進(jìn)進(jìn)公司服服務(wù)質(zhì)量量體系建建設(shè)、質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證工作。（3）組組織公司司內(nèi)部質(zhì)質(zhì)量管理理體系的的策劃、實施、監(jiān)督和和評審工工作。（4）負(fù)負(fù)責(zé)組織織對公司司項目服服務(wù)質(zhì)量量體系審審核、監(jiān)督、重大問問題的解解決。（5）編編制公司司物業(yè)服服務(wù)質(zhì)量量手冊及及相關(guān)質(zhì)質(zhì)量文件件。（6）負(fù)負(fù)

7、責(zé)與質(zhì)質(zhì)量認(rèn)證證機構(gòu)的的接洽工工作。（7）組組織質(zhì)量量數(shù)據(jù)分分析和質(zhì)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)措施的的研究、實施工工作。（8）負(fù)負(fù)責(zé)組織織處理與與質(zhì)量有有關(guān)的投投訴問題題。、秩序序維護(hù)部部管理職職責(zé) 秩序維維護(hù)部主主要負(fù)責(zé)責(zé)公司服服務(wù)項目目中物業(yè)業(yè)安全、消防、防盜、車輛管管理等工工作，以以保證項項目的設(shè)設(shè)備設(shè)施施及轄區(qū)區(qū)內(nèi)人員員的生命命財產(chǎn)安安全。（1）負(fù)負(fù)責(zé)公司司物業(yè)秩秩序維護(hù)護(hù)服務(wù)政政策和經(jīng)經(jīng)營計劃劃的制定定。（2）負(fù)負(fù)責(zé)制定定公司秩秩序維護(hù)護(hù)部的工工作制度度和發(fā)展展規(guī)劃。（3）負(fù)負(fù)責(zé)組織織公司秩秩序維護(hù)護(hù)部管理理體系的的建立完完善工作作。（4）負(fù)負(fù)責(zé)公司司項目部部的服務(wù)務(wù)協(xié)議管管理與執(zhí)行行。（5）負(fù)負(fù)責(zé)

8、指導(dǎo)導(dǎo)項目部部完成物物業(yè)秩序序維護(hù)治治安、保保衛(wèi)、消消防工作作。（6）組組織處理理與秩序序維護(hù)管管理有關(guān)關(guān)的重大大事件和和投訴問問題。6、保潔潔部管理理職責(zé) 保潔部部是負(fù)責(zé)責(zé)公司物物業(yè)管理理項目中中的清潔潔衛(wèi)生（護(hù)工）、環(huán)境境綠化等等項工作作的部門門。（1）負(fù)負(fù)責(zé)公司司物業(yè)保保潔服務(wù)務(wù)政策和和公司經(jīng)經(jīng)營計劃劃的制定定。（2）負(fù)負(fù)責(zé)公司司物業(yè)保潔潔管理計計劃和組織實施施。（3）負(fù)負(fù)責(zé)公司司物業(yè)保保潔服務(wù)務(wù)項目的的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)管管理。（4）負(fù)負(fù)責(zé)檢查查和指導(dǎo)導(dǎo)項目保保潔服務(wù)務(wù)工作。（5）負(fù)負(fù)責(zé)服務(wù)務(wù)項目重重大事件件的處理理。（6）負(fù)負(fù)責(zé)項目目保潔員員工的組組織培訓(xùn)工作作。7、餐飲飲部職責(zé)責(zé)（1）全全

9、面負(fù)責(zé)責(zé)公司餐餐飲服務(wù)務(wù)項目的的管理工工作；（2）根根據(jù)公司司發(fā)展需需要，協(xié)協(xié)助餐（飲）店店經(jīng)理建建立并完完善管理理制度；（3）適適時調(diào)整整和創(chuàng)新新公司餐餐飲服務(wù)務(wù)產(chǎn)品；（4）做做好公司司餐飲服服務(wù)經(jīng)營營計劃，并提出出管理意意見和建建議。（5）負(fù)負(fù)責(zé)項目目員工崗崗位技能能培訓(xùn)工工作。 （6）負(fù)負(fù)責(zé)餐飲飲項目的的考核、檢查工工作。（7）協(xié)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作好經(jīng)經(jīng)營、服服務(wù)及各各項餐飲飲管理工工作。8、護(hù)工工部管理理職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)公司醫(yī)院院項目護(hù)工業(yè)務(wù)管管理工作作。 2、負(fù)責(zé)責(zé)制定護(hù)護(hù)工管理制制度。 3、執(zhí)行行各項技技術(shù)操作作規(guī)程，指導(dǎo)各各項目完成成基礎(chǔ)護(hù)護(hù)工工作，抓好護(hù)護(hù)工質(zhì)量管管理，保保證非醫(yī)療護(hù)工

10、工工作正正常有序序地進(jìn)行行。 4、負(fù)責(zé)責(zé)組織護(hù)護(hù)工人員員業(yè)務(wù)學(xué)學(xué)習(xí)和技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)，定期期進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)考核、檢查、評價和和總結(jié)。5、指導(dǎo)導(dǎo)、檢查查各項目目的護(hù)工業(yè)業(yè)務(wù)管理理情況，發(fā)現(xiàn)問題題及時處處理。6、負(fù)責(zé)責(zé)護(hù)工管管理、教教學(xué)和質(zhì)量量管控工工作。三、職務(wù)務(wù)職責(zé)1、公司司總經(jīng)理理崗位職職責(zé)（1）嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行國家、省、市市有關(guān)物物業(yè)管理理的方針針、政策策。（2）負(fù)負(fù)責(zé)公司司的全面面管理工工作。（3）制制訂和完完善公司司各項規(guī)規(guī)章制度度，建立立良好的的工作秩秩序。（4）抓抓好企業(yè)業(yè)精神文文明建設(shè)設(shè)，樹立立良好的的企業(yè)形形象。（5）注注重經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益，創(chuàng)新公公司發(fā)展展。（6）制制訂年度度工作計計劃，

11、明明確目標(biāo)標(biāo)、任務(wù)務(wù)，督促促下屬部部門履行行崗位職職責(zé)。（7）重重視人才才，按照照德、才才標(biāo)準(zhǔn)合理理使用干干部。（8）定定期向董董事會匯匯報公司司管理及及經(jīng)營收收支情況況。（9）關(guān)關(guān)心員工工生活，努力提提高員工工工資福福利，改改善工作作條件。（10）理順相關(guān)關(guān)政府部部門、企企事業(yè)關(guān)關(guān)系，創(chuàng)創(chuàng)造良好好的經(jīng)營營環(huán)境。2、公司司副總經(jīng)經(jīng)理崗位位職責(zé)（1）協(xié)協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理抓好好公司管理理工作。（2）主主要分管管公司財務(wù)務(wù)部、餐餐飲部、市場企企劃部、秩序維維護(hù)部工工作。（3）制制訂和完完善公司司各項規(guī)規(guī)章制度度，建立立良好的的工作秩秩序。（4）領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)分管管部門，制訂年年度工作作計劃，明確目目標(biāo)、任任務(wù)。（

12、5）組組織協(xié)調(diào)調(diào)各部、共同管管好公司司物業(yè)服務(wù)務(wù)項目。（6）定定期向總總經(jīng)理匯匯報分管管工作情情況。（7）關(guān)關(guān)心員工工生活，努力提提高員工工福利，改善工工作條件件。（8）理理順相關(guān)關(guān)政府部部門、企事業(yè)業(yè)關(guān)系，創(chuàng)造良良好的外外部環(huán)境境。3、財務(wù)務(wù)總監(jiān)崗崗位職責(zé)責(zé)職責(zé)1全面主持財務(wù)部工作。職責(zé)3負(fù)責(zé)公司重要經(jīng)濟(jì)合同及投資項目進(jìn)行評審。職責(zé)4負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)核算工作。職責(zé)5負(fù)責(zé)公司財務(wù)預(yù)算編制工作。職責(zé)6負(fù)責(zé)定期向公司總經(jīng)理提供財務(wù)分析報告。 職責(zé)7負(fù)責(zé)項目經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核工作。職責(zé)8按時完成稅務(wù)申報以及年度審計工作。職責(zé)9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。職責(zé)2負(fù)責(zé)制定公司財務(wù)管理制度和政策。4、行政政人事部部

13、總監(jiān)崗崗位職責(zé)責(zé)職責(zé)1主持行政人事部全面工作。職責(zé)3負(fù)責(zé)制定公司人力資源管理制度與勞動用工制度。職責(zé)4組織制定和實施公司的人力資源戰(zhàn)略和人力資源政策。職責(zé)5負(fù)責(zé)組織實施公司的人員招聘、錄用、晉升等事務(wù)工作。職責(zé)6負(fù)責(zé)公司會務(wù)管理工作。職責(zé)7負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和安排公司的后勤管理工作。職責(zé)8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。職責(zé)2負(fù)責(zé)制定公司行政管理規(guī)章制度。5、物業(yè)業(yè)管理部部總監(jiān)（企劃部部）崗位位職責(zé)職責(zé)1負(fù)責(zé)公司物業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略定位。職責(zé)3負(fù)責(zé)主持物業(yè)市場、項目調(diào)查工作，建立資料、信息數(shù)據(jù)庫。職責(zé)4負(fù)責(zé)物業(yè)項目服務(wù)管理的前期規(guī)劃。職責(zé)5負(fù)責(zé)主持撰寫投標(biāo)書，進(jìn)行投標(biāo)工作。職責(zé)6負(fù)責(zé)代表公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同。

14、職責(zé)7負(fù)責(zé)公司對外宣傳策劃、廣告管理。職責(zé)8完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作職責(zé)2負(fù)責(zé)公司物業(yè)市場拓展、項目開發(fā)組織、實施工作。6、物業(yè)業(yè)管理部部總監(jiān)（質(zhì)管部部）崗位位職責(zé)職責(zé)1負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量管理的方針，確定質(zhì)量管理目標(biāo)。職責(zé)3全面組織公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部審核工作。職責(zé)4負(fù)責(zé)組織實施質(zhì)量管理體系審核和認(rèn)證工作。職責(zé)5負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊、作業(yè)指導(dǎo)等體系文件的編制與實施。職責(zé)6負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量記錄的監(jiān)督、檢查。職責(zé)7負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理工作。職責(zé)8負(fù)責(zé)與公司質(zhì)量管理有關(guān)的培訓(xùn)工作。職責(zé)9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。職責(zé)2負(fù)責(zé)建立完善公司質(zhì)量管理體系。7、秩序序維護(hù)部部總監(jiān)崗崗位職責(zé)責(zé)職責(zé)1負(fù)責(zé)主持秩序維護(hù)

15、部的全面管理工作。職責(zé)3負(fù)責(zé)各項目物業(yè)秩序維護(hù)業(yè)務(wù)的管理工作。職責(zé)4負(fù)責(zé)物業(yè)項目治安、保衛(wèi)、消防管理。職責(zé)5負(fù)責(zé)物業(yè)項目相關(guān)秩序維護(hù)管理的重大事務(wù)處理。職責(zé)6負(fù)責(zé)公司秩序維護(hù)物業(yè)項目人員的招聘、錄用工作。職責(zé)7負(fù)責(zé)組織實施秩序維護(hù)管理人員的培訓(xùn)、考核工作。職責(zé)8完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。職責(zé)2負(fù)責(zé)公司秩序維護(hù)部管理制度的制定。8、保潔潔部總監(jiān)監(jiān)職責(zé)1負(fù)責(zé)主持保潔部工作。職責(zé)3負(fù)責(zé)公司物業(yè)保潔管理制度的組織監(jiān)督和實施。職責(zé)4負(fù)責(zé)與公司物業(yè)保潔相關(guān)重大事件處理。職責(zé)5負(fù)責(zé)公司物業(yè)保潔項目人員的招聘、錄用工作。職責(zé)6負(fù)責(zé)組織物業(yè)保潔人員的培訓(xùn)、考核工作。職責(zé)7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。職責(zé)2負(fù)責(zé)

16、公司物業(yè)保潔方針目標(biāo)確定。建立、健全公司物業(yè)保潔管理制度。9、餐飲飲部總監(jiān)監(jiān)崗位職職責(zé)職責(zé)1主持餐務(wù)部管理工作。職責(zé)3負(fù)責(zé)公司餐飲管理制度建設(shè)與實施。職責(zé)4負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)項目的業(yè)務(wù)管理工作。職責(zé)5負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程制定。職責(zé)6負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)人員的技能培訓(xùn)工作。職責(zé)7負(fù)責(zé)公司餐飲服務(wù)相關(guān)投訴以及突發(fā)事件的處理解決。職責(zé)8負(fù)責(zé)餐飲產(chǎn)品研發(fā)、推介工作。職責(zé)9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作職責(zé)2負(fù)責(zé)制定公司餐飲服務(wù)方針、餐飲經(jīng)營策略。10、護(hù)護(hù)工部總總監(jiān)職責(zé)1負(fù)責(zé)主持護(hù)工部工作。職責(zé)3負(fù)責(zé)組織制定、監(jiān)督實施護(hù)工管理制度。護(hù)工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，為病人提供高質(zhì)量的護(hù)工服務(wù)。職責(zé)4負(fù)責(zé)公司護(hù)工業(yè)

17、務(wù)的管理工作。職責(zé)5負(fù)責(zé)公司護(hù)工人員的招聘、錄用以及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、考核工作。職責(zé)6負(fù)責(zé)組織處理與護(hù)工管理有關(guān)的重大事件及投訴問題。職責(zé)7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。職責(zé)2負(fù)責(zé)制定醫(yī)院非治療護(hù)工經(jīng)營項目管理方針政策。四、行政政辦公管管理制度度（一）總總則1、為樹樹立良好好的公司司形象，規(guī)范行行政辦公公工作，維護(hù)良良好的工工作環(huán)境境，保障障公司各各項業(yè)務(wù)務(wù)的正常常運轉(zhuǎn)，特制定定本制度度。2、本制制度適用用于所有有在我公公司工作作的正式式員工、兼職人人員及臨臨時工。3、行政政人事部部是行政政辦公管管理工作作的歸口口管理部部門，負(fù)負(fù)責(zé)公司司行政各各相關(guān)工工作事項項。（二）辦辦公管理理1、 員員工應(yīng)遵

18、遵守公司司規(guī)章制制度。2、 辦辦公室應(yīng)應(yīng)保持整整潔，不不在室內(nèi)內(nèi)放置雜雜物，工工作臺上上擺放的的辦公用用品應(yīng)整整齊有序序。3、上班班時間，嚴(yán)禁辦辦理私人人事情，因公外外出應(yīng)向向本部門門負(fù)責(zé)人人請假。4、接待待來訪，應(yīng)起身身相迎，做到態(tài)態(tài)度和藹藹、彬彬彬有禮，來客告告辭，起起身相送送。5、愛護(hù)護(hù)公物，節(jié)約使使用辦公公用品。6、講究究文明禮禮貌，注注重儀表表儀容、形象，按規(guī)定定著裝。（三）會會議管理理1、各種種會議由由召集者者負(fù)責(zé)組組織安排排，并對對出席對對象提前前發(fā)出通通知。2、會議議召開之之前應(yīng)確確定議題題、參會會對象，準(zhǔn)備好好有關(guān)的的會議資資料、文文件。3、會議議出席者者應(yīng)安排排好工作作，準(zhǔn)

19、時時到會，并帶筆筆記本及及相關(guān)會會議資料料。如因因故無法法參加會會議，須須提前向向會議組組織者請請假。4、會議議堅持“講效率率、開短短會”原則，發(fā)言者者應(yīng)做到到事先準(zhǔn)準(zhǔn)備、簡簡明扼要要、暢所所欲言，使會議議起到應(yīng)應(yīng)有的效效果。5、公司司固定性性會議為為公司經(jīng)經(jīng)理辦公公會議、部門例例會、專專項會議議等。公司經(jīng)經(jīng)理辦公公會議，原則上上每月召召開一次次，參會會對象為為公司總總經(jīng)理、副總經(jīng)理理、部門門負(fù)責(zé)人人及相關(guān)關(guān)人員。部門例例會于每每月100號召開開，參會會對象分分管副總總經(jīng)理、部門負(fù)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)經(jīng)理及職職能主管管等。專項會會議參會會對象為為相關(guān)所有有人員。6、如遇遇特殊情情況，會會議組織織者需

20、另另行通知知召開會會議，上上一級別別會議與與本級別別會議在在時間上上有沖突突時，以以上一級級別會議議為主，本級別別會議作作相應(yīng)時時間調(diào)整整。7、凡會會議所作作的決議議、決定定及重要要事項必必須形成成會議紀(jì)紀(jì)要，經(jīng)經(jīng)行政人人事部整整理后以以文件形形式印發(fā)發(fā)并貫徹徹執(zhí)行。（四）公公文管理理1、政府府部門下下發(fā)或其他單單位抄送送的公文文，統(tǒng)一一由行政政人事部部行政專專員收管管，并負(fù)負(fù)責(zé)簽收收、分類類、登記記和分發(fā)發(fā)、傳閱閱。2、以公公司名義義發(fā)出的的各種文文件需編編號、登登記，統(tǒng)統(tǒng)一對外外發(fā)送。3、公文文處理程程序行政專專員將公公文登記記、分類類，交行行政人事事經(jīng)理審審閱并提提出擬辦辦意見。行政專專

21、員將擬擬辦意見見送有關(guān)關(guān)部門相相關(guān)人員員閱辦。領(lǐng)導(dǎo)批批辦的公公文，按按批示意意見交有有關(guān)部門門負(fù)責(zé)辦辦理。如承辦辦過程中中有疑問問或問題題，應(yīng)及及時請示示、報告告。辦理完完畢后，相關(guān)部部門應(yīng)填填寫承辦辦結(jié)果，連同原原文件退退回行政政人事部部存檔。4、對送送閱文件件要抓緊緊時間閱閱辦，閱文文人需簽簽名、時間。5、文件件一律由由專人傳傳送，不不得橫向向傳閱。（五）印印章使用用管理1、公司司印章由由公司總總經(jīng)理指指定專人人保管，法定代代表人印印章、財財務(wù)專用用章由財財務(wù)部專專人分開開保管。印章未未經(jīng)公司司總經(jīng)理批批準(zhǔn)，不不得隨意意交與他他人保管管使用。2、部門門印章由由部門負(fù)負(fù)責(zé)人保保管或指指定專人

22、人保管。3、印章章使用審審批規(guī)定定如下。涉及人人員調(diào)動動（任免免）、以以公司名名義簽署署的合同同協(xié)議、財務(wù)收收支及對對外發(fā)文文、發(fā)函函等方面面用章，由公司司總經(jīng)理理批準(zhǔn)。有關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)管理理工作用用章，由由分管副副總經(jīng)理理批準(zhǔn)。使用法法定代表表人印章章，由公公司總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。使用部部門印章章、有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)管管理工作作用章，由部門門負(fù)責(zé)人人批準(zhǔn)。 涉及及對外或或代表公公司名義義用章，必須經(jīng)經(jīng)公司總總經(jīng)理或或分管副副總經(jīng)理理批準(zhǔn)同同意。4、未經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)，不不得私自自用章，不準(zhǔn)攜攜帶公章章外出，不準(zhǔn)蓋蓋出空白白信箋。5、對不不符合用用章規(guī)定定的，有有權(quán)拒絕絕蓋章。對違反反用章規(guī)規(guī)定或弄弄虛作假假，或

23、用用章造成成重大影影響或經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的，要要追究當(dāng)當(dāng)事人的的責(zé)任。6、刻制制印章，須經(jīng)公公司經(jīng)理理批準(zhǔn)。作廢的的印章應(yīng)應(yīng)及時封封存。（六）傳傳真機、復(fù)印機機、計算算機管理理1、為確確保辦公公設(shè)備的的正常運運行和使使用，公公司應(yīng)指指定專人人保管、操作，非操作作人員未未經(jīng)許可可不得私私自操作作。2、為節(jié)節(jié)約紙張張和能源源，公司司嚴(yán)格控控制復(fù)印印和傳真真數(shù)量，非必要要不予復(fù)復(fù)印和傳傳真。3、不承承接外單單位及私私人委托托的打印印、復(fù)印印、傳真真，特殊殊情況須須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)同意后后方可承承接辦理理。4、計算算機內(nèi)存存資料應(yīng)應(yīng)注意保保密，凡凡涉及機機要文件件資料須須加密碼碼保存，未經(jīng)批批準(zhǔn)，任任何人不不得提

24、取取（閱）電腦內(nèi)內(nèi)存信息息、數(shù)據(jù)據(jù)資料。5、凡內(nèi)內(nèi)部常用用業(yè)務(wù)資資料、數(shù)數(shù)據(jù)，必必須進(jìn)行行備份處處理，以以免丟失失。6、嚴(yán)格格控制計計算機外外部軟件件流入辦辦公設(shè)備備，嚴(yán)禁禁安裝游游戲軟件件（盤） 及使使用，以以防計算算機感染染病毒。7、下班班工作結(jié)結(jié)束后，應(yīng)做好好辦公設(shè)設(shè)備的日日常保養(yǎng)養(yǎng)和清潔潔工作，并及時時處理廢廢棄稿件件，切斷斷電源。（七） 保密工工作規(guī)定定1、凡符符合下列列條款之之一者，均屬于于公司機機要文件件，不得得泄露。關(guān)于重重要決策策或計劃劃。關(guān)于人人事問題題。關(guān)于會會議重要要的討論論事項。關(guān)于業(yè)業(yè)主或合合同檔案案資料。契約、協(xié)定或或根據(jù)協(xié)協(xié)商而決決定的事事項。特別指指定的事事項

25、。2、機要要文件由由其制發(fā)發(fā)部門制制成正、副本兩兩份，一一份由制制發(fā)部門門分類加加以保管管，另一一份由所所管部門門的負(fù)責(zé)責(zé)人保管管。3、機要要文件及及其相關(guān)關(guān)草案、其他無無用資料料的銷毀毀，由所所管負(fù)責(zé)責(zé)人負(fù)責(zé)責(zé)。（八） 檔案管管理1、檔案案實行集集中管理理與分散散管理相相結(jié)合，即分為為公司、部門管管理，由由專人負(fù)負(fù)責(zé)檔案案管理工工作。2、公司司各部門門在各項項活動中中所形成成的具有有參考價價值的文文件、材材料，由由承辦部部門、經(jīng)經(jīng)辦人負(fù)負(fù)責(zé)及時時歸檔。3、文件件結(jié)案移移送歸檔檔時，相相關(guān)人員員須檢查查文件的的文本及及附件是是否完整整，如有有短缺，應(yīng)立即即追查。4、文件件的處理理手續(xù)必必須完善

26、善，如有有遺漏，應(yīng)立即即退回承承辦人。5、檔案案管理人人員做好好收件登登記、編編號、運運轉(zhuǎn)、催催辦工作作，按規(guī)規(guī)定程序序操作，符合立立卷標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求，及時分分類、立立卷、歸歸檔。6、檔案案管理人人員每年年對檔案案材料的的數(shù)量、保管等等情況進(jìn)進(jìn)行一次次檢查，發(fā)現(xiàn)問問題及時時采取補補救措施施，確保保檔案的的安全。7、檔案案管理人人員保持持檔案清清潔，采采取防蟲蟲措施。8、檔案案管理人人員每年年按規(guī)定定清理一一次，對對已到保保管期限限、確定定銷毀的的檔案材材料造冊登記記，經(jīng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批后作銷銷毀處理理。9、公司司嚴(yán)格履履行調(diào)、借閱登登記、審審批手續(xù)續(xù)，一般般僅限在在辦公室室查閱，確因工工作需要要帶出復(fù)

27、復(fù)印或摘摘抄文件件，須經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)。10、借借閱人員員不得轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)借、拆拆卸、調(diào)調(diào)換、污污損檔案案原件。11、檔檔案歸還還，經(jīng)檔檔案管理理人員檢檢查無誤誤后，立立即歸卷卷。（九） 附則1、本制制度由公公司行政政人事部部擬定，其解釋釋權(quán)、修修改權(quán)歸歸公司行行政人事事部。2、本制制度自發(fā)發(fā)布之日日起實施施。五、人事事管理工工作制度度（一） 總則則1、為規(guī)規(guī)范人事事管理工工作，優(yōu)優(yōu)化配置置人力資資源，提提高員工工工作的的積極性性，結(jié)合合公司的的實際情情況，特特制定本本制度。2、人事事管理相相關(guān)工作作事項均均需參照照本制度度辦理。3、行政政人事部部是公司司人事管管理工作作的歸口口管理部部門，負(fù)負(fù)責(zé)公司司

28、人事管管理相關(guān)關(guān)工作事事項。（二） 員工招招聘與調(diào)調(diào)動1、公司司招聘主主要以專專業(yè)素質(zhì)質(zhì)、思想想品德、身體健健康和敬敬業(yè)精神神為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。2、各職職位聘用用、任免免權(quán)限規(guī)規(guī)定如下下：公司各各部門總總監(jiān)（經(jīng)經(jīng)理）由公司司總經(jīng)理理聘用、任免。公司項項目部經(jīng)經(jīng)理（包包括助理理）和主管聘聘用、任任免由公公司部門門總監(jiān)提提名，報分管管副總經(jīng)經(jīng)理、總經(jīng)理理審批。公司項項目管理理員、領(lǐng)領(lǐng)班（班班長）、專業(yè)技技術(shù)人員員的任免免由項目目經(jīng)理或或主管提提名，報公司司部門負(fù)負(fù)責(zé)人審審批。普通員員工（包包括臨時時工）由由部門主主管負(fù)責(zé)責(zé)聘用、錄錄用，報報公司行行政人事事部備案案。3、新員員工入司司，必須須進(jìn)行崗前前告知

29、和和入職培培訓(xùn)。4、新員員工試用用期為11-3個個月，延延長試用用期為最多一個月。5、可根根據(jù)工作作需要對對員工進(jìn)行行崗位調(diào)調(diào)動，員員工應(yīng)服服從公司司調(diào)動。6、項目目間調(diào)動動員工，由公司司部門總監(jiān)監(jiān)批準(zhǔn)，報人力資資源部。7、項目目內(nèi)員工調(diào)調(diào)動，由由項目經(jīng)經(jīng)理（主主管）批批準(zhǔn)，報人力資資源部。8、跨項項目調(diào)動動，員工工接到通通知后，在原項項目及時時辦理移移交手續(xù)續(xù)，按規(guī)規(guī)定時間間憑人事事調(diào)遷證證明前往往調(diào)入項項目報到到。如員員工未辦辦妥交接接手續(xù)，擅自離離職，一一律按曠曠工處理理。9、項目目及時對調(diào)調(diào)入員工工造冊。10、每每月288日之前前調(diào)遷的的員工其其工資由由調(diào)入后后的項目目造冊發(fā)發(fā)放，每每

30、月288日之后后調(diào)遷的的員工其其工資由由原項目目造冊發(fā)發(fā)放。（三）培培訓(xùn)管理理1、員工工需接受受公司的的職前及及在職培培訓(xùn)，培培訓(xùn)考核核不合格格，不予予轉(zhuǎn)正及及晉升。2、員工工在公司司以外機機構(gòu)接受受培訓(xùn)的的，其費費用由公公司報銷銷的，培培訓(xùn)證書書須交由由行政人人事部代代為保管管。3、參加加培訓(xùn)的的員工，在培訓(xùn)訓(xùn)完畢后后必須在在公司服服務(wù)2年年，未滿滿服務(wù)年年限而辭辭職的員員工需繳繳納培訓(xùn)訓(xùn)費用。4、新員員工入職職視具體工種種崗位，一般由由班長定定崗代培。5、新員員工入職職培訓(xùn)課課程包括括以下內(nèi)內(nèi)容：人事手手續(xù)、公公司的背背景、提提供的服服務(wù)項目目、經(jīng)營營范圍、運作方方式以及及用工制制度、福福

31、利待遇遇、工資資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日日、加班班工資等等事項。物業(yè)管管理人員員的基本本要求（包括儀儀容儀表表、禮儀儀禮節(jié)）。安全工工作常識識、物業(yè)業(yè)管理基基礎(chǔ)知識識、員員工手冊冊、規(guī)章制制度等等。6、針對對不同的的要求開開展專業(yè)業(yè)培訓(xùn)。7、保安安人員要要進(jìn)行軍軍訓(xùn)、政政訓(xùn)，由由秩序管管理部制制訂具體體計劃，行政人人事部門門組織協(xié)協(xié)調(diào)。8、行政政人事部部門配合合各業(yè)務(wù)務(wù)部門做做好崗位位培訓(xùn)計計劃。（四）工工資及福福利1、公司司員工的工工資構(gòu)成成為：基本工工資、崗崗位工資資、考核核工資、加班工工資、各各類補貼貼等。2、每月月工資按按規(guī)定統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)放放，工資資發(fā)放依依據(jù)為上上月崗位位考勤、考核情情況。3、非在在

32、崗培訓(xùn)訓(xùn)新進(jìn)員員工只享享受生活活費補貼貼，試用用、留用用期員工工發(fā)給基基本工資資（協(xié)議議制）。4、新員員工培訓(xùn)訓(xùn)期間離離職的，不予發(fā)放生活補補貼費。5、因違違規(guī)違紀(jì)紀(jì)而被辭辭退、開開除的，結(jié)清當(dāng)當(dāng)月實際際工作日日的基本本工資。（五）考考勤與請請假管理理1、公司司管理辦公公室實行行標(biāo)準(zhǔn)工工作日制制度。項項目員工工（包括括管理人人員）實實行不定定時工作作制。2、公司司實行指指紋打卡卡考勤的，一天天打卡兩兩次（上上、下班班各一次次）。3、因故故不能打打卡者，須在當(dāng)當(dāng)天向負(fù)負(fù)責(zé)人陳陳述原因因（出差差者除外外），并并由主管管簽字報報行政人人事部，否則以以曠工論論處。4、考勤勤機損毀影影響考勤勤的，須須及

33、時向向公司行行政人事事部報告告。5、 遲遲到、早早退規(guī)定定遲到、早退330分鐘鐘以內(nèi)者者，每次次扣發(fā)工工資10元。30分分鐘以上上1小時時以內(nèi)者者，每次次扣發(fā)工工資200元。超過11小時以以上者必必須提前前辦理請請假手續(xù)續(xù)，否則則按曠工工處理。曠工一一天扣1000元。對年度度內(nèi)無故故曠工五五天及以以上者予予以辭退退。6、員工工請假的的應(yīng)事先先填寫請請假單，報告相相關(guān)負(fù)責(zé)責(zé)人批準(zhǔn)準(zhǔn)。未經(jīng)經(jīng)審批同同意而自自行休假假者，按按曠工處處理。7、病假假、因病病或非因因公受傷傷請假的的，憑病病假條休休病假。8、符合合法定婚婚齡的員員工可享享受婚假假三天，符合法法定晚婚婚年齡的的員工享享受婚假假十天（需持“結(jié)

34、婚證證”辦理休休假手續(xù)續(xù)，否則則按事假假處理）。9、符合合國家計計劃生育育規(guī)定的的生育女女員工，正常分分娩者產(chǎn)產(chǎn)假900天，難難產(chǎn)者增增加一五五天，多多胞胎生生育者每每多育一一個嬰兒兒，增加加產(chǎn)假一一五天。10、因因公受傷傷請假的的，假期期時間長長短根據(jù)據(jù)實際情情況而定定。（六） 考核與與獎懲標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1、公司司獎懲分分行政、經(jīng)濟(jì)兩兩類。行政獎獎勵包括括表揚、記功、晉升。經(jīng)濟(jì)獎獎勵包括括加薪、獎金、獎品。行政處處罰包括括警告、記過、除名。經(jīng)濟(jì)處處罰包括括罰款、扣發(fā)獎獎金、降薪（降降職）。2、員工工獎懲條條例（附附件1）。（七）離離職管理理1、員工工如要求求辭（離離）職（包括試試用期），必須須提前1

35、10天向所在在部門提提出書面面申請。2、聘用用期滿，公司將將提前一一個月發(fā)發(fā)出是否否續(xù)簽通通知，如如員工不不愿與公公司續(xù)簽簽合同，也須及及時書面面告知。3、辭（離）職職或被辭辭退員工工，由部部門主管管指導(dǎo)員員工按規(guī)規(guī)定填寫寫“員工離離（辭）職申請請表”報批，按規(guī)定定辦理辭辭（離）職手手續(xù)。4、凡被被公司開開除除名名處理的的員工，由部門門主管填填寫“員工違違規(guī)處罰罰單”報告上級部門門審批，批復(fù)同同意后，即宣布布除名。5、被宣宣布除名名的員工工，亦將將按規(guī)定定完成“員工離離（辭）職申請請表”報批手續(xù)續(xù)程序。6、凡被被辭退、開除的的員工，公司（部部門）不不得再聘聘用。（八）附附則1、本制制度由公公司

36、行政政人事部部擬定，解釋權(quán)權(quán)、修改改權(quán)歸公公司行政政人事部部。2、 本本制度自自發(fā)布之之日起實實施。附件1 員工工獎懲條條例根據(jù)國家家相關(guān)法法規(guī)制度度，結(jié)合合公司管管理要求求，特制制定員員工獎懲懲條例，本條例例于200一三年年2月11日頒布布執(zhí)行。第一節(jié) 一般般規(guī)定第一條 遵守守國家政政策法令令、法規(guī)規(guī)、遵守守重慶市市民行為為道德規(guī)規(guī)范、遵遵守本公公司規(guī)章章制度及及部門的的其他規(guī)規(guī)章制度度、崗位位職責(zé)。第二條 人事事部門要要求如實實填寫的的各類表表格，提提供的有效證證件，不不得有隱隱瞞或假假造。第三條 按照照本公司司的要求求接受業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)、各類類培訓(xùn)及及考核。第四條 服從從安排、聽聽從指揮揮

37、、團(tuán)結(jié)結(jié)同事、互幫互互助，按按時按質(zhì)質(zhì)完成各各項工作作任務(wù)。第五條 嚴(yán)格格遵守公公司勞動動紀(jì)律，按質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)要要求完成成本職工工作。第六條 講究究社會公公德和職職業(yè)道德德，嚴(yán)守守公司機機密，廉廉潔奉公公，維護(hù)護(hù)團(tuán)隊利利益和公公司聲譽譽。第七條 愛護(hù)護(hù)公物及及公用設(shè)設(shè)施，自自覺維護(hù)護(hù)和保持持環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生。第八條 勤儉儉辦公，節(jié)約用用水、用用電、用用品，杜杜絕浪費費。第九條 衣容容整潔，精神飽飽滿、待待人熱情情，文明明用語。第十條 關(guān)心心企業(yè)，工作主動動積極，力爭為企企業(yè)作更更大貢獻(xiàn)獻(xiàn)。第二節(jié) 獎勵勵第十一條條 獎獎勵種類類行政獎獎勵包括括表揚、記功、晉升。經(jīng)濟(jì)獎獎勵包括括加薪、獎金、獎品。第十二條

38、條 獎獎勵條件件1、對改改進(jìn)工作作、提高高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量有重重大貢獻(xiàn)獻(xiàn)者。2、為用用戶提供供熱情、耐心、周到的的服務(wù)，受到用用戶表揚揚者。3、提出出合理化化建議，使公司司在管理理中取得得良好經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益者。4、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)事故苗苗頭，及及時采取取措施，防止重重大事故故發(fā)生者者。5、控制制開支、節(jié)約費費用有顯顯著成績績者。6、廉潔潔奉公，敢于抵抵制不正正之風(fēng)，事跡突突出者。7、見義義勇為，舍已救救人，或或做好人人好事，事跡突突出者。8、拾金金（物）不昧，主動上上交者。9、敬業(yè)業(yè)愛崗，工作勤勤懇，任任勞任怨怨，模范范遵守公公司規(guī)章章制度者者。第十三條條 獎獎勵程序序 凡符合獎獎勵條件件者，由由所在部部門將員

39、員工事跡跡以書面面形式報報告并填填寫?yīng)剟顒罱ㄗh書書呈報人人事行政政部，由由人事行行政部核核實無誤誤后報公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后實施。第三節(jié) 處 分第十四條條 甲甲類過失失（以下下每項考考核分值值為1分分；5元元/1分分）有下列行行為者屬屬甲類過過失：1、不按按公司規(guī)規(guī)定著裝裝。2、不使使用本崗崗位禮貌貌用語。3、不認(rèn)認(rèn)真填寫寫交接班班記錄。4、當(dāng)班班時間吃吃東西、收聽廣廣播、看看報紙。5、在當(dāng)當(dāng)值崗位位上吸煙煙。6、不按按時完成成領(lǐng)導(dǎo)交辦辦任務(wù)的的。7、工作作散漫，粗心大大意造成成失誤的的。8、無故故不參加加公司業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)習(xí)培訓(xùn)的的。第十五條條 乙乙類過失失（以下下每項考考核分值值為2分分；5元元

40、/1分分）有下列行行為者屬屬乙類過過失：1、當(dāng)班班時睡覺覺的。2、擅離離工作崗崗位的。3、因服服務(wù)態(tài)度度差受到到用戶投投訴時，與用戶戶爭辯、吵鬧。4、弄虛虛作假，涂改單單據(jù)、證證明、記記錄。5、故意意損壞公公司或他他人財物物的。6、不服服從領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指令并并在公共共場合頂頂撞領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的。7、向外外界泄露露公司機機密資料料的。8、違章章操作，造成一一定的經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失。9、工作作時間消消極怠工工。第十六條條 丙丙類過失失（以下下每項考考核分值值為100分；55元/11分）有下列行行為者屬屬丙類過過失：1、以權(quán)權(quán)謀私，敲詐勒勒索的。2、組織織及煽動動罷工、聚眾鬧鬧事。3、工作作時間酗酗酒、賭賭博、打打架的

41、。4、侮辱辱、謾罵罵、恐嚇嚇、誣告告、威脅脅他人，造謠惑惑眾、搬搬弄是非非的。5、服務(wù)務(wù)態(tài)度極極差，與與客戶吵吵架的。6、有偷偷竊行為為的。7、玩忽忽職守，造成事事故或嚴(yán)嚴(yán)重后果果的。8、惡意意破壞公公物或他他人財物物，造成成公司或或他人人人身傷害害和財產(chǎn)產(chǎn)損失的的。9、連續(xù)續(xù)曠工22天或11年內(nèi)累累計曠工工5天以以上的。10、不不服從工工作調(diào)動動、安排排的。11、私私自在外外兼職或或偽造病病假的。12、受受到國家家法律及及治安條條例處罰罰的。一三、其其他嚴(yán)重重違反公公司規(guī)定定的行為為。第十七條條 處處罰種類類及執(zhí)行行方式 行政處處罰包括括警告、記過、除名。經(jīng)濟(jì)處處罰包括括罰款、扣發(fā)獎獎金、降

42、薪（降降職）。1、口頭頭警告。僅限首首次觸犯犯甲類過過失的行行為。2、書面面警告。員工重重復(fù)觸犯犯甲類過過失（累累計2次次）或觸觸犯乙類類過失的的。3、員工工觸犯丙丙類過失失的，將記過過處分一一次；情情節(jié)嚴(yán)重重的，公公司有權(quán)權(quán)給予辭辭退或開開除處理理；公司有有權(quán)對重重復(fù)觸犯犯乙類過過失、情情節(jié)嚴(yán)重重的員工工給予記記過直至至辭退處處分（適用于于公司規(guī)規(guī)章制度度規(guī)定的的其它處處分的情情形）。4、員工工年度內(nèi)內(nèi)被書面面警告（累計33次）的的將取取取消年終終獎。第十八條條 處罰程程序 員工有違違紀(jì)行為為的，由部部門列明明違紀(jì)事事實，提提出處理理意見報報告公司司相關(guān)職職能部門門、行政政人事部部審查，經(jīng)總

43、經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)生效。第十九條條 警告、記過的的取消 員工在三三個月內(nèi)內(nèi)，如能能認(rèn)真改改過，積積極工作作或因工工作成績績突出，受到公公司的通通報表揚揚，經(jīng)所所在部門門主管提提出，公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后，可取取消處分分。第二十條條 申訴 員工若對對公司處處理有異異議的，應(yīng)在33日內(nèi)口口頭、書書面向行行政人事事部提出出申訴。由行政人人事部對對員工申申訴進(jìn)行行認(rèn)真核核查，并并作出相相應(yīng)的處處理決定定。附件2、薪酬管管理制度度薪酬體系系制度是是企業(yè)調(diào)調(diào)動員工工積極性性的最主主要手段段。合理理薪酬結(jié)結(jié)構(gòu)、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，充充分體現(xiàn)現(xiàn)員工自自我價值值，促進(jìn)進(jìn)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營發(fā)展展。公司司行政人人事部負(fù)負(fù)責(zé)公司司薪酬政政策的策

44、策劃和制制定，不不斷優(yōu)化化薪酬管管理，完完善薪酬酬體系。根據(jù)公司司核定的的員工薪薪資，以以及薪資資調(diào)整的的具體事事宜，各各項目部部負(fù)責(zé)員員工薪酬酬政策的的具體實實施。各各項目部部每月55日前將將考核、考勤、薪資調(diào)調(diào)整等資資料上報報行政人人事部，行政人人事部每每月100日前按按時上報報公司財財務(wù)部，做好每每月一五五日的工工資發(fā)放放工作。1、薪酬酬的構(gòu)成成與定義義員工薪酬酬由基本本工資、崗位工工資、職職務(wù)工資資、社保保補貼等等構(gòu)成（個別崗崗位薪酬酬標(biāo)準(zhǔn)根根據(jù)項目目合同情情況相應(yīng)應(yīng)核定）。2、定義義1）基本本工資：各崗位位根據(jù)社社會平均均水準(zhǔn)制制定的工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。2）崗位位工資：根據(jù)不不同崗位位的職

45、責(zé)責(zé)和要求求而設(shè)定定的崗位位工資。3）職務(wù)務(wù)工資：根據(jù)管管理層不不同職位位所設(shè)的的工資。4）社保保補貼：對未參參加社保保的正式式員工的的補貼金金（視項項目情況況定）。5）年終終獎是為為增強員員工隊伍伍的穩(wěn)定定性和工工作的積積極性而而設(shè)的一一種福利利，年終終獎的發(fā)發(fā)放時間間一般在在春節(jié)（節(jié)前110天內(nèi)內(nèi)）發(fā)放放，獎金金額以公公司年終終經(jīng)理辦辦公會確確定。3、薪酬酬設(shè)置標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（1）項項目部經(jīng)經(jīng)理分三三級：一一級、二二級、三三級；每級次工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差4000元，（2）主主管共分分三級：一級、二級、三級主主管，每級次工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差4000元，（3）班班長分二二級：一一級、二二級班長長；每級次工工資標(biāo)準(zhǔn)

46、準(zhǔn)差1000元，4、試用用期：11-3個個月。試試用期員員工只發(fā)發(fā)放基本本工資和和社保補補貼，不不享受其其他福利利待遇。5、凡離離職后，又重新新進(jìn)入公公司者，以前工工齡不得得計算，按新進(jìn)進(jìn)入公司司時間起起計算工工齡。6、員工工病假、事假、產(chǎn)假、工傷假假，不影影響連續(xù)續(xù)工齡的的計算。7、當(dāng)職職務(wù)或崗崗位變更更時對應(yīng)應(yīng)薪酬也也適時相相應(yīng)調(diào)整整。8、員工工工資以以月為單單位計發(fā)發(fā)。附件3、 員員工試用用期協(xié)議議甲方方：重慶慶XXXX物業(yè)管管理有限限公司 乙 方方： 性別別： 居民民身份證證號： x： 家家庭住址址： 甲乙雙雙方按照照平等自自愿、協(xié)協(xié)商一致致的原則則，就試試用期期期間的有有關(guān)事項項訂立

47、本本協(xié)議，共同遵遵照執(zhí)行行本協(xié)議議各項內(nèi)內(nèi)容。聘用告知知本協(xié)議簽簽訂時，甲方已已經(jīng)如實實向乙方方告知了了乙方與與本協(xié)議議相關(guān)的的事項，如工作作內(nèi)容、工作條條件、工工作地點點、職業(yè)業(yè)危害、安全生生產(chǎn)狀況況、勞動動報酬以以及乙方方要求了了解的其其他情況況，乙方方對甲方方告知的的事項已已經(jīng)完全全知曉、理解并并自愿接接受，在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上，甲甲乙雙方方平等自自愿、協(xié)協(xié)商一致致簽訂本本協(xié)議。第一條 試用期期限：從從 年 月 日起，至 年 月 日止，試用期期限為11-3個個月。第二條 甲方根根據(jù)工作作需要，安排乙乙方從事事 崗位位工作，在工作作期間，甲方可可根據(jù)生生產(chǎn)工作作需要，調(diào)整乙乙方的工工作崗位位。第

48、三條 甲方聘聘用乙方方試用期期工資為為 元/月，甲甲方按月月支付乙乙方的工工資報酬酬。甲方方在每月月的一五五日以貨貨幣形式式支付上上月工資資（如遇遇節(jié)假日日順延）。其他他福利按按公司薪酬管管理制度度執(zhí)行行。第四條 甲乙雙雙方在試試用期內(nèi)內(nèi)可進(jìn)行行雙向選選擇。如如由于乙乙方主動動離職或或不能達(dá)達(dá)到甲方方（或被被服務(wù)的的第三方方）要求求或因違違反公司司管理制制度被公公司除名名而工作作未達(dá)到到7個工工作日的的，甲方方將不予予發(fā)放工工資。第五條 甲方保保證乙方方每周休休息1天天，加班班另計加加班費。第六條 乙方需需按質(zhì)按按量完成成甲方分分配的工工作任務(wù)務(wù)，甲方方有權(quán)依依照公司司規(guī)章制制度對乙乙方進(jìn)行行

49、獎懲。第七條 試用期期內(nèi)，乙乙方請事事假五天天以內(nèi)或或病假十十天以內(nèi)內(nèi)者，試試用期順順延；乙乙方請事事假超過過五天（含）或或病假超超過十天天（含）或曠工工二天（含）以以上者，此協(xié)議議自動解解除，工工資按實實際考勤勤結(jié)算。第八條在在試用期期內(nèi)，甲甲方如認(rèn)認(rèn)為乙方方不能勝勝任本職職工作或或發(fā)現(xiàn)乙乙方應(yīng)聘聘材料弄弄虛作假假，不符符合錄用用條件的的，可隨隨時解除除本協(xié)議議，工資資按乙方方實際考考勤，依依據(jù)公司司相關(guān)制制度結(jié)算算。第九條 在試用用期內(nèi)，乙方嚴(yán)嚴(yán)重違反反勞動紀(jì)紀(jì)律或甲甲方的管管理規(guī)章章制度的的；或者者故意嚴(yán)嚴(yán)重失職職給甲方方利益造造成損害害的，或或因乙方方泄露甲甲方商業(yè)業(yè)秘密，給甲方方造成

50、經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失的；甲甲方有權(quán)權(quán)立即終終止此協(xié)協(xié)議，且且乙方應(yīng)應(yīng)對造成成的結(jié)果果予以相相應(yīng)的賠賠償。第十條試試用期滿滿且經(jīng)考考核合格格者，甲甲乙雙方方簽訂正正式勞動動合同，乙方享享受甲方方正式員員工的福福利待遇遇?？己撕瞬缓细窀裾撸瑢⒂枰赞o辭退或延延長試用用期，延延長期限限最長不不得超過過一個月月，延長長期內(nèi)仍仍不合格格者，甲甲方予以以辭退處處理。第十一條條乙方聲聲明：乙乙方在簽簽署本協(xié)協(xié)議時，已知曉曉甲方的的規(guī)章制制度并愿愿意遵守守。第十二條條試用期期間，若若乙方有有健康問問題（不不符合工工作要求求的），一經(jīng)查查實一律律予以辭辭退。第十三條條此協(xié)議議未盡事事宜，雙雙方協(xié)商商解決。本協(xié)議一一式二

51、份份，甲乙乙雙方各各執(zhí)一份份，且自自雙方簽簽字之日日起生效效 甲 方：重慶XXXX物物業(yè)管理理有限公公司 乙乙 方： 年 月 日年 月 日附件4 臨時時員工合合同甲方： 重慶XXXX物物業(yè)管理理有限公公司乙方方：根據(jù)中中華人民民共和國國勞動法法和有有關(guān)規(guī)定定，甲乙乙雙方經(jīng)經(jīng)平等協(xié)協(xié)商，愿愿簽訂本本 HYPERLINK 合同，共共同遵守守本 HYPERLINK 合同同所列條條款。一一、勞動動 HYPERLINK 合同期限限：第一一條 本本 HYPERLINK 合同勞動動期限 年 月月 日至至 年 月

52、日日。二、工作內(nèi)內(nèi)容：第第二條 甲方根根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)（工作作）需要要，安排排乙方在在_崗位，承擔(dān)_臨臨時生產(chǎn)產(chǎn)（工作作）任務(wù)務(wù)。乙方方同意并并須服從從甲方安安排（在在合同期期內(nèi)甲方方因調(diào)整整生產(chǎn)（工作）任務(wù)，需要變變更乙方方的崗位位和任務(wù)務(wù)，需經(jīng)經(jīng)乙方同同意。如如乙方不不同意，可提出出辭職，雙方辦辦理解除除合同手手續(xù)）。三、勞動動保護(hù)和和勞動條條件：第第三條 甲方負(fù)負(fù)責(zé)對乙乙方進(jìn)行行職業(yè)道道德、勞勞動安全全、勞動動紀(jì)律和和甲方規(guī)規(guī)章制度度的教育育。第四四條 甲甲方負(fù)責(zé)責(zé)乙方使使用的勞勞動用具具和用品品。四、勞動報報酬：第第五條 甲方每每月一五五日（如如遇節(jié)假假日順延延）以人人民幣形形式支付付乙方上

53、上月的工工資，以以及其它它福利共共計 元/月（大大寫 元整）。第六六條 有有下列情情形之一一的，甲甲乙雙方方應(yīng)終止止勞動 HYPERLINK 合合同并及及時辦理理相關(guān)手手續(xù)。11、甲乙乙雙方協(xié)協(xié)商一致致的；22、立本本 HYPERLINK 合同所依依據(jù)的客客觀情況況（如甲甲方與第第三方服服務(wù)合同同終止或或變更）發(fā)生重重大變化化，致使使本 HYPERLINK 合同同無法履履行的。五、其其他約定定事項勞動合同同的變更更、終止止、解除除和辭職職（一）甲甲方因轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)，調(diào)調(diào)整生產(chǎn)產(chǎn)項目或或者由于于情況變變化，經(jīng)經(jīng)乙方同同意，可可以變

54、更更合同的的相關(guān)內(nèi)內(nèi)容。（二）合合同期滿滿后即終終止執(zhí)行行，并辦辦理終止止合同手手續(xù)。如如生產(chǎn)（工作）需要，甲方繼繼續(xù)招用用乙方，需要經(jīng)經(jīng)乙方同同意，并并經(jīng)勞動動部門批批準(zhǔn)，雙雙方重新新簽訂合合同。（三）有有下列情情形之一一的，可可以解除除勞動合合同：（1）雙雙方一致致同意的的；（2）符符合本合合同第六六條第五五項和第第六條第第六項規(guī)規(guī)定的；（3）乙乙方培訓(xùn)訓(xùn)（熟練練）期滿滿，不符符合錄用用條件或或乙方不不愿意供供職的；（4）乙乙方非因因工負(fù)傷傷，治療療終結(jié)仍仍不能復(fù)復(fù)工的。（四）有有下列情情形之一一的，本本合同自自行解除除：（1）甲甲方宣告告破產(chǎn)，或者瀕瀕臨破產(chǎn)產(chǎn)處于法法定整頓頓期間的的；（

55、2）乙乙方被除除名開除除、勞動動教養(yǎng)或或判處徒徒刑的。（五）乙乙方在合合同期內(nèi)內(nèi)有下列列情形之之一的，甲方可可以辭退退；（1）嚴(yán)嚴(yán)重違犯犯勞動紀(jì)紀(jì)律，影影響生產(chǎn)產(chǎn)、工作作秩序的的；（2）違違反操作作規(guī)程，損壞設(shè)設(shè)備、工工具，浪浪費原材材料、能能源，造造成經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失的的；（3）服服務(wù)態(tài)度度惡劣，損害消消費者利利益的；（4）有有貪污、盜竊、賭博，營私舞舞弊等違違法行為為，尚未未構(gòu)成刑刑事責(zé)任任的；（5）無無理取鬧鬧、打架架斗毆，嚴(yán)重影影響社會會秩序或或犯有其其他嚴(yán)重重錯誤的的。（六）甲甲方有下下列情形形之一的的，乙方方可以辭辭職：（1）經(jīng)經(jīng)國家有有關(guān)部門門確認(rèn)，勞動安安全衛(wèi)生生條件惡惡劣，無無有效

56、勞勞動保護(hù)護(hù)措施，嚴(yán)重?fù)p損害工人人身體健健康的；（2）甲甲方不按按合同規(guī)規(guī)定發(fā)放放工資或或連續(xù)兩兩個月不不支付工工資的；（3）人人格受到到甲方負(fù)負(fù)責(zé)人侮侮辱的；（4）甲甲方不履履行勞動動合同，或違反反國家勞勞動法律律、政策策，侵害害工人合合法權(quán)益益的；（5）經(jīng)經(jīng)國家批批準(zhǔn)應(yīng)征征入伍的的。第七條 乙方應(yīng)應(yīng)參加甲甲方組織織召開的的有關(guān)會會議，會會議涉及及乙方工工作內(nèi)容容的，乙乙方應(yīng)切切實履行行。第八八條 乙乙方有下下列情形形之一，甲方可可以解除除本 HYPERLINK 合同同：1、嚴(yán)嚴(yán)重違反反勞動紀(jì)紀(jì)律和甲甲方規(guī)章章制度的的，損壞壞單位經(jīng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益益，造成成嚴(yán)重后后果以及及嚴(yán)

57、重違違背職業(yè)業(yè)道德，給單位位造成極極壞影響響的；22、連續(xù)續(xù)曠工時時間超過過三天或或一月內(nèi)內(nèi)累計曠曠工時間間超過五五天的；3、無無理取鬧鬧、打架架斗毆、恐嚇單單位領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，嚴(yán)重重影響工工作秩序序和社會會秩序的的；4、貪污、盜竊、賭博、營私舞舞弊的；5、違違反工作作規(guī)定或或操作流流程，發(fā)發(fā)生責(zé)任任事故，造成嚴(yán)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失的的；6、被開除除、勞教教、判刑刑依法追追究刑事事責(zé)任的的；7、履行 HYPERLINK 合合同差，完不成成工作任任務(wù)，考考核不合合格的；第九條 雙方解解除 HYPERLINK 合同同應(yīng)提前前5天通通知對方方。六、違約責(zé)責(zé)任第十十條

58、 甲甲乙雙方方必須嚴(yán)嚴(yán)格履行行勞動 HYPERLINK 合合同，除除遇有特特殊情況況，經(jīng)雙雙方協(xié)商商一致不不能履行行勞動 HYPERLINK 合合同的有有關(guān)內(nèi)容容外，任任何一方方違反 HYPERLINK 合合同給對對方造成成經(jīng)濟(jì)損損失的，應(yīng)根據(jù)據(jù)其后果果和責(zé)任任大小，給對方方賠償經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失。賠償償金額按按有關(guān)規(guī)規(guī)定或?qū)崒嶋H情況況確定。七、勞勞動爭議議處理及及其它第第十一條條雙方方因履行行本 HYPERLINK 合同同發(fā)生爭爭議，當(dāng)當(dāng)事人應(yīng)應(yīng)當(dāng)自勞勞動爭議議發(fā)生之之日起，60日日內(nèi)向勞勞動爭議議仲裁

59、委委員會申申請仲裁裁。當(dāng)事事人一方方也可以以直接向向勞動爭爭議仲裁裁委員會會申請仲仲裁。第第十二條條本 HYPERLINK 合合同未盡盡事宜或或與今后后國家、各級人人民政府府有關(guān)規(guī)規(guī)定相悖悖的，按按有關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。第十十三條本 HYPERLINK 合同同一式兩兩份，甲甲乙雙方方各執(zhí)一一份。甲方（簽簽章）： 乙方方（簽章章）：日期： 年年 月 日 日期： 年 月 日附件5、關(guān)于申申報工傷傷醫(yī)療及及待遇的的管理規(guī)規(guī)定根據(jù)公司司安全管管理工作作的需要要，特對對工傷認(rèn)認(rèn)定、申申報責(zé)任任劃分及及工資待待遇支付付作如下下規(guī)定：1、工傷傷認(rèn)定：按國家家規(guī)定的

60、的工傷認(rèn)認(rèn)定范圍圍和視同同工傷認(rèn)認(rèn)定范圍圍的政策策執(zhí)行認(rèn)認(rèn)定，不不屬于工工傷認(rèn)定定范圍的的受傷，公司將將不予受受理。2、申報報程序：（1）因因工受傷傷本人在在第一時時間向所所在部門門領(lǐng)導(dǎo)報報告受傷傷情況，并書面面陳述事事故原因因經(jīng)過，本人因因受傷原原因不能能報告的的可由本本部人員員代為辦辦理；部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)初步調(diào)調(diào)查確認(rèn)認(rèn)后，向向行政人人事部書書面報告告；（2）行行政人事事部組織織相關(guān)人人員調(diào)查查確認(rèn)并并填寫申申報工傷傷的處理理意見；送公司司領(lǐng)導(dǎo)審審批，完完成相關(guān)關(guān)手續(xù)的的申報辦辦理。3、申報報要求：所在部部門須在在24小時時以內(nèi)書書面申報報，對無無故延遲遲報告并并由此造造成不能能確認(rèn)的的，將追