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文檔簡(jiǎn)介

1、選購(gòu)助理上半年工作總結(jié)大全(5篇)_選購(gòu)部員工上半年總結(jié) 20 xx將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們仔細(xì)完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了肯定的成果,總結(jié)如下: 一、完成工作方面 1、完善選購(gòu)制度,降低成本 依據(jù)材料選購(gòu)方案,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材供應(yīng)圖紙和成本估價(jià)。提高選購(gòu)員的自身學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料,削減工程成本,提高選購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。 為降低成本,通過(guò)查找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。 2、與各供應(yīng)商建

2、設(shè)立并保持良好的關(guān)系 下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于出國(guó)留學(xué)選購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的把握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。 3、工作中團(tuán)結(jié)同事 能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),幫助相關(guān)部門的工作需要,能根據(jù)技術(shù)部的要求準(zhǔn)時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡努力根據(jù)我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。 4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨 未能準(zhǔn)時(shí)到貨設(shè)備也準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其供應(yīng)必要的資料

3、。 二、選購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì) 1、公開(kāi)透亮的按選購(gòu)制度程序辦事,在選購(gòu)前、選購(gòu)中、選購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 2、圍繞掌握成本、選購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作,選購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注意溝通技巧和談判策略。 3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過(guò)程中,選購(gòu)員必需公正嚴(yán)明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。 4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門選購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué),下半年選購(gòu)部將特殊注意選購(gòu)人員的工作安排,保證選購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素養(yǎng)及責(zé)任感特別重要,做一個(gè)有責(zé)

4、任感的選購(gòu)員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。 三、選購(gòu)工作上的小要求 對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上,盼望請(qǐng)購(gòu)部門給選購(gòu)部肯定的選購(gòu)時(shí)間,請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)方案,盡量避開(kāi)當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,或是其次天立刻要貨。為此將打亂選購(gòu)員的工作方案,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于掌握成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的方案。 四、工作上的缺點(diǎn)和不足 1、由于選購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并供應(yīng)相關(guān)的證書和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避開(kāi)的,但是由于選購(gòu)部的疏忽,給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩,公司作出任何的懲罰都情愿擔(dān)當(dāng)。 通

5、過(guò)這次的教訓(xùn),今后的選購(gòu)部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必需全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必需把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化,要求各選購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解,避開(kāi)此類問(wèn)題再次發(fā)生。 2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善,對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。工作的方案性不強(qiáng),沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化狀況沒(méi)有把握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到抱負(fù)的效果。 以上都是選購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題,自身所清晰的問(wèn)題,我們會(huì)一一的克服,有什么做得不對(duì)或不到位的,也盼望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們珍貴的看法和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更

6、快。 五、下半年的工作方案 1、完善供應(yīng)商體系,對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到23家,確保材料/設(shè)備能夠了準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡量利用多渠道來(lái)降低成本、掌握質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累閱歷。 2、隨著市場(chǎng)的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),選購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì),做好比價(jià)、議價(jià),了解市場(chǎng)價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避開(kāi)供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。 3、連續(xù)協(xié)作項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng),以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。 4、選購(gòu)物資進(jìn)行分類,制定分類物資選購(gòu)制度,如工

7、程設(shè)備和設(shè)備零部件的選購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成,所以在選購(gòu)的過(guò)程中要做好選購(gòu)方案;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購(gòu)買量大則可以降低成本。 5、協(xié)作倉(cāng)庫(kù),把握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,了解銷售的狀況,使選購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài),準(zhǔn)時(shí)清查庫(kù)存呆滯品,并上報(bào)上級(jí)處理。 6、選購(gòu)員的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)素養(yǎng)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時(shí)培育新進(jìn)人員,使之盡快熟識(shí)工作。 在下半年的工作中,我部門人員仍會(huì)仔細(xì)工作,不斷提高自身素養(yǎng)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),增加責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會(huì)選擇性接受公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公

8、司明天的進(jìn)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力氣。 選購(gòu)助理上半年工作總結(jié)(篇二) 回顧過(guò)去的20 xx年度,自從我進(jìn)入選購(gòu)部已近兩年了,這段人生中彌足寶貴的經(jīng)受給我留下了精彩而美妙的回憶。選購(gòu)部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為選購(gòu)部的成員而驚喜萬(wàn)分。在過(guò)去的一年當(dāng)中,選購(gòu)部門的工作基本上滿意了公司施工材料訂單的需求。在20 xx年我將連續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的掌握,為公司的進(jìn)展盡一份綿力?;厥鬃约涸谶x購(gòu)部的工作,有過(guò)許多曲折,工作中出現(xiàn)了不

9、少失誤也取得不少進(jìn)步。作為公司的花錢部門,我部樹(shù)立“為公司節(jié)省每一分錢”的觀念。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)省成本”的工作原則?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作狀況述職如下: (一)年度主要完成工作及材料開(kāi)展工作。 1、部門的日常工作。 選購(gòu)部現(xiàn)有人員3人,采納分工協(xié)作的方式負(fù)責(zé)公司原主輔材料的進(jìn)行選購(gòu)。依據(jù)今年公司的制定的選購(gòu)方案,由選購(gòu)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,今年公司原料總共選購(gòu)批次為436批,選購(gòu)總金額達(dá)到1232。00萬(wàn)元,原材料不合格批次為2批,不合格批次現(xiàn)已均全部由選購(gòu)部直接與供方聯(lián)系,采納退貨重新開(kāi)模加工處理方式;今年選購(gòu)合格率達(dá)到98。5%,年度供貨合同簽訂率99%。供貨

10、準(zhǔn)時(shí)度96%,由于部分定制產(chǎn)品周期較長(zhǎng)影響了施工,選購(gòu)部在條件不具備的狀況下依舊突破重重困難盡職盡責(zé)爭(zhēng)取第一時(shí)間將物料送至施工現(xiàn)場(chǎng)。 2、圍繞掌握成本在選購(gòu)產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開(kāi)展工作。 選購(gòu)部連續(xù)圍繞“掌握成本、選購(gòu)產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo),要求選購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注意溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了選購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),實(shí)行由選購(gòu)人員在對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由選購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“選購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”。力求最大限度的掌握成本,為公司節(jié)省每一分錢。選購(gòu)人員也在每一項(xiàng)詳細(xì)工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供

11、應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。 20 xx年選購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了選購(gòu)供應(yīng)部供方信息表并對(duì)其進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的把握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,才具有報(bào)價(jià)資格。 依據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。由于公司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司全部供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本

12、核心競(jìng)爭(zhēng)力的凹凸。從而搶占節(jié)省成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。 4、逐步加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理。 選購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、信息的管理,每一次材料選購(gòu)的方案、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立選購(gòu)部材料信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。 (二)20 xx年將詳細(xì)從以下幾方面予以改進(jìn)。 1、制定選購(gòu)預(yù)算與估量成本。 制定選購(gòu)預(yù)算是在詳細(xì)實(shí)施原輔料選購(gòu)行為之前對(duì)選購(gòu)成本的一種估量和猜測(cè),是對(duì)整個(gè)選購(gòu)資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)選購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)選購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與掌握,確保

13、資金的使用在肯定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了選購(gòu)預(yù)算的約束,能提高選購(gòu)資金的使用效率,優(yōu)化選購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外狀況,有效的掌握選購(gòu)資金的流向和流量,從而達(dá)到掌握選購(gòu)成本以期達(dá)到有效的資金最大化利用的目的。 2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。 在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避開(kāi)單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)?shù)墓?yīng)份額充分,以獵取供應(yīng)商的優(yōu)待政策,降低物資的價(jià)格和選購(gòu)成本。這樣既能保證選購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的掌握選購(gòu)支出。依據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量依據(jù) 公司的產(chǎn)能適當(dāng)掌握,以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿意公司產(chǎn)

14、品要求。同時(shí)在選購(gòu)的環(huán)節(jié)掌握上20 xx年將著手幾個(gè)環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整詳細(xì)細(xì)節(jié)方案,力求細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)確保每一個(gè)材料的成本掌握率、合格率和供貨準(zhǔn)時(shí)率,避開(kāi)因環(huán)節(jié)疏漏從而給項(xiàng)目造成的施工不便問(wèn)題。 3、在以后工作中需要連續(xù)努力的幾點(diǎn)。 首先,工作態(tài)度上不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),工作過(guò)程中萬(wàn)事都要認(rèn)真,從選購(gòu)物資規(guī)格的確認(rèn)、價(jià)格的商榷到選購(gòu)合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一專心,全心全意地投入工作,以樂(lè)觀的態(tài)度劇烈的責(zé)任感和百分之百的信念來(lái)開(kāi)拓自己的工作領(lǐng)域。 還要從最基本上打好基礎(chǔ),要多多熟識(shí)公司產(chǎn)品,選購(gòu)產(chǎn)品各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的了解,可以明白將要選購(gòu)的原材料、半成品等在產(chǎn)品中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,從而?duì)其品質(zhì)要

15、求與對(duì)應(yīng)的數(shù)量需求知曉。在熟識(shí)要選購(gòu)的產(chǎn)品同時(shí),順便也要對(duì)公司各個(gè)部門及其工作做好進(jìn)一步的了解。不但要了解所購(gòu)品市場(chǎng)行情時(shí)刻把握影響選購(gòu)品的價(jià)格波動(dòng)狀況,提前做好預(yù)備。還要做好有效的掌握選購(gòu)庫(kù)存。避開(kāi)停轉(zhuǎn)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)及積壓物資的風(fēng)險(xiǎn),無(wú)形中掌握自己企業(yè)的選購(gòu)費(fèi)用。此外選購(gòu)流程中最主要的優(yōu)化掌握及分類分批選購(gòu)合同臺(tái)賬要做好,并維護(hù)好供應(yīng)商信息這一點(diǎn)也尤為重要。 簽約訂貨后要樂(lè)觀跟催,保證按時(shí)或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)支配好卸貨入庫(kù)事宜。萬(wàn)一后期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要樂(lè)觀處理反饋。 (三)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法。 20 xx年中在對(duì)部分材料的跟催不到位造成項(xiàng)目施工不便如寶雞玻璃交貨問(wèn)題.鋁型材交貨問(wèn)題詳

16、細(xì)問(wèn)題及解決方法如下: 寶雞后補(bǔ)玻璃交貨問(wèn)題:寶雞后補(bǔ)玻璃的提料分3批分別為20 xx年11月23號(hào),11月28號(hào)和12月2號(hào)。商定的發(fā)貨時(shí)間為12月7號(hào)。要求廠家將3個(gè)批次的玻璃 選購(gòu)助理上半年工作總結(jié)(篇三) 半年來(lái),選購(gòu)辦嚴(yán)格執(zhí)行綜合目標(biāo)管理方案,在醫(yī)院后勤物品集中選購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,始終保持著清醒的頭腦,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,杜絕了行業(yè)中的不正之風(fēng),本著少花錢多辦事的原則,我們同管理小組成員常常跑市場(chǎng),考察物質(zhì)的質(zhì)量,價(jià)格等,貨比三家,始終把握一種原則,那就是同種物品的質(zhì)量比價(jià)格,同種價(jià)格的物品比質(zhì)量,最大限度地選購(gòu)到大家比較滿足的物品,批量大的物品及珍貴物品都是由院領(lǐng)導(dǎo)同管理小組的人員

17、一起去選購(gòu),反復(fù)對(duì)比,然后確定所要的物品,批量小、急用的物品實(shí)行網(wǎng)購(gòu),真正體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、省時(shí),省力,嚴(yán)格遵守審批手續(xù),勤請(qǐng)示,根據(jù)申請(qǐng)審批的要求、規(guī)格、型號(hào)等,急需或方案,分類分批進(jìn)行選購(gòu),防止物品積壓,對(duì)于技術(shù)高的、專業(yè)性能強(qiáng)的物品,都有專業(yè)人員參與選購(gòu),以免造成不必要的損失。 仔細(xì)做好物質(zhì)選購(gòu)用款申請(qǐng),自覺(jué)履行驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù),做到賬、物、憑證三對(duì)應(yīng),借款報(bào)賬不拖延,對(duì)所購(gòu)置的物品進(jìn)行分類、登記在案,物品產(chǎn)地、品名、規(guī)格、型號(hào)等,便于日后查找對(duì)比,做好每天的工作登記,對(duì)科室提出的申請(qǐng)充分了解其緣由,報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審批后方可選購(gòu)。 上半年共接收申請(qǐng)40份,其中總務(wù)科方案申請(qǐng)4份,現(xiàn)均已落實(shí)。 詳細(xì)

18、選購(gòu)狀況如下: 1.電料及水暖管件:35597.95元3051.5件 2.被服:11736.00元145件 3.印刷品:41652.64元167049件 4.低值易耗品:35178.61元20855.12件 5.辦公用品:37987.10元6762件 6.家具:700.00元2件 合計(jì):162852.30元197864.62件 選購(gòu)辦 20 xx年7月2日 選購(gòu)助理上半年工作總結(jié)(篇四) 上半年已告一段落,回顧20 xx年來(lái)的工作,我部門在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各同事的共同努力下,我們仔細(xì)完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部門在過(guò)去6個(gè)月中的工作狀況作一個(gè)匯報(bào)與總結(jié)。 在過(guò)去的接近6個(gè)月里,我部門嚴(yán)

19、格根據(jù)公司選購(gòu)管理制度,極力掌握選購(gòu)成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)選購(gòu)任務(wù),保證了公司各部門的正常運(yùn)營(yíng)。但是從整體來(lái)說(shuō),還尚未達(dá)到預(yù)期的抱負(fù)效果,如選購(gòu)準(zhǔn)時(shí)率尚且能達(dá)到95%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍舊存在。在今后的工作中,我部門將連續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)選購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作的正確率、精確率力爭(zhēng)達(dá)到100%。為了更好的完善選購(gòu)工作,高效的完成選購(gòu)任務(wù),我部門將實(shí)行以下措施: 一、嚴(yán)格遵守公司的選購(gòu)管理制度,做好每日方案與總結(jié)。為了達(dá)到日事日畢的要求,我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作,要處理的事情,對(duì)每天的工作狀況做一個(gè)總結(jié),對(duì)沒(méi)有處理好的

20、事情,抓緊時(shí)間處理,盡量做到問(wèn)題不推遲,盡最快速度解決。 二、堅(jiān)持“多快好省”的選購(gòu)原則,嚴(yán)格掌握選購(gòu)成本。我們的選購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是要以最低的成本選購(gòu)到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料,所以肯定要對(duì)要選購(gòu)的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析,衡量它們的性價(jià)比,始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省”的選購(gòu)原則。 三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的選購(gòu)業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,要準(zhǔn)時(shí)做好跟催工作,讓他們樂(lè)觀協(xié)作我們的工作;遇到問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施解決,肯定要保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)好生產(chǎn)所需的各種原材料。 四、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào),嚴(yán)格掌握選購(gòu)時(shí)間和選購(gòu)周期,保證各種原材料的購(gòu)進(jìn)

21、科學(xué)合理;極力協(xié)作公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時(shí),要準(zhǔn)時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。 五、要掌握物品與原材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量特別狀況下,應(yīng)馬上實(shí)行緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。 六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通、溝通,常常與車間,倉(cāng)庫(kù),質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,削減工作失誤,提高工作效率。 總之,在以后的工作中,我部門將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí),不斷地積累豐富選購(gòu)閱歷,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)我們的力氣。 關(guān)于下半年的工作方案。 1、完善供應(yīng)商體系,對(duì)重要

22、材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡量利用多渠道來(lái)降低成本、掌握質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累閱歷。 2、隨著市場(chǎng)的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),選購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì),做好比價(jià)、議價(jià),了解市場(chǎng)價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避開(kāi)供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。 3、連續(xù)協(xié)作項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng),以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。 4、選購(gòu)物資進(jìn)行分類,制定分類物資選購(gòu)制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的選購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成,所以在選購(gòu)

23、的過(guò)程中要做好選購(gòu)方案;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購(gòu)買量大則可以降低成本。 5、協(xié)作倉(cāng)庫(kù),把握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,了解銷售的狀況,使選購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài),準(zhǔn)時(shí)清查庫(kù)存呆滯品,并上報(bào)上級(jí)處理。 6、選購(gòu)員的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)素養(yǎng)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時(shí)培育新進(jìn)人員,使之盡快熟識(shí)工作。 在下半年的工作中,我部門人員仍會(huì)仔細(xì)工作,不斷提高自身素養(yǎng)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),增加責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會(huì)選擇性接受公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的進(jìn)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力氣。 選購(gòu)助理上

24、半年工作總結(jié)(篇五) 回顧過(guò)去的20 xx年度,自從我進(jìn)入選購(gòu)部已近兩年了,這段人生中彌足寶貴的經(jīng)受給我留下了精彩而美妙的回憶。選購(gòu)部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為選購(gòu)部的成員而驚喜萬(wàn)分。在過(guò)去的一年當(dāng)中,選購(gòu)部門的工作基本上滿意了公司施工材料訂單的需求。在20 xx年我將連續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的掌握,為公司的進(jìn)展盡一份綿力?;厥鬃约涸谶x購(gòu)部的工作,有過(guò)許多曲折,工作中出現(xiàn)了不少失誤也取得不少進(jìn)步。作為公司的花錢部門,我部樹(shù)立“

25、為公司節(jié)省每一分錢”的觀念。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)省成本”的工作原則?,F(xiàn)將一年來(lái)的主要工作狀況述職如下: (一)年度主要完成工作及材料開(kāi)展工作。 1、部門的日常工作。 選購(gòu)部現(xiàn)有人員3人,采納分工協(xié)作的方式負(fù)責(zé)公司原主輔材料的進(jìn)行選購(gòu)。依據(jù)今年公司的制定的選購(gòu)方案,由選購(gòu)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,今年公司原料總共選購(gòu)批次為436批,選購(gòu)總金額達(dá)到1232。00萬(wàn)元,原材料不合格批次為2批,不合格批次現(xiàn)已均全部由選購(gòu)部直接與供方聯(lián)系,采納退貨重新開(kāi)模加工處理方式;今年選購(gòu)合格率達(dá)到98。5%,年度供貨合同簽訂率99%。供貨準(zhǔn)時(shí)度96%,由于部分定制產(chǎn)品周期較長(zhǎng)影響了施工,選

26、購(gòu)部在條件不具備的狀況下依舊突破重重困難盡職盡責(zé)爭(zhēng)取第一時(shí)間將物料送至施工現(xiàn)場(chǎng)。 2、圍繞掌握成本在選購(gòu)產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開(kāi)展工作。 選購(gòu)部連續(xù)圍繞“掌握成本、選購(gòu)產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標(biāo),要求選購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注意溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了選購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),實(shí)行由選購(gòu)人員在對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由選購(gòu)部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“選購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”。力求最大限度的掌握成本,為公司節(jié)省每一分錢。選購(gòu)人員也在每一項(xiàng)詳細(xì)工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。 3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。 20 xx年選購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供

27、應(yīng)商管理,本著對(duì)每位供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了選購(gòu)供應(yīng)部供方信息表并對(duì)其進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的把握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)供方進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄,才具有報(bào)價(jià)資格。 依據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。由于公司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司全部供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的凹凸。從而搶占節(jié)省成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)

28、,為公司的持續(xù)健康進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。 4、逐步加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理。 選購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、信息的管理,每一次材料選購(gòu)的方案、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立選購(gòu)部材料信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。 (二)20 xx年將詳細(xì)從以下幾方面予以改進(jìn)。 1、制定選購(gòu)預(yù)算與估量成本。 制定選購(gòu)預(yù)算是在詳細(xì)實(shí)施原輔料選購(gòu)行為之前對(duì)選購(gòu)成本的一種估量和猜測(cè),是對(duì)整個(gè)選購(gòu)資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)選購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)選購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與掌握,確保資金的使用在肯定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了選購(gòu)預(yù)算的約束

29、,能提高選購(gòu)資金的使用效率,優(yōu)化選購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外狀況,有效的掌握選購(gòu)資金的流向和流量,從而達(dá)到掌握選購(gòu)成本以期達(dá)到有效的資金最大化利用的目的。 2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。 在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避開(kāi)單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)?shù)墓?yīng)份額充分,以獵取供應(yīng)商的優(yōu)待政策,降低物資的價(jià)格和選購(gòu)成本。這樣既能保證選購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的掌握選購(gòu)支出。依據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量依據(jù) 公司的產(chǎn)能適當(dāng)掌握,以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿意公司產(chǎn)品要求。同時(shí)在選購(gòu)的環(huán)節(jié)掌握上20 xx年將著手幾個(gè)

30、環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整詳細(xì)細(xì)節(jié)方案,力求細(xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)確保每一個(gè)材料的成本掌握率、合格率和供貨準(zhǔn)時(shí)率,避開(kāi)因環(huán)節(jié)疏漏從而給項(xiàng)目造成的施工不便問(wèn)題。 3、在以后工作中需要連續(xù)努力的幾點(diǎn)。 首先,工作態(tài)度上不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),工作過(guò)程中萬(wàn)事都要認(rèn)真,從選購(gòu)物資規(guī)格的確認(rèn)、價(jià)格的商榷到選購(gòu)合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一專心,全心全意地投入工作,以樂(lè)觀的態(tài)度劇烈的責(zé)任感和百分之百的信念來(lái)開(kāi)拓自己的工作領(lǐng)域。 還要從最基本上打好基礎(chǔ),要多多熟識(shí)公司產(chǎn)品,選購(gòu)產(chǎn)品各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的了解,可以明白將要選購(gòu)的原材料、半成品等在產(chǎn)品中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,從而?duì)其品質(zhì)要求與對(duì)應(yīng)的數(shù)量需求知曉。在熟識(shí)要選購(gòu)的產(chǎn)品同時(shí),順便

31、也要對(duì)公司各個(gè)部門及其工作做好進(jìn)一步的了解。不但要了解所購(gòu)品市場(chǎng)行情時(shí)刻把握影響選購(gòu)品的價(jià)格波動(dòng)狀況,提前做好預(yù)備。還要做好有效的掌握選購(gòu)庫(kù)存。避開(kāi)停轉(zhuǎn)產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)及積壓物資的風(fēng)險(xiǎn),無(wú)形中掌握自己企業(yè)的選購(gòu)費(fèi)用。此外選購(gòu)流程中最主要的優(yōu)化掌握及分類分批選購(gòu)合同臺(tái)賬要做好,并維護(hù)好供應(yīng)商信息這一點(diǎn)也尤為重要。 簽約訂貨后要樂(lè)觀跟催,保證按時(shí)或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)支配好卸貨入庫(kù)事宜。萬(wàn)一后期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題要樂(lè)觀處理反饋。 (三)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法。 20 xx年中在對(duì)部分材料的跟催不到位造成項(xiàng)目施工不便如寶雞玻璃交貨問(wèn)題.鋁型材交貨問(wèn)題詳細(xì)問(wèn)題及解決方法如下: 寶雞后補(bǔ)玻璃交貨問(wèn)題:寶雞后

32、補(bǔ)玻璃的提料分3批分別為20 xx年11月23號(hào),11月28號(hào)和12月2號(hào)。商定的發(fā)貨時(shí)間為12月7號(hào)。要求廠家將3個(gè)批次的玻璃 我推舉 選購(gòu)總監(jiān)助理上半年工作總結(jié) 選購(gòu)總監(jiān)助理上半年工作總結(jié)【1】 我是選購(gòu)部總監(jiān)助理,在201x年3月15日,董事會(huì)開(kāi)過(guò)選購(gòu)部專題會(huì)議后,選購(gòu)部正式成立,6月11日董事會(huì)正式任命我為選購(gòu)部經(jīng)理,主持選購(gòu)部日常工作,隸屬于董事會(huì)財(cái)務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),直接下屬是選購(gòu)部?jī)擅x購(gòu)。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的選購(gòu)及部門內(nèi)部管理,提高物資選購(gòu)質(zhì)量,降低選購(gòu)成本。詳細(xì)職責(zé)如下: 一、選購(gòu)制度建設(shè) 1.組織制定選購(gòu)管理規(guī)章制度,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后組織實(shí)施; 2.負(fù)責(zé)制定

33、選購(gòu)管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行; 3.依據(jù)制度的執(zhí)行狀況準(zhǔn)時(shí)修訂,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。 二、選購(gòu)工作管理 1.參加供應(yīng)商的談判與合同的簽訂; 2.指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核; 3.抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作; 4.參加酒店批量與重要物資選購(gòu)的業(yè)務(wù)談判工作。 三、部門內(nèi)部事務(wù)管理 1.處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù); 2.負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績(jī)效考核工作; 3.負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作支配等; 4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭(zhēng)議; 5.主持部門內(nèi)部會(huì)議的召開(kāi)和重大事務(wù)的處理工作。 接下來(lái),我依據(jù)崗位職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行述職: 選購(gòu)制度建設(shè)工

34、作: 依據(jù)董事會(huì)和酒店的要求,制定了選購(gòu)部各崗位的工作制度、選購(gòu)部工作程序、選購(gòu)流程、食品選購(gòu)工作程序及制度、外地選購(gòu)工作程序。建立了選購(gòu)信息庫(kù),對(duì)全部的來(lái)訪供應(yīng)商進(jìn)行登記,選擇重點(diǎn)??赡軙?huì)進(jìn)展為供應(yīng)商的單位或個(gè)人進(jìn)行整理,作為候補(bǔ)力氣。建立了切實(shí)有效的詢價(jià)機(jī)制,每月6、16、26日是我們對(duì)餐飲部的原材料詢價(jià)的時(shí)間,以選購(gòu)、選購(gòu)、庫(kù)房、各廚房組成的詢價(jià)隊(duì)伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊(duì)伍始終盡職盡責(zé),活動(dòng)在烏市的各大市場(chǎng),客觀事實(shí)的記錄了各種原材料的價(jià)格,為我們的定價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠(chéng)信檔案,收貨時(shí)選購(gòu)員對(duì)所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格狀況進(jìn)行登記,做出總體評(píng)價(jià),直接約束供應(yīng)商

35、,在這一點(diǎn)上雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對(duì)選購(gòu)流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品選購(gòu)流程和急購(gòu)物品的選購(gòu)流程,大大提高了選購(gòu)效率和服務(wù)質(zhì)量。 選購(gòu)工作管理方面 與部門成員一起參加物資選購(gòu)、詢價(jià)、議價(jià),通過(guò)對(duì)制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對(duì)部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的工作狀況來(lái)看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實(shí),逐步走向制度化、規(guī)范化,選購(gòu)工作步入了正常運(yùn)行的狀態(tài),轉(zhuǎn)變了以前沒(méi)有章法、盲目工作、方案統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。 在市場(chǎng)選購(gòu)的同時(shí),對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),有實(shí)力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補(bǔ)蓄備力氣,在物價(jià)漲幅,季節(jié)交替的時(shí)候,組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于供應(yīng)商的張家

36、同志,我們都會(huì)仔細(xì)對(duì)待,以我們調(diào)價(jià)狀況為依據(jù),部門協(xié)商打算后,上報(bào)財(cái)務(wù)部。常常關(guān)注市場(chǎng)變化,合理支配使用資金。 在10年8月份和10月份,茅臺(tái)酒兩次大幅提價(jià)時(shí),通過(guò)關(guān)系渠道和市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),在漲價(jià)前批量補(bǔ)進(jìn),搶占有利時(shí)機(jī),為酒店節(jié)約了一筆不小的開(kāi)支。 臨時(shí)選購(gòu)方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門根據(jù)程序、流程走,有制度就要落實(shí),在這方面很大程度上節(jié)省了人力、物力、財(cái)力資源,效果明顯。 部門內(nèi)部事務(wù)管理方面 處理部門的日常事務(wù)、合理的支配當(dāng)天的選購(gòu)工作,在工作過(guò)程中,對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)指出,已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題一起協(xié)商解決措施,由于選購(gòu)工作的特別緣由,我們不能再辦公室開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)

37、工作,但我們并沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上溝通,在實(shí)際工作中實(shí)踐,這一點(diǎn)做到了學(xué)以致用。日常工作中也常常給他們灌輸責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹(shù)立起酒店是我家的仆人翁意識(shí),不畏寒冷酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公正的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。常常到一線部門了解物品使用狀況,聽(tīng)他們的反饋看法,有難度的事情也可以一起商議解決措施。 去年全年,在董事會(huì)和酒店的支持下,在各部門的通力協(xié)作下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的選購(gòu)任務(wù),選購(gòu)金額總計(jì)2200余萬(wàn)元。雖然在過(guò)去的一年中,較好地完成了各項(xiàng)工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的

38、盼望還有肯定距離,主要表現(xiàn)在:流程制度,落實(shí)不夠嚴(yán)格,有流程沒(méi)走完就提前選購(gòu)的現(xiàn)象; 管理措施不夠細(xì)致,對(duì)選購(gòu)工作中的一些新問(wèn)題思索不夠。 今年的努力方向: 不斷探究和改進(jìn)工作方式、方法,以更加熱忱的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實(shí)際,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的力量; 堅(jiān)持不懈地抓好流程和制度的落實(shí),使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實(shí); 常常關(guān)注市場(chǎng)變化,把握市場(chǎng)先機(jī),抓住市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),保證選購(gòu)工作更快、更好地進(jìn)展。 選購(gòu)總監(jiān)助理上半年工作總結(jié)【2】 時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中消逝,201上半年即將結(jié)束。真的很感謝呈達(dá)公司給我供應(yīng)磨練自己的機(jī)會(huì),更感謝公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我的

39、信任和栽培! 回顧201x上半年我們大家一起共同經(jīng)受了風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)覺(jué)我真的發(fā)覺(jué)我長(zhǎng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了許多,能和公司一起成長(zhǎng),我感到很驕傲! 一轉(zhuǎn)瞬發(fā)覺(jué)我已經(jīng)來(lái)公司1.5年了,從商務(wù)助理到選購(gòu)助理,現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以也許的說(shuō)下行政專員職責(zé)素養(yǎng):職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。 行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關(guān)系的必要方式,對(duì)于行政工作,尤其重要。假如溝通不準(zhǔn)時(shí)、不精確,會(huì)嚴(yán)峻影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙,平常注

40、意同事間的友好關(guān)系,力所能及地關(guān)心身邊需要關(guān)心的同仁,相互支持工作,有助于大家樂(lè)觀、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作假如是一成不變的,就會(huì)沒(méi)有生氣,久而久之更會(huì)影響工作心情,間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中,通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的觀看,努力找尋改進(jìn)的可能,使工作生動(dòng)、布滿樂(lè)趣,也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維力量。在.群體中,沒(méi)有人能獨(dú)自生存,在公司也一樣,沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人關(guān)心就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己,同樣適用于任何人。在平日里,樂(lè)觀參加、協(xié)作同事的工作,供應(yīng)必要的幫助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán)下去,是本人始終遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜愛(ài)這樣的工作

41、環(huán)境,喜愛(ài)和公司一起成長(zhǎng),盼望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著公司一每天壯大,我感到很榮幸和驕傲! 一、在201x年選購(gòu)助理工作總結(jié): 1.工作中,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),保證貨如期出貨,滿意客戶要求,幫助銷售工作。 2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系,順當(dāng)將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產(chǎn)。 3.以最低的價(jià)格購(gòu)買的產(chǎn)品,并依據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)削減成本。 4.由于資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題,盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。 5.下單跟單正確率達(dá)99%。 二、不足方面 上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率 0.1%,但

42、未構(gòu)成訂單延誤。(現(xiàn)在已經(jīng)改正沒(méi)有出現(xiàn)此問(wèn)題); 三、紀(jì)律方面、思想方面 1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,到處嚴(yán)格要求自己,無(wú)特殊重要事情從未請(qǐng)假; 2.樂(lè)觀參與各種培訓(xùn),并通過(guò)閱讀大量的書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素養(yǎng)水平以便更快地適應(yīng).進(jìn)展的形勢(shì) 人事助理上半年工作總結(jié)保藏(5篇) 隨著上半年企業(yè)的進(jìn)展,我們的工作重點(diǎn)也有所調(diào)整,為了讓下次工作更好的完成,今后的工作能有條不紊的開(kāi)展,那么我們就可以開(kāi)頭寫自己的人事上半年工作總結(jié)了。在職場(chǎng)上,把握工作總結(jié)書寫力量是特別有必要的。我們?cè)撊绾蝿?dòng)筆去寫人事上半年工作總結(jié)呢?下面是工作總結(jié)之家我?guī)痛蠹揖庉嫷娜耸轮砩习肽旯ぷ骺?/p>

43、結(jié),歡迎您閱讀和保藏,并共享給身邊的伴侶! 人事助理上半年工作總結(jié)(篇一) 20 xx年上半年對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是坎坷的半年,經(jīng)受了許很多多的挫折與困惑,但同時(shí)也是進(jìn)步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結(jié)分析閱歷與教訓(xùn),使我們更加清楚了管理的方向與思路,并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用,各項(xiàng)工作基本按既定方案如期得到開(kāi)展。 現(xiàn)將上半年主要工作狀況總結(jié)如下: 人事行政部 一、上半年工作總結(jié); 1連續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平; 在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了12小時(shí)工作制、文件管理制度、考勤管理制度、選購(gòu)管理制度、樣板房管理制度、員工餐廳管理制度、員工宿舍管理制度等,涉及人

44、、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。 1.1自今年起,物業(yè)公司全部文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格掌握。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,準(zhǔn)時(shí)傳遞信息的效率。 1.2在年初的方案中,本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)估計(jì)效果。六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,推出24小時(shí)回復(fù)制度、小區(qū)巡查制度、投訴處理流程、員

45、工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。 2人事管理 2.1人員編制: 隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的.介入,依據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整: 2.2人員聘請(qǐng); 物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成聘請(qǐng)任務(wù)。上半年人員異動(dòng)狀況如下: 備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。 2.3人事費(fèi)用 1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表 2.31保安員12小時(shí)工作制 在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的狀況下,實(shí)施了保安員12小時(shí)工作制,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái),保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流淌率未出現(xiàn)特別?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗狀況,并逐步消化了去年下半年

46、積累的大量加班。 2.32有償服務(wù)提成制 隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行支配休息的員工供應(yīng)有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按.元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是削減加班時(shí)長(zhǎng)、掌握人工成本,同時(shí)提高員工工作的樂(lè)觀性。 2.4員工培訓(xùn) 上半年新員工對(duì)員工手冊(cè)、公司制度培訓(xùn)的掩蓋率100%,每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參與陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月,組織了主管以上的員工前往.參觀,學(xué)習(xí)別人的管理閱歷,找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程方案及相關(guān)培訓(xùn)資料等,方案于下半年詳細(xì)實(shí)施。培訓(xùn)工作因始終缺乏專管人員,由部門

47、內(nèi)部兼任開(kāi)展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī).件等問(wèn)題。這次各部門均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。 2.5推行績(jī)效考核 在一月起保安部首先試行了保安員績(jī)效考核方法,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素養(yǎng)的樂(lè)觀性,供應(yīng)了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。 目前,績(jī)效考核的工作尚未全面掩蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工樂(lè)觀性的效果。分析緣由,主要存在以下方面的緣由:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流淌性大,管理方法亦

48、常常轉(zhuǎn)變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。 3行政管理 3.1員工餐廳 3.11面對(duì)員工反映看法比較集中的員工餐廳,經(jīng)過(guò)多次的看法調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均依據(jù)各部門不同班次的需要及員工看法進(jìn)行了調(diào)整。目前,員工滿足度基本達(dá)到95%以上。 3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料選購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的全部費(fèi)用,在員工滿足的基礎(chǔ)上合理降低成本。 3.2倉(cāng)庫(kù)管理 3.21通過(guò)制定物料驗(yàn)收制度、選購(gòu)管理制度等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)頭嚴(yán)格掌握

49、物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人幫助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),削減不合格品的發(fā)生。其次,加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),在選購(gòu)物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。 3.22為協(xié)作財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清楚列明用在何處,費(fèi)用所屬。 3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等狀況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉(cāng)庫(kù)參加物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。 3.3車隊(duì)管理

50、3.31依據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要緣由及存在問(wèn)題,制訂了司機(jī)獎(jiǎng)懲條例,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出平安駕駛獎(jiǎng)。對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),賜予懲處,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和賠禮,提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。 3.32上半年,漸漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的狀況下,均滿意業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。 3.4選購(gòu)管理 在上半年的選購(gòu)工作中,提高選購(gòu)的方案性,基本完成各部門的選購(gòu)工作,準(zhǔn)時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品學(xué)問(wèn),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的選購(gòu)中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到選購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)

51、估,并依據(jù)業(yè)務(wù)部門的推舉,采納了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。 3.5樣板房管理 自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了樣板房管理制度及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來(lái),僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通,征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,樂(lè)觀協(xié)作。 3.6樂(lè)觀協(xié)作業(yè)務(wù)部門 3.61煤氣配送 針對(duì)小區(qū)煤氣配送量逐步增加的狀況,原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的平安性問(wèn)題?,F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負(fù)

52、責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問(wèn)題,提高服務(wù)效率。 3.62小區(qū)垃圾清理 原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理,存在清理不準(zhǔn)時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象?,F(xiàn)經(jīng)過(guò)調(diào)整,綠化垃圾實(shí)行運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,生活垃圾經(jīng)過(guò)重新協(xié)議,基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問(wèn)題,已達(dá)到降低成本的目的。 3.7年度先進(jìn)員工評(píng)比 依據(jù)去年員工的實(shí)際工作表現(xiàn),組織了年度先進(jìn)員工的評(píng)比工作,并通過(guò)由各部門經(jīng)理 參與的專題會(huì)議,確定和選出18名年度先進(jìn)員工,并賜予了表彰和嘉獎(jiǎng)。 3.8組織20 xx年年度春茗活動(dòng) 于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng),總結(jié)去年工作中存在的問(wèn)題,傳達(dá)

53、集團(tuán)二六年進(jìn)展綱要的精神,同時(shí)明確今年的進(jìn)展目標(biāo)。會(huì)后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。 二、工作中存在的問(wèn)題: 1目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí): 目前,各部門僅依據(jù)自己的工作方案開(kāi)展工作,沒(méi)有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí)。在工作開(kāi)展的過(guò)程中,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距,做了大量的工作但看不到成果。如明確的工作指標(biāo)下達(dá),管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿足度等都未能落實(shí)到人。 跟進(jìn)措施:通過(guò)審核部門年度目標(biāo),以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書的形式,明確績(jī)效考核指標(biāo),準(zhǔn)時(shí)依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整,掌握日常工作方向的正確性,以達(dá)到一個(gè)共同的目標(biāo)。 2管理思想的隨便性,造成管理中“不公正大事”。簡(jiǎn)單挫傷員工樂(lè)

54、觀性,降低滿足度,組織團(tuán)隊(duì)精神減弱,凝聚力降低。 跟進(jìn)措施:從基礎(chǔ)建設(shè)做起,通過(guò)制度的建立,針對(duì)事情的處理建立規(guī)范的操作模式,不因人而異。加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn),建立領(lǐng)導(dǎo)威信,加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化,削減隨便性及個(gè)性化。 3監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等,監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高。 跟進(jìn)措施:將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí),將范圍擴(kuò)大,對(duì)投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓(xùn)考核、聘請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等,均作為巡查范圍,提高部門經(jīng)理對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度。 4溝通渠道單一: 1)與員工的溝通: 目前,與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工看法調(diào)查表

55、及個(gè)別員工異動(dòng)面談,方式比較單一,與員工直接面談的掩蓋率不高。不了解員工的真實(shí)想法,部分工作將失去實(shí)效。 跟進(jìn)措施:建立員工面談機(jī)制,在入職、異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上,增加員工定期面談方案,建立員工面談?dòng)涗?,定期進(jìn)行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問(wèn)題,重視員工看法并準(zhǔn)時(shí)解決。 2)與業(yè)主的溝通: 在日常的工作中,未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣揚(yáng)渠道,物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和相互間的幫助。 跟進(jìn)措施:加強(qiáng)社區(qū)文化的營(yíng)造和建設(shè),增設(shè)固定的方式,將物業(yè)公司最近的工作動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、進(jìn)展商舉措等定時(shí)向住戶宣揚(yáng)。加強(qiáng)相互間的了解,以贏

56、得支持和認(rèn)可。建立多種直接溝通的方式,培育相互間的信任度,為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。 5員工激勵(lì): 員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài),嚴(yán)峻影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。 跟進(jìn)措施:在績(jī)效考核工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,對(duì)獲得服務(wù)之星的員工賜予充分的確定和表彰。通過(guò)照片上墻、業(yè)績(jī)公布、獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)、出外旅游等,精神與物質(zhì)鼓舞相結(jié)合的方式,充分激勵(lì)全體員工爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),鼓舞士氣。 三、下半年工作方案: 1制度化管理; 方案于七月份,在物業(yè)公司全面開(kāi)展規(guī)范化操作的活動(dòng),將匯編后的制度進(jìn)行試行并準(zhǔn)時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題跟進(jìn)修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量,將制度從

57、書面形式進(jìn)入到實(shí)際工作中。 2績(jī)效考核的推廣: 協(xié)作集團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃,七月份組織完成全面績(jī)效考核的方案,落實(shí)管理目標(biāo),通過(guò)績(jī)效管理,從根本上調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性,制造雙贏的局面,推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。 制訂“服務(wù)之星”評(píng)比、嘉獎(jiǎng)方案,充分激勵(lì)和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。, 3提高員工素養(yǎng),建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理 制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料,通過(guò)不同環(huán)節(jié)培訓(xùn),提高全體員工的素養(yǎng)。完善員工培訓(xùn)檔案,考核、抽查記錄等,將培訓(xùn)作為各部門一項(xiàng)重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn),做到初級(jí)培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)掩蓋率100%,培訓(xùn)合格率95%。 4提高工作效率與工作質(zhì)量 充分發(fā)揮監(jiān)

58、督機(jī)制,有方案地執(zhí)行工作巡查制度,重點(diǎn)抓工作的落實(shí)與回復(fù)。實(shí)行一般工作24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作2小時(shí)回復(fù)制。將回復(fù)的時(shí)效與完成狀況作為員工績(jī)效考核的重要指標(biāo),從而提高整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率。 5建立良好溝通: 5.1組織季刊的文稿,以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的工作與成果,小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)懷的熱點(diǎn)話題分析等。 5.2制定與員工溝通面談的方案,在肯定周期內(nèi)與員工全面溝通,建立員工面談?dòng)涗?,?zhǔn)時(shí)解決員工的生活問(wèn)題。 6員工活動(dòng) 6.1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及爭(zhēng)論,不斷汲取好的方法措施,縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。 6.2增加員工文娛活動(dòng)的內(nèi)容,如籃球、羽毛

59、球競(jìng)賽,服務(wù)之星的出外旅游等活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。 人事助理上半年工作總結(jié)(篇二) 半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們仔細(xì)的做好工作,虛心學(xué)習(xí)同時(shí),也從日常的工作當(dāng)中讓自己得到了更多的提高,作為一名人事,我對(duì)自己的工作還是布滿了信念的,盼望能夠通過(guò)努力去接觸到更多的學(xué)問(wèn),我也是和四周同事和諧的相處,去積累更多的工作閱歷,這給我的感覺(jué)還是特別好的,我樂(lè)觀協(xié)作各部門的工作,也是可以接觸到了許多,這對(duì)我還是感覺(jué)特別有意義的,半年的時(shí)間當(dāng)中,我和四周的同事虛心的學(xué)習(xí),通過(guò)這樣的方式,我也是布滿了許多動(dòng)力,也肯定會(huì)去讓自己接觸更多的學(xué)問(wèn)。 上半年一共是聘請(qǐng)員工xx名,入職xx位,離職率xx%,這相對(duì)

60、而言還是一個(gè)很不錯(cuò)的成果,通過(guò)這樣的方式,也為公司注入了許多的新奇血液,作為一名人事工作人員,這是應(yīng)當(dāng)要去做好的,雖然身為一名人事工,可是我始終都是維持好的態(tài)度,為公司爭(zhēng)取到更多的利益,是將來(lái)需要去做好的,通過(guò)人事工作我始終都覺(jué)的特別的有必要,無(wú)論是在什么方面,都還是應(yīng)當(dāng)自己努力一點(diǎn)的,對(duì)于公司內(nèi)部的事情,也做到心里有數(shù),落實(shí)好公司規(guī)章制度這是特別有必要的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,也是應(yīng)當(dāng)要做的更加仔細(xì)一點(diǎn),作為一名人事工,我覺(jué)得自身應(yīng)當(dāng)要做的更加細(xì)心。 為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值這是一件基本的事情,半年來(lái)無(wú)論是公司內(nèi)部的工作,還是聘請(qǐng)工作,我都是特別仔細(xì)的對(duì)待,對(duì)于這些我還是做的比較仔細(xì),這也是身為一名人

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