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文檔簡介
1、第8頁共8頁2022年銀行個人財務(wù)年終總結(jié)_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才
2、知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關(guān)帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細,并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項帳務(wù)
3、處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用.以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強財務(wù)安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。以上是我部
4、_年全年的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。2022年銀行個人財務(wù)年終總結(jié)(二)一直以來,我行秉承了總省分行、營業(yè)部求真務(wù)實的工作作風(fēng),始終高度重視個人信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展。堅持在風(fēng)險可控的前提下大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù),在強化風(fēng)險控制、嚴(yán)格內(nèi)控制度的同時,不斷開拓創(chuàng)新、銳意進取,深入探索和創(chuàng)新各類個貸產(chǎn)品的營銷策略,取得了較好成績,支行個人客戶科連續(xù)兩年被營業(yè)部評選為營銷先進集體,截止年_月末,年我行共新增
5、個人住房貸款_萬元、個人綜合消費貸款_萬元。現(xiàn)就我行在開展個人信貸業(yè)務(wù)方面的一些日常工作情況和體會介紹如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視、上下齊心人心齊、泰山移。個人信貸產(chǎn)品的營銷和個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要取得實效,離不開一個同心協(xié)力的合作團隊。在行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我行首先是建立了一支思想統(tǒng)一、紀(jì)律嚴(yán)明、團結(jié)向上的業(yè)務(wù)合作團隊。這支團隊不僅包括了支行個人信貸業(yè)務(wù)專職科室和人員還涵蓋了各類業(yè)務(wù)支援部門。為此支行領(lǐng)導(dǎo)班子多次在支行各類業(yè)務(wù)會議上要求各部門都要將個貸業(yè)務(wù)發(fā)展作為支行重點業(yè)務(wù)對待、樹立精品業(yè)務(wù)觀,并深入一線調(diào)查研究,協(xié)調(diào)各網(wǎng)點、科室、部門的日常工作開展情況,親力親為統(tǒng)一各部門對個貸業(yè)務(wù)發(fā)展的思想認(rèn)識,及時排
6、除業(yè)務(wù)發(fā)展中的各類困難,為個貸業(yè)務(wù)得以順利發(fā)展暢通道路。二、重視業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化網(wǎng)點渠道營銷作用自營業(yè)部年始全力打造網(wǎng)點信貸業(yè)務(wù)營銷渠道以來,我行十分重視對網(wǎng)點客戶經(jīng)理的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由支行個人客戶業(yè)務(wù)科牽2022年銀行個人財務(wù)年終總結(jié)(三)頭,多次集中的對網(wǎng)點客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),并制定相關(guān)制度和指導(dǎo)意見,按月對轄內(nèi)各網(wǎng)點營銷情況進行通報,全方位調(diào)動網(wǎng)點對個貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的積極性,形成了支行到網(wǎng)點上下聯(lián)動的良好業(yè)務(wù)營銷氛圍。三、細分目標(biāo)客戶,分層次組合營銷在個人信貸業(yè)務(wù)營銷中,我行實行了對客戶的分層次管理營銷,即“差異化”服務(wù)。將現(xiàn)有客戶群按照對支行的貢獻度、忠實度以及客戶個人經(jīng)濟情況、
7、融資需求種類分為了高端客戶、潛在高端客戶和一般客戶。并按照客戶的不同層次,有針對性的向其組合營銷我行其他金融產(chǎn)品。如對高端客戶(主要是貸款單筆金額在_萬元以上的經(jīng)營性貸款客戶),我行將由專人全程協(xié)助其辦理貸款業(yè)務(wù),并在辦理過程中向其營銷我行個人理財金賬戶、個人網(wǎng)上銀行、u盾,以及針對其所經(jīng)營的企業(yè)營銷我行投資銀行顧問咨詢業(yè)務(wù)以及中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。同時,貸后我行將對該類客戶建立高端客戶檔案實施定期回訪,對其后續(xù)融資需求進行跟蹤,派發(fā)我行有關(guān)金融業(yè)務(wù)宣傳資料。四、各部門聯(lián)動,組合交叉營銷按照總行“大個金”經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想,個人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展要樹立以客戶為中心的經(jīng)營管理理念,并在此基礎(chǔ)上不斷加強整
8、合營銷和交叉營銷,以實現(xiàn)個人信貸業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。為此,我行在如何實現(xiàn)個人信貸業(yè)務(wù)客戶信息、資源、服務(wù)的充分共享和真正整合方面做了不懈努力。其一、支行、網(wǎng)點上下聯(lián)動,分層次多渠道營銷。在機構(gòu)和人員2022年銀行個人財務(wù)年終總結(jié)(四)上,我行設(shè)置了以支行個人客戶業(yè)務(wù)科為支行個貸業(yè)務(wù)發(fā)展中心,轄內(nèi)各網(wǎng)點為業(yè)務(wù)發(fā)展前沿主陣地的營銷結(jié)構(gòu)模式。并按照客戶資源獲取渠道的不同,對個人客戶業(yè)務(wù)科和轄內(nèi)網(wǎng)點擬定了業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要方向,即:個人業(yè)務(wù)科負責(zé)支行個貸業(yè)務(wù)發(fā)展的牽頭工作,主要集中的向從各合作機構(gòu)獲取的批發(fā)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);轄內(nèi)各網(wǎng)點,重點營銷各類零售客戶,同時利用地理優(yōu)勢發(fā)展和營銷轄內(nèi)合作機構(gòu),向個人客
9、戶業(yè)務(wù)科提供最前沿的市場信息。其二、公司業(yè)務(wù)部門和個人業(yè)務(wù)部門緊密協(xié)作,確保房地產(chǎn)項目的封閉管理。一直以來我行十分重視房地產(chǎn)開發(fā)貸款和個人住房按揭貸款的經(jīng)營聯(lián)動,切實做到對房地產(chǎn)項目客戶營銷的共同拓展、風(fēng)險防控的信息共享,以及關(guān)系維護的優(yōu)勢互補,努力將總行對房地產(chǎn)項目封閉經(jīng)營的營銷管理理念落實到實處,以確保我行開發(fā)貸款的資金專項專用和房屋銷售收入的有效歸集、監(jiān)控,力求最大程度的降低貸款風(fēng)險和實現(xiàn)銀行經(jīng)營利益。具體做法如下:1、嚴(yán)格項目審查評估、妥善貸前協(xié)議支行嚴(yán)格按照總行有關(guān)規(guī)定,根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的貸款申請,協(xié)同省分行、營業(yè)部通過對開發(fā)商經(jīng)營資質(zhì)、以往業(yè)績、項目開發(fā)有關(guān)證明和項目基本情況(包括總
10、投資及資金來源等)、開發(fā)條件、市場前景、經(jīng)濟效益以及貸款風(fēng)險等方面的綜合審查與評估,來確定項目實施的可行性和開發(fā)貸款的投放金額并就個人住房貸款投放量和進入時機作出預(yù)計。同時根據(jù)審查評估結(jié)論與開發(fā)商協(xié)商改進意見和貸款2022年銀行個人財務(wù)年終總結(jié)(五)前提條件,簽訂貸前協(xié)議,并在貸前協(xié)議中明確項目封閉式管理的具體事項和商品房銷售、個人住房貸款合作的具體內(nèi)容,從而保證我行開發(fā)貸款和個人住房貸款的有機結(jié)合、上下聯(lián)動,確保個人信貸資源的不流失。年至今,我行新增項目貸款9筆,金額合計分別用于“千居朝陽”和“花樣年花郡一、二期”兩處樓盤的項目開發(fā),所有貸款全部實施了封閉管理,并通過貸前協(xié)議,排除他行進入的
11、可能性,確保了項目個人住房貸款的全部吸收,截至目前共發(fā)放個人住房貸款實現(xiàn)了項目貸款和個人信貸業(yè)務(wù)的雙贏。2、信息共享,嚴(yán)格專戶監(jiān)管、跟蹤制度,把好資金資付關(guān)封閉管理的實施關(guān)鍵在于建立企業(yè)專項賬戶并對專項賬戶的資金使用進行監(jiān)控和跟蹤,確保專戶資金的專項使用。但在實際操作中,因為信息獲取渠道的限制,常常會導(dǎo)致銀行不能及時掌握企業(yè)項目進展情況、房屋銷售情況和資金使用需求的準(zhǔn)確信息,難以有效的實施監(jiān)控和管理。為此,我行除嚴(yán)格按照總行有關(guān)文件精神建立了項目專項賬戶的監(jiān)控、跟蹤制度外,還要求在實際工作中個人業(yè)務(wù)部門和法人業(yè)務(wù)部門要加強信息溝通,利用個人業(yè)務(wù)部門每日深入項目施工、銷售現(xiàn)場開展工作的便利,向支
12、行提供有關(guān)項目進度、銷售情況的第一手資料,協(xié)助法人部門和會計部門對專戶資金進行有效的監(jiān)控和管理。主要包括以下幾個要點:(1)個人業(yè)務(wù)部門現(xiàn)場辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)。個人住房貸款業(yè)務(wù)的現(xiàn)場辦理,一方面方便了企業(yè)的集中銷售和客戶的集中辦理,建立了我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好口碑,另一方面有助于我行獲取現(xiàn)場銷售,2022年銀行個人財務(wù)年終總結(jié)(六)工程進度以及市場前景的第一手資料。(2)根據(jù)企業(yè)用款計劃、結(jié)合實際調(diào)查分期撥付資金。支行按照企業(yè)每月編制的資金使用計劃、工程進度表,結(jié)合支行法人業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理從不同渠道了解到的情況綜合考慮,作為撥付的確認(rèn)依據(jù);(3)嚴(yán)格銷售資金監(jiān)管。個人業(yè)務(wù)部門通過個人住房貸
13、款的辦理情況,公積金貸款的審查審批落實、監(jiān)控項目房屋買賣在房管局的備案情況,按月與法人業(yè)務(wù)部門通氣匯總,確認(rèn)項目施工的實際進度和銷售情況,確保已有銷售收入全部進入銀行監(jiān)管賬戶。(4)大額資金支用審查。對于超過限額的大額資金支用,要求提供工程承包合同或其他書面材料等資金用途證明,經(jīng)法人業(yè)務(wù)部門審查,個人業(yè)務(wù)部門確實后支付;(5)建立項目資金監(jiān)管臺賬,針對不同項目采取差別化管理。確保個人住房貸款企業(yè)保證金的及時注入。3、部門聯(lián)動、優(yōu)勢互補、提升整體營銷實力。個人業(yè)務(wù)部門和法人業(yè)務(wù)部門是支行業(yè)務(wù)營銷的兩大主要陣營。在房地產(chǎn)項目的實際營銷工作中,我行高度重視兩個部門的組合營銷、整體聯(lián)動。通過部門業(yè)務(wù)特
14、點、客戶群體的不同,達到營銷資源、營銷方式上的優(yōu)勢互補,即:(1)、法人業(yè)務(wù)拉動個人業(yè)務(wù)。法人業(yè)務(wù)部門從源頭上掌握樓盤資源,通過吸納企業(yè)土地抵押儲備,進行項目跟蹤,從項目開發(fā)貸款做起,對企業(yè)高層進行直接營銷,強力拉動個人住房貸款的后續(xù)跟進。(2)個人業(yè)務(wù)穩(wěn)定和促進法人業(yè)務(wù)。個人2022年銀行個人財務(wù)年終總結(jié)(七)業(yè)務(wù)部門通過提供高質(zhì)、高效的個人住房貸款服務(wù),幫助企業(yè)推動提高銷售率、縮短資金回籠時間、加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),增強企業(yè)對銀行的合作依賴,促進法人業(yè)務(wù)的關(guān)系維護。并且個人業(yè)務(wù)部門利用自身個人金融產(chǎn)品豐富多樣的特點,可以更廣泛的對樓盤客戶提供各類金融服務(wù),實現(xiàn)支行的組合營銷。五、嚴(yán)格貸后管理,加強風(fēng)險防范銀行獲取利潤來源于經(jīng)營風(fēng)險,信貸業(yè)務(wù)更處處都有風(fēng)險,但只有切實做好了風(fēng)險防控才能實現(xiàn)銀行經(jīng)營利益的最大化。為此我行始終將如何規(guī)避風(fēng)險、提高風(fēng)險管理,作為支行個人信貸業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展的重要工作來開展。1、做好檔案移交,規(guī)范貸后管理一直以來我行嚴(yán)格按照營業(yè)部對檔案歸集的管理辦法,指派專人負責(zé)檔案裝訂和移交工作,采取日常整理和集中突擊的方式,務(wù)必在指定時間內(nèi)將檔案及時移交檔案中心。截至目前,我行已將年上半年以前的所有個人信貸檔案全部移交完畢。2、實施信息監(jiān)控,注重風(fēng)險防范風(fēng)險防范,要防范于未然,因此對風(fēng)險預(yù)警信息的監(jiān)控尤
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