信息工作工作計(jì)劃匯編八篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 信息工作工作計(jì)劃匯編八篇 信息工作工作計(jì)劃匯編八篇 時(shí)光飛逝，時(shí)間在逐漸推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？以下是我?guī)痛蠹艺淼男畔⒐ぷ鞴ぷ饔?jì)劃8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。 信息工作工作計(jì)劃 篇1 XX年，信息管理員主要針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門(mén)店所有問(wèn)題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均

2、得到了一定程度的提高。 一、XX年主要工作 （一）完成門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)升級(jí) 在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的協(xié)同下，成功將新系統(tǒng)切入門(mén)店人員的銷(xiāo)售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門(mén)店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，協(xié)同中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門(mén)店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特別狀況（網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)基本確切，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員

3、根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將依照達(dá)成的合同款項(xiàng)的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。 （二）加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù) 監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門(mén)店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門(mén)店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開(kāi)各門(mén)店新增探頭的工程工作，于12月中旬完成工程實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)

4、部分門(mén)店門(mén)口探頭布線困難的問(wèn)題，這類(lèi)門(mén)店在采取各類(lèi)方法對(duì)門(mén)面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門(mén)口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。 （三）建立網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng) 廈門(mén)海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷(xiāo)售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式呈現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開(kāi)展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及閱歷，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效： 1. 在百度中搜“廈門(mén)海晟，從第三頁(yè)提升到其次頁(yè)； 2. 在百度中搜“海晟連鎖，從第三頁(yè)提

5、升到第一頁(yè)； 3. 當(dāng)前pr值從0提升到1； 4. 在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。 目前，網(wǎng)站的酒類(lèi)及煙類(lèi)商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類(lèi)商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。 二、XX年工作計(jì)劃 （一） 部署及架設(shè)鑫誠(chéng)大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。 部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門(mén)現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)展計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)展性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。 提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備

6、進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。 提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。 保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)立 “無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境；針對(duì)重要數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)）定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤(pán)介質(zhì)以便永久保存。 增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充沛的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演

7、示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門(mén)需保存一個(gè)外網(wǎng)端口，特別部門(mén)另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。 （二）完善信管員工作機(jī)制 合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問(wèn)題得到很好的解決。 提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培培訓(xùn)，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、閱歷方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。 標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見(jiàn)問(wèn)題的處理閱歷，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作

8、方法，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。 確立工作制度。通過(guò)一定程度的閱歷累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。 （三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容 1. 門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)的維護(hù) 介于門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門(mén)店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門(mén)店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言除外），將維護(hù)工作逐漸地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。 2. 監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù) 繼XX年門(mén)店新增探頭工程的實(shí)施，XX年信

9、管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門(mén)店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門(mén)店的 34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門(mén)店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)視門(mén)店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收終止后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)視監(jiān)控

10、合作方履行定期上門(mén)維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。 3. 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù) 結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門(mén)店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供給商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。 4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)展及宣傳推廣 更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信

11、息資源豐富呈現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫(xiě)能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)遇，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。 鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶(hù)外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。 完善網(wǎng)站功能。從用戶(hù)體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，計(jì)劃完善及調(diào)整方案，形成文書(shū)提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。 規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開(kāi)網(wǎng)站宣傳，同時(shí)協(xié)同業(yè)務(wù)部推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、及

12、時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。 （四）定期展開(kāi)培訓(xùn)工作 1. 由信管員定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。 信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的閱歷總結(jié)，形成面向門(mén)店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開(kāi)培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門(mén)店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)視門(mén)店人員依照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門(mén)店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。 2. 由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門(mén)店展開(kāi)知識(shí)培訓(xùn)。 信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門(mén)店人員對(duì)知識(shí)及閱歷的吸取，可以根據(jù)實(shí)際工作狀況、門(mén)店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公

13、司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。 通過(guò)XX年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷向往熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作方法真真正正地為門(mén)店人員的服務(wù)工作做出努力。 信息工作工作計(jì)劃 篇2 一年來(lái)，*真農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在區(qū)農(nóng)委和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依照年初制定的農(nóng)業(yè)信息工作目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)全中心職工的共同努力，我們戰(zhàn)勝了信息資金短暫等重重困難，較好地完成了20 xx年上級(jí)單位交給的農(nóng)業(yè)信息工作任務(wù)?；?/p>

14、想一年來(lái)的工作，現(xiàn)作如下總結(jié)： 一、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息管理，制定信息工作制度 在區(qū)農(nóng)委召開(kāi)信息工作會(huì)后，我中心依照農(nóng)業(yè)信息工作目標(biāo)任務(wù)的要求，鎮(zhèn)黨委、政府十分重視，成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時(shí)，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心把農(nóng)業(yè)信息工作納入了議事日程，并制定和完善了信息工作相關(guān)工作制度，并把農(nóng)業(yè)信息工作完成狀況與職工績(jī)效工資掛鉤結(jié)合起來(lái)，加大了工作力度，實(shí)現(xiàn)了*真農(nóng)業(yè)服務(wù)中心農(nóng)業(yè)信息工作的“三有，即有人管、有人問(wèn)、有人做，切實(shí)加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)信息工作有效開(kāi)展。 二、成立農(nóng)業(yè)信息管理機(jī)構(gòu)，信息工作責(zé)任明確到位 為加強(qiáng)全鎮(zhèn)農(nóng)村信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)工作責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)曹永剛為組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)張必

15、文、何事穗為副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和干部為成員的農(nóng)村信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并實(shí)行“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、小組成員協(xié)同抓的工作格局。同時(shí)，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也成立了農(nóng)業(yè)信息工作小組，由鎮(zhèn)農(nóng)服中心主任任組長(zhǎng)，全體中心工作人員為成員的農(nóng)業(yè)信息工作組，辦公室設(shè)在農(nóng)技站、由郭雪蓮?fù)揪唧w負(fù)責(zé)信息的收集、發(fā)布、檔案管理等工作。 三、信息工作開(kāi)展?fàn)顩r 1、定期召開(kāi)信息工作會(huì)議，確保農(nóng)業(yè)信息工作任務(wù)的完成。*真農(nóng)業(yè)服務(wù)中心每周召開(kāi)一次職工工作會(huì)議，對(duì)每周信息報(bào)送量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。中心職工都要發(fā)言并對(duì)自已一周來(lái)的工作狀況作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，并作出對(duì)下周工作的計(jì)劃計(jì)劃，聽(tīng)取職工對(duì)農(nóng)業(yè)信息工作有什么好的看法和建議，鎮(zhèn)上

16、全年召開(kāi)對(duì)信息工作專(zhuān)題會(huì)議達(dá)2次以上。 2、創(chuàng)新信息服務(wù)方式，切實(shí)為“三農(nóng)搞好農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。一是依照區(qū)農(nóng)委農(nóng)業(yè)信息目標(biāo)任務(wù)，整合了信息資源，搭建了信息共享平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我中心在區(qū)農(nóng)委內(nèi)網(wǎng)發(fā)布信息56條，全年寫(xiě)調(diào)研文章1篇，主要農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)和農(nóng)資價(jià)格全年報(bào)送24次。全鎮(zhèn)新增“一站通農(nóng)產(chǎn)品信息用戶(hù)12戶(hù)，新增“農(nóng)信通信息用戶(hù)100余戶(hù)，撥打“12316三農(nóng)服務(wù)熱線150余次，在“點(diǎn)石成金-三農(nóng)電子交易平臺(tái)上展示農(nóng)產(chǎn)品達(dá)5種以上。二是暢開(kāi)信息渠道，呈現(xiàn)青羊農(nóng)業(yè)工作業(yè)績(jī)和亮點(diǎn)。今年先后在涪陵電視臺(tái)、巴渝都市報(bào)、農(nóng)村廣播宣傳青羊種、養(yǎng)殖業(yè)促農(nóng)增收等新聞報(bào)到，提升了外界對(duì)青羊農(nóng)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)度。三是開(kāi)展農(nóng)

17、村信息培訓(xùn)工作。結(jié)合陽(yáng)光工程，*真把各個(gè)村(居)信息50名加入了信息培訓(xùn)，提高了信息人員的素質(zhì)。 一年的工作已終止，雖然工作上取得了一些成績(jī)，也積累了一些閱歷，但離區(qū)農(nóng)委農(nóng)業(yè)信息工作的要求還有一定距離，與其他兄弟單位比還有一些差距。新的一年，我們將嚴(yán)格依照上級(jí)農(nóng)業(yè)信息要求，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)信息力度，將農(nóng)業(yè)信息的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，切實(shí)為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收做出更大的貢獻(xiàn)。 信息工作工作計(jì)劃 篇3 在過(guò)去的20 xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助協(xié)同下，信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運(yùn)

18、行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各科室的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，在20 xx年上半年，信息科共接到各科室電話7000余次，排除維修電腦故障100余次，打印機(jī)故障1000余次，軟件問(wèn)題700余次，排除網(wǎng)絡(luò)故障200余次，排除服務(wù)器故障10次，安裝或重裝應(yīng)用終端300余臺(tái)次，有效提高了職工和患者對(duì)信息科服務(wù)的滿意度。 一、通過(guò)與醫(yī)保接口對(duì)接順利完成醫(yī)保、新農(nóng)合系統(tǒng)合并與HIS系統(tǒng)的調(diào)整工作，順利完成第三代醫(yī)?？▓?bào)銷(xiāo)程序和硬件的升級(jí)，使門(mén)診、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的便利了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，暢通就診渠道。 二、結(jié)合醫(yī)院先有信息系統(tǒng)（HIS）與建行合作推出醫(yī)院自

19、助服務(wù)設(shè)備，可以滿足病人對(duì)于醫(yī)院的自助掛號(hào)、自助預(yù)約、自助充值、收費(fèi)工程、檢驗(yàn)單查詢(xún)打印、信息查詢(xún)等需求，減少病患排隊(duì)時(shí)間，幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升醫(yī)院日常營(yíng)運(yùn)效率和服務(wù)質(zhì)量，有效緩解排隊(duì)問(wèn)題、改善患者體驗(yàn)。 三、順應(yīng)工會(huì)要求，為職工謀福利，上線食堂刷卡系統(tǒng)，便利本院職工解決吃飯問(wèn)題，同時(shí)改善了食堂管理，得到了食堂和本院職工的一致好評(píng)。 四、各科室全面啟用二級(jí)材料庫(kù)，很好地滿足了醫(yī)院管理工作的需要，有效地操縱了常見(jiàn)的關(guān)于醫(yī)療材料管理中存在的跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，有效的操縱了本金，減少醫(yī)院支出，又操縱了衛(wèi)生材料收費(fèi)中“少用多收現(xiàn)象，降低了病人醫(yī)療費(fèi)用，使衛(wèi)生材料在臨床科室的收、支實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，確

20、保了每一件材料的來(lái)源、去向明確，更加便于醫(yī)院的統(tǒng)一管理，提高了醫(yī)院的管理水平。 五、完成啟陽(yáng)院區(qū)病房樓四樓機(jī)房的改造。隨著數(shù)據(jù)量的增加和技術(shù)發(fā)展，老院區(qū)四樓原機(jī)房已不能滿足病房樓的需求，通過(guò)重新規(guī)范布線和機(jī)柜的更換，地面鋪設(shè)實(shí)現(xiàn)機(jī)房的整體改造，滿足病房樓科室的網(wǎng)絡(luò)需求，也使信息科對(duì)機(jī)房的管理便利有序。 下半年工作計(jì)劃： 一、上線績(jī)效考管理系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展，信息化管理的進(jìn) 程加快，結(jié)合審計(jì)科，財(cái)務(wù)科需求用先進(jìn)的績(jī)效管理理設(shè)計(jì)績(jī)效管理信息系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)職工績(jī)效的信息化管理從而充分發(fā)揮醫(yī)院各科室效能，加強(qiáng)個(gè)人積極性，提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。 二、推出微信預(yù)約掛號(hào)等在線服務(wù)，實(shí)現(xiàn)患者利用微信遠(yuǎn)程預(yù)

21、約掛 號(hào)，檢驗(yàn)、體檢報(bào)告的查詢(xún)住院費(fèi)用的查詢(xún)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，有效改善我院就醫(yī)流程，減少病患排隊(duì)時(shí)間，全面提升我院醫(yī)療服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力，后續(xù)將開(kāi)放職工微信，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)通知、工資查詢(xún)等功能，推進(jìn)醫(yī)院無(wú)紙化辦公的進(jìn)程。 三、實(shí)現(xiàn)啟陽(yáng)院區(qū)病房樓的無(wú)線的改造。啟陽(yáng)院區(qū)無(wú)線由于設(shè)備陳舊等理由無(wú)線信號(hào)差強(qiáng)人意，為完全解決這一問(wèn)題，將于下半年進(jìn)行無(wú)線信號(hào)設(shè)備的更換，及無(wú)線AP的檢修、替換和增加，為臨床科室無(wú)線查房提高更好的技術(shù)支持。 在今后的工作中，信息科要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。 信息工作工作計(jì)劃 篇4 為加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服

22、務(wù)網(wǎng)站監(jiān)管，防止利用網(wǎng)站散布、傳播不良醫(yī)療信息。保障人民身體健康，根據(jù)廣告法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療廣告管理方法等法律法規(guī)規(guī)定，我所結(jié)合“有利于青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)文化環(huán)境測(cè)評(píng)內(nèi)容的實(shí)際狀況，計(jì)劃對(duì)全縣部分網(wǎng)站開(kāi)展不良醫(yī)療信息發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)視檢查，現(xiàn)制定檢查方案如下： 一、檢查對(duì)象：縣設(shè)立的網(wǎng)站。 二、檢查內(nèi)容： 1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的醫(yī)療保健信息服務(wù)內(nèi)容務(wù)必科學(xué)、確切，符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療保健信息管理的相關(guān)規(guī)定； 2、發(fā)布醫(yī)療廣告，務(wù)必符合醫(yī)療廣告管理方法的有關(guān)規(guī)定； 3、提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)底部的顯著位置標(biāo)明衛(wèi)生行政部門(mén)及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)復(fù)核同意書(shū)編號(hào)。 三、工

23、作要求： 1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真開(kāi)展監(jiān)視檢查，切實(shí)提高對(duì)本地醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)站監(jiān)視執(zhí)法力度，依法查處違法傳播不良醫(yī)療信息的網(wǎng)站； 2、做到及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。 信息工作工作計(jì)劃 篇5 xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在信息中心全體同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，信息中心工作有序運(yùn)行，我區(qū)“金財(cái)工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，為財(cái)政各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利推進(jìn)提供了有力保障。 一、上半年工作總結(jié) (一)推動(dòng)全區(qū)“金財(cái)工程大平臺(tái)和全省賬務(wù)資金運(yùn)行管理系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。專(zhuān)門(mén)設(shè)立一臺(tái)電腦用于現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理，及時(shí)解釋和處理相關(guān)單位和個(gè)人的問(wèn)題。 (二)定期更新網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，對(duì)全局計(jì)算機(jī)做好殺毒計(jì)劃，避免網(wǎng)絡(luò)病毒對(duì)財(cái)政業(yè)務(wù)工作的影響。 (三)

24、對(duì)機(jī)房機(jī)柜的線路進(jìn)行理線、貼標(biāo)管理，確保整體效果的簡(jiǎn)單、就近、實(shí)用。 (四)加強(qiáng)對(duì)局各科室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所、工業(yè)分局計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備報(bào)廢處理，管理完善計(jì)算機(jī)臺(tái)賬和國(guó)有資產(chǎn)的處理。 二、下半年工作計(jì)劃 (一)做好財(cái)政各業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、備份工作。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)要做到本地服務(wù)器每日備份，異地服務(wù)器再進(jìn)行定期備份。 (二)對(duì)財(cái)政系統(tǒng)計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)進(jìn)行監(jiān)視管理，保證設(shè)備購(gòu)買(mǎi)的必要性、合理性、科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性。 (三)全力保障全省國(guó)庫(kù)集中支付電子化系統(tǒng)上線工作的進(jìn)行。 信息工作工作計(jì)劃 篇6 政務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的重要依據(jù)，是聯(lián)系上下、溝通左右，及時(shí)反映工作狀況的有效途徑，是傳達(dá)政令，指導(dǎo)工作的重要手段，也

25、是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門(mén)工作水平、工作質(zhì)量的綜合反映。20 xx年，地區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與，積極圍繞地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真撰寫(xiě)各類(lèi)政務(wù)信息，在信息采集、審核、編發(fā)等環(huán)節(jié)上下功夫，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)政務(wù)信息質(zhì)量，確保信息質(zhì)量與數(shù)量的雙提高，全年完成年度統(tǒng)計(jì)政務(wù)信息260篇。回想一年來(lái)的信息工作，我們的主要做法是： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，狠抓信息報(bào)送“數(shù)量 只有足夠數(shù)量的信息群體，才能挑揀出高質(zhì)量的信息個(gè)體。要做好信息工作，務(wù)必堅(jiān)持不懈地抓好信息上報(bào)數(shù)量。地區(qū)統(tǒng)計(jì)局在日常工作中，主要采取以下措施：一是建立目標(biāo)考核責(zé)任機(jī)制。年初局辦公室和信息中心都要認(rèn)真制定全年信息工作的目標(biāo)并

26、進(jìn)行合理量化到個(gè)人頭上，同時(shí)要求統(tǒng)計(jì)工作人員每月務(wù)必完成一篇信息，年底，對(duì)完成較好的個(gè)人，予以表彰。經(jīng)過(guò)目標(biāo)分解和加壓，現(xiàn)在我局每一位同志的信息意識(shí)明顯加強(qiáng)。二是建立信息通報(bào)鼓舞機(jī)制。每到月底，信息中心負(fù)責(zé)將一個(gè)月的信息報(bào)送、采用狀況匯總整理后報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審閱，由局領(lǐng)導(dǎo)在月度工作例會(huì)上通報(bào)講評(píng)。通過(guò)這種形式，較好地促進(jìn)了我局信息工作的開(kāi)展，形成了你追我趕，大家爭(zhēng)先的良好信息氣氛。三是建立信息轉(zhuǎn)發(fā)的學(xué)習(xí)機(jī)制。只要是上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)下來(lái)的各類(lèi)信息經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)傳閱后，我們?cè)俜珠T(mén)別類(lèi)地分發(fā)到相關(guān)科室和個(gè)人手上，并要求大家通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒的方式把握范文的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵和寫(xiě)作要領(lǐng)，以此達(dá)到學(xué)以致用的目的。 二、創(chuàng)新方式，拓寬渠

27、道，盤(pán)活信息資源“存量 統(tǒng)計(jì)局為拓寬信息來(lái)源，將信息的觸角延伸到工作的各個(gè)層面。主要采用以下幾種方法：一是要線索。辦公室事情繁雜，各科室的活動(dòng)，不可能都加入，我們一發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息就主動(dòng)到相關(guān)科室咨詢(xún)科室負(fù)責(zé)人了解一些重大工作的進(jìn)展?fàn)顩r，從中挖掘具有苗頭性或超前性的信息線索，然后再進(jìn)行細(xì)加工、精編輯，然后進(jìn)行加工上報(bào)。二是聽(tīng)線索。利用加入各種會(huì)議和單位的組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)機(jī)遇，收集重要信息線索，根據(jù)內(nèi)容再予以提煉。三是找線索。緊緊圍繞地區(qū)中心工作和階段性統(tǒng)計(jì)重點(diǎn)工作進(jìn)行搜集、發(fā)現(xiàn)各縣（市）統(tǒng)計(jì)局上報(bào)有特點(diǎn)的信息，擇其要點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)，補(bǔ)充完善，擴(kuò)大層次面。為爭(zhēng)取政務(wù)信息的時(shí)效性，從而更加保證信

28、息與統(tǒng)計(jì)工作能夠步調(diào)一致，辦公室戰(zhàn)勝人少事多的矛盾，要求大家想點(diǎn)子、理思路、尋線索，特別是局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，每次都能及時(shí)將有價(jià)值的、有信息亮點(diǎn)的線索及時(shí)提供應(yīng)大家，以便我們?nèi)σ愿白龊眯畔⒐ぷ鳌?三、精雕細(xì)琢，精益求精，提高信息采編“質(zhì)量 衡量政務(wù)信息工作水平的主要標(biāo)準(zhǔn)，是看能否提供高質(zhì)量的信息內(nèi)容，看所提供的信息能否起到為領(lǐng)導(dǎo)參謀決策的作用。我們始終堅(jiān)持服務(wù)意識(shí)，力求上報(bào)的信息能多出“精品。一是根據(jù)統(tǒng)計(jì)中心工作，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，想領(lǐng)導(dǎo)所想，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)所需。二是認(rèn)真分析、鑒別，化淺為深，集零為整，變?nèi)睘槿?，從苗頭性中反映傾向性，從動(dòng)態(tài)性發(fā)現(xiàn)規(guī)律性，從偶然性發(fā)現(xiàn)必然性，綜合、歸納、提煉

29、出能綜觀全局、反映規(guī)律、呈現(xiàn)趨勢(shì)的高層次信息。三是建立重要信息必報(bào)制度，杜絕重大信息瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等現(xiàn)象，切實(shí)加強(qiáng)信息的時(shí)效性。四是打破尋常的短小信息套路，突出重點(diǎn)撰寫(xiě)一些有深度、廣度和參考價(jià)值的調(diào)研信息。 四、統(tǒng)計(jì)政務(wù)信息計(jì)劃 20 xx年，我局的政務(wù)信息工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但仍存在好多的問(wèn)題和不足，譬如調(diào)研力度不深、不夠全面，不少有價(jià)值的信息沒(méi)有及時(shí)得到挖掘和上報(bào)。20 xx年，我們將繼續(xù)依照上級(jí)主管部門(mén)的要求，進(jìn)一步做好政務(wù)信息工作，具體采取以下幾個(gè)方面措施：一要圍繞統(tǒng)計(jì)工作重心，努力提高信息報(bào)送質(zhì)量和水平。20 xx年我局將圍繞地區(qū)中心工作，加大信息報(bào)送力度，及時(shí)研究新問(wèn)題，捕獲

30、新?tīng)顩r，不斷提高信息質(zhì)量和水平。二要不斷完善政務(wù)信息工作的管理力度，重視責(zé)任落實(shí)和鼓舞導(dǎo)向，進(jìn)一步激發(fā)人人寫(xiě)信息的信心，規(guī)定大家每年務(wù)必完成的信息任務(wù)，要與年終考核掛鉤，切實(shí)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。三是深入實(shí)際，不斷推進(jìn)信息工作更上新臺(tái)階。20 xx年，一定要把信息工作觸角深入到第一線，深入到社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)上，通過(guò)調(diào)研，把握大量的、生動(dòng)的第一手資料，形成高質(zhì)量的信息，更好地為社會(huì)各界和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。 信息工作工作計(jì)劃 篇7 現(xiàn)將信息中心xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、xx年上半年工作總結(jié) xx年以來(lái)，信息中心緊緊圍繞本部門(mén)工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，積極開(kāi)展工作，主要有以下幾個(gè)方面： 1

31、、完成門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的改版，多方面入手著力提高點(diǎn)擊率，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。 為便利群眾和投資者、讓社會(huì)各界通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)了解中心、窗口部門(mén)職能及辦事事項(xiàng)的進(jìn)駐運(yùn)行狀況，我們多方面聽(tīng)取看法和建議，對(duì)原網(wǎng)站，從版面上、內(nèi)容欄目上都作了調(diào)整。版面上，做到重點(diǎn)突出、功能實(shí)用、版面簡(jiǎn)單、色調(diào)明快，使網(wǎng)站版面煥然一新；內(nèi)容上，調(diào)整網(wǎng)站欄目，豐富欄目?jī)?nèi)容，突出時(shí)效性、實(shí)用性，使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容更具人性化，瀏覽使用更便利。 2、充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)上傳更新新聞、簡(jiǎn)報(bào)等，使內(nèi)容更切合廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求，從以下幾方面著手，提高了網(wǎng)站流量。 重視信息來(lái)源，建立信息通報(bào)制度。制定規(guī)章，進(jìn)一步暢通信息報(bào)送的渠道；完善了溧

32、水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)站維護(hù)管理制度，會(huì)同綜合科制訂溧水縣行政服務(wù)中心信息宣傳及調(diào)研工作考核方法，并印發(fā)關(guān)于報(bào)送中心網(wǎng)站所需資料的通知等，下發(fā)各部門(mén)窗口，明確提出網(wǎng)站信息報(bào)送工作職責(zé)和要求，落實(shí)信息工作的責(zé)任制和考核制。 通過(guò)網(wǎng)站公告，提醒信息傳送方法，便利部門(mén)窗口及時(shí)上傳信息。 依照規(guī)定要求及時(shí)、確切地整理、上傳、發(fā)布信息。 3、開(kāi)通了網(wǎng)上留言，聽(tīng)取廣大群眾心聲，及時(shí)審核并與相關(guān)窗口聯(lián)系，回復(fù)留言，通過(guò)該欄目，實(shí)現(xiàn)辦事群眾、投資者和部門(mén)窗口溝通的橋梁作用。 4、根據(jù)需要及時(shí)提升、調(diào)整欄目，如新增“窗口交流等欄目。 5、完成了窗口計(jì)算機(jī)設(shè)備需求并實(shí)施統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)的前期調(diào)查準(zhǔn)備工作。 6、積極聯(lián)系協(xié)調(diào)電

33、信局，維護(hù)內(nèi)部局域網(wǎng)線路、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)接口，裝移電話等，確保行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)通訊工作的正常運(yùn)行。 7、在聽(tīng)取專(zhuān)家看法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修改、完善溧水縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)需求方案、溧水縣行政審批服務(wù)中心軟件功能需求方案，認(rèn)真作好局域網(wǎng)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 8、積極協(xié)同其他科室，完成其他工作任務(wù)。 協(xié)同綜合科完成信息上傳、信息統(tǒng)計(jì)；協(xié)助業(yè)務(wù)科整理辦事事項(xiàng)，并及時(shí)上傳到中心網(wǎng)站；協(xié)助督查科，作好指紋考勤統(tǒng)計(jì)工作、開(kāi)發(fā)制作窗口工作人員考核統(tǒng)計(jì)軟件，協(xié)助做好窗口及窗口工作人員的社會(huì)評(píng)議考核狀況統(tǒng)計(jì)工作。 二、xx年下半年工作計(jì)劃安排 xx年下半年，信息中心將把內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)列入工作的首位，本著“實(shí)用、經(jīng)

34、濟(jì)、儉約的原則，根據(jù)行政服務(wù)中心及窗口部門(mén)的工作特點(diǎn)，不斷完善軟件運(yùn)行程序和操作方法，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。 1、完成網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備和審批軟件的購(gòu)買(mǎi) 將設(shè)備購(gòu)買(mǎi)方案報(bào)送購(gòu)買(mǎi)中心，協(xié)助購(gòu)買(mǎi)中心完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件購(gòu)買(mǎi)工作。 2、完成內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)辦公、服務(wù)平臺(tái)。 安裝調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，整理現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備合理布局、規(guī)范整齊。通過(guò)內(nèi)部局域網(wǎng)，推進(jìn)部門(mén)窗口網(wǎng)上辦公，提高工作效率，更好地表達(dá)“便民、高效、廉潔、規(guī)范的宗旨。 3、完成窗口計(jì)算機(jī)購(gòu)買(mǎi)（與軟件招標(biāo)購(gòu)買(mǎi)同步進(jìn)行），審批軟件的安裝調(diào)試。 4、堅(jiān)持做好其他各項(xiàng)常規(guī)工作。 繼續(xù)做好網(wǎng)站維護(hù)工作，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容。 繼續(xù)做好中心內(nèi)部局域網(wǎng)

35、的管理、保證中心網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。 繼續(xù)做好中心計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)，保證中心計(jì)算機(jī)設(shè)備正常工作。 繼續(xù)為中心各部門(mén)窗口提供技術(shù)支持與服務(wù)。 協(xié)助其他科室作好相關(guān)工作（如社會(huì)評(píng)議等） 信息工作工作計(jì)劃 篇8 依照小區(qū)辦的總體工作部署，在辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，信息服務(wù)部成立以來(lái)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的工作成績(jī)?，F(xiàn)將主要工作和20 xx計(jì)劃年匯報(bào)如下： 一、工作完成狀況 （一）全力以赴，通力協(xié)助，確保服務(wù)大廳按時(shí)啟動(dòng) 為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)，提高物業(yè)管理和信息服務(wù)水平，依照市政府及局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，從年初開(kāi)始，小區(qū)辦負(fù)責(zé)組織開(kāi)發(fā)建設(shè)了沈陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。

36、該系統(tǒng)由沈陽(yáng)物業(yè)網(wǎng)、沈陽(yáng)市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽(yáng)市物業(yè)管理市場(chǎng)服務(wù)大廳三個(gè)部分組成。信息服務(wù)部與大連海心計(jì)算機(jī)公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設(shè)服務(wù)大廳，戰(zhàn)勝了重重困難，歷經(jīng)8個(gè)月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時(shí)開(kāi)通。于9月20日，舉行了全國(guó)第一個(gè)物業(yè)管理有形市場(chǎng)沈陽(yáng)市物業(yè)管理服務(wù)大廳啟動(dòng)儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開(kāi)端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進(jìn)一步的提升。特別是沈陽(yáng)市市場(chǎng)服務(wù)大廳的啟動(dòng)運(yùn)行，為全市居民和物業(yè)服務(wù)單位提供了一個(gè)查詢(xún)和監(jiān)視的平臺(tái)，也為政府的有效監(jiān)視管理提供了基礎(chǔ)保證。受到了市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的充分確定及國(guó)內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽(yù)。 （二）系統(tǒng)采集

37、，不斷完善，充實(shí)物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽(yáng)物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容 為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實(shí)的信息，使他們能夠隨時(shí)查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設(shè)沈陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理工程信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專(zhuān)人對(duì)采集上的信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)，且先后三次組織相關(guān)人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行校對(duì)，保證了各方面信息的詳盡、確切、系統(tǒng)。同時(shí)，將物業(yè)管理?xiàng)l例、沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規(guī)定等國(guó)家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到沈陽(yáng)物業(yè)網(wǎng)和服務(wù)大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、

38、工程信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務(wù)大廳的大屏幕上滾動(dòng)播放，真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時(shí)更新和共享的體系。 （三）打造平臺(tái)，制作專(zhuān)題，真實(shí)展示企業(yè)風(fēng)采 為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公允競(jìng)爭(zhēng)提供一個(gè)廣闊的服務(wù)平臺(tái)。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來(lái)，我們先期選擇了萬(wàn)科、銀基等10個(gè)服務(wù)質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專(zhuān)題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和管理狀況等。在物業(yè)服務(wù)大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會(huì)各界了解企業(yè)的信息。播放以來(lái)，受到廣大業(yè)主的強(qiáng)烈歡迎，特別對(duì)廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘企業(yè)提供了基礎(chǔ)保證。 （四）完善制度，明確責(zé)任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運(yùn)行 沈陽(yáng)市物

39、業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實(shí)屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試，在全國(guó)屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務(wù)大廳的投入使用，直接表達(dá)了向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變?？紤]到上述因素，及大廳工作人員基本為各部門(mén)抽調(diào)人員的實(shí)際狀況。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，我部制定了沈陽(yáng)市服務(wù)大廳工作制度，并正與海心公司著手制定沈陽(yáng)市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)矩等一系列的運(yùn)行制度。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，實(shí)施目標(biāo)明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保了信息系統(tǒng)的良性運(yùn)行。 （五）開(kāi)展培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高市、區(qū)兩級(jí)工作人員操作水平 隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對(duì)市、區(qū)兩級(jí)行政主管部門(mén)人員的計(jì)算機(jī)操作水平要求越來(lái)越高，為此，我部組織全市17個(gè)區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門(mén)工作人員，進(jìn)行了集中培訓(xùn)。同時(shí)，考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理工程較大的實(shí)際狀況，又增加了一期培訓(xùn)班。使全市行政部門(mén)人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和