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1、精品文檔Word格式 銷售員工工作總結(jié)大全10篇 總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)展理性的思索。它要回憶的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。從而總結(jié)工作閱歷,汲取教訓(xùn),進(jìn)步工作效率和工作嫻熟程度。下面我給大家?guī)黻P(guān)于銷售員工工作總結(jié),盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 銷售員工工作總結(jié)1 20_年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的指導(dǎo)下,圍繞20_年的目的任務(wù)綻開一切工作,詳細(xì)總結(jié)如下: 一、總體目的完成狀況: 銷售175_元,完成目的方案市場需求分析 陜北區(qū)域雖然市場潛力宏大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料選購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料選購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)
2、,其選購形式為由該局推舉消費(fèi)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其選購打算權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)如今搜集的信息來看,榆林供電局是否連續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,緣由在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停頓。 ,制造歷史成果。 五、效勞社會(huì)主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。 為樂觀響應(yīng)中央關(guān)于建立社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“穩(wěn)固城市、拓
3、展兩鄉(xiāng)戰(zhàn)略,我公司增加了進(jìn)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)那么縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)那么全省興的理解和熟悉,農(nóng)村保險(xiǎn)工作開頭提速。由于我縣經(jīng)濟(jì)欠興旺,農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這局部群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人的精神,我司樂觀想方法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立效勞點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)效勞延長到農(nóng)村,極大地便利了當(dāng)?shù)厝罕?,削減了他們的投保、理賠本錢,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與確定。 六、以人為本,誠信效勞。 效勞是企業(yè)的生存之本,效勞質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公
4、司業(yè)務(wù)的進(jìn)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及將來。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上的效勞理念,想客戶所想,急客戶所急。對(duì)于消失重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,關(guān)心他們渡過難關(guān),而為此增加的理賠本錢已逾萬元。全年我司客戶效勞部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣闊客戶的信任和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將連續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的效勞為廣闊客戶供給一流的效勞。 銷售員工工作總結(jié)10 一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁樂觀領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓
5、展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下: 一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作: 1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)展配置,樂觀調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)樂觀性。 2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度,開好部門早會(huì)、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的熟悉,以削減業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。 3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,催促部門人員做好活動(dòng)量管理,催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。 4、制訂“開門紅、“國壽爭霸賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)
6、員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。 5、制訂_-_年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方法,并對(duì)有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。 二、意外險(xiǎn)方面工作: 學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題準(zhǔn)時(shí)與學(xué)校指導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案準(zhǔn)時(shí)上交公司,并將賠款準(zhǔn)時(shí)送回學(xué)?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)展學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展再次明確,全面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校指導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)展聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對(duì)公司效勞及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市訓(xùn)練局指導(dǎo)的
7、聯(lián)絡(luò),獲得了市訓(xùn)練局指導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各高校校進(jìn)展了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將_-_萬余份學(xué)平險(xiǎn)?致同學(xué)家長的一封信和就醫(yī)效勞指南?準(zhǔn)時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體同學(xué)家長手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在_月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。 企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)展深層次的溝通,聽取他們對(duì)公司理賠效勞等方面的意見及理解企業(yè)平安消費(fèi)的狀況,上門訪問意外險(xiǎn)保費(fèi)在_-_萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險(xiǎn)投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,進(jìn)步費(fèi)率,
8、加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看,以表達(dá)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要準(zhǔn)時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司劇烈競爭的狀況下,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。 三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常樂觀走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地理解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等,而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
9、 四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了_-_人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)_-_萬,在嘗試中也獲得了肯定的效果,但是還未到達(dá)效果,在明年將連續(xù)探究,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。 五、建議:一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司指導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與關(guān)心。 六、明年工作思路 1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。 2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的根底上,開拓新的意外險(xiǎn)來源
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