銀行柜員年終工作總結(jié)（最新）7篇

1、精品文檔Word格式 銀行柜員年終工作總結(jié)最新7篇 每一個(gè)員工都要對(duì)自己的工作進(jìn)展階段性的總結(jié)，在總結(jié)中覺察問題，汲取閱歷教訓(xùn)。以下是我整理的銀行柜員年終工作總結(jié)，盼望可以供給給大家進(jìn)展參考和借鑒。 銀行柜員年終工作總結(jié)大力開展崗位練兵活動(dòng)。要仔細(xì)組織，大力開展崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)達(dá)標(biāo)和各類技能競(jìng)賽，鼓舞員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能，樹立憂患意識(shí)，進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力量，在保持我行優(yōu)勢(shì)工程程度的根底上，努力制造更好成果。要搞好崗位培訓(xùn)，推動(dòng)崗位輪換工作的開展，培育高素養(yǎng)業(yè)務(wù)人才，努力為社會(huì)、為客戶供給優(yōu)質(zhì)效勞。 (二)進(jìn)一步搞好“柜員評(píng)定工作。推出“柜員，實(shí)現(xiàn)效勞是我行發(fā)揮比擬競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)步效勞質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措和

2、形象宣揚(yáng)。要發(fā)揮柜員的典范作用，帶動(dòng)一線柜臺(tái)人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，爭(zhēng)當(dāng)柜員。要留意培育柜員，同時(shí)對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的柜員要堅(jiān)決取消其柜員資格。 (三)進(jìn)一步落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化效勞。標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化效勞是我行樹立良好整體形象，發(fā)揮整體競(jìng)爭(zhēng)力不行或缺的重要方面，要充分發(fā)揮文明優(yōu)質(zhì)效勞檢查督導(dǎo)職能，樂觀協(xié)調(diào)協(xié)作有關(guān)部門，抓好標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化建立，重點(diǎn)抓好“十統(tǒng)一的推廣工作。 (四)連續(xù)加大效勞檢查力度和考核力度。我行已確定將效勞檢查工作作為一項(xiàng)制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，長(zhǎng)期堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角，不走過場(chǎng)。要堅(jiān)持月檢查制度、通報(bào)制度、效勞工作點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等，做到標(biāo)準(zhǔn)員工效勞行為有規(guī)章可循，有制度可依。

3、要仔細(xì)學(xué)習(xí)同業(yè)的好閱歷和兄弟行的好做法，推動(dòng)效勞質(zhì)效的不斷進(jìn)步。實(shí)行綜合考核方法，將文明優(yōu)質(zhì)效勞工作作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，加大其考核權(quán)重，將文明優(yōu)質(zhì)效勞工作放到應(yīng)有的重要位置?；顒?dòng)完畢時(shí)，對(duì)排名前3位的員工進(jìn)展表彰，對(duì)排名后3位的員工進(jìn)展經(jīng)濟(jì)懲罰。同時(shí)在轄內(nèi)每個(gè)季度評(píng)比一個(gè)“優(yōu)質(zhì)效勞先進(jìn)集體，對(duì)在活動(dòng)中有突出成果的個(gè)人，授予“優(yōu)質(zhì)效勞明星榮譽(yù)稱號(hào)。 (五)施行實(shí)在有效的社會(huì)監(jiān)視體制。要面對(duì)社會(huì)，廣開監(jiān)視渠道。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“百日優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽、“行業(yè)行風(fēng)萬人評(píng)、“青年文明號(hào)、“巾幗文明示范崗等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)視力氣，對(duì)內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競(jìng)爭(zhēng)力和奮勉向上的企業(yè)文化氣氛，對(duì)外樹

4、立郵儲(chǔ)銀行誠(chéng)懇守信的良好效勞形象，制造效應(yīng)。做到“六個(gè)一樣，即：工作忙閑一樣急躁，錢多錢少一樣歡送，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲(chǔ)，生人熟人一樣對(duì)待，存款取款一樣熱忱。 (六)正確處理文明優(yōu)質(zhì)效勞與依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，發(fā)揚(yáng)金融“三鐵精神，嚴(yán)格按規(guī)定開展代收代付及其它中間業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁期詐客戶的行為。要加強(qiáng)存款管理，杜絕不正值競(jìng)爭(zhēng)。要標(biāo)準(zhǔn)信貸行為，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家信貸政策，嚴(yán)格根據(jù)?貸款通那么?等規(guī)定發(fā)放貸款。要標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算秩序，嚴(yán)厲結(jié)算紀(jì)律，保證結(jié)算渠道暢通高效。要完善現(xiàn)金效勞，解決好當(dāng)前群眾反映劇烈的零幣兌換效勞問題，做好損傷票據(jù)管理及人民幣反假工作。 銀行柜員年終工作總結(jié)(七) 回

5、憶這一年以來全部的成果，在支行各級(jí)指導(dǎo)的帶著下和同事們的共同努力下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪?0_年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了肯定的進(jìn)步。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫誕生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。現(xiàn)將20_年的工作狀況總結(jié)如下： 這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。 一、仔細(xì)學(xué)習(xí)金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng) 20_年以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上鞏固樹立了全心全意為人民效勞的人生觀、價(jià)

6、值觀。用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。 二、樂觀穩(wěn)固業(yè)務(wù)技能，盡心盡力效勞客戶 在這一年的努力下，我圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜?xiàng)工作指標(biāo)，具備了較強(qiáng)的工作力量，可以沉著的接待儲(chǔ)戶的詢問。經(jīng)過不斷的探索，我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達(dá)力量等方面，也都有了很大的進(jìn)步。工作中，我嚴(yán)格根據(jù)業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最便利最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，盡心盡力效勞客戶，給客戶質(zhì)的效勞體驗(yàn)。 三、主動(dòng)學(xué)習(xí)，高效完成工作任務(wù) 我喜歡自己的本職工作，可以正確、仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)。工作中，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，熱心關(guān)心同事，收獲了團(tuán)隊(duì)友誼，也收獲了不俗的成果。 四、不斷彌補(bǔ)自身缺陷，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步 作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的缺乏。在新一年的工作中我肯定通過不斷的充實(shí)自己、進(jìn)步自己來彌補(bǔ)自身的缺陷，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上，我所具備的制造性工作思路還不是許多，個(gè)別工作還不是很完善，需要連續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的學(xué)問面。 在思想上，在以后的工作中