非語言溝通在護理PPT

1、關(guān)于非語言溝通在護理第一張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月羅夫.瓦多.愛默生曾經(jīng)說過：人的眼睛和舌頭所說的話一樣多，不需要字典，卻能夠從眼睛的語言中了解整個世界，這是他的好處。美國學(xué)者認為：35%的社會信息是通過語言傳遞的，其余的65%的信息是由非語言手段傳遞的。第二張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月非語言溝通的含義非語言是相對語言而言的，非語言溝通是人類在語言之外進行溝通時的所有符號。非語言信息是通過身體動作、面部表情、儀表服飾、語音語調(diào)等產(chǎn)生而傳遞出去的。語言在溝通中只起到了方向性或規(guī)定性的作用，而非語言行為才準確的反應(yīng)出話語的真正思想和感情。在護患溝通中,患者同樣會從非語言的

2、信號中獲得豐富的信息,特別是患者對醫(yī)學(xué)專業(yè)信息不理解時,會更多地通過“察言觀色”來判斷和作出決定。第三張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月非語言溝通的特點一、普遍性二、民族性三、社會性四、審美性五、規(guī)范性六、情境性第四張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月非語言溝通的內(nèi)容1、形體語言：面部表情 目光 手勢和姿勢2、外表特征3、聲音4、空間：親密距離0.5m 朋友距離-0.5m-1.2m 社交距離-1.2m-3.5m 公眾距離-3.5m-7m5、觸摸6、時間第五張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月5種最具影響的建立融洽關(guān)系的非語言溝通1、微笑2、目光注視3、觸摸4、熟練的技術(shù)操作與和諧

3、的體態(tài)動作5、端莊的儀表第六張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月微 笑第七張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月儀表端莊第八張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月親密接觸第九張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月非語言溝通的作用1、表情達意2、表達友善和鼓勵3、逼真的替代4、相互了解，增進感情第十張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月應(yīng)用非語言溝通時應(yīng)注意的問題1、自我意識：護士應(yīng)注意到自己的言行時刻都在患者的注視之下，并對患者產(chǎn)生一定影響。因此，護士要有身份意識，自覺地、有意識地以自己良好的體勢語言，去促進患者內(nèi)環(huán)境的自我矯正和自我平衡。第十一張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年

4、6月應(yīng)用非語言溝通時應(yīng)注意的問題2、反饋意識：在與患者交往中要善于觀察患者的反應(yīng)，從他們說話時的表情、動作、眼神捕捉反饋信息，是否能接受、理解、有無興趣聽、態(tài)度如何、有何心理反應(yīng)，這樣可以及時掌握患者的心理動態(tài)，隨時改變溝通方式、內(nèi)容。第十二張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月應(yīng)用非語言溝通時應(yīng)注意的問題3、修飾意識：一要正確使用，即要符合非語言溝通的特定性、群體性，以及一定的交際習(xí)慣；二要控制使用，非語言溝通受環(huán)境、場合、性別、年齡、文化等因素的影響，應(yīng)審慎地、有選擇、適度地使用；三要美化使用，通過刻意修飾，展示自己的優(yōu)美風(fēng)度，達到象患者傳遞真、善、美的目的，讓患者在美的感受中接受治療。

5、第十三張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月小結(jié)非語言溝通是伴隨語言溝通發(fā)生的，是深動的，持續(xù)的，它可更直觀形象地表達語言行為所表達的意思，比語言行為更接近事實。特定環(huán)境下的非語言溝通具有特定的意義，它可以穩(wěn)定對方的情緒，改善對方的不良心理狀態(tài)，增強對方的信心，使交流的氛圍更和諧，使對方得到關(guān)愛、體貼，更多一份理解和同情。第十四張，PPT共十七頁，創(chuàng)作于2022年6月小結(jié)恰當(dāng)?shù)姆钦Z言溝通可給患者以親切、溫暖、安全、體貼、被尊重的情緒體驗，減輕患者的心理負擔(dān)，改善患者的不良心態(tài)，為護士在緊張忙碌的工作中更好地實施心理護理提供了可行的方式和方法。所以，護士要能用、善用、會用非語言溝通進行心理護理，以使患者處于接受治療的最佳狀態(tài)。第十五張，PPT共十