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1、第4頁(yè)共4頁(yè)2022年新員工的年終工作總結(jié)自_年_月參加工作至今已一年有余了。短短一年時(shí)間,如果說(shuō)我徹底完成了從一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生到走上社會(huì)的工作者的蛻變過(guò)程,妄加判斷總結(jié),顯然是頗有些不自量力了;但倘若一言不發(fā),故作低調(diào),做麻木不仁狀,又有不尊重事實(shí)之嫌兩難之際,只能斗膽按照自己的想法,把這段時(shí)間的一些感觸一些體會(huì)或客觀或主觀的記錄下來(lái),算是一個(gè)不成熟的小結(jié)吧。我從來(lái)沒(méi)有懷疑過(guò)我的思想政治方面學(xué)習(xí)的與時(shí)俱進(jìn),直至_年_月_日。那一天,當(dāng)我百般遺憾的得知自己投稿至人民日?qǐng)?bào)社的一篇關(guān)于_的短論未發(fā)表的時(shí)候,我懷著“文人相輕”的破情緒上網(wǎng)搜索了幾篇相關(guān)的理論研究文獻(xiàn),不禁嘆服:“井鼃不可以語(yǔ)于海

2、者,拘于虛也;夏蟲(chóng)不可以語(yǔ)于冰者,篤于時(shí)也”我自以為自己對(duì)于“和諧”對(duì)于“_”的理解有了創(chuàng)新有了一定深度的時(shí)候,相對(duì)于無(wú)數(shù)深刻解讀這一指導(dǎo)思想的學(xué)者而言,無(wú)非是井底之蛙不見(jiàn)天而已。工作態(tài)度認(rèn)真,積極負(fù)責(zé)在各式各樣的工作總結(jié)中,我看過(guò)很多類似的自我評(píng)價(jià),我從來(lái)沒(méi)有懷疑同志們的工作態(tài)度我本來(lái)也打算這樣小結(jié),但尋思這個(gè)句子的概括性可能太強(qiáng),作為一個(gè)一整年工作的小結(jié),對(duì)我來(lái)說(shuō)可能忽略了太多的東西。這一年見(jiàn)習(xí)期里,我有過(guò)剛參加工作時(shí)的熱情,有過(guò)一展宏圖的沖勁,有過(guò)“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想;我也有過(guò)失敗的受挫感,有過(guò)受到批評(píng)責(zé)備的委屈,有過(guò)憋在肚子里的苦水想我的第一個(gè)工程“_”設(shè)計(jì)出圖的時(shí)候眾人圍繞在

3、圖紙旁或指點(diǎn)或批評(píng)或嘲弄,那圖紙的錯(cuò)漏頗有些“雖人有百手,手有百指,不能指其一端;雖人有百口,口有百舌,不能名其一處也”的壯觀;那設(shè)計(jì)者“崔皓”的臉上,也少不得青一陣紅一陣,魯迅先生說(shuō)“橫眉冷對(duì)千夫指”嗚呼,那時(shí)的我,只怕在千夫指之下還能站立著就很不錯(cuò)了重新出圖沮喪過(guò)后對(duì)自己的重新認(rèn)識(shí)。一年了,看著自己上面列舉的“主要工作成績(jī)”,想想實(shí)在也相當(dāng)有限。不過(guò)從_的口氣來(lái)看,似乎圖紙質(zhì)量的確有了相當(dāng)?shù)奶岣咭磺卸細(xì)w功于我的師傅謝工沒(méi)有她對(duì)我嚴(yán)格的訓(xùn)練,沒(méi)有跟她一起加班的若干個(gè)深夜,沒(méi)有她不間斷的提點(diǎn)指導(dǎo),我就不可能從兩天畫(huà)一部樓梯成長(zhǎng)到現(xiàn)在能基本按時(shí)完成手頭上的任務(wù),我也絕不可能從校對(duì)后圖紙上的“滿江

4、紅”到現(xiàn)在的“比較紅”,將理論知識(shí)和實(shí)際工作的逐步結(jié)合也許我要摸索更長(zhǎng)的時(shí)間感激不盡!林林總總,總歸是言不盡意,不過(guò)既然是小結(jié),紙沒(méi)了,文也順勢(shì)結(jié)了吧。最后在這轉(zhuǎn)正之際,感謝一切一年里幫助過(guò)我的同事、朋友,并祝自己第二年的工作越來(lái)越好。2022年新員工的年終工作總結(jié)(二)時(shí)間就像時(shí)光機(jī)一樣,轉(zhuǎn)眼間,就穿梭過(guò)去了。我進(jìn)入中國(guó)銀行已經(jīng)六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本

5、知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有

6、著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷過(guò)程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓

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