營(yíng)銷的心得體會(huì)銀行6篇

1、Word 營(yíng)銷的心得體會(huì)銀行6篇 走心的心得體會(huì)是會(huì)給人靈魂以震撼的，優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)是我們仔細(xì)經(jīng)受過某些事情之后所產(chǎn)生的想法組合起來的文字，以下是我細(xì)心為您推舉的營(yíng)銷的心得體會(huì)銀行6篇，供大家參考。 營(yíng)銷的心得體會(huì)銀行篇1 在營(yíng)銷過程中，我覺得以下四個(gè)方面是非常重要的。第一，是對(duì)產(chǎn)品的把握；其次，是對(duì)市場(chǎng)的了解和開拓；第三，與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷；最終，就是申請(qǐng)表格的填寫和客戶的維護(hù)。 首先是對(duì)產(chǎn)品的把握。熟識(shí)產(chǎn)品的各種功能并不代表對(duì)產(chǎn)品的把握。我們只有站在用戶的角度來看問題，才算是真正把握。 我們?cè)跔I(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中，在和客戶的溝通溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的力量。什么是對(duì)產(chǎn)品熟識(shí)？就是要大

2、膽走出去，說，不要怕拒絕，拒絕了再總結(jié)，再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義，我們更需要在實(shí)踐中去把握產(chǎn)品背后隱蔽的東西。 其次，對(duì)市場(chǎng)的了解和開拓。銷售任何一件產(chǎn)品除了把握產(chǎn)品本身之外，我們需要將其定位，并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標(biāo)客戶和市場(chǎng)在哪里呢？其實(shí)，信用卡銷售指引，已經(jīng)為我們指明白方向。其中名目第六條現(xiàn)階段重點(diǎn)推廣行業(yè)的明細(xì)分類規(guī)定了3類行業(yè)為重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象，第八條現(xiàn)階段可接受推廣行業(yè)的明細(xì)分類規(guī)定了15類相關(guān)行業(yè)，并對(duì)信用卡的用戶按風(fēng)險(xiǎn)程度不同劃分為ABCDE五類。這樣一來我們的營(yíng)銷范圍就確定了。其實(shí)這個(gè)范圍和我們?cè)认胂蟮目蛻羰袌?chǎng)是不一樣的。我開頭認(rèn)為那些私營(yíng)企業(yè)的

3、老板是我們的客戶，但是操作下來一看，不對(duì)，信用卡部不僅需要他們供應(yīng)收入證明，還需要他們供應(yīng)個(gè)人房產(chǎn)證明及其它相關(guān)的個(gè)人資信證明，即使批下來，信用額度也很低，弄得他們很沒面子，同時(shí)我的工作量無形當(dāng)中也增加了很多。所以為了節(jié)約時(shí)間，提高發(fā)卡量，我放棄了私營(yíng)企業(yè)主這一塊，開頭根據(jù)指引中的行業(yè)對(duì)象來劃分我的營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)。由于時(shí)間有限，我做了三個(gè)階段的預(yù)備。第一個(gè)階段是用一個(gè)半月的時(shí)間來主攻公務(wù)員市場(chǎng)，由于這一塊手續(xù)簡(jiǎn)潔，批準(zhǔn)率高。其次個(gè)階段用十天的時(shí)間來向相關(guān)企業(yè)推廣。第三階段，收尾，看看還有什么沒有營(yíng)銷到的地方。有了方案以后，我的任務(wù)就變得非常清楚了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采納的方法是先從有

4、熟人的單位開頭。我把全部的伴侶名單拿出來，開頭搜尋政府公務(wù)員、老師、醫(yī)生，然后逐個(gè)打電話，通過他們來關(guān)心我營(yíng)銷。這一塊是有保證的。由于是伴侶幫忙，所以操作起來非常便利，我把相關(guān)的要素告知他們，其余的宣揚(yáng)工作就由他們來做了。這里有一個(gè)細(xì)節(jié)，就是填表肯定要簡(jiǎn)化。比如身份證上許多要素都有了，你就不要?jiǎng)e人再填寫姓名，身份證號(hào)碼了。 熟人做完了，就開頭做他們介紹過來的重點(diǎn)客戶，這一塊做起來相對(duì)簡(jiǎn)單一些，由于交情不深，要靠嘴皮子了，同時(shí)也需要一點(diǎn)技巧。例如，我辦了一個(gè)局機(jī)關(guān)的團(tuán)辦卡，團(tuán)辦對(duì)于我們來說最省事，但是很重要的一點(diǎn)，你要找對(duì)辦事的人。你去找財(cái)務(wù)科，他們會(huì)說每個(gè)人已經(jīng)辦過其它行的卡了，你去找辦公室，

5、人家會(huì)說，單位人多嘴雜，別人還以為收了銀行什么好處。對(duì)于這一種狀況，我們要有思想預(yù)備，團(tuán)辦并不代表每個(gè)人都辦，除非是單位的行政命令，否則別人有權(quán)拒絕。所以我首先辦公室物色了一個(gè)人緣較好的人，然后通過他，先給局長(zhǎng)辦好了，這時(shí)候，千萬不要希望他就能關(guān)心你完成，他沒有這個(gè)義務(wù)，于是我就和他一個(gè)一個(gè)辦公室的跑。拿著局長(zhǎng)已經(jīng)填好的東西有意的給他們看，這些人一看，局長(zhǎng)辦過了，我也辦一張算了。營(yíng)銷就是這樣一味的去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好處是沒有用的。別人就是不信任你，你還真的辦不起來。 其次階段就是一些企業(yè)單位。先挑一些有特色的單位，比如有事業(yè)單位背景的企業(yè)，如廣播電視中心，注冊(cè)資金較高的，和我們行有業(yè)務(wù)往來的，對(duì)于信

6、用卡用卡環(huán)境有關(guān)心的，例如，青年旅行社，可以用信用卡購機(jī)票。總之，并不是全部的企業(yè)都可以作為發(fā)卡對(duì)象，在時(shí)間有限的狀況下，我只有先從最有把握的開頭。 第三階段，就是掃尾，主要是零星的辦了一些個(gè)人的卡。通過三個(gè)階段的工作，完成了三百多張卡，公務(wù)員占了80，所以批準(zhǔn)率較高。有特色企業(yè)，也基本獲批了。 在市場(chǎng)的開拓中，我感受最深的是關(guān)系營(yíng)銷的作用太重要了。有的人認(rèn)為，我的客戶資源太少了，怎么辦？其實(shí)，機(jī)會(huì)就在每個(gè)人的身邊，你的親戚、同學(xué)、伴侶，客戶都是你的目標(biāo)，營(yíng)銷就是要臉皮厚。 第三、與客戶面對(duì)面的營(yíng)銷。在這一過程中我感受最深的是，肯定要對(duì)客戶的問題做出最靈敏的反應(yīng)。我歸納了一下，客戶的常見問題有

7、六個(gè)： （1）信用卡收不收年費(fèi)？ （2）信用卡的特殊功能是什么？ （3）信用卡是否平安，后臺(tái)支撐怎么樣？ （4）我手中已經(jīng)有好幾家銀行的卡了，沒有辦的必要了。 （5）你們銀行的網(wǎng)點(diǎn)太少了，還款不便利。 （6）我根本不需要辦，我平常都是用現(xiàn)金。所以在交談之前，肯定對(duì)這些問題有所預(yù)備?；卮饡r(shí)要布滿自信，產(chǎn)品好壞全在我們的嘴上。在全部的這些問題當(dāng)中，我們會(huì)把限制條件當(dāng)成客戶的拒絕理由。比如，第五條，網(wǎng)點(diǎn)少是我們的劣勢(shì)，但是這只是辦卡的限制條件，并不能作為客戶抗拒理由。我們完全可以有三點(diǎn)理由來回應(yīng)。一是，我行的自助銀行正在加快進(jìn)展；二是，我們即將實(shí)行借記卡自動(dòng)還款功能；三、刷卡后不是要你其次天就來還錢

8、，在56天當(dāng)中你隨時(shí)抽個(gè)空來還就行。把限制條件解釋清晰，客戶絕的理由就少一些。同樣第四條，客戶的卡實(shí)在太多，不想再辦了。我通常會(huì)先問他，其它行的卡什么時(shí)候辦的？額度是多少？有沒有擔(dān)保人？國(guó)內(nèi)外是否通用？免息期多長(zhǎng)？購物是否有積分？先確定客戶手中的卡是不是信用卡，同時(shí)把事先預(yù)備好的幾張信用卡卡樣拿出來，再適時(shí)介紹手機(jī)短信服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)等特色功能。 我們要想方設(shè)法的很自然的讓客戶感受到信用卡的特殊之處。在與客戶溝通的過程中，肯定要有一個(gè)良好的心態(tài)，假如客戶實(shí)在犯難，抓緊把目標(biāo)移到下一家。最終一點(diǎn)是就申請(qǐng)表格的填寫和客戶的維護(hù)。我們做了大量的前期工作，到了最終千萬不要由于填寫表格不規(guī)范而導(dǎo)

9、致被拒絕，那是一件很難過的事。首先是填寫表格。我只讓客戶填寫 （1）家庭住址、電話； （2）工作單位地址、電話、職務(wù)； （3）直系親屬和伴侶； （4）簽名。 其余的我都自己幫他們填。一來，讓客戶省去了很多填表的麻煩，二來，填寫過程就是審核的過程，可以發(fā)覺許多漏洞。三來，可以讓表格相對(duì)工整一些，有的客戶填完后，在寫錯(cuò)的地方就亂涂一筆。其實(shí)，卡部的人在審核的時(shí)候同高考閱卷一樣，卷面干凈無形中就有一個(gè)印象分，所以在錯(cuò)的地方，我們就可以用涂改液修飾一下。我們有許多同事把審核的工作，都交給零售部的相關(guān)同志去做，自己就不問了，這樣確定是不行的。我舉個(gè)例子。有一次我地稅局的伴侶拿來十張表格，我在幫他們填寫表

10、格的時(shí)候發(fā)覺，他們留的家庭電話都是單位號(hào)碼。這就麻煩了。由于家庭電話號(hào)碼一般是信用卡的查詢密碼，基本上每個(gè)人是不同的，于是我就一個(gè)一個(gè)打電話問。假如，我忽視了這一細(xì)節(jié)，或許我又做了十個(gè)無用功。另外，表格中錯(cuò)誤率較高的就是最終一欄，聯(lián)系人資料。以我的閱歷，這一欄肯定要寫，特殊是直系親屬。伴侶一欄可放松要求，你可以寫自己的名字，也可以寫其同事的名字。其次是，客戶供應(yīng)的相關(guān)資料。我想重點(diǎn)說一下人事收入證明。其中有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是職位的細(xì)節(jié)。由于在信用卡銷售指引中，職位穩(wěn)定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營(yíng)銷過程中，看到對(duì)方的職位不是很好，就產(chǎn)生了一個(gè)想法，這種人確定批不下來。在這里我想說一說我自己

11、的閱歷。拿一個(gè)單位來說，就是揚(yáng)州青年旅行社。應(yīng)當(dāng)來說，導(dǎo)游的獲批的率是很低的，由于他們的工作不穩(wěn)定。但是反過來，導(dǎo)游不能365每天天帶團(tuán)，不帶團(tuán)的時(shí)候，他要負(fù)責(zé)方案調(diào)度，也要負(fù)責(zé)相關(guān)的文書的工作，于是我就讓他們?cè)诠ぷ髀毼灰粰趯懮嫌?jì)調(diào)，文員。與此同時(shí)，還寫了一份狀況說明，交待了此單位在揚(yáng)州的地位以及將要和我行綻開的合作，盼望能提高信用額度。作為營(yíng)銷員，你要讓信用卡中心的審核人員認(rèn)為，這個(gè)單位是非發(fā)不行的。 第三，就是客戶的維護(hù)。就是所謂的售后服務(wù)。這個(gè)工作，就是在申請(qǐng)表寄出以后，肯定要打電話給客戶，問問卡有沒有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感謝他們對(duì)中信工作的支持，其實(shí)這樣做的目的很簡(jiǎn)潔，

12、盼望他們?cè)俳榻B一些客戶給我們，同時(shí)聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)掘一批優(yōu)質(zhì)客戶，為以后的銀行業(yè)務(wù)做預(yù)備。 以上，我從四個(gè)方面和大家溝通了在信用卡營(yíng)銷過程中的一點(diǎn)感受，其中，有許多想法是我們部門的同志在討論信用卡營(yíng)銷方案時(shí)共同爭(zhēng)論的結(jié)果，他們?cè)谛庞每ǖ臓I(yíng)銷過程中也付出了相當(dāng)大的努力。我想在目前的社會(huì)狀況下，信用卡的營(yíng)銷很有挑戰(zhàn)性。每個(gè)人有各自的營(yíng)銷理念，假如大家能夠自動(dòng)自發(fā)，并且常常相互溝通閱歷的話，我信任xx年我行的信用卡任務(wù)肯定能夠完成。 營(yíng)銷的心得體會(huì)銀行篇2 時(shí)間匆忙而過，轉(zhuǎn)瞬為期一周的營(yíng)銷標(biāo)桿網(wǎng)店打造培訓(xùn)結(jié)束了，我信任每一個(gè)人都和我一樣受益匪淺。首先我要感謝聯(lián)社給我們支配的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，其次感謝倍壘學(xué)校老師

13、辛勤的付出和指導(dǎo)。這次培訓(xùn)我覺得可以分為三個(gè)板塊，一是營(yíng)銷預(yù)備，二是營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)，三是總結(jié)提高。在這個(gè)過程中我們收獲了營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷的技巧極高以及閱歷的積累。培訓(xùn)是短暫的，但收獲的以上東西必將貫穿于我今后的工作，并且會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)揮的更加精彩。 首先關(guān)于理論學(xué)習(xí)與晨會(huì)。這兩者都是在為我們營(yíng)銷工作做預(yù)備。一天之計(jì)在于晨，我們需要支配好一天的工作，“破零加一”就是要讓我們知道我們今日要做什么。儀容儀表的整理和團(tuán)隊(duì)氛圍的帶動(dòng)是要求我們一有一個(gè)良好的工作面貌，摒棄工作以外的心情，以飽滿的工作熱忱去迎接我們工作。金融市場(chǎng)日新月異我們也要與時(shí)俱進(jìn)，晨會(huì)中財(cái)經(jīng)新聞播報(bào)環(huán)節(jié)也只是拋磚引玉，我們需要不斷為

14、自己充電。話術(shù)演練以及營(yíng)銷技巧的學(xué)習(xí)是讓我們更好的面對(duì)客戶，高效率完成營(yíng)銷工作。由于每天面對(duì)客戶較多，所以我們需要快速引起客戶的愛好，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及賣點(diǎn)，促成交易，事先的預(yù)備工作顯得尤為重要，充分的預(yù)備必將事半功倍。 其次關(guān)于營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)。隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)加劇，我們不能再等客上門而是主動(dòng)出擊。開口營(yíng)銷真的有想象中那么困難嗎？就拿手機(jī)銀行來說，開口并不是那么困難我只是將一種更便利快捷的方式介紹給客戶并教會(huì)他們使用，針對(duì)年輕人來說接受度還是很高的。針對(duì)客戶較多 時(shí)，培訓(xùn)老師交給我們“三角站位”，高柜、低柜及大堂經(jīng)理的相互協(xié)作各司其職，既緩和客戶心情，又爭(zhēng)取了營(yíng)銷機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候充分展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和協(xié)作力量

15、才能良好的完成我們的工作。培訓(xùn)老師還傳授了一些常用的營(yíng)銷技巧。一用微笑和贊美打破和客戶之前的生疏感，二抓住細(xì)節(jié)，了解客戶需求，選擇一種產(chǎn)品突出賣點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，三用故事、禮品等方式客戶促成銷售。 最終，關(guān)于總結(jié)提高。每一個(gè)客戶都是個(gè)案，既有相像之處，也有特別狀況，所以營(yíng)銷技巧是可以復(fù)制的，但又不僅僅是復(fù)制，要不斷總結(jié)積累創(chuàng)新。學(xué)習(xí)的方式也是多樣的我們可以多聽多看別人是怎么做的，取其精華去其糟粕。而我們自己每一次的營(yíng)銷閱歷也是特別珍貴的，哪里做的不夠好，下次我們?cè)撛趺醋觯@些需要在我們每天結(jié)束工作后認(rèn)真思索。 以上是我此次參與犍為聯(lián)社關(guān)于打造營(yíng)銷標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)，再次感謝聯(lián)供應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以及老

16、師的教育。 營(yíng)銷的心得體會(huì)銀行篇3 俗話說：“一年之計(jì)在于春”。三月是暖和的季節(jié)，也是我們開頭奮斗的季節(jié)。在這個(gè)布滿盼望的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習(xí)，在營(yíng)銷過程中，我留下許多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到許多刻骨銘心的體會(huì)。 第一：具備專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問。我們是用設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷的模式，當(dāng)我們?cè)诩覙犯[點(diǎn)時(shí)有客戶前來詢問相關(guān)信用卡使用狀況，需要我們營(yíng)銷人員具備良好的專業(yè)學(xué)問，為客戶答疑解惑，無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必需了如指掌，然后才能指導(dǎo)客戶完成之后的操作。 其次：具備充分的自信，瞬間獲得客戶的信任。一名合格的營(yíng)銷員首先要具備充分的自信，只有對(duì)自己布滿信念，才能

17、給自己一個(gè)清楚的思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶。在營(yíng)銷產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶交伴侶，讓客戶對(duì)自己有好感。與客戶初次見面時(shí)的說辭特別重要，好的開場(chǎng)白往往是勝利的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信任不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時(shí)客戶可能在很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)營(yíng)銷員是無動(dòng)于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的轉(zhuǎn)變或許可以贏得客戶的傾心。 第三：給自已制定一個(gè)力所能極的方案。由于設(shè)點(diǎn)營(yíng)銷是許多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新奇了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶吸引過來。在營(yíng)銷的過程中，我始終在樂觀的引導(dǎo)客戶，雖然其中有過不少挫折，但同時(shí)也把握了不少方法。而為了避開一種盲目性的樂觀，我需要制定相應(yīng)的方案。只有合理支

18、配每一天的工作，才能事倍功半。 第四：在營(yíng)銷失敗中學(xué)到新學(xué)問。常言道：“失敗乃管理才能進(jìn)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)斗，光有士氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除了自己本身要把握豐富的學(xué)問，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，有用的技巧是必不行少的。而技巧的提升，必需通過大量的實(shí)踐和演練，最終讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)可行度。 本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了

19、，但新的征程剛剛開頭。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的學(xué)問、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊急有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身！ 營(yíng)銷的心得體會(huì)銀行篇4 通過這次培訓(xùn)使我對(duì)客戶經(jīng)理的崗位有了新的熟悉?？蛻艚?jīng)理制是轉(zhuǎn)變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求動(dòng)身，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品，為客戶供應(yīng)全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式?？蛻艚?jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，我們要仔細(xì)學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧，運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段，力求首先轉(zhuǎn)變自己，從而達(dá)到轉(zhuǎn)變客戶的目的，

20、從而盡快占據(jù)市場(chǎng)，占據(jù)客戶，以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。 因此，在今后的一段時(shí)間內(nèi)，我們應(yīng)中點(diǎn)做好以下幾方面的工作： 1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。 首先是業(yè)務(wù)技能的嫻熟把握。這是關(guān)鍵，不能夠熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)很多形形色色的客戶，要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)行廣泛的溝通與溝通，洞察客戶的想法，為其供應(yīng)滿足的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的精確 把握，為客戶供應(yīng)合理

21、建議。而不將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上?？蛻絷P(guān)系營(yíng)銷，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新型的營(yíng)銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛惜。這種營(yíng)銷，既立足當(dāng)前，更著眼于將來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。 2、樂觀主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。 我們要樹立主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)、樹立進(jìn)展意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，深化市場(chǎng)和企業(yè)調(diào)查討論，針對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的客戶營(yíng)銷策略，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，樂觀培育優(yōu)質(zhì)客戶和貸款項(xiàng)目，樂觀開拓信貸

22、市場(chǎng)。 主動(dòng)地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，樂觀開拓適應(yīng)中小企業(yè)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特點(diǎn)的信貸品種，擴(kuò)大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金使用的平安性、流淌性和盈利水平，并以此實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)展壯大。 3、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。 客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá). 營(yíng)銷的心得體會(huì)銀行篇5 為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，這里留下了我們悄悄傾聽前輩教育的身影，這里留下了我們最

23、真最絢爛的笑容。暮然回首，這樣團(tuán)聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心高興和期盼。 假如有人問我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說，是榜樣的力氣。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)受和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)受豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行供應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。 假如有人問我，培訓(xùn)期間你的收獲是什么？我想說，是實(shí)現(xiàn)了由菁

24、菁校內(nèi)的同學(xué)走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的進(jìn)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培育和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)進(jìn)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。 “違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，平安就是效益，合規(guī)制造價(jià)值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深化人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)漸漸進(jìn)展成為主要供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行制造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獵取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng)力量，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在

25、，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，留意愛護(hù)自己。 “歡迎加入XX行大家庭！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，的確如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通溝通，其樂融融。 每天的行程都支配得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育競(jìng)賽，演講競(jìng)賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員供應(yīng)了一個(gè)呈現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特殊是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演

26、這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地呈現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采！在此，預(yù)祝20 xx年中國(guó)XXXX銀行XXXX分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿勝利！ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在勝利上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面對(duì)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣闊客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌！ 最終，謹(jǐn)以下文與各位同事共勉： 知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。 營(yíng)銷的心得體會(huì)銀行篇6 這次能夠參與中國(guó)煙草總公司職工進(jìn)修學(xué)院舉辦的“陜西省卷煙營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班”我感到特別榮幸，并且也很珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在前后15天的學(xué)習(xí)中，我始終抱著仔細(xì)、樂觀的態(tài)度參與每一天的學(xué)習(xí)。 這期培訓(xùn)班培訓(xùn)內(nèi)容包括 7大模塊，首先是國(guó)家局史惠民司長(zhǎng)全面解讀題為“全面提升培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，為卷煙上水平培育更好更多的人才”，其次是學(xué)院內(nèi)六名培訓(xùn)師分別講解煙草專賣法律法規(guī)、營(yíng)銷員職業(yè)技能鑒定教材高級(jí)重點(diǎn)部分內(nèi)容、煙草商業(yè)企業(yè)行為規(guī)范、培訓(xùn)授課及備課技巧、PPT課件制作、最終是自己制作課件并十五分鐘的授課演練。 通過培訓(xùn)、使我受益匪淺、感受頗深，以下是我這十五天培訓(xùn)的心得和體會(huì)。 一、國(guó)家局史司長(zhǎng)講了現(xiàn)行行業(yè)的教育培訓(xùn)、師資