2022人事部年終工作總結最新版10篇

1、2022人事部年終工作總結最新版10篇事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理程度要求不斷提升，那么人事部年終工作總結該怎么寫呢?下面給大家分享關于2022人事部年終工作總結最新版，!人事部年終工作總結1我于20_月_日在_行政中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向指導匯報：一、20_要工作業(yè)績及存在的缺乏1、好人事根底工作我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比擬局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進展挑選，通知其進展面試、審批、通過、錄用。員工

2、錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進展入職培訓，并且每次培訓都會進展意見反應，不斷完善我們的培訓內容。加上_分公司對我們進展的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務程度。2、人事檔案管理我會按月把員工的資料整理清楚，并分析p 各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報瀆職問責等。并且按照集團要求每月上報本工程的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了

3、，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的忽略對員工造成的損失是無法彌補的。3、員工福利機制我于11月份開場接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開場工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必需要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握根本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工效勞。4、行政工作流程在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部

4、門按方案進展培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協(xié)調才能和組織才能。有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從回來后，就開場系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有缺乏的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)工程進展檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作標準化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比方說對鄭州傳達的文件、周方案周總結、月方案月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工

5、作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進展歸類保存，才能保證工作的連接性和有效性。在過去的_個月中，各項工作雖然獲得了一些成績，但也存在著許多缺乏：由于我本身經歷缺乏，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小過失，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。二、20_作方案通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理形式。1、進一步掌握行政人事工作流程及標準。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務程度，爭取在行政人事工作方面可

6、以獨擋一面。2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深入領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助指導及各部門負責人落實文件要求。在過去的個月里里，我認真總結工作中的經歷及教訓，繼續(xù)改良工作中的缺乏。20_我將更加努力，積極配合指導完成日常行政人事管理工作。感謝給我這個可以鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。人事部年終工作總結2歲末臨近，新春將至，不知不覺20_年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進展一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是繁忙而充實的一年，也是我參加公司從生疏到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習

7、、成長著。回憶一年來的工作，我在公司總經理的正確指導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。一、20_年的工作回憶。1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)絡四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目的前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，進步工作效率，冷靜處

8、理各項事務，力求周全、準確、適度，防止疏漏和過失。行政工作嚴密圍繞年初制定的工作重點，充分結合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結如下：1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內局部工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)實在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)絡辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;比照辦公用品

9、等的采購渠道，尋找高性價比供給商。3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“慎重”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，進步管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的施行;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;

10、公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6)制度建立。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)開展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據人事相關規(guī)定標準勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標準性，解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前準備、會議

11、資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2、憑借個人經歷，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。3、加強自身學習，進步業(yè)務程度：作為行政部的助理，自身素質和工作才能是決定辦公室是否可以正常運轉的根底，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)絡四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代開展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、才能和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有一定的間隔 ，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學

12、習和積累，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理才能、綜合分析p 才能、協(xié)調辦事才能等方面都有了一定程度的進步，保證了本崗位各項工作的正常運行?？梢砸哉_的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極進步自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力進步工作效率和工作質量。二、工作中存在的問題。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新進步效率、學習提升效能、比擬縮小差距。回憶行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今：1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方

13、式方法，對我而言都需要一個理解的過程，許多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步。2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理程度離公司的高效要求還有一定間隔 。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力進步自身管理程度的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。三、20_年的工作方案。充滿希望的20_年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真進步工作程度，為公司的經濟跨越式開展充分奉獻自己的力量，努力做到：1)加強學習，拓寬知識面。努力學習

14、專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)開展的理解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的理解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為指導的決策提供一定的根據和參考。2)本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報。及時理解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，理解各人的工作進度和問題反應給總經理，以便公司各主管及總經理在此根底上進一步安排交付工作，真正做好指導的助手。人事部年終工作總結420_年，_公司在集團人力資部的正確指導下，根據公司全年工作思路和方案，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將_公司20_年人事工作及20_年主要工作方案匯報如下：一、20_年工作情況1、積極做好培訓根底工作，今年，_公司按

15、照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前_公司實際，制定出20_年公司年度培訓方案，并在今年工作中逐步進展開展施行：一是標準入職培訓工作，_公司運營4年以來，員工培訓是比擬弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓體系和標準的培訓方案和培訓資料，20_年，公司從入職培訓著手，標準入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護根本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課老師，書面化培訓資料，借此翻開培訓體系設置工作。二是強化崗位業(yè)務培訓，今年，_公司為進一步進步一線人員的業(yè)務知識和技能程度，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。2、加強檔案管理經過4年多的運營管理，人員更替之后，_公

16、司的檔案管理顯得比擬混亂，特別是電子檔案的管理，由于局部人員是從其他公司調入，沒有在_公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20_年4月，_公司人力資部對現(xiàn)有人員檔案進展了梳理和規(guī)整，并按照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進展了修改和細化，方便今后引入軟件進展檔案管理。3、嚴格加班管理20_年，國家實行新的休假制度，20_年共有5個月涉及到法定假日的加班，根據集團公司人力資部的要求，_公司設定了加班申報表及明細表。因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經批準后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以標準，同時做好檢查工作。4、簽

17、訂勞動合同20_年恰逢新勞動合同法開場施行，新法的條款和內容社會各界理解不一，而_公司原有合同在20_年_月_日全部到期，在這種不利情況下，_公司根據集團公司的指導和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好根底工作。二、20_年工作方案1、實行軟件化管-理-員工檔案，以便各類數據的及時更新，查詢，提醒。_公司如今職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案詳細情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交織互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數據的

18、統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進展管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進展檢查標準。3、_公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的形式已經進展一年，_年將對各收費站的績效工資根底數據進展抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，局部近兩年招聘的技術人員也需要進展初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。5、繼續(xù)完善培訓工作，設立初步培訓方案的標準形式，加強標準化管理培訓。人事部年終工作總結5公司當前高速開展的態(tài)勢下

19、，人力資工作還有很多的東西要學習，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結及明年工作方案如下:一、20_年度工作總結1、現(xiàn)階段員工構造(1)截止今年_月_日，_分公司共有在崗員工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年占比，人數為85人，5-10年為19人，11-20人為12人，20年以上為37人。(2)_分公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比的是大專文化程度的員工有71人，本科及以上程度學歷為46人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群，高中、中專及同等程度以下的員工有36人。(3)_分公司工程技術管理人員108人，工程技術管理人員中一級建造師4人，高級工程師4人，工

20、程師15人，助理經濟師4人，助理睬計師6人。2022-2022年參加工作的學生為95人，在工程技術管理崗位，學生占到了88%。2、招聘與配置(1)人員招聘狀況分析p 招聘是補充公司新穎血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，_分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人，社會招聘5人。(2)人員分布配置狀況_分公司153名在職員工，分布在分公司機關及所屬的9個自營工程部，6個聯(lián)營工程部。分公司機關24人，自營工程部:渭柳佳苑工程部25人，東儀實業(yè)工程部22人，兵器工程部15人，王家棚工程部14人，運城工程部13人，香王工程部13人，河南沁陽工程部8人，705工程部6人，永和坊工程部

21、2人;聯(lián)營工程部:中文西印3人，金河尚局2人，兵器醫(yī)院2人，北方特能2人，榆林工程部1人，中馳工程部1人。二、本年度工作存在的缺乏一年來，人力資工作標準化建立初步確立了工作方向和目的，也為分公司帶給了我們就應帶給的效勞工作。但間隔 分公司的要求和我們自我的目的仍有不少間隔 ，還沒有到達員工心目中理想的期望，還有很多缺乏需要進展調整和完善。詳細如下:1、人力資管理缺乏中長期開展規(guī)劃，未能為公司的開展和決策帶給專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠開展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導。2、人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資統(tǒng)計工作還比擬初級，信息更新速度和準確性還需要進步。3、部門職

22、責和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認可，并且人力資需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導，來完善各個崗位的職責和業(yè)務流程。4、公司的績效考核工作還比擬粗放，指標比擬簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導管理人員和員工，把他們的關注點和行為統(tǒng)一到公司的開展方向和目的上來的作用。三、明年工作方案1、編制中長期人力資開展規(guī)劃，并報批。2、主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進展跟蹤監(jiān)察，對運行過程進展持續(xù)調整與管理。3、根據崗位職責等因素，建立有效的績效考核指標體系，并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實。4、宣傳并推動人力資管理制度、流程的

23、落實。人事部年終工作總結6在緊張有序的工作中，二0_年即將過去，回憶這一年的工作，我們_人事工作在市辦事處指導的關心下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和_指導班子的正確指導下，各項工作都獲得了很好的成績，有力保障了_的跨越式開展，下面將這一年的工作情況簡要匯報如下：一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學有效的考核分配方法。工資分配做為每個職工最關心的問題，它的發(fā)放是否科學有效，直接關系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調查研究后，研究制定出一套新的科學有效的獎勵考核方法。每月從工資中拿出_元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質量四項指標的考核，其中存款占_、利息收入占_、貸款占_、工作質量占_

24、，按季度考核并兌現(xiàn)。基層社還根據區(qū)社的考核方法制定出二級考核方法，使每個員工的收入與其對_的奉獻相匹配。季度末根據每個人的任務完成量，按比例返還。勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調動了職工的工作積極性，實在表達多勞多得，按勞分配的原那么。并對奉獻突出的個人和單位進展重獎，拉大“貧富”差距。二、員工的管理及教育培訓工作一個現(xiàn)代化的企業(yè)團隊要靠新人新思想的不斷更新來維護，_在現(xiàn)有員工的根底上，全面推廣員工勞動合同制，為了更好的貫徹“從嚴治社”的方針，增強干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀事件的發(fā)生，區(qū)社與廣闊干部職工簽定了崗位責任書，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使每個干部職工

25、都明白自己應該做什么、不應該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務的，視其情節(jié)給予相應的經濟處分或警告處理;對造成造成損失、對_造成不良影響的，給予解除勞動合同;對構成犯罪的，移交司法機關處理。同時，制定員工教育施行細那么，一是針對學歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應的學習方案，學習分集中學習與自學相結合的方法。星期一、四晚上集中學習，其余晚上為自學時間。二是采取走出去與請進來相結合的方法，進展培訓學習。_年共安排人員到_、_、_學習達10屢次，同時請_各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導工作，傳授經歷。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間，根據實際情況進展培訓，通過加強對內部人員

26、的培訓，使廣闊員工的政治素質和業(yè)務素質有了一個質的飛躍。另外對新入社的大學生進展了集中統(tǒng)一的培訓。主要進展了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計出納等一些根本制度的學習。通過10天的學習，使他們對_有關制度有了初步的理解，為以后的工作打好了根底。三、其它工作1、及時準確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。2、認真執(zhí)行專業(yè)技術職務的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經濟、會計等專業(yè)技術職務任職資格考試。3、對檔案室進展整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時。4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作。5、做好新招收大學生的檔案接收、戶口管理工作。四、存在

27、的問題及下一步工作打算我們_的人事工作正處在學習和探索階段，與其它先進聯(lián)社比起來，還有很大的差距和缺乏之處，主要表如今以下三方面：1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實際的工資獎金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內形成一股“比學趕幫超”的熱潮;2、員工的教育培訓還有待加強。特別是對新業(yè)務、新知識的學習。3、加強對基層班子的考察和考核力度，進步基層社班子成員的綜合素質和指導才能。以上報告如有不當之處，請批評指正。人事部年終工作總結7人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理程度要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關部的各項檢查。_年人事

28、行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目的展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將_年的工作作如下簡要總結一、人事管理方面1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，裝備到各崗位，_年度總人數2266人，離任660人，_年度招聘部人數759人。2、較好完成各部門人員的入職、離任、調崗等人事審批工作;3、標準員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。二、行政、后勤工作方面1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進展巡查;3、加強食堂管理，盡量進步員工伙食質量

29、，確保飲食衛(wèi)生;4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍平安用電，衛(wèi)生等情況;_年工作尚存缺乏之處1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;2、公司內部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立;4、員工培訓機制的待完善和加強;5、對外接待才能有待進步;6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資管理過渡;_年工作重點將從以下幾方面著手工作1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建立的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，鼓勵機制等制度;2、加強培訓力

30、度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待進步，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓方案，使培訓工作能起到實在的效果;3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)標準化管理方面仍有待加強，提升管理程度，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資管理過渡;5、提升對外部門接待才能，防止公司蒙受損失;6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建立工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。人事行政部在_年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加

31、強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作程度上升到一個新的臺階。人事部年終工作總結8人事部的工作經過這一年時間的磨合，對人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項人事工作更加標準化、系統(tǒng)化、科學化。經過這一年的工作，異常是在企業(yè)指導和同事們的指導幫助下，我在人事工作上的業(yè)務本領和業(yè)務程度都有了很大的進步。今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對員工培訓方面做了很多工作，經過企業(yè)的內部培訓異常是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的理解，同時也進步了自身工作本領，對今后更好的配合各部門的工作有很大的幫助。為了進一

32、步在業(yè)務技能上有所進步在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的企業(yè)人力資上崗證的培訓，經過對企業(yè)工資管理、勞動合同管理、勞動爭議與勞動仲裁、工傷保險管理、法學與勞動法、勞動經濟概論六門課程的學習，增強了我對日常工作中處理問題的本領，大大進步業(yè)務技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的_年我還參加了“助理人力資管理師”的學習與考試，經過不斷的學習使我增長了專業(yè)知識，開闊了視野，進步了處事本領。在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要_年進展了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作，及時、準確上報數據是這項工作的重點，經過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作，為日后保險

33、工作的管理奠定了根底。另外在社會醫(yī)療保險方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比擬高的問題，經過企業(yè)及人事部指導與總企業(yè)的協(xié)調和努力在今年6月份我們人事部為企業(yè)全體員工在太平洋保險企業(yè)做了補充醫(yī)療保險，使報銷基數由每年2000元下降至每年500元，這項工作的施行確實地解決了員工的看病問題，表達了企業(yè)對每一位職工的關心，進步了員工工作的進取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。在工資管理方面，根據企業(yè)指導“標準企業(yè)用人薪酬標準”的要求，我協(xié)助人事部經理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在20_年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，經過與財務部一年的合作，工

34、作開展的也比擬順利，經過每月從財務部抄報代管各部門的本錢費用，使我們及時理解了各部門的費用情景，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的表達了企業(yè)對員工的關心，在這次活動當中企業(yè)一些無法分開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學習的典范?？偟膩碚f我在20_年度的工作在企業(yè)指導和同志們的幫助下開展還是比擬順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的缺乏之處有待改正，增強工作的條理性，防止工作當中的粗心大意，努力進步工作質量，爭取更加出色的完成下一年的工作。人事部年終工作總結920_年即將完畢

35、，綜合人事部在酒店總經理、副總經理的正確指導下，在相關部門的支持和配合下，根本按照目的完成部門承當的職責和相關工作。綜合人事部是酒店人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下，聯(lián)絡左右的重要部門，為總結經歷，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20_年度本部門的工作做總體報告與分析p ，以利于來年更好的規(guī)劃。一、 20_年度工作回憶與總結：(一) 招聘工作1、根據酒店經營需要和人員配置要求，及時做好人員招聘工作。20_年1-10月酒店人員變動情況如下兩表：說明：(1) _月起酒店改造，酒店用工人數總體呈下降趨勢，各部門人員工根本穩(wěn)定，未出現(xiàn)較大的人員缺口。(2) 今年1-10月酒店共入職96名員工(其

36、中包含寒假工和實習生32名)，離任196名，員工流動率為8.97%。2、招聘渠道拓展情況：招聘目前以網絡招聘為主，酒店員工介紹和現(xiàn)場招聘為輔。由于今年酒店經營范圍調整，人員編制減少，如今崗的員工以老員工為主，招聘需求量也相應減少，今年旺季未出現(xiàn)往年嚴重缺編情況。3、 缺乏之處：(1)如今三亞幾乎所有招聘渠道都需要付費才能使用，但由于同行競爭劇烈，局部網站和渠道招聘效果不是很理想，故酒店目前主要網絡招聘渠道僅最正確東方。(2) 由于今年酒店經營范圍調整，人員編制減少，一線崗位需求量減少，很難與大中專院校進展校企合作、實習生頂崗。(3)隨著國際旅游島的開展，今年三亞又有大量新酒店開業(yè)，新開酒店薪資

37、待遇往往高出市場同等崗位價格，對用工市場造成較大沖擊。本酒店薪酬福利不具備市場競爭力，再加上本地勞動力素質較低，造成酒店新招聘進來的員工普遍素質不高。(4) 物價上漲，生活本錢增加，各行業(yè)用工本錢增加，酒店薪資待遇與應聘人員心理期待有較大差異，造成員工流失率高，新員工流失率較高。(二) 培訓工作員工的才能與執(zhí)行力直接關系著酒店的效益與核心競爭力，因此培訓工作一直是一項重要任務。截止11月本年度共組織新員工入職培訓_次，培訓人數達_多人;酒店員工赴外參加培訓，均獲得了較好的培訓效果。詳細情況如下：1、 酒店各部門總培訓小時情況:說明：(1) 截止10月底，酒店累計等值全職員工數為_平均每員工承受

38、培訓小時數為_小時。(2) 以上報表為各部門1-10月累計培訓小時數，綜合人事部的培訓小時數所含新員工入職培訓，一線部門的培訓小時數包含按人數折算的班前會。(3) 酒店一線部門人均培訓小時數不高，酒店整體培訓小時數還有進步空間。2、 重視新員工入職培訓，加強培訓跟蹤新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據酒店綜合人事部下發(fā)的新員工入職培訓材料及實際情況，統(tǒng)一培訓課程酒店應知應會、員工手冊、員工行為標準、酒店消防平安知識、禮儀培訓等在此根底上進展了綜合試卷的考核，成績記錄在檔。對于考核未通過的員工將回爐再培訓考核。新員工不參加新員工入職培訓不給予轉正。3、 重視各部門在崗培訓員工在各部門，按其詳

39、細崗位進展在崗培訓，通過加強對業(yè)務技能的培訓教育和從業(yè)人員的在崗培訓，使其能更好地效勞于廣闊賓客。4、 加強培訓效果跟蹤檢查20_年底已根據酒店的培訓需求調查分析p ，制定出包括各崗位培訓在內的年度商務培訓方案，施行過程中各部門根據自身實際情況調整培訓內容，每月制定月度培訓方案上交綜合人事部匯總備查。根據各部門上交培訓方案檢查培訓施行情況，每周二例會匯報上周培訓反應，培訓抽查不低于70%。培訓檢查不僅催促各部門按時按方案的開展培訓，還對各部門培訓中存在的問題、缺乏及時給予指正，保證員工在崗培訓正常的保質保量的開展。5、 其他培訓的開展今年本部門不僅針對酒店員工普遍電腦根底薄弱的情況開展了電腦硬

40、件知識培訓、Office運用技巧系列專題培訓，針對員工英語口語差的情況參加了_測評的巧口英語學習，還請專業(yè)人員來酒店對女員工進展美容化裝培訓，還組織員工學習參加。6、 缺乏之處：(1) 人事部做為酒店培訓工作的主管部門，培訓主導作用缺乏，組織的培訓課、員工活動較少。(2) 人事部目前培訓工作以新員工入職培訓為主，針對酒店領班、中高層所做培訓較少中，針對員工所做專業(yè)培訓較少比方英語培訓等。(3) 酒店培訓主管、各部門的培訓員自身培訓技巧及教程開發(fā)需進一步進步。(4)各部門組織的在崗培訓，流于形式，為了培訓而培訓，培訓針對性差，培訓質量不理想，培訓效果也不理想。培訓形式缺乏創(chuàng)新，形式單一，單純的講

41、與聽的形式使員工缺乏興趣，影響培訓效果。(三) 薪酬福利工作1、 今年酒店改造，經營范圍有所調整，本部門根據酒店實際情況，結合部門意見，審核各部門崗位人數，核定了部門淡旺季最低編制，嚴格控制酒店人工本錢。2、 根據酒店實際情況，調整薪酬體系，新的薪酬體系較之前的體系層級有所調整，根據實際需對個別崗位新增層級，使薪酬體系更為明晰、合理。3、 針對已退休員工及酒店在崗實習生，本部門與_公司聯(lián)絡，購置團隊意外險。4、 缺乏之處：(1) 現(xiàn)有薪酬體系不具備市場競爭力，人員流失嚴重，人員招聘難度較大。(四) 績效考核工作1、 部門根據一線部門第一負責人簽定的能耗責任書、經濟責任書及各相關部門上報的數據，

42、每季度、半年度、年度對房務部、餐飲部、工程部、銷售部進展能耗考核和營收指標考核，積極推進酒店能耗考核和營收考核工作。2、 缺乏之處：對于基層和中層員工的考核與選拔、鼓勵缺乏。(五) 質檢工作1、 調整質檢制度。建立了周檢質量檢查體系，酒店中高層管理人員分為_組，輪流按周對酒店員工的禮貌禮儀、操作標準、效勞質量、環(huán)境衛(wèi)生等各方面進展檢查，按周匯報，按月總結，對酒店效勞質量的提升起到了一定的推進作用。2、 調整后的質檢制度，不再強迫對員工進展罰款而改為提醒，部門提醒單到達一定數量后將對部門第一負責人進展處分。此做法極大的表達了酒店的以人為本的管理，也表達了部門第一負責人制，讓部門能更加重視質檢中出現(xiàn)的各種問題，從而改善部門工作，進步效勞質量。3、缺乏之處：(1) 各小組質檢對員工的效勞質量、操作標準方面檢查缺乏。(2) 各部門對質檢中反復出現(xiàn)的問題重視不夠或未采取有效措施，假如員工微笑、打招呼方面仍做得不夠好，一些操作流程仍存在問題。(3) 個別質檢人員工作責任心缺乏，未起到質檢作用、進步作用，質檢工作流于形式。人事部年終工作總結10一、指導重視，倡導科學的人才觀我公司指導努力學習了各級關于加強人才工作的決定的文件，通過學習、宣傳來營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境，大力施行人才強企戰(zhàn)略。公司專門成立了人才工作指導小組，上