2022人事部年終工作總結(jié)最新版10篇

1、2022人事部年終工作總結(jié)最新版10篇事行政部公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理程度要求不斷提升，那么人事部年終工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?下面給大家分享關(guān)于2022人事部年終工作總結(jié)最新版，!人事部年終工作總結(jié)1我于20_月_日在_行政中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向指導(dǎo)匯報(bào)：一、20_要工作業(yè)績(jī)及存在的缺乏1、好人事根底工作我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場(chǎng)比擬局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展挑選，通知其進(jìn)展面試、審批、通過(guò)、錄用。員工

2、錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)展入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)展意見(jiàn)反應(yīng)，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上_分公司對(duì)我們進(jìn)展的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)程度。2、人事檔案管理我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析p 各部門(mén)員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)瀆職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本工程的花名冊(cè)，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上，令鄭州分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后，讓我明白了

3、，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的忽略對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。3、員工福利機(jī)制我于11月份開(kāi)場(chǎng)接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開(kāi)戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)，一開(kāi)場(chǎng)工作起來(lái)相當(dāng)迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必需要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握根本的知識(shí)和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工效勞。4、行政工作流程在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部

4、門(mén)按方案進(jìn)展培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)才能和組織才能。有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從回來(lái)后，就開(kāi)場(chǎng)系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有缺乏的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對(duì)我們新鄉(xiāng)工程進(jìn)展檢查，針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比方說(shuō)對(duì)鄭州傳達(dá)的文件、周方案周總結(jié)、月方案月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工

5、作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)展歸類(lèi)保存，才能保證工作的連接性和有效性。在過(guò)去的_個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然獲得了一些成績(jī)，但也存在著許多缺乏：由于我本身經(jīng)歷缺乏，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小過(guò)失，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。二、20_作方案通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理形式。1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)程度，爭(zhēng)取在行政人事工作方面可

6、以獨(dú)擋一面。2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深入領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助指導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。在過(guò)去的個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)歷及教訓(xùn)，繼續(xù)改良工作中的缺乏。20_我將更加努力，積極配合指導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。感謝給我這個(gè)可以鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。人事部年終工作總結(jié)2歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20_年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)展一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是繁忙而充實(shí)的一年，也是我參加公司從生疏到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)

7、、成長(zhǎng)著?；貞浺荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。一、20_年的工作回憶。1、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目的前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，冷靜處

8、理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過(guò)失。行政工作嚴(yán)密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)局部工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)實(shí)在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;比照辦公用品

9、等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供給商。3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“慎重”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，進(jìn)步管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的施行;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;

10、公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6)制度建立。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類(lèi)、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開(kāi)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤效勞工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議

11、資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2、憑借個(gè)人經(jīng)歷，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度：作為行政部的助理，自身素質(zhì)和工作才能是決定辦公室是否可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根底，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代開(kāi)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、才能和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有一定的間隔 ，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)

12、習(xí)和積累，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理才能、綜合分析p 才能、協(xié)調(diào)辦事才能等方面都有了一定程度的進(jìn)步，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?？梢砸哉_的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，積極努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的問(wèn)題。自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新進(jìn)步效率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距?；貞浶姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和缺乏。主要表如今：1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方

13、式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)理解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊探索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理程度離公司的高效要求還有一定間隔 。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力進(jìn)步自身管理程度的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。三、20_年的工作方案。充滿希望的20_年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)步工作程度，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式開(kāi)展充分奉獻(xiàn)自己的力量，努力做到：1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)

14、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)開(kāi)展的理解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的理解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為指導(dǎo)的決策提供一定的根據(jù)和參考。2)本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)理解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，理解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反應(yīng)給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好指導(dǎo)的助手。人事部年終工作總結(jié)420_年，_公司在集團(tuán)人力資部的正確指導(dǎo)下，根據(jù)公司全年工作思路和方案，有序的開(kāi)展了各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將_公司20_年人事工作及20_年主要工作方案匯報(bào)如下：一、20_年工作情況1、積極做好培訓(xùn)根底工作，今年，_公司按

15、照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前_公司實(shí)際，制定出20_年公司年度培訓(xùn)方案，并在今年工作中逐步進(jìn)展開(kāi)展施行：一是標(biāo)準(zhǔn)入職培訓(xùn)工作，_公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái)，員工培訓(xùn)是比擬弱的環(huán)節(jié)，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)資料，20_年，公司從入職培訓(xùn)著手，標(biāo)準(zhǔn)入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)根本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程，固定授課老師，書(shū)面化培訓(xùn)資料，借此翻開(kāi)培訓(xùn)體系設(shè)置工作。二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，_公司為進(jìn)一步進(jìn)步一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能程度，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。2、加強(qiáng)檔案管理經(jīng)過(guò)4年多的運(yùn)營(yíng)管理，人員更替之后，_公

16、司的檔案管理顯得比擬混亂，特別是電子檔案的管理，由于局部人員是從其他公司調(diào)入，沒(méi)有在_公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，20_年4月，_公司人力資部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)展了梳理和規(guī)整，并按照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)展了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)展檔案管理。3、嚴(yán)格加班管理20_年，國(guó)家實(shí)行新的休假制度，20_年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，根據(jù)集團(tuán)公司人力資部的要求，_公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日常考勤管理加以標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)做好檢查工作。4、簽

17、訂勞動(dòng)合同20_年恰逢新勞動(dòng)合同法開(kāi)場(chǎng)施行，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而_公司原有合同在20_年_月_日全部到期，在這種不利情況下，_公司根據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開(kāi)現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好根底工作。二、20_年工作方案1、實(shí)行軟件化管-理-員工檔案，以便各類(lèi)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，查詢(xún)，提醒。_公司如今職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案詳細(xì)情況均依賴(lài)人事工作人員的人工記憶，各種表格交織互立，現(xiàn)雖將各類(lèi)資料匯總，但信息更新慢，錯(cuò)漏多，沒(méi)有各種資料如合同到期、員工生日、職稱(chēng)資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的

18、統(tǒng)計(jì)也依賴(lài)于手工，給日常工作帶來(lái)不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)展管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類(lèi)信息，同時(shí)便于各類(lèi)資料的及時(shí)更新。2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對(duì)各類(lèi)請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)展檢查標(biāo)準(zhǔn)。3、_公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的形式已經(jīng)進(jìn)展一年，_年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資根底數(shù)據(jù)進(jìn)展抽查，盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。4、做好全年的職稱(chēng)評(píng)審工作，我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師、工程師等的評(píng)審人員，局部近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)展初級(jí)評(píng)審，今年的職稱(chēng)評(píng)審工作任務(wù)較重。5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)方案的標(biāo)準(zhǔn)形式，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。人事部年終工作總結(jié)5公司當(dāng)前高速開(kāi)展的態(tài)勢(shì)下

19、，人力資工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)及明年工作方案如下:一、20_年度工作總結(jié)1、現(xiàn)階段員工構(gòu)造(1)截止今年_月_日，_分公司共有在崗員工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年占比，人數(shù)為85人，5-10年為19人，11-20人為12人，20年以上為37人。(2)_分公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比的是大專(zhuān)文化程度的員工有71人，本科及以上程度學(xué)歷為46人，為公司員工按文化程度分類(lèi)的第二大人群，高中、中專(zhuān)及同等程度以下的員工有36人。(3)_分公司工程技術(shù)管理人員108人，工程技術(shù)管理人員中一級(jí)建造師4人，高級(jí)工程師4人，工

20、程師15人，助理經(jīng)濟(jì)師4人，助理睬計(jì)師6人。2022-2022年參加工作的學(xué)生為95人，在工程技術(shù)管理崗位，學(xué)生占到了88%。2、招聘與配置(1)人員招聘狀況分析p 招聘是補(bǔ)充公司新穎血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，_分公司共接收新分大中專(zhuān)畢業(yè)生20人，社會(huì)招聘5人。(2)人員分布配置狀況_分公司153名在職員工，分布在分公司機(jī)關(guān)及所屬的9個(gè)自營(yíng)工程部，6個(gè)聯(lián)營(yíng)工程部。分公司機(jī)關(guān)24人，自營(yíng)工程部:渭柳佳苑工程部25人，東儀實(shí)業(yè)工程部22人，兵器工程部15人，王家棚工程部14人，運(yùn)城工程部13人，香王工程部13人，河南沁陽(yáng)工程部8人，705工程部6人，永和坊工程部

21、2人;聯(lián)營(yíng)工程部:中文西印3人，金河尚局2人，兵器醫(yī)院2人，北方特能2人，榆林工程部1人，中馳工程部1人。二、本年度工作存在的缺乏一年來(lái)，人力資工作標(biāo)準(zhǔn)化建立初步確立了工作方向和目的，也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的效勞工作。但間隔 分公司的要求和我們自我的目的仍有不少間隔 ，還沒(méi)有到達(dá)員工心目中理想的期望，還有很多缺乏需要進(jìn)展調(diào)整和完善。詳細(xì)如下:1、人力資管理缺乏中長(zhǎng)期開(kāi)展規(guī)劃，未能為公司的開(kāi)展和決策帶給專(zhuān)業(yè)的參考意見(jiàn)，未能為其他部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展帶給專(zhuān)業(yè)的支持和咨詢(xún)以及指導(dǎo)。2、人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序，人力資統(tǒng)計(jì)工作還比擬初級(jí)，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要進(jìn)步。3、部門(mén)職

22、責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完成，需要得到大家的用心認(rèn)可，并且人力資需要為各個(gè)部門(mén)帶給更專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，來(lái)完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。4、公司的績(jī)效考核工作還比擬粗放，指標(biāo)比擬簡(jiǎn)單和單一，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的開(kāi)展方向和目的上來(lái)的作用。三、明年工作方案1、編制中長(zhǎng)期人力資開(kāi)展規(guī)劃，并報(bào)批。2、主要集中對(duì)新的薪酬制度與以及績(jī)效的試行方案進(jìn)展跟蹤監(jiān)察，對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)展持續(xù)調(diào)整與管理。3、根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。4、宣傳并推動(dòng)人力資管理制度、流程的

23、落實(shí)。人事部年終工作總結(jié)6在緊張有序的工作中，二0_年即將過(guò)去，回憶這一年的工作，我們_人事工作在市辦事處指導(dǎo)的關(guān)心下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和_指導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都獲得了很好的成績(jī)，有力保障了_的跨越式開(kāi)展，下面將這一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學(xué)有效的考核分配方法。工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問(wèn)題，它的發(fā)放是否科學(xué)有效，直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性。我們?cè)谡{(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)考核方法。每月從工資中拿出_元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)的考核，其中存款占_、利息收入占_、貸款占_、工作質(zhì)量占_

24、，按季度考核并兌現(xiàn)?；鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核方法制定出二級(jí)考核方法，使每個(gè)員工的收入與其對(duì)_的奉獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個(gè)人的任務(wù)完成量，按比例返還。勞動(dòng)報(bào)酬按月測(cè)評(píng)，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，實(shí)在表達(dá)多勞多得，按勞分配的原那么。并對(duì)奉獻(xiàn)突出的個(gè)人和單位進(jìn)展重獎(jiǎng)，拉大“貧富”差距。二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來(lái)維護(hù)，_在現(xiàn)有員工的根底上，全面推廣員工勞動(dòng)合同制，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強(qiáng)干部職工的主人翁感，防止各類(lèi)案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生，區(qū)社與廣闊干部職工簽定了崗位責(zé)任書(shū)，并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制，使每個(gè)干部職工

25、都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對(duì)不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處分或警告處理;對(duì)造成造成損失、對(duì)_造成不良影響的，給予解除勞動(dòng)合同;對(duì)構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。同時(shí)，制定員工教育施行細(xì)那么，一是針對(duì)學(xué)歷、崗位、年齡、專(zhuān)長(zhǎng)等差異，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí)，其余晚上為自學(xué)時(shí)間。二是采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的方法，進(jìn)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。_年共安排人員到_、_、_學(xué)習(xí)達(dá)10屢次，同時(shí)請(qǐng)_各專(zhuān)業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專(zhuān)業(yè)能手來(lái)我社指導(dǎo)工作，傳授經(jīng)歷。三是區(qū)社各專(zhuān)業(yè)部門(mén)利用每月報(bào)表例會(huì)時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)展培訓(xùn)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員

26、的培訓(xùn)，使廣闊員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。另外對(duì)新入社的大學(xué)生進(jìn)展了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)展了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會(huì)計(jì)出納等一些根本制度的學(xué)習(xí)。通過(guò)10天的學(xué)習(xí)，使他們對(duì)_有關(guān)制度有了初步的理解，為以后的工作打好了根底。三、其它工作1、及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)表和市辦事處要求上報(bào)的材料。2、認(rèn)真執(zhí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評(píng)審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。3、對(duì)檔案室進(jìn)展整理，將檔案分類(lèi)管理，檔案卷分類(lèi)清楚、歸類(lèi)正確，材料歸檔及時(shí)。4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。四、存在

27、的問(wèn)題及下一步工作打算我們_的人事工作正處在學(xué)習(xí)和探索階段，與其它先進(jìn)聯(lián)社比起來(lái)，還有很大的差距和缺乏之處，主要表如今以下三方面：1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)際的工資獎(jiǎng)金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內(nèi)形成一股“比學(xué)趕幫超”的熱潮;2、員工的教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。特別是對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)。3、加強(qiáng)對(duì)基層班子的考察和考核力度，進(jìn)步基層社班子成員的綜合素質(zhì)和指導(dǎo)才能。以上報(bào)告如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。人事部年終工作總結(jié)7人事行政部公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理程度要求不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門(mén)，安監(jiān)部門(mén)、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。_年人事

28、行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，目的展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將_年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié)一、人事管理方面1、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，裝備到各崗位，_年度總?cè)藬?shù)2266人，離任660人，_年度招聘部人數(shù)759人。2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離任、調(diào)崗等人事審批工作;3、標(biāo)準(zhǔn)員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。二、行政、后勤工作方面1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)展巡查;3、加強(qiáng)食堂管理，盡量進(jìn)步員工伙食質(zhì)量

29、，確保飲食衛(wèi)生;4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍平安用電，衛(wèi)生等情況;_年工作尚存缺乏之處1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立;4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);5、對(duì)外接待才能有待進(jìn)步;6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資管理過(guò)渡;_年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建立的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，鼓勵(lì)機(jī)制等制度;2、加強(qiáng)培訓(xùn)力

30、度，完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待進(jìn)步，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)方案，使培訓(xùn)工作能起到實(shí)在的效果;3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;4、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理程度，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資管理過(guò)渡;5、提升對(duì)外部門(mén)接待才能，防止公司蒙受損失;6、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建立工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。人事行政部在_年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，加

31、強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門(mén)工作，盡的努力使公司的整體形象，工作程度上升到一個(gè)新的臺(tái)階。人事部年終工作總結(jié)8人事部的工作經(jīng)過(guò)這一年時(shí)間的磨合，對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見(jiàn)成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。經(jīng)過(guò)這一年的工作，異常是在企業(yè)指導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我在人事工作上的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和業(yè)務(wù)程度都有了很大的進(jìn)步。今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了很多工作，經(jīng)過(guò)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門(mén)之間的交流培訓(xùn)，使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門(mén)工作的理解，同時(shí)也進(jìn)步了自身工作本領(lǐng)，對(duì)今后更好的配合各部門(mén)的工作有很大的幫助。為了進(jìn)一

32、步在業(yè)務(wù)技能上有所進(jìn)步在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的企業(yè)人力資上崗證的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)工資管理、勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)仲裁、工傷保險(xiǎn)管理、法學(xué)與勞動(dòng)法、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論六門(mén)課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問(wèn)題的本領(lǐng)，大大進(jìn)步業(yè)務(wù)技能。隨著國(guó)家職業(yè)資格鑒定的開(kāi)展，在今年的_年我還參加了“助理人力資管理師”的學(xué)習(xí)與考試，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，開(kāi)闊了視野，進(jìn)步了處事本領(lǐng)。在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過(guò)程中，除日常工作外主要_年進(jìn)展了新一年企業(yè)本部及代管部門(mén)員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)

33、工作的管理奠定了根底。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門(mén)診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)上存在報(bào)銷(xiāo)基數(shù)比擬高的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)企業(yè)及人事部指導(dǎo)與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在太平洋保險(xiǎn)企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷(xiāo)基數(shù)由每年2000元下降至每年500元，這項(xiàng)工作的施行確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題，表達(dá)了企業(yè)對(duì)每一位職工的關(guān)心，進(jìn)步了員工工作的進(jìn)取性，穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。在工資管理方面，根據(jù)企業(yè)指導(dǎo)“標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)”的要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級(jí)別及標(biāo)準(zhǔn)。并在20_年初順利實(shí)行了新的工資方案。在平時(shí)日常工作中，經(jīng)過(guò)與財(cái)務(wù)部一年的合作，工

34、作開(kāi)展的也比擬順利，經(jīng)過(guò)每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門(mén)的本錢(qián)費(fèi)用，使我們及時(shí)理解了各部門(mén)的費(fèi)用情景，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門(mén)的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的表達(dá)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)一些無(wú)法分開(kāi)工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的典范?？偟膩?lái)說(shuō)我在20_年度的工作在企業(yè)指導(dǎo)和同志們的幫助下開(kāi)展還是比擬順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的缺乏之處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，防止工作當(dāng)中的粗心大意，努力進(jìn)步工作質(zhì)量，爭(zhēng)取更加出色的完成下一年的工作。人事部年終工作總結(jié)920_年即將完畢

35、，綜合人事部在酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下，根本按照目的完成部門(mén)承當(dāng)?shù)穆氊?zé)和相關(guān)工作。綜合人事部是酒店人才開(kāi)發(fā)和管理的核心部門(mén)，也是承上啟下，聯(lián)絡(luò)左右的重要部門(mén)，為總結(jié)經(jīng)歷，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將20_年度本部門(mén)的工作做總體報(bào)告與分析p ，以利于來(lái)年更好的規(guī)劃。一、 20_年度工作回憶與總結(jié)：(一) 招聘工作1、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘工作。20_年1-10月酒店人員變動(dòng)情況如下兩表：說(shuō)明：(1) _月起酒店改造，酒店用工人數(shù)總體呈下降趨勢(shì)，各部門(mén)人員工根本穩(wěn)定，未出現(xiàn)較大的人員缺口。(2) 今年1-10月酒店共入職96名員工(其

36、中包含寒假工和實(shí)習(xí)生32名)，離任196名，員工流動(dòng)率為8.97%。2、招聘渠道拓展情況：招聘目前以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，酒店員工介紹和現(xiàn)場(chǎng)招聘為輔。由于今年酒店經(jīng)營(yíng)范圍調(diào)整，人員編制減少，如今崗的員工以老員工為主，招聘需求量也相應(yīng)減少，今年旺季未出現(xiàn)往年嚴(yán)重缺編情況。3、 缺乏之處：(1)如今三亞幾乎所有招聘渠道都需要付費(fèi)才能使用，但由于同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈，局部網(wǎng)站和渠道招聘效果不是很理想，故酒店目前主要網(wǎng)絡(luò)招聘渠道僅最正確東方。(2) 由于今年酒店經(jīng)營(yíng)范圍調(diào)整，人員編制減少，一線崗位需求量減少，很難與大中專(zhuān)院校進(jìn)展校企合作、實(shí)習(xí)生頂崗。(3)隨著國(guó)際旅游島的開(kāi)展，今年三亞又有大量新酒店開(kāi)業(yè)，新開(kāi)酒店薪資

37、待遇往往高出市場(chǎng)同等崗位價(jià)格，對(duì)用工市場(chǎng)造成較大沖擊。本酒店薪酬福利不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，再加上本地勞動(dòng)力素質(zhì)較低，造成酒店新招聘進(jìn)來(lái)的員工普遍素質(zhì)不高。(4) 物價(jià)上漲，生活本錢(qián)增加，各行業(yè)用工本錢(qián)增加，酒店薪資待遇與應(yīng)聘人員心理期待有較大差異，造成員工流失率高，新員工流失率較高。(二) 培訓(xùn)工作員工的才能與執(zhí)行力直接關(guān)系著酒店的效益與核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此培訓(xùn)工作一直是一項(xiàng)重要任務(wù)。截止11月本年度共組織新員工入職培訓(xùn)_次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)_多人;酒店員工赴外參加培訓(xùn)，均獲得了較好的培訓(xùn)效果。詳細(xì)情況如下：1、 酒店各部門(mén)總培訓(xùn)小時(shí)情況:說(shuō)明：(1) 截止10月底，酒店累計(jì)等值全職員工數(shù)為_(kāi)平均每員工承受

38、培訓(xùn)小時(shí)數(shù)為_(kāi)小時(shí)。(2) 以上報(bào)表為各部門(mén)1-10月累計(jì)培訓(xùn)小時(shí)數(shù)，綜合人事部的培訓(xùn)小時(shí)數(shù)所含新員工入職培訓(xùn)，一線部門(mén)的培訓(xùn)小時(shí)數(shù)包含按人數(shù)折算的班前會(huì)。(3) 酒店一線部門(mén)人均培訓(xùn)小時(shí)數(shù)不高，酒店整體培訓(xùn)小時(shí)數(shù)還有進(jìn)步空間。2、 重視新員工入職培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位，根據(jù)酒店綜合人事部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)材料及實(shí)際情況，統(tǒng)一培訓(xùn)課程酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)、員工手冊(cè)、員工行為標(biāo)準(zhǔn)、酒店消防平安知識(shí)、禮儀培訓(xùn)等在此根底上進(jìn)展了綜合試卷的考核，成績(jī)記錄在檔。對(duì)于考核未通過(guò)的員工將回爐再培訓(xùn)考核。新員工不參加新員工入職培訓(xùn)不給予轉(zhuǎn)正。3、 重視各部門(mén)在崗培訓(xùn)員工在各部門(mén)，按其詳

39、細(xì)崗位進(jìn)展在崗培訓(xùn)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)教育和從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)，使其能更好地效勞于廣闊賓客。4、 加強(qiáng)培訓(xùn)效果跟蹤檢查20_年底已根據(jù)酒店的培訓(xùn)需求調(diào)查分析p ，制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度商務(wù)培訓(xùn)方案，施行過(guò)程中各部門(mén)根據(jù)自身實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，每月制定月度培訓(xùn)方案上交綜合人事部匯總備查。根據(jù)各部門(mén)上交培訓(xùn)方案檢查培訓(xùn)施行情況，每周二例會(huì)匯報(bào)上周培訓(xùn)反應(yīng)，培訓(xùn)抽查不低于70%。培訓(xùn)檢查不僅催促各部門(mén)按時(shí)按方案的開(kāi)展培訓(xùn)，還對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題、缺乏及時(shí)給予指正，保證員工在崗培訓(xùn)正常的保質(zhì)保量的開(kāi)展。5、 其他培訓(xùn)的開(kāi)展今年本部門(mén)不僅針對(duì)酒店員工普遍電腦根底薄弱的情況開(kāi)展了電腦硬

40、件知識(shí)培訓(xùn)、Office運(yùn)用技巧系列專(zhuān)題培訓(xùn)，針對(duì)員工英語(yǔ)口語(yǔ)差的情況參加了_測(cè)評(píng)的巧口英語(yǔ)學(xué)習(xí)，還請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)酒店對(duì)女員工進(jìn)展美容化裝培訓(xùn)，還組織員工學(xué)習(xí)參加。6、 缺乏之處：(1) 人事部做為酒店培訓(xùn)工作的主管部門(mén)，培訓(xùn)主導(dǎo)作用缺乏，組織的培訓(xùn)課、員工活動(dòng)較少。(2) 人事部目前培訓(xùn)工作以新員工入職培訓(xùn)為主，針對(duì)酒店領(lǐng)班、中高層所做培訓(xùn)較少中，針對(duì)員工所做專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)較少比方英語(yǔ)培訓(xùn)等。(3) 酒店培訓(xùn)主管、各部門(mén)的培訓(xùn)員自身培訓(xùn)技巧及教程開(kāi)發(fā)需進(jìn)一步進(jìn)步。(4)各部門(mén)組織的在崗培訓(xùn)，流于形式，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)針對(duì)性差，培訓(xùn)質(zhì)量不理想，培訓(xùn)效果也不理想。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，形式單一，單純的講

41、與聽(tīng)的形式使員工缺乏興趣，影響培訓(xùn)效果。(三) 薪酬福利工作1、 今年酒店改造，經(jīng)營(yíng)范圍有所調(diào)整，本部門(mén)根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合部門(mén)意見(jiàn)，審核各部門(mén)崗位人數(shù)，核定了部門(mén)淡旺季最低編制，嚴(yán)格控制酒店人工本錢(qián)。2、 根據(jù)酒店實(shí)際情況，調(diào)整薪酬體系，新的薪酬體系較之前的體系層級(jí)有所調(diào)整，根據(jù)實(shí)際需對(duì)個(gè)別崗位新增層級(jí)，使薪酬體系更為明晰、合理。3、 針對(duì)已退休員工及酒店在崗實(shí)習(xí)生，本部門(mén)與_公司聯(lián)絡(luò)，購(gòu)置團(tuán)隊(duì)意外險(xiǎn)。4、 缺乏之處：(1) 現(xiàn)有薪酬體系不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，人員流失嚴(yán)重，人員招聘難度較大。(四) 績(jī)效考核工作1、 部門(mén)根據(jù)一線部門(mén)第一負(fù)責(zé)人簽定的能耗責(zé)任書(shū)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)及各相關(guān)部門(mén)上報(bào)的數(shù)據(jù)，

42、每季度、半年度、年度對(duì)房務(wù)部、餐飲部、工程部、銷(xiāo)售部進(jìn)展能耗考核和營(yíng)收指標(biāo)考核，積極推進(jìn)酒店能耗考核和營(yíng)收考核工作。2、 缺乏之處：對(duì)于基層和中層員工的考核與選拔、鼓勵(lì)缺乏。(五) 質(zhì)檢工作1、 調(diào)整質(zhì)檢制度。建立了周檢質(zhì)量檢查體系，酒店中高層管理人員分為_(kāi)組，輪流按周對(duì)酒店員工的禮貌禮儀、操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等各方面進(jìn)展檢查，按周匯報(bào)，按月總結(jié)，對(duì)酒店效勞質(zhì)量的提升起到了一定的推進(jìn)作用。2、 調(diào)整后的質(zhì)檢制度，不再?gòu)?qiáng)迫對(duì)員工進(jìn)展罰款而改為提醒，部門(mén)提醒單到達(dá)一定數(shù)量后將對(duì)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人進(jìn)展處分。此做法極大的表達(dá)了酒店的以人為本的管理，也表達(dá)了部門(mén)第一負(fù)責(zé)人制，讓部門(mén)能更加重視質(zhì)檢中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，從而改善部門(mén)工作，進(jìn)步效勞質(zhì)量。3、缺乏之處：(1) 各小組質(zhì)檢對(duì)員工的效勞質(zhì)量、操作標(biāo)準(zhǔn)方面檢查缺乏。(2) 各部門(mén)對(duì)質(zhì)檢中反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題重視不夠或未采取有效措施，假如員工微笑、打招呼方面仍做得不夠好，一些操作流程仍存在問(wèn)題。(3) 個(gè)別質(zhì)檢人員工作責(zé)任心缺乏，未起到質(zhì)檢作用、進(jìn)步作用，質(zhì)檢工作流于形式。人事部年終工作總結(jié)10一、指導(dǎo)重視，倡導(dǎo)科學(xué)的人才觀我公司指導(dǎo)努力學(xué)習(xí)了各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)人才工作的決定的文件，通過(guò)學(xué)習(xí)、宣傳來(lái)營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的環(huán)境，大力施行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。公司專(zhuān)門(mén)成立了人才工作指導(dǎo)小組，上