如何打造堅(jiān)實(shí)的基層團(tuán)隊(duì)課件

1、如何打造堅(jiān)實(shí)的基層團(tuán)隊(duì) 深圳學(xué)子匯培訓(xùn)學(xué)院 2010年05月1目 錄1企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng) 4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣2組織里面通常劃分高層領(lǐng)導(dǎo)中層管理基層作業(yè)3基層人員扮演的角色一、堅(jiān)實(shí)可靠提醒您：基層人員應(yīng)該認(rèn)真思索是可靠，切記自作聰明，擅作主張。4三種不受歡迎的基層員工活死人明明活著但卻和死人一樣，不舍得花力氣腦筋不清楚，只會(huì)找理由推一下，動(dòng)一下活死人的特征：明明活著卻和死人一樣；沒有主動(dòng)性；害怕承擔(dān)責(zé)任活死人的表現(xiàn)形式：不舍得花力氣；只會(huì)找理由推脫；推一下動(dòng)一下6害群馬擠在馬群中，專門作壞事凡事一經(jīng)手，就出紕漏害馬群的特征

2、：在組織中專搞破壞；好管閑事卻越幫越忙。害馬群的表現(xiàn)形式：妨礙他人和整體的工作；凡事一經(jīng)手，就出紕漏；使整個(gè)團(tuán)隊(duì)不得安寧7不做吸血蟲；不做害群馬；不做活死人。要對(duì)組織有貢獻(xiàn)?；鶎訂T工要記住91企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng) 4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目 錄10一：必須具備的三個(gè)基本條件 1、歸屬于感 當(dāng)公司目標(biāo)為自己的目標(biāo)個(gè)人和企業(yè)就像一條船，員工和企業(yè)同舟共濟(jì)，共同進(jìn)退。112、生產(chǎn)力不斷增強(qiáng)自身的知識(shí)能力3、能用心不但努力而且用心全力以赴12二、培養(yǎng)三種良好心態(tài)1、重視自己2、合理表現(xiàn)自己怎樣向上級(jí)指示不要凡事都請(qǐng)示要把自己的意見先說出

3、來詳細(xì)真實(shí)的把現(xiàn)狀情況反應(yīng)出來不能把責(zé)任推給上司133、做整體貢獻(xiàn) 企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講究整體合作。必須要團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神。14成長人成長人的主要特征：不斷在工作吸取經(jīng)驗(yàn)；樂于分享經(jīng)驗(yàn)；在團(tuán)隊(duì)中共同分享成長。成長人的表現(xiàn)形式：每次工作都能檢討得失；把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為具體建議；具有強(qiáng)烈的改善意識(shí)。16貼心人貼心人的主要特征：盡心盡力做好本職工作；能為上司分憂解愁；成為組織堅(jiān)實(shí)持久依靠。貼心人表現(xiàn)形式：一心一意為公司著想；把同事看成自己家人；全心投入無怨無悔。171企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng) 4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目 錄19一、作業(yè)現(xiàn)場的動(dòng)作實(shí)現(xiàn)

4、標(biāo)準(zhǔn)化的作用使所有人動(dòng)作一致提高工作效率減少不必要的浪費(fèi)作業(yè)現(xiàn)場的三要素、作業(yè)要講究方法20二、動(dòng)作必須加以分析1、作業(yè)工藝分析 搬運(yùn)、加工、檢查、停滯2、詳細(xì)動(dòng)作分析 本末、先后、輕重21三、改善動(dòng)作要求減少浪費(fèi)不能勉強(qiáng)避免不均22建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的三步驟把標(biāo)準(zhǔn)定下來確定責(zé)任歸屬定期進(jìn)行檢查主管首先認(rèn)錯(cuò)對(duì)員工的作用認(rèn)為檢討不是什么問題不用擔(dān)心要承擔(dān)所有的責(zé)任敢跟著主管認(rèn)錯(cuò)231企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng) 4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目 錄24善于計(jì)劃的三個(gè)習(xí)慣數(shù)字量化納入個(gè)性適當(dāng)修正收集信息以增加創(chuàng)意增加創(chuàng)意的技巧大膽設(shè)想

5、細(xì)心求證現(xiàn)場體驗(yàn)?26二、計(jì)劃執(zhí)行的主體是人做好準(zhǔn)備工作養(yǎng)成執(zhí)行的習(xí)慣克服執(zhí)行的困難不執(zhí)行的原因說過就忘，就沒有放在心上習(xí)慣拖延，總把事情忘后拖害怕面對(duì)現(xiàn)實(shí)，想要逃避認(rèn)為自己沒有責(zé)任去執(zhí)行271企業(yè)組織里面的階層劃分3先把作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分析確定2企業(yè)所喜歡的基層人員5打造堅(jiān)實(shí)基層團(tuán)隊(duì)要領(lǐng) 4培養(yǎng)計(jì)劃與執(zhí)行的習(xí)慣目 錄29一、基層管理者的職責(zé)十分重要基層主管的作用 基層團(tuán)隊(duì)的管理者 實(shí)際行動(dòng)的協(xié)調(diào)者 基層員工的直接榜樣 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的橋梁30了解現(xiàn)代年輕人的習(xí)性，尊重其意愿不要企圖去改變員工，讓員工自己改變 在教育員工方面，要從員工的角度出發(fā)，使其決定主管是在為他的實(shí)際利益著想。用信任、鼓勵(lì)、誠實(shí)的態(tài)

6、度來帶領(lǐng)員工31二、謹(jǐn)慎選擇員工要有充分的時(shí)間來甄選根據(jù)工作性質(zhì)決定員工條件輔導(dǎo)新員工適應(yīng)工作環(huán)境選擇一名優(yōu)秀的員工有助于企業(yè)的發(fā)展方便基層主管的管理為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)32三、在照顧中合理要求以關(guān)懷導(dǎo)向代替工作導(dǎo)向 人都會(huì)受感情的影響，基層主管在管理員工的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的個(gè)性采取相應(yīng)的措施，以關(guān)懷為導(dǎo)向，巧妙的讓員工樂意的接受指令。33凡事先聽員工的意見先禮后兵，由情入理34團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)步驟 先要肯定他人的作為或貢獻(xiàn) 要設(shè)法排除他人的限制或障礙 為他人的需求提供方法和援助35團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法 物質(zhì)激勵(lì)（不能入賬的1/10工資） 精神激勵(lì) 事務(wù)激勵(lì) 言語激勵(lì) 人性化激勵(lì) 公開表揚(yáng) 上下級(jí)相互激勵(lì)36團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工具貨幣性工具非貨幣性工具 教育培訓(xùn) 工作環(huán)境 職場氣氛 工作擴(kuò)大化和豐富化37對(duì)基層員工的建議：要么不進(jìn)這家公司，進(jìn)了之后就要認(rèn)同它要么不要跟隨這個(gè)老板，跟隨了之后就要對(duì)他有信心抱怨絕對(duì)不能改變你