育兒類APP商城哪些產(chǎn)品策略能夠提高家長購買率

1、育兒類APP商城，哪些產(chǎn)品策略能夠提高家長購買率？當(dāng)前很多育兒或母嬰類APP產(chǎn)品在內(nèi)容體系建設(shè)與用戶發(fā)展到一定階段，會(huì)逐步探索線上變現(xiàn)的能力，以孩子的圖書、玩具、食品、衣服等品類為中心的垂直化商城會(huì)成為主要變現(xiàn)方式之一。對于所有主打親子或育兒類商城的APP，可能都會(huì)有類似的糾結(jié)，那就是享受服務(wù)的跟真正買單的是兩類人。通過觀察其親子育兒領(lǐng)域的消費(fèi)方式，我們觀察到的現(xiàn)象是：對于小孩子，家長具有海選權(quán)，孩子具有否決權(quán)；對于大孩子，孩子具有選擇權(quán)，家長具有一票否決權(quán) 。區(qū)別于淘寶、天貓、京東的綜合型電商平臺，育兒或母嬰類APP的商城主要銷售的是關(guān)于孩子的商品，因此提升家長購買意愿與行為的產(chǎn)品策略仍需以

2、孩子為中心發(fā)力，通過用戶的孩子元素展示的顯性強(qiáng)化以及傳遞商品與用戶的孩子精準(zhǔn)契合的認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)育兒商城銷售的提升。我總結(jié)了以下5種可能有效提升家長購買的產(chǎn)品策略。一、APP最重要的功能適當(dāng)增加商品推薦位每個(gè)育兒或母嬰APP都有自己的核心功能，如某APP核心功能是寶寶成長記錄，通過圖片與視頻形式記錄孩子的成長點(diǎn)滴；某APP核心功能是育兒社區(qū)交流與知識分享，以社會(huì)化營銷與社會(huì)化電商，打造綜合母嬰消費(fèi)服務(wù)生態(tài)圈。再比如，家園共育APP以高效解決家園共育場景中的問題為主要目標(biāo)，在家庭與幼兒園、托幼機(jī)構(gòu)間建立“以孩子為中心”的橋梁，其工具類屬性更加突出，“校園視頻”與“考勤簽到”兩個(gè)功能是家長使用頻率最高

3、的功能，我們可以考慮在這兩個(gè)功能中與商城進(jìn)行業(yè)務(wù)的適合融合?！靶@視頻”讓家長可以在APP中實(shí)時(shí)查看幼兒園、托幼機(jī)構(gòu)的實(shí)時(shí)視頻畫面，幫助家長每時(shí)每刻了解自己孩子的學(xué)習(xí)與生活表現(xiàn)，與孩子的成長相關(guān)，更適合為商城中的優(yōu)質(zhì)育兒商品導(dǎo)流。采用合理的表現(xiàn)樣式與引導(dǎo)方式，在不引起家長反感抵觸的前提下，通過“校園視頻”功能的家長高頻觸達(dá)，讓更多家長看到商品，并點(diǎn)擊甚至購買商品。在“校園視頻”播放器中播放實(shí)時(shí)視頻畫面，在播放器下方展示推薦的商品，不能采用機(jī)械化方式直接展示，這樣突兀的展示方式因其業(yè)務(wù)上的不關(guān)聯(lián)性，容易造成家長對廣告形式的反感，需要更合理、更巧妙的商品推薦方式：這里，首先可以將孩子的成長與商品推

4、薦融合，建議展示孩子所對應(yīng)年齡段可能存在的問題或情景，甚至可以結(jié)合幼兒園、托幼架構(gòu)常見具體活動(dòng)，增強(qiáng)呈現(xiàn)給家長孩子可能存在問題或情景的真實(shí)性與說服力。然后再結(jié)合孩子成長情景的描述給出相契合的商品，如描述孩子可能存在“喜歡不停買玩具，但是一般都玩的時(shí)間不長”的情況，就可以給家長推薦培養(yǎng)孩子自律性或珍惜物品的相關(guān)繪本，這樣家長就會(huì)認(rèn)為推薦的商品就是為了解決自己孩子存在的問題，家長就會(huì)比較容易接受，甚至喜歡APP的商品推薦。這里推薦的商品為了更突出其解決用戶孩子的問題的真實(shí)與說服力，可展示育兒好物對用戶孩子的“寶寶適配度”的星級，在家長心理上肯定孩子對商品的正向選擇，且展示的3個(gè)商品適配度星級具有一

5、定的層次感，這樣更能為重要商品進(jìn)行導(dǎo)流。二、孩子生日或重要節(jié)日的禮物專屬推薦對于家長來說，在孩子生日或重要節(jié)日主要的一個(gè)工作就是為孩子選擇孩子喜歡的禮物，很多家長可能在選擇禮物上都會(huì)有選擇性困難，這里的困難主要是指選擇性價(jià)比高，且認(rèn)為孩子一定喜歡的禮物（很多時(shí)候，家長買了禮物，孩子卻不喜歡，或者短時(shí)間內(nèi)就玩膩了，讓家長很失落）。育兒類APP的商城與綜合型電商平臺比較具有自身明顯的優(yōu)勢，垂直孩子商品的商品與運(yùn)營范疇，使面向孩子的商品推薦更加精準(zhǔn)，家長為孩子選擇禮物的難度和壓力更小，也更容易讓家長養(yǎng)成在育兒類APP商城中養(yǎng)成購買孩子商品的習(xí)慣。在孩子生日或重要節(jié)日的前一段時(shí)間內(nèi)（如孩子生日前一周）

6、，可以向家長展示為孩子推薦的禮物專區(qū)版塊，給家長推薦孩子生日或節(jié)日禮物，通過孩子專屬禮物推薦的形式提升育兒商品的銷售。該禮物推薦版塊為非固定展示版塊，只有在孩子生日或重要節(jié)日前才會(huì)面向家長展示。該版塊通過孩子姓名、頭像元素以及具有引導(dǎo)性的推薦文案展示，一定注意節(jié)日氛圍的視覺形式渲染，通過強(qiáng)烈的視覺展現(xiàn)，吸引家長的注意力并引導(dǎo)家長點(diǎn)擊和購買。這種借助生日或節(jié)日形式的推薦，從降低家長為孩子選擇合適禮物的壓力方面看，比普通的商品推薦位可能具有更好的商業(yè)變現(xiàn)效果。另外，還可以向家長展示所推薦商品孩子的“喜歡程度”，可分為“非常喜歡”、“比較喜歡”、“喜歡”3個(gè)等級，喜歡的等級可根據(jù)所面向不同年齡段孩子

7、的銷售量確定，具有一定的參考價(jià)值。三、商品推薦版塊個(gè)性化命名提升推薦效果育兒類APP的“發(fā)現(xiàn)”頁與“商城”頁中的商品推薦版塊，一般的命名方式是以“內(nèi)容類型”或與孩子教育與成長相關(guān)的通用文案，如“育兒好物”或“成長是給孩子最好的愛”；這種文案命名方式較為普通，不能吸引家長的注意，家長可能看一眼就去看其他東西或跳轉(zhuǎn)到其他頁面了。根據(jù)埋點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在某APP中，89%的家長啟動(dòng)進(jìn)入“發(fā)現(xiàn)”頁后，在“發(fā)現(xiàn)”頁不做停留，會(huì)立馬跳轉(zhuǎn)到“校園”頁，去使用家長平常最經(jīng)常使用的家園共育功能。因此，商品推薦版塊的命名方式，一定要吸引家長的注意力，才能讓家長關(guān)注APP推薦的內(nèi)容，達(dá)到促進(jìn)銷售的目標(biāo)。對家長而言，

8、最具有吸引力的就是自己的孩子，因此版塊的命名需要增加孩子的個(gè)性化屬性?？赏ㄟ^展示孩子的頭像、姓名元素吸引家長的注意力，作為家長能夠在大量的信息中快速定位到自己孩子的頭像、姓名元素，以此增加推薦版塊的對家長的吸引力，增加推薦商品的有效曝光。當(dāng)然還可以通過更有趣的方式對版塊進(jìn)行命名，如參照微信聊天氣泡的樣式，模仿孩子說話口吻的方式，如圖中孩子說“媽媽，這是我想要的禮物”，在視覺樣式創(chuàng)新和個(gè)性化元素方面都更能提升家長點(diǎn)擊和購買。四、育兒內(nèi)容與商品推薦有機(jī)融合最好的商品推薦方式，是將商品與育兒內(nèi)容干貨有機(jī)融合，將商品推薦藏于無形之中。這里強(qiáng)調(diào)的有機(jī)融合，就是：通過家長喜歡的育兒內(nèi)容干貨為商品通過合理的

9、方式導(dǎo)流。APP中的“視頻”與“專家問答”功能比較適合進(jìn)行商品的推薦，APP中“視頻”功能主要向家長介紹育兒場景和解決問題的方法，在介紹育兒方法時(shí)，結(jié)合育兒場景推薦相契合的商品，家長不僅不會(huì)反感抵觸，甚至?xí)敢饪纯赐扑]的商品?！皩＜覇柎稹鳖愋偷墓δ苁怯杉议L向?qū)＜姨岢鲇齼簡栴}，由專家給出答案，專家給出育兒答案的同時(shí)，推薦與答案相關(guān)的商品，同樣可以讓家長點(diǎn)擊與購買商品。五、打造育兒商城的獨(dú)特品牌特色建立育兒或親子類商城的優(yōu)勢，最重要的就是建立商城的獨(dú)特品牌特色，并持續(xù)向家長傳遞這種認(rèn)知，在家長的腦海中建立有效記憶點(diǎn)，使家長在需要為孩子買東西時(shí)，第一時(shí)間能夠想到商城的特色，從而先打開APP進(jìn)入商城尋找需求的商品。以某育兒APP為例，APP想要打造一個(gè)科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、安全、評價(jià)的商城，強(qiáng)調(diào)每一件商品的用心研發(fā)